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年度總結

工程部年度工作總結

時間:2024-01-06 13:37:48 年度總結 我要投稿

工程部年度工作總結14篇【薦】

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的工程部年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工程部年度工作總結14篇【薦】

  工程部年度工作總結 篇1

  20xx年工程部的工作,在酒店領導的關心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量增大等困難,著手大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作,積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務,工程部年終工作總結。

  一、開展預防維修,提高設備功效.

 。1)四月初,對酒店所有中央空調主機進行年度維護保養(yǎng),采用化學除垢的清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凍水系統(tǒng)的結垢,提高了換熱率。對冷凍水泵進行季節(jié)性維護保養(yǎng),繞組阻值檢測,水封,軸承檢查更換。

 。2)九月份對迎賓樓,別墅和中餐廳空調效果差、風機盤管噪音大采取措施。拆下風機,清洗檢查風輪,對翅片進行化學清洗、提高換熱率。到目前為止現(xiàn)剩3218,3210長住房未完成,別墅還剩2#,4#沒有完成,中餐廳剩一樓大廳,年內可以全部完成。

  (3)九月份開始啟動裝飾工對貴賓樓客房巡檢,對房間內設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通,由于客房出租率高,目前完成26間。

 。4)十一月份采用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對迎賓樓,貴賓樓鍋爐加藥,利用一次水循環(huán)泵帶動藥劑清洗鍋爐,發(fā)熱管,板換一次側水垢,提高換熱率。

  (5)三月份對網(wǎng)球場圍欄除銹刷漆,五月份對酒店垃圾桶除銹刷漆,陸月份對酒店立柱燈除銹刷漆,七月份對酒店外圍休閑椅木板更換刷漆,十月份對酒店草坪燈,道路指示牌除銹刷漆。十一月份對酒店鐵質水箱除銹刷漆。

 。9)九月份外請人員,設備對員工宿舍環(huán)境清理,平整。

 。10)十一月份,完成兩塊花卉場地運河水源引入。

  (11)配合各部門報單維修項,電話報修項,維護保養(yǎng)項。

  二、采用新型建材,解決遺留問題.

  (1)原貴賓樓消防指示牌為吸光發(fā)光式指示牌,為了達到消防規(guī)范的要求,八月份在負1樓和負2樓防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。

 。2)五月份對客房3#,4#,5#別墅防水改造,斜屋面采用一層乳化瀝青,一層黑豹防水層。平屋面采用BBS卷材,至今未見滲漏現(xiàn)象。

  (3)貴賓樓新風系統(tǒng)原設計流量大,風速快,形成噪音。采用變頻技術,增加變頻器起到降噪的目的同時又起到節(jié)能目的。

  (3)酒店供水由調通分局院內100T水箱。由于我們不能每天監(jiān)控浮球閥性能,致使跑水現(xiàn)象時有發(fā)生,針對這一情況,我們更改水箱給水管路采用電極式液位控制器,電動閥,浮球閥雙向控制有效保證跑水現(xiàn)象。

  三、采用新技術,新產品節(jié)能改造

 。1)針對迎賓樓電鍋爐高能耗,七月份我們采用太陽能熱水器與電鍋爐并聯(lián)運行,充分利用太陽能在白天蓄能,在3T蓄熱水箱基礎上又增加3T蓄熱水箱。天氣好平均節(jié)約4800度/月。

 。2)貴賓樓空調水系統(tǒng)循環(huán)泵流量在原設計中均存在大馬拉小車現(xiàn)象,流量偏大,無形增加能耗,我們采用冷凍水泵,冷卻水泵進出口溫差變流量運行方案,裝設溫差變頻系統(tǒng)。運新良好平均節(jié)約2400度/月。

  四、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏.

  (1)酒店的.電度計量,經常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調使用高峰時更加明顯。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現(xiàn)場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發(fā)現(xiàn)各部門用電計量均存在異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準確,我們對各部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源計量,選用先進的電子電度表。

 。2)每天對各部門水,電,氣用量進行抄表監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常分析原因,查找缺口。并每天下午三點將結果公布酒店論壇,方便各部門查閱。

  五、狠抓質量監(jiān)督,嚴格工程驗收.

  對于迎賓樓太陽能改造,貴賓樓中央空調水系統(tǒng)變頻改造,員工宿舍改造工程我們組織工程技術人員共同審核通過方案,并指定專人實施現(xiàn)場監(jiān)督,確保按圖施工,杜絕偷工減料。各施工工藝基本達到國家標準,規(guī)范。

  六、尋找不足之處,提高管理水平.

 。1)在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責、銳意進取、發(fā)揚團隊精神;工作積極主動,設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務絕不向外發(fā)包,主動圓滿地完成各項任務。定期召開部門例會,學習酒店的規(guī)章制度和崗位責任制,對前期工作進行講評。發(fā)揚民主,對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術難題,進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

  (2)雖然在20xx年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:

 、賳T工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;

 、诩夹g水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;

 、酃ぷ髦鲃有圆粔颉⒐ぷ餍瘦^低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識較淡薄。

 、芫S護保養(yǎng)不力,造成被動局面。

  七、20xx年工作目標:

  現(xiàn)代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程、維保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養(yǎng)制度,使設備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經濟效益,是我們?yōu)橹^斗的目標!

  八、20xx年思路:

  設置運行,維護保養(yǎng),后勤班組,實行領班責任制加強運行維修,維護保養(yǎng),資料整理統(tǒng)計力度,嚴格按工程部年計劃,月計劃實施,各分管領班公平公正對下屬員工工作進行績效考核,增強現(xiàn)場技術督導,實行優(yōu)勝劣汰制度。

  新的一年意味新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我們工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點,完善自身的思想意識和知識技能以及人際關系。在新的一年里用心去對待每一件事,努力奮斗。在新的一年里會有一個全新的工程部。

  工程部年度工作總結 篇2

  充實而忙碌的XX年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習、進步,慢慢的提升自身的素質與才能,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手,較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝!在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:一、工程建設方面:XX年是緊張而忙碌的,躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產、生活輔助設施建設等工程,F(xiàn)工程建設已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產、業(yè)務、生活的順利進行。在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較,比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的.專家、還有一些水利工程的專家,當然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領導提供正確的決策依據(jù)。.

  二、團隊建設方面:工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經驗少,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。三:現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調方面:工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。在即將到來的XX年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,使自己的業(yè)務水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍,乘風破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好。的明天。

  工程部年度工作總結 篇3

  寒來暑往,轉眼又近歲末。20xx年是我們金太湖國際城工程建設全面啟動的一年。這段時間里,在各級領導的關心支持下,按照所在崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,自覺服從水電公司安排,扎實工作,轉變思想,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)于年終將這一年來的工作總結如下:

  1.圖紙的學審與優(yōu)化

  這一過程好比將一毛坯元件再次打磨拋光,使得設計更加符合我們施工現(xiàn)場的實際要求。在此原則的基礎上電方面我們考慮電源的連通走向,管徑的選取,容量的配備,電箱的位置以及控制原理的優(yōu)化改進;水方面考慮管材管徑的選取,閥門的設置,進出戶管的位置,水泵揚程的校核;暖通方面根據(jù)戶型及外立面考慮空調室外機的位置,根據(jù)風量考慮風管風口的大小,根據(jù)土建布置考慮風管的走向等等。在審圖中我也學到了不少設計上的學問,比如配電箱內部器件系數(shù)的選取,防火分區(qū)的劃分,室內消火栓的設置以及暖通圖紙的識讀。圖紙審完后接著就是將圖紙上的問題與變更匯總到上海聯(lián)創(chuàng)設計院,那段時光“上班與聯(lián)創(chuàng)同步,施工與報審起飛”,由于上半年全國各地刮起房產熱風,設計院接手的項目繁多,設計尚且不暇哪得閑另作修改,于是我們采取蹲點戰(zhàn)術,一次次地催促設計人員對圖紙按照我們的要求進行更改,為我們工程現(xiàn)場的施工爭取了條件。

