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個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)測(cè)
導(dǎo)語(yǔ)：我們經(jīng)常會(huì)遇到個(gè)人禮儀上的缺點(diǎn)，自我評(píng)價(jià)又如何？
【社交禮儀：小而致命的社交缺點(diǎn)】23、提高禮儀修養(yǎng)的途徑有哪些?(1)自覺養(yǎng)成文明習(xí)慣(2)主動(dòng)接受禮儀教育(3)廣泛學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)(4)積極參與社會(huì)實(shí)踐24、請(qǐng)簡(jiǎn)述禮儀的本質(zhì)特征。
(1)共同性。
(2)繼承性。
(3)簡(jiǎn)易性。
(4)時(shí)代發(fā)展性。
25、現(xiàn)代禮儀的基本原則是什么?(1)“尊重”的原則。
(2)“遵守”的原則。
(3)“自律”的原則。
(4)“適度”的原則。
26、社交禮儀的四大功能是什么?(1)教育導(dǎo)向的功能。
(2)溝通協(xié)調(diào)的功能。
(3)規(guī)范維護(hù)的功能。
(4)推動(dòng)發(fā)展的功能。
27、簡(jiǎn)述交換名片的禮儀。
(一)遞送名片的禮儀(1)參加各種正式的活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)隨身準(zhǔn)備好名片并放入專門的名片夾中，裝在易于取出的口袋里。
(2)需要遞送名片時(shí)，應(yīng)起身站立，走到對(duì)方面前，面帶微笑，眼睛友好地目視對(duì)方，用雙手或者右手將正面面對(duì)對(duì)方的名片，恭敬地遞送過去，同時(shí)并配以口頭的介紹和問候。
(3)如果同時(shí)向多人遞送本人名片時(shí)，可按由尊而卑或由近而遠(yuǎn)的順序，依次遞送。
對(duì)以獨(dú)立身份參加活動(dòng)的來(lái)賓，也應(yīng)同樣遞送名片，不可只給領(lǐng)導(dǎo)和女士，給人以厚此薄彼的感覺。
(4)遞送名片時(shí)，不能一邊自我介紹，一邊到處翻找自己的名片，或者把一疊名片全掏出來(lái)，慢騰騰地翻找自已和名片，顯得心不在焉;也不可漫不經(jīng)心地濫發(fā)一氣，尤其忌諱向一個(gè)人重復(fù)遞送名片。
(二)接受名片的禮儀(1)接受他人名片應(yīng)當(dāng)畢恭畢敬，雙手捧接或者用右手接，眼睛友好地注視
《社交禮儀》第六篇:
《社交禮儀：小而致命的社交缺點(diǎn)》小而致命的“社交缺點(diǎn)”以下一些行為都是我們經(jīng)常犯的,如果你認(rèn)為都是一些小缺點(diǎn)的話,那就錯(cuò)了.
這些缺點(diǎn)會(huì)使人對(duì)你的智慧和能力產(chǎn)生懷疑,任何想要培養(yǎng)個(gè)人魅力的人,都應(yīng)該遠(yuǎn)離這些缺點(diǎn)：1.不注意自己說話的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說話;
2.應(yīng)該保持沉沒的時(shí)候,偏偏喋喋不休;
3.打斷別人的話;
4.以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有我最重要的印象;
5.不請(qǐng)自來(lái);
6.自吹自擂;
7.嘲笑別人;
8.在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候的打電話;
9.在電話中談一些別人不想聽的無(wú)聊話;
10.與人初次見面,態(tài)度暖昧;
11.不管自己了不了解,而任意對(duì)某些事情發(fā)表意見;
12.公然質(zhì)問他人意見的可靠性;
13.以傲慢的態(tài)度拒絕他人的合理要求;
14.在某某的朋友面前,說一些瞧不起某某的話;
15.指責(zé)和自己意見不同的人;
16.無(wú)端指責(zé)別人的能力低下;
17.請(qǐng)求別人幫忙當(dāng)被拒絕后心生抱怨;
18.利用友誼來(lái)向朋友勒索幫助;
19.與他人交流時(shí)措辭不當(dāng)或使用帶有攻擊性的語(yǔ)言;
20.不顧及他人的感受當(dāng)眾對(duì)其進(jìn)行責(zé)罵,或侮辱;
21.對(duì)以往的得失總是掛在嘴邊耿耿于懷;
22.不厭其煩的反復(fù)談?wù)撘患⻊e人不感興趣的事情
教您避免小而致命的社交缺點(diǎn)以下一些行為都是我們經(jīng)常犯的,如果你認(rèn)為都是一些小缺點(diǎn)的話,那就錯(cuò)了.
