網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)1

　　摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)民的存在，我國(guó)在20xx年底共有網(wǎng)民6.49億人，20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模占比18.9%，預(yù)計(jì)到20xx年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)占比將超過(guò)25%；20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為

　　2.83萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)19.9%，環(huán)比增長(zhǎng)7.1個(gè)百分點(diǎn)。從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額繼續(xù)增長(zhǎng)，占比達(dá)到22.2%，達(dá)6.28千億。20xx年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)間電子商務(wù)仍然占主導(dǎo)地位，整體占比超過(guò)七成，其中，中小企業(yè)b2b電子商務(wù)交易額占比過(guò)半;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模占比由20xx的18.1%增長(zhǎng)到20xx的22.2%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占比提升明顯。所以在淘寶網(wǎng)網(wǎng)店銷售將會(huì)成為未來(lái)銷售的主體。

　　關(guān)鍵字：網(wǎng)店；創(chuàng)業(yè)；市場(chǎng)分析

　　一、網(wǎng)店概要

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感，追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝，可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè)，并且，現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。

　　早在1999年以前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元�？梢�(jiàn)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái)，發(fā)展前景十分廣闊。

　　大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便�？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

　　二、網(wǎng)店基本情況

　　1.網(wǎng)店名稱

　　創(chuàng)意新生活

　　2.網(wǎng)店宗旨

　　為客戶的新生活提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意

　　3.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　不斷推陳出新，讓客戶體驗(yàn)到創(chuàng)意帶來(lái)的美好生活。每季度都要推出新商品。

　　三、收集信息

　　1、信息的主要來(lái)源

　�。�1） 個(gè)人來(lái)源。指通過(guò)家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。

　�。�2） 商業(yè)來(lái)源。反通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷會(huì)、推銷員介紹等途徑獲得信息。

　　（3） 公共來(lái)源。通過(guò)社會(huì)公共傳播得到信息。

　�。�4） 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源。消費(fèi)者通過(guò)直接使用商品得到信息。

　　2、信息收集過(guò)程

　�。�1） 直接觀察法。我們通過(guò)在校園內(nèi)的多次觀察，發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性，其余的10%的.學(xué)生穿的比較的一般。

　�。�2） 人員訪問(wèn)法。直接通過(guò)學(xué)生訪問(wèn)，對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。

　�。�3） 問(wèn)卷調(diào)查法。把學(xué)生對(duì)服裝的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。

　�。�4） 網(wǎng)絡(luò)查詢。我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢。

　　四、產(chǎn)品與服務(wù)介紹

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而一個(gè)美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實(shí)用性、觀賞性的家居飾品來(lái)裝扮。我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng)意產(chǎn)品，進(jìn)貨方便，交割便宜。利用這些優(yōu)勢(shì)我們將不斷開(kāi)發(fā)銷售產(chǎn)品。

　　1、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

　　2、價(jià)格較合理：選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對(duì)便宜更有質(zhì)量

　　3、通過(guò)網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：假冒偽劣商品。

　　4、網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

　　五、網(wǎng)店管理

　　1. 負(fù)責(zé)人：史**

　　2. 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：郝**、王**、李*

　　3. 外部支持：***

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)2

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及,網(wǎng)上購(gòu)物也逐漸成為流行行為之一。網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)點(diǎn)就是互動(dòng)性強(qiáng),在購(gòu)物的同時(shí),也可以上網(wǎng)開(kāi)店出售物品。 網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)擁有眾多優(yōu)勢(shì):啟動(dòng)資金低,投入少,交易快捷方便。

　　--只是一個(gè)大概，具體關(guān)于網(wǎng)上開(kāi)店的技巧方法 網(wǎng)上賺錢秘訣請(qǐng)?jiān)?財(cái)富經(jīng)理=網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)頻道里查看，將有很多驚喜！

　　一、執(zhí)行摘要

　　無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。

　　二、項(xiàng)目介紹

　　經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程：

　　1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的，在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。

　　2、選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)�，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。

　　3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度。

　　4、進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

　　5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。

　　6、營(yíng)銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的"熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的'廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

　　7、售中服務(wù) 。顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

　　8、交易 。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。

　　9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。

　　10、售后服務(wù) 。這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

　　三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚(yú)

　　要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷售。筆者通過(guò)三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來(lái)買你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見(jiàn)的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢來(lái)買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來(lái)賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽(yáng)）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢！這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛(ài)手工，熱愛(ài)十字繡，熱愛(ài)手繪，熱愛(ài)創(chuàng)造性的事情，不妨開(kāi)個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣�的東西少，所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒(méi)有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問(wèn)題，提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購(gòu)物，就會(huì)首先想到你。總之每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。

　　2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開(kāi)店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

　　1）體積較�。褐饕�是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

　　2）附加值較高：價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

　　3）具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

　　4）價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。

　　5）通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷售。

　　6）網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

　　當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)3

　　1導(dǎo)言

　　1.1概述：在現(xiàn)代社會(huì)，家庭中的寵物對(duì)于主人而言完全是一種情感需要，人們養(yǎng)寵物是為了排解心中的寂寞。越來(lái)越多的家庭將寵物作為自己家庭的一部分，于此產(chǎn)生的寵物消費(fèi)也是越來(lái)越豐富。伴隨寵物的不斷增加，出現(xiàn)了寵物美容，醫(yī)療，用品等寵物產(chǎn)業(yè)。作為新興的產(chǎn)業(yè)，寵物店的發(fā)展前景也是非常樂(lè)觀的。

　　1.2店鋪名稱：米卡寵物生活會(huì)館

　　1.3店面的選址：選在大潤(rùn)發(fā)對(duì)面的樓盤商鋪，此處交通便利，有停車場(chǎng)，大潤(rùn)發(fā)，家家悅等超市賣場(chǎng)，以及新莊商貿(mào)城等。四周比較繁華但此處較安靜，適合寵物店的選址。

　　1.4店鋪基本情況：寵物美容，寵物攝影，寵物婚介，寵物食品，日常生活用品，應(yīng)急藥物，寄養(yǎng)以及銷售各種貓狗活體，致力于滿足廣大寵物愛(ài)好者的需求，同時(shí)也為寵物創(chuàng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。

　　1.5負(fù)責(zé)人姓名：喵花花 地址：花園喵莊

　　1.6籌資陳述。

　　1）初始資金10萬(wàn)元

　　2）甲股東5萬(wàn)，乙股東3萬(wàn)，丙股東2萬(wàn)

　　2 行業(yè)及市場(chǎng)情況分析

　　2.1市場(chǎng)環(huán)境分析。

　　寵物服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)。在中國(guó)，養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多，

　　就目前寵物數(shù)量已達(dá)到2億只，而且未來(lái)十年，中國(guó)的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。伴隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng)，龐大的寵物服務(wù)消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，對(duì)投資的需求也相對(duì)日趨旺盛，中國(guó)的寵物行業(yè)將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　與此同時(shí)，榮成的寵物市場(chǎng)也是十分活躍，養(yǎng)寵物的家庭也越來(lái)越多，但沒(méi)有比較專業(yè)的寵物服務(wù)。

　　2.2行業(yè)分析。

　　寵物業(yè)正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態(tài)向前發(fā)展。目前，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分寵物的衣食住行、生老病死，每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可做 。目前榮成當(dāng)?shù)貎H有幾家寵物銷售寄養(yǎng)以及食品用品銷售的店家，但規(guī)模小知名度不高。所以現(xiàn)在開(kāi)一家規(guī)模效益較大專業(yè)性強(qiáng)的寵物店是非常不錯(cuò)的選擇。

　　2.3 SWOT分析

　　1）優(yōu)勢(shì)：本店有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的'團(tuán)隊(duì)。本店集美容攝影配種于一身，是新型寵物店。在榮成還沒(méi)有與之相匹敵的寵物店，所以競(jìng)爭(zhēng)壓力不大，利于服務(wù)產(chǎn)品的推廣。就目前榮成人均消費(fèi)水平比較高以及巨大的養(yǎng)寵人群，我們具有較大的市場(chǎng)。

　　2）劣勢(shì)：沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；資金來(lái)源不足，設(shè)備不健全，技術(shù)不全面，新開(kāi)店面知名度低，市場(chǎng)占有率較小，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不夠。已有皇家騎士寵物店，是老寵物店，在本地知名度高。

　　3）機(jī)會(huì)：養(yǎng)寵是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志，世界上發(fā)達(dá)的國(guó)家都在養(yǎng)寵。我國(guó)，養(yǎng)貓狗的家庭在不斷增多，同時(shí)也創(chuàng)造了新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。榮成的寵物店經(jīng)營(yíng)范圍狹窄，不能滿足現(xiàn)今養(yǎng)寵人們的需求。

　　4) 威脅：寵物市場(chǎng)雜亂無(wú)章、市場(chǎng)的不規(guī)范、價(jià)格的多變、不法攤販的介入，還有多數(shù)人群對(duì)寵物知識(shí)的匱乏等等。

　　3營(yíng)銷策略與計(jì)劃

　　3.1促銷策略：

　　1）新開(kāi)張兩個(gè)星期內(nèi)，凡到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)消費(fèi)的顧客均享受8.8折優(yōu)惠；

　　2）會(huì)員卡：凡在本店累計(jì)消費(fèi)20xx元者獲贈(zèng)普通會(huì)員卡一張，享受9.5折優(yōu)惠。

　　3.2廣告策略：

　　1）報(bào)紙。做為開(kāi)店前期的宣傳是不錯(cuò)的選擇，通過(guò)在榮成的各大報(bào)紙上刊登店鋪的信息能夠迅速提升知名度。

　　2）公車廣告。公共汽車的滾動(dòng)廣告也能夠在開(kāi)業(yè)前期提高知名度。

　　3）戶外廣告。在服務(wù)館附近做大型的平面廣告，讓消費(fèi)者注意到本店，從而引起消費(fèi)者行為。

　　4）網(wǎng)絡(luò)。在榮成的網(wǎng)站上發(fā)布店鋪開(kāi)業(yè)促銷的消息，能夠迅速提升店鋪知名度。

　　3.3公關(guān)策略：1)舉行一次寵物大比拼游戲，為前10名寵物免費(fèi)做美容服務(wù)。

　　2)發(fā)起在榮成尋找流浪貓狗的活動(dòng)，并進(jìn)行寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)。

　　4商品介紹

　　4.1服務(wù)：洗澡、美容、做發(fā)型 、攝影、婚介、寄養(yǎng)

　　4.2產(chǎn)品：各種狗狗，貓咪活體

　　1）寵物食品：餅干、飼料、干燥雞肉、魚(yú)蝦罐頭等主糧

　　2）寵物休閑食品及應(yīng)急藥物

　　3）寵物服裝：有帶帽防寒服、防水皮夾克、吉祥如意唐裝等

　　4）寵物用品：寵物玩具、食具水具、頸帶牽帶、狗牌，寵物鏈圈、繩帶，狗屋等等。

　　5）寵物的養(yǎng)護(hù)用品：修剪指甲用的鉗子，有清潔美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液

　　5組織與管理

　　5.1店鋪名稱：米卡寵物生活會(huì)館

　　5.2店鋪員工：店長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)一名,美容攝影師一名， 婚介配種師一名，客戶服務(wù)兼助手兩名

　　5.3薪資方案 ：待遇=固定工資+獎(jiǎng)金+提成員工的固定工資：店長(zhǎng)——2500 美容師——2100配種員——1700助手——1500

　　5.4員工職責(zé)：?jiǎn)T工必須做好自己的本職工作，真誠(chéng)熱情對(duì)顧客服務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干。

