年度員工個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的年度員工個(gè)人總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度員工個(gè)人總結(jié)1
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和XX工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為XX工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好XX業(yè)務(wù)知識(shí),熟練操作XX工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅(jiān)持XX員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的`逗號(hào),因?yàn)椋@并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括:
。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已
不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,樹立標(biāo)本,樹立形象
。ǘ┘訌(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)
每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督,避免錯(cuò)賬,減少風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確
。ㄈ╆(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng)造
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵(lì),讓每一位XX員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長(zhǎng)補(bǔ)短
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)
沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20xx年即將到來(lái),近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
年度員工個(gè)人總結(jié)2
在工廠里辛勤工作了這么久,我們終于又一次迎來(lái)了新年,這20xx年對(duì)于我們是十分有紀(jì)念意義的,因?yàn)樗粌H見(jiàn)證了偉大祖國(guó)成立七十周年的盛況,還見(jiàn)證了咱們xx工廠的蓬勃發(fā)展。我在這一年里面嚴(yán)格按照廠領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù),雖然我沒(méi)有取得太多突破性的進(jìn)展,但根據(jù)這一年的工作情況來(lái)看,我相信自己在20xx年里面,一定能吸取不少本年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而讓我在20xx年里面取得實(shí)質(zhì)性的突破。
我是在20xx年就來(lái)到了咱們工廠的,那時(shí)候廠里面的工人們不多,而且工作業(yè)務(wù)也沒(méi)現(xiàn)在這么繁雜,所以說(shuō)我也算是見(jiàn)證了咱們工廠的成長(zhǎng)。在20xx年里,我按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求,一是加強(qiáng)了自己關(guān)于工作業(yè)務(wù)的認(rèn)知,其次就是多多配合廠里面其他同事的`工作安排,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我對(duì)于自己的工作有了新的體會(huì)。首先,廠里面的工作雖然大部分都是比較枯燥的,畢竟大家也都清楚,在廠里打工主要付出的是體力勞動(dòng),而且每日的工作比較機(jī)械化,所以一般心性不太堅(jiān)定的人,怕是工作不了一年就會(huì)離職的。我在廠里面其實(shí)也有過(guò)離職的想法,但是我那時(shí)候想著,要是自己連這種體力活都干不好,即便換了一份工作怕也不會(huì)有多大的改變,所以我還是老老實(shí)實(shí)的待在了廠里,尋找一種苦中作樂(lè)的滋味。
這一年里,我一直都希望自己能向著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā),所以我在學(xué)習(xí)一些機(jī)器操作的同時(shí),還抽了一些時(shí)間去了解了更多廠里面的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然了,我也學(xué)習(xí)了不少和消防安全有關(guān)系的知識(shí),畢竟現(xiàn)在大家都十分的看重這一方面,要是出了什么事的話,對(duì)于工廠和個(gè)人來(lái)言都是一次損失,所以即便工作再忙再累,也絕不能在安全這一方面掉鏈子。大家在平日里也能看到我的工作表現(xiàn),我?guī)缀蹙蜎](méi)有曠工過(guò),有時(shí)候在節(jié)假日里面我都還在加班加點(diǎn)的工作者,不為別的,只為能多攢點(diǎn)錢,然后讓日子過(guò)得好一點(diǎn),這也是大家來(lái)廠里面工作的初心。其實(shí),在廠里面做一個(gè)普通的員工必然不少長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),所以我們已經(jīng)多多提升一下個(gè)人的能力,這樣才能多做出一些貢獻(xiàn),以便走向更好的道路上。
20xx年,我一定要再加把勁,爭(zhēng)取提高自己的產(chǎn)出,為咱們的工廠做出更多更好的成績(jī)!
年度員工個(gè)人總結(jié)3
“我很棒,我真的很棒,我是最棒的,因?yàn)槲沂菒?ài)之家一員”、
“這是我的家,我愛(ài)愛(ài)之家,我要做家具事業(yè)的,這是我最執(zhí)著的追求”、這是武漢市愛(ài)之家實(shí)業(yè)有限公司為每個(gè)員工提供的自我激勵(lì)及求生存、求發(fā)展的理想追求、于是,我們來(lái)公司工作第一、具備了不斷進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌和主人翁責(zé)任意識(shí);第二、具備不斷追求常規(guī)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決好,工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題認(rèn)真處理好、因此,在工作中我們牢牢把握以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)與運(yùn)用
學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)、這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程、有了學(xué)習(xí)就能提出真正的問(wèn)題,就能有針對(duì)的主張高質(zhì)量、高水平、高效率地工作、這種學(xué)習(xí)不靠裝出來(lái),而得益于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累與修煉,并內(nèi)化為一種自我秉賦與涵養(yǎng)、總而言之,有了學(xué)習(xí)我們工作中的大大小小問(wèn)題就會(huì)迎難而解、