這些缺點(diǎn)會(huì)使人對(duì)你的智慧和能力產(chǎn)生懷疑,任何想要培養(yǎng)個(gè)人魅力的人,都應(yīng)該遠(yuǎn)離這些缺點(diǎn)：
1. 不注意自己說話的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說話;
2.應(yīng)該保持沉沒的時(shí)候,偏偏喋喋不休;
3. 打斷別人的話;
4. 以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有我最重要的印象;
5. 不請(qǐng)自來(lái)
;6.自吹自擂;
7.嘲笑別人;
8. 在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候的打電話;
9.在電話中談一些別人不想聽的無(wú)聊話;
10.與人初次見面,態(tài)度暖昧;
第三篇:《社交禮儀缺點(diǎn)統(tǒng)計(jì)》
第四篇:《社交禮儀試題及答案》社交禮儀概論綜合練習(xí)【社交禮儀：小而致命的社交缺點(diǎn)】
一、判斷題1，拜訪他人必須有約在先。
(√)2.接待多方來(lái)訪者要注意待客有序。
(√)3.在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽電話。
(√)4.不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。
(√)5.參加舞會(huì)時(shí)可以穿民族服裝。
(√)6.在英國(guó)，人們姓名一般是名字在前，姓氏在后。
(√)7.在社交活動(dòng)中，對(duì)異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。
(√)8.用餐點(diǎn)菜時(shí)，沒有必要征求主賓的意見。
(×)9.在安排西餐座次時(shí)，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。
(√)10.為了表示真心誠(chéng)意，感謝函盡量自己手書撰寫。
(√)11.在社交場(chǎng)合交談時(shí)應(yīng)注意使交談圍繞交談對(duì)象進(jìn)行。
(√)12.接過名片，首先要仔細(xì)看看(√)13.可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。
(×)14.在辦公地點(diǎn)，接待彼此不相識(shí)的來(lái)訪者可以不用為他人做介紹。
(×)15.在社交場(chǎng)合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用。
(×)16、年長(zhǎng)者與年幼者握手，應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸出手來(lái)。
(√)17、不要用左手與他人握手(√)18、俄羅斯人的姓名，通常由三個(gè)部分構(gòu)成，先為本名，次為父名，末為姓氏(√)19、若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異，那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。
(√)20、不要拒絕與他人握手。
(√)21、接過名片時(shí)要認(rèn)真看一遍，還應(yīng)口頭道謝。
(√)22、在各種社交場(chǎng)合，涉及對(duì)方年齡、健康、經(jīng)歷等話題應(yīng)忌談。
(√)23、若被介紹者雙方地位、身份大致相當(dāng)，一般應(yīng)首先介紹人數(shù)較少的一方。
(√)24、女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來(lái)。
(√)25.在社交場(chǎng)合，不能使用“兄弟”、“哥們”等稱呼。
(√)26.在英國(guó)，人們姓名一般是名字在前，姓氏在后。
(√)27.社交場(chǎng)合可以拒絕與他人握手。
(×)28宴請(qǐng)時(shí)，餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。
各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，一般以近為上，以遠(yuǎn)為下。
(√)29.所謂開胃菜，就是用來(lái)打開胃口之物，也被稱為西餐的頭盤。
(√)30.英國(guó)式刀叉的使用要求在進(jìn)餐時(shí)始終右手持刀，左手持叉。
