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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)
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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)
第一講：優(yōu)秀的員工---執(zhí)行的主體
一、什么是我們要的結(jié)果?
1、什么是我們想要的結(jié)果?
2、什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?
二、為什么說(shuō)執(zhí)行力是公司的競(jìng)爭(zhēng)力?
1、過(guò)去我們?yōu)槭裁慈〉昧顺晒?原因是什么?
2、今天我們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)是什么?
3、我們今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么?我能為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供什么結(jié)果?
三、打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造幸福人生
1、 什么樣的企業(yè)是成功的企業(yè)?
2、什么樣的員工是幸福的員工?
3什么樣的團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)?
兩大特征：信仰一致，利益一致。
四大要素：負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，高效率的員工，講合作的文化，保結(jié)果的機(jī)制。
第二講：商業(yè)人格---執(zhí)行的基因
一、為什么沒(méi)有結(jié)果?
1、因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任，人性的弱點(diǎn)是回避責(zé)任，避實(shí)就虛，拈輕怕重，不求甚解，不做極致，希望指望別人完成，自己躲開(kāi)，這就是依賴(lài)人格，不是獨(dú)立人格。所以，做好結(jié)果，必須從樹(shù)立獨(dú)立人格開(kāi)始。
2、商業(yè)人格：獨(dú)立的履行職責(zé)，獨(dú)立的堅(jiān)守原則的個(gè)人品格。主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任，信守承諾，不用別人督促，不依賴(lài)，不等靠，不看別人臉色，把結(jié)果做到極致，讓別人無(wú)可挑剔;用結(jié)果與團(tuán)隊(duì)交換，與客戶(hù)交換，贏得他人的尊重，是一種優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。
二、角色認(rèn)知，我們是誰(shuí)?我們走到一起要什么?
1、我們是誰(shuí)?
2、如何當(dāng)個(gè)好商人----好商人的五個(gè)特征：
討論：從人生經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上講，我們本質(zhì)上是商人嗎?
3、我們把公司看成什么?
訓(xùn)練：把對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，自己排個(gè)序，然后問(wèn)問(wèn)自己，我過(guò)去有哪些不正確的認(rèn)識(shí)?
三、如何樹(shù)立獨(dú)立的人格---打掉三個(gè)落后文化
人治文化、含糊文化和面子文化。
四、什么是商業(yè)人格的要素與標(biāo)準(zhǔn)?
五、商業(yè)人格的修煉方法(四要四不要)
第三講：結(jié)果導(dǎo)向----執(zhí)行的本質(zhì)
一、為什么沒(méi)有結(jié)果?
因?yàn)槲覀冋`以為把做事情，當(dāng)成做結(jié)果。如果一個(gè)員工不懂得我到底想要什么，不知道結(jié)果定義，那么就會(huì)把做事情，當(dāng)成做結(jié)果;如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不懂得要什么，不知道下達(dá)明確的指令，那么員工同樣會(huì)沒(méi)有結(jié)果。
我們每天也做了許多事情，非常忙，非常累，但是沒(méi)有達(dá)到工作的標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)不滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意，團(tuán)隊(duì)不滿(mǎn)意，那么只是做了事情，而沒(méi)有做出結(jié)果，我們要的是結(jié)果，不是做事情，實(shí)際工作當(dāng)中，做事情不一定是做結(jié)果。
二、為什么說(shuō)做事情，不一定是做結(jié)果?
1、“做事情，沒(méi)有出結(jié)果”的三種情況：
2、做結(jié)果就必須滿(mǎn)足結(jié)果的“三要素”，有時(shí)間，有價(jià)值，可考核。
結(jié)果有過(guò)程結(jié)果，也有最終結(jié)果，在不同的階段定義不同的過(guò)程結(jié)果，但是我們要的是最終結(jié)果。
三、我的工作結(jié)果是什么?
1、達(dá)成績(jī)效指標(biāo)是做結(jié)果
2、為完成績(jī)效指標(biāo)，每天也要做許多小結(jié)果
3、結(jié)果定義的依據(jù)是什么?
五、做效率型的員工
1、四類(lèi)員工：
員工效率象限圖
這個(gè)世界上最值錢(qián)的員工，就是高效率的員工，做結(jié)果的員工。
六、高效執(zhí)行的24字流程：
第四講：客戶(hù)價(jià)值-----執(zhí)行的方向
一、為什么沒(méi)有結(jié)果?
因?yàn)槲覀冏龅囊磺�，沒(méi)有滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，客戶(hù)不滿(mǎn)意，不認(rèn)可，導(dǎo)致返工、重復(fù)勞動(dòng)，或者投入沒(méi)有利潤(rùn)。
首先是內(nèi)部客戶(hù)的滿(mǎn)意，然后才是外部客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、客戶(hù)是誰(shuí)?
三、什么是客戶(hù)價(jià)值?