學(xué)習(xí)的方法是多種多樣、有向書本學(xué)習(xí);有向身邊的好人好事學(xué)習(xí)、在向書本學(xué)習(xí)時(shí),食堂師傅在接受大家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,每到超市后,直接觀賞那里成品——熟制品、然后將那里烹飪?cè)霞爸谱髡f(shuō)明一一拿回公司進(jìn)行研究,從而提高炊事人員烹飪技術(shù)和水平、向身邊好人好事學(xué)習(xí)時(shí),我們看到公司員工(無(wú)任何人)只要有困難時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)都積極主動(dòng)幫助、比如:今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時(shí),不小心左手食指被電熱水器電源擊傷,公司領(lǐng)導(dǎo)得知這一消息后,首先親自趕往宿舍進(jìn)行看望,然后派員工將該同志送往醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治、同時(shí),又成立員工宿舍電器檢修小組,并請(qǐng)外援專業(yè)人員對(duì)員工宿舍每個(gè)單元,每一戶電器設(shè)備進(jìn)行大檢修,8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進(jìn)行更換總計(jì)費(fèi)用6×1000=6000元、這種舉措使員工在公司住宿更有安全感了、還有當(dāng)員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現(xiàn)象時(shí),領(lǐng)導(dǎo)得知后,無(wú)條件地對(duì)這些房屋一一進(jìn)行維修、所需費(fèi)用5×380=1900元,從以上這一件件的小事中,讓我們學(xué)會(huì)了“關(guān)心他人,比關(guān)心自己還重要的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、”;學(xué)會(huì)了“員工的瑣碎小事,就是自己工作中的大事、只有把員工的瑣碎小事解決好了,我們的工作才有成就感、
為使我們的學(xué)習(xí)更加落實(shí)到位、⑴每當(dāng)住宿員工之間發(fā)生矛盾時(shí),我們總是“以誠(chéng)相待,以理服人”,循循善誘做好每個(gè)員工思想工作、從而避免了員工間在矛盾中不愉快現(xiàn)象發(fā)生或萌發(fā)、⑵每當(dāng)來(lái)了新員工時(shí),住宿床不夠用時(shí),我們限度地發(fā)揮好每張床位的作用、往往是只要有一張空床就立即搬運(yùn)到所需要的房間去、這雖然是件小事,但搬運(yùn)時(shí)先要拆,后要裝、往往搬運(yùn)一張,夏天一身汗,冬天一身灰、我們從不計(jì)較,“只要解決好員工住宿,讓員工滿意,就是我們工作中的樂(lè)趣、”以上是我們向身邊好人好事學(xué)習(xí)所得到的一點(diǎn)收獲、
二、工作與實(shí)際
通過(guò)多年來(lái)的工作實(shí)際,我們認(rèn)為:“愛(ài)之家是一個(gè)干事業(yè)的地方、盡管我們?cè)诠ぷ髦杏羞@樣那樣的困難,但只要我們真正把心思用在想干事上,把勇氣用在敢干事上,把本事用在會(huì)干事上,把目標(biāo)定位在敢干成事上,我們就沒(méi)有爬不了的坡,就沒(méi)有過(guò)不了的河,就沒(méi)有干不成的事,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)工作中的奮斗目標(biāo)”、于是我們將員工食堂整個(gè)工作放在這個(gè)立足點(diǎn)上、在平時(shí)工作中重點(diǎn)突出一個(gè)“難”字、
要保證每個(gè)員工有一葷兩素、這對(duì)于食堂師傅來(lái)說(shuō)是多么困難的一件事!即要員工吃好或吃得沒(méi)有意見(jiàn),費(fèi)用有不能再超過(guò)額定范圍、面對(duì)現(xiàn)實(shí),怎么辦?食堂師傅在聽(tīng)取大家意見(jiàn)基礎(chǔ)上,設(shè)身取地對(duì)食堂工作,像料理自己家一樣精打細(xì)算,以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責(zé)任意識(shí)、在經(jīng)費(fèi)方面:從不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴,真正做到貨比三家不上當(dāng);在購(gòu)物方面:腐爛變質(zhì)物品不購(gòu)進(jìn)食堂,往往以肩挑人扛每天下午到皇經(jīng)堂購(gòu)菜,每周兩次到古田二路采購(gòu)大菜、在購(gòu)這些物品中,特別在“三九”嚴(yán)寒天,北風(fēng)把我們的臉、手吹凍了;“三伏”嚴(yán)熱天,太陽(yáng)把我們身體考熟了、她們總是以高尚的情操,將購(gòu)回的物品精功細(xì)作,保證每位員工吃到滿意的飯菜、
為使我們實(shí)際工作做的更好,十一月份,食堂煤氣灶壞了,不能使用,但這種灶市面上沒(méi)有賣的、因?yàn)檫@種灶是以前買的,更本沒(méi)有配件賣,要換新產(chǎn)品但是價(jià)格貴,買回后又怕不好使用、怎么辦?我們大膽地將壞灶零件拆下來(lái),仔細(xì)觀察了一下,然后主動(dòng)與一車間機(jī)修工一起探討研究,最后在大家智慧與實(shí)踐中,終于將一個(gè)不能使用的灶維修成一個(gè)可持續(xù)使用的灶、看到這點(diǎn),使我們感到很欣慰,欣慰的`是我們的智慧得到實(shí)踐工作的認(rèn)可、這也是我們工作與實(shí)際的結(jié)晶、
三、理想與未來(lái)
一個(gè)人要發(fā)展,要進(jìn)步、首先,對(duì)未來(lái)必須充滿信心與向往,然后,必須要有知識(shí)、如果知識(shí)不豐富,思想不深刻,就極易在工作中手足無(wú)措,不僅辦事理念缺乏可信度而且實(shí)際工作開展也梗阻不斷、作為一名愛(ài)之家員工,可以立足于一種平平淡淡的生活,但在本職工作中要追求一份實(shí)實(shí)在在的成功,這種成功意味著為大多數(shù)員工所信任,最后,要樹立豐富、冷靜、勤勉的人生信念、這種信念意味著自己扮演好武漢市愛(ài)之家實(shí)業(yè)有限公司的一名員工應(yīng)具備的角色、以上幾點(diǎn)是確保我們公司基業(yè)常青的必要條件、因此,在今后的工作中我們要用一個(gè)“優(yōu)秀企業(yè)員工”的信心、愛(ài)心,盡職盡責(zé)努力工作、這業(yè)就是我們發(fā)展與未來(lái)的必備條件、
年度員工個(gè)人總結(jié)4
在過(guò)去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的`工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,但是這是無(wú)法避免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
年度員工個(gè)人總結(jié)5
XX年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面和工作業(yè)績(jī)有了進(jìn)一步的提高,感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生的一個(gè)重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個(gè)月的試用期,于11月正式轉(zhuǎn)正就職。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛(gè)人的工作和收獲。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的貨損,及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員,盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人,
從去年來(lái)。我的一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個(gè)方向走。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)是得過(guò)且過(guò),過(guò)一天是一天的心態(tài);從進(jìn)了公司,雖然覺(jué)得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營(yíng)養(yǎng),而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長(zhǎng)。對(duì)今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會(huì)遇到的挫折也有信心面對(duì)了。感覺(jué)人生不再浮躁,本來(lái)枯燥的`東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,。而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的貨損,及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員,盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人,
