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物流管理在電子商務(wù)環(huán)境中的創(chuàng)新發(fā)展
1 電子商務(wù)催化了物流管理的變革
1.1 物流管理的理念
電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從線下競(jìng)爭(zhēng)向網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,特別是以核心企業(yè)為首的供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?duì)信息是非常重視的,信息對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈有著重要的控制和主導(dǎo)作用。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式在不斷改變,給物流管理也提出了新的要求,物流管理只有不斷發(fā)展向?qū)I(yè)化的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變,才能滿足電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的需要,為其發(fā)展提供更好的服務(wù)。
電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇,使企業(yè)組織資源的規(guī)模、效率有了很大的提高,這無論如何都是傳統(tǒng)的物流配送難以實(shí)現(xiàn)的。
1.2 網(wǎng)絡(luò)與物流管理
電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的商業(yè)活動(dòng)形式。
網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用給企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的便利,通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以實(shí)時(shí)地監(jiān)督以及管理電子商務(wù)的整個(gè)過程,如今隨著電子商務(wù)的發(fā)展,新型的物流管理系統(tǒng)都是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來進(jìn)行連接的,電子商務(wù)中的每一個(gè)部分收到需要信息,這個(gè)系統(tǒng)就會(huì)及時(shí)地做出相應(yīng)的反應(yīng),并在此基礎(chǔ)上制定出具體的物流管理計(jì)劃,然后促進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)逐漸普及到生活的各個(gè)方面,電子商務(wù)也有了長(zhǎng)足的發(fā)展,與此同時(shí)促進(jìn)了物流管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)真正的貨物通常的目標(biāo)。
1.3 物流管理的持續(xù)時(shí)間
傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)在配送貨物的過程中,會(huì)極大地受到信息交流的限制,沒有及時(shí)的信息,傳統(tǒng)的物流配送要想完成配送所需要花費(fèi)的時(shí)間很長(zhǎng)。
然而隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及信息技術(shù)的進(jìn)步,則很大限度地提高了物流的速度,從而減短了持續(xù)時(shí)間,任何有關(guān)物流的信息都能及時(shí)地到達(dá)每個(gè)環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)使物流管理變得更加方便。
1.4 物流管理目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,以及電子商務(wù)的不斷進(jìn)步,給企業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件,傳統(tǒng)環(huán)境中的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來自于材料的節(jié)約以及勞動(dòng)力效率的提高,電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸向建立高效的物流體系轉(zhuǎn)變。
在物流管理的供應(yīng)鏈中,生產(chǎn)企業(yè)是起點(diǎn),然后會(huì)逐步經(jīng)過物流企業(yè)、商家、最后到達(dá)消費(fèi)者,這是整個(gè)的供應(yīng)鏈,并且是高度一體化的供應(yīng)鏈,電子商務(wù)環(huán)境下物流管理必須隨之發(fā)展,向新型物流管理體系發(fā)展,轉(zhuǎn)變的主要目標(biāo)則是加強(qiáng)供應(yīng)鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系,通過其相互協(xié)作與配合,從而提高產(chǎn)品的配送效率,從而為消費(fèi)者享受更好的客戶體驗(yàn)。
