社會實踐調查報告通用
在經濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編收集整理的社會實踐調查報告通用,歡迎閱讀與收藏。
社會實踐調查報告通用1
班級:××
姓名:××
1、調查題目:
大學生法律意識調查
2、調查對象:
××××××x在校大學生
3、調查目的:
大學生是國家和民族的未來,是社會主義事業(yè)的'建設者和接班人,大學生法律意識的高低,直接關系著我國依法治國的前景,對我國社會主義建設發(fā)揮著舉足輕重的作用。通過調查,了解我校大學生的法律意識的現狀,存在的問題,以及找出培養(yǎng)提高的途徑,促進我國法治社會的發(fā)展。
4、調查內容:
1)大學生法律意識現狀及存在的問題
2)當前大學生法律意識成因分析
3)培養(yǎng)和塑造大學生現代法律意識的主要途徑5、調查方法及步驟:
方法:采取不記名問卷調查方式
步驟:
1)做出合理的問卷調查報告
2)在校園里隨機抽選××××名大學生
3)人工分析調查報告得出系統(tǒng)的成果
6、實踐總結或體會
社會實踐調查報告通用2
一、調查目的及意義
電力是國民經濟的基礎性能源,對國民經濟的發(fā)展起著重要的支持和保障作用,同時也是廣大人民群眾生活所必須的能源。而供電企業(yè)則是發(fā)電企業(yè)和百姓之間的一座橋梁。隨著電力行業(yè)內部機制改革和市場供求關系的變化,供電企業(yè)已經認識到只有真正提高服務品質才能實現自身的可持續(xù)發(fā)展,根據“以人為本”的經營理念,服務品質的提高有賴于對客戶反映問題和需求的充分了解以及基于其上的針對性提高。因此,江蘇電力總公司每年通過對各市、地方電力分公司的客戶進行問卷調查,了解使用者真實感受,發(fā)現問題、解決問題,不斷完善自身為全省提供的電力服務,從而向客戶提供優(yōu)質、高效的服務,保證千家萬戶大小企業(yè)的安全用電、合理用電、滿意用電。
二、江蘇新海發(fā)電有限公司基本情況
服務連云港市區(qū)的供電公司是江蘇新海發(fā)電有限公司。該公司是一座具有悠久發(fā)展歷史的省屬老牌發(fā)電企業(yè),也是江蘇省大型火力發(fā)電企業(yè)之一。公司地處新亞歐大陸橋橋頭堡—連云港市,交通便利,氣候宜人,現有在職職工1800多人,裝機容量330MW機組2臺,原有兩臺220MW機組已拆除,規(guī)劃擴建兩臺1000MW機組。公司前身是江蘇新海發(fā)電廠,1999年完成公司化改制,控股股東為江蘇省國信資產管理集團有限公司。
在近70年的發(fā)展歷史中,江蘇新電始終堅持“艱苦奮斗、拼搏進取”的創(chuàng)業(yè)作風和“以卓越求進步”的“精進文化”理念,全心全意服務地方經濟建設,依托科學管理和科技進步,不斷解放和發(fā)展生產力。在新的歷史時期,江蘇新電確立“以學習求進步,以競爭求發(fā)展”的核心價值觀,建立了有一定競爭力的薪酬體系,以“執(zhí)著、求索、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,運用國際通用的“質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標一體的標準化管理等手段,實踐“同類領先、永創(chuàng)一流”的宗旨,積極探索電力改革條件下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路,在企業(yè)與自然和諧發(fā)展的進程中,追求企業(yè)與員工共同進步。
在生產經營中,新海發(fā)電有限公司不斷加強經營管理、安全管理、機構改革、技術改造、三產拓展,著重體現在完善用電稽查管理、完善電網結構、加大企業(yè)改革改制步伐、初步建立優(yōu)質服務常態(tài)運行機制,同時該公司發(fā)展過程中也兼顧企業(yè)文化建設和文明創(chuàng)建,在全社會享有較高聲譽。
三、調查總體情況反饋
本次江蘇省供電服務客戶滿意度調查,是由江蘇電力總公司委托、江蘇省質量協會用戶評價中心承辦,本地調查對象為江蘇新海發(fā)電有限公司。通過與另一位同學的合作,我們對連云港市區(qū)——連云區(qū)、新浦區(qū)、海州區(qū)(不含縣)抽樣調查200份問卷,包括150家單位用戶和50位居民用戶,每人負擔75家單位和25個居民。我的調查時間為7月10日到7月26日,為期17天。
通過調查過程中與調查對象的交流和對問卷結果的統(tǒng)計分析,可以得到如下結論:
1、連云港市區(qū)供電服務情況總體良好,大多數客戶反映比較滿意。公眾對新海發(fā)電有限公司的公司形象和供電服務質量較為認可,對其發(fā)展前景看好,相對于其他公用事業(yè),認可電力服務擁有比較優(yōu)勢。
2、存在部分客戶表明供電服務仍有缺漏。從客戶性質上看,該部分人群主要是企事業(yè)單位客戶,尤其是較大型的單位和與電力有密切往來的行業(yè);從地區(qū)上看,該部分人群主要分布在距市中心偏遠地區(qū)和老城區(qū)。他們反映的共同問題集中在停電次數、停送電公告情況等方面,由于供電公司停送電通知不到位,會為日常經營活動和工作造成極大的不便和不必要的損失;此外,有部分街道電路經常維修造成停電,但被調查者反映日常維修會有拖沓情況,影響生活和工作。
總體而言,江蘇新海發(fā)電有限公司提供的電力服務可以說是“中規(guī)中矩”,公眾普遍認可其對于本職工作——電力提供——所做出的努力,雖然也會有不盡如人意的地方,但考慮其發(fā)生的必然性和偶然性,仍然可以理解、認可和接受;另一方面,對于一個在市場競爭大環(huán)境下不斷發(fā)展著的企業(yè)而言,若以更高的要求和更人性化的服務標準來衡量,該公司在社會公益、個性化服務和特色服務、用電宣傳方面所做出的努力還不到位。
四、當地供電服務存在問題
通過簡單的數據統(tǒng)計,我們可以發(fā)現具體問題主要有以下幾方面:
1、電力服務質量存在區(qū)域差別:新舊城區(qū)的送電情況有差距、營業(yè)網店分布不均衡。
通常新建城區(qū)配備較好的電力系統(tǒng),電路維修次數少,營業(yè)網點的交通也比較便利,但較老舊的地區(qū)則情況嚴重。以海州區(qū)幸福路北段和新建東路為例,有調查對象反映該路段一年因線路維修停電就有4、5次,對于日常工作中使用電腦作為數據存儲的單位來說,無預告的停電會造成嚴重的損失。
2、大小單位反映不一致,業(yè)務關聯公司反映更明顯。
一般來說,居民用電較為穩(wěn)定,很少出現問題,但企事業(yè)單位用電則反映不一致。小企
業(yè)由于靠近居民區(qū),電路狀況較好,日常用電不多,與供電公司交往不密切;但地理位置偏離居民區(qū)的大企業(yè)單位則表示常常受停電之苦,并且每次停電都沒有任何預告通知,停電后與供電部門聯系,對方應對不及時、問題不解決、態(tài)度不友善。此外,與供電業(yè)務關聯企業(yè),諸如電暖商等,出于盈利考慮,希望供電部門出臺更科學合理的峰谷電價標準。
3、老式插卡送電方式存在突然問題,希望能夠增加電費余額現實功能。
在調查過程中發(fā)現,某些商戶和居民仍采用老式的插卡送電方式。雖然該用電方式較方便,但由于插卡機沒有余額現實功能,常常會在預存電費用完后突然停電,待到營業(yè)廳重新繳費后才可正常使用,期間的停電會造成極大不便,尤其是對居民晚上用電而言。調查者希望能夠提前預知余額從而提前預防停電。
4、客戶服務不到位,公司與客戶缺乏定期溝通和意見交換。