(√)【社交禮儀：小而致命的社交缺點(diǎn)】31.由主人親自駕駛轎車時(shí)，車上前排座為上，后排座為下;以右為尊，以左為卑。
(√)32.社交禮儀對(duì)乘坐飛機(jī)的有關(guān)禮儀規(guī)范主要涉及先期準(zhǔn)備、登機(jī)手續(xù)和乘機(jī)表現(xiàn)等三個(gè)具體方面。
(√)33.接過他人名片，沒有必要仔細(xì)看看。
(×)34.女士與男士握手，應(yīng)由男士首先伸出手來(lái)。
(×)35，拜訪他人必須有約在先。
(√)36.接待多方來(lái)訪者要注意待客有序。
(√)37.在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽電話。
(√)37.在社交場(chǎng)合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用。
(×)38.不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。
(√)39.參加舞會(huì)時(shí)可以穿民族服裝。
(√)40.在英國(guó)，人們姓名一般是名字在前，姓氏在后。
(√)41.在社交活動(dòng)中，對(duì)異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。
(√)42.用餐點(diǎn)菜時(shí)，沒有必要征求主賓的意見。
(×)43.在安排西餐座次時(shí)，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。
(√)44.不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。
(√)45.為了表示真心誠(chéng)意，感謝函盡量自己手書撰寫。
(√)46.選送鮮花時(shí)，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者應(yīng)并行不悖。
(√)47.在贈(zèng)送禮品時(shí)，最好不要說“沒有準(zhǔn)備，臨時(shí)才買的”，“沒有什么好東西，湊合著用吧”等等諸如此類的自我貶低的話。
(√)48.飲用咖啡，講究具體場(chǎng)合的選擇，客廳、寫字間一般不宜飲用咖啡49.社交活動(dòng)中，拜訪他人可以預(yù)約也可以不預(yù)約。
(×)50.在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽電話。
(√)51.邀請(qǐng)舞伴時(shí)，最好是邀請(qǐng)異性。
通常是男士邀請(qǐng)女士，但女士可以拒絕。
(√)52.參加舞會(huì)時(shí)不能穿民族服裝。
(×)53.西餐中的開胃菜也稱為西餐的頭盤。
(√)54.不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。
(√)55.標(biāo)準(zhǔn)的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盤，隨后是主菜，最后是熱炒。
(×)56.用餐點(diǎn)菜時(shí)，可以不必征求主賓的意見。
(×)57.西餐是對(duì)西式飯菜的一種約定俗成的統(tǒng)稱。
(√)58.中餐就餐時(shí)，若有人面對(duì)正門而坐，有人背對(duì)正門而坐;依據(jù)禮儀慣例，應(yīng)以面對(duì)正門者為上座，以背對(duì)正門者為下座。
(√)【社交禮儀：小而致命的社交缺點(diǎn)】59.宴請(qǐng)時(shí)，餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。
各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，一般以近為上，以遠(yuǎn)為下。
(√)二、簡(jiǎn)答題1.人際交往中使用稱呼時(shí)有哪些禁忌?答：(1)錯(cuò)誤性稱呼，(2)過時(shí)性稱呼，(3)不通行的稱呼，(4)不恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼，(5)庸俗低級(jí)的稱呼，(6)綽號(hào)類的稱呼。
2.選擇正確性、適當(dāng)?shù)姆Q呼，要注意哪些原則?答:(1)要合乎常規(guī)，(2)要照顧習(xí)慣，(3)要入鄉(xiāng)隨俗。
3.在社交交談中，有哪些具體的主題應(yīng)當(dāng)忌談?答：(1)個(gè)人隱私，(2)捉弄對(duì)方，(3)非議旁人，(4)傾向錯(cuò)誤，(5)令人反感。
