企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)，又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

　　【一】SWOT模型分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

　　摘要:介紹了大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用并進(jìn)行SWOT分析,其優(yōu)勢(shì)是云計(jì)算實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)高效處理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有時(shí)效性和前瞻性;而在搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)的前期投入、數(shù)據(jù)質(zhì)量保證、復(fù)合型人才方面處于劣勢(shì);機(jī)遇是國(guó)家政策的支持、消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的巨大需求以及互聯(lián)網(wǎng)和傳感設(shè)備的普及應(yīng)用;威脅在于客戶隱私風(fēng)險(xiǎn)和以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)管理模式的變革等。

　　關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);市場(chǎng)營(yíng)銷;SWOT

　　目前,在世界各國(guó)各個(gè)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)都受到了廣泛關(guān)注。

　　大數(shù)據(jù)已經(jīng)從概念落到實(shí)地,政府部門和各個(gè)產(chǎn)業(yè)都在積極部署大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

　　作為企業(yè)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。

　　一、大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

　　(一)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)

　　大數(shù)據(jù)環(huán)境下產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新呈現(xiàn)出個(gè)性化特點(diǎn)。

　　通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)加以分析,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者特點(diǎn),建立其信息檔案,以最大化把握消費(fèi)者心理,提供真正符合其偏好的產(chǎn)品及服務(wù),滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的特定需求。

　　比如,全球電信企業(yè)龍頭老大BT公司,成立的客戶和營(yíng)銷分析團(tuán)隊(duì),使用“精確營(yíng)銷系統(tǒng)”進(jìn)行顧客數(shù)據(jù)分析,發(fā)布了“最佳前景”客戶列表,并為其開展個(gè)性化產(chǎn)品推薦,獲得前所未有的100%的郵件反饋率。

　　這種借助大數(shù)據(jù)來(lái)分析消費(fèi)者真正訴求的方式,為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)提供了新思路和可靠依據(jù)。

　　預(yù)期客戶購(gòu)買各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的傾向,比較準(zhǔn)確地區(qū)分他們的潛在價(jià)值,從而鎖定目標(biāo)客戶,為特定的客戶群開發(fā)新產(chǎn)品。

　　(二)精準(zhǔn)廣告

　　通過(guò)大數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)心的需求,為其廣告活動(dòng)提供指導(dǎo),同時(shí)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者看到的也是真正符合自己需要的廣告。

　　目前,在被廣泛應(yīng)用的精準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)廣告投放模式中,廣告交易平臺(tái)根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)建立用戶信息庫(kù),所出售的已不再是傳統(tǒng)意義上的廣告位,而是訪問(wèn)這個(gè)廣告位的具體用戶,實(shí)現(xiàn)了不同的用戶瀏覽相同的頁(yè)面時(shí),所看到的廣告是不一樣的,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了廣告投放的精準(zhǔn)化。

　　精準(zhǔn)化廣告推送改善了在非受眾目標(biāo)群體上浪費(fèi)大量廣告費(fèi)的情況,增強(qiáng)了廣告主信息投放的主動(dòng)權(quán),即無(wú)論用戶怎么切換頁(yè)面,看到的可能是同樣的廣告。

　　(三)交叉銷售

　　企業(yè)可以通過(guò)交叉銷售的方式,促使顧客在上次購(gòu)買行為的基礎(chǔ)上消費(fèi)更多的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　采用數(shù)據(jù)挖掘的方法,對(duì)已有的顧客購(gòu)買記錄進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)隱藏在歷史記錄里的潛在信息,推測(cè)出顧客最感興趣的產(chǎn)品購(gòu)買組合,增大顧客在購(gòu)買其中某種產(chǎn)品時(shí)同時(shí)購(gòu)買與之關(guān)聯(lián)程度高的產(chǎn)品的可能性。

　　著名的沃爾瑪公司“啤酒加尿布”的故事,就是成功應(yīng)用交叉銷售的典例。

　　(四)客戶關(guān)系管理

　　依據(jù)客戶信息挖掘客戶關(guān)系屬性,識(shí)別客戶價(jià)值,對(duì)其更精細(xì)地分類,有針對(duì)性地對(duì)不同類別的客戶采取相應(yīng)的管理措施。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買某一商品的顧客具有的特征,可以將具有相似特征卻沒有購(gòu)買的客戶作為此商品的潛在客戶;通過(guò)分析流失客戶的特征,可以在那些具有相似特征的客戶還未流失之前,采取有針對(duì)性的措施避免他們流失。

　　比如,淘寶通過(guò)對(duì)用戶近期記錄進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)哪些用戶購(gòu)買頻率降低,從而提供一些商品優(yōu)惠信息,及時(shí)挽回客戶。

　　(五)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

　　企業(yè)獲得決策信息的方式,逐漸地從采用問(wèn)卷調(diào)查等傳統(tǒng)手段,轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)擁有的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用適當(dāng)?shù)拇髷?shù)據(jù)分析方法,從中挖掘出市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)者狀況等方面有用信息的方式。

