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社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)1
我也是在商場(chǎng)做暑假的一個(gè)實(shí)踐活動(dòng),主要也是在柜臺(tái)做銷售的工作,而這樣也是讓我更加的認(rèn)識(shí)了社會(huì),了解了工作,同時(shí)和同事們交流也是讓我收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)看到自己還需要回到學(xué)校去學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的地方,會(huì)去做好的,此次的商場(chǎng)實(shí)踐也是有一些感觸和體會(huì)。
以前覺得銷售的工作其實(shí)挺好做的,不就是給你打交道嘛,自己也是比較的外向熱情的人,這完全是可以做好的,但是到了崗位,自己確是發(fā)現(xiàn),的確銷售的入門挺簡(jiǎn)單的,但是想要去做好,真的太難太難,當(dāng)然也是自己的能力的確是有很多的欠缺,這將近一個(gè)月的實(shí)踐,自己的成績(jī)說出來都是有些難看的,但是也是讓我明白,商場(chǎng)做柜臺(tái)的銷售,真的挺不容易的,開始也是需要對(duì)自己銷售的產(chǎn)品熟悉,然后掌握了一定的銷售方法才能去做好這個(gè)工作的。特別是自己本來就是學(xué)了一點(diǎn)理論,經(jīng)驗(yàn)完全沒有,可以說剛開始的時(shí)候客戶還覺得我是來搞笑的,但是這也是給予了我動(dòng)力,反而沒有感到是很羞愧的,我清楚的確自己能力是不行的,那么就要學(xué),就要更主動(dòng)去鉆研,思考到底如何的來做,能讓客戶滿意,去把自己的銷售做好,達(dá)成目標(biāo)。
一個(gè)月的商場(chǎng)銷售下來,自己也是取得了不錯(cuò)的成績(jī),特別是完成了一些任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)都是感到驚訝的,其實(shí)對(duì)于我的銷售領(lǐng)導(dǎo)一開始也是不報(bào)什么期待,只是給予了我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)而已,第一心得手機(jī)版但是最終的結(jié)果卻是領(lǐng)導(dǎo)說如果我不是還要學(xué)習(xí),都想把我直接簽下來去做銷售的工作,而這期間這個(gè)肯定的付出也是格外的多,我也是清楚自己的基礎(chǔ)糟糕,那么就要多學(xué),就要和同事去請(qǐng)教,一個(gè)月的時(shí)間,讓我和他們縮小了差距,但是也是看到了彼此之間的距離有多遠(yuǎn),更是讓我明白,此后的學(xué)習(xí)要朝哪些方面去付出才行的.,特別是我也是知道,自己回到學(xué)校,更是要針對(duì)性的去彌補(bǔ)自己做的不夠的地方,去提升。
經(jīng)過在商場(chǎng)的鍛煉,我想以后對(duì)于銷售這個(gè)工作,我也是有了更多的認(rèn)識(shí),雖然這次做的還不錯(cuò)的,但是我也是看到了差距,看到了這份工作的確是要付出很多才行的,而自己也是要繼續(xù)的努力,去讓自己回到學(xué)校努力好,今后的職業(yè)之路要走好,不是那么的容易,但是我也是有信心,去學(xué)好,把能力培養(yǎng)好的。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)2
社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)快速提高大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的方式,這次我是做了一個(gè)非常認(rèn)真的決定,開始了大學(xué)階段的第一次社會(huì)實(shí)踐,在假期當(dāng)中我選擇不在家休息在,我去到市里的一家商場(chǎng)工作,這是第一次工作,過去總是的覺得工作是簡(jiǎn)單的,與人相處也是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,但是自己從來沒有實(shí)踐過,我自我的感覺是良好的,但是卻忽視了很多,也是把話說滿了,真正在工作當(dāng)中我實(shí)在是有很多需要繼續(xù)努力的地方,這次在商場(chǎng)工作讓我深深地體會(huì)到了很多,讓我真的是映象深刻,我也有了一番心得。
首先我明白了工作的.幸苦,其實(shí)出了學(xué)校工作是非常不容易的,每一行有每一行的不易,我在這次實(shí)踐的過程當(dāng)中深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),這是我需要認(rèn)真去思考的,我還是感覺我做的不夠好,來到了這么一個(gè)環(huán)境下面我認(rèn)為我應(yīng)該做的更好才是,但是事實(shí)說明我還是有很多的問題出現(xiàn)在,在工作當(dāng)中我也有一些事情做的不是很好在,這次的實(shí)踐工作讓我體會(huì)到了賺錢的不易,我之前就是沒有這個(gè)概念,總是絕得這沒有什么,但是靠自己的努力轉(zhuǎn)來的錢才知道有多么的不容易,我現(xiàn)在也是深刻的意識(shí)到了這個(gè)問題,對(duì)于自身的一些缺點(diǎn),我現(xiàn)在深刻的感受到了這一點(diǎn),我也對(duì)自己是非常有信心的,這段時(shí)間確實(shí)是的一個(gè)非常大的進(jìn)步,也讓我有了很多的感悟,以后的一定要多去參加依稀社會(huì)實(shí)踐。
除了感覺賺錢的不易,我更加體會(huì)到了在工作當(dāng)中和別人相處也是一個(gè)難題,在學(xué)校和同學(xué)們的相處方式,用在工作當(dāng)中是不適用的,我真的是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),我現(xiàn)在認(rèn)為自己有很多問題,在一些事情上面做的不夠好,真的是沒有意識(shí)到這些,和同事相處是需要考慮很多,在這樣的環(huán)境下面做什么都是應(yīng)該考慮到后果,我深深地感受到了工作和學(xué)習(xí)的不同,在工作當(dāng)中什么都是需要靠自己的,學(xué)校的時(shí)候有老師的幫助,和同學(xué)的幫助,這就是一個(gè)非常明顯的差別,這次去到了商場(chǎng)工作,我學(xué)會(huì)了很多,第一次一個(gè)人在一個(gè)陌生的地方工作,我也是鼓足了很多勇氣,早點(diǎn)去體驗(yàn)一下這并不是壞事,對(duì)于我以后是有幫助的, 真的是非常感激這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,不經(jīng)意間的成長(zhǎng),作為一名大學(xué)生我一定會(huì)努力的。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)3