　　6財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　6.1成本預(yù)算。店面租金20000元/年,裝潢貨架等15000元，寵物美容設(shè)施8000元，洗浴用品20xx元，攝影設(shè)備10000元，食品4000元，生活用品6000元，美容攝影培訓(xùn)10000元，開(kāi)業(yè)宣傳等5000元，其他20000元。共計(jì)10萬(wàn)元。

　　6.2盈利情況。半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品用品類毛利潤(rùn)在20%左右，美容攝影在60％左右。按照房租20xx元/月，每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000元，就可保本。 兩年內(nèi)能賺回本金。

　　7風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范

　　7.1資金投入與產(chǎn)出。寵物店是需要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的，不會(huì)在短期內(nèi)就能獲利，需要堅(jiān)定投資信念，持之以恒，把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　7.2寵物疫病及咬傷抓傷。對(duì)寵物服務(wù)一方面會(huì)有疫病的發(fā)生，同時(shí)也可能會(huì)被抓傷咬傷的可能，所以要給員工上保險(xiǎn)，確保安全。

　　8 發(fā)展規(guī)劃

　　第1-2年：實(shí)現(xiàn)收支平衡，打出知名度，擴(kuò)大長(zhǎng)久固定客戶，發(fā)展人脈關(guān)系；

　　第3-4年：做好品牌宣傳營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)盈利發(fā)展，拉動(dòng)附近地區(qū)顧客源； 第5-10年：在威海等地開(kāi)設(shè)連鎖店，并逐漸完成寵物店的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，逐步建立完善的寵物服務(wù)體系。

　　總之，隨著社會(huì)的發(fā)展，寵物消費(fèi)指數(shù)逐年遞增，寵物行業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，寵物店的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)4

　　一、項(xiàng)目背景

　　千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位，這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"職大杰普花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

　　二、公司項(xiàng)目策化

　　1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的杰普將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

　　2.公司目標(biāo)

　　立足職大，服務(wù)淮北，輻射皖北。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在淮北的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在2000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以JSP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

　　三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

　　1.行業(yè)分析

　　"職大杰普花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除職業(yè)技術(shù)學(xué)院的總站外，在皖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以皖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，各類在校生近萬(wàn)人，則投入8校共有近10萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

　　2.調(diào)查結(jié)果分析

　　本公司對(duì)皖北的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一）和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

　�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為；

　�、瀑�(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種；

　�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲；

　�、冉邮芎臀�收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；

　　⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等；

　�、寿�(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

　　3.目標(biāo)客戶分析

　　在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一）,3支（我愛(ài)你）,19支（愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久）,21支（最愛(ài)）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

　　四.營(yíng)銷策略分析

　　1 品牌策略

　　網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

　　2 價(jià)格策略

　　杰普網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

　　3 促銷策略

　　⑴宣傳策略

　　利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

　　⑵服務(wù)方面

　　網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。

　　在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

　�、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

　�、跓o(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

　�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

　�、艿谝淮斡嗁�(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

　�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。

　�、藿�立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

　　4 渠道建設(shè)

　　就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的`幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)

　　5.網(wǎng)上花店策略實(shí)施

　　1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在2000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

　　2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括：

　　⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

　�、圃谛�園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu)；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

　　⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"杰普花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

　　⑷為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"杰普花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

　　⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等

　　五，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

　　1.營(yíng)業(yè)額收入

　　據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

　　2.支付方式

　　根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與工商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付

　　3.訂貨方式

　　E-MAIL定單，直接進(jìn)入"杰普花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)

　　4.客戶特點(diǎn)

　　年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象

　　5.消費(fèi)特點(diǎn)

　　60元以下的鮮花最受歡迎

　　6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

　　公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

　　六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

　　1.原則

　　把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

　　2.初期投資

　　這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機(jī)）,產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間

　　3.第二期投資

　　這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸

　　七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

　　1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

　　根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求

　　2.系統(tǒng)邏輯方案

　　系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊

　　八、項(xiàng)目小結(jié)

　　1.主要工作完成情況調(diào)查

　　了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

　　最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

　　2.不足與困難之處

　　由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，杰普花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)5

　　一、項(xiàng)目背景

　　大學(xué)生的課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。可以說(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。

　　二、網(wǎng)店介紹

　　1、網(wǎng)店宗旨

　　誠(chéng)信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

　　2、網(wǎng)店目標(biāo)

　　客戶的需要，就是我們的滿意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎�，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開(kāi)始做淘寶商城。

　　三、收集信息

　　1、信息的主要來(lái)源

　�。�1）個(gè)人來(lái)源。

　�。�2）商業(yè)來(lái)源。

　�。�3）公共來(lái)源。

　　（4）經(jīng)驗(yàn)來(lái)源。

　　2、信息收集過(guò)程

　�。�1）直接觀察法。

　　（2）人員訪問(wèn)法。

　�。�3）問(wèn)卷調(diào)查法。

　　（4）網(wǎng)絡(luò)查詢。

　　四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

　　1、行業(yè)分析

　　2、市場(chǎng)調(diào)查

　�。�1）市場(chǎng)潛量：

　　（2）競(jìng)爭(zhēng)者。

　�。�3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。

　　3、調(diào)查結(jié)果分析

　　4、目標(biāo)客戶分析

　　五、經(jīng)營(yíng)策略

　　1、管理者及其任務(wù)

　　由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配任務(wù)。

　　2、營(yíng)銷策略分析

　　（1）品牌策略

　�。�2）推廣策略

　�。�3）促銷策略

　　六、價(jià)格定位

　　對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō)，正處于萌芽時(shí)期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些，以先獲得少部分的利潤(rùn)為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法：

　　1、成本定價(jià)法

　　成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法，也是傳統(tǒng)的、運(yùn)用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤(rùn)定價(jià)，如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)，商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎(chǔ)。由于利潤(rùn)一般按成本或售價(jià)的一定比例計(jì)算，故將一定的期望利潤(rùn)比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱為"成本加成定價(jià)法"。

　　2、市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位，在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線，略高于市場(chǎng)平均價(jià)，并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次；市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià)，挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著；市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí)，接近于市場(chǎng)平均價(jià)，如PC中的二線品牌愛(ài)必得、金長(zhǎng)城即是屬于此類。

　　3、心理定價(jià)法

　　心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià)，它拋開(kāi)成本，賺取它所能夠賺取的.最高利潤(rùn)。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶，有一個(gè)非常好的產(chǎn)品，按成本定價(jià)只有八九十元，我們經(jīng)過(guò)消費(fèi)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，客戶所能接受的心理價(jià)位在200元以內(nèi)，于是我們建議其定價(jià)188元，比原來(lái)高出一百元。

　　根據(jù)顧客的購(gòu)買心理和行為習(xí)慣，在零售價(jià)格中，常用到以下策略：

　�。�1）尾數(shù)定價(jià)策略。

　�。�2）整數(shù)定價(jià)策略。

　�。�3）聲望定價(jià)策略。

　�。�4）特價(jià)定價(jià)策略。

　　七、進(jìn)貨渠道

　　1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

　　2、廠家直接進(jìn)貨

　　3、批發(fā)商處進(jìn)貨

　　4、吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品

　　5、尋找特別的進(jìn)貨渠道

　　八、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

　　1、營(yíng)業(yè)額收入

　　2、支付方式

　　3、訂貨方式

　　4、送貨方式

　　九、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

　　1、初期投資

　　初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。

　　2、第二期投資

　　這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。

　　3、其他成本

　　電腦：

　　數(shù)碼相機(jī)：

　　網(wǎng)費(fèi)：

　　淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件：

　　結(jié)語(yǔ)：

　　網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)擁有眾多優(yōu)勢(shì)：?jiǎn)��?dòng)資金低，投入少，交易快捷方便。網(wǎng)上開(kāi)店的天然優(yōu)勢(shì)迅速吸引了創(chuàng)業(yè)者的眼光，越來(lái)越多的人開(kāi)始上網(wǎng)開(kāi)店出售物品，加入到" 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者"這一群體中。但是，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)決不是簡(jiǎn)單地上傳幾張物品照片，就可以干等買家"上鉤"。其中也需要做大量的工作，包括前期準(zhǔn)備、貨源、宣傳等，甚至是很簡(jiǎn)單地上傳照片都有很多講究。通過(guò)以上小編整理的內(nèi)容，希望對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者有所幫助。

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)6

　　一、網(wǎng)店概要

　　1、投資安排

　　資金需求數(shù)額 5000元 其中20xx元的消保押金， 旺鋪費(fèi)每月30元， 剩余的用于進(jìn)樣品！

　　2、網(wǎng)店基本情況

　　網(wǎng)店名稱 待定

　　地址

　　郵編 650000

　　網(wǎng)店注冊(cè)日期

　　網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)業(yè) 特色小食品

　　3、 網(wǎng)店的廣告語(yǔ)

　　擋不住的誘惑——店名

　　4、 網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料

　　優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級(jí)品才能營(yíng)造出來(lái)。只要感覺(jué)對(duì)了，就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì)充滿藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂(lè)和趣味，在每一次專注與親自完成的過(guò)程之中慢慢地釋放出來(lái)，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神，并且感受到單純無(wú)雜質(zhì)的快樂(lè)。雜貨的意義在于那份真心的喜愛(ài)與投入，以及發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣中。我們給您美味、好吃、奇特的云南小食品品，為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì)吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。店名，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！

　　二、 網(wǎng)店管理

　　1. 負(fù)責(zé)人：鄭顯華、胡中康

　　2. 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：楊丹

　　三、市場(chǎng)調(diào)查概況分析

　　1、伴隨著生活水平的提高，人們的越來(lái)越關(guān)注食品，尤其是一些土特產(chǎn)、一些綠色食品、純天然食品等！人們每次出去旅游，除了玩就是吃當(dāng)?shù)氐囊恍┩撂厥称罚�現(xiàn)在電子商務(wù)的飛速發(fā)展，可以不出門也能吃到其他地區(qū)的土特食品，可以說(shuō)網(wǎng)購(gòu)已形成主流！

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。

　　3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷�，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

　　4、目前我們產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段； 產(chǎn)品排名及品牌狀況 ：市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。

　　5、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì) ：經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，小食品購(gòu)買比例明顯增高。

　　四、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1、 有無(wú)行業(yè)壟斷 ：無(wú)行業(yè)壟斷

　　2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：我們實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占 率等）： 經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，價(jià)位偏高一些，包裝一般，沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn)。對(duì)我們很有利。

　　3、我們產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：由小鄭設(shè)計(jì)圖片，有助于吸引消費(fèi)者眼球，產(chǎn)品種類繁多，價(jià)位低廉，包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。

　　五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

　　1、戰(zhàn)略目標(biāo)：一直以來(lái)，我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為您能吃到最地道的土特產(chǎn)。每月主推幾種個(gè)性商品。

　　2、階段目標(biāo)：尋找生產(chǎn)廠家與其保持親密合作，以達(dá)到貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

　　3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：尋找廠家，與其達(dá)成合作！

　　第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護(hù)

　　第三個(gè)階段：宣傳推廣

　　第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店

　　六、項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性：

　　1、做個(gè)性：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。我們所放在網(wǎng)店上銷售的應(yīng)全是選自比較好吃，其他地方很難買到的食品，食品包裝要好，當(dāng)消費(fèi)者打開(kāi)我們的網(wǎng)店就可以被吸引住。

