溝通沒有那么難社會實踐報告

　　作為這個暑假的社會實踐活動，我在xx文化美國校園文化夏令營擔(dān)任志愿者。志愿者的主要工作是協(xié)助外教管理自己的小組，參與小組活動，當(dāng)然，更要當(dāng)好語言的橋梁。參與這個夏令營的中國學(xué)員的年齡段為7至18歲，而我則在小學(xué)三年級組進(jìn)行志愿服務(wù)。有了去年與小孩子打交道的經(jīng)驗，面對這群小鬼自然沒什么好擔(dān)心的了。

　　夏令營的活動每天上午八點半開始，中午十一點半結(jié)束。雖然路程不是太遠(yuǎn)，但是想到以前夏天騎車上學(xué)時，到了學(xué)�？倳�流一身汗，所以我堅持每天六點鐘起床，不但在到達(dá)營地后有足夠的時間休息自己、調(diào)整狀態(tài)，而且總是最先到的那幾個。

　　在我的小組里，大多數(shù)都是剛讀完三年級的孩子，接觸英語也只有一年。在聽力理解上都很有難度，讓他們自己與外教對話就幾乎不可能了。每次，外教在拼命叫著“l(fā)ine up！ two lines！”，而孩子們?nèi)允且槐P散沙；小組討論時，外教問了一個問題，“what’s your favorite food？”，而孩子們卻面面廝覷；甚至在宣布小組比賽的名次時，還會有孩子問我得了第幾名。所以，我的工作相比其他“高齡”組而言，就顯得更加重要。玩游戲時，要把游戲規(guī)則告訴孩子們；進(jìn)行小組任務(wù)時，要把外教指派給每個孩子的任務(wù)交代清楚；小組討論時，要把外教所講的內(nèi)容傳達(dá)給孩子們，并且反饋孩子們的答復(fù)。總之，哪里有交談，我就要出現(xiàn)在哪里。

　　而說實話，這次的社會實踐對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。學(xué)英語已逾八年，日常口語自然不在話下。但是，對于生性內(nèi)向的我，和陌生人溝通都顯得不自然，更別提是和外國人了。而再想到大一時準(zhǔn)備口語考試的結(jié)巴場面，我就更不確信自己是否能夠完成任務(wù)了�？墒�，結(jié)果好得出乎我的意料。也許是責(zé)任在身，那么多孩子都指靠著我，要是我不夠稱職，那將會使他們多么失望啊。不但如此，我還在這個過程中學(xué)到了不少東西。首先是文化上的差異。與美國文化相比，中國文化就顯得內(nèi)斂多了。在待人接物上，差異不小。比如，對于他人的稱贊，我們要馬上表示謝意，而不是謙虛自己；聽到他人生病了，要“sorry to hear that。”而不是“真的嗎？”。其次是如何處理翻譯時遇到?jīng)]聽懂的情況。這個時候其實大可不必緊張，更不可顧著自己的面子不放，隨便敷衍了事，而要大方地請外教再講一遍，畢竟誰都有個不利索的時候。而且，翻譯不必逐字逐句。逐字逐句有時候會讓聽話人覺得別扭，遇上一兩個生詞只要不妨礙意義上的理解，就不必過分計較，畢竟翻譯重要的是達(dá)意。而若是遇到了關(guān)鍵詞，那就不得不請外教解釋一下了。在外教教學(xué)員們跳舞時，我就遇到了一個生詞，“cue”。好在有外教的解釋，“cue就是歌曲中的某些歌詞，聽到這些歌詞時我們要做出相應(yīng)的動作”，這才使得翻譯順利進(jìn)行。另外，我還懂得了一件更為重要的事。雖然我在小組中扮演翻譯的角色，但是單純地在孩子與外教之間進(jìn)行翻譯只能說是勉強(qiáng)完成了工作。參與夏令營的孩子不會只是想著與外教一起唱唱歌玩玩游戲，他們來到這里是為了接觸外教，與外教溝通。誠然，他們的能力有限，但是作為志愿者，我們不能只是自己與外教對話，只是幫孩子們翻譯，我們要做的更應(yīng)該是讓孩子與外教直接溝通，即使只是簡單的只言片語。所以，在傳達(dá)了外教的意思之后，我先讓孩子自己講，不會講就教，教會了讓他們自己和外教講。雖然溝通效率上差了些，但我相信這樣更有助于提高他們的能力。

　　在翻譯工作之外，我還要負(fù)責(zé)組織一次孩子們與外教的戶外出游活動。根據(jù)營會要求，戶外活動必須提前一天申報。由于沒有什么組織活動的經(jīng)驗，直到當(dāng)天的夏令營活動結(jié)束，我也才只把戶外活動的時間地點通知給了每個學(xué)員和外教。之后進(jìn)行小組總結(jié)、活動申報時，我才知道我的工作做得有多么不足。“學(xué)生和家長的人數(shù)是多少？”“學(xué)生和家長什么時間、在哪里集合？”“外教的接送怎么辦？”等問題問得我啞口無言，羞愧難當(dāng)。這些問題確實都必須考慮到，而且不能有差錯。耽誤了學(xué)生事小，搞丟了外教問題就大了。畢竟來自地球的另一邊，人生地不熟，語言還不通。好在有其他有經(jīng)驗的志愿者的安慰與鼓勵，我馬上在腦中從頭到尾演習(xí)了一遍活動流程，找到了各個需要安排解決的問題，制定了接下來的工作方案。趁著下午的空余時間，我親自把外教的接送路線走了一遍，估算了所需時間，打電話給學(xué)生家長向他們確定人數(shù)并且重新通知了集合的時間地點。最終活動得以順利進(jìn)行，并取得了圓滿成功。

　　說了這么多“我”，我覺得的這群來自美國的外教也不得不提。雖說是外教，實際上他們大多數(shù)都還是高中生�？墒撬麄兊哪芰�絲毫不差。在臺上給孩子們表演故事短劇的演員都是臨時招募的，而他們卻都能表現(xiàn)得活潑可愛。教孩子們唱歌、做各種滑稽動作，他們沒有怯意，充滿活力，表現(xiàn)大方。歌舞表演更是驚艷全場，無論是男生組還是女生組，他們的表演都能引起臺下一片歡呼尖叫。而且，他們對舞步有著很強(qiáng)的節(jié)奏感，被稱贊為“用靈魂來跳舞”。他們的表現(xiàn)讓我非常佩服。

　　雖然最后小組比賽總得分公布時，我的小組得分倒數(shù)第一，但是，我絲毫沒有為此感到遺憾。因為游戲重在過程，我在這個過程中已經(jīng)獲益良多。就比如翻譯，在我眼中本是一件比天還要高的工作，無論如何我也不會想到突然有一天我會充當(dāng)這個角色。但這次活動下來，我對翻譯，甚至是口語再沒有了恐懼。雖然“面子是別人給的”，但是勇氣一定是自己拿出來的。還有的諸如組織協(xié)調(diào)能力、待人接物能力此類的官方術(shù)語不提也罷。

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