我這個(gè)人比較早熟獨(dú)立自主,讀大學(xué)的學(xué)費(fèi)是我父母給我出的,但是生活費(fèi)一向都是我想辦法的,有在寢室開過小賣部,有幫別人代拿過快遞等等,反正在大學(xué)校園里能夠賺著錢的事,我都干過。同樣也會(huì)趁周末放假或者是沒課的收獲,尋找各種兼職,所以我的能力還是有的,這也為我的這次寒假商場(chǎng)的社會(huì)實(shí)踐奠定了基礎(chǔ),有了很好的開端,我并不是以一個(gè)什么都不懂的人去到商場(chǎng)工作的。
我在商場(chǎng)的工作是體育器材區(qū)域的導(dǎo)購員,為什么會(huì)選擇這一塊呢,這一點(diǎn)我也是考慮到自己的一些條件的,我在大學(xué)班上的身份體育委員,而我們班的體育老師則是管理學(xué)校體育器材室的老師,自然我也能經(jīng)常出入體育器材室,對(duì)里面的一些東西都有著一定程度的熟悉,所以,我選擇商場(chǎng)的體育器材這一塊,能讓我更加的輕松易上手。然后就是因?yàn)槲覍?duì)這塊比較熟悉,更能很好的'為來購買的體育器材的顧客推薦適合他們的,在工作上從來沒遇到什么困難,這一份工作對(duì)我來說算是輕輕松松的,但是也有需要十分注意的地方。
1、每天上班的第一件事就是清點(diǎn)自己每一件商品賣出去多少,自己的心里是一定要有數(shù)的,然后再給因?yàn)橐呀?jīng)被購買,空出來的位置及時(shí)的填補(bǔ)空缺,保證顧客不會(huì)看到參差不齊的商品擺放。
2、一定要眼觀四路耳聽八方,隨時(shí)注意是不是有顧客進(jìn)入到自己負(fù)責(zé)的這個(gè)區(qū)域了,要做到第一時(shí)間為顧客導(dǎo)購,不要讓顧客覺得這里沒人負(fù)責(zé),隨時(shí)解答顧客的一切問題,比如“這兩個(gè)籃球看起來也差不多啊,為什么價(jià)格差距這么大?”我們要給予最專業(yè)的回答。
3、每天下班之前做好數(shù)據(jù)的匯報(bào)工作,哪些商品最熱賣,哪些商品無人問津的,都需要總結(jié)起來匯報(bào)給經(jīng)理,然后對(duì)其調(diào)整商品的位置,每個(gè)貨架都有一兩格是黃金視野區(qū),一定要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排擺放商品。
既然是要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,就要全心全意的投入到投入到工作當(dāng)中去,認(rèn)真對(duì)待自己的社會(huì)實(shí)踐,是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),還有就是堅(jiān)持,不要因?yàn)橛龅揭稽c(diǎn)困難就放棄,去經(jīng)歷一次社會(huì)實(shí)踐吧,真的能讓成長(zhǎng)很多。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)4
一、角色轉(zhuǎn)變
2+2+2的實(shí)習(xí)模式,使得角色轉(zhuǎn)變變得很重要,而自己在真正的實(shí)習(xí)過程中并沒有把握的很好。員工階段時(shí),剛開始只是站在一名普通營業(yè)員的角度思考問題,思考問題比較簡(jiǎn)單,認(rèn)為在這個(gè)階段只要把我該做的做好的就行了,通過座談,使我的想法發(fā)生了改變。自己畢竟是要做一名管理員的,所以雖然在實(shí)習(xí)營業(yè)員,但應(yīng)該比營業(yè)員的責(zé)任大,想的深;在柜長(zhǎng)第一次考核時(shí),宋總說我的角色還沒有轉(zhuǎn)變過來,我就認(rèn)真思考了我工作的方法以及對(duì)待工作的態(tài)度,最主要的原因是因?yàn)槲铱创龁栴}不全面,有時(shí)只停留在了表面,沒有很深入的去分析,所以很多事情并沒有從根本上的解決。找到原因后,我每次碰到問題時(shí)都會(huì)仔細(xì)分析原因,以及可能出現(xiàn)的各種情況,也從根本上認(rèn)識(shí)了柜長(zhǎng)的角色,雖然柜長(zhǎng)只是基層管理員,但對(duì)柜長(zhǎng)的執(zhí)行力要求是很高的,柜長(zhǎng)與員工的接觸也是最多的,所以對(duì)溝通能力要求也甚嚴(yán),了解到這些以后,我著重從這幾方面來提升自己,使得工作逐漸上手;值班經(jīng)理期間,剛開始實(shí)在很難搞明白柜長(zhǎng)和值班經(jīng)理的區(qū)別,在我最初的印象里,兩個(gè)崗位干的工作根本沒有差別多少,但后來逐漸有所改觀,值班經(jīng)理更側(cè)重計(jì)劃、組織策劃和談判能力,需要把控大局,而不是單純的只關(guān)注自己所在的區(qū)域。
二、條理性方面
剛開始實(shí)習(xí)柜長(zhǎng)時(shí),每次上早班時(shí),總會(huì)被宋總和譚總查到許多問題,以至于自己產(chǎn)生了膽怯心理,有點(diǎn)害怕上早班,后來通過和教練溝通后,自己學(xué)會(huì)了小紙條的做法,每天上班前將自己今天該做的工作在本子上列下來,然后將工作的重要性進(jìn)行編號(hào),依次進(jìn)行跟進(jìn),將做完的事情劃勾。時(shí)間久了,就逐漸形成習(xí)慣,也使自己每天的工作有了條理性,思路更為清晰,上早班也不會(huì)害怕了,逐漸熟練了以后,每天早上營業(yè)后標(biāo)識(shí)、陳列以及商品質(zhì)量都能基本到位。
三、解決問題能力
在員工階段時(shí),柜臺(tái)出現(xiàn)問題時(shí)都是教練處理,而自己只是在旁邊看著。等到實(shí)習(xí)柜長(zhǎng)的時(shí)候,許多事情需要自己去解決了,可腦子里對(duì)這些是毫無頭緒,特別是自己當(dāng)班時(shí),當(dāng)員工來找我時(shí),我生怕是什么我解決不了的事情。等到自己慢慢熟悉了各個(gè)柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程時(shí),就沒有想象當(dāng)中那么難了,很多事情自己已經(jīng)很容易就能解決了。比如有一次,水產(chǎn)柜的員工白鯽魚只訂了8公斤,可第二天供貨商卻自作主張多送了5公斤,因?yàn)榘做a魚是特價(jià),他以為是我們的員工訂錯(cuò)了,所以就多送了貨。員工問我怎么處理,考慮到水產(chǎn)供應(yīng)商是我們長(zhǎng)期的合作伙伴,而且關(guān)系一直很好,我就跟他們說“多出來的貨可以收下,但訂8公斤確實(shí)是根據(jù)我店的銷售為基礎(chǔ)訂的,給我們送那么多肯定賣不完,明天如果死很多的話,我們明天做單時(shí)將少做相同數(shù)量的單”,供貨商也同意了,并保證下不為例。通過學(xué)習(xí),現(xiàn)在碰到問題時(shí)已經(jīng)不像以前那樣毫無頭緒了,而是腦子里馬上就能理出個(gè)所以然來,能當(dāng)時(shí)解決的就馬上解決,不能解決時(shí)也要及時(shí)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的同事盡快解決。
