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禮儀

個人禮儀的表現(xiàn)

時間:2022-10-10 10:07:57 禮儀 我要投稿

個人禮儀的表現(xiàn)

  以修養(yǎng)為基礎(chǔ)個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在 社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。禮儀不但體現(xiàn)出個人的綜合素質(zhì),還能體現(xiàn)出團(tuán)體的美,讓自己以團(tuán)體充滿氣質(zhì)的美吧!

  個人禮儀的表現(xiàn)1

  一、禮儀主要表現(xiàn)在哪幾方面?

  1、什么是禮儀:禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

  2、什么是禮貌:禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

  3、什么是禮節(jié):禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

  4、什么是儀表:儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

  5、什么是儀式:儀式是指在定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

  6、禮儀的六個基本特征是什么:共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。

  7、禮儀的四個原則是什么:尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。

  8、禮儀的四個功能是什么:溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功能。

  9、為什么說我國是“文明古國,禮儀之邦”:我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱為“文明古國,禮儀之邦”。

  10、為什么要講究禮儀:講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風(fēng)氣的現(xiàn)實(shí)反映,是一個民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

  11、禮儀對社會的作用是什么:對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風(fēng)氣,提高社會文化素質(zhì)。

  12、禮儀對個人的作用是什么:對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。

  13、加強(qiáng)個人自身修養(yǎng)要做到什么:(1)要自覺提高個人品德修養(yǎng); (2)要有正義感和原則性; (3)要關(guān)心他人,尊重他人,肋人為樂。

  14、 怎樣陶冶自我情操:(1)加強(qiáng)科學(xué)文化的學(xué)習(xí),使自己成為一個知識淵博的人; (2)性格樂觀、開朗、大方;(3)熱情誠懇、善解人意、善良友好。

  15、交友的原則是什么:誠實(shí)守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。

  16、 什么是化妝:化妝是人們在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交生活中,以化妝品及藝術(shù)描繪手法來裝扮自己,以達(dá)到振奮精神和尊重他人的目的。

  17、 儀表禮儀應(yīng)注重什么:應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào),注重色彩的搭配,注重場合。

  18、 佩戴飾物要注意什么原則:無論佩戴的是何種飾物,都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。

  19、 佩戴戒指在不同的千指代表的意義是什么:一般來說,戴在食指上表示求婚;中指上表示正處往熱戀中;無名指上表示已訂婚或結(jié)婚;小指上則表示獨(dú)身;而大拇指上一般不戴戒指。

  20、 選擇項(xiàng)鏈主要考慮哪些方面:項(xiàng)鏈的選擇,價格并不重要,個管是什么樣的款式,與年齡、膚色、服裝的搭配協(xié)調(diào)才是主要的。

  21、說明飾物中耳環(huán)的作用:耳環(huán)除了具有裝飾作用外,還有保護(hù)視力、防治眼病、預(yù)防和治療近視的作用。

  22、選戴手鐲時應(yīng)注意什么:如果只戴一個手鐲,應(yīng)戴在左手上;戴兩個時,可每只手戴一個,也可以都戴在左手上;戴三個時,應(yīng)都戴在左手上,不可一手戴一個,另一手戴兩個;手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

  23、胸針是一種什么樣的裝飾品:胸針是人們佩戴在胸前的一種裝飾品,廣義的胸針包括別針、插針、胸花等。

  24、選戴眼鏡時應(yīng)注意什么:眼鏡影響整個面部輪廓的印象,選戴時應(yīng)注意鏡框形狀和臉型必須平衡:鏡框顏色應(yīng)與膚色相協(xié)調(diào)。

  25、女性的披肩起什么作用:披肩除了裝飾外還有應(yīng)付早晚溫差大的作用。

  26、女性皮包的作用?分為幾種:是女性在各種場合中都不可缺少的飾物,它既有裝飾價值又有實(shí)用性。就外型和用途來說可以分為三種:肩掛式、平提式、平拿式。

  27、女性服飾中絲補(bǔ)襪的作用:一雙漂亮的絲襪可以襯托出女性腿部的曲線美和神秘感,絲襪是女性必備的服飾。

  28、戴什么面料的手套可使女性顯得溫柔,更加女性化:針織手套。

  29、行握手禮要注意什么:(1)上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相握; (2)長輩與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握; (3)男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握 (4)握手時,男士應(yīng)脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套; (5)握手時,應(yīng)伸出右手,絕不可伸出左手; (6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無力,也不能太用力。

