品牌計(jì)劃書
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,寫一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的品牌計(jì)劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
品牌計(jì)劃書1
xx奶茶店就是一個(gè)資金投入低,消費(fèi)人群廣,回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了人工和日常開銷外,xxx奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。但對(duì)于我們這些剛接觸創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。一份優(yōu)秀的xx奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書十分重要,對(duì)于以后的經(jīng)營(yíng)管理起著很大的影響。
xx奶茶,發(fā)展趨勢(shì)很好,但要注意以下幾點(diǎn):
1、我們的經(jīng)營(yíng)必須有特色,沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場(chǎng)的。
2、我們的品質(zhì)要好,口感要保持一致。
3、小店也要專業(yè)管理,合理安排人員,分工和良好的服務(wù)態(tài)度。
4、及時(shí)了解消費(fèi)者的愛好,及時(shí)調(diào)整我們的產(chǎn)品和口味。
一、市場(chǎng)分析:xx奶茶店就是一個(gè)資金投入低,消費(fèi)人群廣,回收成本快,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了人工和日常開銷外,xx奶茶加盟店經(jīng)營(yíng)管理不用太多的周轉(zhuǎn)金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。一般一家xx奶茶店都能在幾個(gè)月收回成本,最快的兩三個(gè)月收回成本,但是xx奶茶店重要的還是靠的是口味,靠的是經(jīng)營(yíng)策略,靠的是獨(dú)特的蜜菓奶茶文化。
近兩年,xx奶茶在我國(guó)大江南北遍地開花,不論城市大小,不論男女老少,消費(fèi)水平高低,xx奶茶稱謂日常街頭的一個(gè)時(shí)常顯現(xiàn)的亮點(diǎn),走在繁華的鬧市街頭,很容易尋找到。手里拿著一杯xx奶茶,男女青年的身影,口感新鮮、味美。都是現(xiàn)做現(xiàn)賣,由多種可口的原料配成。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量越來(lái)越高。原材料價(jià)格一漲再漲。加上一些商家為保證利潤(rùn),不斷降低原料品質(zhì),導(dǎo)致現(xiàn)在蜜菓奶茶市場(chǎng)一片混亂。蜜菓奶茶已經(jīng)成為近一段時(shí)間來(lái)垃圾食品的代名詞,通過(guò)我們對(duì)消費(fèi)者的'調(diào)查了解,真正的原因還是在于蜜菓奶茶口味的問(wèn)題?谖恫粩嗤脐惓鲂隆⒆兓、形成眾多系列,消費(fèi)者選擇廣。
現(xiàn)在我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是學(xué)校外的xx奶茶,我們要從價(jià)格上與他們競(jìng)爭(zhēng)。
二、xx奶茶店的設(shè)備選購(gòu):由于我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自采購(gòu)。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源。具體使用過(guò)程中的注意事項(xiàng):
1、封口蓋必須與杯口直徑大小一致,而且購(gòu)買時(shí)要檢查一下封口蓋,是否有十字花刀,這樣可以給顧客帶來(lái)方便。我們會(huì)一大包的賣,這樣可以節(jié)約成本。
2、杯子的價(jià)格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認(rèn)真選購(gòu)。
3、吸管選購(gòu)的時(shí)候要注意用料的厚薄。
三、設(shè)備的維護(hù)與優(yōu)惠計(jì)劃
1、衛(wèi)生是第一的。你的東西可以不好吃,但是一定要讓人放心。
2、一些學(xué)生會(huì)問(wèn)我們有關(guān)色素、原料、質(zhì)量等等方面的為題,我們一定要想好怎樣回答。
四、風(fēng)險(xiǎn)分析:創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的。生意好不免會(huì)引起同行的競(jìng)爭(zhēng)。雖然在短期上,顧客會(huì)到他的店里消費(fèi),但是顧客是會(huì)比較的。他們終究會(huì)覺得我們的產(chǎn)品口感要更好些。我們要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
五、財(cái)務(wù)分析:
1、日常消耗開辦一家xx奶茶店是避免不了其他的日常消耗的,如水電費(fèi)等。在用上電,我們會(huì)采取購(gòu)置技能電燈泡,這樣既環(huán)保又節(jié)約。在用水方面,我們也做到了一水多用。水和電盡可能的做到回收利用。
2、貨物進(jìn)出所有工作人員必須用有效憑證來(lái)到出納處報(bào)銷,此外,由出納管理財(cái)務(wù),會(huì)計(jì)每日一次對(duì)賬,店長(zhǎng)一星期一次查賬。
六、店面裝置:由于主要消費(fèi)是學(xué)生,而現(xiàn)在的學(xué)生又比較早熟,因此,店面風(fēng)格可以比較中性、溫馨和浪漫。至于店面內(nèi)的設(shè)計(jì),則選擇室內(nèi)精美壁紙,營(yíng)造出一種童趣、浪漫、休閑的環(huán)境,同樣以花草作為主要裝點(diǎn)工具。桌椅以紅色為主,可以引起顧客的食欲。
品牌計(jì)劃書2
淘寶商城是機(jī)遇,是挑戰(zhàn),但我更認(rèn)為是一種堅(jiān)持,天貓雙十一的戰(zhàn)績(jī),讓更多傳統(tǒng)企業(yè)看到電商的威力!
11月12日消息,阿里巴巴集團(tuán)11月12日凌晨確認(rèn),11.11購(gòu)物狂歡節(jié)天貓和淘寶的支付寶總銷售額達(dá)到191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達(dá)成了132億元,淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來(lái),191億元可高達(dá)1.9萬(wàn)米,相當(dāng)于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見的點(diǎn)鈔機(jī)來(lái)清點(diǎn),需要耗費(fèi)133天。
熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場(chǎng)形成了鮮明對(duì)比。天貓數(shù)據(jù)顯示,天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關(guān)。而根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),前三季度服裝零售額累計(jì)增速為11.20%,比上年同期低10.8個(gè)百分點(diǎn)。公開報(bào)道稱,不少品牌已遭受庫(kù)存量飆升之苦。
“事實(shí)證明,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)力是巨大的,” 天貓總裁張勇表示,“利用電子商務(wù),就能激發(fā)巨大的內(nèi)需增量,引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革!
經(jīng)營(yíng)理念
做好產(chǎn)品和服務(wù),一時(shí)的炒作會(huì)提高我們的業(yè)績(jī),但那不是長(zhǎng)久之道,未來(lái)比拼的絕對(duì)是產(chǎn)品和服務(wù),好的產(chǎn)品加好的服務(wù),我們才能夠在未來(lái)勝出。
可以將商城發(fā)展分為五個(gè)階段來(lái)執(zhí)行:
1、 商城孕育期
2、 商城開張期
3、 商城成長(zhǎng)期
4、 商城成熟期
5、 商城穩(wěn)定期
第一階段:商城孕育期(分解)
1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備(運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)管)
2、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備(制定好公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范,選擇價(jià)格服務(wù)比較合適的快遞公司,制定好全國(guó)的物流價(jià)格表)
3、經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備(考察市場(chǎng),針對(duì)淘寶商城同行分析,做出熱銷款式的價(jià)格戰(zhàn)略方案,初步制定出有競(jìng)爭(zhēng)力的主推款、活動(dòng)款)
4、商城上線準(zhǔn)備(拍攝產(chǎn)品主圖、細(xì)節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明等)
5、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(報(bào)名參加淘寶官方活動(dòng)或制定店鋪開業(yè)促銷計(jì)劃進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣)
第二階段:商城開張期(分解)
1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)
2、制定獨(dú)特且適合家具產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,培養(yǎng)顧客粘性(如關(guān)鏈營(yíng)銷、派送優(yōu)惠券)
3、根據(jù)每個(gè)季度的SKU數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款、促銷款與當(dāng)季的.SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
4、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)
5、利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久)(如其它店鋪成交量、UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等)
第三階段:商城成長(zhǎng)期(分解)
1、制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)
2、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善,周期性的進(jìn)行店鋪診斷
3、根據(jù)商城銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款
4、成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔(站內(nèi)站外SNS的推廣)
5、策劃有針對(duì)性的活動(dòng),商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款
第四階段:商城成熟期(分解)
1、優(yōu)化代理品牌、注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立淘寶商城
2、安裝管易ERP系統(tǒng)(進(jìn)銷存管理、客服績(jī)效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,能日處理1000-20xx單)
3、推廣以硬廣為主,主推單品,結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售
4、品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)
5、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
6、按照淘品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為淘品牌
品牌計(jì)劃書3
湖南省是一個(gè)具有很深文化底蘊(yùn)以農(nóng)業(yè)和工業(yè)并重的大省,全省設(shè)13個(gè)地級(jí)市、1個(gè)自治州、122個(gè)縣市區(qū),總面積21.18萬(wàn)平方公里,總?cè)丝?697萬(wàn)。
從消費(fèi)方面講:湖南是一個(gè)消費(fèi)型省份,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民的收入大幅增長(zhǎng),人均收入平穩(wěn)上升,消費(fèi)能力不斷提高,是個(gè)服裝消費(fèi)大省。據(jù)近幾年相關(guān)服裝協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),湖南省每年服裝銷售額大約在250億元左右。
從地理位置上講:湖南北靠長(zhǎng)江,與湖北隔江相望,通江達(dá)海,屬長(zhǎng)江中下游開放開發(fā)帶;南臨廣東、廣西;緊靠沿海開放帶和港澳地區(qū);東接江西,西連重慶、貴州,處在南中國(guó)沿海開放帶和長(zhǎng)江流域開放帶之間,地理位置優(yōu)越,在其區(qū)域上進(jìn)行品牌推廣,可以直接、間接對(duì)周邊區(qū)域進(jìn)行輻射和影響。
從政府角度看:政府正加大貿(mào)易、運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè),逐漸在完善各種配套設(shè)施和營(yíng)造良好的投資環(huán)境。由此也帶動(dòng)銷售市場(chǎng)的發(fā)展,從另一個(gè)角度上也提高了各層人們的購(gòu)買力。
從服裝消費(fèi)的角度分析:
1。價(jià)位在200元到800元適合湖南市場(chǎng)的消費(fèi)水平。
2。服裝市場(chǎng)的.SWOT分析:
優(yōu)勢(shì):湖南株洲——作為華中(南)地區(qū)著名的工業(yè)城市和交通樞紐,無(wú)論是從南到北,還是從東到西,總會(huì)在株洲這座城市交合,株洲,是一個(gè)旅客繞不過(guò)的城市。株洲又是中國(guó)十大服裝批零市場(chǎng)所在地之一,在服裝業(yè)界具一定影響力,整個(gè)市場(chǎng)輻射了14個(gè)省,年銷售額達(dá)200億以上,是所有服飾品牌拓展代理經(jīng)銷商的首選。在這里更容易讓新的品牌,更快的溶入市場(chǎng)。
劣勢(shì):湖南服裝市場(chǎng)的發(fā)展趨于成熟階段,各種品牌都蜂擁而至,有可能導(dǎo)致消費(fèi)的過(guò),F(xiàn)象。
機(jī)會(huì):從各角度、層面上看湖南市場(chǎng)都是一個(gè)良好的投資區(qū)域,所有服裝企業(yè)都在尋找機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)黃金區(qū)域,這樣才能更快的融入市場(chǎng),早進(jìn)入早發(fā)展。
危機(jī):1。各種品牌的云集引發(fā)了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)。
2。產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重。
這就在考驗(yàn)我們公司選擇代理商的眼光,也督促了公司要不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代、迫使公司與代理商必須采用行之有效的操作方法,才能讓自己決勝湖南市場(chǎng)。
綜合湖南市場(chǎng)的各種情況,我們?cè)谶x擇代理商的時(shí)必須慎重的考慮、審核,必須具備以下優(yōu)勢(shì):
1。具備接近市場(chǎng)的能力。代理商是長(zhǎng)期從事服裝,在服裝領(lǐng)域內(nèi)建立了良好的客戶群,擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。更有實(shí)力和能力去發(fā)展、推廣公司的產(chǎn)品、品牌。
2。 市場(chǎng)認(rèn)知度:對(duì)湖南市場(chǎng)有較清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)服裝銷售有較客觀的認(rèn)識(shí)。
3。 資金:有較雄厚的資金做后盾,為公司的產(chǎn)品在湖南遍地開花做準(zhǔn)備。
4。 具備塑造品牌和推廣能力。有多年的服裝運(yùn)作基礎(chǔ),能整合出一套行之有效,適合湖南市場(chǎng)的操作經(jīng)驗(yàn)、模式。
一、拓展區(qū)域市場(chǎng)的方法:
1、利用原有的客戶信息資源進(jìn)行拓展
2、到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)拓展
3、通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布信息來(lái)拓展;
4、利用服裝展會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展;
5、通過(guò)媒介利用群發(fā)短信來(lái)拓展;
6、其他
二。 市場(chǎng)劃分
在湖南省建立以株洲為中心,迅速滲透邊區(qū)城市,逐漸形成以長(zhǎng)沙,湘潭,衡陽(yáng)等地區(qū)為輔助中心的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
“欲獨(dú)霸市場(chǎng),先逐鹿終端”這已經(jīng)成為了當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一條至理格言。長(zhǎng)沙作為省會(huì)城市,因覆蓋面與傳播影響力廣,建議可作為代理商自營(yíng)管理區(qū)域首選,直接面對(duì)銷售終端。提高品牌招商的形像力度,同時(shí)也方便有意向的銷售終端客戶對(duì)品牌進(jìn)行實(shí)地考查,為其它區(qū)域作好宣傳與推廣。
品牌計(jì)劃書4
世界銀行正式發(fā)布一份財(cái)富報(bào)告指出,企業(yè)真正的財(cái)富不是有形資產(chǎn),而是無(wú)形資產(chǎn),且證明無(wú)形資產(chǎn)的投資是回報(bào)率最高的投資。一項(xiàng)針對(duì)全球4000家企業(yè)的調(diào)查顯示,作為無(wú)形資產(chǎn)中最重要的組成部分,品牌已經(jīng)給國(guó)家和企業(yè)創(chuàng)造了超過(guò)55%的利潤(rùn)[1]。品牌是代表特定企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)、質(zhì)量、性能等信息的牌名、商標(biāo)、標(biāo)致等的總和。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),品牌就是消費(fèi)者記憶,是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具潛力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它為企業(yè)帶來(lái)的利益是內(nèi)在而持久的,是支撐現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的擎天一柱。具體到地勘單位,因受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響較大,在走市場(chǎng)的過(guò)程中,歷史包袱沉重、體制機(jī)制不活、人才及設(shè)備老化,幾乎是每一個(gè)地勘單位發(fā)展中繞不開的話題。在擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制后的幾十年間,地勘單位在專業(yè)設(shè)置、技術(shù)范圍上仍舊大同小異,更多時(shí)候重視短期盈利,而忽視專業(yè)特色、品牌建設(shè),影響可持續(xù)發(fā)展道路的進(jìn)一步建設(shè)。特別在當(dāng)前地勘形勢(shì)持續(xù)下滑尚未見底過(guò)程中,部分地勘單位沒有進(jìn)行特有的品牌建設(shè),沒有相比別家較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)特色,使得在地勘任務(wù)緊缺的環(huán)境下,生存難以為繼。品牌建設(shè)、樹立地勘品牌形象是地勘單位走出困境、爭(zhēng)取機(jī)遇、搶占市場(chǎng)、謀求可持續(xù)發(fā)展必不可少的一環(huán)。
1提升核心競(jìng)爭(zhēng)力打造品牌實(shí)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。在地勘行業(yè),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括人才、設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量、資質(zhì)等。一個(gè)企業(yè)的崛起可通過(guò)專業(yè)技術(shù)人才的吸引、先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的購(gòu)置,進(jìn)而促進(jìn)勘探技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用、單位資質(zhì)的不斷提升,從而保證勘探質(zhì)量,打造品牌實(shí)力。而這個(gè)過(guò)程中人才、設(shè)備、技術(shù)、資質(zhì)等只是基礎(chǔ),產(chǎn)品質(zhì)量才是最終贏得市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,地勘單位品牌建設(shè)首先要做到視質(zhì)量為企業(yè)的生命。從人才、設(shè)備、技術(shù)等配套入手,為產(chǎn)品質(zhì)量打造基礎(chǔ),從轉(zhuǎn)變觀念入手,摒棄“蘿卜快了不洗泥”的做法。從完善質(zhì)量管理體系著手,統(tǒng)一地質(zhì)技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)地質(zhì)技術(shù)監(jiān)督管理制度,將質(zhì)量因素納入經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核范圍[1],與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)收入掛鉤,激發(fā)生產(chǎn)人員主動(dòng)重視成果質(zhì)量。加強(qiáng)在建項(xiàng)目質(zhì)量管理,堅(jiān)持“由規(guī)模速度向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)型”,積極開展各類技術(shù)交流活動(dòng),促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流,嚴(yán)把地質(zhì)報(bào)告、項(xiàng)目初審關(guān),確保成果質(zhì)量。通過(guò)制度約束、管理到位,不斷強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識(shí)。當(dāng)質(zhì)量與效益、發(fā)展速度等發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)以質(zhì)量為重,做到“干一項(xiàng)工程,建一方形象,樹一座豐碑”。
2建立創(chuàng)新機(jī)制支撐品牌成長(zhǎng)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果表明,消費(fèi)者只能記住排名前幾位的商品,甚至很多時(shí)候只能記住第一名,所以企業(yè)要強(qiáng)化消費(fèi)者記憶,建立品牌忠誠(chéng),就需要不斷創(chuàng)新,持續(xù)創(chuàng)造,才能在市場(chǎng)上立足。而地勘單位建立創(chuàng)新機(jī)制,需要:a)在精神層面培育精益求精的“工匠精神”,增品質(zhì)、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。在工作中發(fā)揚(yáng)精益求精的精神,特別是在報(bào)告編制、工程質(zhì)量、鉆探生產(chǎn)等過(guò)程中注重細(xì)節(jié),努力提高成果質(zhì)量,把9%提高到99.99%;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,對(duì)成果質(zhì)量采取嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),不達(dá)要求絕不輕易交工;耐心、專注、堅(jiān)持,不斷提升自我的技術(shù)質(zhì)量和服務(wù),不自我滿足;專業(yè)、敬業(yè),努力打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和服務(wù),做到行業(yè)領(lǐng)先,將“工匠精神”作為企業(yè)文化,貫穿每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位,作為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的突破口;b)通過(guò)科技創(chuàng)新,帶動(dòng)全院經(jīng)濟(jì)發(fā)展從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。提供科技創(chuàng)新資金保障,購(gòu)買部分先進(jìn)儀器設(shè)備,以“硬件”更新帶動(dòng)“軟件”創(chuàng)新;建立專業(yè)技術(shù)人才管理機(jī)制,將績(jī)效工資與職稱掛鉤,鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員努力提升業(yè)務(wù)水平;挑選部分技術(shù)人員,成立創(chuàng)新工作室,培育科研項(xiàng)目隊(duì)伍,提供科技創(chuàng)新人力資源保障;加大地質(zhì)報(bào)告成果質(zhì)量研究,積極參加各類優(yōu)質(zhì)地質(zhì)報(bào)告的評(píng)選,提高廣大專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作的積極性;加強(qiáng)科技項(xiàng)目化管理,運(yùn)用先進(jìn)的科技手段提高地質(zhì)報(bào)告的研究程度,加強(qiáng)煤層氣、煤的伴生礦產(chǎn)和煤的綜合利用及開采技術(shù)條件,采礦引起的地質(zhì)災(zāi)害及治理方面的研究,加強(qiáng)深部找礦的研究;在生產(chǎn)一線開展“創(chuàng)新能手”活動(dòng),積極參加“五小”競(jìng)賽,對(duì)技術(shù)革新、工藝創(chuàng)新、設(shè)備改造改良等有點(diǎn)子的保護(hù)、有做法的鼓勵(lì)、有成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì),培育科技創(chuàng)新原動(dòng)力,加快地勘隊(duì)伍創(chuàng)新型建設(shè)。
3完善品牌經(jīng)營(yíng)做大品牌收益
要想讓品牌為企業(yè)帶來(lái)最大化利益,那么就需要品牌經(jīng)營(yíng)。品牌經(jīng)營(yíng)是通過(guò)品牌實(shí)力的積累,塑造良好形象,從而建立顧客忠誠(chéng)度,它所經(jīng)營(yíng)的不僅僅是形象,還包括認(rèn)同,因此,品牌經(jīng)營(yíng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)繼單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)之后的高級(jí)階段,是多種手段的綜合。地勘行業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響多年,加上自身體制機(jī)制影響,傳統(tǒng)以來(lái)不重視品牌經(jīng)營(yíng),致使在市場(chǎng)下行中沖擊較大,走品牌經(jīng)營(yíng)之路首先在經(jīng)營(yíng)觀念上,樹立對(duì)品牌內(nèi)涵的深刻理解,一方面以高品質(zhì)的質(zhì)量為支撐,另一方面市場(chǎng)定位符合市場(chǎng)需求,站在客戶的角度思考設(shè)計(jì)專業(yè)范圍,最大化滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求。其次在經(jīng)營(yíng)方式上,需要品牌推廣形式的多樣性,在傳統(tǒng)的跑市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,可以借鑒廣告創(chuàng)意、媒介組合、公關(guān)行銷等充滿挑戰(zhàn)與趣味,能讓產(chǎn)品及品牌推廣得更好的方法。品牌維護(hù)上,重視對(duì)品牌的長(zhǎng)期維護(hù)和培育,認(rèn)識(shí)到品牌,走品牌之路,是一條正確且需長(zhǎng)期堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略,從品牌的構(gòu)建、內(nèi)核填充、推廣、維護(hù)、提升等過(guò)程,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,避免追求短期效益。
4塑造企業(yè)文化助力品牌發(fā)展
品牌的一半是文化,這句話體現(xiàn)了文化在品牌建設(shè)中的重要價(jià)值。特別是在產(chǎn)品過(guò)剩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越同質(zhì)化的情況下,品牌的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。而地勘單位自建國(guó)以來(lái)為祖國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展做出過(guò)不可磨滅的貢獻(xiàn),有著悠久的“三光榮、四特別”傳統(tǒng),及獨(dú)具特色的歷史文化傳承,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷融合過(guò)程中,塑造企業(yè)文化,需要不斷做好地勘精神的'傳承和創(chuàng)新工作。a)要挖掘歷史精神,通過(guò)宣傳報(bào)道、翻閱史志等方式,對(duì)當(dāng)年舍家棄業(yè)積極投身煤炭勘查野外作業(yè)的退休職工、對(duì)全國(guó)煤田地質(zhì)系統(tǒng)“學(xué)大慶、趕開灤”的熱潮中涌現(xiàn)的感人事跡、對(duì)60a余來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)地勘人匯聚的時(shí)代精神致敬和學(xué)習(xí),形成獨(dú)特的精神血脈;b)要對(duì)傳承的歷史精神進(jìn)行不斷升華。如學(xué)習(xí)企業(yè)管理模式,采用標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、工作服、工作牌、地勘單位標(biāo)志、單位LOGO(徽標(biāo)或商標(biāo))等,對(duì)員工行為形成正確引導(dǎo)和規(guī)范;通過(guò)各種途徑,加強(qiáng)職工的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提升職工素質(zhì)、強(qiáng)化職工職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)職業(yè)忠誠(chéng);以人為本,著力培養(yǎng)和激發(fā)員工的主人翁精神,使其在單位發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;學(xué)習(xí)弟子規(guī)等國(guó)學(xué)知識(shí),弘揚(yáng)中華文化傳統(tǒng),開設(shè)道德講堂,強(qiáng)化職工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德觀念;舉辦豐富多彩的群眾性活動(dòng),關(guān)注職工需求,激發(fā)職工的工作熱情和企業(yè)自豪感,形成勇于奉獻(xiàn)、講誠(chéng)守信和勤奮敬業(yè)的工作新理念。
5結(jié)語(yǔ)
品牌的構(gòu)筑是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,針對(duì)當(dāng)前地勘單位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱的現(xiàn)狀,地勘單位的品牌構(gòu)建應(yīng)從提升核心競(jìng)爭(zhēng)力著手,進(jìn)而創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,完善品牌經(jīng)營(yíng),塑造出獨(dú)特的企業(yè)文化,形成品牌經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力良好互動(dòng),經(jīng)營(yíng)機(jī)制與企業(yè)文化共同發(fā)展的局面。
品牌計(jì)劃書5
20xx年的今天,將不是單打獨(dú)斗的年代,互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起,改變了我們很多商業(yè)模式。這個(gè)年代迫使我們轉(zhuǎn)變思路,以小搏大;降低投資風(fēng)險(xiǎn)將是我們未來(lái)突破新經(jīng)濟(jì)的決定因素。我在工作中探求及論證出的新模式與大家分享一下,希望大家的夢(mèng)想、理想、愿望能和我們的連接在一起,讓我們?cè)谶@個(gè)不平凡的時(shí)代共同為了我們的理想奮斗…