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極完成公司安排給我的各項(xiàng)工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是我還會(huì)繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)的工作中,肯定還會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn),因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
年度員工個(gè)人總結(jié)6
一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就面臨結(jié)束了,過(guò)去一年在物業(yè)的工作也有了一個(gè)結(jié)果;仡櫣ぷ,我在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示下完成的對(duì)xx小區(qū)的管理,努力的服務(wù)好了小區(qū)的業(yè)主和租戶。如今對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行如下的總結(jié):
一、日常接待工作
我身為物業(yè)員工,還是物業(yè)的管理人員,這一年我在接待工作上很嚴(yán)格,在有外來(lái)人員來(lái)小區(qū)時(shí),我都會(huì)細(xì)心的詢問(wèn)哪里來(lái)的,并在接待他們進(jìn)入小區(qū)前,會(huì)做好基本信息的登記,這樣也是防止有懷有不軌之心的人進(jìn)入小區(qū)作亂。我平均每天接待xx人,在確認(rèn)好信息后,就會(huì)放人進(jìn)來(lái),并且叫人領(lǐng)他們進(jìn)入小區(qū)參觀。當(dāng)然接待時(shí)的禮儀也是比較標(biāo)準(zhǔn)的,只要來(lái)客,我都會(huì)先奉茶,給予足夠的尊重,禮貌的詢問(wèn)訪客,努力給來(lái)訪人員好的印象。
二、小區(qū)維修工作
本年度,小區(qū)內(nèi)路燈壞了幾次,壞了x臺(tái),在自己發(fā)現(xiàn)后或者業(yè)主上報(bào)后,我都會(huì)積極的處理,努力的請(qǐng)維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于業(yè)主房子內(nèi)的設(shè)備的損壞,我也會(huì)積極的報(bào)備,做好維修登記,等確認(rèn)好要維修的設(shè)備或物品,我會(huì)立馬聯(lián)系我們的維修員上門維修處理。這一年,在我的管轄下,我很努力的維護(hù)了大家在小區(qū)內(nèi)的利益,幫助各業(yè)主和租戶們修好了很多的設(shè)備,取得了業(yè)主和租戶的信任,我的服務(wù)也得到大家一致的`好評(píng)。
三、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
這一年做著這樣的工作,我沒(méi)有落下學(xué)習(xí)。這份工作還有很多地方要去學(xué)的,不管是在接待工作,還是禮貌的服務(wù)態(tài)度,亦或是解決問(wèn)題的能力,這些我都有在學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,讓自己能夠盡最大的能力去管理小區(qū),為大家提供良好的服務(wù)。當(dāng)自己遇到不會(huì)解決的問(wèn)題時(shí),我會(huì)去尋得他人的幫助,會(huì)努力學(xué)會(huì)解決方法,這樣在下次遇到同樣的問(wèn)題時(shí),我就可以自己用積累的經(jīng)驗(yàn)解決了。
結(jié)束一年的工作,也是意味著我也要面臨新工作,心中或許還有些緊張,但是我會(huì)努力把以后的工作給做好的,讓自己為物業(yè)的發(fā)展做出一番貢獻(xiàn)來(lái)。新年,我會(huì)用自己積累的經(jīng)驗(yàn)把工作做的更完善的,一定讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力,把小區(qū)的物業(yè)給管理得更好,讓業(yè)主和其他租戶住的舒適。
年度員工個(gè)人總結(jié)7
20xx年的工作算是正式結(jié)束了,我們又迎來(lái)了新的一年,當(dāng)然了,過(guò)去的這一年里,我們和公司共成長(zhǎng),取得了不少的好成績(jī),說(shuō)起來(lái)還是得感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策有方啊,不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般,怕是撞破了頭都沒(méi)法取得太多好成績(jī)。既然眼看著馬上就要過(guò)春節(jié)了,按照傳統(tǒng)的慣例,我也應(yīng)該好好地總結(jié)一下這一年的工作情況了。
在這一年里面,我在工作的時(shí)候嚴(yán)格按照了領(lǐng)導(dǎo)們的要求進(jìn)行工作,一旦在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)的處理,要是實(shí)在解決不了再去詢問(wèn)前輩們解決方法,此外我還會(huì)在下班之后去學(xué)習(xí)一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升,我為什么這么渴望提升自己的個(gè)人能力呢?這是因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候我發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足,這讓我在工作的時(shí)候掉過(guò)不少次的鏈子,有時(shí)候甚至都無(wú)法圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)們交給我的任務(wù),這真的是辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望,所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了,我一定要好好地提升自己,爭(zhēng)取早日能為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
在平日的工作中,我為了給大家做一個(gè)良好的表率,我每天都會(huì)早早地來(lái)到公司,無(wú)論刮風(fēng)下雨,除非有什么特殊情況我才可能會(huì)出現(xiàn)遲到的.現(xiàn)象。等到每一天的工作正式開始了后,我也會(huì)把自己的工作狀態(tài)梳理好,做到了在工作中盡職盡責(zé),且積極配合同事們開展工作,這也讓我贏得了不少同事的肯定,大家也都愿意和我交朋友。如今,我已經(jīng)適應(yīng)了這種工作環(huán)境,也熟悉了這種工作節(jié)奏,但是我在工作的時(shí)候也暴露了一些問(wèn)題,那就是我在工作的時(shí)候容易急躁,這種問(wèn)題會(huì)讓我在做事情的時(shí)候意氣用事,甚至?xí)蓴_到身邊人的工作氛圍。
所以我得在20xx年里面好好地改一改這個(gè)性子,我要加強(qiáng)個(gè)人的學(xué)習(xí),磨練自己的心性,同時(shí)也得增強(qiáng)身體的鍛煉,畢竟只有保證了自己良好的身體素質(zhì)和作息時(shí)間后,我才有能在工作上釋放出更大的能量出來(lái)。在接下里的日子里,我會(huì)在春節(jié)里好好地調(diào)整一下自己的狀態(tài),并做好20xx年的工作計(jì)劃,爭(zhēng)取在新年里讓自己的工作表現(xiàn)得更好一點(diǎn),早日為咱們公司分憂解愁!