從調查對象的普遍反映來看,公眾對新海發(fā)電有限公司的形象較為認可,但也承認,該公司對于公益事業(yè)是否有投入還不為人知,也沒有聽說過存在任何個性化服務。說明該公司的服務仍屬于比較封閉的、單方面的服務,在企業(yè)經營和業(yè)務提供中沒有重視與客戶的溝通交流、意見交換,從而在某些固有問題上一直得不到突破。此外,公司員工的服務態(tài)度也不令人滿意,有居民反映曾經投訴過某項服務,但收到的回復是專業(yè)高深而不近人情的解釋和推諉,并沒有真正解決自己的問題。
五、調查過程發(fā)現問題
從我個人調查的親身體驗談起,對于本次調查活動,發(fā)現以下問題:
1、客戶信息準確度低,地區(qū)分布不均衡。
本次調查活動有指定的客戶名單,但該名單真實性、科學性待考。調查開始的前3天,我嘗試按照客戶名單抽找調查對象,但發(fā)現客戶名單上信息不僅僅存在大量缺漏、錯誤、地區(qū)分布不均,而且與實際情況不符合的居多,往往按地址找到的對象與名單上不一致,周邊人也證實不存在名單上的客戶,而名單上的地址也多集中在偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村,為調查帶來極大不便。
2、門牌號管理不完善,存在缺漏、亂序,影響調查進度。
按照客戶名單地址來查找,由于現存的戶籍制度門牌號管理不完善,街道門牌號缺漏、排列錯亂,很難找到特定的門牌號單位。如果死板教條地尋找名單上地址,很容易造成調查進度嚴重減緩、效率低下。因此在開始幾天后,我將隨機抽樣依據定位為按較寬泛的地區(qū)、街道劃分,而不是恪守特定地址單位,調查進度明顯加快、效率提高。
3、問卷設計不夠合理,問題難以反映真實情況,十分制評分標準模糊。
該調查問卷的設計包含面廣闊,涵蓋供電服務各方各面,但實際調查之后很多對象反映很多問題與實際脫軌,難以反映真實情況。例如Q4(供電服務水平與電價相對于其他公用事業(yè)價格合理性評價)、Q6(對供電公司服務的推薦意愿和發(fā)展前景的信心程度)等,要求對其下具體的問題進行打分,往往讓被調查者難以下手,同時他們也認為,該類問題過于寬泛,對于供電公司的服務不會起到具體的改善作用。此外,十分制的'評分標準也使人困惑,評分跨度過大,分數之間缺乏明確的標準,不僅是被調查者會在在6分和7分之間徘徊,進一步來看,由于個人習慣造成的評分普遍偏高或偏低對于調查結果的宏觀、微觀分析都會引入不科學不合理的干擾因素。因此,縮短打分跨度,例如改用五分制,或是采取傳統(tǒng)的“好、中、差”評級制度,都能使問卷顯得更人性化、易于接受。
六、個人體會及感悟
在為期17天的調查活動中,我深深感受到了大學生參與社會實踐的重要意義,體會到了自身的蛻變:
1、社會實踐使我真正的深入到人民群眾中,想他人所想,從根本上了解國情、了解社會,增強社會責任感和使命感。通過直接的接觸、溝通,我能夠獲得群眾最真實的想法,從而引發(fā)我對于諸多社會現存問題的思考和答案求索。
2、通過理論結合實際,我增強了運用知識解決實際問題的能力。大學期間所獲得的基礎知識在實踐活動中不斷升華,在實際運用中根深蒂固。從被動地接受到主動地思考求索,我將自我豐富的課堂轉移到現實生活中,將外部的技能內化為自身素質,進一步提高了自己的綜合能力。
3、身體力行使我更加正確認識自己、提升能力,對未來產生緊迫感。在與人溝通方面,從起初的羞澀膽怯到后來的流利大方,我更清楚地認識到自身能力和市場需求之間的差距,從而得以脫離象牙塔的禁錮在更廣的范圍內客觀地重新認識、評價自我,擺正自身位置。17天的實踐,我提高了自己的溝通理解能力、交際能力、社會適應能力,在發(fā)現問題解決問題的過程中鍛煉了思辨能力和創(chuàng)新思維。此外,在與其他同學參與的實踐活動的比較中,我進一步樹立了自己的發(fā)展目標,對于未來從事行業(yè)的選擇有了更清晰的框架,對于職業(yè)發(fā)展產生了催我奮進的緊迫感。
社會實踐調查報告通用3
實踐摘要
我居住的小鎮(zhèn)上有來自云南各縣的農民工,他們?yōu)樯畋疾β,他們的生活狀況和孩子的受教育情況令人堪憂。為了更好的了解這個特殊群體,我志愿當了一名當地希望幼兒園的教師。這所當地收費中等的幼兒園,收納了大部分農民工子女,在教孩子簡單英語的同時走訪孩子的家長。調查中我深刻認識到教育和社會的關懷對這個群體的重要性。
實踐背景
身為農民工子女的我特別關注鎮(zhèn)上來自各縣的農民工人,他們住房租最低的房子,破舊陰暗潮濕。他們?yōu)樯畋疾β,做最苦最累的活,那最少的工錢,養(yǎng)著很多的孩子。我深切的體會著生活的艱辛,同時又對實惠心存深刻的感激。身為大學生的我強烈意識到自己應該為這個群體做點實事,對社會有所回報。在父親的幫助下我當了希望幼兒園的志愿老師,從孩子身上看這個群體,這樣家長不會又太多疑慮,能更好的與家長溝通。
實踐意義
我們的祖國在迅速的向前發(fā)展,人們的生活蒸蒸日上,而農民工們卻背井離鄉(xiāng),帶著孩子四處奔波飄蕩,被發(fā)展遺忘在身后。他們是發(fā)展的基石,是發(fā)展的功臣,卻被社會遺忘。他們沒有文化,讓孩子接受教育的意識薄弱,長久下去會給社會進步造成阻礙,甚至會成為社會安全的巨大隱患。關注這個群體,尋找解決問題的辦法,給他們幫助,實現共同發(fā)展,這樣我們的社會才是一個溫暖的大家庭,我們的`國家才會穩(wěn)定強大。
實踐內容
上課時間和孩子們一起玩耍一起學習,孩子們早上8:30送到學校,下午4:30有家長親自接走。孩子們的世界天真爛漫,而那些來自農民工家庭的孩子,稚嫩的笑臉后已經能看到隱約的成熟。在這樣的環(huán)境里,沒有嘲弄沒有欺負,從小教育孩子們相互尊重相互愛護,我們的世界將會多么美好呢?
下午家長來領孩子時,幾個孩子的家長總是來的很晚,他們實在太忙。在和家長的接觸種發(fā)有寫家庭有很多孩子,當問起是否知道計劃生育政策時,他們的回答讓人震驚。在一位家長的家鄉(xiāng),計生辦的人到村子里查戶口時,全村不管老少男女都會拿著鋤頭棒子趕走他們,砸壞了車的擋風玻璃,打傷了計生辦主任。導致計生辦的人不敢管,很多孩子沒用戶口。這些孩子怎么辦?沒有戶口不會被社會承認,不能念初中,高中,不能辦身份證,那他們長大了呢?不能合法結婚,他們的孩子也不會被社會承認。這樣惡性循環(huán)后果不堪設想。因為抓計劃生育,現行的法規(guī)對超生的家庭罰的很重,要落下戶來一個戶頭至少要花兩萬。這么多孩子,哪里來那么多錢。唯一行得通的辦法是,針對這些群里制定特殊的政策,寬大接納這些已經出生的孩子,加大計劃生育宣傳力度,讓計劃生育觀念深入人心。
走訪中發(fā)現幾乎所有家長給孩子接受教育的意識很差,大多數家長認為孩子有沒能力上大學,讀個初中高中沒用,還不如從小學掙錢,有寫孩子的哥哥姐姐已經小小年紀就走人社會,孩子受教育最高程度是初中,很多孩子沒進過學堂。有的家長在親戚的慫恿下竟然答應讓孩子結對到市里乞討。大多數家庭無力支付孩子的學費,更多的家庭仍然有很深的重男輕女的思想,不愿意讓女兒讀書。對父母進行教育很迫切。然而農民工都不是本地人,政府不愿意找麻煩不管,把這些人故意遺忘。行得通的辦法是,教育局針對這些孩子制定專門政策,應許孩子們上學,免除學雜費,生活費自理。這樣家長看到社會對教育的關注,意識到教育的重要性自愿送孩子上學。
然而現在這些急需做出行動的政府部門卻沒有注意到這個特殊的群體。調查中發(fā)現這群人本身有躲藏心理。人生人情冷暖世態(tài)炎涼他們都嘗盡了,只能選擇躲避的方式活著,給自己和孩子造成心理陰影。社會是一個大家庭,不能拋棄弱勢群體,我們應該敞開胸懷接納他們,用寬容和關懷讓他們感受到大家庭的溫暖。
實踐總結
金錢和名譽固然惹人卻經不起時間的沖刷不是人生唯一的追求,真正為別人做些實事才是真正值得最求的目標,這樣的人生才有意義。一個人的力量太小,我深切的體會到了。云南高校里學習的同學們,在外學習的同胞們,我們需要一起努力。
社會實踐調查報告通用4
一、調研目的:
