【優(yōu)秀】年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年還有1個(gè)月就結(jié)束了,不知不覺(jué)和大家群居了一年,感覺(jué)很好,在即將走過(guò)20xx年迎來(lái)嶄新的20xx年之際、作為本群一員,現(xiàn)在把一年的工作情況和今后打算做如下匯報(bào):
在一年里,我們緊密扎根在群里,團(tuán)結(jié)在群主及各位長(zhǎng)老周?chē)吲e“有空必來(lái),有來(lái)必言,有言必留,有留必看”理論的偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實(shí)“雁過(guò)留聲,人過(guò)留言,雞過(guò)留蛋,鴨過(guò)留毛”的要求,堅(jiān)持“知無(wú)不言、言無(wú)不盡”的指導(dǎo)思想,弘揚(yáng)“一不怕手酸,二不怕加班,三不怕頭暈,四不怕眼花”的大無(wú)畏精神,把“保持聯(lián)系,經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要?jiǎng)?wù)!經(jīng)過(guò)努力,從根本上改變了“幾天來(lái)一趟,想到才來(lái)上,來(lái)了不說(shuō)話,逛逛就走人”的方式!堅(jiān)持“四有”原則,即“有組織,有預(yù)謀,有把握,有成績(jī)”。堅(jiān)持做“四有”群友,即:“留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面”!相互促進(jìn),共同發(fā)展,從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路,同時(shí)堅(jiān)決貫徹了20xx年七大新觀念:
1、錢(qián)不是問(wèn)題,問(wèn)題是沒(méi)錢(qián)。
2、水能載舟,亦能煮粥。
3、一山不能容二虎,除非一公和一母。
4、火可以試金,金可以試女人,女人可以試男人,男人可以玩火。
5、喝醉了我誰(shuí)也不服,我就扶墻。
6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅,前途光明,出路沒(méi)有。
7、問(wèn)世間情為何物?都是一物降一物。
在過(guò)去的一年,雖然我很少發(fā)言,但為了表示我的.忠誠(chéng),在新的20xx年,特向群主及各位長(zhǎng)老保證:
1、群主的脾氣就是我們的福氣;
2、群主的要求就是我們的追求;
3、群主的鼓勵(lì)就是我們的動(dòng)力;
4、群主的想法就是我們的做法;
5、群主的酒量就是我們的膽量;
6、群主的表情就是我們的心情;
7、群主的嗜好就是我們的愛(ài)好;
8、群主的意向就是我們的方向;
9、群主的小蜜就是我們的秘密;
10、群主的情人就是我們的親人。
同時(shí),我還要做到:
1、群主沒(méi)講,我先講,看看話筒響不響;
2、群主說(shuō)話,我鼓掌,帶動(dòng)下面一片響;
3、群主吃飯,我先嘗,看看飯菜涼不涼;
4、群主睡覺(jué),我站崗,跟誰(shuí)睡覺(jué)我不講。
年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)間過(guò)得真快!轉(zhuǎn)眼間,我從事汽車(chē)維修工作已經(jīng)一年了。在這一年多的時(shí)間里,我學(xué)到了很多汽車(chē)維修的知識(shí)。為了更深入地了解工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高維修技能水平,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作報(bào)告
自從我開(kāi)始工作以來(lái),我已經(jīng)在一個(gè)新的工作環(huán)境中找到了一份——汽車(chē)修理工的新工作。我認(rèn)真完成了工作,積極思考問(wèn)題,向同事和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),工作能力逐步提高。從平常的保養(yǎng)到故障排除,我對(duì)汽車(chē)有很深的了解。汽車(chē)是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)器,由成千上萬(wàn)個(gè)各種尺寸的零件組成,我想成為一個(gè)優(yōu)秀的。要做好維修工作,必須了解汽車(chē)的結(jié)構(gòu)和原理。我努力學(xué)習(xí)維修的知識(shí),這樣我就可以在新的環(huán)境下勝任新的工作。此外,由于新的工作環(huán)境,無(wú)論是維護(hù)能力還是意識(shí)形態(tài)都存在很多不足。在這些方面,我得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)老員工的正確指導(dǎo)和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。由此,為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感受
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,對(duì)這份工作有了更深入的了解。每個(gè)人對(duì)工作的.理解和感受都不一樣,我也是,對(duì)我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得工作態(tài)度最重要,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,得到正確的結(jié)果。
三.工作目標(biāo)
在以后的工作中,我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的維修技能,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作作風(fēng)上,能遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,實(shí)事求是,樂(lè)觀向上,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤奮努力。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、努力工作、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),永遠(yuǎn)誠(chéng)實(shí)、勤奮工作、勤勞簡(jiǎn)樸地生活,永遠(yuǎn)記住自己的責(zé)任和義務(wù)。為此,我會(huì)更加努力,努力學(xué)習(xí),提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以后我會(huì)以全新的精神狀態(tài)投入工作,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練維修。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司規(guī)章制度,做好工作。
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我一直在學(xué)習(xí)理論知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)。現(xiàn)在我將把我過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
第一,工作態(tài)度
熱愛(ài)自己的工作,能正確認(rèn)真對(duì)待每一份工作,工作努力,有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識(shí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力