年度員工個(gè)人總結(jié)8
XX年久要結(jié)束了,在這一年里我從校園走到了社會(huì),這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,這一年我開始為我的職業(yè)生涯打算。進(jìn)入xx教育科技(北京)有限公司實(shí)習(xí)也已經(jīng)有一個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在XX年的最后一個(gè)多月里有很大的進(jìn)步。
一、工作情況
1。認(rèn)知公司的企業(yè)文化
我于XX年11月22日進(jìn)入公司實(shí)習(xí),為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭,也為日后工作打好基礎(chǔ),我從公司的企業(yè)文化開始了解,然后按照順序填寫特訓(xùn)營(yíng)員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來(lái)——公司用愛(ài)啟迪你的人生。這是公司對(duì)每一個(gè)員工的承諾,讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個(gè)月之后從這里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪,相信自己能在以后的.工作學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格自律,堅(jiān)持履行公司的承諾。
2。熟悉工作性質(zhì)
在特訓(xùn)營(yíng)里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運(yùn)作流程,主要業(yè)務(wù),還有自己的工作內(nèi)容,漸漸的學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務(wù)報(bào)銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中,可以運(yùn)用到專業(yè)知識(shí)整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷表還有值日表,學(xué)會(huì)了編輯排版、后臺(tái)發(fā)布文章。
3。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),把理論變?yōu)閷?shí)踐,鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專業(yè)培訓(xùn),積極參與培訓(xùn)聆聽(tīng)專業(yè)人士的指導(dǎo),向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的能力。圍繞本職的工作,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),拓寬自己的視野,在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù),保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施
1。存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn),盡管經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步,但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜,一不小心就會(huì)出錯(cuò);三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn),雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐;五是工作缺乏計(jì)劃,由于工作沒(méi)有規(guī)劃好,工作目標(biāo)不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄,而該完成的事卻沒(méi)做好;六、專業(yè)知識(shí)面小,對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手,專業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。
2。改善措施
(1)針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn),防備自己的不足。
。2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜,但也存在一定的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問(wèn),虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識(shí)和語(yǔ)言表達(dá),不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。
年度員工個(gè)人總結(jié)9
前幾天聽(tīng)了天氣預(yù)報(bào),XX省將會(huì)迎來(lái)入冬首場(chǎng)降雪,但是盼望了已久的雪依然沒(méi)有下。又是一年快要過(guò)去了,這一年過(guò)得有點(diǎn)糊涂,也有點(diǎn)倉(cāng)促,更有點(diǎn)遺憾,但是這一年讓我成長(zhǎng)很多,懂得了很多。
春滿天下回家鄉(xiāng),三年之隔覺(jué)凄涼。
身為事業(yè)在他鄉(xiāng),不曾回來(lái)看老鄉(xiāng)。
前途未卜多坎坷,人生戲劇剛開場(chǎng)。
自古英雄多磨難,千錘百煉方成鋼。
敢問(wèn)前程在哪里,日月乾坤照四方。
《憶往事》
記得今年的大年初二早上九點(diǎn)多,我迎著迷霧開著小賽歐行駛在了高速公路上,開始了新一年的奔波,本想著能在家多呆上幾天,但是由于各種原因只能回去,回想起那時(shí)候,我在上初中、高中時(shí),放寒、暑假在家的那段的日子該是多么的難忘和幸福啊!但是現(xiàn)在的幸福的定義變了,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)組建了新的家庭,有了新的事業(yè)和任務(wù),那么自己就應(yīng)該為這兩樣負(fù)責(zé)到底。
歲月不饒人,一朝難再晨,這句話不僅僅是在說(shuō)時(shí)間過(guò)得飛快,更是在說(shuō)生活狀態(tài)也變化很快。想想現(xiàn)在自己高中畢業(yè)已經(jīng)六年了,大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)三年了,這幾年收回了很多,從一個(gè)迷茫的年輕人到一個(gè)銀行普通員工,從一個(gè)單身的男子到一個(gè)將要成為兩個(gè)孩子的父親,從一個(gè)一無(wú)所有的人到有了房、車,這些也許就是變化,是啊!自己雖然有了這些,但是這只是開始,因?yàn)槊總(gè)月我還有銀行的房貸要還,有車貸要背,所以不能放松。
一次偶然的機(jī)會(huì)聽(tīng)說(shuō)考試注冊(cè)會(huì)計(jì)師能學(xué)到很多知識(shí),自己也就開始了學(xué)習(xí)注會(huì)的生活,看經(jīng)濟(jì)法、稅法、會(huì)計(jì),學(xué)習(xí)過(guò)程中的確很吃力,因?yàn)樽约菏抢砉た祁惖膶W(xué)生,這些課程是偏文類的,但是每天都會(huì)抽時(shí)間看一點(diǎn),從經(jīng)濟(jì)法中學(xué)到了訴訟時(shí)效、代位權(quán)、合同法、公司法、上市公司的類型、破產(chǎn)程序等內(nèi)容,從會(huì)計(jì)學(xué)中學(xué)到了權(quán)責(zé)發(fā)生制、折舊、無(wú)形資產(chǎn)、資本公積等淺顯的知識(shí),從稅法中了解到了我國(guó)稅種之多、之雜,增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅是間接稅,還了解到我國(guó)從成立到現(xiàn)在有一段時(shí)間是征收資源稅的,那段時(shí)間煤炭、石渣等資源型行業(yè)前后經(jīng)歷了黃金幾十年。自己有一段時(shí)間的確下了很大的功夫,但是臨近考試前的三個(gè)月由于各種事情和原因放松了學(xué)習(xí),考試成績(jī)一出創(chuàng)出了平生考試中最低,三門課均未通過(guò)考試。這也充分說(shuō)明自己沒(méi)有全力以赴的去努力,也許是自己的確沒(méi)有這方面的特長(zhǎng),但是這些不能算作此次考試失敗的借口,還有三年的時(shí)間,慢慢來(lái)吧,只當(dāng)是增加自己法律、會(huì)計(jì)知識(shí)的一個(gè)過(guò)程吧,不能太在意考試的結(jié)果。
今年我利用業(yè)余的時(shí)間拜讀了宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》,這本書對(duì)兩次世界大戰(zhàn)爆發(fā)、大事件的發(fā)生的背景進(jìn)行了精彩描述和分析,讓我對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)有了一個(gè)很模糊的認(rèn)識(shí),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背后暗藏殺機(jī)和投機(jī),每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)和經(jīng)濟(jì)大蕭條之后,都會(huì)導(dǎo)致財(cái)富的.重新分配,會(huì)造就一批新福人,也許這些只是自己一些膚淺的看法。
雖然對(duì)于月光族的我來(lái)說(shuō)這些事情似乎很遙遠(yuǎn),但是最近俄羅斯發(fā)生的盧布貶值和市民哄搶超市物資,當(dāng)看到這些圖片和新聞時(shí)我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)是一個(gè)什么概念,一界之隔竟然有不同的經(jīng)濟(jì)景象,這是每個(gè)中國(guó)人值得深思的事情,經(jīng)濟(jì)是一個(gè)國(guó)家命脈,命脈沒(méi)了,國(guó)家也就危險(xiǎn)了,為自己能夠生活在幣值相對(duì)穩(wěn)定的國(guó)家里而感到幸運(yùn)和自豪,不能身在福中不知福。
