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淺議“執(zhí)行力”
淺議“執(zhí)行力”，一篇關(guān)于執(zhí)行力的論文，歡迎各位企業(yè)管理畢業(yè)的同學(xué)閱讀淺議“執(zhí)行力”，同時(shí)推薦大家閱讀探究責(zé)任心與執(zhí)行力!
在現(xiàn)實(shí)中，不難看到這樣的現(xiàn)象：目標(biāo)、計(jì)劃已明確，等到付諸行動(dòng)時(shí)，就前怕狼后怕虎，照顧這個(gè)人的情緒照顧那個(gè)人的感受，道理都很動(dòng)聽(tīng)，結(jié)果往往是目標(biāo)、計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn)，公司的決策、計(jì)劃難以得到預(yù)期的效果。也常常會(huì)聽(tīng)到這樣的抱怨：高層埋怨中層執(zhí)行力差，中層埋怨員工執(zhí)行力差，員工又埋怨高層決策欠妥。筆者認(rèn)同“戰(zhàn)略的正確不能保證公司的成功，成功的公司一定是在戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力上到位”這一觀點(diǎn)。于是，“執(zhí)行力”這一詞語(yǔ)便被搬上了講臺(tái)，寫入了書本，成了各類咨詢、研討機(jī)構(gòu)拿來(lái)授課講學(xué)的資料。
“執(zhí)行力”并非什么新生事物，早有人奔走呼吁重視它，只是未得到廣泛及高度的認(rèn)同。美國(guó)人保羅・托馬斯和大衛(wèi)・伯恩所著的《執(zhí)行力》一書暢銷全球，表明了執(zhí)行力不強(qiáng)是全世界企業(yè)界，乃至政府職能部門共同存在的問(wèn)題。為此，不少企業(yè)開(kāi)始強(qiáng)化自己企業(yè)的執(zhí)行力，把執(zhí)行力要素列入領(lǐng)導(dǎo)者、管理者以及員工的考察指標(biāo)體系中。
執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又可以檢驗(yàn)和修正理論。
是什么造成執(zhí)行力不高?一是管理者沒(méi)有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。大的方面是：對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，常�；㈩^蛇尾;小的方面是：有布置沒(méi)檢查，或檢查工作時(shí)前緊后松，跟進(jìn)不力。二是制度出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些方案沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證就出臺(tái)，缺少針對(duì)性和可行性，或者過(guò)于繁瑣不利于執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)致政策變換頻繁、連續(xù)性不夠。三是在執(zhí)行的過(guò)程中，業(yè)務(wù)流程過(guò)于煩瑣，形式的東西增多。當(dāng)企業(yè)成功與發(fā)展時(shí)，常常出現(xiàn)注重形式、官僚化、遠(yuǎn)離客戶。四是在執(zhí)行過(guò)程中缺少良好的方法。表現(xiàn)之一是溝通協(xié)調(diào)不好;之二是員工創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力還有待提高;之三是對(duì)一些作業(yè)模版的積累不夠，經(jīng)常性的從頭開(kāi)始;之四是培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性不強(qiáng)。五是缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。六是公司優(yōu)秀的執(zhí)行文化還沒(méi)有完全形成。
在這里，我們看到導(dǎo)致執(zhí)行不力的原因是執(zhí)行的主體――人的因素，包括最高管理者(最高執(zhí)行者)、中層管理者(中層執(zhí)行者)和一線直接執(zhí)行人員。如果仔細(xì)觀察那些長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的領(lǐng)導(dǎo)者都非常重視人員的選拔，美國(guó)GE前總裁杰克・韋爾奇說(shuō)：“管得少，就是管得好。”如何才能管得又少又好?用人是關(guān)鍵。說(shuō)到此，想起我曾經(jīng)讀過(guò)的一本書――美・阿爾伯特・哈伯德的《致加西亞的信》，這也是一本全球暢銷的書，書中所探討的也有關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題。該書講述當(dāng)美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系，獲得他的合作。
加西亞在古巴叢林的山里，沒(méi)有人知道他所在的確切地點(diǎn)，所以無(wú)法帶信給他。美國(guó)總統(tǒng)將信交給一個(gè)叫羅文的人，他沒(méi)有問(wèn)加西亞在什么地方、也沒(méi)有談條件，立即采取行動(dòng)，排除萬(wàn)難最終完成了任務(wù)。
如何提高執(zhí)行力?首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表。這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化�？铝炙乖凇稄膬�(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人，要將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)動(dòng)作必須通過(guò)規(guī)則來(lái)約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。“PDCA循環(huán)”說(shuō)的就是制度制定與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系，建立正確、高效的激勵(lì)措施。其四，倡導(dǎo)“真誠(chéng)・溝通”的工作方式，發(fā)揮合力。一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。其五，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)。其六，要營(yíng)造優(yōu)秀的執(zhí)行文化。其基本內(nèi)涵是：
1、講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;
3、責(zé)任導(dǎo)向：提倡“領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)”，出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心;
