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年度總結(jié)

辦公室主任年終工作總結(jié)

時間:2023-09-21 07:48:04 年度總結(jié) 我要投稿

辦公室主任年終工作總結(jié)范文

  總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的辦公室主任年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

辦公室主任年終工作總結(jié)范文

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇1

  自從參加工作以來,已經(jīng)有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。

  20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標,在局班子的正確領(lǐng)導下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅持正確的政治路線,牢固樹立科學發(fā)展觀,顧全大局,講求團結(jié),積極工作,較好地完成了各項工作任務。

  一、思想上,加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)

  具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了相關(guān)政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。

  二、工作上,夯實進取,各項工作順利完成

  今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領(lǐng)導將辦公室的工作任務交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作,我積極主動、扎實肯干,主要從兩個方面著手:

  1、積極負責地做好辦公室日常事務工作

  二年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。

  2、認真及時地做好文字工作

  文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導對環(huán)保工作的進一步關(guān)心和重視,以及X部門工作量的增長,環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長,匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務公開等單項的工作計劃和總結(jié),其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期,不少文章都是要求高,任務急,尤其是遇到突擊檢查時,本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務,為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復復多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進行修改完善,直到領(lǐng)導滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點,但從無怨言,每次都較好也完成了任務。

  三、作風上,吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻

  二年來,始終堅持大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非人生信條。實事求是,作風正派,辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章,把握原則,嚴守組織紀律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,不講價錢,服從領(lǐng)導,服從安排。

  回首一年的`工作,我還是存在著很多的不足之處,我相信只要我不斷的努力,就會有一個比較好的結(jié)果,成果總是給那些努力的人,機會總是給那些有準備的人,相信自己,我一定會做好,這就是我一直以來不斷的前進后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改,相信自己的能力,團結(jié)好同事,就一定能夠做好自己的工作,一起將辦公室的工作做到!

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇2

  一、職業(yè)定位:

  辦公室主任要為公司領(lǐng)導當好參謀并提出各種合理化建議,一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導的助手,業(yè)務和全公司職員的當家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項工作,在行政工作中,主任這個職務就是一個“管家婆”的工作,事無巨細,管點管面。

  辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要作用。實踐表明,公司總部、主要領(lǐng)導的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,公司后勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,不僅是上級領(lǐng)導的要求,職工的殷切期盼,更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。

  二、辦公室主任的基本職能:

  概括的講,辦公室主任的主要職能就服務,為領(lǐng)導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

  1、參謀職能

  參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助領(lǐng)導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,在決策實施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

  2、承辦職能

  承辦職能:辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領(lǐng)導部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等,需要認真對待,按期完成。二是來自分公司領(lǐng)導的`。對于分公司領(lǐng)導的決策,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?傊k公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。

  3、管理職能

  管理職能:管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導,統(tǒng)一組織安排,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為公司內(nèi)事務性辦事機構(gòu),辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領(lǐng)導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關(guān)事項。

  4、協(xié)調(diào)職能

  協(xié)調(diào)職能:辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

  三、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

  各項工作的順利開展,需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,也就是說需要一個得力的辦公室主任!暗昧Α,就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢?我認為應該包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。

  1、政治素質(zhì)

  政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗,是堅定的馬克思主義者,是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。

  2、品德素質(zhì)

  品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。

  3、心理素質(zhì)

  心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發(fā),不以個人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重。

  4、知識素質(zhì)

  知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,掌握其思想體系,特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,如歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。

  四、辦公室主任應具備的意識

  辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。

  1、要樹立敬業(yè)意識

  要樹立敬業(yè)意識:所謂敬業(yè)意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領(lǐng)導和同志們服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。其次要鉆這一行,專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進去,潛心研究;第二個專是專業(yè)的“!,就是通過鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專業(yè)性不強,不需要很高的專業(yè)水平,這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識,盡管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,人力資源各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應用,能獨立開展工作,公文寫作的各項知識,后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當好領(lǐng)導的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,增強使命感和工作能力。

  2、要樹立公仆意識

  要樹立公樸意識:公仆意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領(lǐng)導的公仆,當好廣大職工的公仆,當好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務。

  當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

  熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自愿地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好每一項工作。

  誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。

  耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,而是要對全站職工服務,難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,有韌性,有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進,不可粗枝大葉,更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。

  腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應形勢發(fā)展,體現(xiàn)時代特征,更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,怎樣為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務,為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應該經(jīng)?紤]的。

