大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定
自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力，為此要我們做好自我鑒定。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎？下面是小編為大家整理的大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇1
（一）
從開始實習(xí)生活以來我一向以嚴謹?shù)膽B(tài)度，用心的熱情投身于自己的學(xué)習(xí)和工作中，有失敗的辛酸，也有成功的喜悅，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到：自己成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生的重要性，實習(xí)當中不能說我有怎樣的成績，但我覺得收獲不少，我想這些對于我今后的學(xué)習(xí)和工作會有很大的幫忙的。
我體會深刻的一點是：理論要與實踐相結(jié)合。其實很多東西在學(xué)校的時候我都學(xué)習(xí)過，但明白的都是理論，明白操作步驟，卻沒有多少實踐，甚至都沒有思考到按照這些步驟去做的時候，也會出現(xiàn)很多的問題以及要如何去解決這些問題。在遇到問題的時候我全面的思考，不讓自己的思想有局限性。
我謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人提出的工作推薦，能夠虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維；具有必須的.開拓和創(chuàng)新精神，理解新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作職責心強，工作效率高。
�。ǘ�
在公司實習(xí)的這段時間，我做到了：
1、完成了認知實習(xí)的學(xué)習(xí)使命，深入公司運營中找到理論于與實際的差距，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并補習(xí)了原來的基本操作的一些知識，主動學(xué)習(xí)了實戰(zhàn)書籍。
2、完成了從認知實習(xí)的旁觀者身份轉(zhuǎn)變到參與企業(yè)的經(jīng)營者的身份，從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶，每項工作都可圈可點。
3、除在本公司實習(xí)外，還注意觀察兄弟貿(mào)易公司的經(jīng)營情況等更多信息，由此，可為更準確的觸摸中小貿(mào)易公司發(fā)展脈絡(luò)提供幫助
4、積極與周圍人溝通工作以外的社會問題，獲取更多做人的道理，為邁進社會做準備，此積極探索心態(tài)值得贊許。
（三）
轉(zhuǎn)眼間，從XX年8月份參加工作至今已近一年，經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。在這里，我有必要總結(jié)一下近一年的得與失，發(fā)揚好的地方，改進不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
在這一年里，我擔任小學(xué)數(shù)學(xué)四年級兩個班的教學(xué)工作，工作充實而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師，我不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我參加了新教師培訓(xùn)。在工作上，嚴格要求自己，注重專業(yè)知識的積累和教學(xué)基本功的訓(xùn)練，對板書、教案等多加揣摩，進一步掌握了小學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理規(guī)律，課后認真及時的批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo)，并在教學(xué)四項規(guī)范達標中取得合格。
關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇2
本人的專業(yè)為商務(wù)英語，在此次社會實踐過程中，充分運用了商務(wù)專業(yè)知識，充分了解話術(shù)及溝通技巧，并充分將其應(yīng)用于實際。獲得了令人滿意的成果并受益匪淺。以下為本人的社會實踐自我鑒定。
在此次的社會實踐中，我擔任了xx公司的邀約員職務(wù)，負責邀請或鼓勵各中端及高端客戶參加各大客戶權(quán)益增值會議。在邀約的過程中，遇到了各種情況，從中我的應(yīng)變能力得到了很大的鍛煉和提高。
