郵政工作人員禮儀

　　不管什么職業(yè)，都應(yīng)該注重個人禮儀，那你知道郵政人員的各方面禮儀嗎，下面請看小編為大家整理關(guān)于郵政人員的禮儀吧

　　儀表美

　　儀表美是精神面貌和內(nèi)在素質(zhì)的外觀體現(xiàn)。

　　是構(gòu)成“第一印象”的基本因素。

　　是自然美、修飾美、心靈美的統(tǒng)一。

　　自然美指人的容貌、形體、儀態(tài)的協(xié)調(diào)優(yōu)美;修飾美指經(jīng)過修飾及后天環(huán)境的影響形成的美;心靈美指個人純樸、高尚的內(nèi)心世界和蓬勃向上的生命活力的外在體現(xiàn)，是儀表美的本質(zhì)。

　　一、著裝禮儀

　　(一)郵政企業(yè)員工標(biāo)志服概述

　　郵政企業(yè)員工標(biāo)志服概念

　　郵政企業(yè)員工標(biāo)志服是郵政企業(yè)員工在其工作崗位上按照規(guī)定必須穿著的，由郵政企業(yè)統(tǒng)一制作的，色彩、面料、款式統(tǒng)一整齊的服裝，也叫制服或工作服、工裝。

　　郵政企業(yè)員工標(biāo)志服不僅具有一般服裝的功能和特點，而且不同的工作性質(zhì)、不同崗位對標(biāo)志服還有不同的要求。

　　郵政企業(yè)員工標(biāo)志服的作用

　　郵政企業(yè)員工標(biāo)志服是企業(yè)重要的視覺傳達(dá)媒體。

　　要求郵政企業(yè)員工上崗時一律身穿標(biāo)志服，可以起到以下作用。

　　體現(xiàn)職業(yè)特征，表明級別差異

　　在不同的工作崗位上，郵政企業(yè)員工的具體分工也有所不同，標(biāo)志服對此是

　　有所體現(xiàn)的。

　　郵政企業(yè)員工穿著標(biāo)志服可以明確其工作崗位的性質(zhì)和特點，區(qū)分各自的職責(zé)和義務(wù)，不僅方便工作和生產(chǎn)，方便輿論的監(jiān)督，也可以增進(jìn)著裝者的榮譽(yù)感。

　　實現(xiàn)整齊劃一，樹立企業(yè)形象

　　郵政企業(yè)員工在工作崗位上身著統(tǒng)一的標(biāo)志服，有助于增強(qiáng)全體員工的合作性與凝聚力，體現(xiàn)出整個郵政企業(yè)的共性，是建立郵政企業(yè)形象“靜態(tài)符號識別系統(tǒng)”的措施之一;可以起到傳播郵政企業(yè)經(jīng)營理念、工作風(fēng)范、精神面貌的重要作用，使郵政企業(yè)形象不斷深入人心。

　　郵政企業(yè)員工著裝原則

　　整潔美原則

　　整潔衛(wèi)生是現(xiàn)代生活文明的表現(xiàn)，服裝整潔不僅僅是一個人儀表美的需要，

　　還體現(xiàn)了對他人的尊重，體現(xiàn)了一個人的精神面貌。

　　無論何時何地，著裝都要整潔干凈。

　　作為郵政企業(yè)員工更要注意這一點，維護(hù)好個人和郵政企業(yè)的形象。

　　整體美原則

　　著裝的整體美是指服裝的各個部分要具有完整統(tǒng)一的視覺效果，形成和諧

　　的美感形象。

　　所以著裝時一定要精心設(shè)計、全面考慮、善于搭配，使服裝的各個部分既相對獨立，又相得益彰。

　　協(xié)調(diào)美原則

　　著裝要與時間、地點、場合相協(xié)調(diào)。

　　著裝既要順應(yīng)時代潮流，又要隨著季節(jié)和晝夜的變化而有所變化。

　　另外不同的地點、不同的場合，對著裝有不同的要求，著裝要與特定的場合和氣氛相和諧，可以形成人景相融的最佳效果。

　　郵政企業(yè)員工著裝要求

　　潔凈

　　郵政企業(yè)員工上崗時穿著的標(biāo)志服，一定要保持干凈清爽的狀態(tài)，做到無

　　異味、無異色、無異物，無異跡，給客戶以良好的視覺感受。

　　因此，標(biāo)志服一定要經(jīng)常清洗，與之配套穿著的內(nèi)衣、襯衫、鞋襪等亦應(yīng)定期清洗。

　　整齊

　　郵政企業(yè)員工穿著的標(biāo)志服，要求整整齊齊，完好無損。

　　如果標(biāo)志服出現(xiàn)