  2.一期配電圖紙調整

  由于圖紙設計人員的保守,配電系統(tǒng)圖中BV導線及YJV電纜的線徑及套管的管徑往往偏大,從節(jié)約成本及不影響電源管內穿線出發(fā),按照設計要求并結合領導意見我將偏大的都降低了一級,將部分配電箱加以合并。再者隨著招商工作的不斷推進,不少業(yè)主加盟金太湖,小鋪的合并大鋪的拆分再加上不同的商鋪對用電量需求的不同之前的配電圖紙已經不能滿足要求,重新給各個商鋪配置用電量,計算電流選擇線徑。帶上施工平面圖紙到現(xiàn)場一一對照所砌墻體,這樣就有了第一手合乎現(xiàn)場的資料,然后選擇配電箱的安裝位置,就可以做到有的放矢。

  3.一期景觀燈光施工

  一期的室外景觀燈光是由深圳千百輝燈光公司設計。設計內容包括壁燈、墻壁燈、投光燈、LED燈帶,地埋燈、射樹燈、洗墻燈等,由于設計僅為方案,尚不足以直接用于施工,在我們徐經理的指導下將設計方案對照燈光效果圖,繪制燈光施工圖。圖紙完善后,我與千百輝燈光公司的付工到現(xiàn)場從幕墻處的發(fā)光面到地面上的埋地燈,從臺階處的墻壁燈到與窗戶LED燈帶互動的感應方磚一一確定燈具的安裝位置。燈光電源的預埋工作是由淮安五建施工,鑒于施工現(xiàn)場事情繁雜,施工人員頭緒較亂,經常發(fā)生一個工作沒有完成,就被調到另一個工作,這時我就牢牢盯住燈光施工的那幾個工人一日三遍催,直到施工的結束。其實一個任務對現(xiàn)場管理人員而言就像是我們身上的一個傷口,對工程的進展有時候我們看在眼里急在心里,但施工人員始終是按部就班,得過且過,這時我們要做的就是帶動他們一起急,再加上現(xiàn)場的監(jiān)督管理,才能出效率,出質量,傷口也才會結痂愈合。當然在施工現(xiàn)場也遇到了一些難題,比如壁燈圖紙設計位置有柱,或者在內墻面上無法開線槽,這時我們采取繞到外墻面在保溫板上開線槽埋電源管,然后土建在上面布鋼絲網(wǎng)批水泥膩子貼上石材或面磚,同樣達到了暗敷的效果;還有像在西區(qū)四層有處女兒墻,墻面進退關系酷似長城,直角墻面開槽埋管是件較麻煩的事,而且預埋管拐彎若是超過三個,以后穿線就比較困難,針對這種情況我們采取開弧形線槽到女兒墻頂,在墻頂部開線槽埋管,再開弧形線槽到燈的位置,這樣問題就迎刃而解了。

  4.景觀水池施工

  景觀水池位于東區(qū)一層室外扶梯處,水源即財源,我們金太湖一期室外這唯一的水景為我們的商業(yè)增添了幾多靈性,斂聚了不少財氣。景觀水池電與水的預埋工作由基礎部施工,景觀水池一個最重要的是防水的處理,主要用到911防水,再加上防水卷材,管道處水池周圍澆上防水油膏,如此工序以達到滴水不漏的效果。在球閥的安裝上我曾犯過一個錯誤,我們一期景觀水池的溢流管和排水管匯合后再排至場外雨水管道,先前我把球閥安裝在出水口的位置,而實際上應該裝于溢流管和排水管匯合之前的排水管上,因為溢流口是常開而排水則需常閉,幸得計劃部崔工及時提醒,從這件事我明白了在施工過程中應該多思考,從原理出發(fā)多問幾個為什么才能把事情做對,做好。

  5.場外綜合管線手續(xù)辦理及施工

  場外綜合管線包括雨污水、自來水、燃氣、電力、弱電(有線電視、電信、網(wǎng)通、移動),這里牽涉的部門較多,人常說社會是一張網(wǎng),這張網(wǎng)滲透于各個行業(yè),當這張網(wǎng)鋪天蓋地向你襲來時,我們要做的不是坐以待斃,束手就擒,而是根據(jù)網(wǎng)眼的大小,適當?shù)馗淖冏陨恚┧笥诰W(wǎng)內與網(wǎng)外,游刃而有余。在隨計劃部王經理跑一期場外綜合管線手續(xù)時我更深刻體會了這句話的含義,其中讓我記憶猶新是在與鳳凰城爭取工運變唯一一根電纜線路的事情。從工運變到青石路現(xiàn)有電力管網(wǎng)僅剩一根預留套管,誰占得先機占用唯一的管道誰就能省了重新挖道排管的麻煩及費用,在這里王經理上下走動,煞費工夫,利用多年積累的社會經驗最終得到了使用權。手續(xù)辦下來后接下來就是施工,場外施工環(huán)境往往比較惡劣,風起滿嘴沙,雨下一腳泥,但現(xiàn)場又容不得有絲毫懈怠,例如在東區(qū)沿菜場一帶的管道,路面比較狹窄,管與管挨得比較近,不同的管道又是先后進行,一個不留神也許就會在已挖好的管道上破一個洞,所以對現(xiàn)場管位把握很重要,而且場外管道預埋時效性比較重要,要是不能及時回填土對于現(xiàn)場材料的運輸供給都會產生不小的影響,在燃氣管道施工到地下室路口前面的一段路面時,我就曾守著施工人員一直到凌晨一點多鐘,直到管道埋下,熱熔連接好,土回填,路整平整。

  6.施工材料的申報,施工簽證的辦理

  對施工材料的申報,我盡量做到提前與準確這兩點。提前保證施工持續(xù)進行,準確就是要嚴格把握材料申請的量,一般來說在材料申請時我通常分兩次申報,這樣就不至于形成浪費。在申報施工簽證時某些施工人員往往刻意擴大工作量,這時平時堅持寫工作日記的習慣幫了我的大忙,每日的施工日記我都會把施工人員每日做什么,幾個人施工,進展如何。這樣據(jù)理力爭,不服也只能干瞪眼,再有爭執(zhí),我通常請上稽核部的小郭一起到現(xiàn)場進行工作量實測,以確保數(shù)據(jù)的正確性。

  7.其他工作

  在完成以上一些日常工作之外,我還有幸隨公司參觀了南昌的紫金城,北京的東方廣場、藍色港灣、金元mall,從這些國內的經典項目中學到了很多成功的經驗,再者我還參與了一期變電所的審核,弱電圖紙的修改,一期消防報警編碼編程及現(xiàn)場的調試工作等等。

  在工作中我取得了一些成績同時也暴露出了自身的許多不足,總的來說有以下幾點:

  1.專業(yè)水平還有所欠缺,有待進一步提高。實踐證明,善借外智,才能思路開闊;善借外力,才能攀上高峰。孔子也說“吾日三省吾身”,所謂“省吾身”就是要總結自己平時工作上的不足,借鑒他人之成功經驗,逐漸突破工作上的瓶頸。現(xiàn)場我發(fā)現(xiàn)很多老工程人員施工經驗很足,偶爾與他們交流三分鐘,某些看似棘手的問題在他們那兒都能找到答案。所以今后,我將繼續(xù)總結經驗,多增加專業(yè)技能的砝碼,以更加務實的作風投入到工作與學習中去。

  2.增強個人協(xié)調能力。不管是對內還是對外有時自己在某些問題的處理上尚顯稚嫩考慮問題不夠全面,所以今后我將著重加強這一方面的鍛煉以能更好地適應工作的需要。

  3.工作的主動性還不高。很多時候都是領導布置一些事情下來,自己比較機械地執(zhí)行,這其實是自己思想松怠的一個體現(xiàn)。而隨著自己專業(yè)的日益提高,在完成領導交待的工作之余,主動關心一下與本職工作相關的事情,以主人翁的.態(tài)度對待工作,回報公司。

  本著認真負責的態(tài)度對平時的工作我總結了以下感想:

  一、施工速度快,不及變更來得快。

  做工程貴在兩點,效率與質量。2008年下半年全球次貸危機來襲,房產,股票,銀行首當其沖,裁員減薪,倒閉破產的報道不絕與耳。房產行業(yè)重新洗牌,優(yōu)勝劣汰,究其根本比拼的是經濟實力。資金的快速回籠有如泉水,靜則止,不斷循環(huán)方能永葆生命力,所以工程進度在這里扮演了極為重要的角色,但是,在方案考慮不周全施工質量得不到保障的情況下,盲目地追求速度,往往不能達到預期的效果。因此,在今后的工作中,我們要著重注意兩點:1不迷信設計院,仔細研讀施工圖紙。相較設計人員,我們有一得天獨厚的條件,那就是施工現(xiàn)場,用現(xiàn)場來驗圖,以保設計無誤;2嚴把工程質量關。有句話叫做:抓而不緊,等于不抓。作為現(xiàn)場管理人員我們應該把好質量關卡,用心去點亮萬家燈火。

  二、少找借口,多尋方法。

  智者千慮必有一失,方案再完美,施工過程中或多或少總會出現(xiàn)一些不可預知的問題。這時,我們不是繞道而行,搪塞推辭,而是要想方設法,集思廣益,實在技窮再請示領導。在施工臺階處及女兒墻上的墻壁燈時曾遇到這樣的問題,結合美觀墻壁燈盒恰好在三磚兩縫之間,電源預埋管先已固定在墻內,對應電源管口位置用鉆孔器的鐵制燈盒上打孔,由于燈盒表面光滑及鉆孔器的晃動人手的顫動等諸多主觀與客觀的原因,導致安裝的燈盒不是忽高就是忽低,后來我們想到DN20的預埋管,大可用DN25的鉆頭在燈盒上打孔,這樣上下就有了挪移的空間,然后再用水泥砂漿加以固定,這一方法也得到了領導的肯定。

  三、好好工作,好好生活。

  工作好,才能生活好,這句話不僅僅是說工作好能夠提高我們的物質生活,同時也是要求我們將工作融入生活,成為生活的一部分。當今就業(yè)形勢嚴峻,每年涌向社會的新生勞動力由于市場的飽和已經呈現(xiàn)過剩狀態(tài)。終日泡在現(xiàn)場,我常拿自己與那些塵滿面的施工人員比較,究其原因,就是勞心與勞力的區(qū)別,所以就會更加珍惜現(xiàn)在的工作,時刻提醒自己要司好那份職。

  凡事預則立,不預則廢,說起今后的工作,我決心做到以下幾點:1.一如既往地認真做好本職工作,講究方法,注重實效;2.做好角色轉變,明確職責,全身心撲入到工程裝修上去。在此,我懇請各位領導和同事對我今后的工作予以監(jiān)督和指導!

  站在波瀾壯闊的施工現(xiàn)場,就像看著一個新生的孩子在一天天成長,心中的喜悅油然而生,因為在這里透著我們點點汗水,印著我們串串腳印。2008年漸行漸遠,帶著成績也留下些許遺憾,20xx年正勢不可擋地向我們跑來,布滿荊棘也透著機遇,我們要堅定信心像弄潮兒一樣站在時代的浪頭,手把紅旗旗不濕!

  工程部年度工作總結 篇4

  在公司領導的監(jiān)督指導下,加上其他部門的積極配合和大力支持,工程部認真地完成了工程部各項任務。為了總結經驗,查找不足,推動明年的工作再上新臺階,現(xiàn)從以下幾方面對20xx的工作進行簡單工作總結。

  一、實施的主要工作:

  因為本公司工程部其實相當于是電氣部門,不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作,以工作點來說明比較合適。

  1、建立部門工作流程

  2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程

  3、完成各項電氣工程部所需工作

  4、建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料

  5、產品技術升級,做工提升

  6、控制柜施工指導,問題的處理

  7,售后服務處理

  二、工作進步點:

  20xx年本部門在按時按質按量完成日常工作的同時,也隨著技術提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。

  在公司領導的指導下,通過相關的決定及產品規(guī)劃,本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜:如并聯(lián)機組、螺桿機、冷凍水控制系統(tǒng),還有溫濕度控制系統(tǒng)等,在調研、學習、實施中,使我公司在相關控制領域提升了一個新的臺階。

  通過這項工作,我們也逐步了解了市場,逐步建立智能控制柜相關服務標準和相關報價體系,以此為切入點,正式啟動了PLC控制系統(tǒng)的標準化工作,我們將在以往的工作基礎上,學習借鑒同行業(yè)的先進經驗,摸索出符合我公司具體情況與需要的產品體系,努力使之成

  為我公司銷售增長的'新亮點。

  三、工作問題點:

  1、對高端壓縮機了解不夠;對特殊制冷設備了解不透

  積累了一些控制經驗,但這還遠遠不夠,對制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對此情況,我公司應當有計劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學習、積累經驗;比如某些控制項目可以不以盈利為主要目的地接收施工;現(xiàn)場調試,把不符合實際情況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng)、掌握最前線的需要,提供最優(yōu)的服務。

  2、控制柜的產品需要細化

  專業(yè)制冷自動化控制設備有限公司就應當提供制冷全方位的控制產品,細化產品有助于細化滲透市場更有利于提供公司的形象和利潤。

  3、產品要持續(xù)優(yōu)化,技術要持續(xù)提升

  任何產品都應當有持續(xù)改進、持續(xù)升級的一個過程,是根據(jù)我公司的市場定位更是根據(jù)市場的需求。

  4、售后服務處理機組不夠健全(主要指普通訂制箱和常規(guī)箱)建立健全售后問題處理流程和機組很有必要,應當包含:產品服務期限、范圍、更換或補發(fā)貨工作流程等。

  一切都在進步,我部門在以后的工作中既要主動尋求改進,也要積極跟隨市場與行業(yè)步伐。

  總之,回顧20xx年的工程部工作,雖然比較圓滿地完成了日常工作和領導布置的各項任務,但在工作中也顯現(xiàn)出了一些問題,更是值得我們思考的,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議和方案,完善自我,使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項工作。

  工程部:xxx

  20xx年xx月xx日

  工程部年度工作總結 篇5

轉眼難忘而又多變的20xx年已經過去,充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經到來,回顧已經過去的20xx年,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。這成績與公司的正確領導及項目部全體員工的辛苦勞動是分不開的,也是我們設計部、物資部、工程部等公司上下團結協(xié)作的結果。在工程的整體建設過程中,也深刻認識到團隊合作的重要性,一些自身的不足,團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此,現(xiàn)將工程工作總結如下:

  一、工期進度方面

  工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整體運作良好,工程從安全,質量,進度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢,但是原材料的加工好壞是一項重要環(huán)節(jié),為此在材料進場過程中,對其材料的審核驗收關系到工程安全、進度等重大環(huán)節(jié)。(材料常出現(xiàn)的問題:1,材料與原圖紙不符。參照圖紙逐一檢驗,確保材料的無誤性;其次原材料在加工生產過程中公司加大力度對其進行監(jiān)督以確保材料的正確生產為之后的不必要麻煩做好保證。2,原材料進場相應資料不完善。建議在配發(fā)材料過程中,組織相應資料人員準備相應資料隨車配發(fā)。3,做好圖紙會審,原圖設計的常理見識可能有時會與現(xiàn)場安裝生產相沖突,造成后期現(xiàn)場變更,誤工誤時)鑒于以上,我希望能在工地開工之前,集公司相應領導,設計部,物資部,工程部(建議施工隊在條件允許的情況下同會)等相應負責人召開一個“工前會議”,針對圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌,設計技術,現(xiàn)場管理問題做一個全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷,劃分相應職責,團結團隊力量。

  在基礎施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,為此現(xiàn)場管理者要根據(jù)現(xiàn)場實際情況,甲方,天氣等因素做好相應調整,合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此,我也深刻認識到自身的不足,面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作,相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延,工程進度加緊時,相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足,不能合理有效的調配工人全面落實,所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。