更加努力學(xué)習(xí):我開(kāi)始在公司工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手,不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),摸索自己的做法。在很短的時(shí)間內(nèi),我熟悉了所做的工作,明確了工作程序和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路,使我能夠順利工作,熟練圓滿地完成工作。經(jīng)常與其他銷(xiāo)售人員溝通,分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案,以便共同提高。
三、未來(lái)努力的方向
為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該提供人性化的服務(wù)。訂票人員在說(shuō)話和接電話時(shí)應(yīng)該禮貌、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、整潔、大方、體貼、體貼,并養(yǎng)成使用“你好”、“請(qǐng)稍候”、“請(qǐng)放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習(xí)慣,給人一種親切感和春風(fēng)感。
每一個(gè)電話,每一個(gè)確認(rèn),每一個(gè)報(bào)價(jià),每一個(gè)解釋?zhuān)家錆M誠(chéng)意和熱情,才能體現(xiàn)我們的服務(wù)態(tài)度,表達(dá)我們的信心,展示我們的實(shí)力。回郵件和傳真回復(fù),要干凈、清晰、美觀、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、清晰,格式規(guī)范。為了贏得對(duì)方的好感,換取對(duì)方的'信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,這樣才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。每個(gè)人都有貢獻(xiàn),開(kāi)源節(jié)流,開(kāi)源節(jié)流。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司和員工命運(yùn)相同,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益通過(guò)公司的成長(zhǎng)體現(xiàn)出來(lái)。旅游旺季,大家的努力都得到了回報(bào),更加堅(jiān)定了我們更加努力,取得更好成績(jī)的決心。
回顧過(guò)去一年的工作,我成功地完成了我的工作。這是公司的培養(yǎng),是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教育,是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事。在未來(lái)的日子里,我會(huì)好好珍惜,好好學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,忠實(shí)地完成做人做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的舞臺(tái)上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中,我會(huì)更加努力,“走得更遠(yuǎn)”。
年終工作總結(jié) 篇4
一、作業(yè)整體狀況
(一)思維前進(jìn),情緒端正
參與作業(yè)以來(lái),自己在思維上嚴(yán)格要求自我,使用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思維理論學(xué)習(xí),注重時(shí)政,經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力前進(jìn)自我的思維覺(jué)悟,前進(jìn)自我的內(nèi)在本質(zhì),拓寬視界,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),習(xí)氣社會(huì)和崗位展開(kāi)需求;
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人可以仔細(xì)學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,仔細(xì)領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)抉擇。在作業(yè)中,我嚴(yán)格恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則作業(yè),安身本職,聯(lián)合搭檔,尊重領(lǐng)導(dǎo),恪守組織作業(yè)組織,在作業(yè)中可以嚴(yán)格要求自我,一同,與搭檔共處真誠(chéng)相待,謙虛向搭檔們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的質(zhì)量和精力,不斷前進(jìn)自我的概括本質(zhì),更好更快的促進(jìn)自我快速展開(kāi)和前進(jìn)。
(三)安身本職,做好作業(yè)
現(xiàn)在,我的作業(yè)部分客戶(hù)服務(wù)部,首要作業(yè)內(nèi)容為做電子版巡檢記載、計(jì)算水電周、月報(bào)表,收拾檔案、倉(cāng)庫(kù)賬目、內(nèi)務(wù)處理等,作業(yè)內(nèi)容較細(xì)較雜,因而,在作業(yè)中,我不斷培育自我的責(zé)任心和耐性,將責(zé)任心和耐性的培育放在做好作業(yè)首位,要求自己可以靜下心來(lái),仔細(xì)處理每項(xiàng)作業(yè)中的細(xì)節(jié),保證作業(yè)不在我的范圍內(nèi)犯錯(cuò),不因我耽擱作業(yè)。
1、仔細(xì)做好電子版巡檢記載:全年共對(duì)xx塊電子版進(jìn)行巡檢,記載各類(lèi)問(wèn)題xx次。
2、計(jì)算水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),準(zhǔn)時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表作業(yè),保證每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案處理作業(yè)。針對(duì)擔(dān)任的檔案多且雜等特色,一方面?zhèn)人仔細(xì)學(xué)習(xí)檔案處理事務(wù)常識(shí),參與相關(guān)專(zhuān)業(yè)常識(shí)訓(xùn)練,不斷前進(jìn)自我的事務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案處理的實(shí)踐狀況,完善檔案處理臺(tái)帳,守時(shí)更新檔案,嚴(yán)格恪守檔案處理準(zhǔn)則,盡力保證檔案不出過(guò)失。此外,活躍強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案處理的`才能,充分發(fā)揮電子檔案的效果。
4、完結(jié)倉(cāng)庫(kù)賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)作業(yè)。在倉(cāng)庫(kù)賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)處理準(zhǔn)則,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)作業(yè)使命,尤其是每日守時(shí)守時(shí)的做好作業(yè)環(huán)境的保潔作業(yè),盡力營(yíng)建一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氣氛杰出的作業(yè)環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需求不斷前進(jìn)
