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中國(guó)待人接物之禮儀
中國(guó)作為禮儀之邦，我們一定要掌握待人接物之禮儀!以下是小編分享給大家的中國(guó)待人接物之禮儀，一起來學(xué)習(xí)吧!
待人接物的基本禮儀
1、有人敲門，應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”或到門口相迎。
2、客人進(jìn)來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。
4、吃飯時(shí)來客，要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐�？腿顺赃^飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。
5、接受客人介紹對(duì)方時(shí)，姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
6、客人來時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。
7、客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留。
8、送客應(yīng)到大門外，走在長(zhǎng)者后面。
9、分手告別時(shí)，應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。
中國(guó)禮儀的變遷過程
禮儀是一個(gè)人，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族的文明程度，社會(huì)風(fēng)尚和道德水準(zhǔn)的重要標(biāo)志，也是一個(gè)人的思想覺悟，文化修養(yǎng)，精神風(fēng)貌的基本體現(xiàn)。所以，注重禮儀，是中華民族長(zhǎng)久以來的傳統(tǒng)美德。
自古以來，中國(guó)號(hào)稱“禮儀之邦”，禮節(jié)之多之全可謂是冠絕天下，舉凡宇宙之大、蒼蠅之微，只要人類生活中所能碰見之事，具體到衣食住行、生死嫁娶等，無不有一套周全完備的禮節(jié)。
中國(guó)古代有“五禮”之說，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭，祭先師先圣、尊師鄉(xiāng)飲酒禮、相見禮、軍禮等。生活類禮儀的起源，按荀子的說法有“三本”即“天地生之本”，“先祖者類之本”，“君師者治之本”。在禮儀中，喪禮的產(chǎn)生最早。喪禮于死者是安撫其鬼魂，于生者則成為分長(zhǎng)幼尊卑、盡孝正人倫的禮儀。
中國(guó)的禮節(jié)傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，且與政治密不可分。從周公制禮樂起始，禮節(jié)就已不僅僅是人的一種美德，而成為一種不可逾越的行為規(guī)范，只有合乎“禮”的才是合理的，否則便是大逆不道。
始于周代的祭天也叫郊祭，冬至之日在國(guó)都南郊圜丘舉行。古人首先重視的是實(shí)體崇拜，對(duì)天的崇拜還體現(xiàn)在對(duì)月亮的崇拜及對(duì)星星的崇拜。所有這些具體崇拜，在達(dá)到一定數(shù)量之后，才抽象為對(duì)天的崇拜。周代人崇拜天，是從殷代出現(xiàn)“帝”崇拜發(fā)展而來的，最高統(tǒng)治者為天子，君權(quán)神授，祭天是為最高統(tǒng)治者服務(wù)的，因此，祭天盛行到清代才宣告結(jié)束。