　　這種方式不再僅僅以樣本為調(diào)查對(duì)象,而是所有數(shù)據(jù)來(lái)源都作為被調(diào)查者,在時(shí)效性和可靠性都更貼合市場(chǎng)實(shí)況。

　　除了可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)本企業(yè)客戶進(jìn)行分析,還可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶進(jìn)行分析,分析他們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)及評(píng)價(jià),進(jìn)而研究競(jìng)爭(zhēng)者長(zhǎng)處和不足,改進(jìn)自身營(yíng)銷策略,在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)主動(dòng)地位。

　　二、大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用的SWOT模型分析

　　運(yùn)用SWOT模型對(duì)大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析闡述,結(jié)論如表1。

　　(一)優(yōu)勢(shì)

　　1.云計(jì)算實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)高效處理

　　云計(jì)算是大數(shù)據(jù)實(shí)際應(yīng)用的支撐技術(shù),它實(shí)現(xiàn)了對(duì)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析。

　　云計(jì)算存儲(chǔ)功能,不僅能存儲(chǔ)海量(PB、EB甚至ZB量級(jí))數(shù)據(jù),還可以存儲(chǔ)文本、圖片、視頻、音頻等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

　　云計(jì)算數(shù)據(jù)分析功能,可以及時(shí)地對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)藏在巨量數(shù)據(jù)中的有用信息。

　　云計(jì)算為企業(yè)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,幫助企業(yè)在當(dāng)今數(shù)據(jù)資源爭(zhēng)奪日益激烈的環(huán)境中,處于領(lǐng)先地位。

　　2.分析預(yù)測(cè)能力

　　大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的分析和預(yù)測(cè)能力,使數(shù)據(jù)資源的價(jià)值得以彰顯。

　　在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理和決策中已多有應(yīng)用,如個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)、精準(zhǔn)廣告投放、產(chǎn)品交叉銷售、客戶關(guān)系管理等等。

　　比如,在顧客需求預(yù)測(cè)方面,滴滴打車軟件通過(guò)對(duì)用戶位置數(shù)據(jù)加以分析,預(yù)測(cè)推薦用戶可能目的地,節(jié)省了用戶操作,提升用戶滿意度和對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度。

　　大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果有強(qiáng)時(shí)效性,企業(yè)能夠敏銳地抓住機(jī)會(huì)以及應(yīng)對(duì)危機(jī)的可能性大大增加。

　　(二)劣勢(shì)

　　1.搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)的前期投入

　　網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用|NetworkApplicationDOI:10.14097/j.cnki.5392/2017.08.013利用大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值,開發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,企業(yè)需要搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái),以存儲(chǔ)、分析和利用大數(shù)據(jù)。

　　這需要在人員、硬件、軟件等方面都先進(jìn)行大量前期投入。

　　2.數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證

　　數(shù)據(jù)的超大規(guī)模,也意味著噪音的增多。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)有來(lái)自于企業(yè)外部的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),也有企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)中積累的數(shù)據(jù),對(duì)于來(lái)源復(fù)雜且數(shù)量如此之大的數(shù)據(jù),其質(zhì)量難以嚴(yán)格把控。

　　3.復(fù)合型人才缺乏

　　大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷人才,不僅要掌握必備的營(yíng)銷知識(shí),還要具備計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)分析挖掘相關(guān)知識(shí)。

　　培養(yǎng)這種復(fù)合型高質(zhì)量人才較困難,且相關(guān)專業(yè)開設(shè)不多。

　　(三)機(jī)會(huì)

　　1.政策支持

　　2015年9月,國(guó)務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》,提出我國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用未來(lái)5-10年應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

　　《綱要》中提出,要推動(dòng)大數(shù)據(jù)在包括市場(chǎng)營(yíng)銷在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　2.對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的巨大需求

　　當(dāng)今開放的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈。

　　比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地提供滿足目標(biāo)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù),需要正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要。

　　運(yùn)用大數(shù)據(jù)不僅能夠獲得消費(fèi)者的真正需求,而且能為消費(fèi)者提供量身定制的產(chǎn)品和服務(wù),獲得市場(chǎng)先機(jī)。

　　巨大的需求無(wú)疑促進(jìn)了大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　3.互聯(lián)網(wǎng)及傳感技術(shù)發(fā)展

　　互聯(lián)網(wǎng)和傳感器被廣泛部署在社會(huì)各個(gè)角落,為大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用發(fā)展提供支持。

　　企業(yè)和用戶間基于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)日益頻繁,這為企業(yè)提高營(yíng)銷效果提供了新機(jī)會(huì)。

　　可以通過(guò)這種互動(dòng)與消費(fèi)者建立密切聯(lián)系,樹立良好的品牌形象,通過(guò)消費(fèi)者與其他消費(fèi)者形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng),最終帶來(lái)企業(yè)效益提升。

　　聚美優(yōu)品CEO陳歐,自己做品牌代言人,并且將微博作為重要的媒介渠道,發(fā)布商城活動(dòng)信息,與粉絲積極互動(dòng),目前粉絲數(shù)量3673萬(wàn),為企業(yè)積累了一批忠實(shí)顧客。