四、分析能力
每周都要進(jìn)行周銷售分析,每月還要進(jìn)行月銷售分析,剛開始教練讓我寫時(shí),我心里很抵觸,看到那些數(shù)字我已經(jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了,還讓我對(duì)每個(gè)數(shù)字進(jìn)行分析,我感到很難。第一次寫生鮮周銷售分析時(shí),我寫了將近6個(gè)小時(shí),可寫了幾次以后,就沒有那么難寫了。因?yàn)閷?duì)各個(gè)區(qū)域都有所了解以后,對(duì)銷售上升還是下降的原因都知道,分析起來就很得心應(yīng)手,后來寫經(jīng)營分析也是,分析到每個(gè)單品的暢銷程度后,對(duì)各個(gè)單品更加了解,對(duì)后期銷售任務(wù)的制定以及提升銷售有很大的指導(dǎo)作用。
五、其它
6個(gè)月的時(shí)間學(xué)到的.東西確實(shí)很多,而且天虹作為一個(gè)一流的零售企業(yè),有著一套完整的規(guī)章制度,而且天虹的企業(yè)文化對(duì)我也是影響極大,特別是“真、誠、情、信”四個(gè)字的內(nèi)涵,我一生都會(huì)受用不盡。在教練鄭擲的幫帶下,我對(duì)生鮮商品知識(shí)有了一定的了解;在林中華柜長(zhǎng)的幫助下,我知道了訂貨模板的由來,我學(xué)會(huì)了怎樣處理投訴、怎樣處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、怎樣去經(jīng)營一個(gè)商品、怎樣寫銷售分析等等;在隋經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,我知道了怎樣點(diǎn)鈔、晚班值班經(jīng)理怎樣巡場(chǎng)、怎樣去和員工進(jìn)行面談、怎樣去協(xié)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、怎樣去寫工作計(jì)劃等等。對(duì)我感觸最大的還是項(xiàng)目實(shí)施階段,從選題→計(jì)劃→實(shí)施→控制→反饋總結(jié)→再完善,我學(xué)會(huì)了怎樣去運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量、怎樣調(diào)動(dòng)員工的積極性、怎樣與員工進(jìn)行溝通、怎樣去找一項(xiàng)工作的監(jiān)控要點(diǎn)、怎樣去總結(jié)、怎樣去找問題的關(guān)鍵點(diǎn),項(xiàng)目的完成對(duì)我個(gè)人在工作管理中的計(jì)劃能力、分析能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、執(zhí)行能力和溝通能力都有很大的提升。
在實(shí)習(xí)期,雖然自己學(xué)到很多,可都還不熟悉,不精通,跟經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們比起來還有很大的差距,特別是有些問題還只是停留在表面,還需要以后在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷擴(kuò)充自己。最后感謝這么長(zhǎng)時(shí)間悉心指導(dǎo)我、幫助我、支持我、關(guān)心我的各位教練,同樣感謝給我?guī)椭那拜呁潞皖I(lǐng)導(dǎo)。
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暑假到來,我已經(jīng)迫不及待的要在社會(huì)中展開自己的假期實(shí)踐計(jì)劃。在放假之前,我早就打算在社會(huì)中好好的體會(huì)一次社會(huì)的工作和生活。因此在安排好自己的假期事物之后,我就從家中出發(fā),以一名社會(huì)實(shí)踐者的身份暫時(shí)踏上了社會(huì)的道路。
剛剛走上社會(huì)的視乎,其實(shí)我的內(nèi)心十分的迷茫。不僅擔(dān)心自己能不能順利找到假期工作,有會(huì)不會(huì)在社會(huì)中遇上一些麻煩的事情……剛起步的時(shí)候誰都會(huì)對(duì)陌生的事物感到不安,但隨著我在社會(huì)中一步步的邁出了自己的腳步。開拓了自己的視野,這些不安和疑惑也都一步步的被解開。
回顧這段的實(shí)踐的體會(huì),自我在x月x日進(jìn)入xx商場(chǎng)已經(jīng)過去了一個(gè)多月了。在這段是時(shí)間里,我的生活發(fā)生了巨大的改變!從教室變成了商場(chǎng),從老師變成了領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)變成了同事……生活的變化太快,讓我反而來不及感到不適應(yīng),就要迎來下一項(xiàng)改變。
在工作方面,雖然起初做的還有些手生,但在領(lǐng)導(dǎo)的.指揮下,我很快就掌握了工作的訣竅,減價(jià)地從一個(gè)指揮搬貨的新人,慢慢的敢于和客人溝通交流,并積極的推薦我們的商品。
實(shí)踐期間,我的生活發(fā)生了很大的變化。有了工作,我就有了責(zé)任!比起過去的我,現(xiàn)在我不僅每天都能提早起床,還對(duì)自己更有了的計(jì)劃和管理,不會(huì)讓自己一有機(jī)會(huì)就跑出去瘋玩,而是能更準(zhǔn)備的規(guī)劃自己的任務(wù),能主動(dòng)去做一些辛苦的事情。
工作中,作為商場(chǎng)的一名店員,我在工作期間最大的收獲就是膽量和自信。還記得過去的自己,面對(duì)在與人接觸的事情總算是會(huì)猶豫,不敢主動(dòng)的與人接觸。雖然在剛到這里的那會(huì)我也還是這樣,但在經(jīng)歷了一番“強(qiáng)制”的自我鍛煉后,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了與人交流的情況,甚至能在商場(chǎng)中主動(dòng)吆喝,招攬顧客。這都是我過去不敢想象的事情。
此外,借助實(shí)踐的機(jī)會(huì),我也更加了解了社會(huì)的情況。和我想象的不同說,社會(huì)的工作比我想象中的還要辛苦,還要疲憊。雖然對(duì)于初次體驗(yàn)的我來說很有趣,但對(duì)于我的父母來說,一定是很辛苦的事情。
為此,我也會(huì)在這次的實(shí)踐結(jié)束后好好的用自己努力賺取的薪水感謝自己的父母,回報(bào)他們對(duì)我的照顧。相信這次的實(shí)踐經(jīng)歷會(huì)讓我今后的學(xué)習(xí)和生活都更加順利!
