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車險(xiǎn)電銷話術(shù)開場白
電話營銷保險(xiǎn)的開場白是關(guān)鍵,它直接影響到談話能否順利進(jìn)行,營銷能否成功。因此保險(xiǎn)電銷話術(shù)的整理是非常重要的。下面是小編幫大家整理的車險(xiǎn)電銷話術(shù)開場白,歡迎閱讀與收藏。
車險(xiǎn)電銷話術(shù)開場白【1】
喂,請問是X老師(先生、女士)嗎?
你好。我是X保險(xiǎn)公司的,我從系統(tǒng)里看到您去年是在我們公司投保的車險(xiǎn)。我想問一下今年您是否繼續(xù)在我們公司投保?(今年您的車險(xiǎn)辦了嗎?)
車險(xiǎn)電銷話術(shù)開場白【2】
你好!我是XXX公司客戶專員,我叫XXX,工號123456,非常高心為你服務(wù)!
經(jīng)典開場白
01
問句開場白
假如你可以總是把客戶的利益與自己的利益相結(jié)合,問問題將特別有用,顧客是向你購買想法、觀念、物品、服務(wù)或產(chǎn)品的人。當(dāng)你問問題時(shí)將帶領(lǐng)你的潛在客戶為他的最佳利益做出選擇。
曾有一名某圖書公司的銷售人員總是從容不迫、平心靜氣地以提出問題的方式來接近顧客。
“如果我送給您一套有關(guān)個(gè)人效率的書籍,您打開書發(fā)現(xiàn)內(nèi)容十分有趣,您會(huì)讀一讀嗎?”
“如果您讀了之后非常喜歡這套書,您會(huì)買下嗎?”
“如果您沒有發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,您把書重新塞進(jìn)這個(gè)包里給我寄回,行嗎?”
這位銷售員的開場白簡單明了,使客戶幾乎找不出說“不”的理由。后來這三個(gè)問題被該公司的全體銷售員所采用,成為標(biāo)準(zhǔn)的接近顧客的方式。
02
感激開場白
在初次見面的時(shí)候,你可以以感激作為開場白。
“××先生,很高興你能夠接見我。我知道你很忙,我也非常感謝你在百忙之中能夠給我?guī)追昼。我?huì)很簡要地說明!碑(dāng)你凡事都向人致謝的時(shí)候,你就會(huì)引起他們的自我肯定心態(tài),并讓他們對你心生好感。不管準(zhǔn)客戶為你做了些什么,你都要說聲“謝謝”,這樣會(huì)讓準(zhǔn)客戶更喜歡你,更尊重你。
03
兩分鐘開場白
“您有兩分鐘嗎?我想向您介紹一項(xiàng)讓您既省錢又提高生產(chǎn)力的產(chǎn)品!
當(dāng)你說這句話的時(shí)候,拿下你的手表,放在客戶的桌子上。當(dāng)你說至一分鐘又五十秒的時(shí)候,盡管還沒說完,一定要打住,然后說:
“我的時(shí)候到了,我希望告訴你一件事:本公司言出必行,如果您允許的話,我可以再繼續(xù)。要不然,就此告辭。我知道您很忙,這是我的名片!
你會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn),多數(shù)時(shí)候你會(huì)被留下,而且拿到訂單。
04
從眾心理法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時(shí),它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑,而不是向各個(gè)方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場行為中,就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理,它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng),從而引導(dǎo)對方采取同樣行動(dòng)的方法。
如:電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業(yè)從事**產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司(行業(yè)比較出名的企業(yè))在使用我們的產(chǎn)品,想請教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?
電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候,告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候,這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí),來刺激客戶的購買欲望。
05
請求幫忙法
如:電話銷售人員:您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!
客戶:請說!
一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時(shí),對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。
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