2 物流管理創(chuàng)新策略
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,B2B以及C2C、B2C、C2B等也逐漸成熟,它們的成熟也直接促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)環(huán)境下的產(chǎn)品的流通不斷加快,這給物流行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的物流管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)新環(huán)境發(fā)展的需要,因此必須加快創(chuàng)新改革的步伐,逐步實(shí)現(xiàn)信息化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化,以更好地配合電子商務(wù)發(fā)展的需要。
2.1 培養(yǎng)專業(yè)的物流創(chuàng)新管理人才
人才是物流管理發(fā)展創(chuàng)新的源泉與基礎(chǔ),boltzmann方程只有擁有一支專業(yè)的、高質(zhì)量的人才隊(duì)伍,才能切實(shí)地促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。
電子商務(wù)環(huán)境下的物流企業(yè)更是需要專業(yè)的技術(shù)人才的支持,從傳統(tǒng)的物流管理模式逐漸向?qū)I(yè)化的新型物流管理模式轉(zhuǎn)變。
高素質(zhì)的專業(yè)人才對(duì)于物流管理模式的創(chuàng)新是很重要的,他們是創(chuàng)新的主力軍,是創(chuàng)新理念的載體,他們的出現(xiàn)有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、推陳出新。
對(duì)于物流管理人才的培養(yǎng)的重要性可見一斑,因此要加強(qiáng)外聘以及內(nèi)部培養(yǎng),培養(yǎng)出一批運(yùn)輸學(xué)、通訊技術(shù)、包裝學(xué)等物流管理人才。
不僅如此還要從生源入手,著實(shí)地提高生源的質(zhì)量。
面對(duì)技術(shù)以及電子商務(wù)的發(fā)展,政府也要給予足夠的重視,要相應(yīng)的引導(dǎo)各個(gè)高校增加相關(guān)的專業(yè),培養(yǎng)更多的物流管理人才;給物流協(xié)會(huì)一定的權(quán)利,從而促使其在物流專業(yè)的建制中貢獻(xiàn)一份力量。
高校是培養(yǎng)人才的地方,因此要時(shí)刻地關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展以及社會(huì)的需求,從而在實(shí)際情況的指導(dǎo)下設(shè)置相關(guān)的物流管理專業(yè),從而為物流管理的發(fā)展提供專業(yè)的人才隊(duì)伍,為物流管理的創(chuàng)新發(fā)展提供人才保障,此外物流企業(yè)自身也要重視起來,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),促使其主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而提高其專業(yè)素養(yǎng),為物流管理的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
2.2 加強(qiáng)政策支持和引導(dǎo)
電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理的發(fā)展與創(chuàng)新需要政府的支持,需要相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范,因此要加強(qiáng)立法,使政府各個(gè)部門的權(quán)限明確起來,促進(jìn)他們之間的相互協(xié)調(diào),相互合作,規(guī)范其行為,使其創(chuàng)新發(fā)展有制度標(biāo)準(zhǔn)的制約,避免由于法規(guī)的不健全,導(dǎo)致物流企業(yè)觸碰到雷區(qū),以至于降低企業(yè)的創(chuàng)新的積極性。
立法要以促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展規(guī)范化、專業(yè)化為目的。
物流管理企業(yè)的發(fā)展離不開政府的支持,我國(guó)的物流行業(yè)的現(xiàn)狀還不是很樂觀,沒有完善的系統(tǒng)的管理以及指導(dǎo),物流的整體布局也不是十分合理,物流行業(yè)的發(fā)展需要政府的支持,在政府的能力范圍之內(nèi),給予一定的優(yōu)惠政策,為物流企業(yè)的發(fā)展提供重要的保障。
對(duì)于物流管理行業(yè)的發(fā)展來說,基礎(chǔ)設(shè)施是十分重要的,是物流發(fā)展的基礎(chǔ),電子商務(wù)的快速發(fā)展,原有的物流基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)很難滿足物流發(fā)展的需要,因此要在原有的物流基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,使其逐漸規(guī);、規(guī)范化,給電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理企業(yè)的創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3 健全物流管理的創(chuàng)新體系