先做到云南外賣快餐的領(lǐng)導(dǎo)者,再打造中國(guó)優(yōu)秀美食外賣品牌。以最人性化的服務(wù)為客戶提供最方便、舒心、快捷的美食,汲取中華美食精華,以為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)為己任,經(jīng)營(yíng)品種,最大限度的滿足顧客的需求。
同時(shí)我們最具創(chuàng)意的一點(diǎn)是做成一個(gè)基于電子商務(wù)的O2O微信服務(wù)系統(tǒng),學(xué)生,上班一簇,等年輕消費(fèi)群體為主要目標(biāo)市場(chǎng),提供以營(yíng)養(yǎng)、美味、健康的中式快餐,同時(shí)以外賣平臺(tái),(微信,支付寶)為收銀工具,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂餐以及前臺(tái)后臺(tái)電子化的高效管理。
營(yíng)銷戰(zhàn)略:
電子商務(wù)大勢(shì)所趨,但是云南現(xiàn)有的外賣餐飲品牌還處于起步階段,魚龍混雜,黑餐廳眾多,而且顧客信任度,體驗(yàn)度較差,(比如,配送,包裝等.....)我總結(jié)出以下幾種營(yíng)銷模式,曝光營(yíng)銷
網(wǎng)紅營(yíng)銷
軟文營(yíng)銷
微信營(yíng)銷
直播營(yíng)銷
地面營(yíng)銷
當(dāng)下社會(huì)以上這些都能做到不花一分錢的廣告,而且傳播速度相當(dāng)快,以上做好了,一個(gè)小品牌就出來(lái)了,接下來(lái)就做核心產(chǎn)品。
產(chǎn)品
產(chǎn)品主要分為兩大塊:
食品部分:全生態(tài)的綠色食品+合理的營(yíng)養(yǎng)元素搭配+美味的烹調(diào)方法+顧客私人定制設(shè)計(jì)的菜品。前期在這些基礎(chǔ)上找出一個(gè)很小的切入點(diǎn),就是列出符合南北口味的3到5個(gè)菜品以及套餐,再把它們做到極致,后期等產(chǎn)品有了好的口碑之后,再擴(kuò)張菜品。
服務(wù)部分:目前大部分外賣餐廳提供的`送餐服務(wù)都由第三方配送(比如美團(tuán)外賣),本餐廳起步階段自己配送,工作服,交通工具等都印有自己品牌的LOGO,這樣能面對(duì)面的收集到顧客的反饋意見,還能有效的做到地面推廣。
市場(chǎng)分析
餐廳地址定位于商圈,寫字樓,學(xué)校,主要市場(chǎng)是北京路沿線(比如同德廣場(chǎng),欣都龍城等)這些地段都是容易出單的地方,據(jù)調(diào)查,目前在這以上些地段粗略估計(jì)每天平臺(tái)外賣訂單8000單次左右,寫字樓占4000單次左右、學(xué)校占20xx單次,其他占20xx單次,訂單量整體性還在增長(zhǎng),需求量比較大,目前在北京路沿線中式快餐的店鋪有上千家,其中在外賣平臺(tái)上做的比較好的有(虎奔,臺(tái)北雞油飯,快送餐,鄉(xiāng)村基,江小號(hào),楊銘宇黃燜雞米飯等幾家)做的較好的餐廳外賣日營(yíng)業(yè)額在4000左右。
公司發(fā)展三步走戰(zhàn)略
利用2個(gè)月時(shí)間:將餐廳品牌在區(qū)域范圍內(nèi)做出來(lái),逐步完善管理模式。
在半年時(shí)間內(nèi):做到日均銷售額5000,并且逐步擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)。在一年時(shí)間內(nèi):在呈貢新區(qū)開第一家分店主要為呈貢區(qū)和大學(xué)生及企業(yè)員工服務(wù)。
餐廳主要分為御膳房、海豹突擊隊(duì)、中情局、外交部
我們通過(guò)分階段的組織結(jié)構(gòu)建立來(lái)確立不同階段的部門設(shè)置,管理職責(zé),人員安排,在后繼階段不斷充實(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)容及各部門職能。在鞏固當(dāng)前階段的同時(shí),積極為下一階段的開拓作好充分的準(zhǔn)備,將不斷加強(qiáng)和完善的配送系統(tǒng)、顧客信息管理系統(tǒng)貫穿于管理的各個(gè)層面,以利于企業(yè)運(yùn)行的流暢和高效。
對(duì)管理職責(zé)實(shí)行清晰化,責(zé)任化,以便督導(dǎo)。
對(duì)所有工作人員進(jìn)行培訓(xùn),我們將以強(qiáng)大、完善的管理體系取勝于競(jìng)爭(zhēng)者,迅速發(fā)展成為小規(guī)模型連鎖企業(yè)。
風(fēng)險(xiǎn)分析
分析:主要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題:爆發(fā)大規(guī)模傳染病、學(xué)校禁止食物進(jìn)社區(qū),外部大規(guī)模惡性競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、政策性風(fēng)險(xiǎn)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)我們一定要正確對(duì)待和利用風(fēng)險(xiǎn)
結(jié)論
總之,本外賣餐廳是一個(gè)填補(bǔ)了餐飲O2O、生態(tài)餐飲空白的新型餐飲企業(yè),運(yùn)用了微信公眾號(hào)的一體化系統(tǒng),體現(xiàn)了自媒體營(yíng)銷和信息化管理的新觀念,初期定位于昆明北京路沿線、針對(duì)性強(qiáng),特許加盟連鎖的方式具有很強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力,所以我們的思路將會(huì)有很好的市場(chǎng)前景和發(fā)展。
品牌計(jì)劃書6
一、女性服裝企業(yè)的格局與發(fā)展現(xiàn)狀分析
要對(duì)女性服裝市場(chǎng)與消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行細(xì)致地分析,就不能脫離對(duì)女性服裝生產(chǎn)企業(yè)的格局、女性服裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和女性品牌服裝的市場(chǎng)與消費(fèi)趨勢(shì)及女性品牌服裝的主要消費(fèi)者的分析,因?yàn)檫@些是“VSIC”服裝服飾企業(yè)能否生存并發(fā)展壯大、新產(chǎn)品能否建立品牌形象及提高知名度和營(yíng)銷策略能否取得優(yōu)良的銷售效果的關(guān)鍵所在。
1)國(guó)內(nèi)女性服裝企業(yè)的格局分析
服裝行業(yè)是我國(guó)發(fā)展比較快的行業(yè)之一,過(guò)去的二十年一直保持著較高的增長(zhǎng)速度。目前,我國(guó)服裝生產(chǎn)企業(yè)已有五萬(wàn)多家,總生產(chǎn)量在世界上位居第一,占領(lǐng)了高達(dá)20%的全球服裝生產(chǎn)市場(chǎng),為我國(guó)出口創(chuàng)匯、解決就業(yè)等做出了突出的貢獻(xiàn)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)女性服裝生產(chǎn)企業(yè)的格局也發(fā)生了深刻的變化,目前國(guó)內(nèi)大中型女性服裝生產(chǎn)企業(yè)可分為三類:一類是擁有精湛加工工藝水平但大多在做OEM的企業(yè),這類企業(yè)主要是賺取加工費(fèi)用,建立自有品牌較少,或者想創(chuàng)建自有知名品牌卻因物流環(huán)境、市場(chǎng)開拓能力及配套供應(yīng)面料的研發(fā)生產(chǎn)水平等因素制約而不能實(shí)現(xiàn)。這類企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境是,國(guó)內(nèi)的低廉人工資源優(yōu)勢(shì)在逐步減弱,加工費(fèi)用在降低,利潤(rùn)越來(lái)越薄;另一類是已擁有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一線品牌的知名企業(yè),這類企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,品牌與渠道建設(shè)較成熟,并穩(wěn)固占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售份額。這類企業(yè)存在的問(wèn)題是,設(shè)計(jì)水平距國(guó)際水準(zhǔn)有較大的差距,品牌內(nèi)涵膚淺、渠道龐雜增加管理成本,并因新興面料依賴進(jìn)口造成生產(chǎn)成本居高不下。同時(shí),因入關(guān)以來(lái)國(guó)外同檔次品牌的不斷涌入,且這些外來(lái)品牌在價(jià)位與品牌力度方面有著絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)國(guó)家進(jìn)口關(guān)稅在未來(lái)的幾年內(nèi)完全放開后,何去何從就要看企業(yè)的發(fā)展方向和改革力度了;國(guó)內(nèi)第三類企業(yè)創(chuàng)建了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上大部分的二類品牌,因其規(guī)模和實(shí)力與國(guó)內(nèi)大企業(yè)的差距,加上國(guó)外品牌在高端市場(chǎng)的壟斷和中端市場(chǎng)被國(guó)內(nèi)一線品牌和外來(lái)的中檔價(jià)位品牌占據(jù)的局面,這類企業(yè)在缺乏推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心因素的優(yōu)勢(shì)狀態(tài)下在剩余市場(chǎng)艱難的搏斗著。
國(guó)內(nèi)女性服裝生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀,同時(shí)也給了有物流環(huán)境、市場(chǎng)開拓能力和設(shè)計(jì)水平,能配套供應(yīng)面料的女性服裝生產(chǎn)企業(yè)巨大的發(fā)展空間和強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
2)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
愛美是女性的天性。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)大大地增加了女性的消費(fèi)能力,這為女性服裝業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì),20xx年1-11月,全國(guó)重點(diǎn)大型零售商場(chǎng)共銷售女裝5016萬(wàn)件,比去年同期增長(zhǎng)8.5%,女裝銷售量占全部服裝銷量的27%,銷量所占的比重仍居各類服裝品牌第一名。
從目前國(guó)內(nèi)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,大致有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)區(qū)域特征突出
中國(guó)女裝經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別,各派都憑借自己的特色取得了不小的成就,因此區(qū)域特征十分明顯。比如杭州女裝,具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息;粵派由于臨近港澳地區(qū),則時(shí)尚感較強(qiáng);漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點(diǎn),而各地品牌在當(dāng)?shù)匦纬梢欢夂蚝,開始進(jìn)軍目標(biāo)城市。
(2)積極尋求個(gè)性發(fā)展
現(xiàn)代消費(fèi)者著裝比較講求個(gè)性化,追求自我風(fēng)格,而服裝當(dāng)之無(wú)愧地成為表達(dá)中國(guó)女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示,這已成為當(dāng)今著裝的主流時(shí)尚。其中色彩、款式最能表達(dá)人的個(gè)性,因此對(duì)于女裝生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),色彩搭配和款式的個(gè)性化成為關(guān)鍵因素。女性消費(fèi)者對(duì)服裝的個(gè)性要求越來(lái)越高,女裝企業(yè)也認(rèn)識(shí)到為了自身更好地發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就需要面向市場(chǎng)要求,更大限度地滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。這表明,中國(guó)女裝企業(yè)在行業(yè)的認(rèn)知上邁進(jìn)了一大步。
中國(guó)女裝業(yè)現(xiàn)狀,不難看出中國(guó)女裝的前景廣闊,具有巨大的發(fā)展空間。
二、女性品牌服裝的市場(chǎng)與消費(fèi)趨勢(shì)分析
(1)女性品牌服裝的市場(chǎng)分析
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,我國(guó)女裝已經(jīng)基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對(duì)有個(gè)性,而現(xiàn)代消費(fèi)者著裝講究個(gè)性化,追求自我風(fēng)格和完美,各個(gè)年齡階段的女性消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的要求也越來(lái)越高,這就使市場(chǎng)產(chǎn)生了分化,不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者需要不同的.服裝。目前,我國(guó)老年、中年等各個(gè)年齡階段個(gè)性服裝都很短缺,很多消費(fèi)者往往買不到合適的衣服,就近幾年來(lái)的市場(chǎng)夾看,女裝市場(chǎng)占有率前十名的品牌主要以年輕女性服裝為主,尺寸、顏色和款式也不適合老中老年女性。
同樣,目前我國(guó)服裝市場(chǎng)對(duì)中老年人來(lái)講,可選性不大。由于老齡服裝市場(chǎng)過(guò)分單調(diào),一些中老年人在市場(chǎng)上買不到合適的衣服,只好到裁縫店量身訂做,大大的延長(zhǎng)了購(gòu)衣時(shí)間。隨著新世紀(jì)的到來(lái),中國(guó)65歲以上的人口已達(dá)到9377萬(wàn)多,將進(jìn)人老齡社會(huì),服裝企業(yè)必定要重視這一潛力巨大的市場(chǎng)。
(2)消費(fèi)趨勢(shì)分析
從近年來(lái)女性品牌服裝流行趨勢(shì)看,消費(fèi)將向個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉(zhuǎn)變。尤其對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和一定消費(fèi)品位的白領(lǐng)們來(lái)說(shuō),她們更喜歡的是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)(如職業(yè)裝向休閑職業(yè)裝的轉(zhuǎn)變)、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)兩種趨向:一種是位于高端的國(guó)際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔消費(fèi)開始漸漸向中檔消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
此外,隨著服裝行業(yè)倡導(dǎo)“綠色”“環(huán)!备裾{(diào),消費(fèi)更高檔的“環(huán)保時(shí)裝”也漸漸嶄露頭角,如價(jià)格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質(zhì)纖維針織品、蘆薈材質(zhì)內(nèi)衣等來(lái)自大自然的高科技產(chǎn)品,也是今后高消費(fèi)的一大趨勢(shì)。
在風(fēng)格上來(lái)說(shuō),今后女性服裝消費(fèi)在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí),還會(huì)向自然、舒適、浪漫方向轉(zhuǎn)變。質(zhì)地上,熱銷的服裝“純度”將會(huì)更高,純毛、純棉、純麻甚至純絲等會(huì)更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服裝會(huì)大受消費(fèi)者的歡迎。
三、女性品牌服裝的消費(fèi)者分析
(1)消費(fèi)階層分析:
隨著人民生活進(jìn)入小康型、城鄉(xiāng)居民對(duì)服裝的需求進(jìn)一步增長(zhǎng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大變化:形成了三種不同社會(huì)層次的消費(fèi)群:
a)名牌服裝消費(fèi)群:
這個(gè)階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、農(nóng)民企業(yè)家、涉外機(jī)構(gòu)高級(jí)人員、金融界人士等,約占總?cè)藬?shù)的0.61%,而消費(fèi)量即占到3%。
b)中檔服裝消費(fèi)層。
這個(gè)層次主要是城市中的工薪層和農(nóng)村的富余戶,約占城市人口的60%,農(nóng)村人口的20%;
c)低檔服裝消費(fèi)層。
主要是城鎮(zhèn)中低收入者、失業(yè)人員以及農(nóng)村主要人口,約占城鎮(zhèn)人口的25%,在農(nóng)村約占60%。
(2)不同年齡消費(fèi)者分析
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,我國(guó)女裝已經(jīng)基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對(duì)有個(gè)性,而現(xiàn)代消費(fèi)者著裝講究個(gè)性化,追求自我風(fēng)格和完美,各個(gè)年齡階段的女性消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的要求也越來(lái)越高,這就使市場(chǎng)產(chǎn)生了分化,不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者需要不同的服裝。主要有以下三種年齡層次的消費(fèi)者:
a)15歲----25歲的青少年女性:
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群,主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人,經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知,但大多無(wú)力購(gòu)買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費(fèi)群。
b)25歲----45歲的中青年女性:
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群,已經(jīng)工作或者工作多年,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì),注重生活品位。她們認(rèn)為服裝是個(gè)人品位和身份的象征,故對(duì)其的要求比較高。這群人是品牌服裝的主要消費(fèi)群;
c)46歲以上中老年女性:
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不占有主導(dǎo)地位,經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段,對(duì)服裝的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服裝的主導(dǎo)消費(fèi)者。
(3)不同區(qū)域消費(fèi)者分析
根據(jù)有關(guān)資料顯示,目前,華北及華東地區(qū)的人均服裝消費(fèi)額分別為920元及790元,高于全國(guó)的521元平均水平。其中,北京、上海和廣州的人均服裝消費(fèi)能力最高,上海的人均服裝消費(fèi)額更達(dá)到1,587元,北京則達(dá)1,387元;城鎮(zhèn)居民家庭人均衣著類支出占總支出約10%左右,而農(nóng)村居民家庭人均衣著類支出占總支出約6%左右。
四、品牌的定位推廣
1.通過(guò)電視廣告進(jìn)行宣傳,最好是在熱播的電視臺(tái),在黃金廣告時(shí)段進(jìn)行。
2.在銷售過(guò)程中平凡搞促銷活動(dòng),讓”VSIC“品牌出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線中。
3.取得一定效果之后廣告進(jìn)行乘勝追擊讓消費(fèi)者真正明白”VSIC“這一品牌。
品牌計(jì)劃書7
一、軟文營(yíng)銷
(一)軟文營(yíng)銷簡(jiǎn)介
1、軟文的本質(zhì)
軟文的本質(zhì)是:教育消費(fèi)者,宣傳品牌。
只有能夠影響消費(fèi)者,讓消費(fèi)者感覺到有意義,并且愿意為你口口相傳的軟文才是成功的軟文營(yíng)銷。
2、軟文營(yíng)銷的地位
軟文營(yíng)銷在很多SEOer的眼里是做外鏈用的,其實(shí)不然。一個(gè)好的軟文營(yíng)銷是為了贏得目標(biāo)流量的,通過(guò)軟文營(yíng)銷,對(duì)你產(chǎn)品有興趣的受眾群體會(huì)主動(dòng)去了解你的產(chǎn)品,并且找到你,最終達(dá)成交易。最重要的是,這些都是最精準(zhǔn)的流量,軟文營(yíng)銷在開拓電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)域舉足輕重。
(二)兼職軟文寫手
1、崗位責(zé)任:根據(jù)關(guān)鍵詞撰寫軟文。
2、崗位要求:
(1)在校大學(xué)生(大一、大二、大三、研究生優(yōu)先)
(2)有電腦
(3)有寫作愛好或文筆暢順者優(yōu)先
(4)醫(yī)藥類、食品健康類、電子商務(wù)、中文等專業(yè)優(yōu)先
(5)性格要求:認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心
(6)經(jīng)驗(yàn)要求:
(7)工資發(fā)放方式:支付寶/農(nóng)行卡
3、軟文要求:
(1)用于推廣平臺(tái),主要是為平臺(tái)帶來(lái)更多的.點(diǎn)擊量,成交量。
(2)軟文將用于發(fā)布在各大論壇,搏客,因此軟文標(biāo)題和內(nèi)容的廣告味道不能很濃,拒絕平庸廣告宣傳類文章。
(3)需要以買家的立場(chǎng)來(lái)寫。切實(shí)揣摩買家購(gòu)買產(chǎn)品前,后和使用前后的的心理感受。最重要的是這些軟文可以跟公司名字聯(lián)系起來(lái),要加入“草之典”品牌產(chǎn)品、金草集團(tuán)、金線蓮、福建金線蓮等。
(4)軟文標(biāo)題的策劃、標(biāo)題要新穎,讓人一看就要過(guò)目不忘,充滿誘惑;產(chǎn)品功能形象化,寫作語(yǔ)言通俗化善于運(yùn)用新聞慣用詞匯;盡量引用數(shù)據(jù)、圖片。
4、工作成果檢定:需提交記錄列表(全部發(fā)布過(guò)信息的地址,方便我司檢查)以及所創(chuàng)作的軟文電子檔。
5、薪酬
原創(chuàng)5元/篇+0.3元/篇發(fā)貼,每周最少寫1篇最多寫30篇原創(chuàng)軟文;
約30個(gè)網(wǎng)站包括:B2B論壇、博客、貼吧、大型人氣社區(qū)論壇,版塊請(qǐng)選擇餐飲、投資、創(chuàng)業(yè)、致富、商機(jī)、招商加盟,同一版塊只能發(fā)一帖,同一網(wǎng)站最多發(fā)兩帖。
(三)招聘大學(xué)生兼職軟文寫手
1、目的:網(wǎng)站與產(chǎn)品的推廣,擴(kuò)大知名度,增加品牌與產(chǎn)品爆光率。
2、招聘要求:大專院;虮究圃盒R嗫,就近公司辦公地點(diǎn)者優(yōu)先(公司地址:廈門市翔安區(qū)海翔大道海鳴路506-508號(hào)),要求兼職人員每半個(gè)月安排1天前來(lái)公司培訓(xùn)和匯報(bào)工作成果,其余時(shí)間自由創(chuàng)作軟文。
3、文章要求:
(1)軟文可以以新聞稿、用家和食家的使用感受、第三方角度內(nèi)心感受去介紹產(chǎn)品等軟文,
(2)軟文必須要求包含“草之典”品牌產(chǎn)品、金草集團(tuán)、金線蓮、福建金線蓮,公司網(wǎng)站等需要巧妙的軟性嵌入。
(3)兼職人員在各大網(wǎng)站、論壇、博客上推廣時(shí),文筆需注意,不要被認(rèn)為是廣告帖,導(dǎo)致被刪除或封殺等后果,導(dǎo)致軟文計(jì)算業(yè)績(jī)無(wú)效。
4、工作成果檢定:匯報(bào)工作時(shí),需提交記錄列表(全部發(fā)布過(guò)信息的地址,方便我司檢查)以及所創(chuàng)作的軟文電子檔。
5、薪酬
原創(chuàng)5元/篇+0.3元/篇發(fā)貼,每周最少寫1篇最多寫30篇原創(chuàng)軟文;
約30個(gè)網(wǎng)站包括:B2B論壇、博客、貼吧、大型人氣社區(qū)論壇,版塊請(qǐng)選擇餐飲、投資、創(chuàng)業(yè)、致富、商機(jī)、招商加盟,同一版塊只能發(fā)一帖,同一網(wǎng)站最多發(fā)兩帖。如能按我們規(guī)定每月最高可領(lǐng)取800元軟文寫作津貼,可以作為長(zhǎng)期合作伙伴并成為公司一員;連續(xù)工作滿3個(gè)月以上達(dá)到要求我司可提供實(shí)習(xí)證明。
(四)軟文寫作技巧
1、軟文的內(nèi)容一定要與自己的產(chǎn)品息息相關(guān)。很多人為了寫軟文而去寫軟文,拿一些和自己產(chǎn)品毫不相關(guān)的內(nèi)容來(lái)寫作,然后硬生生的加上自己產(chǎn)品的廣告,這無(wú)疑是直接告訴讀者,我在打廣告。
2、多運(yùn)用圖片和視頻。網(wǎng)絡(luò)的好處是可以給你的軟文添加形象生動(dòng)的圖片和視頻進(jìn)行輔助,在軟文中插入你產(chǎn)品的細(xì)節(jié)照,或者放上一段精心設(shè)計(jì)的視頻,絕對(duì)會(huì)讓你的軟文加不少分。
3、短小精悍,淺顯易懂。寫軟文不是寫論文,一定不要讓讀者對(duì)你的文章失去耐心,一般軟文維持在1000字以下,盡量不要出現(xiàn)專業(yè)術(shù)語(yǔ),以白話的形式寫作,通俗易懂,同時(shí)也能夠讓用戶陶醉其中就可以了,短一點(diǎn)比較好!所以故事性的軟文,往往更容易獲得共鳴,但是不同的軟文題材可能起到的效果是不一樣的,新聞?lì)}材的軟文,在提升電子商
務(wù)品牌特性上還是有著相當(dāng)不錯(cuò)的效果的!
4、以行業(yè)趨勢(shì)為切入點(diǎn),宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的先進(jìn)性。
這種宣傳不僅提高了企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,可以吸引到顧客的關(guān)注,也能引起經(jīng)銷商或同行的注意,甚至效仿,在行業(yè)內(nèi)造成口碑。我們知道,行業(yè)內(nèi)的口碑是很重要的,產(chǎn)品的銷售鏈由人組成,一旦業(yè)內(nèi)口碑形成,上上下下的環(huán)節(jié)都支持我們的產(chǎn)品,那么眾口同聲的推薦將產(chǎn)生直接的拉力。美的全健康空調(diào)、新科潔凈空調(diào)、海爾氧吧空調(diào)的相關(guān)主題軟文都取得了明顯的銷售效果,即表明此種手法的成功性。比較需要注意的是,除了拋出概念外,還應(yīng)該從非常專業(yè)的角度詮釋概念的技術(shù)支持,使得產(chǎn)品更有說(shuō)服力,這就需要軟文操作者花功夫收集全球有關(guān)此專業(yè)技術(shù)的文章,多方參考,多方引證,并征求技術(shù)人員的意見,使之合理又有相當(dāng)價(jià)值。
品牌計(jì)劃書8
1、產(chǎn)品定位
根據(jù)xx網(wǎng)的內(nèi)容,我認(rèn)為xx網(wǎng)APP應(yīng)是一款面向全國(guó)ASO從業(yè)人員,并輔以APP推廣服務(wù)、ASO優(yōu)化服務(wù)、APP開發(fā)服務(wù)等功能性APP。
2、市場(chǎng)分析
近幾年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心APP也迎來(lái)了快速發(fā)展的階段,APP的高速發(fā)展,帶來(lái)了一種全新的職業(yè),ASO優(yōu)化!ASO優(yōu)化在20xx年開始起步,直至20xx年,我們統(tǒng)計(jì)的全國(guó)ASO優(yōu)化,APP推廣人員僅在10到15萬(wàn)之間。
但APP Store的APP數(shù)量已超過(guò)500萬(wàn),安卓市場(chǎng)內(nèi)的APP規(guī)模更是不計(jì)其數(shù),基于此,我們可以預(yù)見在不遠(yuǎn)的將來(lái),ASO人才必將在未來(lái)幾年內(nèi)持續(xù)走紅,并會(huì)有越來(lái)越多的大學(xué)生、SEO、其它互聯(lián)網(wǎng)人才轉(zhuǎn)戰(zhàn)于ASO。而xx網(wǎng)APP基于服務(wù)于ASO人士的`產(chǎn)品理念,我們判斷可以憑借優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容迅速占領(lǐng)市場(chǎng)空白,并以其差異化優(yōu)勢(shì)(ASO分析工具,專家在線解答),打敗潛在或未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、用戶分析
直接用戶:網(wǎng)絡(luò)推廣人員,APP運(yùn)營(yíng)推廣人員,ASO優(yōu)化人員,各大中小APP企業(yè) 周邊用戶:互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,產(chǎn)品經(jīng)理,APP開發(fā)人員
ASO從業(yè)人員亦互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員思維活躍,想法獨(dú)特,渴望進(jìn)步。故APP主推的ASO技巧、APP運(yùn)營(yíng)技巧、APP推廣技巧等資訊,應(yīng)該結(jié)合原創(chuàng)與搬運(yùn)為主的內(nèi)容模式,抓住ASO從業(yè)人員愛學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)的心理,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容迎合,以提供價(jià)值為目標(biāo),嘗試切合目標(biāo)用戶需求,并邀請(qǐng)行業(yè)大神入駐APP,以原創(chuàng)ASO視頻教程的形式,形成內(nèi)容上的多元化,充分滿足ASO從業(yè)人員的不同需求。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
xx網(wǎng)**網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,姑婆那些事、鳥哥筆記、愛盈利、APP運(yùn)營(yíng)之家……等,重點(diǎn)分析其內(nèi)容建設(shè)、品牌線上線下宣傳軌跡、公眾號(hào)建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思路。 相同點(diǎn)分析 不同點(diǎn)分析 差距要點(diǎn)分析
5、線上品牌推廣計(jì)劃
公眾號(hào):唱衰公眾號(hào)的聲音彼此起浮,微信商業(yè)化后,大批擁有原創(chuàng)能力或原創(chuàng)資源的團(tuán)隊(duì)紛紛涉足公眾號(hào),在微信紅利窗口期中,涌現(xiàn)了一大批粉絲過(guò)百萬(wàn)、千萬(wàn)的超級(jí)大號(hào)。在此情形下,眾多中個(gè)企業(yè)、個(gè)人博主、猛兵散將紛紛涌進(jìn)。這導(dǎo)致公眾號(hào)同類型帳號(hào)偏多、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、并伴有殘酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力,所以業(yè)界出現(xiàn)了唱衰了公眾號(hào)的原因。不過(guò)在我們看來(lái),就在眾多大神級(jí)人物、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),紛紛朝QQ公眾號(hào)、今日頭條等新興自媒體轉(zhuǎn)型時(shí),我方可以逆流而上,全力進(jìn)軍公眾號(hào),并迅速填補(bǔ)出走公眾號(hào)的權(quán)力空白。
應(yīng)用市場(chǎng)推廣:我方主力正面突襲APP Store,力爭(zhēng)在三個(gè)月之內(nèi),將我方APP優(yōu)化至日均1000的激活量。并從側(cè)翼拿下安卓質(zhì)優(yōu)渠道,形成多點(diǎn)合力的推廣態(tài)勢(shì)。
軟文宣傳推廣:撰寫質(zhì)優(yōu)新聞稿件,或以投稿形式,或付費(fèi)形式,付費(fèi)形式軟文推廣力爭(zhēng)在每篇標(biāo)題中融入產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞或企業(yè)品牌詞。
建立品牌詞條:品牌百科的建立,各大問(wèn)答社區(qū)的品牌推廣,立爭(zhēng)在三個(gè)月之內(nèi),行業(yè)相關(guān)問(wèn)答覆蓋20xx條,并持續(xù)操作,在一年之內(nèi),爭(zhēng)取覆蓋行業(yè)相關(guān)問(wèn)題10000條。
知名網(wǎng)站合作:與行業(yè)知名網(wǎng)站合作,拿下首頁(yè)編輯推薦應(yīng)用的最佳位置,或在門戶網(wǎng)站相關(guān)頻道欄目進(jìn)行付費(fèi)廣告推廣。
6、線下品牌推廣計(jì)劃
本地軟件園,各大寫字樓電梯內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員集中區(qū)域張貼個(gè)性海報(bào),在半個(gè)月之內(nèi),我方宣傳海報(bào)覆蓋本地所有IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的集中區(qū)域。