今年過(guò)得有點(diǎn)平淡無(wú)奇,又有點(diǎn)遺憾,今年的9月份因?yàn)槊τ谌?lián)社新系統(tǒng)上線和檢查,錯(cuò)過(guò)了本年度的全國(guó)學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)報(bào)名考試的機(jī)會(huì),在去XX申請(qǐng)本科畢業(yè)證時(shí)也遇到了一些的阻礙,但是這些困難我相信明年通過(guò)自己的努力都會(huì)一個(gè)個(gè)的克服掉。
有時(shí)候想想自己是幸運(yùn)的,按照聯(lián)社安排我去XX縣聯(lián)社對(duì)存款分層次營(yíng)銷、區(qū)域精管工作進(jìn)行一次為期一周的檢查,但是令人沒(méi)有想到的是此次的檢查會(huì)成為以后聯(lián)社筆試時(shí)的一道題目,此次的檢查讓我感受頗深?吹胶妥约阂黄鹂歼M(jìn)來(lái)的同事們有的已經(jīng)是某信用社的副主任而感到欣慰,他們真的很優(yōu)秀,但是他們也有自己的工作壓力,是!每一個(gè)崗位都有其自己的難處,我現(xiàn)在已經(jīng)在風(fēng)險(xiǎn)管理部工作了一年零八個(gè)月,一些重要的工作也理出了頭緒,有時(shí)候想想自己還是很幸運(yùn)的,至少?zèng)]有他們的壓力大,但是有時(shí)候也會(huì)有兩難的時(shí)候,這需要看自己決斷。不管做什么工作都會(huì)有其方法所在,如果慢慢掌握了其中的規(guī)律做起事來(lái)會(huì)感覺(jué)輕松很多。
言歸正傳,一星期的檢查結(jié)束了,緊接著就是聯(lián)社副股級(jí)后備人才庫(kù)的考試,自己很幸運(yùn)的進(jìn)入了面試,最后進(jìn)入了人才庫(kù),但這只是開始,因?yàn)閺暮髠淙瞬艓?kù)到真正的工作崗位還需要?dú)v練,因?yàn)樽约汉苊靼,在人才?kù)中論資歷我剛上班兩年多一點(diǎn),工作經(jīng)驗(yàn)不夠多,論年齡我也不是最大的,此次的考試能夠順利通過(guò)進(jìn)入人才庫(kù)也許只是幸運(yùn)吧!當(dāng)我看到人才庫(kù)的人員一個(gè)個(gè)的下信用社成為副主任,心里多少有一點(diǎn)點(diǎn)失落,但是也為自己能夠留在原崗位而感到欣慰。不過(guò)仔細(xì)掂量一下,自己的確與別人在年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等方面存在有一定的差距,所以我必須更加努力的工作、學(xué)習(xí),不斷完善自我、提高自我,同時(shí)也應(yīng)該更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位,能夠在此崗位上多鍛煉一下自己本是一件值得慶幸的事情了。
人生不如意十之八九,不是每件事情的發(fā)生都會(huì)按照自己的意愿去發(fā)展,這也許是在不斷警示自己不能放松,應(yīng)該更加謹(jǐn)慎、努力的工作,刻苦的學(xué)習(xí),這樣才不會(huì)落后,更是對(duì)自己心靈的一次洗禮和提示,要用平常心去對(duì)待身邊發(fā)生的一切事情,用一顆必勝的心勁兒去做一件事情,用謙和的態(tài)度去對(duì)待身邊的每一個(gè)人,在功勞面前不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的存在,在困難面前應(yīng)該勇敢的迎上去一起面對(duì),如果生活和工作中再加點(diǎn)幽默的調(diào)料在里面也許會(huì)更有味道一點(diǎn)。
20xx年度即將過(guò)去了,我和女兒又長(zhǎng)了一歲,父母?jìng)冇掷狭艘粴q,感覺(jué)自己不知不覺(jué)就快到了三十而立的年齡,頓時(shí)感覺(jué)肩上有一種責(zé)任,不能再像小孩子時(shí)那樣的肆無(wú)忌怠任性了,應(yīng)該讓自己變得成熟起來(lái),穩(wěn)重起來(lái)。每天過(guò)著兩點(diǎn)一線的生活很像自己的上學(xué)時(shí)代,不過(guò)現(xiàn)在角色變了,由學(xué)生變成了工作人員,由以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)變成以工作和家庭為主要任務(wù)。
在金錢面前個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該有這樣一個(gè)心態(tài):錢多錢少,夠花就行,房子再大睡覺(jué)時(shí)自己睡的地方也不過(guò)一榻而已,汽車再好也不過(guò)是一種代步工具而已,不能用生命和健康的代價(jià)去賺錢,因?yàn)橘嵉藉X后,再多的金錢是買不到生命和健康的,這是不可逆轉(zhuǎn)的。俄羅斯經(jīng)濟(jì)危機(jī)說(shuō)明了一點(diǎn),錢只不過(guò)是一種貨幣符號(hào)和充當(dāng)媒介的交易工具而已。真正的財(cái)富分為有形的和無(wú)形的,有形的財(cái)富是流動(dòng)的物質(zhì)資源,無(wú)形的財(cái)富是人力資源和知識(shí)資源,這些才是永不貶值的財(cái)富。
所以在以后的工作、生活中,應(yīng)該不斷積累永不貶值的財(cái)富,永遠(yuǎn)記住“開卷有益”這句老話,“書到用時(shí)方恨少”,閑時(shí)應(yīng)該多看看書本、報(bào)紙,為未來(lái)的不可預(yù)測(cè)的變化時(shí)刻儲(chǔ)存能量和資源。在澳門回歸15周年的這一天寫完了本年度的工作總結(jié),愿祖國(guó)越來(lái)越強(qiáng)大,人民越來(lái)越幸福,家人、親人、同學(xué)、同事越來(lái)越健康,讓我們以全新的姿態(tài)、積極的心態(tài)來(lái)迎接即將到來(lái)的20xx年。
年度員工個(gè)人總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫忙和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的'價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。
專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
。ㄈ┮騽(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自我
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
。ㄋ模┱J(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
經(jīng)過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每一天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,增強(qiáng)與客戶溝通的本事,增強(qiáng)解解決客戶問(wèn)題的本事,使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
。ǘ┘訌(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自我和公司能夠共同提高。
。ㄈ┐_立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
。ㄋ模┐竽懰伎迹(xì)心求證,力求做得更好;
在20xx年,我會(huì)努力改善,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),進(jìn)取參加部門培訓(xùn),從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
年度員工個(gè)人總結(jié)11
對(duì)于總結(jié),總有一種期盼。每一次的工作總結(jié),總能讓我沉淀下浮躁的心情,認(rèn)真回顧半年或者一年之內(nèi)到底做了哪些工作,哪些工作讓我成長(zhǎng),哪些工作讓我有所收獲,哪些工作對(duì)我來(lái)說(shuō)具有著重大的意義。
當(dāng)所有的工作被列成一張長(zhǎng)長(zhǎng)的表格,總會(huì)讓我有一種無(wú)法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對(duì)未來(lái)的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō),很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對(duì)我本人工作能力的一種考驗(yàn)。
一、全新體驗(yàn),制作宣傳片
因?yàn)楣ぷ鞯男枰皖I(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)繪聲繪影,這個(gè)軟件對(duì)我來(lái)說(shuō),上手還是比較容易的。我覺(jué)得技術(shù)不是問(wèn)題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
如果一個(gè)宣傳片沒(méi)有思想,沒(méi)有感情,感動(dòng)不了自己,又何談去感動(dòng)別人,如果感動(dòng)不了別人,這個(gè)宣傳片也就毫無(wú)意義。
2月份,沈陽(yáng)市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)與華商晨報(bào)聯(lián)合主辦“方向·中國(guó)品牌地產(chǎn)沈陽(yáng)峰會(huì)”上,《xx方向論壇》成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長(zhǎng)只有2分42秒,可它卻標(biāo)致著我在VCR道路上的邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗(yàn)之后,在3月份,“華商晨報(bào)3C行業(yè)精英聯(lián)誼會(huì)”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場(chǎng)景的過(guò)渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂(lè),整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報(bào)的品牌建設(shè)。