物流管理創(chuàng)新體系是物流管理企業(yè)自身的發(fā)展,同樣是不能缺少的,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)新體系要建立在物流配送方式、信息管理上,向自動(dòng)化、機(jī)械化信息化等方面轉(zhuǎn)變,促進(jìn)物流管理的信息化以及現(xiàn)代化,促進(jìn)物流管理的創(chuàng)新與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)物流配送不受時(shí)空、地域限制,從而有效地提高工作效率,為電子商務(wù)的發(fā)展提供專業(yè)的物流管理。
2.4 引入現(xiàn)代化技術(shù),實(shí)現(xiàn)物流管理智能化
電子商務(wù)的快速發(fā)展給物流企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn),對(duì)其智能化創(chuàng)新提出了很高的要求。
發(fā)達(dá)國(guó)家在物流管理方面有很成熟的技術(shù)以及先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),要想快速發(fā)展,就必須在我國(guó)發(fā)展的實(shí)際基礎(chǔ)上借鑒吸收國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及技術(shù),構(gòu)建智能化的系統(tǒng),促進(jìn)我國(guó)的研發(fā),縮短發(fā)展的時(shí)間,減少發(fā)展所需要的研發(fā)資金,以最快的速度實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的智能化創(chuàng)新與發(fā)展,從而使其更加地適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。
3 結(jié)語
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了很大的變化,以往的物流管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,因此要大力發(fā)展新型的物流管理模式,培養(yǎng)專業(yè)的物流創(chuàng)新管理人才、加強(qiáng)對(duì)物流行業(yè)發(fā)展的政策支持和引導(dǎo)、健全物流管理的創(chuàng)新體系、引入現(xiàn)代化技術(shù),實(shí)現(xiàn)物流管理智能化,從而使物流管理更加地適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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2017畢業(yè)論文范文模板二
企業(yè)物流成本管理問題分析與對(duì)策
企業(yè)物流在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,日益凸顯出其重要的地位和作用。
和國(guó)外企業(yè)相比,我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的物流成本明顯偏高。
據(jù)國(guó)際貨幣基金組織研究統(tǒng)計(jì),美國(guó)、日本物流成本占GDP比例分別為10.5%、11.4%,而我國(guó)則為18.6%。
另外,我國(guó)企業(yè)物流成本占貨品總成本為30%,比西方發(fā)達(dá)國(guó)家高3倍。
由于物流成本90%消耗在流通環(huán)節(jié),在生產(chǎn)環(huán)節(jié)只占10%,因此,探討現(xiàn)代企業(yè)如何加強(qiáng)物流成本管理已迫在眉睫。
一、企業(yè)物流成本的構(gòu)成
目前,物流的權(quán)威定義來源于美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)(1998)。
該協(xié)會(huì)認(rèn)為:物流是供應(yīng)鏈流程的一部分,是為了滿足客戶需求而對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效率、高效益的正向和反向流動(dòng)及儲(chǔ)存進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施與控制過程。
美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)采用1997年日本《物流成本計(jì)算統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》中的按功能劃分方式來劃分物流成本,分為倉儲(chǔ)作業(yè)成本、存貨成本、運(yùn)輸成本、管理成本4類。
1.倉儲(chǔ)作業(yè)成本包括裝卸成本、檢貨成本、物流加工成本、補(bǔ)貨成本、進(jìn)貨入庫成本和驗(yàn)收成本。