與人才市場(chǎng)合作,在有大型招聘活動(dòng)時(shí)涌躍參加,在招聘人才的同時(shí),借機(jī)曝光了品牌。也可以聯(lián)合幾家本地較有影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),單獨(dú)聯(lián)合舉辦招聘日,崗位優(yōu)先考慮輕度殘障人士,并利用媒體資源進(jìn)行曝光,達(dá)到事件營(yíng)銷的目的。
定期舉辦線下沙龍,活動(dòng)可有燒烤、野營(yíng)、真人CS對(duì)戰(zhàn)……互動(dòng)類活動(dòng)的開展,有利于增加用戶的粘性,并在活動(dòng)中送出印有xx網(wǎng)APP二維碼的紀(jì)念品,達(dá)到二次宣傳的目的。
品牌計(jì)劃書9
店名:卡卡沫
一、定位:一般甜點(diǎn)都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點(diǎn)的市場(chǎng)目標(biāo)投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點(diǎn),甜點(diǎn)要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會(huì)搭配上自己調(diào)配的果汁,做到營(yíng)養(yǎng)全面、好吃又美味。
二、投資分析:我要按照自己手頭上的資本來(lái)策劃接下來(lái)的事情,最初的資金是有20萬(wàn),甜品店可承受的租金范圍在一個(gè)月4000以內(nèi),而且環(huán)境又要處于鬧市,租金最好是一個(gè)月付一次或者是三個(gè)月付一次。
三、裝璜于設(shè)計(jì):既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因?yàn)槿说氖秤话闩c環(huán)境有關(guān)。我個(gè)人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過(guò)來(lái)在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點(diǎn)、果汁一類的,并附上詳細(xì)的介紹,(例如:甜點(diǎn)的做法、口感……)供客人參考。一開始如果因?yàn)榈昀镄〉木壒识荒芄⿷?yīng)客人休息下來(lái)好好品嘗我們甜品,沒關(guān)系,可以在客人買甜點(diǎn)時(shí)贈(zèng)送一個(gè)我們diy親手制作的可愛小人偶作為補(bǔ)償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴(kuò)大店面,來(lái)歡迎更多的新老顧客。
四、經(jīng)營(yíng)品種:
主營(yíng):各種營(yíng)養(yǎng)甜點(diǎn)、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶………
五、經(jīng)營(yíng)特色:本店最大的特色就是所有甜點(diǎn)、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業(yè)員工diy現(xiàn)做現(xiàn)賣。并且甜點(diǎn)是按照國(guó)家營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行制作,象很多女生喜歡吃甜點(diǎn),可是又非常怕胖,便視甜點(diǎn)為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫diy甜點(diǎn)不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點(diǎn)都是經(jīng)過(guò)營(yíng)養(yǎng)師的鑒定,只有具有國(guó)家營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的甜點(diǎn),我們才會(huì)推銷上市。
六、經(jīng)營(yíng)方式:
(1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動(dòng),凡是購(gòu)買任何一樣甜點(diǎn)都打8折,只有把廣告做好了,才會(huì)有更多的人知道我們卡卡沫甜點(diǎn)。
(2)實(shí)行會(huì)員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達(dá)到200分便可免費(fèi)辦一張會(huì)員卡,會(huì)員在重大節(jié)日于活動(dòng)期間可享受7.5折優(yōu)惠,買滿50元送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
(3)我們每次制作出新口味甜點(diǎn)不會(huì)直接拿出來(lái)賣,而是先進(jìn)行免費(fèi)試吃活動(dòng),讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對(duì)新款甜點(diǎn)的意見、是否喜歡新款甜點(diǎn)……等一系列問(wèn)題,等統(tǒng)計(jì)出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點(diǎn)正式上市。
七、銷售服務(wù):一家好的甜品店不僅僅是因?yàn)橛泻玫奶瘘c(diǎn),也是因?yàn)橛袃?yōu)秀的.員工素質(zhì),在我們卡卡沫甜品店的每一個(gè)員工都是必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)出來(lái)的,服務(wù)有三到:心到、禮到、誠(chéng)意到。要讓顧客覺得我們卡卡沫甜品店的員工有良好的品質(zhì),對(duì)待客人要盡善盡美,不得以任何理由拒絕顧客的合理要求。對(duì)于顧客提出的意見要及時(shí)的反饋給每一位員工,及時(shí)改正自己的不足,我們要做到給每一位顧客帶來(lái)快樂(lè)。因?yàn)槌蕴瘘c(diǎn)是種享受,享受當(dāng)然是件高興的事情,怎么可以讓顧客不滿意呢?
八、誠(chéng)信待客:
(1)在本店買到過(guò)期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品,我們退雙倍錢并且免費(fèi)贈(zèng)送10份最新鮮的招牌甜點(diǎn)以示賠償。
(2)對(duì)于顧客的外送甜點(diǎn)一定準(zhǔn)時(shí)送到,決不拖延時(shí)間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點(diǎn),如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況,一定第一時(shí)間告訴顧客沒有將甜點(diǎn)送到的原因,并且事后做雙份賠償。
九、致言:同學(xué)們,你們覺得這家卡卡沫甜品店一定會(huì)開起來(lái)的對(duì)不對(duì)?本店如有不足之處,歡迎各位同學(xué)多多指教!我在此先謝過(guò)大家了。
我們卡卡沫甜品店歡迎大家光臨,一定要來(lái)品嘗哦。
品牌計(jì)劃書10
導(dǎo)語(yǔ):品牌策劃是通過(guò)品牌上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的否定、差異、距離來(lái)引導(dǎo)目標(biāo)群體的選擇。以下是小編為大家整理的品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書范本,歡迎大家閱讀與借鑒!
一、目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃:以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月):20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化,20~30天的信息搜集,完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點(diǎn)。主要是:對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站服務(wù)。
目的:市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
二、任務(wù)分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
2、業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的.推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給相關(guān)人員并進(jìn)行整理。
3、客戶服務(wù)
及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題,配合好市場(chǎng)人員,搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息,同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、會(huì)員信息。
4、技術(shù)維護(hù)
技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。同時(shí)在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場(chǎng)推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。
市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集信息,開拓資源。
網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣活動(dòng),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場(chǎng)推廣:市場(chǎng)推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術(shù):網(wǎng)站技術(shù)人員若干名,主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁(yè)面技術(shù)實(shí)現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計(jì)的人員;
網(wǎng)站編輯:網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
五、溝通機(jī)制
溝通機(jī)制包括:市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化;
3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃,確定相應(yīng)欄目及其編輯方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容 ,進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施;
4、與其他網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問(wèn)量,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容,保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成。
品牌計(jì)劃書11
一、概述
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝加盟店,另外還配有飾品,掛件等女性所喜愛的產(chǎn)品。
投資資金:50萬(wàn)元
店名:貝蘭妮
看著加盟店的廣告日益增多,并且是如此地吸引人,我不禁也有了開一家屬于自己的服裝店的想法。這個(gè)想法一直在我的心底蔓延,漸漸地,已經(jīng)使我有了付出行動(dòng)的沖動(dòng)。我知道,現(xiàn)在有許多騙人的廣告存在,但是,相信做任何一行都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的。營(yíng)銷中有一句話是:機(jī)會(huì)與危險(xiǎn)是并存的!的確!我相信自己,因?yàn)槲抑溃谧鲆患虑橹,你如果沒有信心的話,那你就等于失敗了!并且,我做好了堅(jiān)持的心里準(zhǔn)備。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,50萬(wàn)元。因?yàn),各行各業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,最重要的是自己對(duì)服裝很有興趣,其實(shí)應(yīng)該算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧!我要選擇自己喜歡的工作!選擇自己喜歡的,做起來(lái)才會(huì)上心嘛!
二、店面的選址
店面選址的好壞會(huì)直接影響到店的存亡,對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞也會(huì)有相應(yīng)的影響,所以一定要找個(gè)商圈位置好的,并且利于自己產(chǎn)品銷售的店面。由于我是金華人,對(duì)金華的市場(chǎng)也比較熟悉,所以我決定還是回到金華,無(wú)庸質(zhì)疑,市區(qū)是一個(gè)很不錯(cuò)的地方,那兒人員比較集中,交通發(fā)達(dá),人口密集,市場(chǎng)是沒問(wèn)題。而且金華現(xiàn)在又將有世貿(mào)中心進(jìn)來(lái),經(jīng)濟(jì)將快速上升。
最后我把店面選在了雙龍南街上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家服裝店,但大都是一些專賣店,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少,針對(duì)追求時(shí)尚的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這些店是滿足不了她們的需求的,我店的進(jìn)入會(huì)填補(bǔ)市場(chǎng)的一個(gè)空缺。我的定位是:針對(duì)那些中檔消費(fèi)者群體,符合市場(chǎng)需求,并且追求時(shí)髦,還有一些具有模仿心里的消費(fèi)群。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金一般在1萬(wàn)元-2萬(wàn)元左右一個(gè)月,付三壓一。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好。在與房東簽約時(shí),租期不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始真正賺取利潤(rùn),結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。店面承租下來(lái)之后,接下來(lái)的就是一段裝潢期。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn),裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,在裝潢前應(yīng)先請(qǐng)裝潢公司畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買欲!
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!
四、店內(nèi)裝備及設(shè)計(jì)
在開店之前,每一步驟都是十分重要的,都應(yīng)正視.燈光ok了,接下來(lái)的就是:
1.空調(diào)。在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
2.試衣間。試衣間是一個(gè)很大的影響因素,既然是女人的世界,那當(dāng)然要突出女人這概念拉。
3.鏡子。要選擇那種看著顯瘦的那種。
4.桌椅,雜志。
5.另外一點(diǎn)就是之前提到過(guò)的---飾品。這是一件吸引人的重要東西,它的擺設(shè)及其搭配會(huì)直接影響到顧客的購(gòu)買欲。在這一方面的話,就看我自己的搭配了,我的愛好就是搭配了當(dāng)然有時(shí)候別人的意見也是不可缺少的'拉,等搭配好了之后,找一些自己的朋友,來(lái)給自己提一些意見,讓他們站在消費(fèi)者的角度上來(lái)看我這家店以及店內(nèi)的一切。相信朋友是一個(gè)不錯(cuò)的資源。
五、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨?
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
這家店主要是要滿足那些追求時(shí)尚潮流的消費(fèi)群,所以選貨是最關(guān)鍵的一步,貨物的好壞,也許會(huì)直接影響到店里的生意,所以,在選貨物的同時(shí),應(yīng)當(dāng)不斷提升自己的眼光,以便于使自己的店做到真正地走在時(shí)尚前沿,給更多的消費(fèi)者帶去時(shí)尚的魅力!