大學生作為一個特殊的消費群體,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費情況,我決定在身邊的同學中進行一次消費的調研,對大家的消費進行歸宗和分析。
二、調研對象:
天津理工大學在校大學生
三、調研方式:
本次調研方式采用現場采訪和個別交談進行
四、調研人員:
蔣博
五、調研結果:
經調查統(tǒng)計分析:73%的同學每月生活費處于600元以上的水平,這部分同學屬于家境較好的同學。家境好的學生,往往在消費上養(yǎng)成了超前消費,過度消費的習慣。家長給多少,就用多少,不夠了,就問家里再要。這部分同學爾每月生活費多或者不固定,花費在其他奢侈品或者是非必需消費品的消費占總消費的比重較大;ㄙM在飲食上的消費雖然仍較其他家境次之的同學要多,但是食品價
值遠低于這些奢侈品,所以飲食消費占總消費的比重較低。相對的,27%的同學每月生活費處于600元以下,這部分的同學屬于家境較差的同學。這部分同學由于從小就養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的消費習慣,所以在消費上相對較理性、較慎重。這些同學的生活開支基本處于滿足每日的飲食消費需求,同時兼顧每月日常零碎開支的需求的水平。由于對非必需消費品的需求不多,日常飲食消費基本占每月生活費的.絕大部分。
六、調研結果分析:
1、理性消費是主流
調研分析結果表明:價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟××××××××主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多甚至沒有,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在600-1000元之間,家境較好的一般也不超過元。這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量與樣式已經成為我們主要關注的內容。
理性消費往往會引導大學生適當消費,既不會很夸張的消費,也不會使自己在食物上有大幅度的減少,往往會在一個正常的范圍波動,但是波動的幅度也不是恨到,主要是他們認為品牌和一些不必要的東西對自己沒什么大用處,所以他
們會在必要的時候進行適量的消費,而且在購買食物的時候更會選擇一些比較實惠的,而不會只是追求名牌,他們會選擇一些可以填飽肚子且有一定的營養(yǎng),而不會只是一味的追求那種名牌的消費。同時,食堂作為飲食消費的主要場所,其公益性質決定了其食品價格較校外食品價格低,這就促使大學生在食品上的花費進一步減輕。即使大學生選擇外出消費,其消費趨勢也是主打10元至20元每次。加之每月4次即周末外出改善伙食消費一次,沒有總共消費80元左右,其實際支出也不會太多。
2、時尚和名牌的追求
我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。此外,電腦及相關電子產品的消費也是我們追求的對象,小至一張幾十元的上網卡,大至電腦都是當代大學生的寵兒,用計算機系同學的話來形容,我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。
然而這些同學的消費觀念比較超前,他們愿意花費錢財在一些名牌上面,無論是衣服還是食物,他們認為這樣可以使他們更加的享受,認為這樣能讓他們心理上充滿一種優(yōu)越感,所以他們會在消費時做出種種嘗試,并且不是很在乎錢財的花費。他們的消費往往高于常人。
3、健康的消費觀
當代大學生在解決溫飽問題后更加注重自己的健康狀態(tài),講求健康飲食、健康消費。81%的同學花費在水果的消費額為40元以上,這就說明了同學們在水果問題上沒有虧待自己,同時在健康問題上非常的注重。從調查數據上可以看出,53%的同學每月的零食消費處于50元以下?梢娡瑢W們在零食上的消費呈現出
降低的趨勢,從中學大把大把的錢消費在零食上,成長為追求健康,少花錢在零食上的理性消費者。不得不說大學生消費觀念的進步,吃飽每一餐,日間少加餐,追求健康理性的消費。
七、認識和建議:
大學生消費觀受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,同時具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一大重要問題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展大學生市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力,大學生消費才會更加健康理性。
社會實踐調查報告通用5
1前言隨著市場經濟的發(fā)展及人民生活和消費水平的提高,超市市場問題成為了人們關注的焦點。為人以誠,待人以信,不但是人的內在品質和精神要求,也應該是社會的規(guī)范,而且是超市交易的基本原則,同時也是民法基本原論中的“帝王條款”。在經濟全球化的今天,超市誠信在我們生活中更顯得尤為重要。已經是社會生活對人的必然要求,同時,也是一個人獲得社會認可的前提條件。然而,由于受個人主義和奸商習氣的影響,目前在一些行業(yè),一些商店仍有爾虞我詐,以次充好等欺騙消費者的現象。賣的是漫天要價,買的是漫天砍價,這無形中增加了購物的時間,不僅對消費者,而且對商家來說,心里也蒙上了一層陰影。難道“誠信”這個中華民族的優(yōu)良品德,這條商品經濟的潛規(guī)則,在當今經濟條件下真的失去作用了嗎?
2對對大潤發(fā)超市社會調研過程簡述
為了更加清晰的了解現實生活中市場誠信度的現狀和商家對于誠信重要性的認識程度,本人選擇了當地一家較大型超市(大潤發(fā)超市)進行了調查。
錦州大潤發(fā)超市位于古塔區(qū)阜康路,實行開架售貨,顧客自助服務,廣泛利用定量包裝,明碼標價,分類擺放,適合一次購買較多的商品,電子計算機一次結算營業(yè),商品價格相對低廉,并購、配送、銷售實行連鎖經營,具有多功能服務的現代零售超市。目前就整個錦州市場來看是百姓購物的首選去處。在我做調查的兩天中,超市門口車水馬龍,顧客們你來我往,和其他超市相比生意要興隆的多,其經營產品也比其他商店要齊全,小到日用百貨,大到家電,可以說是應有盡有。
于11月29日至30日分別選取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6:00—8:30對前來該超市購物的100名顧客發(fā)放了問卷,問卷涉及到了消費者在購物過程中可能出現的一些問題,如有以次充好,假冒偽劣產品現象,售后服務和服務態(tài)度如何等。當消費者得知是關于超市的調查時都很積極的配合,這一過程進展的很順利。同時,我還隨機對超市內分管不同貨區(qū)的8名售貨員進行了問卷調查,所問問題大體和所問消費者的問題相同,意在察看二者答案是否一致,從側面反映該超市的誠信度現狀。在收回的100份調查問卷中,有76位是經常來此超市購物的。在這76份問卷中,有5位認為該超市有以次充好和缺斤短兩現象,占被調查人數的6.58%;對該超市售后服務滿意的顧客高達71位,占總人數的94.74%。在對該超市的信賴與滿意程度一項中,有48位對此超市“非常滿意”,有30位填“滿意”,有15人填“一般”,僅有7人填“不滿”。
在個別走訪時,我聽到了這樣一個故事,由于采購員的不慎,該超市采購了一批存放時間較長的雞蛋,在相關負責人察覺以后,發(fā)現雞蛋已賣出了一多半。秉著誠實信用的原則,為了彌補自己的過失,該店第二天便向顧客們公開道歉,并做出了“凡于昨日在本超市購買雞蛋者,憑小票均可重新獲得新鮮雞蛋一份”的承諾。這件事讓當地的居民很驚訝,也很感動,但留給他們更多的則是“這樣的超市值得我們信賴”!