經(jīng)過了這段時間的鍛煉，我增長了知識，也培養(yǎng)了許多方面的能力，為日后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過這一階段的鍛煉學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足，我會盡力完善自我，發(fā)揮長項，補足缺點，從而保證日后的學(xué)習(xí)成績和工作能力能有較大幅度的提高。
社會實踐過程中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，虛心接納聽取。嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真履行職責，嚴格要求自己，不遲到，不早退，踏實的完成了工作。
在這一階段的學(xué)習(xí)工作中，我跳出了課本的束縛，真正面對生活，面對現(xiàn)實，運用我們所學(xué)，在實踐中成長。從聽從導(dǎo)師吩咐到主動準備材料，錄入卡片。對業(yè)務(wù)的有了進一步了解。而負責接聽電話，直接面對我們的顧客，讓我體味到了“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。而后的看似簡單但精密的工作，需要更多的`耐心和細心。所以我一直都在加強自己這方面的能力。剛開始時，總要不可避免的犯錯誤，但是漸漸的在各位老師的幫助和指導(dǎo)下，我慢慢的減少犯錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都作為對自己的一次警示，人生不拒絕犯錯，然而如何挽救，并預(yù)防下次出錯，這才是我看重的態(tài)度。
工作中和工作之余我做到堅持學(xué)習(xí)，樹立正確人生觀，我知道一個優(yōu)秀的工作人員不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界，才形成的。在社會實踐過程中，我學(xué)會了揣摩客戶的心理以及運用合適的溝通方式與客戶進行交流溝通。
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇3
大二的暑假，雖然是假期，可對我們來說也是個關(guān)鍵的時刻。現(xiàn)在已經(jīng)大二結(jié)束，在下個學(xué)年結(jié)束后我們就要出去實習(xí)，所以，也可以說我們這是最后的一次暑假也不為過。如何好好的運用這個暑假呢?我也曾想過，究竟是好好的在這個暑假提升自己的專業(yè)知識，還是用來參加暑假的時間來讓自己提前體會一下工作的感覺。
雖然兩邊的選擇都不錯，可我最終還是被“實踐出真知”這句話打動了。比起在書本上紙上談兵，還是自己去實際體驗一下比較好吧。
選擇了去實際工作，并在經(jīng)過了努力之后，終于找到了一份客服的工作。雖然在這段時間過得很苦，但我卻一點都不后悔自己的這份決定。工作雖苦，可帶來的提升也是實實在在的。為了能更好的看清自己在這段實踐的工作之后的改變，我寫下了這份自我鑒定，來看看自己的提升和剩下的不足。我的自我鑒定如下：
一、在思想上
找工作確實很辛苦，為了找到一份適合的工作，我可是奔波了很久。所以好不容易得到的這份工作也是讓我下定決心要好好的做好。
在思想上我最大的變化就是改變了自己睡懶覺的習(xí)慣!是的，在進入了大學(xué)以來，因為沒了老師嚴格的管教，我這個習(xí)慣是非常的根深蒂固的，要是沒有同學(xué)叫我起床，我可能都不知道遲到了多少次!可是在參加了工作后，我每天都是靠自己醒來，而且在工作期間，從未有一次遲到的事件發(fā)生!這也許就是工作的責任意識吧。
二、在工作上
雖然只有短短兩個月，可我依然在這份工作中學(xué)到了不少的東西，但硬要認真說起來，與其說是在工作中學(xué)到了很多東西，倒不如說是在同事們哪里學(xué)到了更多的`經(jīng)驗!因為我們都還沒畢業(yè)，在這些老員工的眼里，都不過還只是個孩子罷了，所以他們也樂于向我傳授一些在工作上的經(jīng)驗和方法，這些都是我的額外收獲!
三、總體改變
在工作結(jié)束之后，我感覺自己變得更愛說話了，人也變得更加的開朗。變得不再是只對熟悉的人滔滔不絕，現(xiàn)在的我，就算是不熟悉的陌生人，現(xiàn)在的我都能和他聊上一段時間。畢竟作為客服，我們就是為了與人交流，要是連這點收獲都沒有，那才真是白去了。
四、總結(jié)
總的來說這次的工作確實是不虛此行，不僅對專業(yè)有了更好的認識，還提升了自己的交際能力，面對自己的一些問題也有了發(fā)現(xiàn)�，F(xiàn)在，我能夠更好的制定我在大三時候的學(xué)習(xí)計劃了，我會針對自己的弱點去強化自己，讓自己能在大三這最后的學(xué)習(xí)中進一步提升!