其實(shí)每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時(shí),也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,對(duì)于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路,PPT的終極進(jìn)化
這半年,關(guān)于報(bào)告真的寫了不少,給嚴(yán)總做的1月2月講評(píng)工作匯報(bào)、給劉總做的集團(tuán)工作匯報(bào)《打造一支過(guò)硬的專刊隊(duì)伍》,還有答復(fù)集團(tuán)審計(jì)部的《直面競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值取勝》,這些報(bào)告在技法上來(lái)說(shuō),都是比較尋常和普通的。
2月份,品牌部第一時(shí)間監(jiān)測(cè)到沈陽(yáng)****報(bào)《******》問(wèn)世,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報(bào)告,一周分析報(bào)告。
這次報(bào)告的出爐,凝聚了整個(gè)部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報(bào)紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報(bào)告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當(dāng)迅速的。而在報(bào)告的內(nèi)容上,也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監(jiān)測(cè)分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解《*******》這份報(bào)紙。
另外,在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報(bào),在時(shí)間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠(chéng)信旅游遼寧先行(活動(dòng)簡(jiǎn)案)》以及《華商晨報(bào)簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)》兩個(gè)報(bào)告,由于時(shí)間的緊迫,沒(méi)有能夠夠很好的用圖標(biāo)說(shuō)話。所以這兩個(gè)報(bào)告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設(shè)計(jì)感,在一些細(xì)小的地方下了功夫,做了簡(jiǎn)約的修飾,讓整個(gè)報(bào)告看起來(lái),莊嚴(yán)大氣,又不失秀美。
3月份,在部門主任的指示下,為爭(zhēng)取汽車客戶,撰寫過(guò)《華商晨報(bào)汽車廣告投放方案——呈至******》,還有《華商晨報(bào)影響力——呈至*****》。
這兩個(gè)報(bào)告,前者大膽用色,采用綠色清新風(fēng)格,通篇運(yùn)用了梯形元素,營(yíng)造了全新的風(fēng)格,打破了PPT畫面單一的缺點(diǎn),文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個(gè)性分析,讓報(bào)告內(nèi)容更加豐滿。
后者則沿用了華商晨報(bào)對(duì)外宣傳的PPT模板,風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對(duì)數(shù)據(jù)的使用上,針對(duì)汽車客戶的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報(bào)的讀者優(yōu)勢(shì)。
另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動(dòng)”中《家具依舊換新調(diào)查報(bào)告》,也是我比較鐘愛(ài)和喜歡的。這一次的報(bào)告模板,我選擇了自己設(shè)計(jì)模板,靈感來(lái)自于尼爾森消費(fèi)者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見(jiàn)的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動(dòng)評(píng)估,似乎這樣的活動(dòng)在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報(bào)告,我希望無(wú)論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白,并采用了中國(guó)象棋作元素,希望此次活動(dòng)商家和報(bào)社雙贏,贏在中國(guó),贏在沈陽(yáng)。
4月份,重頭戲來(lái)了,房產(chǎn)事業(yè)部與***進(jìn)行洽談,由我將6000字的文字稿做成PPT《點(diǎn)亮***策劃方案》。這一次的報(bào)告,算得上是我個(gè)人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點(diǎn),文字排版,可視化圖表,視覺(jué)藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機(jī)結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時(shí)間,但做出來(lái)的報(bào)告卻非常精彩。算得上是我近年來(lái)PPT報(bào)告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺(jué)到當(dāng)時(shí)撰寫的時(shí)候,那澎湃涌動(dòng)的`熱血與沸騰的心情。
有很多人問(wèn)我,你是如何做出這么好看的PPT報(bào)告的?我想,這個(gè)東西,其實(shí)就像語(yǔ)文的學(xué)習(xí),臨時(shí)抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時(shí)。只有平時(shí)多加積累,才能在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出動(dòng)人的靈感。
只要用心,每一個(gè)人都能成為大師!
三、調(diào)研為王,打破思想的局限
上半年,與央視市場(chǎng)研究合作的版面監(jiān)測(cè)調(diào)研依然有條不紊的進(jìn)行著。
為了更好的監(jiān)控問(wèn)卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個(gè)環(huán)節(jié),從對(duì)訪問(wèn)員的培訓(xùn),到入戶約訪,再到后期的問(wèn)卷復(fù)核。
無(wú)論是前期問(wèn)卷的確認(rèn),還是讀者座談會(huì)大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對(duì)性,我們與張總進(jìn)行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門的意見(jiàn),力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實(shí)的解決新聞工作中的問(wèn)題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對(duì)報(bào)社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
在今年華商晨報(bào)進(jìn)行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對(duì)改版,在調(diào)研問(wèn)卷中加入了一系列的問(wèn)題,希望在報(bào)告出爐之后,能給予一個(gè)完美的答案。
與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進(jìn)行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報(bào)的家庭訂閱和零售市場(chǎng)份額均有不同程度的提高。
另外,品牌部還依然堅(jiān)持著每月的零售市場(chǎng)發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對(duì)監(jiān)測(cè)攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇,多元化的了解一線市場(chǎng)的聲音。
在3月份,品牌部協(xié)助會(huì)展部制定了《xx華商晨報(bào)*******參展需求調(diào)查問(wèn)卷》。
在CNRS數(shù)據(jù)庫(kù)方面,品牌部打破原有的常規(guī)報(bào)告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價(jià)值分析》及《華商晨報(bào)影響力》,同時(shí)還針對(duì)奢侈品人群,撰寫了《華商晨報(bào)影響力及奢侈品人群覆蓋》報(bào)告,關(guān)注奢侈品,關(guān)注報(bào)紙讀者高端人群,進(jìn)一步提升本報(bào)品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長(zhǎng),展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。
