鐵路2017年春運(yùn)方案出臺(tái)

　　12306網(wǎng)站售票近六成無(wú)需驗(yàn)證碼

　　12月10日電 (記者陸婭楠)10日，中國(guó)鐵路總公司對(duì)外公布2017年春運(yùn)方案，2017年鐵路春運(yùn)從1月13日起至2月21日止，共40天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次，同比增加3156萬(wàn)人次，增長(zhǎng)9.7%。

　　為做好2017年春運(yùn)工作，最大努力方便人民群眾出行，鐵路總公司推出十大便民措施。

　　2017年春運(yùn)，全國(guó)鐵路安排開(kāi)行3570.5對(duì)圖定旅客列車(chē)。

　　在此基礎(chǔ)上，節(jié)前增開(kāi)566對(duì)旅客列車(chē)，其中增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)236對(duì);節(jié)后增開(kāi)698對(duì)旅客列車(chē)，其中增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)308對(duì)。

　　由此，2017年鐵路春運(yùn)客運(yùn)能力大幅增長(zhǎng)，節(jié)前、節(jié)后日均運(yùn)能分別增長(zhǎng)7.5%、7.1%。

　　春運(yùn)圖定旅客列車(chē)和增開(kāi)旅客列車(chē)的車(chē)票均于2016年12月15日開(kāi)始發(fā)售。

　　2017年春運(yùn)，中國(guó)“四縱四橫”高鐵網(wǎng)基本成型，回家的路更暢通。

　　特別是隨著滬昆高鐵貴陽(yáng)北至昆明南段、南昆高鐵百色至昆明段等新線(xiàn)的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，上海至昆明、廣州至昆明高速鐵路通道全線(xiàn)貫通，云南省、貴州黔西南地區(qū)將首次連入全國(guó)高速鐵路網(wǎng)，以及今年以來(lái)陸續(xù)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的徐州至蘭州高鐵鄭州至徐州段、重慶至萬(wàn)州高速鐵路等3200多公里鐵路新線(xiàn)投入春運(yùn)，將有效緩解春運(yùn)壓力，極大便利人民群眾出行。

　　明年春運(yùn)，鐵路部門(mén)還將優(yōu)化售票流程和系統(tǒng)能力，旅客購(gòu)票更方便。

　　為進(jìn)一步方便旅客購(gòu)票，全國(guó)鐵路共設(shè)車(chē)站人工售取窗口10267個(gè)(其中取票窗口2897個(gè))，自動(dòng)售取票機(jī)11233臺(tái)，代售點(diǎn)15443個(gè)(其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點(diǎn)6127個(gè))，電話(huà)訂票119000線(xiàn)，增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點(diǎn)769個(gè)，增加自動(dòng)售取票機(jī)2397臺(tái)。

　　12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴(kuò)容改造，推出在購(gòu)票環(huán)節(jié)減少使用驗(yàn)證碼的措施，近六成車(chē)票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼，旅客購(gòu)票體驗(yàn)將大為改善。

　　網(wǎng)站開(kāi)發(fā)了在列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢(xún)旅客購(gòu)票信息的功能，從2017年1月1日起進(jìn)一步完善實(shí)名制火車(chē)票掛失補(bǔ)辦辦法，增加了旅客在列車(chē)上和到站檢票前丟失火車(chē)票的補(bǔ)辦服務(wù)。

　　12月1日起鐵路部門(mén)開(kāi)始辦理2017年春運(yùn)學(xué)生、務(wù)工人員團(tuán)體票

　　12月1日起，鐵路部門(mén)開(kāi)始辦理2017年春運(yùn)學(xué)生、務(wù)工人員團(tuán)體票。

　　在學(xué)生團(tuán)體票方面，鐵路部門(mén)采取車(chē)票預(yù)售期外優(yōu)先集中辦理和預(yù)售期內(nèi)預(yù)留部分票額相結(jié)合的方式，全力滿(mǎn)足學(xué)生購(gòu)票需求。

　　2016年12月1日至12月7日，學(xué)生旅客可通過(guò)學(xué)校有關(guān)部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。

　　從12月15日起，沒(méi)有參加院校統(tǒng)一辦票的學(xué)生，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶(hù)端、電話(huà)、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)2017年1月13日至2月26日期間的學(xué)生往返車(chē)票。

　　在務(wù)工人員團(tuán)體票方面，鐵路部門(mén)繼續(xù)提前使用增開(kāi)列車(chē)票額辦理務(wù)工人員團(tuán)體票,全力方便務(wù)工人員購(gòu)票。

　　2016年12月1日至12月6日，具備條件的用工企業(yè)可在務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站提報(bào)2017年1月13日至2月21日期間的團(tuán)體購(gòu)票需求，并于12月10日至12月16日根據(jù)鐵路部門(mén)的通知做好取票安排。

　　2016年12月10日至12月12日，零散務(wù)工人員可在2017年春運(yùn)增開(kāi)列車(chē)始發(fā)站的專(zhuān)窗憑乘車(chē)人二代身份證原件提報(bào)購(gòu)票需求，并于12月15日至12月16日到各火車(chē)站任意窗口憑乘車(chē)人二代身份證原件支付取票。