2.存貨成本包括庫存占?jí)嘿Y金的利息,把庫存占?jí)嘿Y金的利息加入物流成本,這是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流費(fèi)用計(jì)算的最大區(qū)別,它把降低物流成本與加速資金周轉(zhuǎn)統(tǒng)一起來。
3.運(yùn)輸成本包括公路運(yùn)輸和其他運(yùn)輸費(fèi)用及貨主費(fèi)用,貨主費(fèi)用包括運(yùn)輸部門運(yùn)作和裝卸費(fèi)用。
4.管理成本也稱物流管理費(fèi)用,包括訂單處理成本和采購處理成本。
在美國(guó)是按照美國(guó)的歷史情況由專家確定一個(gè)固定比例,乘以倉儲(chǔ)作業(yè)成本、存貨成本和運(yùn)輸成本的總和得出來的。
二、企業(yè)物流成本管理存在的問題
一是對(duì)物流成本沒有分列記賬。
物流在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度中沒有單獨(dú)的項(xiàng)目,一般是將企業(yè)所有的成本都列在費(fèi)用一欄中,因而較難對(duì)企業(yè)發(fā)生的各種物流費(fèi)用作出明確、全面的計(jì)算與分析。
二是對(duì)于物流費(fèi)用的核算方法的失誤,不能從外部把握企業(yè)實(shí)際的物流成本。
在通常的企業(yè)財(cái)務(wù)決算表中,所表示的物流費(fèi)核算的是企業(yè)對(duì)外部運(yùn)輸業(yè)者所支付的運(yùn)輸費(fèi)或向倉庫支付的商品保管費(fèi)等傳統(tǒng)的物流費(fèi)用,相反,對(duì)于企業(yè)內(nèi)與物流中心相關(guān)的人員費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、固定資產(chǎn)稅等各種費(fèi)用則是與企業(yè)其他經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算,因而,從現(xiàn)代物流管理的角度看,企業(yè)難以從外部正確把握實(shí)際的企業(yè)物流成本。
三是對(duì)物流成本的計(jì)算和控制分散進(jìn)行。
對(duì)物流成本的計(jì)算和控制,各企業(yè)通常是分散進(jìn)行,也就是說,各企業(yè)根據(jù)自己不同的理解和認(rèn)識(shí)來把握物流成本,這樣就帶來了一個(gè)管理上的問題,即企業(yè)間無法就物流成本進(jìn)行比較分析,也無法得出產(chǎn)業(yè)平均物流成本值,因而無法真正衡量各企業(yè)相對(duì)的物流績(jī)效。
四是對(duì)物流成本的組成不能清楚地劃分。
在一般的物流成本中,物流部門完全無法掌握的成本很多,例如保管費(fèi)中過量進(jìn)貨、過量生產(chǎn)、銷售殘留品的在庫維持以及緊急輸送等產(chǎn)生的費(fèi)用都是納入其中的,因此增加了物流成本管理的難度。
五是不能從銷售關(guān)聯(lián)角度清楚地劃分計(jì)算分類項(xiàng)的物流成本。
從銷售關(guān)聯(lián)的角度看,物流成本中過量服務(wù)所產(chǎn)生的成本與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)所產(chǎn)生的成本是混在一起的,例如許多企業(yè)將銷售促進(jìn)費(fèi)都算在物流成本中。
六是沒有從物流的“效益遞反”規(guī)律來對(duì)物流成本進(jìn)行控制管理。
由于物流成本是以物流活動(dòng)全體為對(duì)象,所以它是企業(yè)唯一的、基本的、共同的管理數(shù)據(jù)。
另一方面,物流成本中各項(xiàng)目間存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系,亦即某些項(xiàng)目成本的削減,又可能引起其他項(xiàng)目成本的增加,因此,物流成本間各項(xiàng)目是相互關(guān)聯(lián)的。
此外,對(duì)物流成本的乘數(shù)效應(yīng)不了解,沒有充分應(yīng)用該效應(yīng)來改進(jìn)物流成本的管理和控制。
物流成本削減有乘數(shù)效果,例如,如果銷售額為100億元,物流成本為10億元,那么物流成本削減1億元,不僅直接產(chǎn)生了1億元的利益,而且因?yàn)槲锪鞒杀菊间N售額的10%,所以間接增加了10億元的利益,這就是物流成本削減的乘數(shù)效應(yīng),但是企業(yè)在物流成本管理上表現(xiàn)出來的卻往往忽視了這種乘數(shù)效應(yīng),以至于對(duì)物流成本的控制不力,不能體現(xiàn)出物流成本削減所帶來的巨大的乘數(shù)效益。
三、企業(yè)物流成本管理改進(jìn)策略
1.創(chuàng)新物流成本管理機(jī)制
第一,完善人才激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化物流成本意識(shí)。
在責(zé)權(quán)利一致的原則下,完善人才激勵(lì)機(jī)制,將個(gè)人利益與物流成本管理績(jī)效掛鉤,推行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的“年薪制”,克服“月薪制”造成的人員短期行為,對(duì)貢獻(xiàn)突出的人員予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