　　隨著移動(dòng)終端和傳感器等新型設(shè)備普及應(yīng)用,新數(shù)據(jù)源源不斷地產(chǎn)生著,成為企業(yè)大數(shù)據(jù)資源的主要來(lái)源。

　　大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)將基于顧客全生命周期行為數(shù)據(jù)特征研究,為增加消費(fèi)者福利和企業(yè)效益,優(yōu)化、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　(四)威脅

　　1.客戶隱私風(fēng)險(xiǎn)

　　顧客大數(shù)據(jù)涉及個(gè)人及其行為信息特征的方方面面。

　　可以對(duì)其進(jìn)行深入挖掘,構(gòu)建顧客完整的興趣圖譜,某些顧客不愿意被知曉的特征也被暴露出來(lái);如果企業(yè)沒有妥善保管顧客信息,不慎泄露或者非法轉(zhuǎn)賣,將會(huì)對(duì)顧客造成騷擾甚至是傷害,這無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)形象造成惡劣影響,大大降低顧客的信任。

　　2016年12月11日,京東官方發(fā)布了《關(guān)于有媒體報(bào)道京東數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的聲明》,確認(rèn)了數(shù)據(jù)泄露事件的真實(shí)性。

　　12GB用戶數(shù)據(jù)被明碼標(biāo)價(jià)售賣,被泄露的數(shù)據(jù)包括用戶名、密碼、郵箱、電話號(hào)碼、身份證等多個(gè)維度,數(shù)據(jù)多達(dá)數(shù)千萬(wàn)條,這起事件受到網(wǎng)民廣泛關(guān)注,并引起了對(duì)京東的質(zhì)疑。

　　這也啟示企業(yè)在應(yīng)用顧客數(shù)據(jù)時(shí),要注重顧客信息安全的保護(hù),且在不侵犯顧客隱私的前提下開展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用。

　　2.數(shù)據(jù)缺失及數(shù)據(jù)虛假造成誤判

　　數(shù)據(jù)的超大規(guī)模也不能避免客戶出于隱私保護(hù)等種種原因,不愿提供完整或真實(shí)信息,數(shù)據(jù)不全或錯(cuò)誤為之后的數(shù)據(jù)分析結(jié)果增加了不確定性,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果并不總是正確。

　　在營(yíng)銷決策日益依賴大數(shù)據(jù)的情況下,這種不確定性將帶來(lái)嚴(yán)重威脅。

　　3.管理模式的調(diào)整

　　大數(shù)據(jù)環(huán)境下的“數(shù)據(jù)思維”,要求企業(yè)將數(shù)據(jù)作為一種基礎(chǔ)性資源,以數(shù)據(jù)處理為中心,協(xié)同解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的其他問(wèn)題。

　　如何指導(dǎo)數(shù)據(jù)部門與其他各部門間進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)共享,消除企業(yè)內(nèi)部信息孤島,協(xié)調(diào)他們之間的利益與效益關(guān)系,以達(dá)到組織整體最優(yōu),是企業(yè)推動(dòng)數(shù)據(jù)化進(jìn)程需要考慮的問(wèn)題。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié),必須敏銳地察覺到市場(chǎng)環(huán)境的變化,并做出正確的反應(yīng)。

　　在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中應(yīng)用大數(shù)據(jù),幫助企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者需求、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,在新一輪的博弈中搶占先機(jī)。

　　同時(shí),也存在著數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證、人才缺乏和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等劣勢(shì)和威脅。

　　但總體來(lái)說(shuō),企業(yè)應(yīng)該抓住大數(shù)據(jù)帶來(lái)的新機(jī)遇,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最大化實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

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　　作者:許吳環(huán) 單位:河北大學(xué)管理學(xué)院

　　【二】當(dāng)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文

　　1.解決市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的策略

　　1.1制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是需要一定的創(chuàng)造性和突破性，但是絕對(duì)不是天馬行空和夸夸其談。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定是需要在一定的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，把握市場(chǎng)潮流方向，符合實(shí)際需要。

　　企業(yè)中的營(yíng)銷人員是一個(gè)系統(tǒng)，每人應(yīng)該扮演不同的角色，企業(yè)應(yīng)該將其組織起來(lái)，根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)需求，明確每個(gè)部門以及個(gè)人的工作職責(zé)，不能讓營(yíng)銷人員成為獨(dú)立的個(gè)體。

　　企業(yè)通過(guò)建立有效的管理體系，設(shè)置高層管理人員，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，高效有序的制定出最優(yōu)秀的營(yíng)銷方案。

　　1.2正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

　　產(chǎn)品生產(chǎn)的原因就是出售，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)意義重大。

　　正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)，自身企業(yè)在市場(chǎng)中的定位會(huì)對(duì)營(yíng)銷方案的制定起著很好的參考作用。

　　目前消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，企業(yè)需要生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能在消費(fèi)市場(chǎng)中獲得自己的立足之地。