  嘴勤,包括兩個方面,一方面要多請示匯報,及時得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗,宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,爭取公司內(nèi)各位員工認同和鼎力支持。

  手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導講話、典型經(jīng)驗等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。

  腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導同志那跑,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學習優(yōu)秀經(jīng)驗,取長補短,不斷改進自身工作。

  3、要樹立奉獻意識

  要樹立奉獻意識:實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報,后勤服務,工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,也不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻,在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇3

  1、對于員工的流失,平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個動力,平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

  2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患,我希望以后在質(zhì)檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時自己認識到自己的錯誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下,以優(yōu)、良、差三個等級來排行,變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。

  3、在公司力所能及的情況下,適當?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務,以及晉升等各種情況。

  4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會,豐富大家的'業(yè)余生活,同時也可以增進領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系。

  5、請一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工,要學有所學、用有所用。

  6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱,把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導知道,這樣起到一個公正、公開、公平的作用。

  最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇4

  回顧這20xx來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20來的工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

  2、及時了解情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

  3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。

  4、認真做好公司的'文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;

  6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;

  7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  二、加強自身學習,提高業(yè)務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  20xx年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

  在20xx年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇5

  今年5月初,我有幸來到甲良鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,在生活上也得到了同事們的幫助,現(xiàn)將我這將近一年來的工作總結(jié)如下:

  剛到醫(yī)院,經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實際情況,醫(yī)院安排我到防保組上班,那時候還是剛畢業(yè),在羅XX組長的帶領(lǐng)下慢慢展開工作,那時候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情,在引導我從學校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時羅組長很重視我再業(yè)務能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動來教我,并要求我熟練。

  兒童接種、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在不斷的學習也工作中得到了提高,也得到了醫(yī)院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個為期將近2個月的公衛(wèi)知識進修學習,在貴陽醫(yī)學院學習了一個多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實習了將近一個月,經(jīng)過這次專業(yè)、系統(tǒng)學習,我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的提高,對以后的工作有巨大作用。

  11月初,我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作,任辦公室主任,開始壓力大,因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時向醫(yī)院的同事們學習他們的長處,“取人之長,補己之短”。

  辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始,我就始終踐行“服務好領(lǐng)導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作激情,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

  回顧大半年來的.工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與院領(lǐng)導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,自己還不能獨自從容的解決一些問題,還需進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

  “知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇6

  我代表辦公室,為這一年的辦公室工作總結(jié)。

  一、宣傳工作

  作為一個公關(guān)人員,宣傳是我的重要職責之一。今年,我的宣傳工作主要包括:

  1、策劃和組織公關(guān)活動,吸引公眾的關(guān)注。例如,我們在公司組織了一次畫展、音樂會等活動。

  2、挖掘公司內(nèi)部新聞,及時傳遞重要信息。針對公司的各項公告,我及時轉(zhuǎn)發(fā),確保公司內(nèi)部員工都發(fā)自內(nèi)心的感到歸屬感和認同感。

  二、人員管理

  公司和員工是公司文化管理的重中之重,人員管理也是我的一項管理職責。今年,我做出了大量的工作,包括:

  1、對公司主要崗位進行了職責分析,籠統(tǒng)、全面講清楚各個職位該做什么。

  2、加強與團隊成員并員工之間的溝通,了解他們的需求和要求,對能力和學習狀態(tài)進行評估,及時提供培訓和發(fā)展機會,使團隊成員更加關(guān)注公司、愿意改善業(yè)務并提高自身的素質(zhì)。

  三、效率

  在一個辦公室中,時間管理和效率極為重要。今年我做出了如下工作:

  1、嚴格遵守公司規(guī)定的各項辦公制度,加強和流程的規(guī)范化,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和工具提高工作效率。

  2、針對辦公資料和文書管理問題,管理并建議公司財務制度,收發(fā)文件及文件存檔的整理,為公司節(jié)省了時間和資源。

  總之,今年是我在工作上經(jīng)常時間最充實的'一年,盡管工作非常辛勞,但我覺得是有所收獲的。在未來,我將繼承積極向上的步伐,深化自身的個人素養(yǎng),不斷提高自身的工作能力及職業(yè)技能,為公司盡心盡力,爭光迎面而來。

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇7

  首先感謝xx公司x總及公司全體員工對我的厚愛和關(guān)懷,我雖然年過花甲,能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱,得到老有所樂,這是我的幸福。