　　明顯的破損，如開線、磨破、紐扣丟失等，必須及時縫補(bǔ)更換。

　　平展穿著標(biāo)志服時應(yīng)當(dāng)保持服裝懸垂挺括、線條筆直，不能皺皺巴巴、折痕遍布。

　　為了防止標(biāo)志服產(chǎn)生折皺，穿著時不要亂靠、亂倚;脫下來應(yīng)當(dāng)懸掛或疊好，洗滌之后要進(jìn)行熨燙。

　　規(guī)范郵政企業(yè)員工穿著的標(biāo)志服要符合著裝規(guī)范，按規(guī)定應(yīng)與標(biāo)志服配套穿著

　　的服飾如帽子、襯衫、皮帶、鞋襪等，必須一同使用;不能自行其事，隨便亂

　　穿，破壞標(biāo)志服的整體造型，如不系紐扣、不打領(lǐng)帶、挽起袖筒、褲腿、亂配

　　鞋襪等;重視四圍，領(lǐng)圍大小以能插入一指為宜，領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪; 胸圍、腰圍、臀圍以穿一套羊毛衣褲的松緊為宜，太緊限制行動，太大不利索;工號牌戴左胸正上方;有些崗位戴好手套和帽子。

　　(二)郵政企業(yè)員工標(biāo)志服著裝規(guī)范

　　營業(yè)篇

　　營業(yè)篇——營業(yè)春秋裝

　　穿著原則

　　三色原則: 穿西裝總體顏色(穿在身上，露在外面的西裝、襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪的所有顏色)不超過三種(三個色系)。

　　三一定律

　　外出正式場合，鞋子、腰帶、公文包應(yīng)是一種顏色，最好是黑色。

　　穿著要求

　　衣服要干凈合身,沒有污點、開裂、破損、扣子齊全，整潔筆挺;背部無頭發(fā)和頭屑，不打皺;袖子不要挽起，上口袋不插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機(jī)等物品而鼓起;褲子要有褲線，長度以輕輕地搭在鞋面為宜，不要卷起褲腿。

　　搭配原則

　　鞋子要穿黑色正裝皮鞋，保持干凈油亮，不宜釘鐵掌，不得穿休閑鞋。

　　男性襪子顏色以深色為好，可以是衣服與皮鞋的過渡色;略長，以坐下蹺腿時不露小腿為宜。

　　冬天統(tǒng)一要求內(nèi)著黑色套頭或V領(lǐng)毛衣。

　　搭配原則

　　鞋子要穿黑色皮鞋(統(tǒng)一要求穿船鞋等)，鞋面潔凈亮澤，無塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過高、過厚和怪異;不得穿休閑鞋;春秋穿船鞋時統(tǒng)一要求穿肉色絲襪，冬季穿棉襪;冬天統(tǒng)一要求內(nèi)著黑色套頭毛衣，衣領(lǐng)高在三厘米左右。

　　營業(yè)篇——營業(yè)馬甲

　　穿著原則

　　正式場合脫上衣時連同馬甲一起脫掉;馬甲為六�？蹠r不扣第六粒，五粒扣則要求全部扣上。

　　穿著要求

　　工作時不要把扣子全部解開。

　　營業(yè)篇——營業(yè)襯衫

　　穿著原則

　　按國際慣例，西裝里面只穿一件襯衫,在我國，可加一件V領(lǐng)毛衣或毛背心;秋冬季，外面可加風(fēng)衣或大衣;一般情況，長或短袖襯衫要扎入西褲內(nèi);要熨燙平整，領(lǐng)口、袖口保持潔凈、無污跡。

　　穿著要求

　　正式場合：著西裝打領(lǐng)帶，必須將襯衫領(lǐng)扣與袖扣全部扣好。

　　一般場合：襯衫單穿時，可以不系領(lǐng)帶，可讓領(lǐng)口敞開一�？�;天熱時，按袖口寬度可挽袖兩次(不超過肘部)。

　　搭配原則(與領(lǐng)帶的搭配)

　　領(lǐng)帶長度要剛好到腰帶的位置，扎得要端正;領(lǐng)帶上不應(yīng)有污垢和皺紋;領(lǐng)帶與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪。

　　搭配原則(與領(lǐng)結(jié)的搭配)：領(lǐng)結(jié)與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪。