  30、跨國文化交流的人如何注意無聲語言“手勢”的交流:每一個國家和民族都有自己的語言文化習(xí)俗,無聲語言也因民族而異。在某一國家或地區(qū)內(nèi)一種手勢可能十分普遍,而在另一個國家或地區(qū)內(nèi),這種手勢可能毫無意義,甚至意思完全相反。所以進(jìn)行跨國文化交流的人來說,最保險的行動準(zhǔn)則是“入鄉(xiāng)隨俗”,這樣可以避免誤會,避免陷入困境。

  31、 簡要說明接待禮儀的重要性:迎來送往是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。

  尤其迎接,是給客人良好印象的最重要工作。

  32、 簡述接待人員在走廊的引導(dǎo)方法:在客人二三步之前,配合步調(diào)讓客人走在內(nèi)側(cè)。

  33、 簡述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法:當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

  34、 簡述接待人員在電梯的引導(dǎo)方法:引導(dǎo)客人乘坐電梯時,接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門;到達(dá)時由接待人員按開電梯門,讓客人先走出電梯門。

  35、 簡述接待人員在客廳的引導(dǎo)方法:當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮,后離開。如客人錯坐下座時,應(yīng)請客人改坐上座(靠近門的一方為下座)。

  二、就個人禮儀來說,禮儀主要表現(xiàn)在哪些方面

  氣質(zhì)及其類型:

  氣質(zhì)的含義

  氣質(zhì)是一個心理學(xué)的名詞。

  所謂氣質(zhì)指的是一個人心理活動的動態(tài)性特征。

  氣質(zhì)使每一個人的心理活動都染上一種色彩。

  它不僅表現(xiàn)在人的情感活動的強(qiáng)弱、快慢、隱現(xiàn)和意志行動的力量、速度上,而且表現(xiàn)在思維的靈活或遲滯上。

  氣質(zhì)的類型

  早在公元前5 世紀(jì),古希臘著名醫(yī)生希波克拉底就觀察到人有不同的氣質(zhì)。

  他認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液,即血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁。

  人的氣質(zhì)取決于四種體液勻稱比例被破壞的情況。

  后來古醫(yī)學(xué)家根據(jù)不同體液在人體中所占比例的不同,把氣質(zhì)分為四種基本類型:多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。

  古代學(xué)者用以解釋氣質(zhì)類型的學(xué)說雖然缺乏科學(xué)依據(jù),但他們通過日常觀察所概括出的四種氣質(zhì)類型及其特征卻有一定的典型性,因而他們所使用的四種氣質(zhì)類型名稱也流傳至今并為許多學(xué)者所認(rèn)同。

  根據(jù)心理學(xué)家的觀察,四種氣質(zhì)類型的特征大體如下:

  多血質(zhì):性情活躍,反應(yīng)敏捷,善于交際,但注意力和情感容易轉(zhuǎn)移,往往有輕率之舉。

  膽汁質(zhì):直爽熱情,精力旺盛,但情緒容易激動,往往急躁,易怒。

  粘液質(zhì):安靜沉穩(wěn),反應(yīng)緩慢,自制力強(qiáng),但偏固執(zhí)、淡漠。

  抑郁質(zhì):體驗(yàn)深沉,觀察細(xì)致敏感,但性情孤僻,反應(yīng)遲緩,且柔弱易倦,往往是多愁善感的人。

  氣質(zhì)固然與內(nèi)分泌腺活動有關(guān),但最主要的還是取決于人的高級神經(jīng)活動類型。

  近代俄國心理學(xué)家巴甫洛夫用條件反射方法發(fā)現(xiàn)高級神經(jīng)活動的兩種基本過程“興奮與抑制” ,具有三種基本特性:強(qiáng)度性、平衡性、靈活性。

  巴甫洛夫認(rèn)為,這三種特性的不同結(jié)合構(gòu)成高級神經(jīng)活動的不同類型,最常見的有四種類型,與傳統(tǒng)氣質(zhì)理論所說的四種氣質(zhì)類型相當(dāng)。