進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,讓顧客有選擇的余地,不會(huì)讓他們覺得這家店沒有什么款式,沒有選擇下去的欲望。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
2、進(jìn)貨渠道:
我開的是加盟店,進(jìn)貨的渠道當(dāng)然是總店拉。由總店提供的貨物,我只負(fù)責(zé)選擇。
六、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭四個(gè)人,都是漂亮的小姑娘,工作時(shí)間穿的是本店提供的服裝。一個(gè)收銀,另外三個(gè)主要和我自己給顧客介紹產(chǎn)品。我基本上一直要在店里看著的(除了進(jìn)貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的)。兩個(gè)小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。
另外,還要和她們簽定協(xié)議,具體哪些事項(xiàng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)都應(yīng)該明確。要求員工每天工作積極,精神飽滿,并且還要具有職業(yè)素養(yǎng),要有耐心!具體的要求具體分析。
當(dāng)然自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,也不能光光說(shuō)要求別人的,對(duì)自己的要求也是必要的,老板如何不僅會(huì)影響員工的工作,而且還會(huì)影響很多方面,所以對(duì)自己一定要制定一個(gè)要求。
七、營(yíng)銷策略
(一)開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
(二)衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
每期都定時(shí)地將服裝擺設(shè)的位置換一下,讓經(jīng)常光臨的顧客感覺有新鮮感,同時(shí)也不會(huì)使她們產(chǎn)生每次來(lái)貨物都不變的心理。
(三)長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制。
3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
顧客的售后服務(wù)也很重要,可以請(qǐng)他們留下電話號(hào)碼,有新貨時(shí)通知他們,或者請(qǐng)他們給你的小店提提意見和建議!和他們關(guān)系搞好了,相信也會(huì)有意想不到的效果的!現(xiàn)在社會(huì)的人都注重?zé)o形的產(chǎn)品了!
4、方法:
。1)初次來(lái)店的驚喜
、倜赓M(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
、圪(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
。3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買。
、俑嬷櫩土看蠡驁F(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡。
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
。4)不定期打折。
、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜,女人就更是如此了。“店鋪開張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
。5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為30-60元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間。
八、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
我覺得凡是做生意多少都有風(fēng)險(xiǎn),不可能完全規(guī)避,只能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)主要有一下幾點(diǎn):
1.資金短缺,資金周轉(zhuǎn)不靈,造成沒有新貨,難以給顧客新鮮感,從而造成銷售業(yè)績(jī)低無(wú)法維持店面運(yùn)轉(zhuǎn)。
方法:定期處理存貨,在貨物成本基礎(chǔ)上加最多三成的利潤(rùn)進(jìn)行促銷活動(dòng)。這樣既是資金回籠,又以活動(dòng)贏得很多回頭客。
2.由于生意的冷清導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度差。最終導(dǎo)致生意更加冷清
方法:不要小看每一位進(jìn)店的顧客,即使他不買也要熱臉相迎,熱臉相送。我很多的老顧客都是這樣回頭的。
3.貨物積壓。有些時(shí)候即使促銷也不能完全處理完積壓的存貨。
方法:在進(jìn)貨的時(shí)候盡量不要給付全款,并且協(xié)商好衣服可以返購(gòu)。即進(jìn)貨商以稍低于當(dāng)時(shí)你進(jìn)貨的價(jià)格回收衣服。因?yàn)槟阋慌路腻X已經(jīng)基本上都掙回來(lái)了,這些衣服賣的都是純掙的,所以稍微賠點(diǎn)兒其實(shí)是賺了。
4.如果是雇人看店,有時(shí)候會(huì)被導(dǎo)購(gòu)貪污。
常點(diǎn)貨,規(guī)定衣服的價(jià)格,心中有帳。
九、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
(一)財(cái)務(wù)概況
1.房租:15000/月,付三壓一,45000元
2.裝修費(fèi):30000元
3.第一次衣服貨款:0元
4.其他費(fèi)用:5000元
5.員工工資:1000月/人,四人共4000元
6.加盟費(fèi)用10萬(wàn)(頭3年),以后每年2萬(wàn)
7.新店開張的開幕促銷:1000元
(二)財(cái)務(wù)指標(biāo)
。ㄤN售額、投資回報(bào)率、利潤(rùn)等)
(三)盈虧平衡點(diǎn)
(四)損益預(yù)估
十、總結(jié),
相信我會(huì)成功!
品牌計(jì)劃書12
為提升購(gòu)物中心客戶服務(wù)的穩(wěn)定性、及時(shí)性、系統(tǒng)性、細(xì)節(jié)性,形成購(gòu)物中心長(zhǎng)期、穩(wěn)定、有特點(diǎn)的服務(wù)體系,建立符合環(huán)球中心形象,滿足顧客服務(wù)需求的服務(wù)品牌形象,建議客戶服務(wù)從以下幾方面提升:
一、客戶服務(wù)體系完善
1.明確購(gòu)物中心服務(wù)精神、價(jià)值觀及服務(wù)理念
2.公示客戶服務(wù)政策及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.優(yōu)化服務(wù)制度及流程
(1)服務(wù)規(guī)范化
A.接待禮儀規(guī)范化(包括儀容儀表、規(guī)范用語(yǔ)、對(duì)外說(shuō)辭、指引用語(yǔ)等)
B.接待程序規(guī)范化(包括人員配置、物料準(zhǔn)備等)
C.接待記錄規(guī)范化(包括各類登記用表、填寫要求等)
D.投訴處理規(guī)范化(包括投訴處理權(quán)限、投訴處理時(shí)限、針對(duì)投訴對(duì)商戶的規(guī)范及約束力等)
E.處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化(包括接待、投訴、日常事務(wù)等處理結(jié)果上報(bào)流程、辨別事務(wù)重要程度、處理時(shí)限等)
(2)明確服務(wù)工作流程
根據(jù)服務(wù)規(guī)范細(xì)化工作流程,形成書面要求,達(dá)到指導(dǎo)及規(guī)范工作流程、提高工作效率、提升服務(wù)的穩(wěn)定性的效果,并加強(qiáng)對(duì)員工行為的規(guī)范性及約束力。但工作流程的優(yōu)化是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期執(zhí)行的.工作,只有根據(jù)日常工作經(jīng)驗(yàn)的積累不斷提升改善工作流程,才能不斷改善服務(wù)細(xì)節(jié)。
(3)明確服務(wù)驗(yàn)收規(guī)范
A.提升員工行為規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)
B.員工行為規(guī)范檢查及評(píng)斷標(biāo)準(zhǔn)
二、員工培訓(xùn)
1.員工企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)素養(yǎng)、人際關(guān)系等培訓(xùn),以提高員工對(duì)工作的積極性;
2.崗位知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)員工對(duì)工作行業(yè)及工作環(huán)境熟悉了解;
3.員工各項(xiàng)規(guī)范及工作流程培訓(xùn)(技能培訓(xùn)),使員工具備完成工作的能力;
4.階段性態(tài)度培訓(xùn),如職業(yè)規(guī)劃、時(shí)間管理、壓力管理等,提升員工素質(zhì)及對(duì)公司的忠誠(chéng)度,延長(zhǎng)工作周期;
5.提升客服禮儀崗的形象及氣質(zhì),行政部招募外形條件佳的員工。
三、完善員工獎(jiǎng)懲考核體系
四、硬件設(shè)施提升
1.辦公環(huán)境提升
A.提升辦公室環(huán)境,創(chuàng)造良好工作氛圍目前員工休息區(qū)域雜亂,且辦公室洽談區(qū)經(jīng)常堆放企劃物料或會(huì)員禮品等,應(yīng)當(dāng)使用單獨(dú)的庫(kù)房存放客服部物料,,有品質(zhì)的工作環(huán)境會(huì)適當(dāng)提升員工精神面貌,顧客的接待環(huán)境也是展示服務(wù)形象的一個(gè)重要因素。
B.總服務(wù)臺(tái)環(huán)境提升,提高服務(wù)形象各部門臨時(shí)物料不應(yīng)堆放服務(wù)臺(tái),且服務(wù)臺(tái)內(nèi)設(shè)備、物料擺放應(yīng)整齊、有序、完整;擬將嬰兒車及輪椅挪出服務(wù)臺(tái),劃定專用區(qū)域展示擺放;飲水設(shè)備更換位置。
C.VIP室環(huán)境提升,提升會(huì)員服務(wù)品質(zhì)VIP室大門需整改
2.對(duì)客服務(wù)環(huán)境提升
A.購(gòu)物中心背景音樂(lè)制作,建議由專業(yè)音樂(lè)公司進(jìn)行制作。目前已有較長(zhǎng)時(shí)間未更新背景音樂(lè)。
B.擬設(shè)置客服禮儀流動(dòng)崗,在人流高峰段走動(dòng)式服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)模式,幫助有困難的顧客,從而提升環(huán)球購(gòu)物中心的服務(wù)品質(zhì)。
品牌計(jì)劃書13
前言:
是擇業(yè)還是創(chuàng)業(yè)?擺在我們面前的,是殘酷的選擇。所以說(shuō)我們是被逼到創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口浪尖的,但這也并不代表我們就因此始終是被動(dòng)的,并因被動(dòng)而始終感到悲觀。我們應(yīng)該充分想念自己,并發(fā)揮個(gè)人能力,努力將被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),這才是我們的最終出路。然而何謂大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)?查看了諸多解釋,在我看來(lái),大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是改變就業(yè)觀念,利用自己的知識(shí)、才能和技術(shù)以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式創(chuàng)立新的就業(yè)崗位,即畢業(yè)生不做現(xiàn)有就業(yè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)者,而是為自己、為社會(huì)更多的人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
在絕大多數(shù)人的觀念中,從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)最關(guān)鍵的問(wèn)題是找到一個(gè)工資高、地位穩(wěn)定的職業(yè)。然而這個(gè)社會(huì)現(xiàn)有的崗位是有限的,中國(guó)教育部認(rèn)為我國(guó)適齡人口入學(xué)率到20xx年要接近15%,(現(xiàn)為8。6%)。因此有關(guān)人士預(yù)計(jì):21世紀(jì)的失業(yè)大軍將主要是大學(xué)畢業(yè)生。如果他們無(wú)所事事地等待就業(yè)機(jī)會(huì)的到來(lái),將是智力資源難以估計(jì)的損失。因此,大學(xué)生與社會(huì)力量合作,與家庭合作,與同學(xué)合作創(chuàng)造屬于自己的產(chǎn)業(yè)或社會(huì)新的產(chǎn)業(yè),不僅是一種可能,而且也是一種必需。
一、項(xiàng)目介紹
家住常熟,常熟更是個(gè)服裝行業(yè)之鄉(xiāng),這對(duì)我來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是地利人和。那天時(shí)呢?