　　營業(yè)篇——營業(yè)夏褲

　　穿著要求

　　長度適中，褲管剛蓋住鞋面，不要卷起褲腿;熨燙平整，有褲線;不要在腰帶上別任何東西，褲兜里也不能放東西，以免影響線條美。

　　搭配原則：穿黑色皮鞋或涼鞋;穿棉襪。

　　搭配原則：穿黑色皮鞋或涼鞋;穿肉色絲襪。

　　營業(yè)篇——營業(yè)女夏裙

　　穿著原則：正式場合上衣下裙，利落優(yōu)雅，井然有序。

　　穿著要求：衣服要干凈合身;沒有污點、開裂、破損，熨燙平整。

　　搭配原則

　　穿套裙時配黑色皮鞋或涼鞋;中跟，鞋跟高度不超過四厘米，顯得健美、精神，太高影響工作。

　　配肉色連褲襪，不光腿，不穿短襪，襪子不出現(xiàn)殘破，襪子里面不加任何衣物。

　　外勤篇

　　外勤篇——外勤春秋裝

　　穿著要求

　　衣服要干凈合身,沒有污點、開裂、破損，扣子齊全，背部無頭發(fā)和頭屑。

　　搭配原則

　　穿休閑鞋或旅游鞋;穿深色棉襪;冬天內(nèi)著黑色套頭毛衣，衣領(lǐng)高在三厘米

　　左右。

　　外勤篇——外勤襯衫

　　穿著要求

　　衣服要干凈合身,沒有污點、開裂、破損，扣子齊全，熨燙平整。

　　天熱時，按袖口寬度可挽袖兩次(不超過肘部)。

　　外勤篇——外勤T恤衫

　　穿著要求

　　衣服要干凈合身,沒有污點、破損，扣子齊全，熨燙平整;穿著時把T恤衫扎入褲內(nèi)。

　　外勤篇——外勤夏褲

　　穿著要求

　　沒有污點、破損，熨燙平整;不要在腰帶上別任何東西;不要卷起褲腿。

　　搭配原則

　　穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂?忌穿露腳趾的涼鞋);穿薄棉襪。

　　搭配原則

　　穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂?忌穿露腳趾的涼鞋);穿薄棉襪或肉色絲襪。

　　內(nèi)部作業(yè)篇

　　內(nèi)部作業(yè)篇——內(nèi)部作業(yè)春秋裝

　　穿著要求

　　衣服要干凈合身,沒有污點、開裂、破損，扣子齊全，背部無頭發(fā)和頭屑。

　　搭配原則

　　穿休閑鞋或旅游鞋;穿深色棉襪;冬天內(nèi)著黑色套頭毛衣，衣領(lǐng)高在三厘米左右。

　　內(nèi)部作業(yè)篇——內(nèi)部作業(yè)夏裝

　　穿著要求

　　衣服要干凈合身,沒有污點、開裂、破損，扣子齊全，熨燙平整。

　　搭配原則

　　穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂?忌穿露腳趾的涼鞋);穿薄棉襪。

　　搭配原則

　　穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂?忌穿露腳趾的涼鞋);穿薄棉襪或肉色絲襪。

　　二、配飾禮儀

　　(一)配飾佩飾規(guī)則

　　符合身份以少為佳 注重寓意 講究和諧

　　(二)上崗不能佩戴的飾物

　　手鏈、腳鏈

　　珠寶首飾

　　夸張的耳環(huán)、項鏈

　　太過鮮艷的頭飾展示性別魅力的飾物(胸針、耳環(huán)等)

　　男士不宜戴飾物(耳環(huán)、項鏈、手鐲)

　　(三)郵政服飾佩戴規(guī)范

　　領(lǐng)帶

　　佩戴要求

　　領(lǐng)帶是西裝的靈魂，在西裝中起畫龍點睛的作用;端正整潔，不歪不皺。

　　領(lǐng)帶打法: 交叉結(jié)、雙交叉結(jié)、雙環(huán)結(jié)、平結(jié)、溫莎結(jié)。

　　領(lǐng)帶打法視頻

　　領(lǐng)帶長度

　　成人日常所用的領(lǐng)帶，通常長約130厘米～150厘米。

　　領(lǐng)帶打好之后，外側(cè)應(yīng)略長于內(nèi)側(cè)，其標(biāo)準(zhǔn)的長度，以打好后大箭頭尖垂到皮帶扣處為最標(biāo)準(zhǔn),或稱下端正好觸及皮帶扣的上端。

　　領(lǐng)帶夾

　　佩戴要求

　　打在從上到下2/3的位置，0.618比例的位置;相當(dāng)于六粒扣襯衫的3到4粒之間，七�？垡r衫的4到5粒之間，穿上西裝后，露出一個邊來。

　　領(lǐng)結(jié)佩戴要求：領(lǐng)結(jié)與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪。

　　鞋穿著要求

　　西裝革履，西裝一定配皮鞋，經(jīng)常打油，“閃亮優(yōu)質(zhì)的皮鞋，仿佛意味著杰 出、優(yōu)秀、可信的品格和人格”，穿西裝忌配布鞋或旅游鞋。

　　工作場合不要選擇太復(fù)雜、裝飾過多的或有夸張造型的款式，夏季露腳趾的涼鞋及冬季厚重的皮靴均不適宜在工作場合穿著。

　　系好鞋帶，鞋面潔凈亮澤，無塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過高、過厚和怪異。

　　襪穿著要求

　　干凈無異味，男性顏色以深色為好，可以是衣服與皮鞋的過渡色;略長，以坐下蹺腿時不露小腿為宜;女性穿肉色短襪配褲裝，連褲襪配裙裝，不要褪落和脫絲。

　　腰帶佩戴要求：高于肚臍，松緊適度，不要選用怪異的皮帶扣。

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