  它們是:

  強(qiáng)而不平衡的興奮型(興奮強(qiáng)、抑制弱) ,相當(dāng)于膽汁質(zhì);強(qiáng)而平衡的活潑型(興奮、抑制平衡,轉(zhuǎn)換靈活) ,相當(dāng)于多血質(zhì);強(qiáng)而平衡的安靜型(興奮、抑制平衡,但不易轉(zhuǎn)換) ,相當(dāng)于粘液質(zhì);弱型或抑制型(興奮和抑制的程度都弱) ,相當(dāng)于抑郁質(zhì)。

  正確的氣質(zhì)觀:

  不少人了解了氣質(zhì)及其類型,往往簡單地對號入座,并據(jù)此判定一個人氣質(zhì)的好壞。

  其實(shí),這種看法似是而非。

  感知人應(yīng)有正確的氣質(zhì)觀。

  氣質(zhì)類型無好壞之分

  人的氣質(zhì)是在神經(jīng)活動類型的基礎(chǔ)上形成的穩(wěn)定的心理特征,實(shí)質(zhì)上是神經(jīng)類型特征在人的行為上的表現(xiàn)。

  它只表明人的心理活動動態(tài)性方面的差異,而不表明人的性格的優(yōu)劣。

  其實(shí),每一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面和消極的一面,具有兩重性,不應(yīng)籠統(tǒng)地把一種氣質(zhì)類型評價為好的,把另一種氣質(zhì)類型評價為壞的。

  例如,多血質(zhì)的人情感豐富,靈活敏捷,有同情心,容易適應(yīng)新環(huán)境,但注意力不夠集中,興趣容易轉(zhuǎn)移,做事輕浮;膽汁質(zhì)的人可能成為熱情、爽朗、精力旺盛及有進(jìn)取心的人,也可能成為性情急躁、魯莽粗暴、辦事毛手毛腳的人;粘液質(zhì)的人有穩(wěn)重、冷靜、堅(jiān)毅、實(shí)干的長處,但又有冷淡、固執(zhí)與拖拉的弱點(diǎn);抑郁質(zhì)的人多疑、怯懦,缺乏自信,但情感比較細(xì)膩,做事審慎小心,觀察力敏銳。

  可見,在任何一種氣質(zhì)的基礎(chǔ)上都可能培養(yǎng)好的品質(zhì),也可能養(yǎng)成不良的習(xí)慣。

  關(guān)鍵在于每個人自己要了解本身的氣質(zhì)特征,有意識地?fù)P長避短,使自己具有良好的心態(tài)和行為表現(xiàn)。

  氣質(zhì)不能決定一個人活動的社會價值和成就的大小

  實(shí)踐證明,氣質(zhì)類型不同的'人都可能對社會做出重大貢獻(xiàn),都可能成就自己的事業(yè)。

  例如俄國著名四大文豪的氣質(zhì)就有較大的差別,普希金具有明顯的膽汁質(zhì)特征;赫爾岑基本屬于多血質(zhì);克雷洛夫?qū)僬骋嘿|(zhì);果戈理具有抑郁質(zhì)特征。

  他們雖屬于不同氣質(zhì)類型,但他們在文學(xué)方面都有很高的造詣。

  因此,可以說在現(xiàn)實(shí)生活中,任何一種氣質(zhì)類型的人都可以成為有成就的人,也可能成為一事無成的人。

  多數(shù)人是混合型氣質(zhì)

  在現(xiàn)實(shí)生活中,純粹是某一類型氣質(zhì)的人畢竟是少數(shù),而且由于人們的生活閱歷、受教育程度、身體狀況的不同和年齡的變化,其固有的氣質(zhì)特征還會發(fā)生不同變化,加之現(xiàn)代意識又給予氣質(zhì)更豐富的內(nèi)涵,融進(jìn)了相當(dāng)濃厚的文化內(nèi)容,并有文野、雅俗、土洋之別,因此,大多數(shù)人是混合型氣質(zhì)類型。

  完善自身的內(nèi)在氣質(zhì)