四、細(xì)節(jié)決定成敗,瑣碎中的亮點(diǎn)
1、《****》電子雜志
年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,品牌部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)容,由總辦編制《****》電子雜志。
從人員的確定,到各個(gè)板塊的分割,各版塊負(fù)責(zé)人的確定,出版流程的規(guī)劃等等。
在網(wǎng)上,海量的信息中,選取出規(guī)定的內(nèi)容,并且時(shí)效性的要求十分嚴(yán)格,每一期的信息收集都是十分艱苦的。
我們一直堅(jiān)持了四期,雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒(méi)有能夠正式發(fā)行,但卻無(wú)法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^(guò)的努力和汗水。
2、SUV汽車品牌4S店查詢
這是6月份的一項(xiàng)工作,主要是查找目前沈陽(yáng)銷售的SUV汽車品牌對(duì)應(yīng)的4S店。
工作難度并不大,但卻很繁瑣。
品牌部在接到任務(wù)的同時(shí),便開始在網(wǎng)上搜索,將多家汽車專業(yè)網(wǎng)站的信息進(jìn)行綜合篩選,最終順利完成了本次工作。
過(guò)程中,每一次的查找復(fù)制整理核對(duì),都是一次心靈的起舞。
3、《****晚報(bào)》號(hào)外——******紀(jì)念金刊情況分析
這也是臨時(shí)接到的一項(xiàng)工作,將116版的號(hào)外進(jìn)行廣告和新聞的錄入,最后整理出框架,方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握紀(jì)念金刊的廣告情況和新聞情況。
這項(xiàng)工作難度也不是很大,但要求必須細(xì)致。一個(gè)微小的錯(cuò)誤,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)在理解的時(shí)候產(chǎn)生誤差。
常常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,在瑣碎的工作之中,對(duì)細(xì)節(jié)的完美最求,必定讓平凡的工作成為亮點(diǎn)。
五、飛奔吧,美好的時(shí)光
半年的時(shí)光就這樣過(guò)去,伴著年初的幾許期待,幾許虔誠(chéng)。
xx年下半年,我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情,全身心的投入到新的工作當(dāng)中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來(lái)對(duì)待工作。
同時(shí)更加深入的參與到?鱾(gè)行業(yè)之中,逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案,幫助經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行客戶管理。
在數(shù)據(jù)方面,我們應(yīng)該做得更加專業(yè),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,樹立部門專業(yè)權(quán)威的形象。
我們要在工作上不斷前行。
年度員工個(gè)人總結(jié)12
又到了做年終工作總結(jié)的時(shí)候了,這也意味著今年的工作到這里也已經(jīng)結(jié)束了。在自己開始新一年的工作之前,回顧了一下自己的這一年,心中充滿了對(duì)這一年的感慨。在今年的工作中,自己收獲了很多,可以說(shuō)是利用好了這一年的時(shí)間讓自己在工作中得到成長(zhǎng)的。新的一年的工作很快的就要開始了,在這之前我想為今年的工作做一個(gè)總結(jié),對(duì)這一年的工作情況進(jìn)行一個(gè)反思,在新一年的工作中就能夠?qū)ふ业礁噙M(jìn)步的機(jī)會(huì)。
一、工作表現(xiàn)
今年我的工作態(tài)度是非常的好的,每天的工作我都是很用心的去完成的,在完成工作的過(guò)程中也能夠做到仔細(xì),在完成之后也會(huì)多檢查幾遍,確保不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。我每天都用一個(gè)好的`狀態(tài)去面對(duì)一整天的工作,對(duì)待工作不會(huì)有消極的情緒,但就算有我也不會(huì)讓自己的情緒影響到工作,也能夠很快的調(diào)整好自己的情緒。在這一年的工作中我出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比較的少的,很少是會(huì)因?yàn)榇中亩霈F(xiàn)錯(cuò)誤的。雖然自己的這個(gè)好習(xí)慣能夠讓我少犯一些錯(cuò)誤,但是確實(shí)是會(huì)讓我多花一些時(shí)間的,之后應(yīng)該要去提高自己的工作速度。
二、工作收獲
今年在工作中是學(xué)到了很多的新的技能的,對(duì)我來(lái)說(shuō)是有了很大的幫助的,至少讓我在工作中遇到的困難減少了很多,能夠更加順利的去完成自己的工作了。在這一年自己是進(jìn)步了非常多的,不管是工作能力還是其它方面都有了很大的進(jìn)步,這也是歸功于自己這一年的用心和努力的。我認(rèn)為自己付出了努力就是一定會(huì)有收獲的,同時(shí)工作中有一個(gè)好的狀態(tài)也是能夠幫助自己學(xué)到東西,在工作中取得進(jìn)步的。
三、不足之處
這一年自己還是有很多的缺點(diǎn)的,完成工作的速度是比較的慢的,同時(shí)自己也還是有很多的工作是沒(méi)有做好的。其實(shí)很多的工作是有更好的處理方法的,但是當(dāng)時(shí)自己確實(shí)是沒(méi)有想到的,所以之后還是要多去學(xué)習(xí)一些新的方法,在有需要的時(shí)候就能夠用上了。這樣自己就能夠更好的去完成工作了,也能夠在每一年都取得進(jìn)步。
新的一年馬上就到了,同時(shí)新一年的工作也要開始了,在新的一年自己要努力的去減少自己身上的一些不足,讓自己能夠有更好的工作能力,把工作完成得更加的優(yōu)秀,我相信自己在新的一年是一定能夠取得進(jìn)步的。
年度員工個(gè)人總結(jié)13
這一年對(duì)于我這個(gè)剛剛離開校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)并給予了我相對(duì)廣闊的發(fā)展空間,以及測(cè)試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對(duì)我在20xx年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié):
1、團(tuán)隊(duì)管理
我的團(tuán)隊(duì),以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。
測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年x月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講,因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺,這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,因?yàn)橐呀?jīng)理順,大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí),還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理,給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過(guò)績(jī)效考核、部門例會(huì)、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會(huì)等形式,在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。 在這個(gè)過(guò)程中,我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q,同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在一次例會(huì)結(jié)束后,我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任,也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒,逐漸改進(jìn)。
2、團(tuán)隊(duì)工作
對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn),在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度,促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試。
綜合20xx年的測(cè)試結(jié)果,我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分,可以說(shuō)這一年的工作結(jié)果是令人滿意的,當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是20xx年的八月、九月和十月期間,測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來(lái)7人的工作量,并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過(guò)了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對(duì)這一充滿壓力的過(guò)程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
3、個(gè)人工作