　　2、做創(chuàng)意:“拒絕平淡，追求創(chuàng)意”，從來(lái)都是我們前進(jìn)的方向。在淘寶店步入正軌以后還要繼續(xù)尋找廠家合作！

　　七. 網(wǎng)店目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

　　1、產(chǎn)品生產(chǎn) ：

　　資源及原材料供應(yīng) ：各大批發(fā)市場(chǎng)、生產(chǎn)廠家等

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 ：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。

　　包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

　�、俣▋r(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，消費(fèi)者對(duì)商品的.需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會(huì)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。

　　②影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買多贈(zèng)等促銷手段來(lái)應(yīng)對(duì)，不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。

　　3、服務(wù)介紹：為您提供各類美味小食品，為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì)吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。店名，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！我們店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，征求他們的建議與意見(jiàn)，完善服務(wù)。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。

　　八、 網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)說(shuō)明

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng)意產(chǎn)品，進(jìn)貨方便，交割便宜。利用這些優(yōu)勢(shì)我們將不斷開(kāi)發(fā)銷售產(chǎn)品。

　　1、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

　　2、價(jià)格較合理：選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對(duì)便宜更有質(zhì)量。

　　3、通過(guò)網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：設(shè)計(jì)美觀。

　　4、網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

　　九、市場(chǎng)營(yíng)銷

　　1、銷售政策的制定：創(chuàng)意營(yíng)銷：體驗(yàn)式銷售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營(yíng)銷

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)7

　　前期準(zhǔn)備

　　首先，在淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶名，并將身份證等證件進(jìn)行掃描，在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行認(rèn)證，在支付寶進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，下載阿里旺旺。

　　其次，對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行設(shè)置及修改，對(duì)必要的信息要詳細(xì)說(shuō)明，而一些不必要的信息，盡量不要過(guò)于詳細(xì)的描述。

　　第三，選擇你要賣得商品，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解該商品的市場(chǎng)和你對(duì)該商品的銷售模式。

　　第四，給店鋪取名。（會(huì)跳舞的家）

　　網(wǎng)店介紹及市場(chǎng)分析

　　以賣家居裝飾品為主，當(dāng)然為了運(yùn)輸方便，大部分是不易摔、體積小的飾品。精選一些對(duì)顧客有吸引力的，價(jià)廉物美的商品，當(dāng)然可以分檔次，給顧客以不同方位的選擇余地。由于家居裝飾品并不是所有的人都有欲望，所以要想好消費(fèi)群體。對(duì)生活有質(zhì)量一定要求的、喜歡裝飾家里的、有一定經(jīng)濟(jì)能力的人群，是我銷售的對(duì)象，主要以滿足他們的需求為主。而這類人的年齡一般在18到35歲之間，對(duì)家這個(gè)精神歸宿的要求比較高，相對(duì)而言經(jīng)濟(jì)條件也比較好，對(duì)家居飾品他們要求的是質(zhì)量和視覺(jué)享受，當(dāng)然，不能因此而不考慮價(jià)格問(wèn)題，因此要在保證質(zhì)量的同時(shí)也考慮到產(chǎn)品的價(jià)格，保證盈利的同時(shí)也顧慮到客源。

　　產(chǎn)品分析及定位

　　由于在淘寶網(wǎng)中，各類商品的市場(chǎng)幾乎已經(jīng)飽和，要參與競(jìng)爭(zhēng)，只有拿出特色商品，要么是在價(jià)格、質(zhì)量等方面有優(yōu)勢(shì)的商品。因此我想買日常居家用品，當(dāng)然是一些小裝飾品，美化家庭空間，也有實(shí)際利用價(jià)值的，在商品的選擇上要新穎，時(shí)尚，美觀，能勾起人們的購(gòu)買欲望的。

　　產(chǎn)品采購(gòu)

　　首先，多逛批發(fā)商場(chǎng)，了解該商品的'市場(chǎng)及進(jìn)貨渠道。

　　其次，在了解了該商品的基本情況后，在貨比三家的前提下，對(duì)貨物下訂單，當(dāng)然有少而精，盡量給顧客有更多的選擇余地。

　　第三，在了解了該批發(fā)商的基本情況后，確定該貨源穩(wěn)定后，可以與之建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　第四，采購(gòu)的商品在運(yùn)貨途中要盡量保證它的完整性，減少折損損失。

　　正式開(kāi)店

　　對(duì)店面進(jìn)行裝修，這不同于物理店鋪的裝修，還需升級(jí)到旺鋪。

　　首先，要對(duì)店鋪的招牌進(jìn)行設(shè)置。這個(gè)可以找熟識(shí)的，有設(shè)計(jì)頭腦，并且能進(jìn)行該方面設(shè)計(jì)的朋友幫忙。

　　其次，要對(duì)寶貝促銷區(qū)進(jìn)行設(shè)置�？梢韵日液么黉N區(qū)的圖片地址，插入相應(yīng)的位置。

　　第三，可以設(shè)置寶貝個(gè)性推廣區(qū)�？梢愿鶕�(jù)你的個(gè)性或你認(rèn)為的顧客的個(gè)性進(jìn)行篩選。

　　第四，對(duì)總頁(yè)面進(jìn)行自定義設(shè)置。可以使用鏈接地址的方式，將內(nèi)部的鏈接地址復(fù)制粘貼在這里。根據(jù)你的喜好，可以將頁(yè)面設(shè)計(jì)成你喜歡的模式，當(dāng)然不能以味地依據(jù)自己的喜好，還要考慮到顧客的承受程度，該設(shè)計(jì)是否能吸引顧客的眼球，這很關(guān)鍵。

　　第五，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類。讓貨架顯得干凈、整潔。

　　經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　定期做一些活動(dòng)，例如中秋、國(guó)慶、七夕、圣誕之類的節(jié)日，可以趁機(jī)做促銷，當(dāng)然是在保成本的基礎(chǔ)上，可以相應(yīng)地進(jìn)一些與這個(gè)節(jié)日有關(guān)的貨物，有紀(jì)念價(jià)值的，有收藏意義的是首選。

　　對(duì)于經(jīng)常關(guān)顧本店，購(gòu)買本店寶貝的顧客可以適當(dāng)?shù)厮托┬《Y品，讓他們感受到本店的經(jīng)營(yíng)文化。

　　可以找自己的朋友，讓他們?nèi)ノ业牡昀锟纯�，有喜歡的也可以跟我訂貨，給他們朋友價(jià)，讓他們也可以給我做推銷。

　　成本分析

　　1）與合伙人自己投資。由于現(xiàn)在還沒(méi)有足夠的資本自立自主，獨(dú)立承擔(dān)成本費(fèi)用，因此需要家里的支持與幫助。

　　2）進(jìn)貨成本占了成本的最大份額。根據(jù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格分析，產(chǎn)品的數(shù)量也是很關(guān)鍵的一部分。產(chǎn)品的類型要多樣，但數(shù)量不能多，要少而精。進(jìn)貨成本大概占了總成本的68%，車費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)，總的加起來(lái)大概要5000元，由此可見(jiàn)進(jìn)貨成本要3400左右。

　　管理團(tuán)隊(duì)

　　可以選擇有合作意向的，同學(xué)、朋友、親戚，都可以是合作伙伴。有同伴后，可以進(jìn)行分工，例如進(jìn)貨、郵政方面、定期上網(wǎng)去檢查留言、訂貨情況、貨物上架，有過(guò)開(kāi)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的那最好。相互間要互相信任，有合作精神和合作默契，要找熟識(shí)的朋友，更方便溝通。

　　發(fā)展前景

　　創(chuàng)意家居用品已經(jīng)在韓國(guó)、日本等國(guó)家興起，隨著人們生活品質(zhì)的提高，以及人們生活壓力的日趨加大，人們?cè)絹?lái)越加劇了讓家充滿舒適、品位和樂(lè)趣的追求。

　　據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)創(chuàng)意家居用品市場(chǎng)的調(diào)查，我國(guó)創(chuàng)意家居用品市場(chǎng)人均占有率不足5%、東京78.2%、新加坡68%、香港54%、泰國(guó)58%、馬來(lái)西亞47%、韓國(guó)68%，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長(zhǎng)，即將面臨創(chuàng)意家居用品需求的高速增長(zhǎng)。到2008年中國(guó)創(chuàng)意家居用品占有率將至少增長(zhǎng)到55%以上。全國(guó)33個(gè)省會(huì)城市，393個(gè)地級(jí)城市，近3000個(gè)縣級(jí)城市，創(chuàng)意家居用品的年消費(fèi)能力高達(dá)3000億元；一個(gè)10萬(wàn)人口的小縣城，創(chuàng)意家居用品的年消費(fèi)能力均不低于1000萬(wàn)元。在中國(guó)，人們對(duì)家居品位上也逐漸形成了“輕裝修，重裝飾”的觀念，創(chuàng)意家居用品市場(chǎng)應(yīng)該越來(lái)越廣闊，創(chuàng)意家居用品行業(yè)突現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭和廣闊的市場(chǎng)前景，是繼家電業(yè)、建材業(yè)之后興起的又一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)！

　　這個(gè)行業(yè)對(duì)于目前市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是絕對(duì)可行的，但不乏需要一些營(yíng)銷策略在里面，比如產(chǎn)品推陳出新的速度，品種多樣化，以及選擇正確的貨源是比較重要的一點(diǎn)。

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)8

　　（一）市場(chǎng)調(diào)查

　　1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現(xiàn)在購(gòu)房主力軍－年輕人的消費(fèi)需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無(wú)處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開(kāi)業(yè)慶典，各種節(jié)日時(shí)饋贈(zèng)家飾早已蔚然成風(fēng)。

　　我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)研創(chuàng)意家居生活用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。

　　3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的'主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)9

　　1執(zhí)行概要

　　網(wǎng)上商店是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展的必然產(chǎn)物并且會(huì)在發(fā)展中獲得巨大成功。網(wǎng)上商店以豐富多彩的網(wǎng)站吸引上網(wǎng)的孩子們，為他們提供豐富、優(yōu)質(zhì)的商品以及一個(gè)虛擬的網(wǎng)上樂(lè)園。網(wǎng)上商店將銷售全方位的兒童商品，包括：玩具、書(shū)籍、軟件、服裝和食品等。它也會(huì)應(yīng)需要提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具。

　　1.1目標(biāo)

　　1.1.3銷售額

　　1.1.4網(wǎng)站價(jià)值

　　網(wǎng)上商店是孩子們樂(lè)園，在這里，他們可以相互交流、漫游網(wǎng)絡(luò)、獲得知識(shí)、以及周游世界。它先提供相關(guān)信息服務(wù)，然后通過(guò)銷售商品取得收入和利潤(rùn)。網(wǎng)上商店是孩子們快樂(lè)之家，同時(shí)也是是父母和學(xué)校購(gòu)物的最佳選擇。

　　1.3成功的關(guān)鍵因素

　　1.3.1完善的服務(wù)增加客戶的回頭率;

　　1.3.3網(wǎng)站的必須具有可塑性以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，吸引更多的客戶。

　　2公司概況

　　網(wǎng)上商店是一個(gè)新的公司，共有6個(gè)全職的雇員。是一個(gè)高效的、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。

　　2.1公司產(chǎn)權(quán)

　　2.2啟動(dòng)計(jì)劃

　　公司成立以來(lái)資金主要用于設(shè)備購(gòu)買、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。