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暑假生活就此打止,我的商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐工作也進(jìn)入到尾聲了,我很感激自己這一次的在商場(chǎng)的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,它讓我真正懂得工作的辛苦,也讓我明白積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要性。
暑假一放,我就迫不及待的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐了,一是因?yàn)閷W(xué)校有這個(gè)要求,也是為了讓我們學(xué)生去體驗(yàn)社會(huì)生活,二是自己待在家里也會(huì)覺得無聊。往年的暑假都是在家里過的,特別的無聊無趣,今年的暑假剛好應(yīng)學(xué)校這個(gè)要求參加社會(huì)實(shí)踐,也是希望打發(fā)暑假無聊的時(shí)光,也想讓自己去體驗(yàn)工作。因此我放了暑假就直接進(jìn)入到家附近的一家商場(chǎng)找工作了,這會(huì)暑假,商場(chǎng)也正好缺人,我就順勢(shì)去應(yīng)聘了,最后我應(yīng)聘了商場(chǎng)的銷售員,專門售賣商場(chǎng)里的滯留商品和新進(jìn)的商品,在商場(chǎng)里為這些商品打廣告,吸引消費(fèi)者。
我第一天上班還有人帶領(lǐng),嘗試了一天的工作,我開始以為很簡(jiǎn)單,只是站在商品旁邊叫賣就行,可是等我自己真正的體驗(yàn)后,才知道有多難,第一天就只能站在旁邊看著帶我的同事進(jìn)行銷售,我其實(shí)什么也沒做。第二天的時(shí)候就只能靠我自己了,可是當(dāng)場(chǎng)就很打臉呢,我壓根開不了口,忽然就覺得難為情,以前沒有做過這樣直接在人前的叫賣的銷售員,挺艱難的。而且要把這些商品銷售出去,就必須去了解商品,消費(fèi)者一來就要向他們介紹商品的功能和使用,對(duì)于吃食,還要給消費(fèi)者試吃或試喝,要讓消費(fèi)者感覺到物有所值,才能真的把商品給售賣出去,不然就只是站了一天也不能讓商品賣出去一件的,這其實(shí)是很差的了。
暑假整整兩個(gè)月的時(shí)間,我在這跟崗位上做到現(xiàn)在,也是實(shí)屬不易的,也正是因?yàn)槲业牟环䴕猓以趦蓚(gè)月里去研究怎么才能吸引消費(fèi)者來我這里進(jìn)行消費(fèi),不斷的構(gòu)思,不斷的`把語言簡(jiǎn)化,我才能在暑假最后的時(shí)候有很大的成績(jī)。在暑假后期的時(shí)候,有了前面的教訓(xùn)和經(jīng)歷,也向同事進(jìn)行學(xué)習(xí),我終于能在商場(chǎng)里把把握住消費(fèi)者的心理,讓他們購買我銷售的商品了,這也是真的經(jīng)歷了好一番辛苦啊。
最后的感受就是,我對(duì)工作這一詞有了更大的理解,工作不只是簡(jiǎn)單的動(dòng)動(dòng)手和動(dòng)動(dòng)嘴就行的,如果要有很好的業(yè)績(jī)就必須動(dòng)腦,不斷的創(chuàng)新,這并不比學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單。如此我也體驗(yàn)到工作比我想象中還要難,但是我學(xué)到的東西卻不是在學(xué)校里就能學(xué)到的,也算是很大的收獲,在銷售這方面我學(xué)到很多的技巧,這讓我以后再做這一類的工作時(shí),我能有足夠的經(jīng)驗(yàn)去做了。
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這個(gè)假期,我來到了學(xué)校附近的一個(gè)商場(chǎng)柜臺(tái)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)了一個(gè)半月之后,我才回家休息了半個(gè)月。我是想借著這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),鍛煉自己,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的實(shí)踐能力,順便賺一點(diǎn)零花錢。社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)生走出學(xué)校的舒適區(qū),跟社會(huì)進(jìn)行接觸,鍛煉自己各方面的能力,增長(zhǎng)見識(shí),學(xué)會(huì)一些為人處事和在社會(huì)上生存的道理的途徑。在家玩兩個(gè)月的話,不僅無聊,還會(huì)被媽媽嫌棄,經(jīng)常要挨罵。
我這個(gè)暑假選擇在商場(chǎng)柜臺(tái)工作,就是想改變自己的性格,鍛煉自己的溝通能力和提高自己的人際交往能力。因?yàn)樵诠衽_(tái)一般都需要銷售商品,要招攬顧客,跟顧客推銷我們的產(chǎn)品,所以需要很好的.口才。之前我是一個(gè)性格特別內(nèi)向的人,不敢跟陌生人說話,比較的膽怯,很少主動(dòng)跟別人溝通。上了一年大學(xué)之后還有很多人沒有說過話,我覺得自己這樣的性格之后不適合在社會(huì)上生存,所以我就想找一個(gè)這樣的工作來鍛煉自己。
一開始的時(shí)候,我是不敢主動(dòng)的詢問顧客需要什么,都是等著有顧客來問我,我也不敢主動(dòng)的去招攬顧客。后來帶我的那個(gè)姐姐看我這樣,她就來教我我應(yīng)該怎么做。開始的那幾天我一直都是這樣的情況,所以我的銷售業(yè)績(jī)并不好。那個(gè)姐姐說,我應(yīng)該要面帶微笑,見到顧客要說歡迎光臨,顧客進(jìn)店之后要主動(dòng)的給顧客介紹產(chǎn)品。因?yàn)楹芏嗟臅r(shí)候顧客不知道自己想買什么,如果她們覺得我介紹得東西不錯(cuò)的話,就會(huì)購買。看到有顧客在門外張望,也要問問她們要不要進(jìn)來看看,因?yàn)樗齻兛赡芤呀?jīng)有進(jìn)來看看的想法了,但是還在糾結(jié)當(dāng)中。學(xué)了一點(diǎn)之后,我的顧客也越來越多了,賣出去的東西也越來越多。雖然經(jīng)常碰壁,但我也會(huì)及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)。