到了孔夫子，更是強(qiáng)調(diào)非禮勿視、非禮勿言、非禮勿聽、非禮勿動(dòng)。這個(gè)“禮”，其實(shí)便是維護(hù)倫理道德、社會(huì)秩序的規(guī)范。有禮，臣子百姓便不敢犯上，天子可穩(wěn)坐寶位，至于禮崩樂壞，往往起自統(tǒng)治者的荒淫無道，這是無可奈何，誰叫自己訂的規(guī)矩自己帶頭破壞，可也怨不得誰了。天子犯法，尚與庶民同罪，何況這種事關(guān)禮制的大問題呢。禮節(jié)可以表示出尊卑關(guān)系，并被當(dāng)作是社會(huì)秩序的基礎(chǔ)。
漢魏以后，以周公為先圣，孔子為先師;唐代尊孔子為先圣，顏回為先師。唐宋以后一直沿用“釋奠”禮(設(shè)薦俎饌酌而祭，有音樂沒有尸)，作為學(xué)禮，也作為祭孔禮。南北朝時(shí)，每年春秋兩次行釋奠禮，各地郡學(xué)也設(shè)孔、顏之廟。明代稱孔子為“至圣先師”。清代，盛京(遼寧沈陽)設(shè)有孔廟，定都北京后，以京師國(guó)子監(jiān)為太學(xué)，立文廟，孔子稱“大成至圣文宣先師”。曲阜的廟制、祭器、樂器及禮儀以北京太學(xué)為準(zhǔn)式。鄉(xiāng)飲酒禮是祭祀先師先圣的產(chǎn)物。
在禮儀的建立與實(shí)施過程中，孕育出了中國(guó)的宗法制(見中國(guó)宗法)。下級(jí)向上級(jí)拜見時(shí)要行拜見禮，官員之間行揖拜禮，公、侯、駙馬相見行兩拜禮，下級(jí)居西先行拜禮，上級(jí)居?xùn)|答拜。平民相見，依長(zhǎng)幼行禮，幼者施禮。外別行四拜禮，近別行揖禮。
繁文縟節(jié)極盡其能。
據(jù)說光緒年間，外國(guó)人送給慈禧一輛汽車，慈禧只坐了一回，就再也不肯坐了，因?yàn)樗X得讓一個(gè)車夫坐在她前面是對(duì)她不敬，壞了禮數(shù)。這只是一個(gè)笑談，從中卻可照出部分中國(guó)人的心態(tài)。
中國(guó)人的禮節(jié)觀念根深蒂固，禮節(jié)甚至比身家性命都還重要。
西方人很難理解中國(guó)的禮節(jié)，雖然他們也有一套繁縟的禮儀，但卻只用在宮廷和外交場(chǎng)合。中國(guó)人則在日常的人際交往中把禮節(jié)運(yùn)用得爐火純青。比如說兩個(gè)人同進(jìn)一個(gè)門，一個(gè)伸手說：“請(qǐng)�！绷硪粋�(gè)忙退后伸手說：“豈敢，還是您先請(qǐng)。”如此雙方推讓幾番，最后二人攜手同進(jìn)。
中國(guó)有一句老話：禮多人不怪。要說中國(guó)的禮節(jié)，可也到了繁瑣僵硬的地步了。莫說經(jīng)典中保存著“禮儀三百，威儀三千”，除了統(tǒng)一的規(guī)范外，禮節(jié)還因時(shí)、因地、因人而表現(xiàn)形式有差異。但有一點(diǎn)對(duì)所有重視禮節(jié)的人來說都毫無例外，那就是要顯示出自己的確是懂禮節(jié)的。
到現(xiàn)代，禮儀才得到真正的改革，無論是國(guó)家政治生活的禮儀還是人民生活禮儀都改變成無鬼神論的新內(nèi)容，從而成為現(xiàn)代文明禮儀。
結(jié)論：對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
學(xué)習(xí)禮儀有助于我們提高個(gè)人素質(zhì)，修身養(yǎng)性，可以體現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)，展示我們的形象。
禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人么的社會(huì)性，同時(shí)還是社會(huì)生活和交往的需要。它可以作為人際交往的一把特殊的鑰匙，能夠輕易地大開各種交際活動(dòng)的大門。
禮儀作為中華民族傳統(tǒng)的美德，我么比序好好保護(hù)這份非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，做一名懂禮數(shù)，講禮貌的學(xué)生。在交往中嚴(yán)于律己，寬容待人，互尊互敬，互謙互讓，講文明懂禮貌，和睦相處，形成良好的社會(huì)環(huán)境和風(fēng)尚，讓禮儀之花更加燦爛輝煌！