4.寫信的5C原則是什么?答：(1)禮貌，(20)完整，(3)清楚，(4)正確，(5)簡(jiǎn)潔。
5.西餐座次排列的一般法則是什么?答：(1)女士?jī)?yōu)先，(2)恭敬如賓，(3)以右為尊，(4)距離定位，(5)面門為上，(6)交叉排列。
6.在社交活動(dòng)中，與人交談時(shí)應(yīng)注意避免哪些失禮于人的情況?答：(1)不始終獨(dú)白，(2)不導(dǎo)致冷場(chǎng)，(3)不隨意插嘴，(4)不與人抬(5)不否定他人。
7.贈(zèng)言的內(nèi)容一般應(yīng)當(dāng)滿足哪些基本要求?答：(1)品位高雅，(2)思想健康，(3)言之有物。
8.參加晚會(huì)觀看演出有什么樣的禮儀要求?答：(1)提前入場(chǎng)，(2)按號(hào)入座，(3)專心觀看，(4)支持演員，(5)照顧同伴。
9.怎樣善于傾聽?答：(要點(diǎn))：每個(gè)人都希望把自己“心中的千言萬(wàn)語(yǔ)”一吐為快，但無(wú)論你認(rèn)為自己是一個(gè)多么富有才氣的演講家，也不要忘記他人。
在交談中，一個(gè)人滔滔不絕，說個(gè)沒完，這是不好的，應(yīng)該給別人說話的機(jī)會(huì)。
善于聆聽，是談話成功的一個(gè)要訣，據(jù)美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的研究，在成年人用于交流思想的時(shí)間里，高達(dá)45%的時(shí)間用于聽。
可見，聽對(duì)思想交流是多么重要。
但光聽別人說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該思考你聽到的東西，也就是積極地去聽，這樣你一下子就能得到兩樣好處——吸取別人的新思想和新信息，同時(shí)理所當(dāng)然地獲得對(duì)方的好感。
10.握手是交際場(chǎng)合最自然而常見的一種禮節(jié)，請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。
答：第一，適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時(shí)間短暫，有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實(shí)在令人無(wú)所適從。
第二，握手應(yīng)有適當(dāng)力度，過輕或過重均非適宜。
太輕表示冷淡或傲慢，太重會(huì)使人感到疼痛。
第三，握手時(shí)要精神集中，注視對(duì)方，微笑致意，千萬(wàn)不要一面握手，一面斜視他處，握手時(shí)左顧右盼是最不禮貌的。
第四，握手時(shí)，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請(qǐng)求原諒。
女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應(yīng)先脫去手套。
第五，多人同時(shí)握手注意不要交叉，可待別人握完再握。
到朋友家中，可只與主人及熟識(shí)的人握手，向其他人點(diǎn)頭示意即可。
11.簡(jiǎn)述有關(guān)座位安排的餐桌禮儀。
答：舉行宴會(huì)，座位的安排是一個(gè)牽涉到餐桌禮儀的大問題。
對(duì)男賓，排座次考慮的因素有二：一是地位高低，二是年齡大小。
對(duì)于婦女，過去按年齡分，現(xiàn)在區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)是，先分清沒有個(gè)人地位的婦女和因其職業(yè)可以給予優(yōu)先地位的婦女。
對(duì)于前者，根據(jù)她們的丈夫的禮賓次序來(lái)決定座次;對(duì)于后者，可根據(jù)她們個(gè)人的地位來(lái)安排。
女主人憑此安排座位卡。
客人除了要知道自己當(dāng)天所扮演的角色外，也要了解男、女主人在餐桌上的位置，男、女主賓的位置，以及其他男女陪客的位置，然后按照自己扮演的角色入座，才不致失禮。
12.現(xiàn)代社交禮儀有哪些主要社會(huì)功能?答：(1)塑造形象。
現(xiàn)代社交禮儀不僅能幫助樹立良好的個(gè)人形象，也能幫助樹立優(yōu)秀的組織形象。
(2)溝通信息。
社交禮儀行為是信息性很強(qiáng)的行為，人們通過禮儀行為在獲得信息的同時(shí)，也在傳遞信息。
(3)聯(lián)絡(luò)感情。
表達(dá)和聯(lián)絡(luò)感情是社交禮儀的重要目的，禮儀行為必須以感情為基礎(chǔ)，最終達(dá)到感情相通、相融。