在這里的上班時(shí)間比較的長(zhǎng),從商場(chǎng)開門到商場(chǎng)關(guān)門一直都是上班時(shí)間,確實(shí)比較的累,但累的同時(shí)我也覺得很開心,因?yàn)楦杏X自己成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多的東西。我發(fā)現(xiàn)要成為一個(gè)好的售貨員,我還有很多要學(xué)的東西,這一個(gè)半的時(shí)間只能讓我學(xué)個(gè)皮毛,學(xué)不到精髓。我覺得自己之后可以多進(jìn)行幾次社會(huì)實(shí)踐,增長(zhǎng)自己的經(jīng)驗(yàn)。雖然非常的累,但是能學(xué)到很多的東西。我以后會(huì)嘗試做不同的職業(yè),學(xué)習(xí)更多的不同的東西。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)8
在剛剛來到商場(chǎng)工作的時(shí)候還是很多不了解的,但領(lǐng)導(dǎo)也想到了這一點(diǎn),在我們?nèi)肼毜牡谝惶旖o我們進(jìn)行了培訓(xùn),讓我們對(duì)于的工作有了概念。而我也因?yàn)檫@是我第一次工作所以格外的認(rèn)真,并沒有因?yàn)樽约褐皇莵磉@里實(shí)踐的就放松警惕,而是時(shí)刻保持著認(rèn)真。在這段時(shí)間里我也受到了很多老員工的關(guān)照,也都是因?yàn)槲沂切聛淼脑颍乙惨虼烁械绞值母屑。?jīng)過這段時(shí)間的相處我也比較了解了大家,雖然每個(gè)人都有著一些小毛病,但是大家的心眼都還是很好的,每個(gè)人都很熱情助人。
而我在這段實(shí)踐的時(shí)間里也發(fā)現(xiàn)了作為導(dǎo)購比較需要的幾點(diǎn)。首先是要有著一個(gè)會(huì)說嘴巴,如果不會(huì)說話,甚至連怎么樣去和別人交流都不懂得是很難說服別人來買你的東西的。其次要有著為顧客服務(wù)的真心,真心的尊重顧客,而不是把別人當(dāng)冤大頭騙,真心的為顧客思考,想想不同的人需要的是不同的東西,而換位思考也會(huì)更加增加自己的銷量。最后是要有,努力是不管做什么事情都需要的一件事情,或許一個(gè)人只努力很難做成一件事情,但是如果一個(gè)人努力加上天賦肯定會(huì)更容易成功。努力會(huì)讓一個(gè)人縮短自己和別人的天賦差距,而足夠多的努力甚至可以改變一個(gè)人。我想我作為一名大學(xué)生光是通過學(xué)習(xí)到這些東西就已經(jīng)不虛此行了,更重要的是我通過這次的社會(huì)實(shí)踐讓自己積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于還在讀著大二的.我是極其寶貴的,也是讓我從百萬大學(xué)生中能夠脫穎而出的資格。當(dāng)然現(xiàn)在的我還是有著很多不足,但是我想未來的日子還很長(zhǎng),我會(huì)在未來的日子里慢慢的進(jìn)步讓自己成為更優(yōu)秀的人,能夠盡快完成自己的大學(xué)規(guī)劃?偟膩碚f這次的社會(huì)實(shí)踐是比較圓滿的,我學(xué)到了我想要學(xué)習(xí)到的東西,也收獲了人生的第一筆工資,而這也需要感謝學(xué)校和商場(chǎng)給予我的這次機(jī)會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)9
這次進(jìn)入暑期的社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,我很感恩,因?yàn)槲矣龅搅艘淮魏苷滟F的學(xué)習(xí)之旅,我也遇到了很多對(duì)我有幫助的人。大學(xué)漫漫幾年,其實(shí)一晃眼就會(huì)過去了,在這段時(shí)光里,我想我應(yīng)該多去填充一些東西,多去增添一些有價(jià)值的經(jīng)歷。當(dāng)我真正走到畢業(yè)的那個(gè)卡口的時(shí)候,我或許可以更加的自信。
這次進(jìn)入商場(chǎng)實(shí)踐,主要做的.就是商場(chǎng)的理貨員。一開始我做這個(gè)工作的時(shí)候還在想,自己小小的身軀能夠勝任這份工作嗎?后來得知自己是在服裝區(qū)時(shí)我才松了一口氣,服裝區(qū)的貨物相對(duì)而言會(huì)更加輕松一些吧。后來我?guī)е鴿M滿的自信走進(jìn)了這份工作,也在這次實(shí)踐當(dāng)中收獲了很多以前沒有過的東西。這讓我很是欣慰,證明著這段美好的時(shí)光并沒有浪費(fèi),也證明著自己的努力并沒有白費(fèi)。
進(jìn)入崗位之后,我們首先是進(jìn)行了培訓(xùn),然后就是正式上崗了。山崗之后,由于我是個(gè)新人,主管特意找了一個(gè)老員工帶我一段時(shí)間,這個(gè)老員工是一個(gè)四十多歲的阿姨,進(jìn)入商場(chǎng)工作也有好幾年了,一直做得都是理貨這一塊。她是一個(gè)很溫暖的人,以前聽說進(jìn)入社會(huì)之后,會(huì)經(jīng)歷很多的壓迫和剝削,但是這一次,我遇到的這位員工并沒有過分的欺壓我這樣的新人,反而很是照顧我。她和我說像我這個(gè)年紀(jì),本身是最需要引導(dǎo)的時(shí)候,現(xiàn)在能夠出來體驗(yàn)社會(huì)和生活也是一件很不錯(cuò)的事情。她的笑容,讓我覺得這個(gè)時(shí)間更加的美好了,這份原本比較枯燥的工作也變得有趣了些。
在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了兩個(gè)月,其實(shí)受益最深的就是對(duì)世界、對(duì)社會(huì)的看法。一個(gè)人生活在這個(gè)世界上,不管怎樣,首先應(yīng)該要做的就是獨(dú)立,一個(gè)不獨(dú)立的人會(huì)遇到很多的問題很麻煩。也正是因?yàn)樽约翰粔颡?dú)立所以無法解決這樣的事情,才讓自己遇到越來越多的問題和麻煩。其次,就是專注一件事情,就要好好的去做它,完成它,少想一些東西,也不要總是患得患失。就像學(xué)習(xí)一樣,不要對(duì)它患得患失,它永遠(yuǎn)都在那里,永遠(yuǎn)都不會(huì)突然消失。所以為自己建立安全感是一件很必要的事情。