在這短期的假期實踐里，有一件事令我印象深刻：發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的，所以沒多少人聽說，生意也沒有多紅火。于是，店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單，宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作，但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳，發(fā)傳單給她們，很多人并不理踩你，壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發(fā)，有些人后面扔。我當時就很氣，心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習(xí)慣了，這就是社會。多數(shù)人都在為了自己而活，別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮。
不知不覺，半個多月的假期實踐結(jié)束了。說也奇怪，平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里，我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認識了不少朋友�？傊�，這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢，但當真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易，所以，當領(lǐng)到工資時，我并沒有舍得花，而是好好的保存。同時，也學(xué)會了尊重與感恩，還有淡定。
二、實踐結(jié)果
短短20天的社會實踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了很多。一，要學(xué)會做人。首先，人要有誠信，要遵守信用，既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二，要學(xué)會忍耐，要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三，要記住，在上半時一定要遵守紀律，不能在客人面前隨便說話，要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住，客人永遠是上帝，不論客人有什么不好的行為，都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四，要勤奮，做好自己分內(nèi)的工作，不要因為工作量大就想偷懶�？吹侥睦锱K了，要自覺地去掃干凈，不要等到領(lǐng)班去催你，打掃時不能馬虎。
同時，我也學(xué)會了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節(jié)約，不亂消費。
當然，在這里，我也交了不少朋友，她們給了我很大幫助，更讓我學(xué)會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
三、實踐總結(jié)或體會
在這次實踐中，有一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有的時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上就學(xué)的這么吃力?
或許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。
作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐畢不可少。
畢竟，兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿會學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)的是先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會。
所以，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇4
今年暑期，作為一名大學(xué)生，我第一次參加了工作，雖然很短暫，只有一個月，可我真正體會到了工作的艱辛和不易。
相信大家都吃過_，不過在_工作過的人不是很多。剛進_的第一天，我以為這是一項很容易的工作，服務(wù)員們點點餐，收收盤子，做做清潔�？墒堑任医佑|到這些工作的時候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功�！蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度，卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。
在_上班首先要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的，因為收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實際問題。我本來就極不擅長與人交流，在前臺工作需要面對面的與顧客交流，這對于我來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。在面對顧客時，我非常的緊張容易出錯，我的速度總是比別人慢很多�？粗慌M來的同事們都適應(yīng)了工作，越來越進入狀態(tài)，我心里越來越著急，總覺得自己怎么那么笨，就是做不好，也越來越?jīng)]信心了。我開始一直覺得自己作為一個兼職，那些全職會欺負我，會什么都讓我自己做，所以開始去的'時候總是小心翼翼，生怕出錯，可是事實并不是那樣，她們對我都很好，很主動幫你忙，很多人都很照顧“新手”，盡可能交你所需要的東西，這讓我覺得很溫暖。
