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不可不知的36計(jì)售房術(shù)
通過多年在一線的摸爬滾打和同行業(yè)大咖的交流,他總結(jié)出了一套“銷售36計(jì)”,堪稱聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上的銷售技巧。小編帶來以內(nèi)容
孫子兵法說:“兵者,詭道也”。漢高祖劉邦也說:“吾寧斗智,不斗力”。使用36計(jì)售房術(shù),高明時(shí)可加速成交速度。但是,運(yùn)用時(shí)必須合乎道德、法律、公司規(guī)定的規(guī)范。
一、一箭雙雕法
一箭雙雕又叫“一石二鳥”,是一舉兩得的意思。采用這種方法,即使用一個(gè)招數(shù)取得兩個(gè)以上利益的策略。
使用下種方法的步驟如下:
1、針對(duì)人性弱點(diǎn)及需要,先贏得好感,取得信任。
2、再按其所好地展開攻擊。制造矛盾地攻擊對(duì)方心防,來取得兩個(gè)以上的有利條件。
(1)當(dāng)客戶自備款不足的時(shí)候,可以采用“give andtake”(給予及獲取)的技巧,幫助他將自備款的前面部分放一些到后期,以要求對(duì)方答應(yīng)你提出的價(jià)位和迅速成交。
(2)當(dāng)客戶殺價(jià)到底價(jià)以上的某一價(jià)位(即可以答應(yīng)的價(jià)格)時(shí),不能馬上答應(yīng),而應(yīng)讓對(duì)方覺得“來之不易”。此時(shí),可以表示自己無法決定,必須請(qǐng)示上司,你可以反要求對(duì)方馬上交付定金,才能詢問(否則上司會(huì)懷疑你的能力)。如此,就可以迅速成交且讓對(duì)方滿意。
二、順手牽羊法
順手牽羊不是指單純的撿便宜,而是英雄創(chuàng)造時(shí)勢(shì),因利趁便,有計(jì)劃地攫取。使用此法,要應(yīng)用兩個(gè)策略:
1、第一個(gè)策略:
巧妙地將雙方位置轉(zhuǎn)到“敵明我暗”的境界,讓自己處在談判的優(yōu)勢(shì)地位。
2、第二個(gè)策略:
掌握買方的需求和心理,讓對(duì)方提出要求,再順手推舟來達(dá)到目的。
(1)使用假電話或假客戶來磨掉對(duì)方的心防。
(2)將二、三位客戶集中到某一時(shí)辰再次參觀工地,來增強(qiáng)售房的氣氛。(sp活動(dòng)時(shí)更可以使用這種方法)。
(3)善用“幕后王牌”以作擋箭牌,可制造自己的談判優(yōu)勢(shì)。
三、擒賊擒王
是指先將敵人首腦擊倒的意思。在房產(chǎn)銷售上,即為尋找具有決定權(quán)力的人:
(1)出錢者(如父母)。
(2)決定者(如妻子)。
(3)意見領(lǐng)袖(如朋友)。
四、扮豬吃虎法
扮豬吃虎,是使用“大智若愚”的方法,以達(dá)到目的。
如遇到業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的購(gòu)房者,不妨展開笑臉攻勢(shì),將自己的角色低化為“毫無權(quán)力的業(yè)務(wù)人員”,一切必須請(qǐng)教上級(jí)。
五、激將法
激將法必須小心應(yīng)用,否則會(huì)有反效果,例如:某先生對(duì)某房屋已比較滿意,當(dāng)客戶第二、三次來看時(shí),可以表示已經(jīng)有另外一位先生正要下決定,激發(fā)其立即下決定的勇氣。
若對(duì)方未下決定,下次來工地時(shí),可以表示該房屋已經(jīng)出售了,請(qǐng)他考慮另外一戶。
(二)由于房地產(chǎn)買賣金額很大,而且不像一般商品一樣有統(tǒng)一的售價(jià)。因此,售房技巧(談判策略)越高明,越能使您以“比合理價(jià)格更高的價(jià)位”售出房屋。
首先,要充分了解本案產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),并針對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)情勢(shì)做一份詳盡的銷售講習(xí)資料,主要內(nèi)容包括:
1、產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)(尤其是對(duì)缺點(diǎn)的回答)
2、附近市場(chǎng)、交通、學(xué)區(qū)、公園及其他公共設(shè)施。
3、附近大小環(huán)境的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、附近交通建設(shè)、公共建設(shè)的動(dòng)向。
5、附近競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案的比較。
6、區(qū)域房屋市場(chǎng)狀況的比較。
7、個(gè)案地點(diǎn)、大小環(huán)境的未來有利動(dòng)向。
8、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治的利多利空因素。