  二、工程施工安全方面

  現(xiàn)場施工要能夠真正意識到安全生產是企業(yè)和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本,安全第一”的社會態(tài)度,能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期,做好工人安全教育工作,簽訂相應的勞務合同,安全交底,時刻牢記安全意識,xx預留倉庫項目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況,作為現(xiàn)場負責人我負有不可推卸的責任,在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施,為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間,使得工人最后的健康恢復提供了有力保障,為此我也深刻反省自身,牢記過失,在日后的施工現(xiàn)場安全管理工作中,時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的'重點,并制定具體的安全實施方案和措施,為工程的順利進行保駕護航。

  三、工程施工質量方面

  百年大計,質量為本。xx項目,隨已經完工,但是依然遺留有很多棘手問題,如:屋面板陽光瓦搭接處的漏水,墻面窗戶的漏水……著實給甲方的生產造成了一定影響,同時也為公司造成了不必要的損失,對此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺得在工程施工過程中時刻監(jiān)督其施工程序,避免工人麻痹思想,要與作業(yè)班組簽訂技術交底,必要時簽訂質量協(xié)議,并制定相應質量檢查周期,在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質量缺陷在施工中落實解決,真正做到質量問題在質量檢查的動態(tài)管理之內。嚴格按照國家規(guī)范、標準與分戶驗收標準施工,把各項質量落到實處。

  四、成本控制和工程預付款

  1.成本控制

  1)材料控制:施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃,在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料,材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下,杜絕浪費。

  2)采用新工藝,減少用工量、提高效率來增加效益(結合現(xiàn)場實際情況而定)。

  2.工程預付款

  與xxx集團有限公司簽訂施工合同中的工程預付款條款,建設單位存在過拖欠和推延,這讓工程的順利進行也受到一定影響,針對這個問題現(xiàn)場管理者充分做好工程工作的前提保證下,切時做好甲方溝通,確?铐椫Ц读Χ,為公司做好最切實有力的后援保證。

  與各作業(yè)班組簽訂的勞務合同,我們按照合同也從未有過拖欠,隨偶有推延,現(xiàn)場也盡量做好了安撫工作,確保最后讓農民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。

  回望今年的工作有成長也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點,認識差距,接受經驗

  ,吸取教訓,在今后的工作中揚長避短,提高和改進施工方法,這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識,不斷提高專業(yè)素質和水平,加強責任心,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,以人為本,強化管理,增強團隊合作精神。期待20xx,成就我們的輝煌!

  工程部年度工作總結 篇6

  20xx年是政府針對房地產為主的第二次治理,限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄GDP考核的計量,放棄單一土地財政的依賴,治理地產絕不放松。面對如此環(huán)境,工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下,在同級部門的協(xié)同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績,完成了部分既定目標,同時也暴露出工作的一些問題,取得一些寶貴經驗,在此我代表工程管理部做如下工作匯報:

  一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃

  xx世紀綜合樓項目按照20xx年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20xx年12月12日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。20xx年7月21日項目被青島市建筑工程管理局評為“青島市標準化示范工地”,8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會“全國質量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定,證書已發(fā)到中建八局。8月16日,通過山東省安全文明示范工地評審工作,12月8日全市在建工程質量通報會上,綜合樓項目作為青島市典范質量較好工程予以全市表彰,也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報表揚的項目。同時20xx年xx世紀綜合樓項目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市,在全市、全區(qū)質量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績優(yōu)異,受到市、區(qū)各級領導的重視和肯定。

  20xx年將是xx世紀綜合樓項目最為緊張的一年,預計20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開,結合室內精裝修等也將全面展開施工。確保20xx年7月xx世紀綜合樓項目竣工驗收。

  高新區(qū)綜合服務中心項目按照20xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成,項目在公司領導的重視和幫助下,客服了典范園中區(qū)建設項目特點,開工施工手續(xù)滯后,邊施工邊出圖,幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產地受限等原因,施工未能按計劃完成。20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》, 9月10日完成A座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工,截至20xx年12月12日,A座主樓幕墻施工完成2、3層,獨棟商務別墅B、C3、C5幕墻施工差不多完成,C1、C2、C4幕墻玻璃完成,剩余石材安裝中。獨棟商務別墅B、C1、C3室內精裝修施工差不多完成,其余獨棟商務別墅差不多完成至70%。

  20xx年綜合服務中心項目計劃在節(jié)后全面展開施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工,計劃于6月30日全部完工交付使用。

  市南區(qū)延吉路“兩改”項目,按照20xx年公司制定的目標計劃為全面開始施工,無具體施工計劃和施工安排。20xx年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢,請照圖因土地轉讓合同事宜未能報審,土石方施工綠色通道完成市質監(jiān)站的簽字確認,因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠,新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點多次調整,外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響,最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠,2#地塊南側市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響,造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。工程部本著協(xié)調各方力量主動推進項目進展,先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調會,確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案,繳費領取邊坡支護學者評審意見,辦理臨時水電接入,新式建筑施工圍擋的更換,兩臺施工車輛沖洗機的安裝,場地施工大門的設置,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作,做好了施工準備。

  20xx年延吉路“兩改”項目實現(xiàn)全面動工,工程部將審核編制更為詳細的2#3#4#地塊的總控計劃,便于指導施工,自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決徹底1#地塊的遺留問題。

  其他內容,住宅樓的售后維修、技術支持;南京路熱力設施移交;優(yōu)通地塊設計方案聽取匯報等等;

  二、較好工作方法總結

  1、工程部人員較好分配

  工程部共11人(含資料員1名,借調裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員,莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目部配備1人。

  2、堅持工程部例會制度

  每周三上午8:15的工程部例會,將工程部全體人員集合在一起,對每個項目概況、開工進展等進行匯總,對工程中出現(xiàn)的問題進行探討和總結。

  3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度

  一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制,細致到例會、質量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度,對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規(guī)定,并嚴格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執(zhí)行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺,將每月工程進展匯報公司領導,抄送公司各相關部門,讓公司各部門時時掌握公司各項目情況,通力合作,保證公司利益。

  4、堅持每周質量、安全大檢查制度

  針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現(xiàn)場質量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調會,現(xiàn)場質量會,技術協(xié)調會等,解決相關事宜,并針對多次出現(xiàn)的.質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現(xiàn)場統(tǒng)一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。

  5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度

  針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查,是否交圈等落實監(jiān)理管理,強化監(jiān)理職責和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料,和施工現(xiàn)場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結合建筑實體,全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前,在主要通道實行實體樣板領路,指導施工。

  6、針對開工進展的糾偏管理制度

  要求監(jiān)理單位對進度糾偏做預警,根據(jù)關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告,超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期,超過30天約談所在企業(yè)領導,提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了開工進展。

  7、設備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保建設方利益

  綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討,最終組織學者評審時部分學者由建設單位邀請,較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設計和智能化照明設計的優(yōu)化,為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。

  8、通暢的設計聯(lián)系和技術洽商的討論制度

  隨著施工展開,相關的技術洽商、設計變更不斷增加,項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程,快速的審核制度和與設計聯(lián)系方法,電子版代替正式文件先行指導施工的方法,避免發(fā)生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行,商討更為可行的方法,也是項目部主動做為的表現(xiàn)。

  9、針對項目發(fā)文公章統(tǒng)一管理

  項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方法不便于項目管理,經匯報公司領導同意后改為統(tǒng)一使用項目管理章,參考“三權分立而又統(tǒng)一協(xié)調管理”方法,項目部根據(jù)施工特點,難以程度,施工經驗等,能夠把好最后一道關。

  10、項目部啟用“文件處理章”

  文件處理章提示意見和時間,責任人和完成時間明確,提供工作效率。

  11、主動配合其他部門工作

  針對招投標標書的技術文件配合,針對簽證復核及簽證有爭議的討論,及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等,都能對做到快速回復。還能夠主動配合綜合樓銷售及售樓處工作。

  三、工作中不足

  1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制

  工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢,責任心不強,圖紙審查不夠,不能較好的針對本專業(yè)的性質,做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協(xié)調相關專業(yè)碰頭會,商討會,不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握,處理問題呆板,不能及時制止某些質量和有違規(guī)范的時間發(fā)生,造成返工、變更等工程量增加,造成質量檢查后的整改工作加大等,不利于項目進展。