在作業(yè)中,常常由于作業(yè)忙等各種原因,形成自我關(guān)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著必定的懈怠、幸運(yùn)等思維意識(shí),尤其是對(duì)熱力職業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)常識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不行,了解還不深,此外,關(guān)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著注重度缺少等現(xiàn)象,因而,在未來(lái)的作業(yè)實(shí)踐中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和前進(jìn)。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)才能仍需前進(jìn)
在實(shí)踐事務(wù)操作進(jìn)程中,個(gè)人的事務(wù)才能仍需不斷前進(jìn),在檔案處理等相關(guān)事務(wù)實(shí)踐進(jìn)程中,自我還存在著事務(wù)本質(zhì)和才能不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段距離。
(三)作業(yè)的統(tǒng)籌方案性需加強(qiáng)
在作業(yè)中,個(gè)人對(duì)作業(yè)的組織和方案性仍需不斷前進(jìn),常常會(huì)由于作業(yè)組織不合理,而形成手忙腳亂的局勢(shì),極大的影響了作業(yè)的功率,這是自己需求不斷改善的當(dāng)?shù)亍?/p>
三、下步作業(yè)組織
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)在。在未來(lái)的作業(yè)中,注重抓學(xué)習(xí),要點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章準(zhǔn)則及熱力職業(yè)專(zhuān)業(yè)常識(shí),盡力促進(jìn)自我的全面展開(kāi)。
(二)重統(tǒng)籌,提功率。不斷注重關(guān)于作業(yè)的科學(xué)組織和方案性,活躍前進(jìn)作業(yè)的功率;一同,盡力增強(qiáng)關(guān)于作業(yè)的獨(dú)立考慮性,前進(jìn)發(fā)現(xiàn)、剖析和處理實(shí)踐問(wèn)題的才能。
(三)活躍完結(jié)好各項(xiàng)作業(yè)使命。在未來(lái)作業(yè)中,個(gè)人將圍繞著年度作業(yè)方案,科學(xué)組織,合理統(tǒng)籌,安身本職,仔細(xì)恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,如期按質(zhì)的保證個(gè)人年度作業(yè)使命的滿意完結(jié),活躍為公司的展開(kāi)做出自己應(yīng)盡的責(zé)任。
年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)光如梭,一年又要結(jié)束,在回顧這一年的工作,我有收獲,我有成長(zhǎng),當(dāng)然還是會(huì)有不足的,但是這一年里大體上我的工作還算順利。如今隨著新年要到來(lái),我對(duì)過(guò)去一年做以下的工作總結(jié):
一、我的工作方面
從年初上班以來(lái),我就明確自己的工作方向,明確自己工作的目標(biāo),致力于為公司做貢獻(xiàn),與大家共同把公司建設(shè)的更好。我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成所有的工作,每天如果工作無(wú)法及時(shí)完成,會(huì)申請(qǐng)加班完成,一定會(huì)在當(dāng)天把所有的工作都做完。上班遵守公司規(guī)定和紀(jì)律,不做與工作不大相關(guān)的事情,一定會(huì)圍繞工作去做事。這一年,我很好的完成自己的工作,同時(shí)也會(huì)幫助一下別人的工作。
二、我的學(xué)習(xí)方面
我在職場(chǎng)還是個(gè)新人,在這一年中,我知道自己特別多的方面都是要去學(xué)習(xí)的,是要去請(qǐng)教他人的。一年里,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)工作上的技能,積極的參加公司準(zhǔn)備的.培訓(xùn)會(huì),盡努力的去學(xué)到知識(shí)。在公司,我也買(mǎi)了書(shū)籍去閱讀,不斷的去豐富自身的知識(shí),同時(shí)也讓自己的修養(yǎng)得到提高。在公司里,我在工作上遇到不會(huì)的問(wèn)題,我會(huì)積極的向他人去請(qǐng)教,直到弄明白為止。時(shí)間好快,一年時(shí)間就這樣過(guò)去,我在這里學(xué)到很多,也真正的成長(zhǎng)了,不再是一個(gè)職場(chǎng)什么都不懂的人了。
三、身上之不足
盡管有了一年的工作經(jīng)驗(yàn),但我知自身還是有不足的一些方面的,這些都是我未來(lái)要去做的改變,才能讓自己在這職場(chǎng)上游刃有余。工作上還是有些粗心大意的,需要自己去再細(xì)心一點(diǎn)。學(xué)習(xí)上還要更加積極一點(diǎn),這樣才能學(xué)到更多的東西,才可以讓自己的工作技能更加強(qiáng)。另外還有一點(diǎn)不足就是理解力不太好,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的通知,自己總是不能第一時(shí)間看懂,這樣就造成自己理解有誤,在工作上有失誤。因而在工作上還需要加強(qiáng)自己的理解力,才能更好的把領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)做好。再有就是平日里對(duì)工作沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行總結(jié),因此不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作上的問(wèn)題,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)彌補(bǔ)的時(shí)機(jī)。這些不足在以后我一定會(huì)把它們都改正過(guò)來(lái)的,讓自己變成一個(gè)優(yōu)秀的員工,成為公司的骨干。
新的一年即將要到,面對(duì)過(guò)去一年的工作,我會(huì)把工作上的教訓(xùn)理清,把經(jīng)驗(yàn)給梳理一遍,讓這一年里學(xué)到的東西在未來(lái)的工作上派上更好的用場(chǎng)。我會(huì)繼續(xù)加油工作,讓自己為公司的發(fā)展做出努力,與大家攜手將公司建設(shè)的更加好。我自信自己未來(lái)會(huì)有更好的發(fā)展,一定能夠做更優(yōu)秀的人的。
年終工作總結(jié) 篇6