  人的氣質(zhì)是在社會交往中顯現(xiàn)出來的。

  在現(xiàn)實(shí)生活中,公關(guān)交際人員會接觸到各種氣質(zhì)的人,有的人勇敢而堅(jiān)定,給人以力量;有的人機(jī)智而沉著,給人以信心;有的人熱情而富于同情心,使人感到溫暖;有的人博學(xué)而謙虛,給人以智慧的啟迪;有的人文雅而高潔,會使人忘掉庸俗習(xí)氣;有的人正直爽朗,心明如鏡,使人感到心情開闊。

  這些人的美好氣質(zhì)和性格會給人一種特有的力量。

  相反,一些人的不良習(xí)慣,也會使人感到別扭和乏味。

  有不少人偏重于外部包裝,而忽視甚至忘卻了內(nèi)在氣質(zhì)的培養(yǎng)。

  正如商品一樣,徒有精美的包裝,而沒有可靠的內(nèi)在質(zhì)量,是不會贏得顧客真心喜歡的。

  誠然,美的容貌、入時的服飾、精心的打扮,都能給人以美感,但這種外表的美淺顯而短暫,如天上的流星,倏忽即逝,而氣質(zhì)給人的美感則是不受年齡、服飾和打扮的制約的。

  氣質(zhì)特性盡管是最穩(wěn)定的一種心理特性,然而它仍然會受后天的影響而發(fā)生一定的變化,即具有可塑性。

  麗質(zhì)可以天生,而氣質(zhì)卻待培養(yǎng),人在一定程度上是可以改變氣質(zhì)的某些特點(diǎn),至于哪些會改變則因人而異。

  因此每個人都應(yīng)了解自己的氣質(zhì)類型,并根據(jù)自己氣質(zhì)類型的特點(diǎn),采取適宜的方式進(jìn)行磨煉修養(yǎng)。

  良好的氣質(zhì)是可以通過長期的培養(yǎng)獲得的。

  良好的氣質(zhì)是以人的思想品質(zhì)、文明程度和文化修養(yǎng)為基礎(chǔ)的,同時還取決于他對生活的態(tài)度。

  因此,要培養(yǎng)良好的氣質(zhì),就必須加強(qiáng)思想理論的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng),樹立正確的世界觀和人生觀;同時也要加強(qiáng)科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的文化水準(zhǔn)。

  不論男性還是女性,真正而持久的美,往往表現(xiàn)在不俗的言談舉止中所流露出的內(nèi)在的氣質(zhì)美,這是一種才識與素養(yǎng)的體現(xiàn)。

  否則,外表一流,胸?zé)o點(diǎn)墨,是很難具有高雅氣質(zhì)的。

  良好的氣質(zhì)還表現(xiàn)在溫文爾雅的性格上。

  要養(yǎng)成優(yōu)良的性格,就要具體分析自身氣質(zhì),注意涵養(yǎng),磨煉意志,提高自我約束能力,忌怒、忌狂,克己讓人,對人對事始終保持一種樂觀心態(tài)。

  高雅的興趣也是良好氣質(zhì)的一種表現(xiàn),如愛好文學(xué)、欣賞音樂、喜歡美術(shù)等等,是培養(yǎng)良好氣質(zhì)的重要途徑。

  許多人注意接受文學(xué)藝術(shù)的熏陶,又用豐富的知識充實(shí)自己的內(nèi)心世界,因而形成獨(dú)具魅力的氣質(zhì)風(fēng)度。

  總之,良好的氣質(zhì)形象是學(xué)習(xí)禮儀的基本素質(zhì)之一。

  三、個人禮儀五要素

  個人禮儀是我們自尊尊人之本,更是我們立足、立業(yè)之源。

  倡導(dǎo)個人禮儀,旨在提高個人禮貌素養(yǎng)。

  強(qiáng)化公民的文明觀念,樹立良好的禮儀風(fēng)范和出眾的形象風(fēng)采。

  作為現(xiàn)代女性,如果不學(xué)習(xí)一些個人禮儀知識,很容易被人輕視,因?yàn)椴欢畟人禮儀的女性,別人會認(rèn)為你沒有修養(yǎng),素質(zhì)不高。

  學(xué)習(xí)個人禮儀,首先要記住個人禮儀五大基本要素:

  第一,以個人為支點(diǎn)。

  個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。

  但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。

  因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。

  從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的有序與文明。

  第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

  個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。

  若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。

  只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

  第三,以尊敬為原則。

  在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。

  “敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。

  在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

  第四,以美好為目標(biāo)。

  遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。

  個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。

  因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。

  第五,以長遠(yuǎn)為方針。

  個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

  個人禮儀的表現(xiàn)2

  一、修飾與衣著

  修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會就已經(jīng)了了無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!