  2、工程部工作方法還有待調整和提升

  工作方法不同可能影響到最終的建筑質量和建筑品質。工作的拖拉和滯后,對于時間點關鍵點的把控不嚴格,對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱,造成工作的被動和解決問題的緩慢,或者工作方法的和恰當性,技術確認或工作確認時間過長,都將導致施工被動。

  3、工程部內部交流和溝通還不是很順暢

  工程部集合了老中青三代,每個人的工作方法和工作方法都非常寶貴的經驗,但是工程內部的交流還不多,施工過程中遇到的問題交流少,存在的問題和解決辦法也不溝通,一人做事一人當,很多工作做到了一個人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續(xù)工作被動。

  4、簽證量多顯示控制力不足

  簽證的發(fā)生萬網(wǎng)是前期問題發(fā)現(xiàn)不足,指令不及時。提前檢查設計文件,及時洽商及溝通,仔細研究施工做法,都可以預控后期變更增加簽證發(fā)生。

  5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行

  工程部在20xx年制訂了大量的管理制度,針對總包、監(jiān)理人員的考核機制,針對工作流程,合同會簽,意見審核審批,對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定,在20xx年實際運作效果不理想,多次出現(xiàn)越級會簽,越級審核等等問題。

  6、工程部不能成為一個僅僅對項目質量管理

  由于分工不明確,施工合同不經過工程部,割算審核等不通知工程部,致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下,僅僅成為項目質量管理,但是一個管理到位的項目管理是一個統(tǒng)籌安排管理,對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。

  7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升

  一個方案的審核,一個設備的優(yōu)化,往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大,工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點,可行性分析,費用的多少來優(yōu)化方案,提出自己的觀點,把握關鍵點的控制,達到相同的投資額做更為品質好的工程。

  四、工作中合理化建議

  1、招標技術配合討論制度

  工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題,特別是xx世紀綜合樓在20xx年設計差不多完成,對于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠沒有目前的技術成熟,所以在設備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為復雜的空調系統(tǒng),為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。

  2、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度

  很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題,然而合同會簽避開工程部,項目很多施工合同不經工程部會簽造成施工分配不便掌握,進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時和準確。

  3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口

  “責權利”的分配是提供工作效率,便于查找問題原因,落實責任的較好管理方法,公司已經從單一的工程管理部變?yōu)檎袠、預算、工程等各負其責的分管部門,然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選,設備篩選等各種工作中,誰后期配合,誰主導誰輔助等,誰簽字誰審核等都沒有很好的理順,多頭指令多頭回復,不能較好統(tǒng)一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時通報工程部,并做施工交接,由工程部發(fā)施工進場通知單,并嚴格按合同質量約定和合同工期執(zhí)行,并要求進場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。

  4、認真履行工程部管理制度

  工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度,正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進場繳納文明管理費用,嚴格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度,強化自身管理認識,服從質量管理,嚴格報驗收制度,為項目管理更加有序做好基本工作。

  5、工程部試推行內部評優(yōu)考核制度

  對于工作中任勞任怨,對于工作安排能夠及時完成,對于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人,不能通過公司人力資源的績效考評評定,公司績效考評全部以“A”的方法評分,工程部嘗試實行內部評優(yōu)機制,作為年底呈報公司作為獎金分配的可參考資料,也嘗試實行內部檢查獎罰機制,對檢查中好和較壞行為予以工程部內部通報,抄送公司負責人辦公室,對多次出現(xiàn)問題或性質嚴重的行為進行經濟處罰,提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。

  豎立優(yōu)良的行為準則,建立優(yōu)良的工程管理隊伍,對于公司發(fā)展極為有力。

  6、嘗試網(wǎng)上會簽工作方法

  充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢,嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會簽的新型工作方法,將大大提高工作效率,取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專業(yè)工程師提交可行性報告或工作匯報,到逐級審核逐級簽字確認時間及審批意見,至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學習參考工作審核意見指導其他工作。

  7、工程人員的組織學習和培訓機制

  建筑市場新材料新技術的應用,《青島市房屋建筑工地環(huán)境整治精細化管理標準》,青島市建筑質量標準化等相關制度的下發(fā),對工程質量、安全連續(xù)創(chuàng)新的高要求新標準,都要求工程人員努力提升自己的技術水平,提升管理水平,工作相互參考,取長補短勢在必行。 20xx年即將過去,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領導和同事們,是在你們的奉獻和關注下,工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰(zhàn)即將打響,相信在公司領導的正確指引下,在公司全體同仁的努力下,我們一定能夠做好各項目統(tǒng)籌安排,克服困難,交一份滿意的答卷,創(chuàng)造新的輝煌。

  工程部年度工作總結 篇7

  光陰似箭,日月如梭。一年的時間的確是很短暫的, 20xx不知不覺間年已即將過去。新的一年又將來臨,值此新舊交替之際,總結一下過去,思索一下未來,取過去之長,補未來之短,對自我的工作進行一次總結,以便在新的一年當中更好的完成自我的本職工作。

  20xx我與年進入公司工程部工作,主要負責暖通、給排水專業(yè)的技術、施工及造價的相關管理工作。在工作過程中,遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自我,廉潔自律。工作中認真負責,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與工程部及各相關部門的同事配合,較好的完成了公司領導交辦的的各項工作。

  一、在技術管理方面

  1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作,配合主管領導

  及相關設計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向,盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設計,并提出自我的方案與設想,進取與設計人員溝通,完善方案及施工圖紙的.設計。例如:中融國際項目地下構筑物較多,并且地下車庫和地下人防均與各樓相連,這就導致將來小區(qū)排水2#3#4#管道無法排出。所以向主管領導提出應在5樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道,否則小區(qū)

  排水管網(wǎng)將無法鋪設。再如:設計院將連接體的采暖、給排水管線設計在漢口街一側,而漢口街一側又無位置鋪設如此多的管線,向主管領導請示后,及時向設計單位提出了異議,經設計單位復核后,變更了設計。

  2、外部協(xié)調:對于一個工程項目來說外部協(xié)調工作對

  于項的順利開展有很大的幫忙。我的主要工作是在主管領導的指導下,配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。在領導的正確領導及幫忙下與各專業(yè)公司堅持了良好的合作關系,各專業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進行,目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作,燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā),積極配合各專業(yè)設計人員,完成各項任務。

  二、在施工現(xiàn)場管理方面

  4月份進入施工現(xiàn)場伊始,即開始和領導研究施工現(xiàn)

  場用水方案,待方案落實后協(xié)助領導完成了相關手續(xù)辦理及設計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作,確保了項目如期開工;A開挖前,在領導及各位同事的幫忙下,根據(jù)現(xiàn)場的實際情景完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設,解決了各施工單位基礎開挖的排水問題。

  在方案制定過程中,結合工程實際采用了塑料排水管,待排水過后,管材還能夠用于排煙機孔,為公司節(jié)儉了必須的資金。工程進入主體施工階段后,針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會,對防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質量。

  在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時,所以要經常巡視檢查,核對各種管道的位置及規(guī)格,是否貼合設計和規(guī)范要求,對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高,解決了漢口街一側排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設計文件為依據(jù),嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。

  三、在工程造價管理方面

  能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對影響工程造價的各種因素進行有效控制,仔細審查施工單位提出的材料清單,發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。

  以上所述,即為在過去一年當中所做的一些工作,在過去的一年當中,即取得了一些成績,也有所不足,總結過去經驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求,在做好本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。

  工程部年度工作總結 篇8

  20xx年就來結束了,回顧一年來的工作,工程部在酒店領導的鼎力支持及各部門的配合下,如期完成了試營業(yè)制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自已先做到。在日常行為中,以《員工守則》為規(guī)范約束每一位員工。每天召開班前會議,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實崗位職責,要求管理人員多做現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況、檢查安全操作情況、督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強部門人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工等情況都在逐步改進和提高,為下的工作奠定堅實的基礎。工程部20xx年的工作具體如下:

  一、樹立成本經濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗、能耗成本,加強修舊利廢。

  工程部20xx年能耗費用預算為3000000萬元/月,圍繞節(jié)能降耗,部門采取了下列措施:制定了節(jié)能明細表,能源費20xx和20xx年下對比,節(jié)能33%,按照酒店制定的3000000萬,進行節(jié)能。制定了節(jié)能方案,做好節(jié)能工作。

  1、合理調控設備經濟運行,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。如:油庫風機確定開關時間;空調采取定時,以定出水、回水水溫和依據(jù)天氣變化情況來控制空調開放時間等;

  2、貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每日抄水、電、燃氣表并進行對比,便于酒店成本費用控制。如:照明用電控制,取消了負二樓、負一樓車庫照明燈43盞,總功率3,440千瓦;客房臺盆燈管308根,總功率2,464千瓦,以照明8小時/日計算,平均為酒店節(jié)約成本費用約3000元/月;

  3、嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決的自行安裝;設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。如:上我們修理修復餐飲用具高壓鍋6臺,撈勺9把及布草車50輛等,為酒店節(jié)約成本盡了一份力。

  二、部門積極參與酒店組織的各項活動,如:工程部員工始終堅持酒店利益高于一切,自開業(yè)以來,積極協(xié)助各部門的工作,在人員緊缺的情況下,協(xié)助餐飲部傳菜、客房部衛(wèi)生清潔等工作。我們部門大多數(shù)是男同志,幫助各部門就像家人一樣不分你我,不求回報,這樣我們的酒店就像是個大家庭,同事之間就像親人一樣溝通和交流。在部門全體成員的共同努力下,在敬崗愛業(yè)并對專業(yè)技能的不懈鉆研和追求下。

  三、做好接待工作是酒店的一項重要任務,接待工作的好壞直接影響酒店的聲譽和經濟效益。尤其是重大會議,部門必須提前對各設備進行全方位排查即對有故障的設備搶修,做好預防為主,防治結合,同時根據(jù)接待的要求與特殊性,加強服務意識,加強對部門人員的禮節(jié)禮儀培訓,并把《員工守則》詮釋到實際工作中。

  四、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調、鍋爐房的換季檢修、日常維護,特別是對中央空調末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調順利運轉安全有效。加強對客房、廚房設備、餐飲設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經使用部門確認到位與否。

  目前我們酒店四臺變壓器運行良好,經營期間無出現(xiàn)異常情況。三臺空調主機開機前進行了全面保養(yǎng)清洗;兩備兩開冷卻泵和兩備兩開冷凍泵運行正常;二臺水泵變頻器無出現(xiàn)大的故障;鍋爐房四臺鍋爐運行正常;洗衣房四臺洗衣機,維修兩次后運行正常,三臺烘干機、一臺平燙機運行正常;空氣能維修系統(tǒng)運行正常;廚房設備經常出現(xiàn)一些小故障維修后運行正常。工程部維修任務保證設備設施正常運行,一些突發(fā)事件處理,工程部加強設備設施維護,提高設備設施使用壽命,保證了設備正常運行。

  工程部下一年的工作計劃:

  一、狠抓工程部員工的培訓考核工作,部門將擬定員工業(yè)務技能的培訓和考核。從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能、提高工作效率、改善工作形象、做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,通過培訓、考核,要求工程部員工做到工作期間情緒飽滿,不僅做好本職崗位的維修技能工作,也能為客戶提供優(yōu)質的服務質量。

  二、提高工作服務程序,加強主動性、協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間特別是前后臺部門間、上下級部門間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū)、責任到人。并且由工程部定期對一線設備使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。

  三、完善各項規(guī)章制度,確保酒店安全。堅持“以防為主,防消結合”的原則。用制度管理人,加強對酒店樓層及周圍各種場所進行巡查,杜絕消防安全隱患。并在部門著力推行六化管理制即:崗位責任清晰化、區(qū)域巡查責任化、例會安排制度化、日常維修及時化、管理臺帳制度化、值班巡視正規(guī)化。

  四、開展部門學習讀書活動,建設學習型組織,制定詳細的學習計劃,培養(yǎng)員工學習的習慣,以多發(fā)一些資料,或寫心得的方式,督促和鼓勵部門員工學習,全面提高部門員工的素質。

  五、平時多注意員工的想法,經常進行交流、溝通、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心、幫助,找出存在的`問題,激勵他們下在工作質量方面有一個飛躍的提高。

  六、把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,加強材料、設備配件定制管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。

  七、認真做好各項節(jié)支,首先做好能源的節(jié)約,按時查水、電、燃氣表,進行能源分析。按照酒店對工程部的要求,我們力爭把工程部變成利潤部門。首先對酒店的水、電、空調等設備設施哪些是可以立即改進的,哪些是無法改進的,在以后的改造中要考慮的,都要進行分析和排查,并貫徹執(zhí)行下列節(jié)能方案和措施:

  1、加強對空調的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對空調過濾網(wǎng)的清洗,提高制冷效果,同時我部門已根據(jù)天氣、客情、靈活控制空調開關的時間,把辦公室空調溫度設制在26度以內;

  2、對功率較大的機電設備,加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏現(xiàn)象;

  20xx年以來,在總結各項工作所取得成果的同時,應進一步認真分析存在的問題和不足?偨Y上,展望下,我們堅信在酒店領導的正確領導下,一定能夠揚長避短,把本職工作做得更好,希望在今后的工作中精誠合作,團結一心,為金麓國際大酒店輝煌,在創(chuàng)佳際。

  工程部年度工作總結 篇9

  繼往開來的即將過,工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下,以及同各部門的密切配合、團結一致,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標做出積極貢獻。

  一、工作目標和任務完成情況

  一、設備設施維修:工程部根據(jù)具體情況,結合以往的工作經驗,全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修,努力提高設備功效,不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識。

  二、在配電系統(tǒng)中,在現(xiàn)有的環(huán)境上,對配電室進行了長期的打掃與保潔,因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制,發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起,確保了基地正常運行。

  三、在太陽能系統(tǒng)中,我們采取了24小時8次的巡檢制度,其中白天晚上各4次,發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理,處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系,確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查,水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無滲漏

  四、在中央空調系統(tǒng)中,因為一級管網(wǎng)管路比較臟,雜質比較多,從11月15日供暖以來,我們清洗過濾器6次,確保基地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查,機房設備的保養(yǎng)檢查;定期對空調制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng),確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量,確?照{水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管,每天都放水。

  五、日常維修:度10月以來,共接報完成800余項維修安裝工作,其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。

  以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。物品領用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、空調機房實行了三班輪班制,公共維修實行了正常休班制。

  六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗:工程部在上級領導的指導下,在公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節(jié),空調系統(tǒng)的調節(jié),太陽能系統(tǒng)調節(jié)等。

  七、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了基地的各項工作,及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結,共同努力,全面配合施工單位,包括臨時用電單位,完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調系統(tǒng)的`設備了解工作。對各設備實施管理工作。

  八、存在問題、自開業(yè)以來,工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

  1、專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到。

  2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

  3、維修單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,

  4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高,與采購部門溝通有待提高。

  5、和各部門工作銜接還不是很完美

  二、工作安排

  針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展計劃。主要對的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)基地實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人,具體計劃如下:

  一按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)

  1、對高﹑低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養(yǎng);對高、低壓設備,高、低壓配電柜,變壓器進行檢測、保養(yǎng)。

  2、對空調制熱機組、閥門進行保養(yǎng)?照{管道進行檢測維修。

  3、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。

  4、對中央空調系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。

  5、及時完成公司交辦的各項工作。

  二完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。

  嚴格規(guī)范結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄

  三落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。

  從開業(yè)到現(xiàn)在,根據(jù)物業(yè)管理的經驗,基地設備的故障率將逐步明顯提高,部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。因此工程部將在的基礎上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎設備設施的維護保養(yǎng)力度,增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作,工程部將加大監(jiān)管力度,保證設備的周檢、月檢、年檢能保質保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水,為“加快建設節(jié)約型社會,全力打造節(jié)能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運轉、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!