　　2.3公司位置和辦公設(shè)施

　　公司位于北京市朝陽(yáng)區(qū)。辦公設(shè)備在3.4有詳細(xì)介紹。

　　3網(wǎng)站計(jì)劃

　　建立一個(gè)活潑、吸引力強(qiáng)的網(wǎng)站。網(wǎng)上商店不是像其他網(wǎng)站那樣只是簡(jiǎn)單的銷售，我們要成為最大的兒童網(wǎng)絡(luò)世界。我們的收入和市場(chǎng)份額也會(huì)以其為中心。

　　3.1商業(yè)模式

　　我們的商業(yè)模式是以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品為基礎(chǔ)。并逐步提高知名度，獲得顧客的信賴、形成良好的品牌-全球品牌網(wǎng)-形象。我們相信良好的品牌形象能促進(jìn)客流的增加和銷售的提高。

　　3.2網(wǎng)站定位

　　一流的設(shè)計(jì)和良好的品質(zhì)是我們的定位。

　　就我們所知，網(wǎng)上商店獲得的評(píng)價(jià)最高，這對(duì)未來(lái)的銷售很重要。過(guò)去，我們的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷趕不上在資金上已占優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但現(xiàn)在我們有了新的設(shè)計(jì)隊(duì)伍和融資渠道，網(wǎng)上商店已做好準(zhǔn)備，迎接不斷成長(zhǎng)的市場(chǎng)。

　　網(wǎng)上商店將以一個(gè)全方位的信息中心而不僅僅是一個(gè)商店，在眾多競(jìng)爭(zhēng)者脫穎而出。

　　3.3客流量預(yù)測(cè)

　　3.4開(kāi)發(fā)軟件及設(shè)備

　　由于網(wǎng)上商店的目標(biāo)客戶為中上階層，生活比較富裕，我們將下大力投資，采用最新技術(shù)，以卓越的設(shè)計(jì)和動(dòng)畫效果吸引客戶。我們根據(jù)本企業(yè)文化和品牌標(biāo)識(shí)做出色彩鮮明，新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì)。

　　網(wǎng)上商店將有三層結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站大多以coldfusion和asp編碼，并配合sql服務(wù)器和iis網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(支持寬帶傳送)。在服務(wù)器上，我們將放置注冊(cè)表數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)將以e-mail的形式產(chǎn)品和網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài)。

　　信息構(gòu)造將建立在以下基礎(chǔ)板塊--信息板塊，產(chǎn)品板塊，購(gòu)買板塊以及管理板塊。

　　購(gòu)買板塊需要一個(gè)版本驗(yàn)證和在線支付系統(tǒng)。管理板塊建立在鏡象服務(wù)器上，這種服務(wù)器會(huì)對(duì)可載入當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。這個(gè)服務(wù)器在網(wǎng)上商店上是看不見(jiàn)的，即使在公司內(nèi)部也是高度機(jī)密的。整個(gè)設(shè)置將會(huì)有些昂貴，我們需要5個(gè)服務(wù)器：2個(gè)用于機(jī)構(gòu)內(nèi)部，另外3個(gè)用于建網(wǎng)。

　　3.5未來(lái)發(fā)展

　　互聯(lián)網(wǎng)每隔三個(gè)月(甚至更快)就會(huì)改頭換面一次。我們的發(fā)展方向就是隨機(jī)應(yīng)變，迅速適應(yīng)新的技術(shù)和變化。

　　4市場(chǎng)分析

　　4.1市場(chǎng)劃分

　　我們主要的目標(biāo)市場(chǎng)包括這三個(gè)領(lǐng)域：

　　4.1.1年齡16歲以下的孩子們及其父母?jìng)?

　　4.1.3上網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的家庭。

　　4.2市場(chǎng)情況

　　4.2.1市場(chǎng)需求

　　敘述兒童商品的市場(chǎng)需求情況。

　　4.2.2市場(chǎng)趨勢(shì)

　　兒童購(gòu)物的市場(chǎng)正在以指數(shù)速度增長(zhǎng)，其關(guān)鍵因素是：生活水平的提高。父母努力工作為孩子們提供良好的生活水平。

　　4.2.3市場(chǎng)成長(zhǎng)

　　網(wǎng)上商店是在宏觀市場(chǎng)環(huán)境的緊急召喚下產(chǎn)生的。從市場(chǎng)的各個(gè)趨勢(shì)中可以看出：全方位、多功能的網(wǎng)站非但不是畫蛇添足，而且還是絕對(duì)必要的。

　　4.3行業(yè)分析

　　敘述兒童商品行業(yè)情況。

　　4.3.1行業(yè)參與者

　　說(shuō)明不同公司如何爭(zhēng)奪同一個(gè)市場(chǎng)，包括誰(shuí)擁有何種產(chǎn)品，他們得到多大的市場(chǎng)份額以及他們不同的經(jīng)營(yíng)模式。

　　4.3.2因特網(wǎng)現(xiàn)狀就網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)進(jìn)行敘述。

　　4.3.3競(jìng)爭(zhēng)與購(gòu)買類型

　　敘述競(jìng)爭(zhēng)中因素、孩子對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用、他們的父母和老師們對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的購(gòu)買等。其中詳述了諸如定價(jià)、運(yùn)輸、品質(zhì)等。

　　4.3.4主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　敘述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及如何與之抗衡。建立一個(gè)活潑、吸引力強(qiáng)的網(wǎng)站。網(wǎng)上商店不是像其他網(wǎng)站那樣只是簡(jiǎn)單的銷售，我們要成為最大的兒童網(wǎng)絡(luò)世界。我們的收入和市場(chǎng)份額也會(huì)以其為中心。

　　5策略和實(shí)施計(jì)劃

　　5.1策略架構(gòu)

　　敘述市場(chǎng)、銷售、采購(gòu)、管理以及推廣等策略的關(guān)系。

　　5.2價(jià)值構(gòu)成

　　網(wǎng)上商店的價(jià)值具體體現(xiàn)敘述。

　　5.3競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　網(wǎng)上商店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　5.4市場(chǎng)策略

　　5.4.1網(wǎng)站市場(chǎng)推廣

　　5.4.2定價(jià)策略

　　5.4.3促銷策略

　　5.5銷售策略

　　5.5.1銷售目標(biāo)

　　5.5.2網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃詳細(xì)介紹網(wǎng)上商店的發(fā)展計(jì)劃。

　　5.6戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　詳細(xì)介紹網(wǎng)上商店以何種策略應(yīng)付互補(bǔ)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　5.7發(fā)展進(jìn)度

　　列明網(wǎng)上商店各部分完成時(shí)間表。

　　6管理概述

　　6.1組織結(jié)構(gòu)

　　6.2高層管理人員介紹

　　介紹管理層的主要人員：

　　6.3人事管理計(jì)劃

　　下列人事計(jì)劃詳細(xì)講述了我們的人員組成。

　　7財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　網(wǎng)上商店是依靠互聯(lián)網(wǎng)世界不斷發(fā)展的公司，為了保證有充足的資金，我們必須按期增值，以帶來(lái)大量補(bǔ)充資金。

　　20xx年上市，預(yù)計(jì)公司市價(jià)定為?。

　　1999年，原始投資者投入50萬(wàn)元，上市時(shí)股票市值?irr為?;

　　20xx年，投資者投入?，購(gòu)得?股，上市時(shí)股票市值?irr為?;

　　20xx年,引入風(fēng)險(xiǎn)?，購(gòu)得?股，上市時(shí)股票市值?irr為?。

　　7.1重要前提

　　所有商業(yè)計(jì)劃內(nèi)容基于以下前提：

　　1.互聯(lián)網(wǎng)的使用越來(lái)越普及，仍保持高速增長(zhǎng);

　　2.電子商務(wù)前景光明，信用卡授權(quán)和物流等都運(yùn)行良好，不會(huì)出現(xiàn)重大危機(jī);

　　3.網(wǎng)上商店能從金融市場(chǎng)持續(xù)獲得資金。即：網(wǎng)絡(luò)公司虧本經(jīng)營(yíng)，其市值也會(huì)不斷的上升的。

　　7.2關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)

　　顯示銷售額增長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的增長(zhǎng)、存貨、應(yīng)付時(shí)間、應(yīng)收時(shí)間等指標(biāo)及相互之間的關(guān)系。

　　7.3盈虧平衡分析

　　盈虧平衡分析是很重要的金融指標(biāo)。我們初期的虧損會(huì)在以后為投資者帶來(lái)更高的收益。

　　7.4損益預(yù)估

　　我們估計(jì)，直到20xx年，每年的虧損額都會(huì)增加。然而，廣告費(fèi)用也是很高的，但不斷增長(zhǎng)的點(diǎn)擊率會(huì)彌補(bǔ)我們的損失。

　　7.5現(xiàn)金流預(yù)估

　　網(wǎng)上商店的現(xiàn)金流是由新的投資的.帶來(lái)的，依靠新的資本維持。我們已經(jīng)開(kāi)始計(jì)劃新的一輪融資。

　　7.6資產(chǎn)負(fù)債預(yù)估

　　7.7財(cái)務(wù)比率預(yù)估

　　開(kāi)網(wǎng)店的注意事項(xiàng)

　　首先 你如果是剛開(kāi)的網(wǎng)店需要一定的信譽(yù) 你可以刷一點(diǎn)點(diǎn)的 不要刷的太明顯啊

　　其次 要提高點(diǎn)擊率呢就是要多讓人家知道有你這么一家店賣什么什么的 這要如何做

　　1 把你的東西的關(guān)鍵字設(shè)置的好一點(diǎn)讓更多的顧客搜到

　　2 盡量讓你的東西排在上面 可以是價(jià)格稍低一點(diǎn)啊還有就是如果在淘寶上開(kāi)的嗎 不要怕麻煩把那個(gè)貨物的時(shí)間選14天的 選7天的那個(gè)淘寶上面默認(rèn)的排序是按貨物結(jié)束時(shí)間多少排名 時(shí)間越少排名越靠前 其它 什么地方嗎 我不知道是怎么排的了 不過(guò)觀察觀察 看他的默認(rèn)的排序是怎樣的 就好

　　3 在什博客啊 什么貼吧啊多發(fā)帖 不能讓人一眼就看出是廣告貼的那種 不然會(huì)被刪的 帖子上面可以談什么都行比如談?wù)勀汩_(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)啊 計(jì)劃 啊 然后把你的 網(wǎng)店地址寫上面 (帖子不容易被放在上面的，不要看老被刪就不干了)

　　4 跟別人開(kāi)網(wǎng)店的交換友情連接啊

　　5 到同行的店里看有誰(shuí)買過(guò)這些東西 加好友啊發(fā)發(fā)廣告

　　廣告一定要體現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)

　　最后也是最重要的就是東西要好 售后服務(wù)不能忘 好的東西別人都會(huì)推薦點(diǎn)擊率不是最重要的

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)10

　　一、在網(wǎng)上開(kāi)店賣什么好？

　　和傳統(tǒng)店鋪一樣，在網(wǎng)上開(kāi)店的第一步就是要考慮賣什么，選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費(fèi)者需求等來(lái)定。

　　本人八寶祺酷愛(ài)書(shū)法字畫，那就自然是做起了書(shū)法字畫的生意。

　　選擇寶貝小技巧：

　　1、最好不要到處都能買到的商品，產(chǎn)品要有特色；

　　2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品；

　　3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品；

　　在這里編輯要告訴讀者自己開(kāi)店如果沒(méi)有貨源的話，又不知道賣什么，可以去做代理，無(wú)論是做虛擬還是實(shí)物的。有興趣的同學(xué)都可以來(lái)下面店鋪看看，具體可以看一下兩個(gè)連接。