這次實(shí)踐,雖然短短的一段時(shí)間,但是給我很多的欣喜和鼓勵(lì),讓我明白每個(gè)明天都是值得期待的?v然有許多的危機(jī)埋伏四周,但只要我們稍微勇敢一點(diǎn),這一切都會(huì)被打敗。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)10
我這個(gè)人比較早熟獨(dú)立自主,讀大學(xué)的學(xué)費(fèi)是我父母給我出的,但是生活費(fèi)一向都是我自己想辦法的,有在寢室開過小賣部,有幫別人代拿過快遞等等,反正在大學(xué)校園里能夠賺著錢的事,我都干過。同樣也會(huì)趁周末放假或者是沒課的收獲,尋找各種兼職,所以我的工作能力還是有的,這也為我的這次寒假商場(chǎng)的社會(huì)實(shí)踐奠定了基礎(chǔ),有了很好的開端,我并不是以一個(gè)什么都不懂的人去到商場(chǎng)工作的。
我在商場(chǎng)的工作是體育器材區(qū)域的導(dǎo)購員,為什么會(huì)選擇這一塊呢,這一點(diǎn)我也是考慮到自己的一些條件的,我在大學(xué)班上的身份就是體育委員,而我們班的體育老師則是管理學(xué)校體育器材室的老師,自然我也能經(jīng)常出入體育器材室,對(duì)里面的一些東西都有著一定程度的熟悉,所以,我選擇商場(chǎng)的體育器材這一塊,能讓我更加的輕松易上手。然后就是因?yàn)槲覍?duì)這塊比較熟悉,更能很好的為來購買的體育器材的顧客推薦適合他們的商品,在工作上從來沒遇到什么困難,這一份工作對(duì)我來說算是輕輕松松的,但是也有需要十分注意的地方。
1、每天上班的第一件事就是清點(diǎn)自己每一件商品賣出去多少,自己的心里是一定要有數(shù)的,然后再給因?yàn)橐呀?jīng)被購買,空出來的位置及時(shí)的'填補(bǔ)空缺,保證顧客不會(huì)看到參差不齊的商品擺放。
2、一定要眼觀四路耳聽八方,隨時(shí)注意是不是有顧客進(jìn)入到自己負(fù)責(zé)的這個(gè)區(qū)域了,要做到第一時(shí)間為顧客導(dǎo)購,不要讓顧客覺得這里沒人負(fù)責(zé),隨時(shí)解答顧客的一切問題,比如“這兩個(gè)籃球看起來也差不多啊,為什么價(jià)格差距這么大?”我們要給予最專業(yè)的回答。
3、每天下班之前做好數(shù)據(jù)的匯報(bào)工作,哪些商品最熱賣,哪些商品無人問津的,都需要總結(jié)起來匯報(bào)給經(jīng)理,然后對(duì)其調(diào)整商品的位置,每個(gè)貨架都有一兩格是黃金視野區(qū),一定要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排擺放商品。
既然是要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,就要全心全意的投入到投入到工作當(dāng)中去,認(rèn)真對(duì)待自己的社會(huì)實(shí)踐,是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),還有就是堅(jiān)持,不要因?yàn)橛龅揭稽c(diǎn)困難就放棄,去經(jīng)歷一次社會(huì)實(shí)踐吧,真的能讓成長(zhǎng)很多。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)11
冰冷的冬天里,很多人都會(huì)窩在家里,可是作為一名在校的大學(xué)生,我這個(gè)寒假并沒有宅在家里,而是出來商場(chǎng)做社會(huì)的一個(gè)實(shí)踐工作,從事導(dǎo)購員的工作,通過這次的兼職,我也是感受到想在社會(huì)立足,做好一份工作是不那么容易的,而且自己要提升,進(jìn)步的地方還是有蠻多的,我也是對(duì)于我的這次實(shí)踐是有一些感悟和體會(huì)。
對(duì)產(chǎn)品要足夠的熟悉,那么在和客戶打交道的時(shí)候才能更好的去推薦,去讓客戶感受到你是專業(yè)的,那么成交的幾率也是大了很多,在做導(dǎo)購員的前幾天里,我雖然能很好的接待客戶,幫他們挑選,但是我對(duì)于衣服卻不是很熟悉,可以說工作開展的不是很順利,但我不服輸,不就是導(dǎo)購嗎,我不可能做不好的,抱著這種心態(tài),我也是積極的學(xué)習(xí)服裝的知識(shí),對(duì)于我們商場(chǎng)的一些熱銷款,相關(guān)的類型,擺放的位置,價(jià)格等都是學(xué)習(xí),了解,通過自己的努力,后面的工作,我對(duì)于服裝熟悉了,很多客戶問題,我也是能熟練的回答,然后盡可能的達(dá)成成交。
對(duì)于和客戶的溝通,要多了解客戶的需求,而不是自己覺得什么好,就推薦給客戶,其實(shí)這樣是很難最后達(dá)成成交的,只有明確知道客戶想要什么的產(chǎn)品,需求是怎么樣的,也是能更好的提升工作的效率,更快達(dá)成交易,在實(shí)踐之中,同事也是教我,不要一開始就推薦客戶這的那的,而是要多和客戶閑聊,了解他的一個(gè)需求,對(duì)服裝是有哪些要求,又是多少的'預(yù)算之類,只有清楚了客戶想要什么,那么我們?cè)谕扑]的時(shí)候也是能更加的精準(zhǔn),讓客戶找到合適的衣服,就更容易達(dá)成交易了。這也是讓我明白,和人的溝通同樣如此,不能自己一直說,而是要多傾聽,只有傾聽他人的意見,了解他人的想法,那么自己才能更好的去好事情給做好,做好溝通和交流。
將近一個(gè)月的時(shí)間,我忙碌著而且非常的充實(shí),自己也是學(xué)到挺多的東西,對(duì)于服裝,對(duì)于這個(gè)行業(yè),對(duì)于如何和他人去打交道,溝通,以及對(duì)于銷售的一些技巧,我都是掌握了很多,不過我也是知道自己還有挺多方面的能力是需要去提升,和真正優(yōu)秀的職業(yè)人士相比差距還是蠻大的。回到學(xué)校之后,我要繼續(xù)的努力,來把學(xué)習(xí)做好,來讓自己的能力得到提升。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)12