  兩個月來,我看到了xx公司的成長,聽到了xx公司的取勝信譽,感到無比自豪和驕傲;我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘,應為公司添磚加瓦,使公司在新的一年里再取輝煌。

  光陰似箭,短短的兩個月,我能很快的適應工地環(huán)境和條件,基本上完成x總交給我的任務。在政治思想方面,多次能同項目經(jīng)理及工作人員談心,引導他們?nèi)绾卧诠ぷ鲘徫簧袭敽妙I(lǐng)頭羊;如何團結(jié)大家一起工作;為此在幾次發(fā)生矛盾時,經(jīng)過談心,使問題都得到迎刃而解;在后勤生活方面:做到一抓、二查、三管;一抓公司及項目部的`各項制度的落實,二查后勤生活中不安全的苗頭、查文明生活環(huán)境秩序;三管,管好大小食堂,管好生活區(qū)衛(wèi)生,管好不違紀、違法現(xiàn)象。在經(jīng)營管理上,嚴格把關(guān),不該送禮的堅決不送,不該開支的堅決不開支,做到工地經(jīng)濟賬目日清月結(jié),及時整理、手續(xù)齊全向公司報銷,沒有出現(xiàn)一點誤差。 建議:1、公司機關(guān)要面向基層,要繼續(xù)關(guān)心生產(chǎn)一線人員,特別是遠離公司的施工工地。

  2、要狠抓信譽和質(zhì)量,我們在任何時候,任何地方都是靠信譽和質(zhì)量來取勝的,但是抓好信譽和質(zhì)量不能光靠權(quán)、罵、罰來保證。

  3、要繼續(xù)抓好干部隊伍、要使干部隊伍能上能下;發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)干部見到老板、領(lǐng)導,報喜不報憂、拍馬屁、甚至有兩面派行為,這樣下去,會敗壞公司。

  4、要時時狠抓節(jié)約,現(xiàn)在我們公司家大業(yè)大,存在浪費點與我沒關(guān)系的現(xiàn)象,因此發(fā)現(xiàn)各方面浪費嚴重,特別在材料、人工、水電上如果都能細算一算,每天每個工地就會白白浪費成千上萬元,真痛心、真可惜呀!

  以上是我的看法,不當之處,請批評,我決定在新的一年里,更要抓緊時政學習,抓好后勤管理,團結(jié)大家,爭創(chuàng)文明工地、確保xx公司再取輝煌。

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇8

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉(zhuǎn)眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴格要求自己,求真務實,忘我奉獻,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務,現(xiàn)將主要事跡介紹如下:

  一、辦公室行政管理工作。

  辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。

  1、建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔任辦公室主任以來,我領(lǐng)導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實,辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。

  2、重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級領(lǐng)導等院外部門的具體事務中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導信息靈通、決策正確。同時,帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。

  3、狠抓行政事務及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。

  4、積極做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。

  二、市場部業(yè)務工作

  本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強理論學習,進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進行費用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。

  三、加強自身學習,提高業(yè)務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的`各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  四、工作中存在的問題

  一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,有些工作還不夠細致;

  第二,管理水平仍需進一步提高;

  第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。

  五、20xx年工作計劃和努力方向

  在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:

  1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建材行業(yè)專業(yè)知識;

  2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;

  3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;

  4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇9

  在過去的一年里,我作為辦公室主任,承擔了公司各項日常工作的重要部分。在即將結(jié)束的這一年中,我非常感慨;叵肫鹱鲞^的所有工作,無論成功或失敗的經(jīng)歷都是值得回憶的,F(xiàn)總結(jié)我這一年的工作:

  一、組織管理

  我完整的完成了組織管理的日常任務以及協(xié)調(diào)工作。在組織管理工作中的技能和能力有了較大的提升,具體包括:

  1、能夠根據(jù)公司的需求管理、分配工作任務以及制定計劃;

  2、能夠完成清晰精確的工作計劃,依據(jù)計劃制定流程并指導每個人完成各項任務;

  3、完成了員工的培訓和檢查工作,促進員工的技能提升和實踐能力。

  二、行政服務

  在行政服務方面,我從工作的角度出發(fā),著力提高效率和服務水平。具體包括:

  1、有文書能力,處理好公司日常事務及其它各類文書的起草和撰寫;

  2、有較強的.組織和調(diào)配能力,能夠處理好各類會議及其它會務安排事宜;