　　不過(guò)，也正是因?yàn)橛邢�費(fèi)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的壓力，才監(jiān)督著企業(yè)謀取更大的發(fā)展。

　　1.3積極打造市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)

　　如今企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷大都還是依靠銷售員的推銷來(lái)完成，銷售人員在市場(chǎng)營(yíng)銷中所扮演的角色越來(lái)越重要。

　　在業(yè)務(wù)人員推銷的過(guò)程中，并不是所有人都能完全熟知產(chǎn)品從幕后到上市的所有流程，也不會(huì)完全投入自己百分百的精力。

　　企業(yè)要加強(qiáng)銷售人員對(duì)產(chǎn)品理解能力的培養(yǎng)，不能把業(yè)務(wù)量作為判斷業(yè)務(wù)員水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　要積極引導(dǎo)銷售員在把產(chǎn)品推銷出去的同時(shí)，對(duì)客戶進(jìn)行一定的產(chǎn)品體驗(yàn)回訪和咨詢。

　　通過(guò)這一方法，既可以了解產(chǎn)品的市場(chǎng)受歡迎程度，也能拉攏老客戶。

　　企業(yè)可以讓銷售員之間互享各自的客戶資源，擴(kuò)大自己手中的客戶量，增強(qiáng)他們的銷售信心，做到共同進(jìn)步，提高企業(yè)的最終效益。

　　2.解決預(yù)算的管理問(wèn)題

　　2.1統(tǒng)一預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的步調(diào)

　　企業(yè)在預(yù)算的編制中尚未制定全面的責(zé)任制，實(shí)際運(yùn)行中沒有人來(lái)負(fù)責(zé)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，企業(yè)內(nèi)部人員在預(yù)算問(wèn)題上也無(wú)法達(dá)到有效溝通，使全面預(yù)算不能做到完全概括。

　　企業(yè)的全面預(yù)算要以企業(yè)為核心，從員工出發(fā)，以預(yù)算戰(zhàn)略為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面概算管理，不能讓全面預(yù)算管理缺乏目標(biāo)。

　　經(jīng)過(guò)兩者目標(biāo)一致性的統(tǒng)一，企業(yè)各個(gè)部門之間會(huì)有良好的協(xié)調(diào)溝通，促進(jìn)交流。

　　2.2有關(guān)全面預(yù)算的考核制度要優(yōu)化

　　只有獎(jiǎng)罰分明的考核制度，才能起到很好的督促作用。

　　在對(duì)預(yù)算進(jìn)行全面考核時(shí)，企業(yè)可以不采用統(tǒng)一考核的方式，可分為月、季度來(lái)進(jìn)行，出現(xiàn)的問(wèn)題就可以得到及時(shí)有效地解決，預(yù)算指標(biāo)也可以根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)的情況積極調(diào)整。

　　在進(jìn)行考核之后，企業(yè)也應(yīng)設(shè)定完善的獎(jiǎng)罰制度，既對(duì)不遵守機(jī)制的員工起到監(jiān)督作用，也對(duì)所有員工有著督促和鼓勵(lì)的效果。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)的發(fā)展中有著不可替代的作用，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的靈活性和時(shí)代性也提出了更高的要求。

　　企業(yè)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身營(yíng)銷系統(tǒng)中存在的漏洞和不足，做出符合市場(chǎng)潮流的調(diào)整，勇于創(chuàng)新，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，保證全面預(yù)算的系統(tǒng)性，做到全員參與，企業(yè)的發(fā)展前景才會(huì)更加開明。

　　作者：胡技飛 單位：安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　【三】紡織品市場(chǎng)營(yíng)銷論文

　　一、文獻(xiàn)概覽

　　本研究的內(nèi)容是以國(guó)際營(yíng)銷研究理論作為指導(dǎo)理論。

　　國(guó)際營(yíng)銷(InternationalMarketing)指外貿(mào)企業(yè)根據(jù)國(guó)外顧客的要求，將生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)供應(yīng)給國(guó)外的客戶并獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。

　　美國(guó)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者菲利普R凱特奧拉(PhilipRCateora)認(rèn)為:國(guó)際營(yíng)銷是跨越國(guó)界推行一些商業(yè)活動(dòng)，使產(chǎn)品或勞務(wù)得以傳送到消費(fèi)者或用戶，以獲取利潤(rùn)。

　　國(guó)際營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷在市場(chǎng)空間上的擴(kuò)展，是企業(yè)跨越國(guó)界的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　國(guó)際營(yíng)銷是在市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，其發(fā)展過(guò)程大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:出口營(yíng)銷階段、跨國(guó)營(yíng)銷階段、全球營(yíng)銷階段。

　　國(guó)際營(yíng)銷在本質(zhì)上與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷并無(wú)區(qū)別，只是特指超越國(guó)境的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

　　但并不能因此將二者簡(jiǎn)單地等同起來(lái)，跨越國(guó)界本身決定了國(guó)際營(yíng)銷比國(guó)內(nèi)營(yíng)銷具有更多的差界性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性等。

　　具體來(lái)說(shuō)，存在著以下幾個(gè)方面的區(qū)別:第一，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不同。