關(guān)于中國(guó)禮儀與外國(guó)禮儀的比較
《禮記·曲禮上》說：“入境而問禁，入國(guó)而問俗，入門而問諱”。隨著國(guó)際交往的頻繁和普遍，這就要求商務(wù)人士了解并得體運(yùn)用國(guó)際商務(wù)禮儀，才能友好、真誠(chéng)地進(jìn)行交流、溝通和合作。
我國(guó)和西方國(guó)家商務(wù)交往最多。由于文化背景的不同，導(dǎo)致在具體禮儀上有很多截然不同的地方。具體來說有七個(gè)方面，必須首先有所了解。
1、對(duì)待贊美
我們和西方人在對(duì)待贊美的態(tài)度上大不相同。別人贊美的時(shí)候，盡管內(nèi)心十分喜悅，但表面上總是表現(xiàn)得不敢茍同，對(duì)別人的贊美予以禮貌的否定，以示謙虛：“還不行！”、“馬馬虎虎吧！”、“那能與你相比��！”、“過獎(jiǎng)了！”等。
而西方人對(duì)待贊美的態(tài)度可謂是“喜形于色”，總是用“Thank you”來應(yīng)對(duì)別人的贊美。
2、待客和做客
我們和人相處的時(shí)候，總是習(xí)慣從自己的角度去為別人著想。這表現(xiàn)在待客和做客上，盡責(zé)的客人總是盡量不去麻煩主人，不讓主人破費(fèi)，因而對(duì)于主人的招待總是要禮貌地加以謝絕。比如，主人問客人想喝點(diǎn)什么，客人一般會(huì)說“我不渴”或“不用麻煩了”；主人在餐桌上為客人斟酒，客人總要加以推辭，說“夠了，夠了”，而事實(shí)上，客人并不一定是不想喝，往往只是客氣而已。所以，稱職的主人不會(huì)直接問客人想要什么，而是主動(dòng)揣摩客人的需求，并積極地給予滿足。在餐桌上，殷勤好客的主人總是不停地給客人勸酒勸菜。所以，中國(guó)人的待客和做客場(chǎng)面往往氣氛熱烈：一方不停地勸，另一方則不停地推辭。
而外國(guó)人特別是西方人，無論是主人還是客人，大家都非常直率，無需客套。當(dāng)客人上門了，主人會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑枌?duì)方“想喝點(diǎn)什么”；如果客人想喝點(diǎn)什么，可以直接反問對(duì)方“你有什么飲料”，并選擇一種自己喜歡的飲料；如果客人確實(shí)不想喝，客人會(huì)說“謝謝！我不想喝”。在餐桌上，主人會(huì)問客人還要不要再來點(diǎn)，如果客人說夠了，主人一般不會(huì)再向客人勸吃請(qǐng)喝。
3、謙虛和自我肯定
我們一直視謙虛為美德。不論是對(duì)于自己的能力還是成績(jī)，總是喜歡自謙。如果不這樣可能會(huì)被指責(zé)為“不謙虛”、“狂妄自大”。比如，中國(guó)學(xué)者在作演講前，通常會(huì)說：“我學(xué)問不深，準(zhǔn)備也不充分，請(qǐng)各位多指教”；在宴會(huì)上，好客的主人面對(duì)滿桌子的菜卻說：“沒有什么菜，請(qǐng)隨便吃”；當(dāng)上司委以重任，通常會(huì)謙虛地說：“我恐怕難以勝任�！�
而外國(guó)人特別是西方人沒有自謙的習(xí)慣。他們認(rèn)為，一個(gè)人要得到別人的承認(rèn)，首先必須自我肯定。所以，他們對(duì)于自己的能力和成績(jī)總是實(shí)事求是地加以評(píng)價(jià)。宴請(qǐng)的時(shí)候，主人會(huì)詳盡地向客人介紹所點(diǎn)菜的特色，并希望客人喜歡；而被上司委以重任的時(shí)候，他們會(huì)感謝上司，并表示自己肯定能干好。
4、勸告和建議
無論是中國(guó)人，還是西方人，都喜歡向自己的親朋好友提一些友好的建議和勸告，以示關(guān)心和愛護(hù)。但中西方人在提勸告和建議的方式上卻有很大區(qū)別。
中國(guó)人向朋友提建議和勸告的時(shí)候，往往都非常直接，常用“應(yīng)該”、“不應(yīng)該”，“要”、“不要”這些帶有命令口氣的詞。比如，“天氣很冷，要多穿點(diǎn)衣服，別感冒了！”、“路上很滑，走路要小心！”、“你要多注意身體！”、“你該刮胡子了！”、“你該去上班了！”等。