  3、有很好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠迅速解決公司日常管理中工作中的各種矛盾和問題。

  三、團隊合作

  合作是一個團隊中有力的武器,我非常懂得這種精神,特別注重團隊成員間的相互協(xié)作。團隊合作體現(xiàn)在如下幾個方面:

  1、在員工招聘方面,我始終要求團隊成員理解招聘過程中的重要性,明智合理的理解并選擇合適的求職者;

  2、為了確保團隊成員間保持密切的聯(lián)系,我加強溝通,通過有效激勵及獎勵,提高團隊的互信感;

  3、與此同時,我注重工作流程的規(guī)劃和實施,使各項任務能夠順利進行,實現(xiàn)整體目標的順利完成。

  在未來的日子里,我將認真總結(jié)過去的經(jīng)驗,進一步提高自身素養(yǎng),不斷拓展視野,創(chuàng)新工作方式,不斷提升自己在公司的業(yè)務能力,為公司發(fā)展做出新的貢獻。

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇10

  今年以來,辦公室在各科室、事業(yè)單位的配合和支持下,圍繞我局中心工作,認真履行工作職責,圓滿完成各項工作任務,較好地發(fā)揮了參謀助手作用、綜合協(xié)調(diào)作用、督查落實和服務保障作用。

  一、今年主要工作

 。ㄒ唬┺k文方面

  積極和相關(guān)科室協(xié)調(diào)溝通,認真做好有關(guān)重要會議的領(lǐng)導講話稿、工作計劃、工作總結(jié)和各類調(diào)研匯報材料的起草工作。通過對規(guī)范性文件進行行文規(guī)范審查、上會討論和文件制發(fā),嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時,及時發(fā)布和上報工作信息,截止到10月底,我局共向市人社局發(fā)送信息89條,在人社部主管的期刊《中國勞動》和《中國人力資源社會保障》上各發(fā)表一篇工作通訊;印發(fā)《統(tǒng)計月報》9期,共計1440余本;公開政務信息43條;收文843件,發(fā)文182件。

  (二)辦會方面

  對各類會議、培訓等活動安排,嚴格遵循務實節(jié)儉高效的原則,嚴格控制數(shù)量和規(guī)模。充分發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,及時做好各類會議材料、匯報材料的準備工作,使勞動保障工作例會、區(qū)縣局長會議、黨政班子務虛會、中心組學習(擴大)會、局長辦公會議等會議的會務組織工作圓滿完成,確保會議精神得到貫徹落實。

 。ㄈ皟蓵币庖、提案辦理

  今年,我局收到區(qū)“兩會”書面意見、提案39件,其中人大代表書面意見7件,政協(xié)提案32件。在辦理過程中,辦公室協(xié)調(diào)各職能部門做好意見、提案的答復工作,對答復件嚴格把關(guān),并提交分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導審批,及時與代表委員取得聯(lián)系,安排上門走訪。在主辦件中,辦理結(jié)果為“已經(jīng)解 決”或“解決采納”的16件,占比70%,“留作參考”的7件,占比30%。

 。ㄋ模n案管理

  按進館最低標準將20xx年以前結(jié)存的檔案送館工作的開展。20xx年以后的新生進館檔案,由局檔案室集中保管。并做好對各科室、事業(yè)單位的業(yè)務指導工作,認真梳理檔案進館工作。

 。ㄎ澹﹨^(qū)志和年鑒撰寫

  目前,區(qū)志人保卷已基本完成。通過下半年召開的《XX區(qū)志》(1992—20xx)卷四十“人事勞動社會保障”綜合評審會,辦公室仔細匯總評審意見、建議,根據(jù)區(qū)志辦工作要求,按時保質(zhì)完成修志任務。完成了《20xx年閔行年鑒》人保板塊的撰寫。從收集材料撰寫初稿,到根據(jù)區(qū)志辦編輯、區(qū)志專家以及局領(lǐng)導的意見進行修改完善;同時,我們關(guān)于年鑒行文結(jié)構(gòu)調(diào)整的建議獲得區(qū)志辦的認同并被采納。

 。┍C芄ぷ

  根據(jù)區(qū)委保密辦、機要局的工作要求,建立健全保密規(guī)章制度,及時調(diào)整保密領(lǐng)導小組成員,加大保密監(jiān)督檢查力度,嚴格按照區(qū)保密委關(guān)于保密技術(shù)檢查的要求對涉密計算機進行自查。加強文件管理,在文件收發(fā)、登記、傳閱、借閱方面做到手續(xù)完備、責任到位,確保無文件遺失。