　　第二，市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在差別。

　　第三，國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略及營(yíng)銷管理過(guò)程更復(fù)雜。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論是SL公司紡織品國(guó)際營(yíng)銷方案制定的主要理論依據(jù)。

　　1953年，尼爾•波頓(Neal•Borden)首次提出“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”(Marketingmix)這一術(shù)語(yǔ)，指出市場(chǎng)需求在某種程度上受到“營(yíng)銷要素”的影響，企業(yè)為達(dá)到既定的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，根據(jù)不同的市場(chǎng)需求，對(duì)這些要素進(jìn)行有效的組合，以達(dá)到提高市場(chǎng)份額的目的。

　　目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略理論是SL公司紡織品國(guó)際營(yíng)銷細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估的重要理論依據(jù)。

　　美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家溫德爾•史密斯(Wended•Smith)在1956年最早提出市場(chǎng)細(xì)分(MarketSegmentation)的概念，此后，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦•科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德爾•史密斯的理論并最終形成了成熟的目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略理論，即STP理論———市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇(Targeting)和定位(Positioning)。

　　市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)顧客需求上的差異把某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)劃分為一系列細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程。

　　目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)從細(xì)分后的市場(chǎng)中選擇出來(lái)的決定進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，也是對(duì)企業(yè)最有利的市場(chǎng)組成部分。

　　市場(chǎng)定位就是在營(yíng)銷過(guò)程中把其產(chǎn)品或服務(wù)確定在目標(biāo)市場(chǎng)中的一定位置上，即確定自己產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，也叫“競(jìng)爭(zhēng)性定位”。

　　國(guó)內(nèi)外有關(guān)紡織品國(guó)際營(yíng)銷的研究大部分集中在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較分析以及國(guó)際貿(mào)易壁壘的影響方面，因此研究視角相對(duì)較為宏觀，中國(guó)國(guó)內(nèi)研究成果對(duì)紡織品國(guó)際營(yíng)銷策略略有描述，但依然缺乏微觀具體的解析。

　　事實(shí)上，企業(yè)產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷的情況及風(fēng)險(xiǎn)多有不同，往往不能和行業(yè)研究混為一談，因此，本研究力圖將視角指向在某一具體企業(yè)，分析其紡織品在國(guó)際營(yíng)銷中的發(fā)展現(xiàn)狀，并為其制定營(yíng)銷方案，為有關(guān)學(xué)科發(fā)展及實(shí)踐貢獻(xiàn)一絲綿薄之力。

　　二、研究方法

　　本研究主要采用二手資料法、深入訪談法等方法實(shí)現(xiàn)對(duì)研究理論及研究?jī)?nèi)容的支撐，具體研究方法如下：一是二手資料法，二手資料是指特定的調(diào)查者按照原來(lái)的目的收集、整理的各種現(xiàn)成的資料，又稱次級(jí)資料，如年鑒、報(bào)告、文件、期刊、文集、數(shù)據(jù)庫(kù)、報(bào)表等。

　　在一手資料難以獲取的情況下，二手資料構(gòu)成本研究信息、數(shù)據(jù)獲取的重要來(lái)源。

　　這些數(shù)據(jù)為本研究的后續(xù)開展，即SL公司紡織品國(guó)際營(yíng)銷方案的制定打下研究基礎(chǔ)，同時(shí)也節(jié)省了調(diào)研時(shí)間和調(diào)研成本。

　　二是深度訪談法，深度訪談法是指研究者與受訪者一對(duì)一透過(guò)訪談以獲得分析資料的研究方法，屬于質(zhì)化社會(huì)科學(xué)研究方法的一種，研究者直接面對(duì)面與受訪者互動(dòng)，透過(guò)提問(wèn)以交換所需訊息。

　　深度訪談法是本研究工作開展的重要研究方法，訪談內(nèi)容集中在兩個(gè)方面：SL公司紡織品在國(guó)際細(xì)分市場(chǎng)上的發(fā)展情況，及SL公司紡織品國(guó)際營(yíng)銷現(xiàn)狀分析。

　　依據(jù)二手資料搜集整理及后續(xù)待研究問(wèn)題擬定訪談大綱，為了獲取信息的最大彈性，通過(guò)半結(jié)構(gòu)式訪談，請(qǐng)?jiān)L談對(duì)象在既定的訪談范圍內(nèi)自由交談，具體問(wèn)題可在訪談過(guò)程中邊談邊提出，對(duì)于提問(wèn)的方式和順序，回答的記錄，訪談時(shí)的外部環(huán)境等，沒有嚴(yán)格限制，以充分調(diào)動(dòng)訪談對(duì)象的主動(dòng)性，積極性，靈活性和創(chuàng)造性。

　　透過(guò)訪談對(duì)象的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn)，了解當(dāng)前SL公司紡織品各個(gè)國(guó)際細(xì)分市場(chǎng)的整體行業(yè)發(fā)展情況、SL公司紡織品在這些細(xì)分市場(chǎng)上的發(fā)展情況、SL公司紡織品國(guó)際營(yíng)銷的現(xiàn)狀，為后續(xù)SL公司紡織品國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定奠定依據(jù)。