站在客戶(hù)的角度，理解客戶(hù)的需求，并為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)。
1、方向：戰(zhàn)略上，滿(mǎn)足客戶(hù)獨(dú)特的需求，是我們的執(zhí)行方向。
2、方案：為客戶(hù)提供解決方案，解決客戶(hù)的問(wèn)題。
3、效率：一次性把結(jié)果做好。
4、雙贏：在保證自己公司基本利益的前提下，超越客戶(hù)期望。
4、持續(xù)：保持與戰(zhàn)略客戶(hù)長(zhǎng)久的合作。
四、做好客戶(hù)價(jià)值的12字方針
五、如何提供客戶(hù)價(jià)值---供應(yīng)鏈管理與內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值
1、供應(yīng)鏈管理，就是客戶(hù)價(jià)值的傳遞
2、內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值鏈---看不見(jiàn)的合同履行
訓(xùn)練：內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值鏈
六、和諧團(tuán)隊(duì)---內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值的修煉
第五講：開(kāi)放分享----執(zhí)行的環(huán)境
一、為什么沒(méi)有結(jié)果?
因?yàn)楣疚幕h(huán)境不好。(1)公司文化很沉悶，員工與領(lǐng)導(dǎo)太封閉，內(nèi)心有困惑卻沒(méi)有發(fā)表的渠道，導(dǎo)致心思沒(méi)有在工作上，而是在悟道、猜疑、試探、誤會(huì)、甚至埋怨當(dāng)中。(2)信息不對(duì)稱(chēng)，部門(mén)不對(duì)話(huà)，信息不暢通，配合不力，經(jīng)常做無(wú)用功。
1、公司最大的成本是什么?是無(wú)效的溝通，是做無(wú)用功。
2、什么原因，讓我們成本高?封閉文化讓我們付出沉重代價(jià)。
開(kāi)放心態(tài)訓(xùn)練：我們公司目前最嚴(yán)重的問(wèn)題是什么?
二、營(yíng)造執(zhí)行的環(huán)境----開(kāi)放分享的四大原則
三、開(kāi)放分享的主要幾個(gè)形式：
四、開(kāi)放分享的結(jié)果
第六講：5 i運(yùn)營(yíng)模式——執(zhí)行的機(jī)制
一、為什么沒(méi)有結(jié)果?
因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有一套完整的、科學(xué)的、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系，沒(méi)有保證結(jié)果的機(jī)制，還是依靠經(jīng)驗(yàn)型的管理、人治的做事方式，是建立不了強(qiáng)大的公司，只有規(guī)范高效的運(yùn)營(yíng)模式，才可以復(fù)制出強(qiáng)大的公司。
案例： GE為什么三個(gè)月就可以見(jiàn)到財(cái)務(wù)結(jié)果?
二、運(yùn)營(yíng)突破---時(shí)代興邦5I管理思想
5I的口訣：結(jié)果定義要清楚，清楚之后有方法，過(guò)程一定要檢查，檢查之后要獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲目的是改進(jìn)。
對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的要領(lǐng)：“四大關(guān)注”：
三、5i管理模式講解
四、實(shí)踐課：用5i解決我們業(yè)務(wù)中的具體問(wèn)題。
第七講：新“天龍八部”—— 執(zhí)行的訓(xùn)練
一、為什么沒(méi)有結(jié)果?
因?yàn)槿鄙儆?xùn)練，缺少訓(xùn)練工具，缺少訓(xùn)練方法，缺少教官，只有員工能力的提高，才能用結(jié)果說(shuō)話(huà)。執(zhí)行不是講出來(lái)的，是訓(xùn)練出來(lái)的，任何高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，都像軍隊(duì)一樣有一整套訓(xùn)練方法，堅(jiān)持下去，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率將明顯高出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八個(gè)訓(xùn)練方法
第八講：強(qiáng)大的中層-----執(zhí)行的關(guān)鍵
一、為什么沒(méi)有結(jié)果?
因?yàn)橹袑拥膱?zhí)行力不強(qiáng)，或者個(gè)人能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)能力弱，沒(méi)有帶出好團(tuán)隊(duì)，部門(mén)沒(méi)有做出好結(jié)果。中層能力有問(wèn)題，有責(zé)任心問(wèn)題，更重要的是角色沒(méi)有定義清楚。 角色不清，思維的深度、廣度不同，行動(dòng)不同，結(jié)果不同。
二、中層的“四大作用”：中流砥柱
總裁的戰(zhàn)略，靠中層去執(zhí)行;優(yōu)秀的文化，靠中層去傳承;強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，靠中層去訓(xùn)練;一流的業(yè)績(jī)，靠中層去取得。
沒(méi)有強(qiáng)大的中層，不會(huì)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，就不會(huì)有強(qiáng)大的中層。
三、中層的三大領(lǐng)導(dǎo)角色是什么(179標(biāo)準(zhǔn))?
四、中層的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)：成就員工，就是成就自己
1、要么你不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，就必須讓他走正路，賺到錢(qián);
2、要么你不用他，你要用他，就必須提高他的能力，幫助他成長(zhǎng)。
作業(yè)：寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得，培訓(xùn)之后，自己感受最深的一個(gè)觀點(diǎn)或者方法是什么?自己在執(zhí)行中哪些方面做的效率高，如何持續(xù)下去?哪些方面做的效率不高，效率低的原因是什么，今后如何改進(jìn)?請(qǐng)用自己的工作實(shí)際案例來(lái)說(shuō)明。三天后交給行政人事部。
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