(4)增進(jìn)友誼。
社交禮儀在個(gè)人社交圈中能為個(gè)人交往架設(shè)友誼的橋梁，在組織的交往中能為彼此之間互相了解、增進(jìn)友誼帶來(lái)事半功倍的效果。
13.人際交往中禮貌修養(yǎng)的基本原則是什么?答：(1)遵守公德;(2)真誠(chéng)守信;(3)謙虛隨和;(4)理解寬容;(5)互尊互助;(6)平等適度。
14.怎樣才能形成良好的禮貌修養(yǎng)?答：(1)加強(qiáng)道德修養(yǎng);(2)學(xué)習(xí)禮貌、禮節(jié)、禮儀知識(shí);(3)提高文化素養(yǎng);(4)積極參加社交活動(dòng);(5)從小事做起。
15.日常交往中禮貌修養(yǎng)的基本要求有哪些?答：(1)儀容煥發(fā)，服飾得體;(2)舉止文雅，儀態(tài)端莊;(3)遵時(shí)守信;(4)尊重老人、婦女。
16.與人約會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些基本事項(xiàng)?答：最主要的基本注意事項(xiàng)是：(1)約會(huì)的提出。
提出約會(huì)的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方式應(yīng)以不讓對(duì)方為難，或是被對(duì)方拒絕了也不會(huì)使自己為難的“兩不為難”為宜。
(2)約會(huì)的答應(yīng)。
一旦答應(yīng)赴約就必須守約，沒有正當(dāng)理由不能隨便毀約。
確有理由不能守約時(shí)，必須誠(chéng)懇地向?qū)Ψ降狼覆⒄f明理由，請(qǐng)對(duì)方原諒。
(3)約會(huì)的拒絕。
如果連續(xù)三次約會(huì)都被拒絕，就不宜再繼續(xù)約會(huì)了。
(4)約會(huì)的取消。
如果臨時(shí)發(fā)生了不能如期赴約的事由，一定要設(shè)法盡早通知對(duì)方，并說明理由，視需要與可能決定是否預(yù)定下次約會(huì)的日期。
17.在和異性交往的過程中，個(gè)人的禮貌修養(yǎng)體現(xiàn)在哪些方面?答：(1)舉止得體，不出現(xiàn)失禮和無(wú)禮的言行。
(2)時(shí)間和場(chǎng)合得當(dāng)，為雙方都樂意接受。
(3)交往默契、和諧，了解、尊重對(duì)方的情趣、愛好和禁忌。
(4)尊重女士，對(duì)女士恭謙禮讓。
18.交際障礙中的心理因素主要有哪些?答：(1)，性格的因素，如過于內(nèi)向等;(2)，情緒方面的因素，如痛苦、憤怒、抑郁、恐懼等;(3)，認(rèn)識(shí)方面的因素，如語(yǔ)言表達(dá)等。
19.從禮儀的角度談?wù)勅粘Ｈ穗H交往的方法和藝術(shù)。
答：(1)從思想上重視人際關(guān)系;(2)關(guān)心自己周圍的人;(3)時(shí)刻牢記別人對(duì)自己的恩典;(4)求人幫忙時(shí)，要選好時(shí)機(jī);(5)當(dāng)別人求助時(shí)，要熱情對(duì)待;(6)注重信譽(yù);(7)保持距離;(8)選好朋友;(9)求大同存小異，取長(zhǎng)補(bǔ)短;(10)把握好初次相識(shí)。
20.怎樣才能改善(或獲得良好的)人際關(guān)系?答：(1)保留意見;(2)認(rèn)識(shí)自己;(3)決不夸張;(4)適應(yīng)環(huán)境;(5)取長(zhǎng)補(bǔ)短;(6)言簡(jiǎn)意賅;(7)決不自高自大;(8)決不抱怨;(9)不要說謊、失信;(10)目光遠(yuǎn)大。
【社交禮儀：小而致命的社交缺點(diǎn)】21.某校即迎接一個(gè)參觀團(tuán)前來(lái)參觀。
校長(zhǎng)對(duì)秘書寫的歡迎會(huì)上的演講稿不很滿意，覺得不能很好地反映本校的特色(該校為百所名校，畢業(yè)生遍布世界各地，成績(jī)斐然)，對(duì)本校未來(lái)發(fā)展也缺乏明確表達(dá)。
請(qǐng)你為校長(zhǎng)寫一份歡迎詞。
答：(1)稱謂：全面表達(dá)友好敬意;(2)開頭：對(duì)出席者表示歡迎、問候;(3)正文：全面闡述成就，介紹現(xiàn)狀，展望未來(lái);(4)結(jié)尾：再次表示感謝，預(yù)祝愉快。
22、社交禮儀的作用是什么?有助于塑造良好的社交形象;有助于促進(jìn)交往行為的規(guī)范化;有助于建設(shè)社會(huì)主義精神文明;有助于增強(qiáng)民族自尊心。
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