西方人在向親朋好友提勸告和建議的時(shí)候，措詞非常婉轉(zhuǎn)，比如，“今天天氣很冷，我要是你的話，我會(huì)加件毛衣”、“你最好還是把胡子刮了吧。”一般來說，雙方關(guān)系越接近，說話的語氣越直接。但即使是最親密的人之間，也不會(huì)使用像我們那樣的命令語氣。否則，會(huì)被認(rèn)為不夠尊重自己獨(dú)立的人格。
5、個(gè)人隱私權(quán)
西方人非常注重個(gè)人隱私權(quán)。在日常交談中，大家一般不會(huì)涉及對(duì)方的“私人問題”。這些私人問題包括：年齡、婚姻狀況、收入、工作、住所、經(jīng)歷、宗教信仰、選舉等。同時(shí)，人們還特別注重個(gè)人的私 人生活空間。別人房間里的壁櫥、桌子、抽屜，以及桌子上的信件、文件和其他文稿都不應(yīng)隨便亂動(dòng)、亂翻(如果需要借用別人物品，必須得到對(duì)方的許可)。假如別人在閱讀或?qū)懽鳎膊荒軓谋澈笕タ磳?duì)方閱讀和寫作的內(nèi)容，即使對(duì)方只是在閱讀報(bào)紙或雜志。
空間距離上也很在意。即使在公共場(chǎng)所，大家都十分自覺地為對(duì)方留出一定私人空間。比如，排隊(duì)的時(shí)候他們總是習(xí)慣和別人保持1米以上的距離。
我們的個(gè)人隱私觀念比較淡薄。特別是在親朋好友之間，大家喜歡不分你我，共同分享對(duì)方的私人生活。另外，長(zhǎng)者往往可以隨意問及晚輩的私人生活，以顯示關(guān)心。
6、時(shí)間安排
西方人大多時(shí)間觀念很強(qiáng)，日程安排很緊湊。如果要拜會(huì)或是宴請(qǐng)西方人，一定要提前預(yù)約，預(yù)約時(shí)間通常在一周以上。如果你沒有預(yù)約而突然拜訪或是臨時(shí)約請(qǐng)對(duì)方，對(duì)方一般會(huì)拒絕你。而且，對(duì)于工作時(shí)間和個(gè)人時(shí)間有嚴(yán)格的區(qū)分。如果是工作交往，應(yīng)選擇在對(duì)方的工作時(shí)間里進(jìn)行；如果是私人交往，就要選擇在對(duì)方下班的時(shí)間里進(jìn)行。
另外，時(shí)間上，忌諱日期13和星期五。特別既是13號(hào)又是星期五的日子，往往不安排任何外出事宜。而我們很多人的時(shí)間觀念不是太強(qiáng)。沒有預(yù)約的突然造訪和臨時(shí)約請(qǐng)都相當(dāng)普遍，即使提前預(yù)約也往往在一周以內(nèi)。 24家教另外，職業(yè)人在時(shí)間分配上往往公私不分，下班以后談公事或是上班時(shí)間談私事都是尋常之事。
7、禮尚往來
西方人(除拉美人)不是很重視禮尚往來，盡管他們也常常在節(jié)日、生日和拜訪時(shí)向親朋好友贈(zèng)送禮物。他們一般不看重禮品的價(jià)值(因而喜歡贈(zèng)送一些小禮物)，認(rèn)為向朋友贈(zèng)送禮物不是為了滿足朋友的某種需求，而只是為了表達(dá)感情。而中國(guó)人大多比較看重禮品的價(jià)值，禮品的價(jià)值一定程度上代表了送禮人的情意。另外，在送禮的方式上，東西方也存在明顯的差異。西方人在收到禮物的時(shí)候，一般要當(dāng)著送禮人的面打開禮物包裝，并對(duì)禮物表示贊賞。如果不當(dāng)面打開禮物包裝，送禮人會(huì)以為對(duì)方不喜歡他(她)送的禮物。而我們大多不會(huì)當(dāng)著送禮人的面打開禮物包裝，除非送禮人要求對(duì)方這么做。這么做的目的是為了表示自己看重的是相互間的情誼，而不是物質(zhì)利益，如果當(dāng)著送禮人的面打開禮物包裝，就有重利輕義的嫌疑。
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