　　三、結(jié)果分析

　　從1988年到2014年，中國(guó)紡織品的出口總額增速基本穩(wěn)定，呈現(xiàn)良好市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　從1987至2012歷年國(guó)內(nèi)紡織品出口總額的情況，可以看出從1987年到2012年，除少數(shù)幾年外，中國(guó)紡織品出口一直是增長(zhǎng)的。

　　另外，中國(guó)紡織品進(jìn)出口商會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示(2015)，2014年1至10月，中國(guó)紡織品服裝累計(jì)出口2484.2億美元，增幅擴(kuò)大至6.3%。

　　此外，中國(guó)加大采取貿(mào)易便利化措施的力度，也有效提高了紡織品貨物的通關(guān)效率。

　　今年以來(lái)，我國(guó)紡織品對(duì)歐盟、美國(guó)出口恢復(fù)較快，而對(duì)東盟地區(qū)出口增速回落較快。

　　海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國(guó)對(duì)歐盟出口額為460.06億美元，同比增長(zhǎng)16.37%，增速較上年同期大幅增長(zhǎng)10.31個(gè)百分點(diǎn);對(duì)美國(guó)出口額為352.78億美元，同比增長(zhǎng)7.01%，增速較上年同期增長(zhǎng)0.89個(gè)百分點(diǎn);對(duì)東盟出口額為260.37億美元，同比僅增長(zhǎng)3.91%，增速較上年同期大幅回落38.83個(gè)百分點(diǎn)。

　　中國(guó)現(xiàn)有的自主服裝品牌很少，同時(shí)，中國(guó)的服裝設(shè)計(jì)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)際上的先進(jìn)水平，中國(guó)也沒有國(guó)際知名的優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師，大多數(shù)企業(yè)都是仿造國(guó)外品牌設(shè)計(jì)，沒有自己的風(fēng)格，這就使得企業(yè)只能跟著國(guó)外服裝企業(yè)，走不出自己的路。

　　同時(shí)，國(guó)內(nèi)也缺乏培養(yǎng)優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師的環(huán)境，沒有完善的培養(yǎng)機(jī)制，許多有才華的設(shè)計(jì)師都選擇自己創(chuàng)業(yè)而不愿意留在服裝企業(yè)打工，所以中國(guó)紡織品服裝行業(yè)的設(shè)計(jì)水平一直偏低。

　　缺乏專業(yè)人才是中國(guó)紡織品服裝行業(yè)的通病，制約著中國(guó)紡織品服裝行業(yè)的高端發(fā)展。

　　亞洲市場(chǎng)是中國(guó)紡織品的重要出口基地，又分為東亞市場(chǎng)和西亞市場(chǎng)。

　　東亞市場(chǎng)主要以香港、日本韓國(guó)為主，東南亞等國(guó)也是中國(guó)的主要市場(chǎng)。

　　日本和韓國(guó)一直以來(lái)都是中國(guó)紡織品貿(mào)易的重要市場(chǎng)，貿(mào)易額在中國(guó)的紡織品貿(mào)易國(guó)家中名列前茅，這兩個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，居民整體收入和生活水平較高，市場(chǎng)的總體購(gòu)買力較強(qiáng)，而且近幾年來(lái)中國(guó)對(duì)這兩個(gè)國(guó)家的紡織品貿(mào)易額不斷攀升，但是這兩個(gè)市場(chǎng)對(duì)紡織品質(zhì)量要求相對(duì)較高，綠色技術(shù)壁壘等限制措施很多。

　　歐盟在世界紡織品貿(mào)易中一直充當(dāng)著很重要的角色，中國(guó)又是紡織品出口歐盟最多的國(guó)家，一方面歐盟內(nèi)部市場(chǎng)對(duì)中國(guó)紡織品形成了依賴，另一方面歐盟又擔(dān)心中國(guó)廉價(jià)而又優(yōu)質(zhì)的紡織品的涌入會(huì)對(duì)其自身紡織品產(chǎn)業(yè)造成沖擊，首先帶來(lái)的就是就業(yè)問(wèn)題，所以中歐紡織品貿(mào)易一直在矛盾中曲折前行。

　　歐盟已成為中國(guó)紡織品出口的第二大市場(chǎng)。

　　歐洲地區(qū)居民生活及消費(fèi)水平都很高，購(gòu)買力強(qiáng)，尤其是對(duì)高質(zhì)量的紡織品需求量較大，另外，歐洲地區(qū)執(zhí)行的紡織品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)更高一些，國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在歐洲市場(chǎng)取得一席之地，需在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量上有所提高。

　　北美主要是加拿大和美國(guó)，更以美國(guó)為主，這兩個(gè)國(guó)家都很發(fā)達(dá)，居民消費(fèi)水平高，購(gòu)買力強(qiáng)，所以北美市場(chǎng)一直都是世界上最大的紡織品服裝進(jìn)口市場(chǎng)，一直以來(lái)都是紡織品貿(mào)易公司必爭(zhēng)之地，而美國(guó)更是重中之重。