  (七)重點工作和平安事實項目的開展

  今年我局共有三項區(qū)政府一級目標任務即重點工作。辦公室每月按時向區(qū)府督查工作平臺上報這三項重點工作的進展情況。今年我局有一項平安建設(shè)實事項目,即“防范和打擊醫(yī)保欺詐,確保醫(yī)保基金安全”。自5月起辦公室每月向區(qū)委政法委上報該實事項目的推進情況。參與做好趙祝平區(qū)長赴街鎮(zhèn)調(diào)研收集問題的答復。

 。ò耍笆濉币(guī)劃中期評估

  今年“十二五”規(guī)劃執(zhí)行過半,辦公室根據(jù)區(qū)發(fā)改委的要求撰寫了我局的《“十二五”規(guī)劃中期自評報告》和兩份單項指標監(jiān)測評估報告。同時,向區(qū)老齡工作委員會提交了《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中期自評報告》。

  (九)其他方面

  為各委辦局及街鎮(zhèn)制作16張工作證;參與完成局黨委《以解決民生問題為導向的群眾工作實踐研究》的`課題研究任務;為局《閔行人!穲笞珜6篇時評。

  二、明年重點工作

  一是進一步提升辦公室工作效率。深入學習貫徹科學發(fā)展觀,緊密結(jié)合人力資源和社會保障工作實際,找準結(jié)合點和著力點,進一步明確任務,理清思路,狠抓落實。在落實中探索,在探索中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,優(yōu)化內(nèi)部分工,不斷提高辦公室工作效率和服務水平。

  二是增強工作的預見性。加強與市局、區(qū)委、區(qū)府相關(guān)部門的聯(lián)系溝通,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地思考問題,立足全局考慮問題,透過現(xiàn)象看本質(zhì),力求準確預測各項主要工作的發(fā)展趨勢,增強工作的預見性,為領(lǐng)導提供前瞻性服務。

  三是增強服務的主動性。始終踐行為領(lǐng)導服務、為機關(guān)內(nèi)部服務、為基層和群眾服務的理念,超前思維,凡事力爭想在前、做在前、服務在前,努力變被動服務為主動服務。比如,積極聯(lián)合宣傳科,進一步做好信息上報工作,加強對我局工作亮點的對外宣傳。

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇11

  時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼又到了年底,回首這一年的工作,我深感責任重大、任務繁重。因此,在這里向大家匯報一下我的年度工作總結(jié)。

  一、團隊建設(shè)

  我們團隊的建設(shè)是我個人工作的核心,因為一個團隊的凝聚力、執(zhí)行力、協(xié)作力直接決定著工作質(zhì)量和工作效率。今年我在這方面做了如下工作:

  1、定期召開團隊會議,讓大家知道團隊的方向和目標。

  2、加強團隊文化建設(shè),讓大家能夠在團隊中獲得歸屬感,同時也讓我們的團隊凝聚力更強。

  3、帶領(lǐng)團隊學習新知識,不斷提升團隊的'技能和能力。

  二、工作效率提升

  在我們的工作中,時間非常寶貴,因此,提高效率是我們工作的關(guān)鍵。在這方面,我做了如下工作:

  1、制定了詳細的工作計劃,并督促大家按計劃完成工作。

  2、優(yōu)化流程,減少重復工作。

  3、通過技術(shù)手段,提高工作效率,如:使用辦公軟件、智能設(shè)備等。

  三、客戶關(guān)系維護

  客戶是我們工作的核心,也是我們存在的根本。因此,在保持客戶滿意度的同時,我也做出了如下工作:

  1、主動與客戶溝通,了解他們的需求和訴求,及時響應客戶的問題和建議。

  2、加強產(chǎn)品質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品達到客戶標準。

  3、定期組織培訓,提高團隊的服務水平和專業(yè)度。

  以上就是我的年度工作總結(jié),感謝大家的支持與合作,我會繼續(xù)努力,為公司和客戶做出更大的貢獻。

  辦公室主任年終工作總結(jié)范文 篇12

  一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。

  二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

  三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

  四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

  五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。

  對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:

  一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務。

  二、充分發(fā)揮個人的'專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導的助手,充分發(fā)揮自己所學。

  三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

  四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

  五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。

  對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領(lǐng)導批評指正!

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