自參加工作以來(lái),我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),研究技術(shù),無(wú)論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我已在自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面取得長(zhǎng)足發(fā)展。 今年以來(lái),從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),公司各個(gè)部門(mén)及全體施工工作人員對(duì)我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達(dá)到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo),特別是,我們公司全年大小工程100余項(xiàng),競(jìng)無(wú)一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績(jī)的取得與我們公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。
一、我認(rèn)為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績(jī),主要是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo),公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認(rèn)為,有一個(gè)決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o(wú)一次事故的重要一點(diǎn),那就是堅(jiān)持開(kāi)好班前會(huì)。今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了班組每天的班前會(huì)必須組織召開(kāi)。利用班前會(huì)的活動(dòng)時(shí)間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項(xiàng)、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作,為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現(xiàn)了這項(xiàng)工作的真實(shí)效應(yīng)。
二、今年以來(lái),基本上做到了對(duì)重點(diǎn)工程的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和一些隱患,才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項(xiàng)目有縣城改造;防竊電、線損自動(dòng)生成;十幾家的臨時(shí)電;部隊(duì)、鍋爐房的變電所;三個(gè)回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線等。施工地點(diǎn)分散,工程工期有緊有緩,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。從這些項(xiàng)目的.施工過(guò)程到驗(yàn)收送電95%以上的工程項(xiàng)目都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時(shí)間也少,所以在對(duì)施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。今年我利用班前會(huì)和空閑時(shí)間對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育,又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試,參加答題的人數(shù)達(dá)到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認(rèn)為,雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時(shí)間少,但通過(guò)學(xué)習(xí)和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對(duì)提高安全生產(chǎn)知識(shí)水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平,在實(shí)際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅(jiān)持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1、現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)有走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動(dòng)記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有嚴(yán)厲地去追查以達(dá)到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
眾人劃槳開(kāi)大船,萬(wàn)眾一心成大業(yè)。20xx年我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng),保質(zhì)、保量的完成了一個(gè)又一個(gè)的高難度、高強(qiáng)度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。 同時(shí)作為在公司工作了六年的一名員工,感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。無(wú)論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進(jìn)。這給我們帶來(lái)很大的工作動(dòng)力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來(lái)報(bào)答公司給予我們的恩惠。
20xx年是值得我們驕傲的一年,也是值得我們深思的一年。今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛(ài),我當(dāng)上了一名公司領(lǐng)導(dǎo)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下,和員工們一起負(fù)責(zé)完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績(jī)。也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問(wèn)題需要注意和改進(jìn)。在大環(huán)境中各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進(jìn)。應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團(tuán)隊(duì)精神!俺霈F(xiàn)問(wèn)題不要緊,怎樣更好的去解決問(wèn)題是關(guān)鍵”這是公司領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。我將會(huì)在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)。 最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
年終工作總結(jié) 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先預(yù)祝各位在20xx年工作順利,合家幸福美滿!也衷心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取得更大的成績(jī)!