后來我還是選擇了去看大廳，我覺得還是這里比較適合我�？粗涡紊娜藗�，或安靜的坐著，或相互聊著天。我收拾著大廳，微笑著面對每一個顧客，默默地做著自己的工作，比在前臺自在得多。由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7。8個小時真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了！哎一直知道父母賺錢非常不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是三個字：不容易！所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費！另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會！有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心��！我所收獲的只有我自己知道！
在短短一個月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機會，那么就要好好的把握！
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇5
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹谝粋�月多的實習(xí)過程中，我深深的感受到所知的膚淺和在實際中的專業(yè)知識的匱乏。一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
20xx年9月，我在安順市第六中學(xué)七（3）班進行了為期近兩個月的實習(xí)。實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)、班主任工作。任指導(dǎo)老師武老師和班主任孫老師的耐心指導(dǎo)、幫助下，我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)。
實習(xí)期間，在武老師的指導(dǎo)和支持下，我總計聽了8 節(jié)課，上了32節(jié)課。教學(xué)實習(xí)中，總的來說，我能認真?zhèn)湔n，所設(shè)計的教案規(guī)范準確20xx屆大學(xué)生暑期社會實踐自我鑒定。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當堂消化、鞏固，教學(xué)重點突出，明確，能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)。同時，課外輔導(dǎo)耐心細致，批改作業(yè)仔細認真，還經(jīng)常請武老師指出缺點和不足，以不斷地提升自己。在實習(xí)過程中，我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難！需要下很 大的工夫。在教學(xué)之前，我都認真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧！同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料，并全部交給指導(dǎo)老師修改。
實習(xí)期間，作為實習(xí)班主任，每天課間操時維持秩序，監(jiān)督到位，耐心地做學(xué)生的思想工作。教師節(jié)期間，我在班主任孫老師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的積極配合下，籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動，得到了老師和學(xué)生的`極大肯定。
在整個實習(xí)生涯中，我本著對學(xué)生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升，學(xué)到了許多書本上根本學(xué)不到的東西，受益匪淺，為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
但是，在教學(xué)過程中，時間把握不當，不能在有限的 45分鐘內(nèi)完成教學(xué)目標任務(wù)，教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方，給學(xué)生造成一定的 理解困難。所以，我想，作為一名師范生，要真正走向了工作崗位，還需要自己以后兩個月的實習(xí)不斷地努力實踐，追求進步。
實習(xí)盡管辛苦忙碌，但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后，我要特別感謝辛勤指導(dǎo)我的武老師，是他讓我學(xué)到了很多的教學(xué)知識，使我從稚嫩的教學(xué)走向了成熟的教學(xué)。同時，我也要向指導(dǎo)和勉勵我的孫老師以及六中的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意！
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇6