3大潤發(fā)超市經營存在的問題分析
3.1市場定位雷同,沒有經營特色
在錦州這個小城市市就有好幾家大型超市,但是這些超市無論在經營的商品,還是服務、價格、開放時間都極為相似,沒有自己的經營特色。
3.2人力不足,影響到產品銷售
在人員服務方面,沒有安排到位,時常一個服務員促銷品種繁多的商品,消費者得不到較好的服務,待遇不高,人才流動率強,這樣生意也不會好到哪兒去。
3.3質量差別大且不穩(wěn)定
更多的想法,以自我為中心,超市僅僅把自己當作一個商品中轉站,來了什么就賣什么,有些品種商品質量很差,沒有一個統(tǒng)一的質量形象。消費者買到質量較差的`商品,將這一印象印象傳遞給身邊所有的顧客,認為佳華超市是一個差的超市,便在以后的購買活動中,放棄大潤發(fā)超市。沒有專業(yè)技術人員把關質量,這種狀況持續(xù)下去,不但沒有充分發(fā)揮超市影響力的優(yōu)勢,而且大大傷害超市的聲譽。提高大潤發(fā)超市經營效益的對策建議
4.1增加售后服務人員的數量,提高員工素質
對于大件商品做到送貨上門,對于有質量問題的商品,不論其購買時間長短,都能做到及時的維修或者是更換,做到“服務周到”,“一流的服務,超值的產品”是超市最大的吸引力,員工是面對面與顧客打交道的群體,他們素質的高低直接影響超市的聲譽,必須培訓,制度化管理,企業(yè)文化的培育等多種手段來提供員工素質,留住人才。樹立“加強服務與創(chuàng)新,努力提高顧客滿意度”的經營理念。
4.2保持良好的購物環(huán)境,管理規(guī)范
地面整潔干凈,店牌的設置,室內的燈光,氣溫適宜,員工的一個微笑,都可能成為顧客光顧的理由。除了購物區(qū)域外,資本實力強大的企業(yè)最好還要有娛樂的地方。如今超市更多的是賣一種文化,而人們購物成了一種享受。商品定價要合理,貨物擺放要規(guī)范,同類產品擺放在同一地區(qū),同一品牌商品擺在同一地方。
4.3實行明碼實價,價格合理
如果有顧客發(fā)現本店商品的價格高于其他商店的商品,則該店將退還其所支付的現金,將該件商品免費贈送。正是由于該店有著正確的經營理念和經營措施,才使得該店在市場經濟的浪潮中能夠站穩(wěn)腳跟,由小到大,由弱到強迅速發(fā)展起來。因為有著價格優(yōu)勢,從而價格合理。與制造商品牌相比,不論是從滿足消費者的角度,還是從超市盈
社會實踐調查報告通用6
近年來,高校錄取率不斷提高,教育大眾化進一步發(fā)展。但是高學歷是否意味著道德素質高?我們都想德才兼?zhèn),但現實中兩者并不一定成正比。一些大學生違反道德,甚至摧毀人心。隨著網絡媒體的發(fā)展,他們經常出現在人們眼前。作為溫州大學的學生,我們有必要審視自己,了解環(huán)境。這個調查是專門做的。
一、調查方法和內容
本調查報告由溫州大學學生處信息研究組發(fā)起,主要采用問卷調查的形式。調查的主要對象是溫州大學的學生,調查內容從對道德素質的基本認識和看法以及自身的道德素質水平兩個方面進行。通過反饋問卷,總結出溫州大學學生道德素養(yǎng)存在的問題。
二、調查報告分析
本次調查共發(fā)放問卷350份,回收問卷326份。
1.對道德品質的基本認識
首先,什么是道德品質?89.9%的受訪者認為這是一種道德修養(yǎng),89.7%的學生認為這是一種道德情操,71.3%的學生認為這是一種文化素質,59.7%的學生認為這是一種心理素質。既然這個題目是多選題,每個選項都有超過一半的人選擇,那么可以看出道德品質在很多方面是綜合的。它不僅是一種內在的修養(yǎng),還會受到心理和文化因素的影響。那么,通過一定的外化,這種內在的抽象素養(yǎng)就會體現在日常生活中。
在對當今大學生道德素質的理解上,只有20.1%的人認為自己很好很好,67.5%的人選擇一般,12.3%的人認為自己差。這樣的數據不禁讓人納悶,但心里卻微微有些涼。我們從小德智體美勞全面發(fā)展,德才兼?zhèn)洌砸葘W習,先做人。上了大學,走得更遠,我們會褪色甚至忘記嗎?
那么大學生最重要的是什么呢?
53.7%的人認為是道德修養(yǎng),德才兼?zhèn)涫亲罨镜模?4.7%的人看重社交能力,11.6%的人認為優(yōu)秀的成績最重要,10.1%的人選擇創(chuàng)新的想法。當今社會,58.4%的人認為知識和道德素養(yǎng)都很重要。
另一方面,21.7%的人認為道德對公民的影響很大,72.3%的人認為道德在弱化,6%的人認為道德根本沒有影響。這不僅需要政府和學校的宣傳教育,更需要構成這個社會的每個人的自我完善。只有人人都是道德的,道德的公信力和約束力才會增強,才會真正發(fā)揮無形法的作用。
作為大學生,應該如何提高自己的道德素質?42.3%認為是個人意識,30.7%認為是在學校,26.4%認為家庭教育也有必要。的確,道德素養(yǎng)作為一種綜合的存在,在其培養(yǎng)中必然會受到諸多因素的影響。
2.自己和周圍人的道德素養(yǎng)水平
這方面是本次調查的重點。
在公交車上看到老弱病殘,78.1%會主動讓座,15.4%會選擇對于經營者,可提高經營效益。
鑒于中國酒文化的重要地位及這會上普遍流行的酒禮品,本次社會實踐特別通過酒行實習來了解廣大消費者的消費心理。
7月25號回到德州市后,積極與曾經的用人單位聯系,經過原用人單位的介紹與初步接觸,我與德州市德城區(qū)瀚鵬商貿有限公司達成協議,在其下屬一間剛開業(yè)的酒行做為期一個月的酒品招待,也就是俗稱的業(yè)務員,主要負責在店內推銷茅臺白金酒系列以及部分葡萄酒,與此同時公司允許我就職期間通過與顧客的交流完成“消費心理調查報告”。
二、本次社會實踐的主要內容
顧客是那些登門購買的有消費能力或潛在消費能力的人。消費是人們?yōu)闈M足自身精神或物質需要而產生的一種行為活動。我所在的酒行主要推銷茅臺白金酒系列酒品,該產品可以歸類為保健品及禮品類,按需要層次分類,這類產品的是因為尊重需要而實現產品價值的,說得通俗點,就是這種產品能夠滿足中國人五千年來都愛好的面子問題。
1、年齡對消費觀念的影響
在推銷的過程中,我發(fā)現不同年齡段的人群注重的方面其實并不一樣,青年人是面子問題的主要對象,他們十分看重產品的.知名度,作為貴州茅臺,歷年來所積攢下的知名度足以滿足這類消費者的消費心理。第二類是中年人,隨著年齡的增長,社會經驗的豐富,中年消費者已經能夠更加全面的去分析產品,但對于處于“三十而立”狀態(tài)的中年人來說,最根本的需求仍不離面子問題,只不過更有內涵一些,那么,對國內知名調酒師王道遠的宣傳,無疑是拉攏這部分消費者的最好選擇?鬃诱f六十不惑,對于老年人來講,已經很少受面子問題的制約了,他們想的是喝著健康,活的長遠,這才是最突出保健酒威名的消費對象,需要深入介紹,突出“保健”兩個字,老年消費者難免不會動心。
2、定價策略對消費的影響
心理營銷定價策略是針對消費者的不同消費心理,制定相應的商品價格,以滿足不同類型消費者的需求的策略。心理營銷定價策略一般包括尾數定價、整數定價、習慣定價、聲望定價、招徠定價和最小單位定價等具體形式。
尾數定價又稱零頭定價,是指企業(yè)針對的是消費者的求廉心理,在商品定價時有意定一個與整數有一定差額的價格。這是一種具有強烈刺激作用的心理定價策略。心理學家的研究表明,價格尾數的微小差別,能夠明顯影響消費者的購買行為。一般認為,伍元以下的商品,末位數為9最受歡迎;五元以上的商品末位數為95效果最佳;百元以上的商品,末位數為98、99最為暢銷。尾數定價法會給消費者一種經過精確計算的、最低價格的心理感覺;有時也可以給消費者一種是原價打了折扣,商品便宜的感覺;同時,顧客在等候找零期間,也可能會發(fā)現和選購其他商品。如某品牌的54cm彩電標價998元,給人以便宜的感覺。認為只要幾百元就能買一臺彩電,其實它比1000元只少了2元。尾數定價策略還給人一種定價精確、值得信賴的感覺。
整數定價與尾數定價相反,是針對的是消費者的求名,求方便心理,將商品價格有意定為整數,由于同類型產品,生產者眾多,花色品種各異,在許多交易中,消費者往往只能將價格作為判別產品質量、性能的指示器。同時,在眾多尾數定價的商品中,整數能給人一種方便、簡潔甚至高檔次的印象。
折扣營銷定價策略是通過減少一部分價格以爭取顧客的策略,在現實生活中應用十分廣泛,用折讓手法定價就是用降低定價或打折扣等方式來爭取顧客購貨的一種售貨方式。酒行所采用的方式也非常常見——送禮品。
3、產品包裝對消費行為的影響
在消費過程中,消費者的需求和商品本身兩個方面都起著重要的作用。由于物的體系包圍了人們,消費成為了人們的主要生活方式,人們在實際消費過程中,要求商品對心理的滿足不亞于實用本身,因為,人們所消費的物品并不全都用于生活必需。包裝設計需要滿足消費者攜帶和使用上的方便,消費者在商品消費過程中要求商品的使用具有安全感。商品包裝設計具有時尚性,富有時代特色,要符合消費者的消費水平、消費習慣。人們要的就是在消費過程中的心理滿足感、內心征服感,他們認為只要自己喜歡就物有所值。