在繁忙而充實(shí)的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,雖然我們相處只是短暫的幾個(gè)月,我深深感到世聯(lián)蓬勃發(fā)展的熱力和團(tuán)隊(duì)拼搏進(jìn)取的精神。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托于公司事業(yè)上的同事及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,作為世聯(lián)地產(chǎn)宿州恒大御景灣銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一名普通員工,剛加入團(tuán)隊(duì)時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)知之不多,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)作情況。作為團(tuán)隊(duì)中的一員、企業(yè)的門(mén)面和窗口,深知自己的一言一行也關(guān)系到世聯(lián)的形象,深感責(zé)任重大,唯有通過(guò)加倍努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)心、支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
本人十一月二十加入世聯(lián),由剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)工作內(nèi)容的一知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,背后花費(fèi)了不少功夫,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。第一次接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作,剛來(lái)的前半個(gè)月,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都有了一定的認(rèn)識(shí),期間也遇到過(guò)許多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助助下,都能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。伴隨著業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的'提升,更多的是意識(shí)到自身的不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把工作做得更好,總結(jié)如下:
一、個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不足和努力方向
在專(zhuān)業(yè)方面還很欠缺,需要刻苦鉆研,后期工作上要加倍努力,盡快成為一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)。
二、20xx年的目標(biāo)和計(jì)劃
希望盡快正式上崗,賣(mài)更多的房子,為世聯(lián)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
三、對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議
希望我們團(tuán)隊(duì)能更團(tuán)結(jié),夠有凝聚力;注入新鮮血液,增加團(tuán)隊(duì)的活力。衷心希望公司越來(lái)越好!
年終工作總結(jié) 篇8
20年即將結(jié)束。在這一年里,我堅(jiān)持不懈,努力學(xué)習(xí),敢于拼搏。我成了站內(nèi)技術(shù)“大贏家”,為企業(yè)創(chuàng)造了150多萬(wàn)元的直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在普通的維修崗位上,我以無(wú)私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏得了所有人的尊重和用戶(hù)的贊譽(yù),為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一,努力學(xué)習(xí),努力成為技術(shù)帶頭人
蜀山有路,科技之海無(wú)涯。到了維修站后,我從初中開(kāi)始就只知道,作為一個(gè)技術(shù)工人,如果看不懂圖紙,看不懂設(shè)備原理,看不懂車(chē)輛結(jié)構(gòu),不僅會(huì)尷尬,還不是一個(gè)合格的工人。我克服了受教育程度低的不利因素,努力用“牛氣”給自己“加油、充電”。為了買(mǎi)一些有用的技術(shù)書(shū),我經(jīng)常從生活費(fèi)里擠出一些零錢(qián),買(mǎi)一些書(shū)做研究。自學(xué)《車(chē)輛__》、《__基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí)候?yàn)榱肆私饽硞(gè)配件的來(lái)龍去脈,對(duì)比技術(shù)數(shù)據(jù),通宵琢磨研究,不了解,永不放棄;有的'時(shí)候,車(chē)間里完成不了的東西,就拿回家。久而久之,我的家成了我的“研究所”。好事多磨,經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí),他取得了專(zhuān)業(yè)技能。在市里或者公司的幾場(chǎng)技術(shù)比賽中,他每次都表現(xiàn)出了鋒芒,榜上有名。面對(duì)成績(jī),我沒(méi)有自滿。我很清楚,雖然我是外來(lái)員工,但維修站給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái)。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的道路上,我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應(yīng)該通過(guò)不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
第二,勇于解決困難,解決維修問(wèn)題
憑借我的聰明能力和專(zhuān)業(yè)技能,為用戶(hù)解決了一系列難題,一個(gè)個(gè)克服困難,成為大家信賴(lài)的“技術(shù)專(zhuān)家”。如今,每當(dāng)車(chē)間里出現(xiàn)一些技術(shù)問(wèn)題,只要趙燦師傅一上手,就很容易解決。