　　美國(guó)是全球最大的紡織品進(jìn)口國(guó)，美國(guó)對(duì)紡織品的需求量巨大，而且對(duì)紡織品的需求比較多樣化和個(gè)性化。

　　盡管美國(guó)對(duì)中國(guó)紡織品出口規(guī)模有所限制，但是總體上在不斷增長(zhǎng)。

　　2002年中國(guó)加入世貿(mào)組織，中國(guó)開始成為美國(guó)最大的紡織品供應(yīng)國(guó)。

　　2005年，全球紡織品配額取消，中美《紡織品與服裝協(xié)議》(ATC)結(jié)束，中美紡織品貿(mào)易自由化發(fā)展開始，中美紡織品進(jìn)出口額迅速增長(zhǎng)。

　　由于美國(guó)的紡織品貿(mào)易逆差十分嚴(yán)重，出于對(duì)本國(guó)紡織品行業(yè)的保護(hù)，目前美國(guó)針對(duì)中國(guó)紡織品出口的貿(mào)易壁壘一直很多，反傾銷調(diào)查也越來(lái)越多，對(duì)中國(guó)的對(duì)美紡織品貿(mào)易限制較大。

　　結(jié)合SL公司的情況，公司缺乏優(yōu)秀的、有影響力的設(shè)計(jì)師，在設(shè)計(jì)方面無(wú)法和國(guó)際知名大公司匹敵，所以應(yīng)該避免與大公司在設(shè)計(jì)上競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品應(yīng)該以綠色純天然的原料為主，面料市場(chǎng)營(yíng)銷采用天然纖維面料，以棉、絲綢、麻為主，舒適、自然、透氣，以回歸自然為主題，款式則以簡(jiǎn)單合理、個(gè)性較強(qiáng)。

　　以自然的環(huán)保色作基本色系，配以流行亮點(diǎn)作為點(diǎn)綴，且不拘于流行，總體印象以自然界為基調(diào)，同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)的手工藝產(chǎn)品，融入中國(guó)元素，走出一條自己的服裝品牌道路。

　　SL公司在國(guó)際細(xì)分上具有如下經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：一方面是管理理念新潮、服務(wù)意識(shí)超前。

　　公司一直堅(jiān)信顧客就是公司的衣食父母，所以承諾以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最真誠(chéng)的服務(wù)給客戶。

　　SL公司從上到下，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，人人都有使命感，管理人員兢兢業(yè)業(yè)做好企業(yè)日常的管理工作，業(yè)務(wù)人員更是不辭勞苦，積極努力地開拓市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，同時(shí)經(jīng)常跟客戶溝通，了解他們的想法，掌握顧客的購(gòu)買意向，提供給顧客他們想要的產(chǎn)品。

　　第二方面是人才優(yōu)勢(shì)。

　　歷經(jīng)七年發(fā)展，SL公司積累了深厚的經(jīng)驗(yàn)，并培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的企業(yè)管理人才和銷售人才，公司多次邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外有名的企業(yè)家和銷售大師講課培訓(xùn)，并且公費(fèi)派遣多名企業(yè)職工出國(guó)學(xué)習(xí)，參加國(guó)外的各種展會(huì)，學(xué)習(xí)不同國(guó)家的服裝文化、了解不同國(guó)家客戶的需求。

　　經(jīng)過(guò)多年的積累，公司已經(jīng)擁有了一批有著先進(jìn)管理理念的中高層企業(yè)管理者和一批擁有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧的業(yè)務(wù)人員。

　　第三方面是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及穩(wěn)定的客戶資源。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本，公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)一刻也不放松，在國(guó)內(nèi)有著穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的貨源的同時(shí)，承諾以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回饋客戶。

　　依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，SL公司在國(guó)內(nèi)外擁有一批穩(wěn)定的客戶和合作伙伴。

　　這些老客戶是公司業(yè)務(wù)和訂單的主要來(lái)源。

　　對(duì)供貨商，公司承諾雙方合作共贏，從不或者極少拖欠貨款。

　　因此在采購(gòu)、銷售環(huán)節(jié)均得到合作伙伴的大力支持和配合。

　　經(jīng)過(guò)這些年的努力，無(wú)論是在客戶還是供貨商中，公司都贏得了良好的聲譽(yù)，在客戶心中建立起良好的產(chǎn)品形象和品牌形象，這十分有利于公司的發(fā)展，樹立起良好的企業(yè)形象。

　　第四方面是地理位置良好。

　　SL公司地處寧波市，寧波是國(guó)家規(guī)劃的進(jìn)一步對(duì)外開放的十四個(gè)沿海開放城市之一，浙江省對(duì)外開放的門戶和窗口單位。

　　而且寧波市是一個(gè)港口城市，航運(yùn)業(yè)發(fā)達(dá)，2011年中國(guó)港口排行榜中，寧波-舟山港以6.91億噸的吞吐量成為中國(guó)第一大港，目前寧波擁有航運(yùn)企業(yè)124家，航運(yùn)業(yè)發(fā)達(dá)。