　　1、虛擬代理

　　2、實(shí)物代理

　　二、開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作

　　選擇好要賣的商品后，在網(wǎng)上開(kāi)店之前，你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，并注冊(cè)為用戶。為了保證交易安全性，還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。

　　1、用戶注冊(cè)

　　登錄點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊(cè)信息”按鈕。然后，注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件，打開(kāi)其中的鏈接，確認(rèn)之后，就完成了用戶注冊(cè)。

　　安全小提示：為了保證交易的安全性。注意密碼不要設(shè)置得太過(guò)簡(jiǎn)單，建議使用“英文字母+數(shù)字+符號(hào)”的組合密碼。

　　2、身份認(rèn)證

　　“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后，才能出售寶貝，開(kāi)店鋪。所以在注冊(cè)用戶之后，還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證（包括個(gè)：入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過(guò)程）。具：體的操作步驟如下：

　　第一步，登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我的淘寶”。在打開(kāi)頁(yè)面中，點(diǎn)擊“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請(qǐng)點(diǎn)擊這里”

　　第二步，在打開(kāi)的頁(yè)面中，會(huì)提示還沒(méi)有激活支付寶賬號(hào)，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號(hào)激活”。在彈出的頁(yè)面中輸入真實(shí)姓名、證件類型及號(hào)碼、支付寶密碼等內(nèi)容，單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。

　　第三步，激活支付寶賬號(hào)成功后，回到原來(lái)的頁(yè)面，按下F5鍵刷新頁(yè)面。單擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕，閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后，單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。

　　第四步，首先根據(jù)提示填寫個(gè)人信息，單擊“下一步”；接著，選擇身份證件核實(shí)�？梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件，單擊“下一步”；然后，輸入銀行卡信息，包括開(kāi)戶行、銀行卡號(hào)、省份、城市等，輸入完成后，一日內(nèi)等待支付寶匯款。

　　友情提示：如果在線上傳身份證件復(fù)印件，圖片文件大小要控制在200KB以內(nèi)；如果是IC身份證，還需要提供背面圖片。

　　第五步，一日之后，重新打開(kāi)“我的淘寶”，在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開(kāi)“支付寶認(rèn)證”頁(yè)面，在“銀行賬戶核實(shí)”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”，然后輸入支付寶向你的銀行賬號(hào)注入的資金數(shù)目，單擊“確定”按鈕即可。如果金額核對(duì)無(wú)誤，才算完成了淘寶的整個(gè)身份認(rèn)證過(guò)程。

　　3、進(jìn)貨、拍圖

　　網(wǎng)上開(kāi)店成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道，同樣一件商品，不同的進(jìn)貨渠道，價(jià)格是不同的。通過(guò)身份驗(yàn)證后，您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝，為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前，圖片的拍攝至關(guān)重要，而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換，比如Photoshop、ACDSee等等。

　　小技巧：在拍攝圖片時(shí)，建議使用簡(jiǎn)單的背景，比如白色桌面，要突出主體，保證清晰，保證圖片的大，J、在120KB以內(nèi)，格式建議為JPG。

　　4、發(fā)布寶貝

　　要在淘寶開(kāi)店鋪，除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外，還需要發(fā)布1 0件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開(kāi)始發(fā)布第一個(gè)寶貝。

　　友情提示：如果沒(méi)有通過(guò)個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證，可以發(fā)布寶貝，但是寶貝只能發(fā)布到“倉(cāng)庫(kù)里的寶貝”中，買家是看不到的。只有通過(guò)認(rèn)證，才可以上架銷售。

　　第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價(jià)”

　　友情提示：“一口價(jià)"有固定價(jià)格，買家可以立即購(gòu)買；“拍賣”無(wú)底價(jià)起舶，讓買家競(jìng)價(jià)購(gòu)買。

　　第二步，選擇類目，根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書(shū)法碑帖/國(guó)畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。

　　第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題，單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等；接著，在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容；其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可，比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后，單擊“確認(rèn)無(wú)誤，提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。

　　如果發(fā)布成功，下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。

　　友情提示：在買家沒(méi)有出價(jià)時(shí)，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。

　　寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除。

　　寶貝發(fā)布小技巧：

　�。�1）給寶貝起一個(gè)好標(biāo)題，可以加上適當(dāng)關(guān)鍵詞，符號(hào)，比如★●◆▲等字符；

　�。�2）使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息；

　�。�3）寶貝定價(jià)要合理，可以取同類商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià)；

　�。�4）運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理，可以參考其他同類商品。

　　三、獲取免費(fèi)店鋪

　　淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì)，只要你發(fā)布1 0個(gè)以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝，并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。

　　為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張，我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了1 0個(gè)寶貝，花去了整整大半天的時(shí)間，發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”。接著，在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名，我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字；在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現(xiàn)的頁(yè)面中出現(xiàn)了“恭喜！您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。

　　四、店鋪裝修很重要

　　在免費(fèi)開(kāi)店之后，買家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣，為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客，需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”，主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。

　　1、基本設(shè)置

　　登錄淘寶，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置"，在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹；主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入；在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片：在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店！”，單擊“預(yù)覽"按鈕可以查看到效果。

　　2、寶貝分類

　　給寶貝進(jìn)行分類，是為了方便買家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中，可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類”；接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號(hào)（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。

　　單擊對(duì)應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字，來(lái)添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類管理。

　　3、推薦寶貝

　　淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的.6件寶貝拿出來(lái)推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面，在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝"：然后，就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。

　　4、店鋪風(fēng)格

　　不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝：給買家的感覺(jué)也不一樣，一般選擇色彩淡雅、看起來(lái)舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風(fēng)格模板，右側(cè)會(huì)顯示預(yù)覽畫面，單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個(gè)風(fēng)格。

　　友情提示：在開(kāi)店成功后，如果你店鋪中出售的、寶貝數(shù)量連續(xù)三周小于1 0件，會(huì)收到淘寶的一封將寶貝數(shù)量補(bǔ)足的提醒信；再過(guò)兩周，還不足10件，店鋪將被釋放；再過(guò)一周，寶貝數(shù)量仍小于10件，店鋪將被刪除。

　　在店鋪裝修之后，一個(gè)煥然一新的頁(yè)面出現(xiàn)在面前。

　　五、推廣是成功的關(guān)鍵

　　網(wǎng)上小店開(kāi)了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時(shí)間過(guò)去了還是沒(méi)有成交，連買家留言都沒(méi)有，這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱，于是他決定通過(guò)論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。

　　1、論壇宣傳

　　在淘寶論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。

　　前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行，如果有允許發(fā)布廣告的板塊，可以發(fā)廣告帖，內(nèi)容一定要詳細(xì)，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。

　　后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)你的小店。

　　2、交換鏈接

　　在開(kāi)店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接，添加的方法很簡(jiǎn)單：

　　首先，通過(guò)淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。

　　接著，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請(qǐng)求。

　　如果答應(yīng)交換，最后，打開(kāi)“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”，在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。

　　友情提示：如果要?jiǎng)h除友情鏈接�？梢栽谠擁�(yè)面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。

　　3、櫥窗推薦

　　淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能，可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標(biāo)記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

　　友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng)，獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來(lái)定的，默認(rèn)為10個(gè)。

　　推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。

　　4、好友宣傳

　　網(wǎng)上小店開(kāi)張了，一定要告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息，將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣，一傳十、十傳百，就會(huì)有越來(lái)越多的人知道你的網(wǎng)店。

　　六、寶貝出售中

　　買家在購(gòu)買商品時(shí)，一般會(huì)咨詢一些與商品相關(guān)的信息，他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出，并等待賣家的回復(fù)。然后，才決定是否購(gòu)買商品。

　　1、查看買家留言

　　我在開(kāi)店、打了廣告之后，就天天打開(kāi)“淘寶旺旺”，等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言，“淘寶旺旺”會(huì)自動(dòng)彈出消息提示窗口。

　　另外，登錄淘寶網(wǎng)，依次打開(kāi)“我的淘寶一我是賣家_買家留言／回復(fù)”，在打開(kāi)的頁(yè)面中查詢買家給你的留言，點(diǎn)擊“等我回復(fù)”可以進(jìn)行留言回復(fù)。

　　寶貝銷售技巧：

　�。�1）折扣策略。根據(jù)買家購(gòu)物的數(shù)量的不同來(lái)制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)吸引買家：

　�。�2）促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式，以低價(jià)促銷寶貝，以提高店鋪的人氣：

　�。�3）拍賣策略。利用拍賣的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。

　　2、查看寶貝是否出售

　　如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢：

　　一是登錄“淘寶旺旺"，系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買家購(gòu)買此寶貝。

　　二是可以通過(guò)“我的淘寶"來(lái)查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。

　　三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱，淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。

　　七、寶貝出售后

　　在寶貝售出之后，除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息，還需要主動(dòng)聯(lián)系買家，要求買家支付貨款，進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評(píng)價(jià)或投訴等。

　　1、查看已賣出的寶貝

　　如果有買家購(gòu)買寶貝，淘寶網(wǎng)會(huì)通過(guò)“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng)，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過(guò)“淘寶旺旺”給買家留言；如果買家沒(méi)有使用“淘寶旺旺"，也可以記下買家ID，然后發(fā)站內(nèi)信件。

　　2、聯(lián)系交易事宜

　　買賣雙方聯(lián)系之后，約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買賣雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。

　　3、付款、發(fā)貨

　　為了防止貨到不付款的情況，賣家在賣寶貝的時(shí)候一般采用“款到發(fā)貨”方式。

　　首先，要求買家付款，一般通過(guò)支付寶支付。支付貨款之后，賣家可以打開(kāi)“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢，如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，說(shuō)明支付寶已經(jīng)收到匯款，這個(gè)時(shí)候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。

　　友情提示：對(duì)于使用支付寶交易的賣家，可以打開(kāi)“我的淘寶---支付寶專區(qū)---交易管理”，在其中對(duì)進(jìn)行的交易進(jìn)行管理，比如交易查詢、退款管理等。

　　買家在收到賣家的貨物后，在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn)，最后淘寶就會(huì)打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買家保持聯(lián)系，這樣可增加再次訪問(wèn)你的小店、購(gòu)買寶貝的機(jī)會(huì)。

　　4、評(píng)價(jià)、投訴

　　在完成交易之后，買家和賣家都可以打開(kāi)“我的淘寶”進(jìn)行評(píng)價(jià)，賣家可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”，在賣出的寶貝中點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)"，根據(jù)實(shí)際情況選擇好評(píng)、一中評(píng)或差評(píng)，還可以輸入文字內(nèi)容。

　　友情提示：如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級(jí)店主？

　　要成為淘寶的星級(jí)店主，信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評(píng)價(jià)，如果是“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主，切記要誠(chéng)信服務(wù)。具體的星級(jí)與信用度對(duì)比關(guān)系， 如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào)，不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。

　　編后語(yǔ)：雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店零成本、低風(fēng)險(xiǎn)，但是沒(méi)做成一筆買賣、“關(guān)門大吉"的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存，最重要的就是“誠(chéng)信”，其實(shí)開(kāi)網(wǎng)店賣什么好，只有誠(chéng)信才能贏得買家的心，獲得良好的信用評(píng)價(jià)，這樣才能財(cái)源滾滾來(lái)！