今年XX年XX月,調(diào)度員通知我有XX輛車(chē),被迫降檔。去了幾家維修店都沒(méi)修好,只好在我站修。車(chē)一修好,我就帶著儀器和車(chē)主一起試車(chē)。發(fā)現(xiàn)車(chē)速達(dá)到每小時(shí)100碼時(shí),四檔自動(dòng)降到三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)噪音嚴(yán)重。車(chē)主說(shuō):麻煩是三個(gè)月前出現(xiàn)的。我找了很多修理店,但是找不到麻煩。我在二修站修了三次。我建議換變速箱。我覺(jué)得費(fèi)用太高了,就來(lái)我們站修了一下再做決定。我判斷“發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足導(dǎo)致強(qiáng)制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的,車(chē)主說(shuō)他在第二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。試車(chē)回來(lái)后,我又詳細(xì)檢查了一遍,確認(rèn)是三效催化阻斷。業(yè)主半信半疑,我向業(yè)主承諾,如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決好,這個(gè)網(wǎng)站不會(huì)收取任何費(fèi)用。拆除三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達(dá)85以上。更換后,故障得以順利排除,不僅減輕了用戶(hù)的麻煩,還節(jié)省了大量費(fèi)用。用戶(hù)滿意地說(shuō):“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就修好了,你的維修站技術(shù)很優(yōu)秀。”
三、愛(ài)與奉獻(xiàn)滿足用戶(hù)需求
“用戶(hù)是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條。無(wú)論用戶(hù)何時(shí)何地打電話,我都是隨叫隨到。去年國(guó)慶,我已經(jīng)很久沒(méi)有回家了,打算和老婆孩子一起回家過(guò)年,和父母一起過(guò)節(jié)。那天,我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā),染頭發(fā)。剛抹了一半藥膏,就接到了維修站長(zhǎng)的電話:采油技術(shù)研究所的一輛車(chē)在XX高速公路上拋錨了,急需救援。我心里清楚,單位一直放假,維修工不夠。因?yàn)樨?zé)任心強(qiáng),我拒絕染半根頭發(fā),就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來(lái),馬上出發(fā)去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸道“你吃完就走?”我說(shuō):“不是,是用戶(hù)請(qǐng)求幫助的無(wú)聲命令。當(dāng)汽車(chē)在高速公路上拋錨時(shí),人們不知道該怎么擔(dān)心!。當(dāng)顧客看到我這樣搶救緊急情況時(shí),感激之情溢于言表。排除車(chē)輛故障后,我回到了單位。已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了。用戶(hù)堅(jiān)持我
“花開(kāi)不在春,百花開(kāi)在春”。20年來(lái),我們不僅擁有優(yōu)秀的技能,而且渴望為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展教書(shū)育人。我?guī)Я?0多個(gè)徒弟,在實(shí)踐中總結(jié)出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”,就是要集中精力,注重技能學(xué)習(xí);實(shí)際操作要做到“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。堅(jiān)持你帶的每一個(gè)徒弟:要有說(shuō)服力,言傳身教,不僅教業(yè)務(wù)技能,還要帶個(gè)性。我的一些學(xué)徒已經(jīng)在單位擔(dān)任了技術(shù)管理職務(wù),有些成為了單位的生產(chǎn)骨干。桃李年年香,我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實(shí)力。
20xx年,我將繼續(xù)以飽滿的熱情服務(wù)用戶(hù),以?xún)?yōu)秀的技術(shù)贏得客戶(hù),以忠誠(chéng)的態(tài)度為企業(yè)做貢獻(xiàn),在平凡的崗位上譜寫(xiě)一曲動(dòng)人的青春之歌。
年終工作總結(jié) 篇9
又是一年快過(guò),作為一名xx服務(wù)員,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,我在工作中認(rèn)認(rèn)真履行崗職責(zé),對(duì)工作精益求精,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,以認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、在思想上
時(shí)刻保持學(xué)無(wú)止境的態(tài)度,牢記xx服務(wù)工作人員宗旨,樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的宗旨,從思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。
二、在工作上
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),理論和實(shí)踐相結(jié)合,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷改進(jìn)工作方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真學(xué)習(xí)包房的擺臺(tái),桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤(pán)高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問(wèn)題;服務(wù)中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問(wèn)題等等。在日積月累的學(xué)習(xí)中,一天改正一點(diǎn),提高一點(diǎn),每天都是進(jìn)步。
xx是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的`持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對(duì)客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我的體會(huì)是:做為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊,如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等,并且我認(rèn)為,微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的工具,另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