對(duì)產(chǎn)品要足夠的熟悉,那么在和打交道的時(shí)候才能更好的去,去讓客戶感受到你是專業(yè)的,那么成交的幾率也是大了很多,在做導(dǎo)購員的前幾天里,我雖然能很好的接待客戶,幫他們挑選,但是我衣服卻不是很熟悉,可以說工作開展的不是很順利,但我不服輸,不就是導(dǎo)購嗎,我不可能做不好的,抱著這種心態(tài),我也是積極的學(xué)習(xí)的知識(shí),對(duì)于我們商場(chǎng)的一些熱銷款,相關(guān)的類型,擺放的位置,價(jià)格等都是學(xué)習(xí),了解,通過的`努力,后面的工作,我對(duì)于服裝熟悉了,很多客戶問題,我也是能熟練的回答,然后盡可能的達(dá)成成交。
對(duì)于和客戶的溝通,要多了解客戶的需求,而不是自己覺得什么好,就推薦給客戶,其實(shí)這樣是很難最后達(dá)成成交的,只有明確知道客戶想要什么的產(chǎn)品,需求是怎么樣的,也是能更好的提升工作的效率,更快達(dá)成交易,在實(shí)踐之中,同事也是教我,不要一開始就推薦客戶這的那的,而是要多和客戶閑聊,了解他的一個(gè)需求,對(duì)服裝是有哪些要求,又是多少的預(yù)算之類,只有清楚了客戶想要什么,那么我們?cè)谕扑]的時(shí)候也是能更加的精準(zhǔn),讓客戶找到合適的衣服,就更容易達(dá)成交易了。這也是讓我明白,和人的溝通同樣如此,不能自己一直說,而是要多傾聽,只有傾聽他人的意見,了解他人的想法,那么自己才能更好的去好事情給做好,做好溝通和交流。
將近一個(gè)月的時(shí)間,我忙碌著而且非常的充實(shí),自己也是學(xué)到挺多的東西,對(duì)于服裝,對(duì)于這個(gè)行業(yè),對(duì)于如何和他人去打交道,溝通,以及對(duì)于銷售的一些技巧,我都是掌握了很多,不過我也是知道自己還有挺多方面的能力是需要去提升,和真正優(yōu)秀的職業(yè)人士相比差距還是蠻大的。回到學(xué)校之后,我要繼續(xù)的努力,來把學(xué)習(xí)做好,來讓自己的能力得到提升。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)13
我的大學(xué)已經(jīng)過去了四分之一,在這個(gè)四分之一的時(shí)間里,我感覺自己每天的生活不是在教室里度過的,就是在食堂和寢室里度過的。雖然過的輕松自在,但是卻沒有任何意義可言?梢哉f,過的很無聊,所以在這個(gè)大二的寒假里,我就主動(dòng)去尋找了一份有意義的工作來增加我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。一來是打發(fā)自己寒假的閑暇時(shí)光,給自己的大學(xué)經(jīng)歷增添一份色彩。二來也是為了能夠增強(qiáng)自己的見識(shí),鍛煉自己的處事能力。
這個(gè)寒假,我在我們家附近的一個(gè)商場(chǎng)里,找到了一份寒假工。這份寒假工來之不易,是我跟商店的老板懇求了很久之后,他才答應(yīng)讓我進(jìn)去工作的。也可能是因?yàn)槲业倪\(yùn)氣好,碰到了一個(gè)好老板。不然像我這個(gè)年紀(jì),要在商場(chǎng)里找一份暑假工是很不容易的一件事情。但是我既然足夠幸運(yùn)的得到了這份工作,老板也愿意相信我,那我就要對(duì)得起這份工作,對(duì)得起老板對(duì)我的信任。
在寒假的每一個(gè)清晨,別人還在睡夢(mèng)中的時(shí)候,我已經(jīng)早早的起床,踏上了上班的路程。要知道,我在假期里最難改變的一件事情就是賴床,更何況還是在冬天這么冷的天氣里,我只想要躺在暖暖的被窩里舒服的睡到大中午。但是在這個(gè)假期里,我為了做好這份寒假工,我強(qiáng)迫著自己每天七點(diǎn)之前就必須要起床,硬生生的改掉我這個(gè)賴床的壞毛病。還養(yǎng)成了一個(gè)早起早睡的好習(xí)慣,所以我要感激這次的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。
同時(shí),這次的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷增強(qiáng)了我的溝通能力,鍛煉了我的應(yīng)變能力。因?yàn)樵谏痰昀铮习褰o我的職位是導(dǎo)購員,所以我的主要工作是銷售工作。一開始,我根本不知道怎么跟顧客去進(jìn)行交流和推銷。但是通過其它店員姐姐對(duì)我的'教導(dǎo),和我自己的努力學(xué)習(xí),我開始有模有樣的跟著她們售賣了起來。從剛開始的羞澀變成和顧客們有說有笑,從剛開始的害怕溝通變成了自來熟。很多顧客看在我既真誠又熱情的服務(wù)份上,也都紛紛讓我給他們進(jìn)行服裝款式的介紹和推銷,最后在這一個(gè)月里,我為店里做出了不少的業(yè)績(jī),不僅得到了自己相應(yīng)的報(bào)酬,還收獲了一份社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。這個(gè)假期對(duì)于我來說,意義重大。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)14
為了豐富暑假的生活,也為了能在今年過一個(gè)不一樣的暑假。我決定在這個(gè)暑假中讓自己去體驗(yàn)以下一直沒有嘗試的工作生活。雖然說是工作,但是也不過是簡(jiǎn)單的暑假工而已,但是這對(duì)沒有這方面經(jīng)驗(yàn)的我來說,這已經(jīng)非常的充足了。下面,就是我對(duì)這個(gè)暑假中體驗(yàn)工作的心得體會(huì):
一、工作的初體驗(yàn)
第一次來參加工作,我找到一份簡(jiǎn)單的商場(chǎng)導(dǎo)購的工作。一開是我想著這份工作很簡(jiǎn)單,就將它作為了我最初的體驗(yàn)工作。
在加入了工作之后,當(dāng)我穿著商場(chǎng)的制服站在自己負(fù)責(zé)的貨架范圍的時(shí)候,我感覺到的是完全不同的視角。雖然一樣是站在常來的商場(chǎng),但是現(xiàn)在的我卻是工作者,不再是來閑逛的購物者了,這樣的身份轉(zhuǎn)變讓我一開始有些不適應(yīng),但是我很快也就熟悉了。
二、工作的規(guī)則
來到這里作為工作者感到的最大的差異,我覺得就是現(xiàn)在我被很多的規(guī)矩束縛著。在以往的時(shí)候,我們來到商場(chǎng),可以自由自在的選擇想要的商品,也已隨意的走動(dòng),可以放心的拿出手機(jī),或和同伴交流。但是這些現(xiàn)在作為工作者都是被限制著的!作為工作人員,我們不可能像顧客一樣的`隨意。并且要好好的發(fā)揮自己的作用。
在這里的規(guī)則雖然多,但正是因?yàn)樵诠ぷ髦杏羞@么多的規(guī)則,這才是工作啊!