20xx年xx月初,我已向郭總提交一份20xx年xx月x日到20xx年3月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自20xx年x月開始,我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫工作,這也是我第一次參與標(biāo)書編寫,但從自身來(lái)講,我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標(biāo)書編寫結(jié)束后,除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測(cè)試外,逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。
4、總結(jié)
年終結(jié)束,我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足,包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的.一些必要能力,我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。 螺旋上升——用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個(gè)點(diǎn),回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個(gè)變化的過(guò)程,我心內(nèi)中噴發(fā)過(guò)激情、也感傷過(guò)失落;發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望,與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒(méi)有執(zhí)行,執(zhí)行了沒(méi)有改變,改變了沒(méi)有思考”的不正常現(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開始,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。
年度員工個(gè)人總結(jié)14
回顧一年來(lái)在物業(yè)工作中的表現(xiàn)讓我很重視自身的職業(yè)發(fā)展,做好物業(yè)工作無(wú)疑能夠讓我積累到實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)并為將來(lái)的發(fā)展打好基礎(chǔ),盡管工作的時(shí)間只有將近一年卻讓我在這段時(shí)間里取得了不少成就,主要是積極的工作態(tài)度以及踏實(shí)肯干的作風(fēng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,為了更好地應(yīng)對(duì)今后職場(chǎng)的挑戰(zhàn)讓我對(duì)本年度完成的物業(yè)工作進(jìn)行了總結(jié)。
能夠關(guān)心物業(yè)公司的發(fā)展并在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自己,對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是物業(yè)員工需要具備的基本素質(zhì)自然要引起重視,所以我在工作中熱愛(ài)物業(yè)公司這個(gè)集體并嚴(yán)格遵守部門的各項(xiàng)規(guī)定,每當(dāng)自己在工作中有所進(jìn)步的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行仔細(xì)分析,至少這樣能夠讓我及時(shí)總結(jié)不少經(jīng)驗(yàn)從而將物業(yè)工作完成得更好,而且我也關(guān)心時(shí)政并在工作中恪盡職守,我認(rèn)為只有具備崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神才能夠在工作中得到認(rèn)可,因此我也始終這樣勉勵(lì)自己并對(duì)工作有著較高的要求,由于在工作中吃過(guò)不少虧從而希望能夠盡快建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
按時(shí)完成每天的工作量并致力于將工作完成得更好,我明白僅僅滿足于基本任務(wù)的完成是很難擁有發(fā)展空間的,所以在我能夠熟練完成各項(xiàng)物業(yè)工作以后便對(duì)自己提出了更高的要求,即在完成工作量的基礎(chǔ)上思考如何更好地履行自己的職責(zé),改善工作質(zhì)量從而創(chuàng)造更好的效益才是我在工作中需要思考的問(wèn)題,事實(shí)上能夠有著這方面的覺(jué)悟本身便是思想進(jìn)步的體現(xiàn),而我也希望在工作經(jīng)驗(yàn)的積累過(guò)程中能夠讓自己的能力得到很大提升,秉承著這樣的想法積極投入到物業(yè)工作中去才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
定期寫好工作日志從而反思自己是否存在需要改進(jìn)的`地方,對(duì)于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)即便是些許的失誤都要進(jìn)行深刻反思,主要是從中找到改進(jìn)的地方并爭(zhēng)取在工作中做得更好,我也有在想其他同事進(jìn)行請(qǐng)教從而改進(jìn)自己的工作方式,關(guān)鍵還是需要自己能夠重視這類問(wèn)題并努力將其解決,因此我采取寫工作日志的方式來(lái)進(jìn)行反思,主要是通過(guò)與以往完成工作的對(duì)比來(lái)查看自身的狀態(tài),無(wú)論是進(jìn)步還是退步都能夠通過(guò)分析讓自己有著更加深刻的印象。
我會(huì)繼續(xù)追求事業(yè)的發(fā)展并做好物業(yè)工作,這是自己的職責(zé)所在從而在往后的工作中需要認(rèn)真對(duì)待,我也會(huì)牢記自己的職責(zé)并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),希望通過(guò)這份對(duì)工作的熱忱能夠讓物業(yè)公司得到更好的發(fā)展。
年度員工個(gè)人總結(jié)15
在這年度考核之際,我需要認(rèn)真的去做好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),以后我覺(jué)得自己應(yīng)該要進(jìn)一步提高自己工作能力,作為xx的一員,我還是深有體會(huì)的,回顧過(guò)去的一年我認(rèn)真完成自己的工作,只有認(rèn)真搞好這些細(xì)節(jié),才可以有更多的成長(zhǎng),在這年度考核之際我是有著非常大的提高,認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié)方面的事情,年度考核之際我也是對(duì)自己有客觀的認(rèn)識(shí),回顧一年來(lái)的工作的時(shí)候確實(shí)還是感覺(jué)很充實(shí)的,我也需要總結(jié)一番。
在過(guò)去的一年工作當(dāng)中,我是感覺(jué)自己有非常大的提高,現(xiàn)在還是應(yīng)該要去調(diào)整好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),這是我我應(yīng)該要去做好的,我和周圍的同事相處的不錯(cuò),這對(duì)我有著很大的意義,這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我確實(shí)在業(yè)務(wù)方面積累了不少,總的來(lái)講我在工作當(dāng)中還是做的比較認(rèn)真的,我真確的感受到了這一點(diǎn),我在過(guò)去一年的工作當(dāng)中履行自己的職責(zé),服從公司的'安排,每次有工作的時(shí)候我都是非常的積極,我現(xiàn)在還是感覺(jué)這對(duì)我是很有動(dòng)力的,能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有所鍛煉,在工作當(dāng)中我和周圍的同事虛心學(xué)習(xí),這對(duì)我業(yè)務(wù)能力是一個(gè)非常大的磨礪,我也在不知不覺(jué)當(dāng)中體會(huì)到了這一點(diǎn)。
在各方面提高自己的綜合素養(yǎng),這對(duì)我是一件很有意義的事情,只有先把自己分內(nèi)的事情做好,才能夠繼續(xù)調(diào)整好狀態(tài),影響到周圍的同事,現(xiàn)在我也是通過(guò)自己的努力完成好了一些工作,我需要為自己的工作負(fù)責(zé),我也感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照,我也是感覺(jué)非常的有動(dòng)力,這對(duì)我還是很有動(dòng)力的一件事情,總結(jié)過(guò)去的一年當(dāng)中,我還是有些不足的地方,雖然取得了一些成績(jī),可是依然是存在了一些不足,總結(jié)來(lái)講我還是缺少經(jīng)驗(yàn),確實(shí)還是很多事情需要去做好的,也是因?yàn)樽约喝鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn),所以才有很多的事情做的不是很好,確實(shí)感覺(jué)非常的有壓力,這不是我想要看到的結(jié)果,我的事情也是比較多的,所以在這一點(diǎn)上面我需要做出相關(guān)的職責(zé)。
新一年的工作當(dāng)中,我也是一定會(huì)做好規(guī)劃,把自己的缺點(diǎn)好好的糾正,這對(duì)我必然是一件很有意義的事情,我也是思考了很久,在這方面絕對(duì)沒(méi)有打任何的馬虎眼,雖然在這這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有一些做的不夠好的地方,但還是有一些可取之處的,我也確實(shí)應(yīng)該做出足夠多的調(diào)整,新一年更加努力工作。
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