政府可以在職稱評(píng)定、職務(wù)晉升、工資福利和住房等方面予以一定的政策傾斜。
第二,實(shí)施TCM戰(zhàn)略,建立物流成本管理組織體系。
全面成本管理(Total Cost Management)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)全員參與成本管理,將員工個(gè)人目標(biāo)融入企業(yè)整體目標(biāo)之中;TCM突出“以人為本”的現(xiàn)代管理理念,綜合利用系統(tǒng)觀點(diǎn)、現(xiàn)代管理技術(shù)和目標(biāo)管理策略,對(duì)物流成本進(jìn)行整體管理和控制,從而有利于克服物流成本的“二律背反”現(xiàn)象。
為此,企業(yè)應(yīng)加大TCM宣傳力度,強(qiáng)化決策層的物流成本意識(shí),使全體員工樹立成本效益觀,積極參與成本管理,為TCM的實(shí)施營(yíng)建群眾性的良好氛圍,并應(yīng)加強(qiáng)對(duì)成本管理的領(lǐng)導(dǎo),確立物流成本管理的應(yīng)有地位,組建權(quán)威的管理機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)物流管理工作,研究和規(guī)劃物流成本管理的遠(yuǎn)景任務(wù)和目標(biāo)。
第三,構(gòu)筑有效的物資采購成本控制體系。
應(yīng)設(shè)法降低物料采購的各項(xiàng)費(fèi)用,強(qiáng)化采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),積極采用JIT(Just-In-Time)采購、供應(yīng)鏈采購和網(wǎng)上采購、外包采購等現(xiàn)代采購技術(shù),按照物項(xiàng)采購價(jià)值實(shí)施ABC技術(shù)分類管理,將集中采購與分散采購、現(xiàn)貨采購與遠(yuǎn)期合同采購、直接采購與間接采購有機(jī)地結(jié)合起來。
物資采購應(yīng)通過合理的價(jià)值分析(物資價(jià)值=功能/成本),選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資,從而降低采購成本。
同時(shí),企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的供應(yīng)商調(diào)查、評(píng)審、遴選體系,建立和完善索賠制度。
第四,系統(tǒng)分析綜合控制,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化。
現(xiàn)代物流成本控制不僅要強(qiáng)調(diào)局部控制,更應(yīng)重視系統(tǒng)化的綜合控制。
企業(yè)應(yīng)按照現(xiàn)代物流的系統(tǒng)理念,從總成本的角度出發(fā),分析研究物流各環(huán)節(jié)的成本控制,整合各項(xiàng)物流業(yè)務(wù),追求整個(gè)物流系統(tǒng)的效率化。
可以物流成本最小化為最終目標(biāo),選擇物流聯(lián)盟和第三方物流(TPL)等新型物流模式,通過實(shí)施TPL戰(zhàn)略,將部分或全部物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流機(jī)構(gòu),利用TPL專業(yè)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模效應(yīng)和增值服務(wù)有效節(jié)約物流成本,提高資金周轉(zhuǎn)率。
2003年,歐盟TPL約占其物流總量的35%,而中國(guó)僅為15%左右,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化,新型物流供應(yīng)鏈管理不斷得到發(fā)展,應(yīng)考慮從產(chǎn)品制成到最終用戶整個(gè)過程的整合優(yōu)化,協(xié)調(diào)企業(yè)與供貨商、運(yùn)輸商、客戶之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)信息共享、技術(shù)擴(kuò)散、資源優(yōu)化配置,以一體化的供應(yīng)鏈管理在全球?qū)で筚Y源采購、生產(chǎn)制造和產(chǎn)品分銷。
例如,零售巨頭沃爾瑪公司與寶潔公司的產(chǎn)銷聯(lián)盟,使產(chǎn)銷雙方緊密聯(lián)系,從而能及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,削減交易成本、在庫成本和流通費(fèi)用,兩者產(chǎn)銷聯(lián)盟已成為供應(yīng)鏈管理的典范。
第五,建立物流成本綜合管理框架。
物流綜合成本控制的實(shí)現(xiàn)框架一般由橫向控制、物流成本縱向控制和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)控制三部分組成。
物流成本橫向控制主要有物流成本的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、計(jì)算、分析、信息反饋和控制、決策等步驟,物流成本控制與決策是以物流成本資料為依據(jù),結(jié)合其他技術(shù)、經(jīng)濟(jì)因素等進(jìn)行研究、分析,決定采取的行動(dòng)方針,并進(jìn)行可行性分析后選擇最佳方案。