首先，努力積累文化知識，為實踐做最充分的預(yù)備。每門課程我都認真對待。我喜歡英語，所以我重視英語的聽，說，讀，寫，譯能力進步。我具有了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng)地掌控了與金融、會計等有關(guān)理論;熟習(xí)涉外工作經(jīng)常使用禮節(jié);具有較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;能熟練操縱計算機辦公軟件。同時，我利用課余時間廣泛地瀏覽了大量書籍，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴謹?shù)膶W(xué)風和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、慎重、創(chuàng)新的性情特點。
其次，暑期短暫的社會實踐固然不是真正意義上的工作，但讓我對工作有了一個初步的熟習(xí)。而且對工作我有很好的適應(yīng)能力。讓我在實踐中不斷的積累了一定的社會經(jīng)驗。
再者，在團體協(xié)作中我有很強的集體榮譽感，我能與大家合作默契。在個人工作中我有很強的責任感，我
能認真負責，把工作做到最好。具有極強的`團隊精神。
最后，在人際交往中我以誠待人，能夠與人進行良好的溝通。一直是受老師和同學(xué)好評的對象。
我深信，熱忱加信心，專業(yè)技能加優(yōu)良的成績;在競爭中學(xué)會從容，在挫折衷學(xué)會微笑;做最壞的打算，盡最大的努力。這樣的人生就會是成功的人生。
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇7
這次社會實踐活動對于EGC是一個很好的機遇，更是一次巨大的挑戰(zhàn)，對于我們這些EGC的新人亦是如此。當然活動基本上已經(jīng)結(jié)束(還有一些后續(xù)工作)，對此非常有必要做一些文字上總結(jié)性的工作。固然這次活動從大體上來看是成功的，但是對于我們來說，應(yīng)該將其看做是一次失敗的教訓(xùn)，從中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
實在感覺這次活動最需要做深刻檢討的是臥冬回想整個過程。我犯了很多作為領(lǐng)導(dǎo)者和參與者不該犯的錯誤。首先，在前期預(yù)備中，我嚴重忽視一個題目，備選方案的題目。這次活動是在非校園地區(qū)內(nèi)進行的，因此變數(shù)很大，青山那邊的情況不斷地在改變，我們這邊的預(yù)備工作也隨著改變，弄得作為信息傳達紐帶的我心煩意燥，有時候都不知所措。實在本可以不必那樣，只要當時做好各方面充分的預(yù)備，多想出些備選方案，碰到突發(fā)情況也就能從容面對了。然后，我在分工在方面做得很不到位。初次分工就出現(xiàn)了一系列題目。另外，在情況有變時，我沒有及時調(diào)整分工，導(dǎo)致如亞云在此次活動中沒有充分發(fā)揮出能力。其次，我的個人魅力不夠，做事情過于優(yōu)柔寡斷，面對事情不夠果決。比如說天天早上和中午固然到點了，但是看到大家熟睡的時候不忍心叫大家起床，然后一直拖，直至?xí)r間快來不及了。再次，我太輕易情緒化，遇事頭腦不清醒，義氣用事。比如說在做“我是責任者”這個活動時，鬧心里別扭，沒有做好一個工作職員該做的事情，沒有很好配合昌華大哥的工作。差點導(dǎo)致活動出現(xiàn)不好的效果。最后，我對于自己的角色沒有明確好，實在這次我不應(yīng)該當時將自己在活動實施方面的任務(wù)放得太重。剛開始我是預(yù)備了動員大會的部分內(nèi)容，一下午的感恩講座(后來情況有變)和敬老院的領(lǐng)隊。同時我還要負責與卞老師交流、與邀請的老師聯(lián)系、監(jiān)視各個部分的工作、關(guān)切各個板塊的預(yù)備情況等，于是出現(xiàn)精力分配不過來的'情況。導(dǎo)致逐日的進程沒有及時做好反思工作，進而出現(xiàn)的題目沒有及時得到糾正與改進。包括前兩天設(shè)備題目沒有提前預(yù)備好，在活動過程中紀律很差。另外還有很多我應(yīng)留意的題目，我必須深刻反思，引以為戒。
就這次理事會成員的工作，在此我提出我的一些看法。首先想說的信息服務(wù)部的成員，艷華和柳芳。實在她們倆是第一次接手新聞工作，第一次寫新聞。剛開始我最擔心的環(huán)節(jié)就是新聞宣傳這個模塊。但是她們倆很出色很專心，在華大青年和華大桂聲我都看到了她們的稿件。每次早上起床后看見艷華在電腦上寫稿就很感動，由于聯(lián)網(wǎng)的電腦只有一臺，發(fā)稿職員也只能趁無人之時好好利用電腦。同樣，小芳也很專心，從接到任務(wù)開始她就專心的學(xué)，這次在桂聲看到她的兩篇新聞了。但是，宣傳方面的缺陷也是不容忽視。就這次而言，寫稿方面力度還不夠，也就是稿件數(shù)目未幾，發(fā)表的未幾。而且沒有出彩新聞，在華大桂聲上可以看到，“出色專題”中沒有我們的稿件。此外，負責人剛開始安排寫稿職員的時候混亂。當然，信息服務(wù)部還有些后續(xù)工作要完成，�？茨艹錾瓿�。
作為主要負責人的穩(wěn)權(quán)和羅娜，在這次活動中起到了不可替換的作用。表現(xiàn)得很不錯。在前期的策劃過程中，她們?nèi)虆⑴c。固然我們策劃出現(xiàn)了很多題目，但是整體上還是將框架擬定了，值得肯定。在策劃上，我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多，包括簡單的格式題目。此外,穩(wěn)權(quán)負責了動員大會和歡送派對。總的來說，這兩部分弄得都不錯。尤其是歡送派對，達到了應(yīng)有的效果，各個部分的安排也比較妥當。但是也是有一些細節(jié)性的題目。這個穩(wěn)權(quán)在自己的總結(jié)中已經(jīng)講得很具體，我也就不贅述了。羅娜這次在實踐實施過程中扮演了很重要的角色。主講一上午的治理與溝通技巧，得到大家的一致贊許。此外，娜娜還預(yù)備了大型素拓，固然臨時換掉了。但是她的辛勞大家有目共睹。看了她的自我總結(jié)也覺得沒必要再多言了。