網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)11

　　前言

　　隨著現(xiàn)在年輕人對(duì)服裝個(gè)性化的要求越來(lái)越高，水電學(xué)院、經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院和希望高中的學(xué)子們居住在遠(yuǎn)離城市的里建鎮(zhèn)學(xué)習(xí)、生活，而里建鎮(zhèn)服裝市場(chǎng)狹小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的需求。也因此為我們創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，三所學(xué)校是我們的第一目標(biāo)群體，他們正處在追求時(shí)尚個(gè)性的年齡階段，我們的個(gè)性化服裝將會(huì)給他們帶來(lái)不一樣的新鮮感，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)刻刻都引領(lǐng)著潮流，所以，在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)性化的服裝店是很有發(fā)展前景的。

　　一、市場(chǎng)分析

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)機(jī)會(huì)分析

　　如今是一個(gè)追求個(gè)性化的時(shí)代，人們厭倦了千篇一律，不愿意看到大街上有人和自己穿一樣的衣服，背一樣的包，希望商場(chǎng)里自己喜歡的東西都是獨(dú)一無(wú)二的，專門為自己設(shè)計(jì)制作的，在里建這個(gè)充滿商機(jī)有著廣闊發(fā)展前景的地方，如今又是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的潮流時(shí)代，電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來(lái)，在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店也是我們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)之一。

　�。ǘ�）目標(biāo)市場(chǎng)確定

　　首先是里建市場(chǎng)，包括水電學(xué)院，經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院，希望高中，華僑中學(xué)等等學(xué)校人群；這些目標(biāo)群體多為學(xué)生，消費(fèi)水平不高，但是又追求著個(gè)性時(shí)尚的服裝，美衣吧的服裝價(jià)格實(shí)惠，適合這類消費(fèi)群體。

　　其次是淘寶網(wǎng)站，面向全國(guó)各地的消費(fèi)者。T恤是夏季大眾所需，而個(gè)性化的T恤又被年青一代所追求，需求量大。

　�。ㄈ�）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　服裝市場(chǎng)實(shí)體店有很多個(gè)性的服裝出售，網(wǎng)絡(luò)上個(gè)性的服裝店也很多，這些店面的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，我們正處在起步階段，無(wú)論在哪個(gè)方面上都有所欠缺。

　�。ㄋ模㏒WOT分析

　　1、優(yōu)勢(shì)

　�。�1）價(jià)格優(yōu)勢(shì)

　　在價(jià)格方面，“美衣吧”網(wǎng)店也占據(jù)了比網(wǎng)下一些同類型商鋪大的優(yōu)勢(shì)。首先，由于充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源，可以大大節(jié)省了店鋪的租用費(fèi)用以及一些目標(biāo)性不明確的宣傳費(fèi)用。其次，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶也可以很方便地在網(wǎng)上進(jìn)行自己的個(gè)性化Ｔ恤設(shè)計(jì)。在完全自動(dòng)化的操作下，商家便可以大大節(jié)省用于與客戶溝通的人力，從而降低了成本。

　�。�2）原創(chuàng)個(gè)性設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)

　　“美衣吧”所銷售的雖然是屬于服裝類的產(chǎn)品，但是由于T恤衫的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，款式變化通常在領(lǐng)口、下擺、袖口、色彩、圖案、面料和造型上，一般分為有袖式、背心式、露腹式三種形式。而規(guī)格也有比較明確的規(guī)定，價(jià)值也主要體現(xiàn)在圖案的設(shè)計(jì)上，對(duì)于面料等的要求相對(duì)較低，因此客戶對(duì)于它的體驗(yàn)要求較低。這些特點(diǎn)都使得Ｔ恤具有了很好的網(wǎng)絡(luò)適銷性。

　　（3）面料優(yōu)勢(shì)——環(huán)保自然

　　人們不僅要穿得漂亮，還要穿得健康，竹炭纖維作為綠色環(huán)保生態(tài)纖維，其面料除具天然抗菌，屏蔽紫外線輻射，柔軟，冬暖夏涼的功能外，還具有尊貴高雅，自然等風(fēng)格。并針對(duì)人們追求綠色環(huán)保、時(shí)尚潮流的需求，美衣吧作為原創(chuàng)品牌，既滿足了消費(fèi)者個(gè)性的穿著，又滿足了人們向往健康著裝、自然的要求，竹炭纖維T恤的價(jià)格區(qū)間是100-200元 ，此區(qū)間較符合大多數(shù)年輕人購(gòu)買服裝的價(jià)格需求�！懊酪掳伞蹦軌虺浞钟�合顧客對(duì)于Ｔ恤的個(gè)性化與環(huán)保需求，顧客不僅可以在該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上選擇自己喜愛(ài)的圖案，而且可以使用自己的設(shè)計(jì)作品來(lái)印制屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性Ｔ恤。從而體現(xiàn)自己的獨(dú)特風(fēng)格，在銷售中體現(xiàn)出自己的主動(dòng)性。

　　2、劣勢(shì)

　　（1）產(chǎn)品類型不夠豐富，缺乏影響力

　　（2）網(wǎng)店誠(chéng)信度低。目前網(wǎng)上商城的數(shù)目比較多，在“美衣吧”網(wǎng)店建立后，需要一段合理的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)推廣以及誠(chéng)信度的積累。

　�。�3）網(wǎng)店沒(méi)有固定的消費(fèi)群體。

　�。�4）顧客上傳的個(gè)性化圖案中，可能存在一些侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的圖案。

　　3、機(jī)會(huì)

　　由于這種個(gè)性化產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)仍處于起步階段，是一種新興的事物，參與到其中的各商家的地位是平等的，還沒(méi)有一個(gè)有權(quán)威地位的企業(yè)出現(xiàn)。因此，只要經(jīng)過(guò)自己的努力，是有贏得市場(chǎng)高占有率的機(jī)會(huì)。

　　4、威脅

　　盡管“美衣吧”是提供個(gè)性化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但是并沒(méi)有脫離網(wǎng)上商城這一本質(zhì)。而目前建立網(wǎng)上商城的技術(shù)已經(jīng)日趨成熟，并且建立的成本也在不斷下降，因此，會(huì)有許多的后來(lái)者在巨大利潤(rùn)的驅(qū)使下，進(jìn)入到該領(lǐng)域。

　　二、網(wǎng)店策略

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)店目標(biāo)

　　實(shí)現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，半年內(nèi)在校園里打造我們自己的品牌，讓每一個(gè)人都能知曉我們的網(wǎng)店、產(chǎn)品以及服務(wù)。讓大家都能穿上自己想要的獨(dú)一無(wú)二的衣服，滿足顧客獨(dú)特的穿著風(fēng)格。在淘寶網(wǎng)上，讓我們的店鋪能有一定的信譽(yù)度，有自己專屬的忠實(shí)客戶，新的客戶也源源不斷。

　�。ǘ�）產(chǎn)品策略

　　1、主營(yíng)產(chǎn)品：有自主設(shè)計(jì)個(gè)性T恤及在市場(chǎng)上熱銷的T恤成品，質(zhì)量保證，樣式新穎；顧客可以自主設(shè)計(jì)圖案也可以選購(gòu)我們已有的T恤成品，勵(lì)志滿足顧客的需求。

　　2、附營(yíng)產(chǎn)品：有襪子、發(fā)圈等，讓顧客在購(gòu)買T恤的同時(shí)能夠買到生活常用的小商品。

　　3、客戶管理銷售服務(wù)：

　　（1）建立客戶資料庫(kù)，有助于我們維系客戶

　　（2）根據(jù)二八原則和開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老顧客成本的5倍，買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，為店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

　�。�3）給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，以便從他們那里得到更好的意見(jiàn)和建議。

　　（4）分組顧客，時(shí)常和他們聯(lián)系，鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易，在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。

　�。�5）主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶。

　�。�6）及時(shí)和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。

　�。ㄈ�）貨源渠道

　　1、實(shí)體批發(fā)店：南寧批發(fā)市場(chǎng)（大和平、新和平和交易市場(chǎng)）以及南寧市別樣紅絲印噴繪公司、森之寶竹炭纖維南寧專賣店。

　　2、網(wǎng)上服裝批發(fā)店：阿里巴巴網(wǎng)站、森之寶竹炭纖維南寧專賣店。

　　（四）價(jià)格策略

　　1、美衣價(jià)格定位：

　　高檔價(jià)格定位：100-200元左右

　　中上檔價(jià)格定位：50-100元左右

　　中檔價(jià)格定位：10-50元左右

　　2、數(shù)量折扣：超過(guò)一定額數(shù)的訂購(gòu)給予一定的價(jià)格折扣，數(shù)量越多，折扣越多，更多消息會(huì)在我們的網(wǎng)店公告欄內(nèi)公示。

　　3、質(zhì)量折扣：依據(jù)不同的衣服質(zhì)量來(lái)定不同的.價(jià)格，質(zhì)量越好衣服的價(jià)格相對(duì)越高。

　　4、設(shè)計(jì)理念折扣：顧客要求的設(shè)計(jì)圖案越是簡(jiǎn)潔，設(shè)計(jì)的難度就越低，衣服的價(jià)格相應(yīng)調(diào)低：要是顧客能夠提供自己設(shè)計(jì)好的效果圖，則依據(jù)圖案的大小及顏色種類來(lái)算價(jià)格。

　　（五）環(huán)保策略

　　我們非常幸運(yùn)的成為第一批進(jìn)入新校區(qū)學(xué)子，目前我校第一期工程已經(jīng)完成。而綠化建設(shè)正在完善當(dāng)中，我們希望能出我們的一份力，讓母校變得更加漂亮。因?yàn)樗�不僅是傳授我們知識(shí)的地方，也是我們生活，以及實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的地方。所以我們計(jì)劃，將半年所得利潤(rùn)的12%投入到綠化校園中，為學(xué)校增添美好的風(fēng)景，希望她越來(lái)越美麗。

　　三、推廣方案

（一）校園內(nèi)推廣

　　1、海報(bào)

　　2、宣傳單

　　在節(jié)日，或者準(zhǔn)備清貨時(shí)搞促銷活動(dòng)，打折，或者送禮品。然后就是制作宣傳單宣傳，每次的宣傳單只限定100張。

　　把傳單做成卡片一樣，系個(gè)粉色絲帶，有點(diǎn)像賀卡，還有收藏作用，吸引大家眼球，里面再寫要宣傳的內(nèi)容，并憑此卡打折，這樣還可以再回收利用，客人覺(jué)得做得片設(shè)計(jì)得那么精巧，都會(huì)有種想去試試的欲望，增加購(gòu)買的機(jī)會(huì)。

　　3、名片

　　在商務(wù)活動(dòng)中，交換名片是一項(xiàng)很流行，也很重要的活動(dòng)。因此我們網(wǎng)店也推廣并制作屬于我們的名片，促進(jìn)宣傳以及交流。

　　名片內(nèi)容包括：名稱、口號(hào)、聯(lián)系方式（QQ、電話） 、地點(diǎn)（地址、網(wǎng)址）、主營(yíng)范圍。

　　設(shè)計(jì)如下圖所示：

　　4、實(shí)體展賣推廣

　�。�1）到宿舍展賣推銷

　　由于學(xué)院搬遷的原因，如今在里建校區(qū)，衣服的市場(chǎng)不是很寬廣，所以為我們上宿舍展賣推銷，提供了一個(gè)很好的前景。大家會(huì)因?yàn)榉奖�、并且�?shí)惠的原因，便向我們購(gòu)買，并且還可以利用我們各自的交際，促進(jìn)衣服的銷售。