在實習的一個月中,給我印象最深的推銷經歷并不是我自己推銷成功的,而是客人自己回頭的,這該歸功于酒品的包裝。有一款價格400多的葡萄酒,其開啟難度我還是第一次見。瓶蓋由金屬打造,帶有密碼鎖,想要開瓶的話,需要先聯系酒廠客服,用防偽碼對換開瓶密碼。鑒于開瓶及其麻煩,敬愛的顧客覺得這個系列的酒檔次高,第二天就會店里買了兩瓶四千多的就送禮去了。
4、消費心理與消費行為
購買行為是消費者個人或家庭為滿足自己物質和精神需要,在某種動機的驅使和支配下而發(fā)生的購買商品的實際活動。是消費者心理活動的外在表現。
在消費需要產生后,繼而產生了消費動機,隨之而來的是消費決策,最終產生的消費行為。在這一系列的過程中,商家不斷地與顧客打著心理戰(zhàn),用各種各樣的手段來刺激消費行為的產生,通過對顧客認識過程、情緒過程、意識過程的不斷影響,從而達到最終的目的。
三、本次社會實踐的主要結論與思考
禮品概念產品主要市場現在主要集中在中小城市和廣大的內陸市場,這些市場屬于中國最大的市場,成長的速度也是最快的市場。
這些市場經歷著對產品的感性接受,接受一個產品的速度快。但沒有更多選擇的市場應該是潛量和需求并存,同時銷售行為大于推廣行為的成長型市場,這樣的市場可以靠一種簡單的認知達成一種盲目的追求。
禮品消費與功能消費本質區(qū)別在于,禮品消費的消費價值體現在收禮的那一刻,而不是在使用、消費產品的過程。總結一下,要想成為禮品明星,必須具有這樣一些特點:
1、送禮的風氣在中國根基深厚,而禮品明星的出現一個最重要的經濟原因就是傳媒的發(fā)展,尤其是電視媒體的發(fā)展改變了人們的生活方式,傳媒深刻影響著人們的價值取向。
2、禮品明星總是階段性的,大概3年會有新的禮品明星取代舊的禮品明星的地位。
3、成為禮品明星的產品必須是家喻戶曉的,其廣告語成為一句流行的口頭禪,產品品牌認知率一般達到80%以上,并且是認知率最高的產品,認知率第二、第三的一般不具備禮品明星的價值。例如照相機、攝像機也在一個階段成為送禮的熱門產品,但因為品牌太分散,沒有一個品牌的認知度可以達到50%的,所以沒有機會出現禮品明星。
4、成為禮品明星的產品的品牌形象、用途等必須與當時的時代特點相適應。
5、禮品明星的產品價格,與當時代的消費能力比較,一般處于比較貴但不至于昂貴的區(qū)間的。貴的產品使人們想擁有它,但自己又不舍得買,這樣的產品具備比較大的禮品消費價值。太過昂貴的產品失去了普遍性,也受法律因素制約,不可能成為禮品明星。
茅臺白金酒作為保健酒,在消費者心目中已經有一定的認知基礎,在分析了禮品消費行為和心理的基礎上,我們是否可以考慮:
1、在產品的傳播上,產品本身的物理屬性被消費者認知的基礎上,更應該突出的是一份情感,一份關懷。而目前的打禮品牌的產品,大多停留在送產品的階段,即使是腦白金,也只是停留在送健康的層面,其實如果深挖下去,即使是健康也有很多種,身體的健康或精神的健康。另外一方面,在傳播上如何使用事件營銷等締造一種送禮的潮流去引導和刺激消費者。
2、在產品的促銷上,是否可以考慮和其他節(jié)日禮品進行聯合促銷,因為在春節(jié)期間消費者的送禮行為往往不是單一的,往往是幾種禮品搭配送給父母長輩。在這里時候可以考慮和消費者選擇比較多的如奶粉等食品一起進行聯合促銷等;或者是與中老年消費者生活相關的生活用品,如小收音機等。
3、在人群的界定上,調查顯示那些居住在城市里,而父母仍然居住在農村或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者對保健酒的選擇比例要比較高,這樣一部分消費者他們是否有相同的文化背景,那么針對這一部分人群,如何去引導,如何在傳播上引起這一部分消費者的共鳴。
社會實踐調查報告通用7
一、實踐主題:
走進公司,參觀廠房,了解節(jié)能產品
深入社區(qū),貼近市民,宣傳低碳生活
二、實踐目的:
1、通過深入社區(qū),大力普及環(huán)保知識,提高市民的環(huán)保意識,培養(yǎng)社區(qū)居民和學生關注社會發(fā)展的責任感,熱愛社會公益事業(yè)的品質。
2、在宣傳教育別人的同時,不斷提高自己的環(huán)保意識水平和知識水平,讓我們彼此教育,負起環(huán)保責任,全面提高環(huán)境與發(fā)展意識,樹立正確的環(huán)境價值觀和環(huán)境道德風尚,從身邊點滴做起;
3、建設綠色家園,弘揚社會道德風尚,發(fā)揚義工精神,促進社會和諧發(fā)展。
三、實踐形式:
1、對各年齡段人群進行詢問。
2、在小區(qū)草坪撿拾樹葉垃圾。
3、去公園社區(qū)進行實地訪問
4、上網查詢資料,制定宣傳策劃
5、環(huán)保展板宣傳:首先制作環(huán)保知識宣傳展板,在會場展示,人們自由觀看義工在旁邊講解;
6、環(huán)保游戲:以游戲的形式進行宣傳,吸引人們注意;環(huán)保知識有獎問答,根據展板內容提出相關環(huán)保問題,答對給予環(huán)保文具、環(huán)保小布偶等獎品;
7、問卷調查:用問卷調查的方式了解人們對環(huán)保的認知程度和環(huán)保觀念;
8、邀請電視新聞媒體參與環(huán)保宣傳活動,小組成員與居民、學生交流環(huán)保宣傳心得。
四、實踐時間:
x年7月11日到x年7月20日
五、實踐
南京市x光伏發(fā)電產業(yè)有限公司河海大學校本部鼓樓市民廣場繡球公園
六、實踐人:
河海大學赴南京x伏發(fā)電產業(yè)有限公司暑期社會實踐小組
七、實踐過程:
低碳環(huán)保一直是一個社區(qū),一個城市,一個國家,以及整個地球都需要關注的一個十分重要的大問題,它關系到我們人類的存亡。而我們發(fā)現,有不少組織起來的關于宣傳低碳環(huán)保的活動都不能真正得到落實和實踐,所以,這次暑期社會實踐活動,我們低碳研究社就選擇了宣傳低碳環(huán)保,帶頭低碳環(huán)保的目標并進行了落實,在7月11號,社長和我們一起進行了討論,并分成兩組,明確了各自活動的內容和目標。
前期活動具體實施:
1、編寫綠色社區(qū)低碳環(huán)保宣傳活動策劃及方案;
2、整理低碳環(huán)保資料,設計低碳環(huán)保展板;
3、制作低碳環(huán)保展板,橫幅
4、編寫低碳環(huán)保問卷調查;
5、設計低碳環(huán)保有獎問答試題;
6、策劃低碳環(huán)保游戲。
7、趕赴南京聯系中電公司,與其談判,商量食宿等問題
a組五人先行趕往南京,與中電公司談判,解決團隊在南京食宿交通問題。b組五人先留校制作展板,調查問卷,橫幅及宣傳單。團隊成員精誠合作,緊鑼密鼓,一絲不紊地準備著活動。
隨著與公司談判的順利完成及展板等宣傳工具制作完工,所有團隊成員都按計劃抵達南京,正式開始低碳宣傳之旅。
我們的第一站,南京中電公司。在那里,公司專門派工作人員向我們悉數介紹公司節(jié)能產品—光伏太陽能電池及干式變壓器,使我們更加深入了解了南京中電公司成長的風雨歷程及所取得的輝煌成就。
在公司宿舍休整一天并完善宣傳計劃后,我們來到了第二站,河海大學校本部。第一次來到校本部,印象最深的就是那些古老的樹木,漫步曲徑幽深的小路,耳邊纏繞鳥語蟬鳴,盡情感受這座老校的滄桑。在這里,我們向河海學長學姐介紹低碳知識,宣傳工作取得初步成功。
(1)大學生社會
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識能有它的用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
。2)農村脫貧攻堅工作
為積極推進全縣扶貧脫貧攻堅工作,按照全縣安排,縣委常委××X、縣人大常委會副主任××X于2月12日來到××X鎮(zhèn),通過實地走訪、察看現場、座談交流等方式,對該鎮(zhèn)脫貧攻堅工作進行了專題調研,F將調研情況報告如下:一、基本情況(一)××X鎮(zhèn)位于沅陵縣西北部,東與借母溪鄉(xiāng)接壤,西與古丈縣、永順縣交界,南與二酉鄉(xiāng)毗鄰。全鎮(zhèn)面積257、34平方公里,耕地面積17974畝,轄1個社區(qū)、17個行政村。
。3)大學生理想信念
漫漫人生,唯有激流勇進,不畏艱險,奮力拼搏,方能中流擊水,抵達光明的彼岸。對現狀永不滿足,對未來不懈追求是理想形成的動力源泉。從一定意義上講,理想是人們在實踐中形成的,可能實現的,對未來社會和自身發(fā)展的向往和追求。理想信念的有無,有什么樣的理想信念,決定了一個人的奮斗方向。樹立正確的理想信念是當代大學生所必須的,那么大學生的理想信念現狀如何?對理想信念的認識又如何?