三、在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)上
需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透,是服務(wù)員服務(wù)過(guò)程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。比如說(shuō),客人喝酒到結(jié)尾的時(shí)候,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否打飯,或者是否考慮面食,或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。對(duì)于服務(wù)中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的,在處理此類(lèi)事件時(shí),我覺(jué)得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承顧客是上帝,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣。是服?wù)員的確做得很不好的時(shí)候,該誠(chéng)懇的道歉,當(dāng)狀況發(fā)生時(shí),服務(wù)員首先考慮的不是錯(cuò)誤是不是在自己一方,而是說(shuō)對(duì)不起。
回顧20xx的工作,xx為我們員工開(kāi)展了很多活動(dòng),唱歌比賽,戶(hù)外活動(dòng),讓我們員工與員工,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間有了更深一層的了解,而我在思想上,工作上,交流上等各方面都取得了進(jìn)步,做一名服務(wù)員固然很辛苦,但是認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵(lì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,在實(shí)踐中磨煉自己,成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員。在最后我祝xx越辦越紅火,分店越開(kāi)越多。
年終工作總結(jié) 篇10
今年,公司后勤部門(mén)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1、工作主要表現(xiàn)
1)、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
公司成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的精心指導(dǎo)下,公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛(ài)大集團(tuán),工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2)、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。
餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是今年物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購(gòu)等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3)、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。
“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。
4)、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
今年,后勤部門(mén)多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的x露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲(chóng)害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的.路燈地埋電纜60米。
2、存在的問(wèn)題
后勤部門(mén)在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1)、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。
表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2)、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。
員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。
3、明年工作重點(diǎn)
1)、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2)、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。
在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)用戶(hù)。
3)、加強(qiáng)員工思想教育工作。
定期組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4)、加強(qiáng)節(jié)能工作。
認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門(mén)特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5)、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。
在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。
年終工作總結(jié) 篇11
時(shí)光飛逝,一年即將結(jié)束;仡欉@一年的工作,有所收獲,有所成長(zhǎng),當(dāng)然還會(huì)有一些不足,但是這一年的工作總體來(lái)說(shuō)還是比較順利的,F(xiàn)在,隨著新年的到來(lái),我對(duì)過(guò)去的一年做了如下工作總結(jié):
第一,我的工作
從年初開(kāi)始工作,我就明確了自己的工作方向和目標(biāo),致力于為公司做貢獻(xiàn),和大家一起把公司建設(shè)得更好。我對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡力完成所有的工作。如果每天不能按時(shí)完成工作,我就申請(qǐng)加班,當(dāng)天一定完成所有工作。上班時(shí),遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律,不做與工作關(guān)系不大的事情,而是圍繞工作做事情。這一年,我很好地完成了工作,同時(shí)也幫助了別人。
第二,我的學(xué)習(xí)