　　上門推銷我們主營(yíng)產(chǎn)品的同時(shí)，還可以賣一些小貨品（襪子、發(fā)圈等等），同時(shí)宣傳我們的網(wǎng)店，宣傳我們的服務(wù)，讓全校知道我們的品牌，我們的設(shè)計(jì)，我們的產(chǎn)品。起到雙贏的效果！

　　上門銷售一定要注意禮貌，敲門的禮儀，敲三下，耐心等待開(kāi)門，之后禮貌的說(shuō)明我們的來(lái)意，看其是否愿意讓我們進(jìn)去展賣。（例如：“同學(xué)，打擾了，請(qǐng)問(wèn)你們想看看衣服以及襪子、膠圈之類的嗎？”）

　　如果可以進(jìn)去，一定熱情的服務(wù)、宣傳，為顧客搭配、提議，促進(jìn)衣服銷售。不管是否賣出，臨走時(shí)也禮貌的說(shuō)：“打擾了，謝謝！”

　　如果不可以進(jìn)去，也禮貌的說(shuō)：“哦，好。打擾了哦！”

　　后期經(jīng)營(yíng)做會(huì)員制，例如向我們購(gòu)買上100元的，8折優(yōu)惠等促銷方法，并且當(dāng)商品有更新，第一時(shí)間給起知道。慢慢的增加其會(huì)員。如果會(huì)員多了，便定期或不定期的組織會(huì)員活動(dòng)，例如排球、爬山等等，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)，也形成小團(tuán)體，使更多人向往加入。增進(jìn)我們網(wǎng)店的長(zhǎng)期發(fā)展。

　�。�2）利用協(xié)會(huì)、院團(tuán)委舉辦的商品展銷會(huì)

　　商品展賣，可以全院的宣傳，一方面促進(jìn)銷售，一方面宣傳我們網(wǎng)店，打出屬于我們的品牌。并且在此同時(shí)收集大家的看法，為其進(jìn)喜歡的，加大氣購(gòu)買的可能，提高我們銷售范圍。

　�。�3）學(xué)生商品展示室

　　充分合理的利用好這個(gè)平臺(tái)，為我們網(wǎng)店增大宣傳，促進(jìn)銷售。

　　5、關(guān)系推廣

　　發(fā)動(dòng)所有人脈，團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的力量，向親朋好友宣傳我們的網(wǎng)店“美衣吧”，本店主要的成員關(guān)系有：

　　（1）老師；

　�。�2）學(xué)院學(xué)生組織；

　�。�3）各大社團(tuán)組織；

　�。�4）系部學(xué)生組織；

　�。�5）以及自己的親朋好友。

　　這些都可以作為我們宣傳的對(duì)象，宣傳的人越多，效益越好，大家都聽(tīng)說(shuō)了我們網(wǎng)店的名字，就算不去買衣服，我們的網(wǎng)店也能讓大家耳熟能詳。

　　6、廣播推廣

　　充分利用我們可以利用的資源，而今院廣播站設(shè)置了一個(gè)點(diǎn)歌臺(tái)，為同學(xué)們提供了一個(gè)點(diǎn)歌的機(jī)會(huì)，我們可以借著院廣播站委婉地為我們的網(wǎng)店做宣傳，例如：612宿舍全體成員合作的網(wǎng)店“美衣吧”個(gè)性服裝店成功開(kāi)業(yè)，特為其點(diǎn)播一首歌曲，慶祝開(kāi)業(yè)！等等。

　　定期點(diǎn)播歌曲，次數(shù)最好是每周一次，能讓大家記住又不覺(jué)得繁瑣。

　　（二）網(wǎng)上推廣

　　1、QQ及飛信推廣

　　（1）QQ推廣

　　發(fā)QQ信息，給每個(gè)網(wǎng)友發(fā)QQ信息，使他們直接收到信息，讓他們知道我們的網(wǎng)店，向他們宣傳我們的網(wǎng)店，比如：我在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家服裝店，可以自己設(shè)計(jì)T恤的圖案，超有個(gè)性，又有意義，朋友們也來(lái)試試吧；QQ群發(fā)，定期地在群里發(fā)信息宣傳，比如：你們知道有這么一個(gè)網(wǎng)店嗎？美衣吧個(gè)性服裝店，顧客可以根據(jù)自己的喜好來(lái)設(shè)計(jì)喜歡的T恤，圖案可以是自己設(shè)計(jì)的，價(jià)格方面也很實(shí)惠呢，心動(dòng)不如行動(dòng)，趕快去上網(wǎng)店看看吧，親手為自己或親朋好友設(shè)計(jì)一款有意義的T恤吧！

　　（2）飛信推廣

　　飛信也是一種常用的聊天工具，只是它不像QQ加的人那么復(fù)雜，飛信大多數(shù)加的是認(rèn)識(shí)的親戚或朋友，同學(xué)等，在飛信上宣傳，推廣效果會(huì)比較好，我們可以在飛信的簽名、心情、日志等宣傳，寫上我們網(wǎng)店的網(wǎng)址和推廣語(yǔ)等。比如：美衣吧，個(gè)性T恤由我來(lái)做主！想要設(shè)計(jì)獨(dú)一無(wú)二的T恤，就來(lái)美衣吧！經(jīng)常更換簽名和心情，使信息能有效地傳達(dá)。

　　2、空間、博客、淘寶個(gè)人空間推廣

　�。�1）空間推廣

　　在個(gè)性簽名寫我們網(wǎng)店的網(wǎng)址和店名，還有寫心情、日志等，內(nèi)容有：天天來(lái)美衣吧，驚喜不斷拿！選個(gè)性服裝，就來(lái)美衣吧！美衣吧服飾，物美價(jià)廉，超個(gè)性！還有要經(jīng)常更新個(gè)性簽名、心情和日志等來(lái)推廣我們的網(wǎng)店，讓更多的網(wǎng)友看到我們的信息，提高我們網(wǎng)店的知名度。

　�。�2）博客推廣

　　在個(gè)人博客上時(shí)常發(fā)表文章，把我們網(wǎng)店美衣吧個(gè)性服裝店的一些信息寫上去，比如說(shuō)：想要自己設(shè)計(jì)一件獨(dú)一無(wú)二的T恤嗎？想擁有一件自己親手設(shè)計(jì)的T恤嗎？想穿上一件有個(gè)性又有意義的T恤嗎？美衣吧個(gè)性服裝店是一家可以自己設(shè)計(jì)圖案的服裝店，價(jià)格優(yōu)惠，質(zhì)量有保證，服務(wù)態(tài)度好等之類的宣傳，把我們網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)都做宣傳，盡量能把網(wǎng)友吸引到網(wǎng)店看，讓更多上網(wǎng)的人能看到我們的信息，增加網(wǎng)店的知名度。

　�。�3）淘寶個(gè)人空間推廣

　　淘寶里有個(gè)我的江湖，里面是淘寶網(wǎng)上的一些會(huì)員交流的，我們可以通過(guò)寫日志或者寫網(wǎng)上購(gòu)物的新鮮事，寶貝分享，嘰歪等，讓會(huì)員們看到信息，勾起他們的購(gòu)物欲望。隨時(shí)更新我的江湖上的信息，放上商品圖片，寫上商品信息，吸引目標(biāo)消費(fèi)者。比如寫點(diǎn)特價(jià)、新品上市之類的，勾起消費(fèi)者的好奇心。

　　3、郵件宣傳

　　我們可以和客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系，作為運(yùn)營(yíng)者，等我們拿到用戶的電子郵件之后，就相當(dāng)于得到了和客戶繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)，我們就掌握了不斷提醒潛在用戶的權(quán)利。一旦我們有新的產(chǎn)品，就可以通過(guò)郵件的方式進(jìn)行宣傳。如果掌握了大量的郵件，只需要通過(guò)群發(fā)就能讓很多目標(biāo)用戶知道我們的最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，這樣可以讓我們獲得連續(xù)推銷的機(jī)會(huì)。

　　4、友情鏈接

　　友情鏈接會(huì)讓搜索引擎更多的收錄我們的網(wǎng)頁(yè)，據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，全球80％的網(wǎng)站，他們的訪問(wèn)量70％-90％都是來(lái)自搜索引擎，因此，讓搜索引擎收錄更多我們的網(wǎng)頁(yè)，就是提高我們網(wǎng)站訪問(wèn)量的最有效辦法。以下就是和我們網(wǎng)店友情鏈接的五個(gè)網(wǎng)店：

　　5、阿里旺旺推廣

　　在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，阿里旺旺是必用的工具，它是你與淘友聊天的工具，淘友可以隨時(shí)聯(lián)系你 ，了解更多網(wǎng)店商品信息，促進(jìn)銷售；阿里旺旺的個(gè)性簽名也可以寫些關(guān)于網(wǎng)店的最新信息，方便客戶瀏覽，更是宣傳網(wǎng)店的好工具。

　　6、促銷活動(dòng)

　�。�1）每周星期天早上八點(diǎn)到下午六點(diǎn)，推出本店最新款，八折限時(shí)搶購(gòu)

　�。�2）凡一次性購(gòu)滿三件包郵，在水電學(xué)院的包送貨上門；

　�。�3）購(gòu)買某件商品，配送一份別致的禮品（如衣服搭配的掛件、襪子，小手袋等）

　　7、聊天室推廣

　　聊天室是一個(gè)說(shuō)出實(shí)話的地方，所以聊天室是一個(gè)很好的推廣方式。

　�。�1）可以在聊天室里偶爾聊到自己的網(wǎng)店，發(fā)發(fā)網(wǎng)店的網(wǎng)址到聊天室，還有發(fā)表和發(fā)送一些有關(guān)網(wǎng)店的信息和圖片。

　�。�2）可以制作有關(guān)網(wǎng)店的信息視頻發(fā)送到聊天室，這樣可以讓聊天室的朋友更具體的了解到網(wǎng)店和相關(guān)商品的具體信息，加深聊友們對(duì)商品的印象和質(zhì)量的保障度的提高。

　　（3）在網(wǎng)店有活動(dòng)的時(shí)候和新品上架的時(shí)候也在第一時(shí)間發(fā)送到聊天室里。

　　8、客戶服務(wù)

　�。�1）誠(chéng)懇的禮儀技能

　　俗話說(shuō)“出門觀天色，進(jìn)屋觀臉色”。當(dāng)客人來(lái)店里時(shí)，不管是購(gòu)物的、打探產(chǎn)品的，還是推廣產(chǎn)品的，都應(yīng)該笑臉相迎，以禮相待。對(duì)購(gòu)物的當(dāng)然要熱情接待、認(rèn)真介紹、服務(wù)到位。對(duì)打探產(chǎn)品的，在不知情的情況下，也要詳細(xì)介紹。在發(fā)現(xiàn)對(duì)方是打探產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)采取婉轉(zhuǎn)的方式，既不會(huì)讓對(duì)方難堪，也不會(huì)讓自己失禮。對(duì)于遇到推廣產(chǎn)品的，我們會(huì)以“我收藏了你的網(wǎng)站，有需要再找你吧”回應(yīng)。也可以直接拒絕“對(duì)不起，您的產(chǎn)品與本店產(chǎn)品搭配不相符，暫不需要”。

　　（2）良好的溝通技能

　　在有人來(lái)到店里看就給予良好的溝通，因?yàn)闊o(wú)論在哪個(gè)工作崗位，溝通會(huì)體現(xiàn)一個(gè)人工作能力的高低。優(yōu)良的溝通技巧是做淘寶客服的重要前提和基礎(chǔ)，既可以與客人交朋友，留住光顧本店的回頭客；又可以不費(fèi)吹灰之力推廣自己的產(chǎn)品，帶來(lái)一個(gè)又一個(gè)新的客戶。