新的時(shí)代給行業(yè)社會(huì)責(zé)任工作帶來(lái)新的要求。20xx年,中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)著眼全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境、立足行業(yè)發(fā)展形勢(shì),在以往社會(huì)責(zé)任工作的基礎(chǔ)上,給中國(guó)紡織服裝行業(yè)的社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)提出了新的命題——打造負(fù)責(zé)任品牌,促進(jìn)可持續(xù)消費(fèi)。
據(jù)了解,該項(xiàng)目于20xx年3月正式啟動(dòng),分為發(fā)出行業(yè)倡議、服裝企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告、報(bào)告評(píng)價(jià)反饋企業(yè)管理提升三個(gè)階段,歷時(shí)半年。通過(guò)聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任集體行動(dòng)宣言》,以及集體參與“以報(bào)告促管理”的責(zé)任提升過(guò)程,點(diǎn)面結(jié)合,自上而下地推動(dòng)行業(yè)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的協(xié)調(diào)行動(dòng)以及在履責(zé)績(jī)效方面的良性競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化和挖掘服裝企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
綜上所述,對(duì)于我來(lái)說(shuō),今天紡織服裝行業(yè)的創(chuàng)業(yè)占據(jù)了天時(shí)地利人和。
(一)、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨:公司始終堅(jiān)持利益共享原則,絕不公以個(gè)人私利為導(dǎo)向,而作出有悖各商業(yè)聯(lián)系間各個(gè)實(shí)體的行為。
目標(biāo):將依托地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)前提,發(fā)揮個(gè)人和集體的聰明才智,努力將服裝產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),最終將其打造成一個(gè)富有實(shí)力的企業(yè)。
(二)、 業(yè)務(wù)范圍
主要的經(jīng)營(yíng)服裝為主,但隨著公司的擴(kuò)大,公司逐漸涉入與服裝有關(guān)的各個(gè)行業(yè),如:布料生產(chǎn),布料染整加工,服裝加工,產(chǎn)品銷售,金融投資。
早期,針對(duì)零售商的加工訂貨。
中早期,在加工訂貨的同時(shí),開始自產(chǎn)自銷。
中期,擁有自己的銷售渠道,開始建立自己的品牌特色。
中后期,擁有自己的“后背軍團(tuán)”,進(jìn)入布料加工,紡織行業(yè),以及染整加工。
后期,形成服裝一條龍布局,輻射服裝行業(yè)的方方面面。
。ㄈ、公司管理
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將持集體利益共享的原則,重視企業(yè)各個(gè)部門人員的個(gè)人利益,并給予每個(gè)人自由發(fā)揮的機(jī)制,以此激勵(lì)每個(gè)人充分發(fā)揮個(gè)人能力,為企業(yè)謀劃更好的未來(lái)。
2、管理隊(duì)伍
公司的發(fā)揮戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略是其中非常重要的一點(diǎn)。因此吸納各方人才,將是公司的戰(zhàn)略要點(diǎn)。我們將利用各方關(guān)系,竭力吸納各方人才,以此構(gòu)建一支充滿省略,才能出眾的管理隊(duì)伍。
3、管理決策
早期,管理決策將由我們創(chuàng)業(yè)小組人員和家族待業(yè)本身具有服裝相關(guān)能力的人員組成,并明確劃分各自任務(wù)。我們創(chuàng)業(yè)小組人員將主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā),以及對(duì)公司目標(biāo)的規(guī)劃的決策;而原有家族行業(yè)人員則負(fù)責(zé)廠務(wù)生產(chǎn)的日常管理事務(wù)。
將來(lái),隨著公司的做大做強(qiáng),公司的管理決策將由管理部門決策,并細(xì)分許多市場(chǎng)直接機(jī)構(gòu)貫徹和執(zhí)行決策。同時(shí)建立自己公司的實(shí)體店和網(wǎng)店。
二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
。ㄒ唬⑹袌(chǎng)介紹
服裝行業(yè)特點(diǎn)所蘊(yùn)含的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì):
1、服裝市場(chǎng)潛力巨大
作為擁有13 億人口的世界上最大的服裝消費(fèi)市場(chǎng),各類服裝類型和品牌都可以找到相應(yīng)的消費(fèi)群體。以西方市場(chǎng)細(xì)分理論為依據(jù),目前我國(guó)內(nèi)銷服裝品牌還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者需求,因此發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求,就有很好的創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)。在我看來(lái),由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,同時(shí),也在接受新思潮的影響而致。但由于愛經(jīng)濟(jì)水平的約束,以及中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)儉思想的制約,人們大多青睞的往往是那些物美價(jià)廉的時(shí)尚服飾。之所以,進(jìn)幾年來(lái)在網(wǎng)上淘衣服的很多,但在網(wǎng)上買的話有許多缺陷:一是,質(zhì)量得不到保障,二是:價(jià)格還是有點(diǎn)偏高。同時(shí),不得不重點(diǎn)提出的是大學(xué)生那塊,因?yàn)槠鋵?duì)時(shí)尚服飾的要求最為強(qiáng)烈,特別是對(duì)物美價(jià)廉的要求強(qiáng)烈。這樣也就促使了許多時(shí)尚服裝店如雨后春筍般的興起,它們的貨源市場(chǎng)將是一個(gè)特別巨大的市場(chǎng)。
2、服裝產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)且完整
服裝產(chǎn)業(yè)鏈上有原輔材料供應(yīng)商、服裝品牌、總代理批發(fā)、零售商,一直到消費(fèi)者。產(chǎn)業(yè)鏈又輻射出服裝加工企業(yè)和服裝外貿(mào)企業(yè),上述均為主產(chǎn)業(yè)。此外,還有跟服裝相關(guān)的媒體產(chǎn)業(yè),高校教育產(chǎn)業(yè),技術(shù)服務(wù)行業(yè)以及文化研究機(jī)構(gòu)等等,幾乎涵蓋社會(huì)分工的各個(gè)行業(yè)和專業(yè)不難看出,雖然服裝不是科技型很強(qiáng)的產(chǎn)品,但從原材料到消費(fèi)者手中卻經(jīng)歷了諸多環(huán)節(jié),這條產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)且完整,市場(chǎng)潛力巨大,這些特點(diǎn)都為創(chuàng)業(yè)提供了良好的“溫床”。
3、服裝本身具有特殊性
一是服裝時(shí)效性強(qiáng),需求種類多。由于服裝產(chǎn)品流行周期短,主要表現(xiàn)在時(shí)裝季節(jié)性的更迭,每一季、每一階段都需要新的產(chǎn)品去補(bǔ)充市場(chǎng),不斷地為消費(fèi)者提供新的產(chǎn)品和服務(wù),市場(chǎng)需求隨之增加。這種快速變化,給行業(yè)帶來(lái)無(wú)限的機(jī)會(huì)。
二是價(jià)格層次性針對(duì)性強(qiáng)。服裝產(chǎn)品的定價(jià)受市場(chǎng)需求影響具有高度彈性,不論高端或低端市場(chǎng),只要品牌定位準(zhǔn)確,都能吸引不同消費(fèi)者關(guān)注購(gòu)買。當(dāng)前,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受程度也日益擴(kuò)大,企業(yè)所能獲得利潤(rùn)可觀。
三是質(zhì)量要求多樣,每個(gè)人需求和評(píng)價(jià)不同。不同人群、不同時(shí)間、不同層面的需求提供了服裝行業(yè)廣闊的市場(chǎng)空間,同時(shí)也提供了巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。即使開個(gè)小服裝店、小飾品店,只要能滿足客戶需求,就會(huì)有市場(chǎng)。如果能做出優(yōu)質(zhì)品牌,更是前途無(wú)量。
(二)市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
說(shuō)明:一個(gè)新興企業(yè),一開始就想走名牌路線,是不可成功的,甚至有可以招致自己,創(chuàng)業(yè)之路的失敗。我們應(yīng)該量力而行,采取循序漸進(jìn)的方法,一步一步穩(wěn)托穩(wěn)妥打公司初期:我們規(guī)劃著先打開零售商將產(chǎn)品市場(chǎng)信息打開,并吸納許多忠實(shí)客戶,為公司傳播影響。
由于家里從事的就是服裝加工,因此,對(duì)于服裝行業(yè)還是具有一定了解。而且從各方面了解,我發(fā)覺許多時(shí)裝店衣服質(zhì)量是很差,但價(jià)格仍然很貴。在仔細(xì)詢問(wèn)才發(fā)現(xiàn):原來(lái)它們的服裝是從批發(fā)商那里進(jìn)來(lái)的,進(jìn)價(jià)較高。因此,假如說(shuō)我們能夠直接繞過(guò)中間商,而向零售商供貨,并以每件只賺固定利潤(rùn)的.低價(jià)供貨,同時(shí)保證質(zhì)量,其市場(chǎng)前景將是十分廣闊的。零售商的廣布性,也將為公司品牌創(chuàng)造提供有利條件。
名牌服飾的市場(chǎng)影響力和質(zhì)量保證,固然較強(qiáng),但由于每年廣告費(fèi)活動(dòng)費(fèi)等投入巨大,其產(chǎn)品價(jià)格也就不可能會(huì)太低,憑借著物美價(jià)謙的優(yōu)勢(shì),我敢說(shuō)市場(chǎng)前景將是廣闊的。
。ㄈ┦袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
由于彩物美價(jià)廉的低價(jià)策略,其競(jìng)爭(zhēng)力可想可知。不過(guò)仍會(huì)有潛在的競(jìng)爭(zhēng),許多企業(yè)在看到我們采取這樣策略所收到良好效果后,仍會(huì)紛紛效法,同時(shí),許多品牌廠商,也會(huì)采取代價(jià)策略來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。但由于本公司依靠互利共贏所構(gòu)建的擴(kuò)大銷售體系,同時(shí),在消費(fèi)者心中建立的物美聯(lián)社價(jià)廉的形象,將會(huì)為我們贏得有利條件。
。ㄋ模┤后w目標(biāo)
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18—30歲,30—45歲,45—65歲,65歲以上。
1、18—30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30—45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18—45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
三、服務(wù)
(一)服務(wù)內(nèi)容
基本服務(wù):零售商將有公司每次供貨前,所提供服裝照片,以供選擇。零售商逃選完畢,將住處上報(bào),本公司將為其量身生產(chǎn)。
每次供貨時(shí)產(chǎn)品中將夾帶一張產(chǎn)品成本報(bào)單。
增值服務(wù):對(duì)向零售商發(fā)貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi),稅費(fèi)等中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用,均由其承擔(dān)。不過(guò)若其能夠每期向本公司提供有用的市場(chǎng)住處特別是消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)買傾向的住處可酌情減免。
協(xié)議服務(wù):如若其與本公司簽定長(zhǎng)期供貨協(xié)議,本公司將保證每件只提取固定利潤(rùn)及優(yōu)厚條件供貨,并將其納入合同范圍。
。ǘ┊a(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
本公司完全遵從利益共享的原則,將任何商業(yè)伙伴利益都納入考慮范圍,并以此建立一套服務(wù)于利益的服務(wù)流程。
。ㄈ┥虡I(yè)合同協(xié)議的訂立
1.零售單位只須祟營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件,可享受免押金,只須撥打我們電話預(yù)約,我公司按指定時(shí)間送貨上門,并雙方簽訂合同。
2.依照有關(guān)法律在與公司簽訂1年或以上的長(zhǎng)期供貨協(xié)議后,可預(yù)交相當(dāng)于本公司所提貨物應(yīng)收利潤(rùn)的一半的押金,待到產(chǎn)品買出后再續(xù)交另一半錢。
3.本公司將保證自長(zhǎng)期合作的每次供貨,每件衣服只撮固定利潤(rùn),并且每次發(fā)貨到時(shí),貨中夾帶一張成本報(bào)單,報(bào)單具有法律效力。
4.零售商每次向本廠提供有用的市場(chǎng)住處特別是消費(fèi)者購(gòu)買傾向等到信息,本公司可酌情減免發(fā)貨途中產(chǎn)生的間接費(fèi)用。
5.零售商可將自己設(shè)計(jì)或者其它任何方式搞到的服裝樣版提供給本公司。本公司估算其有市場(chǎng)前景后,會(huì)酌情量產(chǎn),再銷售。在銷售結(jié)束后的利潤(rùn)結(jié)算中,本公司將會(huì)按比服裝的銷售利潤(rùn)的35%給予其分成。同時(shí),將其產(chǎn)品生產(chǎn),銷售等到環(huán)節(jié)整理成詳細(xì)的會(huì)計(jì)分錄,經(jīng)予其參詳。會(huì)計(jì)分錄具法律效力。
四、營(yíng)銷策略
(一)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道選擇
早期時(shí),我會(huì)利用大學(xué)同學(xué)網(wǎng)絡(luò),給予他們一定報(bào)酬,讓其帶著本公司的優(yōu)惠條件,向各零售商進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推銷,以獲取于那些零售商簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)訂。
將來(lái),我們將充分信賴與零售商所建立的關(guān)系,利用其直接與消費(fèi)者接觸的有利條件所能即時(shí)向我們反饋的有力市場(chǎng)信息,并能依此即時(shí)制定有利的營(yíng)業(yè)員銷策略。同時(shí),我們會(huì)建立公司專門的營(yíng)銷機(jī)構(gòu),加以輔佐。
。ǘI(yíng)銷隊(duì)伍和管理
早期的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),將是由我組建的一個(gè)多層次推銷體系。每一層次:是由我直接委任的同學(xué);二層次:則是由我直接委任的同學(xué)它們自己委任的同學(xué)組成。三層、四層……以此類推。它們主要的任務(wù)是幫助本公司拉客房這樣做的好處是:可利用大學(xué)同學(xué)來(lái)自全國(guó)各地特點(diǎn),并以本公司制定的優(yōu)惠政策為推銷的內(nèi)容,雙重優(yōu)勢(shì),將會(huì)為本公司客戶的確立,以及銷售系統(tǒng)的迅速擴(kuò)大創(chuàng)造極為有利的條件。我們對(duì)推銷系統(tǒng)的管理,將采取自由原則。并且按照他們個(gè)人推銷的,并與其簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)議的店來(lái)算工資。
將來(lái),隨著自己擁有廣闊的銷售體系,因此,公司的產(chǎn)品將會(huì)開辟自己的一個(gè)市場(chǎng),并且也吸納了許多忠實(shí)客戶,此時(shí),我們會(huì)趨勝追擊,適時(shí)建立起自己的品牌。
。ㄈ┛蛻絷P(guān)系建立
早期,我們將主要關(guān)注與零售商關(guān)系的建立,以所與其簽訂的合同協(xié)議倡導(dǎo),在與其雙贏的基礎(chǔ)上,建成一個(gè)完整的利益相關(guān)整體。(本公司領(lǐng)帶于零售商的銷售,而零售商則依賴于本公司的產(chǎn)品。)
將來(lái),我們的目光將主要投身消費(fèi)群體,繼續(xù)推行物美價(jià)廉的消費(fèi)者為導(dǎo)向,產(chǎn)品更加符合口味的品牌戰(zhàn)略,并以次建立更多的忠實(shí)客戶網(wǎng)絡(luò)。
五、資金需求及籌措方法
早期,市場(chǎng)建立,將花費(fèi)巨大,而整個(gè)活動(dòng)的花費(fèi)將由家族產(chǎn)業(yè)承擔(dān)。
將來(lái),在建立自己的品牌,會(huì)同時(shí)實(shí)行兩種方案。一是:現(xiàn)有的銷售方案,仍主要以物美價(jià)廉的策略為主;二是:依托自己的品牌,開發(fā)另一條銷售網(wǎng)絡(luò),采取加盟的方式組建。前者由于實(shí)行加工訂貸,所以資金主要由零售商承擔(dān);后者由于實(shí)行加盟方式,公司拿一半,加盟商拿一半。
六、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、 資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)
我們的公司首先是設(shè)計(jì)集時(shí)尚、個(gè)性、質(zhì)量為一體;其次是能加上我們自己標(biāo)簽的商品(衣服在后領(lǐng)上打上我們的標(biāo)簽貨LOGO語(yǔ)言,褲子在后腰上也要打上我們的標(biāo)簽貨LOGO)。
2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)
由于貨源過(guò)于單一不是顧客所喜歡的樣式、在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而無(wú)法進(jìn)行退換、進(jìn)貨人員工作失誤和采購(gòu)預(yù)測(cè)不準(zhǔn),超出預(yù)算、運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)、及市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)等。