這次活動，春燕表現(xiàn)得尤為突出，不管是在前期的安排還是在實施上，都做得不錯。作為戶外生存挑戰(zhàn)的負責人，總的來說各方面都做得挺好。保密性、活動動員、以及策劃都不錯。但是在細節(jié)上還是有很多不足之處的，在前期策劃過程中出現(xiàn)混亂狀況、動員大會上出現(xiàn)了幾個主要職員意見不同一現(xiàn)象、在實施過程中也有一些題目沒有考慮進往(公布開始的時候場面混亂、情緒失控，大家設(shè)置任務(wù)出現(xiàn)題目)。此外，春燕還是后勤組組長，這部分她做得很辛勞，幾乎天天早上都看到她在掃地拖地。衛(wèi)生各方面做得都是可圈可點的。但是�？匆院筘撠熞粋�部分的時候能夠發(fā)到組內(nèi)職員的氣力，沒必要事必躬親。新萌此次也得到了很多人的贊許，第一次主持整晚的活動，整體上來說還是可以的，達到了寓學(xué)于樂的效果。環(huán)節(jié)較為緊促，且主持人禮節(jié)方面都不錯。但是題目也不少。對場面的控制力不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)場面混亂現(xiàn)象發(fā)生。臨時應(yīng)變力不強，出現(xiàn)不知所措的狀況。�？匆源藶榻�(jīng)驗，以后多多加強。不得不提，新萌和柳芳在敬老院的表現(xiàn)非常突出，應(yīng)該是善良本性的體現(xiàn)吧。
亞云由于家里情況，基本上沒參與前期的內(nèi)容。但是她在后期活動中表現(xiàn)得很積極。本安排她負責其他空間社工志愿者的事宜，但是后來因情況有變，又由于我的工作不到位，沒有及時調(diào)整分工安排，導(dǎo)致亞云在這次活動中沒有充分發(fā)揮能力。但是她的積極態(tài)度非常值得肯定。建萍的工作，我總喜歡用放心兩個字來形容。固然大家平時沒看到她做了些什么，但是她卻做了很多。繁瑣的財務(wù)、天天的簽到、物品購置、交通聯(lián)系等等。交給她的任務(wù)總是能按時完成，并考慮周密。但是我個人覺得建萍不應(yīng)該只是局限于這些工作，也應(yīng)該大膽的走到人群中，提升自己其他方面能力。
張景和潘勛，通過這次社會實踐新加進到我們這群峨眉派xxx中來。將峨眉派一同天下的局勢，改成峨眉與武當xxx攜手共繪藍圖的局面。天下與鄙人同樂。邀請他們的加進，更重要的是我們看好他們的能力，認可對待事物的態(tài)度。他們在青山的表現(xiàn)大家也有目共睹，此處不好妄加評論。
此次社會實踐，可以說每個人都付出很多時間和精力。大家都很專心，很認真�？傮w效果還是不錯的，值得肯定。但我們不只是要簡單地收獲那些不錯的效果，我們更需要不斷地反思，提升自身的能力，以便于勝任以后的工作，甚至是為畢業(yè)工作打好基礎(chǔ)。
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇8
本人的專業(yè)為商務(wù)英語，在此次實習(xí)進程中，充分應(yīng)用了商務(wù)專業(yè)知識，充分了解話術(shù)及溝通技能，并充分將其利用于實際。取得了使人滿意的成果并收獲頗豐。
在此次的實習(xí)中，我擔負了中國人壽的邀約員職務(wù)，負責邀請或鼓勵各中端及高端客戶參加各大客戶權(quán)益增值會議。在邀約的進程中，碰到了各種情況，從中我的應(yīng)變能力得到了很大的鍛煉和進步。
經(jīng)過了這段時間的鍛煉，我增長了知識，也培養(yǎng)了很多方面的能力，為往后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過這一階段的鍛煉學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足，我會盡力完善自我，發(fā)揮長項，補足缺點，從而保證往后的學(xué)習(xí)成績和工作能力能有較大幅度的進步。
實習(xí)進程中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過本身的不斷努力，不管是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得了長足的'發(fā)展和巨大的收獲。工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中碰到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工
請教，善于思考，能夠舉一反三。對他人提出的工作建議，虛心接納聽取。嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真履行職責，嚴格要求自己，不遲到，不早退，踏實的完成了工作。
在這一階段的學(xué)習(xí)工作中，我跳出了課本的束縛，真正面對生活，面對現(xiàn)實，應(yīng)用我們所學(xué) ，在實踐中成長。從服從導(dǎo)師吩咐到主動預(yù)備材料，錄進卡片。對業(yè)務(wù)的有了進一步了解。而負責接聽電話，直接面對我們的顧客，讓我體味到了微笑服務(wù)詮釋的真理。而后的看似簡單但精密的工作，需要更多的耐心和仔細。所以我一直都在加強自己這方面的能力。剛開始時，總要不可避免的出錯誤，但是漸漸的在各位老師的幫助和指 導(dǎo)下，我漸漸的減少出錯，并爭取不出錯。我把每次出錯都作為對自己的一次警示，人生不謝絕出錯，然而如何拯救，并預(yù)防下次出錯，這才是我看重的態(tài)度。