　　所以SL公司能夠充分利用寧波市的航運(yùn)優(yōu)勢(shì)發(fā)展對(duì)外的紡織品貿(mào)易。

　　除了政策支持和進(jìn)口關(guān)稅的降低，SL公司在產(chǎn)品國(guó)際細(xì)分市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)還包括：一是經(jīng)濟(jì)環(huán)境好、技術(shù)水平提高。

　　近幾年盡管全球遭遇金融危機(jī)，但是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍然取得了高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好。

　　另外，隨著中國(guó)加入WTO后的投資環(huán)境逐漸好轉(zhuǎn)和投資領(lǐng)域的開放，大量的外資進(jìn)入中國(guó)，推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，同時(shí)也為中國(guó)帶來(lái)了較為先進(jìn)的紡織工業(yè)技術(shù)，預(yù)期未來(lái)幾年，中國(guó)的紡織業(yè)技術(shù)有望得到大幅度提高。

　　二是國(guó)際市場(chǎng)對(duì)紡織品需求旺盛。

　　隨著金融危機(jī)后的國(guó)際市場(chǎng)復(fù)蘇，國(guó)際紡織品市場(chǎng)對(duì)中國(guó)的紡織品需求會(huì)逐漸增多，SL公司應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)遇，在保持老客戶的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新客戶。

　　三是跨國(guó)文化交流及互聯(lián)網(wǎng)的普及。

　　國(guó)際貿(mào)易本身也是跨文化的交流，隨著中國(guó)改革開放的步伐加深，中國(guó)與外國(guó)的文化交流越來(lái)越多，這也促進(jìn)了服裝貿(mào)易的發(fā)展，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展為紡織品進(jìn)出口公司提供了一個(gè)巨大的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)成為了一個(gè)十分便利的促銷渠道。

　　四、研究結(jié)論

　　SL公司在國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了一段時(shí)間的初步發(fā)展，在紡織品國(guó)際營(yíng)銷方面尚存在一些劣勢(shì)，主要體現(xiàn)在還未能做到及時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通、產(chǎn)品質(zhì)量不能令更多消費(fèi)者滿意、較長(zhǎng)的營(yíng)銷渠道設(shè)置、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不足、促銷方式略顯單一等。

　　從外部來(lái)看，貿(mào)易保護(hù)主義盛行，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等國(guó)際環(huán)境也是不容忽視的重要問(wèn)題，但在整體上，目前的外部條件還是有利的，公司的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)也比較明顯，例如公司理念較為超前、且具備人才優(yōu)勢(shì)等。

　　所以本研究認(rèn)為SL公司應(yīng)充分利用外部機(jī)會(huì)結(jié)合內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)擴(kuò)大紡織品的出口。

　　從外部條件來(lái)說(shuō)全球金融的復(fù)蘇，未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)紡織品市場(chǎng)的需求將會(huì)十分旺盛，而且國(guó)內(nèi)政策鼓勵(lì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)水平提高等，這些有利的外部條件都是SL公司未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇。

　　首先，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的便捷，發(fā)布公司的銷售信息，開發(fā)新客戶，增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系、促進(jìn)產(chǎn)品出口，提高企業(yè)的盈利能力;其次，積極參加國(guó)外紡織服裝展會(huì)提高企業(yè)的知名度，逐步樹立較好的品牌形象、并爭(zhēng)取訂單;同時(shí)，SL公司還應(yīng)該著力豐富促銷方式，并與其他企業(yè)聯(lián)營(yíng)合作，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。

　　SL公司不能跟其他的紡織品大企業(yè)直接正面競(jìng)爭(zhēng)，所以無(wú)差別市場(chǎng)戰(zhàn)略并不適合SL公司。

　　差別性市場(chǎng)策略則因?yàn)楫a(chǎn)品的差異化、促銷方式的差異化，生產(chǎn)成本、銷售成本、管理成本都會(huì)很高，對(duì)于SL公司這樣的小型民營(yíng)企業(yè)也不適合。

　　所以，結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)，選擇土耳其作為公司的目標(biāo)市場(chǎng)，公司的目標(biāo)客戶群是這些地區(qū)中處于中等收入的20-35歲的都市女性，土耳其地理位置獨(dú)特，橫跨亞歐兩大陸，與巴爾干、高加索和中東國(guó)家聯(lián)系密切，同時(shí)也是世界上主要的紡織和服裝生產(chǎn)和出口大國(guó)，對(duì)各種紡織面料和服裝輔料需求很大，因此，SL公司可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加大人力和資源的投入，爭(zhēng)取獲得更大的市場(chǎng)占有率。

　　同時(shí)，SL公司應(yīng)該選擇避強(qiáng)的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，避開與其他大型的紡織品服裝公司直接正面競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品以綠色純天然的絲綢、棉、麻制品為主導(dǎo)，同時(shí)融入中國(guó)元素，走自己的品牌道路。

　　作者：竺鑒博 單位：博仁大學(xué)