三、工作體驗(yàn)
在工作了幾天之后,我首先感到的是有幾天的不適應(yīng)。雖然是自己選擇的工作,但是卻難以對(duì)突然變化的環(huán)境感到適應(yīng),這也許是因?yàn)樵谶^去我過的實(shí)在是太安逸了的原因。但這也同樣證明,這確實(shí)是對(duì)我的一份很適合的體驗(yàn)。
之后,便是重復(fù)的日復(fù)一日的工作,對(duì)顧客的導(dǎo)購,對(duì)商品的整理。正當(dāng)我覺得有些無聊的時(shí)候,領(lǐng)隊(duì)卻教導(dǎo)了我要從新的方面去看待這份工作。我試著參與到其中,通過觀察顧客,找出顧客想要的商品,通過引導(dǎo)顧客,讓顧客試著購買我們推薦的商品。每成功一次,我對(duì)這份工作的興趣有高了一分。沒想到簡(jiǎn)單的工作中,卻能藏著這樣的樂趣。
四、總結(jié)
現(xiàn)在工作已經(jīng)結(jié)束了,可我依然還沉浸在那樣的節(jié)奏之中。我知道那不會(huì)是我將來的重點(diǎn),但它卻是是我工作的起點(diǎn)。這趟實(shí)踐之行,卻是讓我收獲到了不一樣的東西,也多了一份對(duì)未來工作的期待。
社會(huì)實(shí)踐商場(chǎng)心得體會(huì)15
這次寒假,我去了一家商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐,主要的工作是做商場(chǎng)超市的收銀工作。這次實(shí)踐雖然時(shí)間不長(zhǎng),但卻讓我明白了很多道理,也讓我知道實(shí)踐并不是一件容易的事情。很多事情我們覺得簡(jiǎn)單,只是因?yàn)槲覀儧]有付出實(shí)踐。只有當(dāng)我們真正的去嘗試了這么一件事情,去體會(huì)過,才知道其中所囊括的東西。雖然會(huì)有一些疲憊,但是我們會(huì)成長(zhǎng),我們也會(huì)讓自己得到一些突破。付出和收獲是成正比的,我也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題,因此,這次實(shí)踐讓我感慨非常多。
在工作之前,我們進(jìn)行了幾場(chǎng)培訓(xùn)。任何一件工作,都是需要先通過培訓(xùn)了解它,才能更好的上崗。在這幾次培訓(xùn)中,我了解到了一個(gè)收銀員也是需要注意特別多的.事項(xiàng)的。在很多人看來,這項(xiàng)工作是沒有太多技術(shù)含量的,但是當(dāng)你一上崗,你就知道,這份工作不僅考驗(yàn)自己的耐心和決心,也對(duì)自己各項(xiàng)能力都是有要求的。當(dāng)我們沒有接觸一個(gè)行業(yè)時(shí),千萬不能去低估它,藐視它。我們對(duì)待任何一份事業(yè)都應(yīng)該是要保持一種嚴(yán)肅的態(tài)度,只有這樣才能更好的掌握尺度。
在工作期間,我也遇到了好幾次麻煩。有一次一個(gè)大媽生硬要找麻煩,僅僅是因?yàn)橐患唐凡荒軌驋叽a,然后糾纏不休,嚷嚷著要見總經(jīng)理。我當(dāng)時(shí)真的實(shí)在是忍無可忍了,然后一不小心就找錯(cuò)了錢,當(dāng)我意識(shí)到的時(shí)候,這個(gè)大媽已經(jīng)走遠(yuǎn)了。我當(dāng)時(shí)真的特別暴躁,也特別的后悔。因?yàn)樽约呵榫w上沒有掌握好,就找錯(cuò)了錢,這樣的事情完全不應(yīng)該犯的。后來領(lǐng)導(dǎo)也原諒了我,我也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)收銀員,不僅要維護(hù)好自己的形象,更是要把企業(yè)的形象放在首位。我當(dāng)時(shí)還是太稚嫩,遇到這種棘手的情況不知道該怎么辦,才出現(xiàn)了這樣的情況。
工作了一段時(shí)間之后,我也逐漸的深入了這份工作,也沒有再出現(xiàn)過什么別的問題了。通過實(shí)踐,讓我明白了很多,這個(gè)世界上各種各樣的人都會(huì)有,我們現(xiàn)在還太年輕,有時(shí)候應(yīng)付不了,但是只要自己愿意多加鍛煉,提高自己處理突發(fā)事件的能力,這種人就不會(huì)難倒我們,也不會(huì)讓我們陷入一個(gè)困境。我現(xiàn)在還是一名大學(xué)生,通過這次實(shí)踐,讓我知道了知識(shí)的可貴,素質(zhì)的可貴,我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)不斷往前,努力提升自己,給自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來!
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