  當(dāng)面試時,有的人說:"面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對的。

  1.會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

  2.由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。

  面試時要多帶幾份簡歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。

  面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。

  有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是“秘書工作”公司的'王浩,請你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。第二天,她八點(diǎn)半就到了,和總臺服務(wù)員聊了一會,服務(wù)員打了一個電話,說"王總,王小姐到了",這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時,說了“你好!王總!蹦阆胂爰偃缢f,你好,王浩!王總會怎么個想法,“王總”叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?

  二、自我介紹

  應(yīng)籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務(wù)等。

  工作式:你好,我是“秘書工作”公司的“秘書工作”經(jīng)理。

  交流式:你好,我是“秘書工作”,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。

  禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

  三、眼神

  時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

  部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。

  眼睛上,屬于關(guān)注型注視。

  睛睛至唇部,屬于社交型注視。

  眼睛到胸部,屬于親密型注視。

  角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。

  俯視:從上往下看,輕視別人。

  四、面容

  有的時候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!

  五、笑容

  要學(xué)會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個故事:

  以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點(diǎn)著頭微笑著。后來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李說:"吳科長,你很會善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。后來,吳科長看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。

  六、需要避免的身體語言。

  當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。

  個人禮儀的表現(xiàn)3

  對于身處大學(xué)的我們來說,我們就是學(xué)校的主體,因此,作為大學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。無論我們是在課堂上、在活動中,還是在與老師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀,這不僅是我們素質(zhì)和教養(yǎng)的體現(xiàn),更是對他人的一種尊重。

  1、課堂禮儀

  (1)上課:我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時到教室上課,若因特殊情況,不得已在老師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進(jìn)入教室。通常情況下,只要上課鈴聲一響,我們應(yīng)該坐好在教室里,安靜的等候老師上課。

  (2)聽講:在課堂上,要認(rèn)真聽老師講解,注意力集中,獨(dú)立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時,應(yīng)該先舉手,待老師點(diǎn)到你的名字時才可站起來回答,發(fā)言時,身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。

  (3)下課:聽到下課鈴響時,若老師還未宣布下課,我們應(yīng)當(dāng)安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時,全體同學(xué)應(yīng)該向老師致謝,待老師離開教室后,學(xué)生方可離開。

  2、服飾儀表

  穿著的基本要求是合體、適時、整潔、大方、講究場合。我們不能穿拖鞋進(jìn)入教室,也不能穿背心、吊帶、超短裙、超短褲等奇形異服上課,這不僅不符合學(xué)生的打扮,也是對老師的不尊重。我們也不應(yīng)該染發(fā)、燙發(fā),不應(yīng)該化妝上課,應(yīng)該像個樣溫文爾雅的學(xué)生,散發(fā)內(nèi)在美,而不是像社會上的人一樣打扮的胭脂俗粉、濃妝艷抹。

  3、尊師禮儀

  我們在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時,應(yīng)主動向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時,應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。我們對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

  4、同學(xué)間禮儀

  同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的`幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。

  個人禮儀的表現(xiàn)4

  1、衛(wèi)生:

  清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、洗腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭、洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”,比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥溝等,這些行為都應(yīng)避開他人進(jìn)行,否則不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定的距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

  儀容整潔禮儀

  儀容主要是指一個人的容貌。儀容的整潔與否反映了一個人的精神面貌。

  口腔的清潔

  保持口腔清潔,是當(dāng)今社會交往所必需的。與人交往時要保持一定的距離,如必須在人耳邊低聲交談,應(yīng)用手加以遮蓋,必要時可以用口香糖來減少口腔異味。但在別人的面前嚼口香糖是不禮貌的,特別是與人一邊說話一邊嚼,更應(yīng)避免。

  胡須的清潔

  依據(jù)我國當(dāng)代風(fēng)俗,男子不應(yīng)蓄胡須,胡須最好每天剃一次。特別要指出的是,不可以當(dāng)眾剃須,更不可以在人前一根根地拔胡須,這既不文明又不衛(wèi)生。