工作中和工作之余我做到堅持學(xué)習(xí)，建立正確人生觀，我知道一個優(yōu)秀的工作職員不是天生具有的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的進程中，通過不斷地總結(jié)和進步自己的思想境地，才構(gòu)成的。在實習(xí)進程中，我學(xué)會了琢磨客戶的心理和應(yīng)用適合的溝通方式與客戶進行交換溝通。
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇9
大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好情勢;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
我總喜歡挑戰(zhàn)一些新鮮事物，由于只有選擇有價值成心義的事，英勇的往嘗試，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，只有不斷學(xué)習(xí)，才能努力遇上。優(yōu)越略汰是社會進步的法則，超出壓力，克服自我是我人生的奮斗目標，工作眼前，我積極肯干，認真負責，喜歡在樂觀中進取，用微笑面對人生。我最喜歡的一句格言：從成功里得到自信和快樂，從自信里得到快樂和成功，從快樂里得到成功和自信。
暑期短暫的社會實踐固然不是真正意義上的工作，但讓我對工作有了一個初步的熟習(xí)。而且對工作我有很好的適應(yīng)能力。讓我在實踐中不斷的積累了一定的社會經(jīng)驗。并且在團體協(xié)作中我有很強的集體榮譽感，我能與大家合作默契。在個人工作中我有很強的責任感，我能認真負責，把工作做到最好。具有極強的團隊精神。
紙上得來終覺淺，盡知此事要躬行。在一個月多的實習(xí)進程中，我深深的感遭到所知的浮淺和在實際中的'專業(yè)知識的匱乏。一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段間隔。
這個暑假，真的過得很充實。我在這次的實習(xí)當中，讓我更好的把握了書中的知識，也讓它在實際的工作中得到了更好的利用，讓我更加的鞏固了基礎(chǔ)知識。在這次的工作中，我專心做好每次事情，盡可能讓他做到最好，我也克服了本身粗心的毛病，這次的機會也讓我更加的仔細、更加的有耐心，也算是對我的一個小小的挑戰(zhàn)吧。
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇10
今年暑期，作為一名大學(xué)生，我第一次參加了工作，雖然很短暫，只有一個月，可我真正體會到了工作的艱辛和不易。
相信大家都吃過xx，不過在xx工作過的人不是很多。剛進xx的第一天，我以為這是一項很容易的工作，服務(wù)員們點點餐，收收盤子，做做清潔�？墒堑任医佑|到這些工作的時候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功�！蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度，卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。
在xx上班首先要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的，因為收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實際問題。我本來就極不擅長與人交流，在前臺工作需要面對面的與顧客交流，這對于我來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。在面對顧客時，我非常的緊張容易出錯，我的速度總是比別人慢很多�？粗慌M來的同事們都適應(yīng)了工作，越來越進入狀態(tài)，我心里越來越著急，總覺得自己怎么那么笨，就是做不好，也越來越?jīng)]信心了。我開始一直覺得自己作為一個兼職，那些全職會欺負我，會什么都讓我自己做，所以開始去的時候總是小心翼翼，生怕出錯，可是事實并不是那樣，她們對我都很好，很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡可能交你所需要的東西，這讓我覺得很溫暖。
后來我還是選擇了去看大廳，我覺得還是這里比較適合我�？粗涡紊娜藗儯虬察o的坐著，或相互聊著天。我收拾著大廳，微笑著面對每一個顧客，默默地做著自己的工作，比在前臺自在得多。由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個小時真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了!哎...一直知道父母賺錢非常不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是....三個字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費!另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會!有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當我這么想的.時候，我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感!
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!
在短短一個月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機會，那么就要好好的把握!