  以上就是我部工作總結及工作計劃,有不足之處還請領導和同事們批評。

  工程部年度工作總結 篇10

  20xx年已經快過去,值元旦來臨之際就自己的工作做一下工作總結。

  一、工作態(tài)度

  在院領導正確引導下,熱衷于本職工作,嚴以律己,以單位為家,遵守各項院規(guī),深入實踐,努力學習,不斷完善自我。

  二、生產工作方面

  貫徹落實院安全用電精神,積極工作,配合院進行升級改造,并且能完成院安排的其他工作。院內管網(wǎng)弱電系統(tǒng)經常巡視,發(fā)配電控制系統(tǒng)按正確程序操作,發(fā)現(xiàn)問題及時維修并處理,保障全院正常運行,能做到無安全隱患,全年無一例安全事故發(fā)生。

  三、節(jié)能降耗開源節(jié)流

  合理使用生產材料,愛護工具,職工用電方面發(fā)現(xiàn)不正確用電地方及時指出,在全院職工配合下,做到了人走燈滅。

  回顧一年的工作,許多不足之處也請領導指證,面對新的一年,一切從新做起,一如既往的'扎實工作,力爭在平凡的崗位做出不平凡的事。

  工程部年度工作總結 篇11

  20xx年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感觸很多,在此向公司領導及同事,匯報xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。

  一、xx年工作回顧

  (一)主要工作內容

  1、協(xié)調公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設計、招標、商務、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關工作;

  2、組織協(xié)調所有參建單位的施工任務及施工管理流程,如:所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等;

  3、協(xié)調各專業(yè)間的施工管理關系,如:組織協(xié)調專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術交底等;

  4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

  5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關系,如:明確各部門的工作內容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的'工作聯(lián)系、協(xié)調各專業(yè)間的施工關系等;

  6、負責安排落實市政、房建所有機電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;

  7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;

  8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;

  9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié),如:用水用電、場地及相關水電施工等;

  10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;

  11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;

  12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作。

  (二)對以上工作內容的總結

  過去的一年,在工程的進度、質量、成本控制、協(xié)調、配合等管理方面,極積響應公司領導指示,認真落實好每項工作,努力地、全身心地投入到工作中,但同時也改變了常規(guī)的管理模式,應急的工作能力有了很大提高,應對施工的措施在也積累了一定的經驗。

  二、體會

  (一)邊設計邊施工對工程的影響。

  天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內及國外的樓盤,搶先市場,在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段,實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工,邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產生,如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工,工程圖紙的重要指導性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設計與施工經常性脫節(jié),許多施工任務是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進影響較大,也給施工管理造成了很大難度。

  (二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)。

  (三)計劃目標。

  (四)材料。

  三、建設性意見

  (1)管理架構體系的建立;

  (2)管理人員配置、任務、職責;

  (3)企業(yè)管理辦法(手冊);

  (4)對監(jiān)理單位的管理;

  (5)對施工單位的管理。

  工程部年度工作總結 篇12

  我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候,各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告,聰明的人們往往都會把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間,既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作,又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來,我為各位領導和同事們簡要的總結一年來我所取得的成績及下一步工作打算。

  20xx年3月份我與公司訂立勞動合同,正式建立勞動關系以來,公司領導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作,內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,具有協(xié)調上下、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤工作位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。一個合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力。熟悉業(yè)務和內勤工作,要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界;仡櫸疫@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認真做好今年的工作總結,使明年做得更好,現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結:

  一、在工作中增強五種意識,盡快適應內勤工作

  一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策,培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,同時,在政治上保持了頭腦清醒,對待事物反復思考,更好地抓住重點。

  二是集體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,都要經過我的手里傳承。因此,自覺增強了集體意識,結合實際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細致,使自己真正成為領導決策的得力助手。

  三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導安排。

  四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員,日常事務、文書管理、全由一人承擔,加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。無論何時何地,都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。

  五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點,使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。

  二、工作情況

  從我3月份進入公司到9月份,就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作,負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關及文件的起草及報送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,經過晏主任細心教導,使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被從新調回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產入庫及領用工作,工作紀律上,認真作好公司的各項規(guī)章制度,在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無關的事情,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,準時上下班,按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求,努力做好自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務。

  20xx年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作,在這短短的5個月,較好地完成了機關工委年初計劃中規(guī)定的各項任務,在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。

  在公司領導的帶領和各位同事的關照下,我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守公司的`各項規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。

  平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學法律知識,參加相關技能培訓,使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規(guī)章制度。

  三、存在的問題及下一步工作打算

  在這一年里,自己盡管經過一些努力,使我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。

  一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件,翻看檔案,查閱材料?次募、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告及請示要細閱全文,掌握好縣城河堤工作進展情況,讓我更好的做好內勤工作;對有關部門的文件和材料著重學習經驗和做法。

  二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。

  三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導匯報。

  四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。

  五是腦勤。對各類文字材料,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作,在公司領導的帶領下使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

  工程部年度工作總結 篇13

  充實而忙碌的xx年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習、進步,慢慢的提升自身的素質與才能,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手,較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝!

  在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:

  一、工程建設方面:

  xx年是緊張而忙碌的,躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產、生活輔助設施建設等工程,F(xiàn)工程建設已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產、業(yè)務、生活的順利進行。

  在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較,比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領導提供正確的決策依據(jù)。

  二、團隊建設方面:

  工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經驗少,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

  三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調方面:

  工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的'。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

  現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

  在即將到來的xx年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,使自己的業(yè)務水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍,乘風破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!

  謝謝大家。鞠躬!

  工程部年度工作總結 篇14

  XX年是xxx最有意義的一年。一年來,在公司領導和關懷下,在各部門相互配合下,我們經歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段,在公司不斷培訓指導下,雖然時間比較緊張,但都有條歩穩(wěn)完成了各個階段 。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難,都能通過公司的指導、部門的配合、自己在工作中的學習和探索創(chuàng)新中得到解決。同時學到了許多新知識,幫助自己提高了業(yè)務水平和工作能力,完成了全年目標和任務。工程部經歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設備設施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊,年輕、富有激情、活力,雖然面對問題時都有自己的想法,爭論不休,但最終都能達成共識,完成目標。

  一、 工作概況

  1、到12月底共辦理入住套521套,未辦理入住27戶。

  2、辦理裝修裝修共395戶。

  3、辦理竣工已入住237戶。

  4、溝通協(xié)調解決重點設計缺陷及工程質量問題20余項

  5、全年接待報修1475起,(不包括工程服務部自查的)維修率100%。

  6、執(zhí)行定編人員,沒有增加編外人員,沒有崗位余員現(xiàn)象,有效的控制了人力成本,同時外輸出一人(橝郡項目)

  7、嚴格控制浪費情況,提高全員節(jié)能意識,1、售樓處化糞池清掏8個月x2400元每月共計19200元2、整售樓節(jié)能燈9w原9個月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節(jié)約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個3個月能耗2160kw改造后234kw節(jié)能1926kw.XX年將對園區(qū)進行全方位實施節(jié)能方案。

  8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起

  9、工程事故0起,意外傷害0起。

  二、管理內容

  1、目標落實與實施

  1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標。

  2按計劃目標任務去落實工作內容,按時間節(jié)點把計劃內容完成盡可能地按時間節(jié)點把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成,提早計劃、提前實施、提早完成工作,突出效率。

  3對提出的總目標和具體目標如何去實現(xiàn),動腦筋、想辦法。依據(jù)實際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加分和減分實施細則,從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行,達到預定效果。但還有一定差距。為實現(xiàn)總目標所達到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流,樹立良好品質、加強主動服務意識,逐步提高專業(yè)技能,讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。

  ④凝聚團隊的力量。團結部門員工,豐富日常生活,定期組織內部活動,有效交流形成工作動力,定期組織工程與客服、安全互動,有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設上,首先嚴格要求自己,樹立自身良好形象,凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質、做表率、不計較個人得失。讓員工向我看的標桿作用。