  手的清潔

  在人的儀表中,手占有重要的位置。手的清潔與否能反映出一個人的修養(yǎng)與衛(wèi)生習(xí)慣。指甲要及時修剪整齊,但不要在任何公眾場合修剪指甲,因?yàn)槟鞘遣晃拿、不禮貌的舉止。

  腳部的清潔

  腳部的清潔要十分重視腳部的衛(wèi)生護(hù)理。要常洗腳,常換襪,以免腳臭引起他人討厭和自己難堪。

  服裝鞋帽的整潔

  在任何情況下,服飾都應(yīng)該是干凈整潔的,衣領(lǐng)袖口處尤其要注意。服裝應(yīng)該是平整的.,扣子應(yīng)齊全,不能有開線的地方,更不能有破洞。特別是西服襯衫,尤其要非常潔凈,穿皮鞋應(yīng)該經(jīng)常打油,保持鞋面光亮,注意不要在別人面前擦皮鞋。

  2、服飾:

  服飾反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范與原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

  個人禮儀的表現(xiàn)5

  一.見面禮儀

  1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。

  2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。鄭重地;后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

  二、公共場合禮儀

  1.特定公共場所禮儀

  影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的`.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡.

  三.旅游觀光禮儀

  1、游覽觀光:對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

  2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。

  3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。:

  四.乘車禮儀

  1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。

  2、乘公共汽車:車到站時應(yīng)依次排隊(duì),對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動讓座。

  個人禮儀的表現(xiàn)6

  清潔是儀容美的關(guān)鍵,是個人禮儀的基本要求,也是當(dāng)今社會與人交往、取得成功的必要條件

  面容清潔

  要求每日早晚洗臉,清除附在面部的污垢、汗?jié)n等不潔之物。正確的洗臉方法有助于保持皮膚的彈性,保持血液循環(huán)良好和新陳代謝的正常運(yùn)行,因此要注意洗臉的方法。首先用溫水先潤濕臉部,然后用適當(dāng)?shù)那鍧崉?洗面奶、香皂、洗面膏等),用手由下向上揉搓、打圈。手經(jīng)過鼻翼兩側(cè)至眼眶周圍正反打圈,從上額至顴骨至下頜部位反復(fù)打圈,由頸部至左、右耳根反復(fù)多次。這是借助于光滑的洗面材料而起到對皮膚的按摩作用;再用溫水沖凈面部的洗面用料;最后用涼

  水沖洗,令毛孔收縮。為了養(yǎng)護(hù)面容,平日多吃水果蔬菜,多喝水,以保持足夠的水分,防止皮膚粗糙干燥。要保證足夠的睡眠,使面部看上去紅潤。夏季要及時擦去臉上的汗,不要讓其淌在臉上。冬天在外出前要擦好潤膚產(chǎn)品,以便保護(hù)肌膚。

  口腔清潔

  保持牙齒清潔,要堅(jiān)持早晚刷牙。常規(guī)的牙齒保潔應(yīng)做到“三個三”,即三頓飯后都要刷牙;每次刷牙的時間不少于三分鐘;每次刷牙的時間應(yīng)在飯后三分鐘內(nèi)。

  口腔異味影響交際,必要時可以用口香糖來減少口腔異味。但應(yīng)指出,在正式場合嚼口香糖是不禮貌的,與人交談時,也應(yīng)避免。每日早晨起床,空腹飲一杯淡鹽水,平時多以淡茶鼻子清潔

  在接待客人前,最好檢查一下自己的鼻毛是否過長,以免有礙觀瞻。如鼻毛過長應(yīng)用小剪刀剪短,但不要去拔。保持鼻腔的清潔,不要用手去摳鼻孔,尤其是在客人面前,這樣既不文雅,又不衛(wèi)生。

  頭發(fā)清潔

  應(yīng)該養(yǎng)成周期性洗發(fā)的習(xí)慣,一般每周洗2~3次即可。易出油的頭發(fā)應(yīng)該2天洗1次;干性的`頭發(fā)洗頭間隔時間可稍長一些。洗前先將頭發(fā)梳理通順,濕潤后用洗發(fā)用品輕揉,最后沖洗干凈。