。4)大學生理想信念調
漫漫人生,唯有激流勇進,不畏艱險,奮力拼搏,方能中流擊水,抵達光明的彼岸。對現狀永不滿足,對未來不懈追求是理想形成的動力源泉。從一定意義上講,理想是人們在實踐中形成的,可能實現的,對未來社會和自身發(fā)展的向往和追求。理想信念的有無,有什么樣的理想信念,決定了一個人的奮斗方向。樹立正確的理想信念是當代大學生所必須的,那么大學生的理想信念現狀如何?對理想信念的認識又如何?
(5)交通事故
交通事故中的.現場調查內容包括哪些交通警察調查交通事故現場時,應當全面、及時地收集有關證據,F場調查內容包括:
1、交通事故當事人的基本情況;
2、車輛安全技術狀況及裝載情況;
3、交通事故的基本事實;
4、當事人的道路交通安全違法行為及導致交通事故的過錯或者意外情況;
5、與交通事故有關的道交通警察調查交通事故現場時,應當全面、及時地收集有關證據,F場調查內容包括:
1、交通事故當事人的基本情況;
2、車輛安全
。6)重大道路交通
××年8月11日,曲靖市羅平縣發(fā)生一起11人死亡、4人受傷的重大道路交通事故。經省政府批準,成立了由省安全監(jiān)管局牽頭,省監(jiān)察廳、公安廳、交通運輸廳、總工會和曲靖市政府及有關部門組成的省政府曲靖市羅平縣“8·11”重大道路交通事故調查組(以下簡稱調查組),邀請省檢察院派員參與。調查組按照“四不放過”和“科學嚴謹、依法依規(guī)、實事求是、注重實效”的原則對事故進行了全面調查。
。7)一般交通事故
本案爭議的是關于新發(fā)現左股骨頸骨折與交通事故之間的因果關系。郭某在車禍后,由于左脛腓骨骨折嚴重,疼痛劇烈,而沒有意識到其他部分的傷痛。出院后不久,郭某始出現左髖部疼痛并加劇、左股腫大等癥狀,后來傷勢加劇,才被診斷為左股骨頸骨折。而且郭某的腳部打上石膏,基本都是在床上或者輪椅上度過的,生活更加小心細致,從來沒有過任何外部沖擊,更不會無緣無故出現左股骨骨裂這樣嚴重性的損傷。
。8)建筑工程事故
工程事故:5月5日13時38分左右,在朝陽區(qū)十八里店鄉(xiāng)西直河村561路公交總站北側一在建鋼結構建筑發(fā)生倒塌,造成4人死亡、6人受傷。事故發(fā)生后,市政府成立了由市安全監(jiān)管局、市公安局、市監(jiān)察局、市人力社保局、市總工會,以及朝陽區(qū)政府等有關部門和單位組成的市級聯合調查組,并邀請市人民檢察院同步參與,對事故全面開展調查處理,并經市政府批復結案。
。9)有關安全生產事故
安全生產事故、事故經過6月8日下午2點半左右,在二廠圓錐破檢修時,發(fā)生一起安全事故,檢修工王海林左手除拇指外的四個手指嚴重受傷,事故經過如下:13:30上班,加工Φ20mm的圓鋼做成S型起吊鉤子,經過水冷卻,起吊部位為圓錐破擋料斗圈,此部件的重量約1、5T,其只有兩個Φ30mm的小孔可作為起吊點,周邊只有5mm的間隙。
社會實踐調查報告通用8
這是我第一次利用假期時間參加社會實踐,我明白大學生參加社會實踐是為了引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身于社會中的一個良好的形式;也是培養(yǎng)和鍛煉青年才干的一個重要渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,為樹立服務社會的思想提供一個有效的途徑。通過參加這次的寒假社會實踐活動,有助于我們大學生在學校中能夠更新觀念,吸收一些新的思想與知識。為期差不多有三個月的社會實踐,雖一晃而過,卻讓我從寒假社會實踐中領悟到了很多是我在學校中沒有感受到的東西,而這些東西也將讓我終生受用。
社會實踐不僅加深了我了解社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在這次的社會實踐中開拓了視野,增強了能力,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。熱門思想匯報社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦。≡谀菚r,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的`管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!心得體會要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四、自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認識××××××××于實踐
一切認識都××××××××于實踐。實踐是認識的××××××××說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
六、專業(yè)的重要性
選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數字絕對不可以出錯,因為質量是企業(yè)的第一生命,質量不行,企業(yè)的生產就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關乎工廠的利益損失。
社會實踐調查報告通用9
一、摘要:
隨著社會的發(fā)展與進步,黨和國家更加重視“三農”問題。為減小城鄉(xiāng)差,達到共同富裕,國家加大力度建設社會主義新農村。在暑期實踐過程中,根據自己對農村生活、環(huán)境的了解與認識,對農村現在的面貌做了以下總結。
二、關鍵詞:
新農村建設面貌發(fā)展問題
三、正文
一、實踐背景
暑假期間,我在學校呆了半個月,打算找一份暑期工作鍛煉自己。同時,在大二下學期中學習了《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》,在學習過程中對建設社會主義新農村有了一定的認識,了解到農業(yè)、農村、農民問題,是全面建設小康社會進程中的關鍵問題。農業(yè)豐則基礎強,農民富則國家盛,農村穩(wěn)則社會安。這次的調查活動我調查的范圍則也著重于農村,這也是了解農村目前面貌的一個好機會,加之我生于農村,長于農村,因此在《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課程暑假實踐的選題中,我選擇了“新農村建設問題”。
二、實踐感悟
7月××日到7月19日,我調查了進賢縣、修水縣、永修縣這三個縣。調差的主要地點有集中在這三個縣城中的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方。這里的農村和我想象中的大不一樣。在這里,樓房整齊集中,規(guī)劃得當,房屋周圍的花臺,樹木將整個房子看起來也更加整齊美觀。大家居住集中,方便大家相互之間大的照顧。再者,俗話說“要想富,先修路”這里的柏油馬路通向每一個村落。這里的交通都很方便,買車較多,只要長期居住在家里的至少都有摩托車,村民出入方便。而且道路兩旁樹木整齊、美觀,花香四溢,給人以溫馨的感覺。垃圾處理也很得當,到處修有垃圾房,方便垃圾集中處理。這里的農產品也規(guī)劃得特別好,一大片的蓮藕,一大片的柚子,一大片的梨,一大片的……規(guī)劃有序,一片新農村的面貌。
我家在江西省南昌市的一個小鄉(xiāng)村,8月12號回家過“七月半”時,發(fā)現家里的變化特別大。首先得說,能夠用眼睛看見的家鄉(xiāng)變化。
還記得小的時候,媽媽經常對我說,他們小的時候的夢想就是“樓上樓下,電燈電話”。而現在我們家鄉(xiāng),會有幾個家庭沒有達到如此的環(huán)境?變化的不止這些,記得幾年前鄰居家的泥屋現已變成了平房,以前的平房如今也都變成了樓房。今年暑假回家,家里居然也在修路了,而且我們沒有出一分錢,一份力,全是政府撥的款,政府請的人,新修的路既方便又美觀。村里的車也多了,三輪車、摩托車……國家的新農村建設幫我圓了小時候的夢,以前自己很天真,下雨天走著爛泥路時,晴天上街沒有車,坐摩托車在顛顛簸簸的路上屁股痛時,自己便想以后自己長大了、有錢了,定要找人把這泥路打城水泥路,還想好了要將那路命名為“古房溝路”,而如今國家已經圓了那小時候的夢,不僅是路,我們村上家家戶戶的天然氣在自愿的情況下都已安置完成,聽媽媽說年底我們村還會安上自來水,還新增了一些養(yǎng)殖場,家鄉(xiāng)里里外外已經變了一個模樣,雖不及成都邊上的新農村,但是也是在不斷地改造,不斷地進步。正從以往的舊農村像現在的新農村邁步而來……這也現了以工促農、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展階段和發(fā)展方式。
其次是國家對我們農民的優(yōu)惠與補貼,有些地區(qū)為了鼓勵婦女創(chuàng)業(yè)還設有無息貸款,最多還能貸4萬呢,這大大鼓勵了農村婦女在家的創(chuàng)業(yè)就業(yè)。小時候,家里每年還要交農業(yè)費、水費、而如今在家鄉(xiāng)務農,不僅不交任何費用,國家每年還有相應的補貼,如每年我們每年的糧食直補500元。以前我們家鄉(xiāng)人出門工作也很不易,但是現在卻很方便。很多年輕人在外面發(fā)展,這也開拓了我們鄉(xiāng)里人的視野,促進了農村的發(fā)展。