  2、制度執(zhí)行方面

  工作中我清醒地認識到管理目標的實現(xiàn)時刻離不開制度做保障,有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不力且在執(zhí)行中打折扣,最終會導致管理的松散和失敗。對此,在執(zhí)行紀律管理上抓了以下3點

  1嚴格執(zhí)行部門人員責任區(qū)管理規(guī)定,以公司各項規(guī)章制度來要求。結合客服服務中心特點和實際情況。落實和完善部門的管理責任制,從而以制度為工具,加大管理力度。

  2對照制度抓落實,對執(zhí)行制度加強監(jiān)督檢查,對出現(xiàn)問題時及時糾正和改進,每月定期對責任區(qū)工作情況進行檢查。

  3讓每位員明確自己的崗位職責,根據(jù)公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。

  3、培訓方面

  在工作中,我我深深地感受到員工素質的高低直接關系到服務質量的好差,關系到業(yè)主的滿意度,在提高員工素質上抓以下內容。

  建立學習和培訓機制。每月安排兩次相關專業(yè)學習,但由于時間關系沒能完全履行培訓安排,但能盡量滿足員工的基本培訓需求;二是,結合早例會,共同探討工作重點,組織實施領班學習;三是,制定培訓計劃按照計劃內容進行實施,如,專業(yè)技能、法律法規(guī)知識、服務標準、業(yè)務知識、思想道德品質紀律、團隊精神、形勢教育、節(jié)能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進行學習,促進了員工對業(yè)務知識的掌握和提高,從而在工作中提高了服務質量。

  4、服務質量提升方面

  1在思想上充分認識優(yōu)質服務的重要性和迫切性,轉變服務觀念,只有為業(yè)主提供優(yōu)質服務才能讓業(yè)主滿意,才能體現(xiàn)我們服務工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費打牢基礎。

  2對業(yè)主有事或提出的問題,能解決的及時去幫助解決,需要部門配合的及時協(xié)調共同解決。強調從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質服務的時效性,注重從點滴小事做起,體現(xiàn)我們細心周到的服務。

  3把設備安全放在第一位。保證設備設施的.安全運行,同時制定了設備設施的應急預案,防患于未然。

  三、部門管理

  工程部具體工作內容

  1教育工程部員工,必須認識到工程部是小區(qū)的核心動力,是保證業(yè)主正常生活的維護者把工程部工作做得更好,是每個員工應追求的目標。

  26月份集中入住以來,裝修的業(yè)主逐步增多,為了把好裝修關,工程部對每個裝修戶嚴格把好審圖關,裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現(xiàn)場巡視。

  3對違規(guī)裝修戶,一是,勸阻說服;二是,簽發(fā)整改通知書;三是,協(xié)調客服、安全進行干涉制止,對不聽勸阻的業(yè)主,上報行政執(zhí)法進行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經過多次溝通無果后,上報了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單,業(yè)主已簽字確定,現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進行拆除。

  4抓服務的及時性,采取報修后的責任跟進制,責任到人,負責到底。要求工程人員在報修10分鐘內到達現(xiàn)場。查看情況后,及時采取措施進行維修,涉及房屋施工質量問題的,報客服前臺轉地產客服協(xié)調總包單位維修。并對上報問題進行跟進。工程部多次主動組織檢查,對防水問題、設計缺陷問題、工程質量問題、保修問題都分別與項目部相關工程師進行溝通,部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題,搶在了業(yè)主報修之前處理好,掌握了維修的主動權。

  5抓節(jié)能降耗,因為工程部管轄的是能耗重點,又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個方面:4月份對售樓處照明進行了改造,原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節(jié)約能耗費用21645元整二是,根據(jù)季度變化,適時縮短開燈時間;三是,對不同的區(qū)域實施間隔開燈;四是,控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量,實現(xiàn)了降耗的目的。

  四、存在的問題

  1、專業(yè)知識不夠,工作中多次出現(xiàn)被動局面,培訓課時少。

  2、工作的細節(jié)不夠,管理不到位,對違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠,管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。

  3、庫房管理,賬目不清,材料控制能力差,設備臺帳建立不及時、設備情況了解程度不夠。

  4、主動服務意識差、與領導溝通匯報的少。

  5、對園區(qū)設備設施巡查的次數(shù)還不夠。

  6、部門之間協(xié)調配合能力較差。

  7、節(jié)能意識不強、成本控制能力較差。

  8、崗位職責、公司體系文件、部分掌握不夠。

  9、員工獎罰處理不得當,沒能把員工積極性完全調動起來。

  10、工程人員綜合能力較差,獨立處理問題能力不夠。

  六、工程部XX年工作計劃

  1、結合上一年存在的問題進行全方面的有效提高,并完善相關內容,使本部門符合公司標準要求。并根據(jù)預算方案進行成本控制,做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案,并做到根據(jù)實際情況進行有效調整。保證部門的最大價值化。

  2、1、2月份,保障園區(qū)水電設施的正常使用,放在工作的第一位,加強設備機房巡視力度,保證給排水及消防設備設施防凍保溫工作,早發(fā)現(xiàn),早維修,提前做好預警。對7、8、9、10號樓進行前期查驗,把設計類問題、工程質量問題進行統(tǒng)計整理同時提報公司相關人員進行整改。建立設備臺帳、統(tǒng)計相關標識數(shù)量、明確方案安排制作生產。園區(qū)住宅供暖問題跟進協(xié)調解決、售樓處供暖管理協(xié)調。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。

  3、3、4月份,對園區(qū)水、電設施做好防凍措施。對園區(qū)化下水井、化糞池情況進行摸底查驗,并確定化糞池外委清掏細則,簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標識具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案,同廠家達成共識安排生產,并安裝到位。入住前接管驗收相關表格、鑰匙、單體樓圖紙、內頁文件接收。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。對園區(qū)7、8、9、10號樓室內部分進行交接查驗,并做好相關記錄、協(xié)調總包單位進行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進行跟進、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進,售樓處供暖加強能耗控制,鍋爐房設備進行保養(yǎng)。對地下車庫進行接管查驗、各設備機房鑰匙進行接管。地下室弱點系統(tǒng)進行接管查驗。

  4、5、6月對園區(qū)遺留問題進行整改跟進落實,售樓處、園區(qū)水系景觀進行全方位檢修及保養(yǎng)。對園區(qū)設備設施進行實施節(jié)能降耗方案,加強部門員工成本控制意識,節(jié)能意識的培訓。完善所有設備機房標識、相關管理制度。展開對設備設施進行計劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識及管理協(xié)調能力。對新、排風機房進行接管查驗、污水泵、誘導風機進行查驗。

  5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質鋪裝全面檢查部分進行修補。室內公共裝飾部分進行進行全面檢修。同時完善園區(qū)標識,注重細節(jié)。

  6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內部分接管前查驗,并做好記錄、協(xié)調總包單位進行整改落實。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。制定供暖方案、給排水進展情況、對單體樓進行冷水運行跟進、并對應急突發(fā)情況進行協(xié)調處理。制定開栓明細,并按實施細則。責任到人,區(qū)域 劃分。提前做好相關工作的安排。對園區(qū)下水井、化糞池進行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后,對變電所進行設備、電纜進行全面檢測打壓并出具報告。對園區(qū)水系景觀進行泄水、泵坑水泵拆除。

  7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細節(jié)、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現(xiàn)場維修人員溝通機制、上述人員聯(lián)系方式、責任區(qū)進行明確。防凍物質采購到位,并對園區(qū)重點部位進行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗,防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對空置房進行監(jiān)管。對4期現(xiàn)場進行全面了解,掌握相關數(shù)據(jù)及相關資料、同時安排人員提前進行現(xiàn)場了解。節(jié)日物品采購,進行節(jié)日包裝計劃,并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進行清理。所有運行表格進行歸檔整理。并整理下一年工作表格,對部分表格進行更新。

  XX年已經過去,我會總結過去的不足,去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難,我會集合我團隊的思想,去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入XX年工作中去,更好的完成XX年的工作目標,實現(xiàn)我的最大價值化,本部門的最大價值化。

  xxx客服中心

  XX年12月31日

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