　�。�3）產(chǎn)品的熟悉技能

　　每一家店鋪都會(huì)有很多種產(chǎn)品，一種產(chǎn)品有幾個(gè)尺碼，一個(gè)尺碼又有幾個(gè)顏色，要全部記于腦確實(shí)有一定難度。但是作為客服我們必須記住或熟記我們店的產(chǎn)品，把產(chǎn)品電子庫(kù)存檔案，有貨無(wú)貨，一目了然。每天晚上進(jìn)行庫(kù)存更新，隨時(shí)提醒進(jìn)貨工作人員進(jìn)行補(bǔ)貨。

　�。�4）善意的推廣技能

　　當(dāng)客人到店里來(lái)，如果一開(kāi)始就推廣自己的產(chǎn)品，往往會(huì)引起客人的反感，甚至把客人趕跑了，這樣真是得不償失。只有在客人主動(dòng)要求我們推薦時(shí)，就抓住機(jī)會(huì)不放過(guò)，我們首先要推薦質(zhì)量好、利潤(rùn)稍高的產(chǎn)品。當(dāng)客人只是問(wèn)我們時(shí)，我們就做到有問(wèn)有答，在適當(dāng)時(shí)介紹一下我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。順便推薦1-2種性價(jià)比極高、客人評(píng)價(jià)好、銷量特別好的產(chǎn)品，吸引客人選擇我們推薦的產(chǎn)品。

　�。�5）靈活的處理交易糾紛技能

　　性格決定命運(yùn)，處理交易糾紛技能決定網(wǎng)店的生存與發(fā)展，因?yàn)槲覀兪切碌�，�?jí)別不高，一個(gè)中差評(píng)足以使顧客對(duì)你的產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生懷疑，發(fā)生中差評(píng)的原因往往是店家經(jīng)驗(yàn)不足，驗(yàn)貨不仔細(xì)，包裝不完全、送貨不及時(shí)等造成的。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生以后，處理過(guò)急或者方式方法不對(duì)，至使客人對(duì)我們店十分反感，給個(gè)差評(píng)都不會(huì)解恨，在這個(gè)時(shí)候如果是質(zhì)量問(wèn)題，我們應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系買家退貨或者退款，中差評(píng)自然會(huì)改過(guò)來(lái)；如果是其他問(wèn)題，可以請(qǐng)求買家原諒。這當(dāng)中需要誠(chéng)心的服務(wù)意識(shí)，切不可感情沖動(dòng)，惡語(yǔ)傷人；更不能一天到晚纏著對(duì)方改好評(píng)。我們會(huì)先在QQ留言，說(shuō)明自己的誠(chéng)意，認(rèn)識(shí)自己服務(wù)不周給對(duì)方造成的損失，可以適當(dāng)賠償。不行的話，可以選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間打個(gè)電話進(jìn)行溝通，但我們要注意避免中午和晚上休息時(shí)間。

　　四、網(wǎng)店設(shè)計(jì)

（一）平臺(tái)選擇（淘寶網(wǎng)站）

　　淘寶網(wǎng)店是一個(gè)大型C2C電子交易平臺(tái)，消費(fèi)群體較多，客流量大。

　　（二）店名設(shè)計(jì)

　　網(wǎng)店名稱“美衣吧”，又名“美一把”讓你是實(shí)實(shí)在在的美一次。

　�。ㄈ�）網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

　　以綠色為主，簡(jiǎn)潔大方的風(fēng)格，讓人一目了然，吸引顧客的眼球。

　　五、網(wǎng)店管理

（一）人員分工

　　我們小組有六個(gè)成員，我們分為三個(gè)部門，分別是：技術(shù)部，企劃部，客服部。每個(gè)部門都有自己的職責(zé)，我們有明確的分工，比如，設(shè)計(jì)名片、海報(bào)、宣傳單等由技術(shù)部負(fù)責(zé)，印刷、廣播宣傳、友情連接和一些活動(dòng)方案以及費(fèi)用預(yù)算等則由企劃部負(fù)責(zé)，郵件宣傳、阿里旺旺、聊天室推廣和客戶服務(wù)等則有客服部負(fù)責(zé)。另外還有一些推廣方式需要全體成員一起完成的，比如，實(shí)體展賣、關(guān)系推廣、QQ和飛信推廣、空間博客等推廣。這些都是需要一起去實(shí)現(xiàn)效果才會(huì)更好。我相信，我們有完善的人員分工合作，一定能做得更好！

　　我們團(tuán)隊(duì)的分工如下：

　　1、技術(shù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的設(shè)計(jì)，以及維護(hù)，并且處理相片，更新網(wǎng)店的產(chǎn)品�！�—

　　2、企劃采購(gòu)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的宣傳，制定宣傳單，負(fù)責(zé)進(jìn)貨以及學(xué)校附近的送貨上門，以及與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)�！�—

　　3、客服部：負(fù)責(zé)顧客的疑難解答，發(fā)貨送貨的管理，以及顧客的管理，建立新老客戶檔案。推出促銷活動(dòng)，促進(jìn)銷售�！�—

　�。ǘ�）團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)分析

　　我們具有專業(yè)的設(shè)計(jì)人員，都能熟練運(yùn)用photoshop、flash等制圖軟件，并且熟練網(wǎng)店制作、更新，市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各項(xiàng)流程。

　　我們擁有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神，朝氣蓬勃，不畏艱辛，我們相信團(tuán)結(jié)就是力量，我們一定可以闖出一片屬于我們自己的藍(lán)天。

　�。ㄈ�）網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)分析

　　我們的網(wǎng)店主營(yíng)時(shí)尚個(gè)性T恤，目前在我們校園內(nèi)還沒(méi)有類似的網(wǎng)店，擁有獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)，隨著在校學(xué)生都追求時(shí)尚個(gè)性化，網(wǎng)店開(kāi)業(yè)在校園會(huì)擁有很大的優(yōu)勢(shì)。

　　對(duì)于在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店而言，優(yōu)勢(shì)在于淘寶網(wǎng)擁有的客源比較多，網(wǎng)店是面向全國(guó)各地的網(wǎng)民，而網(wǎng)民們大部分是年輕人，他們對(duì)于個(gè)性化服裝的追求量大，因此我們朝此方向創(chuàng)業(yè)有一定的優(yōu)勢(shì)。

　　（四）風(fēng)險(xiǎn)分析

　　1、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)：主要是選好原材料的供應(yīng)商,供應(yīng)商會(huì)有一些不穩(wěn)定，還未能建立良好的供求關(guān)系,以致不能百分百拿到質(zhì)量好、價(jià)格低的的貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位。

　　2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)：

　　（1）在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而無(wú)法進(jìn)行退換；

　�。�2）進(jìn)貨人員工作失誤；

　�。�3）采購(gòu)預(yù)測(cè)不準(zhǔn),超出預(yù)算；

　�。�4）運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外。

　　3、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)：自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規(guī)格不齊全,產(chǎn)品過(guò)于單一會(huì)造成一些產(chǎn)品積壓,使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

　　4、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)：積壓的商品不能賣出而不能得到貨款。

　　5、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：其他網(wǎng)店已經(jīng)發(fā)展成熟，并有完善的工作制度，而我們一切都還處于起步階段。

　　6、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)：

　　（1）網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞；

　　（2）運(yùn)輸途中損壞。

　　7、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)：由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,我們?nèi)狈�管理�?jīng)驗(yàn),管理素質(zhì)不強(qiáng),且網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式單一,信譽(yù)度不高，市場(chǎng)并不能完全接受我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店,這樣破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大,只有贏取顧客的購(gòu)買欲望,那樣我們才能在市場(chǎng)上有一席之地。

　　六、費(fèi)用預(yù)算（總合計(jì)：180元）

　　一、郵費(fèi)說(shuō)明

　　1、本店默認(rèn)發(fā)圓通、申通，EMS，指定快遞請(qǐng)留言或者聯(lián)系客服幫親備注。

　　2、本店堅(jiān)持快遞公司收多少，我們就收多少的原則，不存在亂收快遞費(fèi)的現(xiàn)象，快遞派送范圍親可以查詢相關(guān)網(wǎng)站，也可咨詢客服幫親查詢。

　　3.任何理由退換貨由買家承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi)。

　　不能接受的MM不要拍哦！

　　二、貨品差異說(shuō)明

　　實(shí)物圖下面都有該款的相關(guān)商品信息，100%實(shí)物拍攝，請(qǐng)MM睜大您的眼睛看清楚！要是對(duì)實(shí)物圖或尺寸表有疑問(wèn)的話可以咨詢客服，因?yàn)榕臄z的場(chǎng)景是攝影棚，閃光燈會(huì)有一定的爆光率的，存在色差是難免的，請(qǐng)對(duì)色差有高標(biāo)準(zhǔn)的MM慎拍！人手量度的尺寸會(huì)存在2-3厘米的差異，也會(huì)因?yàn)橄此�程度的不同，相同款式的尺寸也�?huì)有些出入的，大小和色差不屬于質(zhì)量問(wèn)題，更不能作為退換貨的依據(jù)。

　　由于批次不一樣，貨品的顏色、薄厚、面料和尺寸也會(huì)有所不同，但我們保證都是優(yōu)質(zhì)的棉料，尺寸出入在2-3CM左右，因?yàn)槭谴笈�量生產(chǎn)的，所以有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)小瑕疵，印花有小殘缺，小開(kāi)線，污漬等和可以自行處理的小瑕疵要退換郵費(fèi)都買家承擔(dān)，希望MM們能理解。

　　請(qǐng)MM們購(gòu)物前看清楚以上條款，您拍下來(lái)了就代表您已經(jīng)同意了

　　三、買家必讀

　　1、購(gòu)買前請(qǐng)仔細(xì)查看尺碼表，覺(jué)得合適自己身材后再行拍下。

　　2、買家如不能確定具體尺寸，請(qǐng)聯(lián)系售前客服予以推薦，客服所給尺寸建議，適合絕大多數(shù)相同類型買家的體型，但并不表示客服所給尺寸即為買家合身的標(biāo)準(zhǔn)尺寸，客服提供一件僅供買家參考。

　　3、買家拍下后請(qǐng)盡早付款，以免耽誤您的收貨時(shí)間，快遞自費(fèi)問(wèn)題請(qǐng)咨詢售前客服。如因未咨詢而產(chǎn)生的多余快遞費(fèi)，本店不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　4、購(gòu)買后，有任何問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系我們，本店將提供專業(yè)、完整的售后服務(wù)來(lái)回饋買家對(duì)我們的支持和熱愛(ài)。

　　5、本店接受任何退換貨要求，包括但不限于換尺碼換款式。同類價(jià)格商品，親們可以隨意更換，但必須咨詢客服是否有貨。

　　6、在每天14:00前下訂單的則當(dāng)天發(fā)貨，14:00之后則次日發(fā)貨，七天之內(nèi)到貨。

　　四、支付和物流方式

　　1、支付方式：支付寶，銀行轉(zhuǎn)賬，網(wǎng)上銀行

　　2、物流方式：對(duì)于淘寶網(wǎng)上的訂單用申通速遞、圓通速遞，在每天14:00前下訂單的則當(dāng)天發(fā)貨，14:00之后則次日發(fā)貨，七天之內(nèi)到貨。

　　對(duì)于學(xué)校附近的從購(gòu)買之日起兩天內(nèi)送貨上門（一件則加收5元費(fèi)用，兩件以上免費(fèi)送貨），貨到付款。

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