我還是職場(chǎng)新人。在這一年里,我知道我必須學(xué)習(xí)許多特殊的方面,并征求別人的意見(jiàn)。在這一年里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中的技能,積極參加公司準(zhǔn)備的培訓(xùn)會(huì)議,努力學(xué)習(xí)知識(shí)。在公司也買(mǎi)書(shū)看,不斷豐富自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng)。在公司,工作中有問(wèn)題,會(huì)主動(dòng)找別人咨詢(xún),直到了解為止。時(shí)光飛逝。一年過(guò)去了。我在這里學(xué)到了很多,真的長(zhǎng)大了。我不再是一個(gè)對(duì)職場(chǎng)一無(wú)所知的人。
第三,身體的缺點(diǎn)
雖然我有一年的工作經(jīng)驗(yàn),但我知道我還是有一些缺點(diǎn),這些是我以后要做的.改變,這樣我才能在這個(gè)職場(chǎng)上游刃有余。工作中還是有些粗心,需要自己多加小心。在學(xué)習(xí)中更加積極主動(dòng),這樣可以學(xué)到更多東西,加強(qiáng)工作技能。另外,缺乏了解也不是很好。領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間發(fā)的通知我總是看不懂,導(dǎo)致我在工作中產(chǎn)生誤解和錯(cuò)誤。因此,我們需要在工作中加強(qiáng)理解,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。然后就是工作日沒(méi)有及時(shí)總結(jié)工作,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。這些缺點(diǎn)以后會(huì)改正,讓我成為一名優(yōu)秀的員工,成為公司的中堅(jiān)力量。
新的一年即將到來(lái)。面對(duì)過(guò)去一年的工作,我會(huì)整理工作中的教訓(xùn),整理自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己這一年學(xué)到的東西能更好的用在以后的工作中。我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己為公司的發(fā)展而努力,和大家一起攜手把公司建設(shè)得更好。我有信心我以后會(huì)有更好的發(fā)展,我一定能成為更好的人。
年終工作總結(jié) 篇12
新年的鐘聲已經(jīng)敲響,在人們還來(lái)不及回味它的賜予與祝福聲中,它便以輕盈歡快的腳步,又開(kāi)始了新的征程與輪回。
回顧20xx年,本人各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)本職工作除了兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們交代的工作外,并能主動(dòng)加以自身學(xué)習(xí)與提高。歲末年初,現(xiàn)梳理過(guò)去一年工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),期待新的一年工作、學(xué)習(xí)都有一個(gè)新的提升。
一、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能,提高安全防患意識(shí)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,本人都以虛心好學(xué)、不恥下問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極主動(dòng)請(qǐng)教指導(dǎo)老師,加以苦練基本功,淬煉自身業(yè)務(wù),從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產(chǎn)工作付出,就是對(duì)自己人身安全負(fù)責(zé)”,這也令我在提高安全生產(chǎn)意識(shí)的同時(shí),運(yùn)行工作中也多了一道安全保障。
二、積極做好本職工作,防范發(fā)生變電站安全生產(chǎn)責(zé)任事故
在過(guò)去的.一年工作中,本人除了保持優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛(wèi)生的清潔,更是和同事們一道在加強(qiáng)變電站運(yùn)行主設(shè)備的巡視、加強(qiáng)“抓執(zhí)行、抓過(guò)程、建機(jī)制”安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)中積極巡查,在巡視中清除主變風(fēng)機(jī)上的鳥(niǎo)巢和對(duì)110千伏B相避雷器指示器斷線、CT油位超高等安全生產(chǎn)潛在隱患的發(fā)現(xiàn)。同時(shí),在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開(kāi)展了對(duì)我站安全隱患進(jìn)行檢查:檢查冷卻系統(tǒng)是否處于正確設(shè)置、風(fēng)機(jī)是否異物卡阻、是否可以正常啟動(dòng),有載調(diào)壓開(kāi)關(guān)是否閉鎖、有無(wú)跳檔的危險(xiǎn),瓦斯繼電器是否充滿油??
我深刻意識(shí)到安全生產(chǎn)工作無(wú)小事,一旦安全工作出現(xiàn)任何的疏忽,所有的工作都是白做了;要想把變電站的安全生產(chǎn)工作做好,必須要在任何情況下都不能慌亂,不能亂了自己的思維,不能錯(cuò)判故障現(xiàn)象,要給大腦一個(gè)清晰正確的認(rèn)識(shí)!生產(chǎn)工作,有時(shí)經(jīng)驗(yàn)往往比口若懸河,夸夸其談更靠譜;而這一點(diǎn),卻也是不斷學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)和提高自身技能所積累的結(jié)果。為此,每當(dāng)站內(nèi)需要操作設(shè)備的時(shí)候,我總是在操作前細(xì)致快速的默想著操作的整個(gè)環(huán)節(jié),在操作中小心翼翼勾畫(huà)操作條次,并考慮著每一步的對(duì)錯(cuò),生怕操作中出現(xiàn)任何紕漏,有負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托。
作為企業(yè)生產(chǎn)第一線的員工,都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液,也是支持企業(yè)生存的基礎(chǔ),更是企業(yè)做大、做強(qiáng)的基石。而作為企業(yè)一分子的我們,自身就要自覺(jué)的加入到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、社會(huì)負(fù)責(zé)、自己負(fù)責(zé)中來(lái)......
最后祝車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及站里所有員工工作順利身體健康。
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