其次,要建立信心,要相信“天下沒有賣不掉的房屋”。要堅(jiān)定信心,相信自己絕對(duì)能將房屋賣掉。不遭受失敗的打擊,不斷地分析自己的售房流程是否有改進(jìn)、加強(qiáng)的必要。對(duì)于價(jià)格要有信心,不輕易降價(jià)。不要有底價(jià)的觀念,不要以客戶的出價(jià)為基礎(chǔ)來作價(jià)格談判,不論客戶出價(jià)在底價(jià)以上或以下,都要馬上拒絕。目的在于爭(zhēng)取主控權(quán),讓客戶認(rèn)為表列價(jià)格合理,而且讓他覺得爭(zhēng)取成交價(jià)格爭(zhēng)得很辛苦,從而使客戶獲得安全感、滿足感。
在接洽上,要先將自己推銷出去,取信對(duì)方,攻心為上。
大多數(shù)客戶是接受人再接受物。對(duì)房屋要充滿信心,大多數(shù)客戶是因?yàn)楫a(chǎn)品合乎需求及喜好才進(jìn)入價(jià)格談判。業(yè)務(wù)重心,應(yīng)擺在客戶心動(dòng)上,針對(duì)產(chǎn)品及環(huán)境優(yōu)點(diǎn)作攻擊。讓客戶認(rèn)為:
1、房屋合乎他的需要。
2、他很喜歡這套房子。
3、買下它物超所值。
銷售氣氛上要融洽,不要冷場(chǎng)?梢圆捎昧奶、談笑等方式來消除彼此的陌生,建立感情。當(dāng)您能確定客戶對(duì)產(chǎn)品很滿意,且能作購(gòu)買決定(例如下訂金),才可做進(jìn)一步的價(jià)格談判。
不可不知的36計(jì)售房術(shù)
第一計(jì):不要表露對(duì)物業(yè)有好感,讓對(duì)手不知道你的意圖,無法爭(zhēng)取主動(dòng)。
第二計(jì):告知對(duì)方已看中其他物業(yè)并付定金,看對(duì)手是否愿意開出更有吸引力的價(jià)格。
第三計(jì):告知對(duì)方已看中其他物業(yè)并已付定金,但亦喜歡此物業(yè),是否能再便宜點(diǎn)以補(bǔ)償已付出不能退還的定金。
第四計(jì):告知對(duì)方已購(gòu)置物業(yè),但要等現(xiàn)有物業(yè)出售后才能買,因此要求賣方在付款方式上再優(yōu)惠些。
第五計(jì):不停地找物業(yè)的缺點(diǎn),要求降價(jià)。
第六計(jì):告知自己很滿意,但家人有其他的想法,如果房?jī)r(jià)便宜則可以解決問題;或者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望,迫使對(duì)方降價(jià)格。
第七計(jì):告知準(zhǔn)備一次性付款,要求最優(yōu)惠的價(jià)。
第八計(jì):帶著5000元,說只要價(jià)格合適就馬上決定購(gòu)買。
第九計(jì):如果實(shí)在談不下去,不防抬腿就走,讓賣方擔(dān)心失去你這個(gè)有強(qiáng)烈購(gòu)買欲的客戶。
第十計(jì):與其他物業(yè)的價(jià)格作比較,要求對(duì)方再降價(jià)。
第十一計(jì):告知能力有限買不起,要求再便宜一點(diǎn)。
第十二計(jì):告知資金在外地或外國(guó),購(gòu)房款需慢慢支付,以爭(zhēng)取更優(yōu)惠的付款條件。
第十三計(jì):告知物業(yè)管理費(fèi)太貴,不能支付,要求送物業(yè)管理費(fèi)。
第十四計(jì):告知自己現(xiàn)金積壓在股市或其他生意上,想購(gòu)置房子,但希望付款條件或售價(jià)能更優(yōu)惠些。
第十五計(jì):告知這房子是別人送給自己的,自己不想掏錢買,因此預(yù)算有限,就這么多錢,不賣就算了。
十六計(jì):告知從朋友處已知有多少優(yōu)惠,要求同樣的待遇。
第十七計(jì):告知自己沒有找代理行,直接與開發(fā)商交易希望能免傭金。
第十八計(jì):與談判人員、銷售人員成為朋友,憑交情爭(zhēng)取拿到該項(xiàng)目最優(yōu)惠的價(jià)格。
第十九計(jì):找多位不同的銷售代理,試探銷售價(jià)的最低價(jià);或者聲東擊西,探知更便宜的價(jià)格。
第二十計(jì):要求開發(fā)商給毛坯房的價(jià),同意后再要求提供非毛坯。
第二十一計(jì):先選一個(gè)比較次一些的單元把價(jià)格談好,再要求以同樣的價(jià)格買更好的單元。
第二十二計(jì):告知對(duì)方自己買此物業(yè)主要想用于出租,但因自己不在國(guó)內(nèi)也沒有時(shí)間,借此提出是否能幫助出租事宜,并要求送非毛坯及家電。
第二十三計(jì):告知對(duì)方自己有不少朋友也會(huì)跟著自己買,只有最優(yōu)惠的價(jià)格才能帶來更多買家。
第二十四計(jì):記住,比購(gòu)房者的時(shí)間更寶貴的是房產(chǎn)商的時(shí)間,故意拖延時(shí)間,慢慢磨,主動(dòng)權(quán)在自己手上,每次都要求更便宜的價(jià)格。切勿因擔(dān)心“過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店”,而急于下訂。
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