再者則是我們農村的教育與衛(wèi)生事業(yè)。小時候,我們鄉(xiāng)有很多村小,學校分散,既不好管理教學質量也遠遠落后于城里的學校,到目前為止,我還是我們村里為數不多的一個大學生。但是現在各村小已經統(tǒng)一為中心小學,既方便了管理也更有利于教學質量的提高。學校從小學三年級也都開開設英語課,甚至還有了多媒體教學。很多人雖沒有上高中,但是也會在各種技校學習技能,大大減少了有以前初中畢業(yè)便出門打工的現象,提高了農民的.文化程度。對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療設備也較以前有了很大的進步,記得初二是在鄉(xiāng)醫(yī)院做的闌尾炎手術,切口至少有5cm,但是現在鄉(xiāng)醫(yī)院闌尾手術切口最多有3cm。同時,鄉(xiāng)里也都鼓勵大家買醫(yī)療保險卡,減少了看病貴看病難的現象。
這些年的農村的變化讓農民的生活水平有了大大的提高。黨的十六大一來,黨中央多次強調要把解決好“三農”問題作為全黨工作的重中之重,并提出了建設社會主義新農村的總要求,即生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民生。著五個字內涵豐富,不僅勾畫出了現代化農村的美好圖景,而且提出了解決“三農”問題的系統(tǒng)思路。黨的十七大強調,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、推進社會主義新農村建設,要把解決好“三農”問題始終作為全黨工作的重中之重。黨的十七屆三中全會準確判斷了我國農村改革發(fā)展的歷史地位,指出“我國中提示已進入以工促農、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展階段,進入加快改造傳統(tǒng)農業(yè)、走中國特色農業(yè)現代化道路的關鍵時刻,進入著力突破城鄉(xiāng)二元結構、形成城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展一體化新格局的主要時期。建設社會主義新農村是一項系統(tǒng)工程,又是一項長期、艱巨、復雜的重大歷史任務。在我這次的暑期實踐過程中已經顯現出了,我們黨中央對新農村建設的重視,農村的面貌也煥然一新。但是現下農村仍存在很多的問題。
首先,在農村青年人在家種務農者少之又少,除在家做生意和身有疾患的輕年人,其他大多數都在外打工,又以青年男性更為明顯。在那些調查的地方,越是落后,在家的青年人就越少,家中主要都是老人和小孩,在我家鄉(xiāng)亦是如此,形成了“空巢”現象。家里能擔事者很少。雖然現在國家的政策很好但因只有老人小孩在家,尤其如我家鄉(xiāng)那種丘陵地帶,務農者就更少了,荒地大片大片的。
社會實踐調查報告通用10
《新課程標準》對閱讀作了相應的要求。要求學生具有獨立的閱讀能力,注重情感體驗,有較豐富的積累,形成良好的語感,學會運用多種閱讀方法,能初步理解鑒賞文學作品,為了促進學生語文素養(yǎng)的整體提高,受到高尚情操與趣味的熏陶,發(fā)展個性,豐富自己的精神世界。(1)調查時間7—8月(2)調查對象采取隨即抽樣的方法,選取了甘肅省永昌縣的五所農村初中學校(新城子中學、紅山窯中學、焦家莊中學、東寨中學、六壩中學)的七至九年級的學生,每校分別抽取200名,共一千名同學作為調查對象,發(fā)放問卷1000份回收有效問卷768份。(3)調查內容及方法為了解我校學生的課外閱讀情況及存在的問題,從以下幾個方面對三個年級的學生進行了調查:
1、學生閱讀動機和興趣;
2、學生閱讀時間;
3、學生的閱讀種類;
4、學生的閱讀方式;
5、學生閱讀書籍的××××××××;
6、學生閱讀時間及做讀書筆記的情況;
7、閱讀中外名著及雜志報刊的情況;
8、學生閱讀數量。結果采用問卷調查法、數學統(tǒng)計法相結合的方法進行數據統(tǒng)計分析。
三、調查結果及其具體分析本次調查發(fā)放問卷1000份,收回768份,問卷調查整理后得到如下結果:
1、閱讀興趣和動機閱讀興趣:a感興趣70%,b一般24%c不感興趣6%閱讀動機:a增長知識,開拓視野48%b娛樂休閑8%c提高寫作能力44%從閱讀的興趣和閱讀的動機來看,大部分學生喜歡課外閱讀,也認識到課外閱讀能夠增長知識、開拓視野、提高寫作能力。
2、閱讀時間段:a雙休日24%b完成學習任務后49%c隨時讀27%閱讀時間長度:a每周2小時內20%b2-4小時56%c4-6小時20%從閱讀時間看,大多數學生能夠堅持每周閱讀,基本不讀的只占4%,這說明學生大部分能意識到課外閱讀的重要性。
3、閱讀的種類閱讀種類:a作文選30%b故事書8%c影視娛樂10%d中國古典名著15%e童話寓言10%f武俠小說3%g雜志1%h詩歌散文2% i卡通類15%j言情小說2%k報刊類5%l外國名著0%從閱讀種類看,喜歡看作文選、卡通類口袋書、中國古典文學名著的人數多,其次是影視娛樂,童話寓言和故事書的人數也有一定比例,但對雜志、報刊、外國文學名著,詩歌散文的涉獵幾乎為0。
4、閱讀的方式方法閱讀方式:a隨便翻翻8%b應付式15%c認真做筆記77%有無計劃性:a有計劃30%b無計劃70%從閱讀方式和有無計劃地閱讀上來看,學生閱讀存在很大問題,如無計劃性、無目的性,沒有養(yǎng)成良好的作讀書筆記的意識和習慣,這些也將直接影響課外閱讀的質量。
5、閱讀數量閱讀數量:(一學期閱讀量)a10本以上0%b5-10本0%c1-4本75%d0本25%
從閱讀數量上看,一學期讀5本以上的為0,還有25%的學生一學期未看一本書。這與《新課程標準》一學期閱讀要求相距甚遠。對《新課程標準》要求閱讀的文學書目調查中發(fā)現,閱讀5本以上的只占5%,閱讀5本以下的占75%,一本都沒看過的占25%。
6、閱讀書籍××××××××閱讀書籍a自己買50%b向別人借30%c學校圖書室20%從閱讀書籍的××××××××看,學生有自己購買書本的條件。7、他人對課外閱讀的影響他人對課外閱讀影響:a父母40%b老師38%c朋友20%d親戚2%
從他人對課外閱讀影響看,教師的影響仍然很小,教師對學生課外閱讀的作用有很大的潛力可以挖掘。
四、存在的問題通過調查發(fā)現了一些共性的問題:
1、學生課外閱讀的興趣較高,以增長知識,開拓視野為主要動機;
2、學生課外閱讀的時間少且閱讀量不足;
3、學生課外閱讀的種類單一,無選擇性;
4、自主地會做筆記的學生較少;
5、學生讀中國古典名著和卡通類娛樂雜志及影視作品的比例大,而對現代詩歌散文、小說和報刊類涉獵較少。
五、反思與建議從調查的結果來看,學生課外閱讀量如此貧乏,尤其文學名著閱讀量嚴重不足,對科技讀物也不重視。課外閱讀量的嚴重不足直接影響課堂教學。
自試行新教材以來,任課教師感觸最深的是學生知識面太窄,看的課外書太少,很多問題無法××××××交流,語言感知能力較差。課堂內的`一些問題因少于或沒有接觸過此類知識而無法議論,無法自行解決,這樣老師不得不越俎代庖,影響教學效果,學生的很多能力無法得到鍛煉。從調查中發(fā)現,現在的大多數學生都明白課外閱讀的重要性,部分學生也非常喜歡,而且大部分學生都有能力購買一些課外讀物,可為什么課外閱讀量還如此少,課外知識還如此貧乏?審視我們的教育環(huán)境,教育方法,本人覺得有如下原因:
1、教師不真正重視課外閱讀。教師比學生更清楚課外閱讀的重要性,但在行動上并沒有真正重視起來,在升學競爭日益激烈的今天,學校注重的是升學率,教師為了完成指標,讓學生扎進作業(yè)堆,只顧“眼前利益”,沒有對語言教學的策略進行深入思考,沒有在策略上取勝的意識。不會留些空余時間讓學生看課外書,更沒有心思指導學生看課外書。調查中發(fā)現,“閱讀書源”來自自己購買的比例大,研究“課外閱讀教學”指導的潛力很大!坝绊懻n外閱讀的原因”是教師不重視。調查中,老師沒有強行要求的占60%,很多學生在回答“為什么不看課外讀物”時說,老師不強行要求,也看不懂。
2、電視、音樂等視聽媒體的沖擊,這一代孩子基本在電視機、vcd前長大,他們更熱衷于那些圖像式、聲音式的東西,對文學的迷戀程度大大降低了。閱讀的啟蒙教育太晚了,看書并不是為了領略語言文字世界的精湛,而是圖消遣,尋開心。如今,家家戶戶都了有電視、vcd機。于是不少學生把課余時間都花在看電視、聽音樂。80%的學生把“休閑娛樂”當作閱讀目的,久而久之將會導致一代人的知識貧乏、思維貧乏、文學修養(yǎng)貧乏、這是十分可怕的。面對學生課外閱讀的現狀和《新課程標準》的要求,我們這些教育者又該如何呢?首先,學校尤其語文教師要轉變觀念,變苦教、苦學為講究策略的巧教活學。新課程的推行,考試方式也發(fā)生了很大的變化,更側重于學生能力的考察。在這樣的大環(huán)境下,全體語文教師應認真貫徹素質教育,為學生的課外閱讀創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。比如,減輕作業(yè)量,調整出課時讓學生讀書。給出書目讓學生去讀,沒有書籍的學生應在教師的指導下購買到2本。學校也應開放圖書室,為學生創(chuàng)造好的閱讀環(huán)境,培養(yǎng)閱讀氛圍。語文組還可以開展讀書筆記展評,讀書知識競賽,提高學生閱讀興趣。其次,教師還應發(fā)揮應有的指導作用,認真落實《新課程標準》對課外閱讀的要求,積極開展課外閱讀,幫助學生選擇優(yōu)秀課外讀物,擠出課時指導讀書,開展讀書交流會,幫助學生理解和積累,培養(yǎng)學生閱讀興趣和閱讀習慣,教會學生正確的閱讀方法,這樣學生就會自覺地閱讀。第三,學校語文老師還要宣傳,讓家長也支持孩子的課外閱讀。為孩子創(chuàng)造好的環(huán)境,多給孩子買些課外書,多陪孩子一起學習、讀書。
社會實踐調查報告通用11
調查主題:
關于高中生兼職
調查目的:
時下,高中生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是高中生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的.機會。
