導(dǎo)游講解簡歷模板

目前所在： 越秀區(qū) 年　　齡： 26   
戶口所在： 四川 國　　籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族
誠信徽章： 未申請  身　　高： 168 cm
人才測評： 未測評  體　　重： 51 kg
◆ 求職意向

人才類型： 普通求職　
應(yīng)聘職位： 行政專員/助理，高級秘書/經(jīng)理助理/秘書，培訓(xùn)助理
工作年限： 8 職　　稱： 中級
求職類型： 兼職 可到職日期： 一個(gè)星期
月薪要求： 5500～7999元 希望工作地區(qū)： 越秀區(qū)，荔灣區(qū)，天河區(qū)
◆ 工作經(jīng)歷

知名集團(tuán)公司　　 起止年月：2012-03 ～ 至今
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)　　所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 行政人事、采購
工作描述： 前期負(fù)責(zé)該公司的人員招聘及行政后勤工作，目前從事公司的前期物品采購及合同申報(bào)事宜。
離職原因： 目前在職，尋求更好的工作機(jī)會(huì)
廣東迎賓館　　 起止年月：2010-05 ～ 2011-10
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)　　所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 前臺(tái)接待、結(jié)算、問詢
工作描述： 貴賓接待，同時(shí)熟悉前臺(tái)崗位流程和服務(wù)禮儀，為旅客提供房間預(yù)訂、住宿登記、結(jié)賬退宿、問詢、退房（換房）等相關(guān)服務(wù)。
離職原因： 
廣州長隆集團(tuán)香江野生動(dòng)物世界　　 起止年月：2005-09 ～ 2008-06
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)　　所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 景區(qū)導(dǎo)游、表演主持人、游客中心接待（前臺(tái)文員）
工作描述： 1、導(dǎo)游：主題園區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)；
2、表演主持人：講解經(jīng)驗(yàn)豐富，主持過2500座以上的《鱷魚表演》、《海獅表演》和現(xiàn)場小活動(dòng)等節(jié)目。
2、游客中心接待：為游客提供指引、問詢、行李寄存、失物認(rèn)領(lǐng)及受理投訴等服務(wù)；經(jīng)過集團(tuán)文員班的系統(tǒng)培訓(xùn)和工作實(shí)踐，同時(shí)兼任前臺(tái)文員，負(fù)責(zé)電話接聽和轉(zhuǎn)達(dá)、文件打印、歸類及收發(fā)登記并復(fù)印下達(dá)至相關(guān)部門；會(huì)議的準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄；來訪客人的登記與接待及跟進(jìn)辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作等；

畢業(yè)院校： 廣東外語外貿(mào)大學(xué)  
最高學(xué)歷： 大專　　獲得學(xué)位:  畢業(yè)日期： 2012-08
專 業(yè) 一： 英語/商務(wù)英語 專 業(yè) 二： 
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
1999-07 2002-06 廟壩鎮(zhèn)中心校 初中 初中畢業(yè)證  
2002-09 2005-06 牛佛區(qū)高級中學(xué) 高中 高中畢業(yè)證  
2011-06 2013-01 中山大學(xué) 行政管理    
◆ 語言能力

外語： 英語　良好 粵語水平： 精通
其它外語能力： 
國語水平： 精通  
◆ 工作能力及其他專長

工作能力及其他專長
工作能力：
 1、本人以為具備良好的社交禮儀和技能也是必不可少的工作能力之一；本人在廣州長隆集團(tuán)工作之初接受過系統(tǒng)的長達(dá)一個(gè)月的入職培訓(xùn)并掌握其技巧及能力，曾被委派培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀及相關(guān)前臺(tái)文職工作的技巧；
2、接待客人及管理辦公所在地及用品的能力：
A：以顧客為中心，強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)；
B：針對不同的客源作不同的營銷策略和引導(dǎo)；
C：持續(xù)改進(jìn)接待客人的流程和方法；
D：在工作中積累的協(xié)調(diào)性：處理投訴的緩解力、計(jì)策解決、記錄和回訪、樹立更高目標(biāo)、團(tuán)結(jié)合作。
E：對工作周邊環(huán)境的監(jiān)測能力：防火防電消防的能力，工作用品用具的控制和整理歸類，環(huán)保節(jié)能的能力；
3、掌握個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理的能力：
A、自我規(guī)劃。
B、時(shí)間管理。
C、工作溝通。
D、客人及工作中問題的處理。
E、個(gè)人與組織的融洽。
F、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提升專業(yè)技能及分享信息，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)騰飛；
其它專長：
1、熱愛學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)及生活中實(shí)踐，能說一口流利的粵語，目前正在進(jìn)行自修英語�？七M(jìn)行自我升值；
2、應(yīng)變能力快，能快速適應(yīng)工作環(huán)境及勇于嘗試新的挑戰(zhàn)；
3、有良好的節(jié)目主持經(jīng)驗(yàn)；
4、能將過往適于現(xiàn)時(shí)工作的經(jīng)驗(yàn)及通過快速學(xué)習(xí)所掌握的知識運(yùn)用到工作當(dāng)中。
◆ 個(gè)人自傳

   一直以“用心做事，誠信做人”來要求自己。在過去的工作中也積累了一些社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了能吃苦耐勞、踏實(shí)工作、積極進(jìn)取、時(shí)間觀念強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的優(yōu)良作風(fēng)。但還需要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累工作經(jīng)驗(yàn)（目前正在自修英語�？茖W(xué)歷），實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。我相信我能勝任我的本職工作并從中得到成長。

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