  初秋,往往會出現(xiàn)頭皮屑增多、脫發(fā)、斷發(fā)的現(xiàn)象,主要原因是因一個夏季強(qiáng)烈陽光的輻射,風(fēng)吹、汗?jié)n等使頭發(fā)正常生長受到影響。所以在入秋前對頭發(fā)要精心保養(yǎng)?裳a(bǔ)充一些營養(yǎng)護(hù)發(fā)素等。如發(fā)現(xiàn)發(fā)尖分岔,就必須及時修剪。在洗發(fā)時,洗發(fā)劑和肥皂不宜在頭發(fā)上停留太長時間,因其性質(zhì)屬堿性,對頭發(fā)會有損害。梳頭時,一定要留意,上衣和肩背上不應(yīng)落有頭皮屑和脫落的頭發(fā)。

  首先要做到“勤洗理”。

  勤洗理是一個人干凈的基礎(chǔ)。人的身體是一架復(fù)雜的機(jī)器,隨時隨地都在進(jìn)行著新陳代謝,必然有許多廢物存積在體表,尤其是在夏天,如果身體很容易發(fā)出難聞的味道,況且,有的人,本來身體的氣味就很重,不及時洗澡,更會氣味沖天。在這樣的環(huán)境里,連呼吸都困難,更不用說愉快地、高效率地工作了。

  要做到身體干凈清爽,就要養(yǎng)成堅(jiān)持不懈、勤于清理的好習(xí)慣。

  要勤洗澡。

  洗澡是清理全身最普通的方法。洗澡可以淋浴、泡澡,也可以洗桑拿浴,最理想的是泡溫泉。溫泉里有多種礦物質(zhì),可以防病治病,一些皮膚上的頑疾,可以通過經(jīng)常性的泡溫泉得到治療,除了皮膚病,一些諸如哮喘、關(guān)節(jié)疼痛的疾病也可以得到緩解。洗澡使人面目一新,精神煥發(fā),另外,洗澡時可以略施含香料的洗浴液,使身上增加一些清香的氣息,令人賞心悅目。洗澡可以促進(jìn)皮膚的血液流動,使人皮膚光澤,增加活力。

  要勤洗臉。

  洗臉要每天兩次。因?yàn)槟槺┞对谕,風(fēng)吹雨淋最易受到外界的污染,且五官在臉部,經(jīng)常會有分泌物出現(xiàn),需要及時清除掉。有的人早晨洗臉可以做到,但晚上沒有洗臉的習(xí)慣,其實(shí)晚上洗臉最重要,臉在晚上才最需要洗,晚上洗臉后可以抹上一些潤澤油脂,使皮膚得到休息,使臉色更加滋潤。晚上洗臉是重要的美容措施。

  另外,除了早晚,在需要的時候,應(yīng)該隨時洗臉。洗臉宜用溫水,輕搓輕揉,起到按摩作用,且不可以使強(qiáng)力搓洗。

  要勤洗頭。

  頭發(fā)的潤澤是非常重要的,一頭秀發(fā),可以增加許多光彩,頭發(fā)稀少或頭發(fā)干枯是一個大缺陷,尤其是女性,一頭秀發(fā)具有天然的美,比人工修飾要好得多了。秀發(fā)要常護(hù)理。護(hù)理秀發(fā)最重要的措施就是勤于洗理。洗發(fā)用一般的洗發(fā)液即可,不一定非用高級的護(hù)理藥物,除非需要,不要使強(qiáng)熱風(fēng)吹,強(qiáng)風(fēng)會使頭發(fā)干燥,易于折斷;堅(jiān)持洗頭,可以減少頭皮屑,減輕對衣領(lǐng)的玷污。

  個人禮儀的表現(xiàn)7

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

  女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

  在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是值得認(rèn)真對待的。

  傳真除了具體內(nèi)容外,應(yīng)當(dāng)包括日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

  手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的"救生員"。不幸的.是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  職場個人禮儀

  第一,以個人為支點(diǎn)。

  個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。

  第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

  個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有"誠于中"方能"行于外",因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

  第三,以尊敬為原則。

  在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。"敬人者,人恒敬之",只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

  第四,以美好為目標(biāo)。

  遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以"美好"為目標(biāo)的。

  第五,以長遠(yuǎn)為方針。

  個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

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