調查對象:
在校高中生,而高中生社會實踐已成為培養(yǎng)合格高中生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄高中生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀高中生30名,分別分為高一10名,高二10名,高三10名。
調查內容:
本次調查通過對高中生有否參加過暑期工、兼職或實習,最想參與何種社會實踐,所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符,能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查方法:
通過派發(fā)問卷進行調查,發(fā)放問卷共30份,收回有效問卷30份。
調查結果:
從調查中發(fā)現,許多高中生都認為兼職是高中生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西!按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。從調查中數據顯示,有百分之八十以上的人,都愿意參加社會實踐打工的活動。
調查結果分析:
當代高中生與以往的高中生相比較,他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,高中生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。高中生參與社會實踐是促進高中生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。
結論與建議:
這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者,如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變?yōu)樨熑,將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會,同時也是實現自我價值的必由之路。
社會實踐調查報告通用12
隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業(yè)人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴于自身的專業(yè)素質修養(yǎng),培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。社會經濟的發(fā)展,讓會計學成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經營必不可少的必備。經過三年半的專業(yè)學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于x月x日—××月××日在××律師事務所進行了為期三個月的專業(yè)實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經過三個月的實習,我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業(yè)水準要求也相當的高。
(一)帶我實習的前輩是史會計,是個比較年長的前輩,她在這個律師事務所呆了六年多了,相當熟悉事務所的財務情況。首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會計的一些基本操作,給予了相當細心的指導,心里上,我相當的安慰,這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在她的悉心指導下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)通過這段時間的會計實務的實踐學習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的`了解:
(1)、原始憑證:是指直接記錄事務所的經濟業(yè)務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業(yè)務的基本內容(對經濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
2、根據會計憑證登記日記帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
5、根據記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
6、根據科目匯總表登記總帳。
根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。
7、對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。
試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。
8、根據給出的相關內容編制本月的負債表和利潤表;將十二月月初數視為年初數,本月視為本年數編制會計報表。
利潤表是反映事務所在一定期間內的經營成果的會計報表,損益表按照權責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
9、記賬的規(guī)則和方法
記賬規(guī)則是指記錄經濟業(yè)務和賬簿啟用與登記時所應遵守的規(guī)則。主要涉及以下內容:a、在賬簿啟用時,必須填列“賬簿啟用和經管人員一覽表”,載明單位名稱、賬簿名稱、賬簿編號、賬簿冊數、賬簿頁數、啟用日期,會計主管人員和記賬人員簽名或蓋章;更換記賬人員時,應由會計主管人員監(jiān)交,在交接記錄內寫明交接日期和交接人員姓名,并由交接人員和會計主管人員簽名或蓋章。b、登記賬簿必須以審核無誤的會計憑證為依據。c、賬簿的記錄必須清晰、耐久、防止涂改。d、賬簿必須逐頁、逐行循序連續(xù)登記。e、賬簿記錄必須逐頁結轉。f、必須按照規(guī)定的方法更正錯賬。
記賬方法是指根據會計的一定原理和規(guī)則,采用統(tǒng)一的貨幣計量單位,運用一定的記賬符號將發(fā)生的經濟業(yè)務記錄到賬簿中去的方法。我們采用的是單式記賬法,單式記賬法是指對發(fā)生的經濟業(yè)務,只在一個賬戶中進行反映的記賬方法。。四、實習所想、所感實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如果沒有學過系統(tǒng)的會計理論知識,不懂得那些專業(yè)的財務詞匯,要想完成會計工作,是相當的困難。
會計工作是比較繁瑣而細微的,面對的不是深刻的文字,而是反復出現的阿拉伯數字,很容易產生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認真的做,才不會出現差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。
面對著事務所里的律師,看著他們每天從事的工作,其實,本質上都與我的工作差不多,有著不斷的重復,但是,他們卻從來都是嚴禁以待,對于每份證據,每份文件,每個程序,每個環(huán)節(jié),都要做反復地核對與檢查,保證著工作的質量與效率。在訴訟文書上,對每個字,每句話,都有著相當嚴密的推敲與構思。就如同會計工作一樣,一個小數點都得斤斤計較?雌饋硎嵌嗝吹姆ξ叮菰。但是,真正用心了,才發(fā)現,工作的樂趣,在于過程中的謹慎,與完成工作后的輕松。當你發(fā)現自己的工作,做得一天比一天精確,一次比一次有效率的時候,那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。
偶爾閑暇也與律師們聊天,才發(fā)現,他們對著財務的見解,也是相當的獨到,讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經營機構最基本的構建,也是一個掌握經濟命脈的關鍵部門,無論公司大小,都是圍繞著經濟在運作的。這個位置舉足輕重,每一個數字都牽扯到公司的興衰,畢竟,這個商業(yè)社會中,經濟牽動著所有的公司與所有的人,日常法律事務,其實也是大部分圍繞著經濟流轉而產生,因此,會計部門的重要性,是不能忽略的,作為掌握一切經濟動向的部門,就好像命運的齒輪,一旦它停止了,那么整個公司也就無法再正常運作下去。良好的專業(yè)素質、認真的敬業(yè)精神、嚴謹的工作態(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對會計人要的基本要求,此外,作為會計人員,對外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個會計的綜合素質,體現了一個公司的整體水平。
經過這段時間的實踐操作學習,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業(yè)知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質的修養(yǎng),才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。
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