物流成本縱向控制也是物流過程的優(yōu)化管理。
物流過程是具有創(chuàng)造時(shí)空價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程,要達(dá)到最大的市場(chǎng)價(jià)值,就必須保證物流各環(huán)節(jié)的最佳配置。
物流系統(tǒng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),對(duì)其進(jìn)行縱向優(yōu)化需要借助適當(dāng)控制方法和手段,使其與橫向控制交織進(jìn)行。
常見技術(shù)手段包括作業(yè)成本管理法、數(shù)理分析方法等。
通過引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化,可以大大提高控制的效率。
采購人員根據(jù)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)提供的功能,收集并匯總各機(jī)構(gòu)訂貨的商品名稱、訂貨數(shù)量,根據(jù)供貨商的可供商品貨源、供貨價(jià)格、交貨期限、供貨商的信譽(yù)等資料,向指定供貨商下達(dá)采購指令,而供貨商則能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心轉(zhuǎn)來的相關(guān)信息及時(shí)安排出貨,如此便能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最大效率。
2.構(gòu)建物流成本管理制度
對(duì)物流成本在一定程度上的準(zhǔn)確把握有助于改善企業(yè)物流管理。
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)踐在物流成本核算上不足以提供足夠而準(zhǔn)確的物流總成本信息,不利于企業(yè)物流成本管理。
物流責(zé)任會(huì)計(jì)就是根據(jù)不同級(jí)別的物流管理人員和管理部門應(yīng)負(fù)的責(zé)任,收集、匯總及報(bào)告其有關(guān)資料的一種會(huì)計(jì)制度。
它能將成本核算與責(zé)任實(shí)體控制有機(jī)地結(jié)合起來,以“誰受益,誰承擔(dān)”的原則歸集成本。
這里面重要的是明確物流責(zé)任中心。
所謂物流責(zé)任中心是指由一個(gè)主管人員負(fù)責(zé),承擔(dān)規(guī)定責(zé)任并具有相應(yīng)權(quán)利的內(nèi)部物流單位。
合理劃分好責(zé)任中心后,然后再以它們?yōu)閷?duì)象,搜集和報(bào)告其計(jì)劃數(shù)據(jù)和執(zhí)行過程中的實(shí)際數(shù)據(jù),對(duì)此進(jìn)行控制、分析和評(píng)價(jià),促使物流計(jì)劃和控制不斷相互起作用。
基本內(nèi)容包括:第一、事前編制責(zé)任預(yù)算或責(zé)任成本預(yù)算;第二、事中進(jìn)行日?刂坪秃怂;第三、事后進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
通過各個(gè)責(zé)任層次對(duì)內(nèi)部物流活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督控制,并將物流活動(dòng)組成一個(gè)有機(jī)整體,使各部門和環(huán)節(jié)為實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)總目標(biāo)擔(dān)負(fù)各自責(zé)任,并通過各物流責(zé)任中心信息反饋,使物流系統(tǒng)決策部門隨時(shí)掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,可以有效降低物流成本,提高物流系統(tǒng)效益。
3.多方聯(lián)動(dòng)降低物流成本
(1)通過物流合理化降低物流成本。
物流合理化是指使一切物流活動(dòng)和物流設(shè)施趨于合理,以盡可能低的成本進(jìn)行高質(zhì)量的物流活動(dòng)。
物流的各個(gè)活動(dòng)的成本往往此消彼長(zhǎng),若不綜合考慮必然會(huì)造成物流費(fèi)用的極大浪費(fèi)。
物流的合理化要根據(jù)實(shí)際物流流程來設(shè)計(jì)規(guī)劃,不能單純地強(qiáng)調(diào)某一個(gè)環(huán)節(jié)的合理、有效、節(jié)省成本,而是要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體考慮。
正因?yàn)槿绱耍O(shè)計(jì)一個(gè)合理的物流運(yùn)營(yíng)方案,絕非開幾次會(huì)議就能解決,而需要廣博的知識(shí)及廣泛的調(diào)查,這里包括運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線的選擇,還有倉庫位置的選擇、貨物的堆碼技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。
(2)通過加快物流速度降低物流成本。
提高物流速度,可以減少資金占用,縮短物流周期,降低存儲(chǔ)費(fèi)用,從而節(jié)省物流成本。