4、績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無(wú)作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;
5、繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，在繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;
6、用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)格把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;
7、要營(yíng)造愛(ài)心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
筆者認(rèn)為執(zhí)行的關(guān)鍵還在領(lǐng)導(dǎo)，作為一個(gè)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)：
其一，識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功。對(duì)管理者而言，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。
其二，指令明確。指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解，后果是嚴(yán)重的。
其三，關(guān)注細(xì)節(jié)，身體力行，跟進(jìn)、再跟進(jìn)。管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué)，過(guò)程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。
其四，有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度。首先是“有性格”的人，總是堅(jiān)決擁護(hù)某種事物：一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項(xiàng)事業(yè);另一方面，表現(xiàn)在有韌性上：認(rèn)準(zhǔn)的事，無(wú)論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)。
其五，掌握節(jié)奏，必要的時(shí)候善于轉(zhuǎn)大彎――執(zhí)行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因?yàn)樾蝿?shì)在瞬息萬(wàn)變，速度常常決定成敗。該快的時(shí)候要“動(dòng)如脫兔”，該慢的時(shí)候要“靜若處子”。
另外，管理者在執(zhí)行力方面必須具備兩種能力：
一是灌輸思想的能力;
二是貫徹執(zhí)行的能力。
這兩個(gè)能力缺一不可，否則許多宏偉規(guī)劃只能是空想。
面對(duì)執(zhí)行力的問(wèn)題，作為領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)做些什么呢?所有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備務(wù)實(shí)主義的通性。還必須營(yíng)造好的管理機(jī)制，充分體現(xiàn)人才的自我價(jià)值和在企業(yè)的位置，充分實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的最大發(fā)揮。執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)扮演有力的執(zhí)行角色，應(yīng)當(dāng)深入實(shí)際與員工建立更為密切的聯(lián)系，和員工建立起誠(chéng)信、暢通的對(duì)話渠道，啟發(fā)下屬認(rèn)識(shí)到自己角色的重要性，告訴下屬工作的目的是什么，如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，讓下屬知道你對(duì)他的期望，及時(shí)告訴下屬他做得如何，培養(yǎng)員工們的使命感和忠誠(chéng)度。
當(dāng)然，也要避免錯(cuò)誤地理解執(zhí)行。執(zhí)行的根本目的是企業(yè)的發(fā)展，一切對(duì)企業(yè)不利的事情都不應(yīng)該被執(zhí)行。執(zhí)行不只是為領(lǐng)導(dǎo)而做，而是為企業(yè)而做。員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，而不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話。如果非常堅(jiān)定執(zhí)行的是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話，而不顧企業(yè)根本利益，將給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。如果這種“執(zhí)行”得不到遏制的話，那么最終受損的必然是企業(yè)利益，因?yàn)槠髽I(yè)利益才是執(zhí)行的根本。
真正優(yōu)秀的企業(yè)，一定是奉行“執(zhí)行文化”的企業(yè)。執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。解決執(zhí)行不力，提升執(zhí)行力是一場(chǎng)變革，最大的困難是小利益團(tuán)體的阻礙，部門利益的阻礙。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)的利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除，逐漸讓所有員工從意識(shí)深處習(xí)慣并認(rèn)同公司倡導(dǎo)的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式，以一種強(qiáng)大的監(jiān)督措施和獎(jiǎng)懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從骨子里改變自己的行為。最終形成一種注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。優(yōu)秀的執(zhí)行文化，將使企業(yè)達(dá)到運(yùn)作的最高境界，造就更多“給加西亞送信的人”，使“執(zhí)行”成為每一位員工“自動(dòng)自發(fā)”的行為。
沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
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