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇11
實踐期間我擔任的是營業(yè)員工作。7月15日到中國移動營業(yè)廳報到后，經(jīng)過一番簡單的培訓(xùn)之后，開始進行前臺實踐，工作主要包括：銷售SIM卡、業(yè)務(wù)辦理、客服咨詢。
(1)銷售SIM卡。首先對所要銷售的`SIM卡進行統(tǒng)計整理，并將號碼打印出來方便顧客選號。當客戶開始選號咨詢的時候，為其講解各項優(yōu)惠活動以及業(yè)務(wù)的資費還有生效日期。
(2)業(yè)務(wù)辦理。 為客戶辦理各項業(yè)務(wù)以及收取話費，業(yè)務(wù)包括：過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。
(3)客服咨詢.每天我們面對上百位客戶的業(yè)務(wù)咨詢、都會處理幾百份業(yè)務(wù)，因此偶爾會遇到個別書寫較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶，我們也會撥打電話過去重新確認。
在18天的實踐中，我從未遲到、缺席，以滿勤結(jié)束。店長對我的工作也表示了肯定。
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇12
�。ㄒ唬�
自從我在20xx年x月進入進入實習(xí)單位實習(xí)已經(jīng)過去了三個月，在這三個月的工作和學(xué)習(xí)中，我有很多的感受和收獲，深深體會到了社會實踐經(jīng)驗與課本理論知識的巨大差異，所謂“從實踐中來，到實踐中去”。當我開始實際的工作的時候，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的期望。感謝，單位領(lǐng)導(dǎo)們給我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近三個月，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。我認識到做任何工作都要有足夠的耐心與細致，首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾，更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；其次就是專業(yè)知識不夠熟練。就這些情況，我將來更需要多多學(xué)習(xí)的，希望以后能夠少犯錯誤，做出成績。
�。ǘ�
不管是碩果累累，還是收獲甚小，一個學(xué)期過去了，總體來說是一定有收獲的。只有在學(xué)習(xí)方面給自己做了充分的鑒定才可更明確今后的學(xué)習(xí)方向。
在這一年里我似乎看到了我以后要走的路，真正擁有了自己的理想報復(fù)，并且知道了走路的方法和實現(xiàn)理想所需要的東西。我對自己有了信心，而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們?nèi)プ鋈W(xué)習(xí)。許多成功人士的成功經(jīng)歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經(jīng)歷過來的，從一點一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。所以面對任何一件大事小事，成功或失敗，我都會用評鏛訫去面對，任何事的發(fā)生必有其原因，必有其結(jié)果，必有其收獲。我自己的一句話叫：現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多，現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經(jīng)歷中磨礪出來的。
�。ㄈ�
今年開始，我在某工程公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習(xí)的工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術(shù)裝備千余臺；擁有2.6萬平方米的`高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認證；1999年通過了ISO10012國際標準認證，取得了＂計量保證確認合格證書＂；20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。
（四）
通過一個月的實習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。
在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級班主任的實習(xí)中，我深深地體會到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考，最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難；作為語文老師，面對幾十雙渴求知識的眼睛，我精心備課、認真組織，用真誠的心對待每一個同學(xué)，用清晰的話講解好每一個問題，用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來，我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過，走過令我難忘的實習(xí)。
大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定 篇13
今年暑期，作為一名大學(xué)生，我*次參加了工作，雖然很短暫，只有一個月，可我真正體會到了工作的艱辛和不易。
相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的*天，我以為這是一項很容易的工作，服務(wù)員們點點餐，收收盤子，做做清潔�？墒堑任医佑|到這些工作的時候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度，卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。
在肯德基上班首先要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的，因為收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。我本來就極不擅長與人交流，在前臺工作需要面對面的與顧客交流，這對于我來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。在面對顧客時，我非常的緊張容易出錯，我的速度總是比別人慢很多�？粗慌M來的同事們都適應(yīng)了工作，越來越進入狀態(tài)，我心里越來越著急，總覺得自己怎么那么笨，就是做不好，也越來越?jīng)]信心了。我開始一直覺得自己作為一個兼職，那些全職會欺負我，會什么都讓我自己做，所以開始去的時候總是小心翼翼，生怕出錯，可是事實并不是那樣，她們對我都很好，很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡可能交你所需要的東西，這讓我覺得很溫暖。
然后我還是選擇了去看大廳，我覺得還是這里比較適合我�？粗涡紊娜藗儯虬察o的`坐著，或相互聊著天。我收拾著大廳，微笑著面對每一個顧客，默默地做著自己的工作，比在前臺自在得多。由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個小時真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了!哎...一直知道父母賺錢非常不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是....三個字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費!另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會!有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感!
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!
在短短一個月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機會，那么就要好好的把握!
【大學(xué)暑期社會實踐自我鑒定】相關(guān)文章：
暑期大學(xué)生社會實踐自我鑒定07-01
大學(xué)生暑期社會實踐自我鑒定06-09
大學(xué)生暑期社會實踐自我鑒定07-28
大學(xué)暑期社會實踐03-09
大學(xué)生暑期社會實踐自我鑒定通用05-23
大學(xué)暑期社會實踐總結(jié)08-03
大學(xué)暑期社會實踐心得01-31
大學(xué)暑期社會實踐報告11-17