海爾公司提出“零運(yùn)營(yíng)資本”就是靠加快采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的速度來縮短整個(gè)物流周期,提高資金的利用率,從而達(dá)到零運(yùn)營(yíng)成本。
美國(guó)生產(chǎn)企業(yè)的物流速度平均每年16~18次,而我國(guó)企業(yè)還不到2次,也就是說,生產(chǎn)同樣的東西,我們需要的物流資金是對(duì)方的8~9倍。
可見,通過提高物流效率來降低物流成本的空間非常巨大,這里蘊(yùn)涵著一個(gè)亟待開采的金礦。
(3)通過優(yōu)化流通全過程降低物流成本。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,控制物流成本不單單是本企業(yè)的事,或僅僅追求本企業(yè)物流的效率化,而應(yīng)該考慮從產(chǎn)品制成到送達(dá)最終用戶的整個(gè)供應(yīng)鏈過程的物流成本效率化,即物流設(shè)施的投資或擴(kuò)建與否要視整個(gè)流通渠道的發(fā)展和要求而定。
例如,原來有些廠商是直接面對(duì)批發(fā)商經(jīng)營(yíng)的,因此,很多物流中心是與批發(fā)商物流中心相吻合,從事大批量的商品分撥配送。
然而,隨著零售業(yè)中的便民店、折扣店的迅猛發(fā)展,客觀上要求廠商必須適應(yīng)這種新型的業(yè)態(tài)形式,展開直接面向零售店鋪的物流配送活動(dòng)。
在這種情況下,原來的投資就有可能沉淀,同時(shí)又要求建立新型的符合現(xiàn)代物流發(fā)展要求的物流配送中心,這些投資盡管從本企業(yè)來看,增加了物流成本,但從整個(gè)流通過程來看,卻大大提高了物流效益。
(4)通過整合物流職能管理降低物流成本。
隨著當(dāng)今企業(yè)之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的激化,ECR等新型供應(yīng)鏈管理體制不斷得到發(fā)展與普及。
這種新型的物流管理體制使得客戶除了對(duì)價(jià)格提出較高的要求外,更要求企業(yè)能有效地縮短商品周轉(zhuǎn)時(shí)間,真正做到快速、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的管理。
要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),僅僅本企業(yè)的物流體制具有效率化是不夠的,它需要企業(yè)協(xié)調(diào)與其他企業(yè)(如上游配套件供應(yīng)商等)以及客戶、運(yùn)輸業(yè)者(第三方物流供應(yīng)商)之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)的效率化。
(5)通過優(yōu)化物流服務(wù),降低物流成本。
提高對(duì)客戶的物流服務(wù)水平是企業(yè)確保長(zhǎng)期收益的最重要手段。
從某種意義上來講,提高客戶服務(wù)水平是降低物流成本的有效方法之一。
但是,超過必要量的物流服務(wù)不僅不能帶來物流成本的下降,反而有礙于物流效益的實(shí)現(xiàn)。
所以,在正常情況下,為了既保證提高對(duì)客戶的物流服務(wù)質(zhì)量,又防止出現(xiàn)過剩的物流服務(wù),企業(yè)應(yīng)當(dāng)在考慮客戶產(chǎn)業(yè)特征和商品特性的基礎(chǔ)上,與客戶充分協(xié)調(diào),探討有關(guān)物流配送的組合、降低物流成本等問題,如果能夠?qū)崿F(xiàn)1周2-3次的配送,可以商討將由此而產(chǎn)生的收益與客戶分享,從而相互促進(jìn),在提高物流服務(wù)質(zhì)量的前提下,尋求降低物流成本的最佳途徑。
(6)通過合并策略降低物流成本。
合并策略包含兩個(gè)層次:一是方法上的合并,二是共同配送。
方法上的合并是指企業(yè)在安排車輛運(yùn)輸時(shí),充分利用車輛的容積和載重量,做到滿裝滿載。
例如體積大重量小的貨物和體積小重量大的貨物搭配裝載,就可以既滿足載重方面的要求,又充分利用了車輛的容積。
共同配送是一種產(chǎn)權(quán)層次上的共享,也稱之為集中配送。
這是幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合小量為大量,共同利用一切物流設(shè)施的配送方式,在較大的區(qū)域內(nèi)協(xié)調(diào)動(dòng)作,共同對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)客戶提供系列化配送服務(wù)。
(7)通過減少退貨降低物流成本。
退貨成本也是企業(yè)物流成本中一個(gè)重要的組成部分,它往往占有相當(dāng)大的比重。
退貨成本之所以成為某些企業(yè)主要的物流成本,是因?yàn)殡S著退貨會(huì)產(chǎn)生一系列的物流費(fèi)、退貨商品損傷或滯銷而產(chǎn)生的費(fèi)用以及處理退貨商品所需的人工費(fèi)用等各種事務(wù)性費(fèi)用,而退貨方如不承擔(dān)商品退貨產(chǎn)生的損失,將很隨意地退回商品,這就需要企業(yè)專門研究制定退貨的相關(guān)管理對(duì)策。
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