3、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少20個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對(duì)顧客的重要性,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任
4、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費(fèi)用,商品的銷售利潤(rùn),預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量表,預(yù)測(cè)利潤(rùn)表,預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表,主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率,總資產(chǎn)利潤(rùn)表,成本費(fèi)用利潤(rùn)率等方面分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
5、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購(gòu)買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購(gòu)買欲望
3)工人工資不能如期解決
6、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況,主要從技術(shù)、商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略,明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
7、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴)
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù),并邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入;并擔(dān)任重要職務(wù),由于人員的流動(dòng)性,因而需要一個(gè)合理的雇員聘用準(zhǔn)則,營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境,控制突發(fā)事件。
七、總結(jié)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為很多消費(fèi)者,尤其是新崛起的年輕一代消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。而實(shí)體店與網(wǎng)店的結(jié)合更是各種利益的最大化。最主要的是服裝行業(yè)的投資小,盈利可觀,并且資金回收較快。服裝行業(yè)容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。我家本身?yè)碛械囊粋(gè)服裝加工場(chǎng),以及它們?cè)谶@十多年的歷程中所吸納的客戶為起點(diǎn),并依托這些優(yōu)勢(shì)前提,發(fā)揮自己的聰明才智,將其發(fā)展成一個(gè)富有實(shí)力的企業(yè)。所以在我看來(lái),投資服裝相信會(huì)是不錯(cuò)的選擇。
基于調(diào)查分析以及通過(guò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的敘寫,相信我們店成功指日可待。
品牌計(jì)劃書14
每個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司都會(huì)有一套優(yōu)秀的戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是在創(chuàng)業(yè)資源的基礎(chǔ)上,描述未來(lái)方向的總體構(gòu)想,它決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)未來(lái)的成長(zhǎng)軌道以及資源配置的取向。
創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)非創(chuàng)業(yè)階段戰(zhàn)略的不同在于:它主要包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略和企業(yè)定位。核心能力戰(zhàn)略是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的根本戰(zhàn)略,不僅決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否存續(xù),而且決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)成功的跨越和進(jìn)一步發(fā)展。而企業(yè)定位則包括創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品定位和創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)定位,決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否成功地進(jìn)入并立足市場(chǎng),進(jìn)而拓展市場(chǎng)。反觀中國(guó)許多創(chuàng)業(yè)企業(yè),在一不缺乏創(chuàng)業(yè)資本二不缺創(chuàng)業(yè)技術(shù)的情況下,往往只是因?yàn)槿狈?zhǔn)確的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略而使企業(yè)走向夭折。 公司的發(fā)展,“穩(wěn)健”永遠(yuǎn)比“成長(zhǎng)”更重要。因此要有跑馬拉松的做法。規(guī)劃包括目的,達(dá)到目的之程序,進(jìn)度時(shí)刻表等,并列出任何可能會(huì)影響到規(guī)劃的情況,考慮好調(diào)整、應(yīng)變的措施。
項(xiàng)目名稱:綠色特色餐飲
二、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
餐廳一詞,最早可追溯於古代先民們,為長(zhǎng)途跋涉的旅人們所設(shè)立的休憩站,如茶棧等,而當(dāng)時(shí)的餐廳設(shè)備簡(jiǎn)陋,目的只提供游客簡(jiǎn)便的飲食場(chǎng)所而已;不過(guò)隨著社會(huì)之演進(jìn),思想之變遷,人們開始重視自己的飲食文化,餐廳的內(nèi)部裝潢設(shè)備也獲得重視,大家所要求的品質(zhì)也就越來(lái)越高,以致餐飲的需求越來(lái)越多元化,也因此餐飲設(shè)備才有所改善。
發(fā)展以綠色特色餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一個(gè)具有濃郁文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團(tuán)公司。文化餐廳已成為目前餐飲經(jīng)營(yíng)者建店的一種時(shí)尚,主要也是因?yàn)橄M(fèi)者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過(guò)程中放松心情有種回家的.感覺,了
解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識(shí),風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內(nèi)還不會(huì)被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對(duì)文化挖掘的層次和深度,F(xiàn)代餐飲屬于勞動(dòng)力密集型企業(yè),如何節(jié)約人力成本勢(shì)必成為企業(yè)利潤(rùn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。
三、市場(chǎng)現(xiàn)狀
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民對(duì)生活素質(zhì)也不斷地提出更高的要求。在飲食行業(yè)中,人民對(duì)餐飲酒店的高膽固醇、內(nèi)含大量調(diào)味品的菜式已經(jīng)產(chǎn)生膩煩,而對(duì)清淡的充滿溫情的綠色私房菜情有獨(dú)鐘。
1、品牌餐廳
陳麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川東老家等這些品牌餐廳已成為“國(guó)營(yíng)企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),已將大部分消費(fèi)者拒之門外。
2、民俗、文化酒樓
由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和新穎的菜品,再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——陶然居、重慶菜根香;文化——菜香源、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前我國(guó)的餐飲市場(chǎng)中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等,是市場(chǎng)中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當(dāng)前尚無(wú)法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營(yíng)銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問(wèn)題。隨著人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長(zhǎng)期食用導(dǎo)致肥胖等問(wèn)題曝光后。飲食安全成為一個(gè)熱門話題?如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食,成
為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題?梢灶A(yù)見運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。綠色特色餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步,是一個(gè)新的餐飲文化理念。在未來(lái)幾年內(nèi),我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將多元化發(fā)展,國(guó)際化進(jìn)程將加快,而且綠色特色文化餐飲必將成為時(shí)尚,這無(wú)疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。
四、市場(chǎng)調(diào)研
必須在決定投資前進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,具體了解目標(biāo)消費(fèi)群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、員工人數(shù)等)、所在商圈狀況,以及與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同、供應(yīng)商關(guān)系等。具體項(xiàng)目桓宇集團(tuán)負(fù)責(zé)。
面對(duì)眾多私房菜館的開張營(yíng)業(yè),只有具有創(chuàng)意的、符合現(xiàn)今民眾飲食心理的菜式才可以具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以突出菜式的獨(dú)特家庭風(fēng)味,綠色題材的健康素材,適中的價(jià)格吸引大眾的視線。"不僅是利潤(rùn),更是服務(wù)和問(wèn)話。"作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者,希望公司成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營(yíng)思路下,不懈地堅(jiān)持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進(jìn)綠色餐飲的形成和發(fā)展。員工的服裝,經(jīng)營(yíng)的理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一。
綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費(fèi)及服務(wù)環(huán)境整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的每個(gè)環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無(wú)污染的狀況。在采購(gòu)過(guò)程中,首先要會(huì)識(shí)別源頭原料、自然無(wú)污染原料、綠色食品原料,盡可能少購(gòu)罐裝、聽裝或其它已經(jīng)加工制作的半成品原料,更要善于識(shí)別、杜絕采購(gòu)被污染或腐敗變質(zhì)的原料。
五、餐飲特色
本次以「主題餐廳」作為我的開店?duì)I運(yùn)計(jì)畫的主題,主題餐廳廣義而言就是休閑餐廳,而休閑餐廳的目的在於提高顧客購(gòu)買餐飲產(chǎn)品時(shí),同時(shí)享有額外服務(wù)及體驗(yàn)之餐飲機(jī)構(gòu),除了主題餐廳,還有具有特殊景致或游憩功能地區(qū)設(shè)置之餐飲單位,利用休閑游憩環(huán)境結(jié)合餐
飲元素,提供消費(fèi)者復(fù)合式餐飲之服務(wù)。
環(huán)境突出溫情主題,首先在裝修上讓人猶如進(jìn)入溫馨優(yōu)雅的家庭,周圍為小橋流水和林木,內(nèi)部以單格獨(dú)立的房間,配以家中的裝飾為設(shè)計(jì)主題,可配以一些書籍和書桌,條件許可還可以配些樂(lè)器、書畫等藝術(shù)品;而在服務(wù)上讓人體驗(yàn)到周到溫暖。宣揚(yáng)綠色飲食文化,菜品盛器獨(dú)特; 并成立以桓宇集團(tuán)中央廚房負(fù)責(zé)為主的菜品研發(fā)室,每周出二個(gè)創(chuàng)新菜,每季度換一次菜譜, 做到產(chǎn)品人無(wú)我有,人有我優(yōu),質(zhì)量穩(wěn)定。菜品以文化為訴求,以奇特鮮原料為典故,由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風(fēng)格一致,綠色環(huán)保、滋補(bǔ)養(yǎng)生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐(養(yǎng)顏、強(qiáng)身、生態(tài))菜系。
六、目標(biāo)市場(chǎng)的定位
中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。
七、市場(chǎng)策略
產(chǎn)品規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。并導(dǎo)入雙三角管理體制法。具體由桓宇集團(tuán)負(fù)責(zé)執(zhí)行。
八、餐廳設(shè)計(jì)
1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)私家文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。私家文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化綠色餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
4、因客人越來(lái)越喜歡在包房用餐,所有酒店餐桌全部采用包房。地面使用木地板,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備。
5、家居式廚房設(shè)置在包間之內(nèi),半封閉式。家嫂現(xiàn)場(chǎng)制作。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分
品牌計(jì)劃書15
序:隨著日化行業(yè)近兩年的快速發(fā)展,專營(yíng)店以其獨(dú)具特點(diǎn)業(yè)態(tài)形式得到了迅猛的發(fā)展。無(wú)論是從店的數(shù)量還是銷售量在整個(gè)行業(yè)所占的比重方面都得到了業(yè)界的高度認(rèn)同,此時(shí)進(jìn)入該渠道,搶占該渠道的份額無(wú)疑是我們提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定銷售量和提升利潤(rùn)空間的迫在眉睫的大事,但同時(shí)我們對(duì)該必須對(duì)該渠道有一個(gè)很好的了解和對(duì)自身產(chǎn)品以及銷售策略有一個(gè)合理的規(guī)劃。在此就如何高效進(jìn)入該渠道,取得一定的市場(chǎng)份額以達(dá)到一定的預(yù)期,特從以下幾個(gè)方面加以分析。
一、目前階段專營(yíng)店渠道的特點(diǎn)
化妝品專營(yíng)店渠道其實(shí)是相對(duì)商場(chǎng)專柜,超市貨架,專業(yè)美容院而言的,因其比商場(chǎng)專柜更豐富的產(chǎn)品線,可以容納更多的品牌和各種價(jià)位的產(chǎn)品,同時(shí)能提供比超市貨架更專業(yè)的服務(wù)以及更靈活的銷售策略以及快捷的現(xiàn)金流,相對(duì)專業(yè)美容院而言更貼近大眾的消費(fèi)水帄。
基于這些特點(diǎn),這一業(yè)態(tài)在近兩年得到了迅猛發(fā)展。但在具體操作上卻具有一定的不同于其他渠道的特點(diǎn),它要求同時(shí)兼顧零售商和消費(fèi)者的利益,要做到同時(shí)兩級(jí)銷售促進(jìn)才能達(dá)到動(dòng)銷。同時(shí)因?yàn)榕c其他的渠道相比而言利潤(rùn)預(yù)期在沒有銷售規(guī)模的支撐下,零售商的毛利預(yù)留一般要高于其他渠道。隨著行業(yè)的發(fā)展和渠道的競(jìng)爭(zhēng),零售商同時(shí)要求有快速高效超人氣的動(dòng)銷實(shí)施方案。在快速解決消化庫(kù)存的同時(shí),能給零售商店內(nèi)帶來(lái)生機(jī)和活力。隨著行業(yè)進(jìn)入者的增多,不同渠道的競(jìng)爭(zhēng),零售商的銷售半徑被不斷的壓縮,這更促使零售商對(duì)進(jìn)店品牌的嚴(yán)格把關(guān)以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的苛求。這就要求品牌規(guī)劃的長(zhǎng)期性和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。只有充分挖掘該渠道的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)規(guī)劃和設(shè)計(jì)自身的品牌和產(chǎn)品,才能高效迅速的打開該渠道并實(shí)現(xiàn)一定的預(yù)期。
二、產(chǎn)品線的規(guī)劃
就本行業(yè)而言,其實(shí)最早最成熟的渠道應(yīng)該是商場(chǎng)專柜,其次是美容院,然后就是超市貨架,化妝品專營(yíng)店其實(shí)就是主銷售渠道的一個(gè)延伸。在沒有形成規(guī)模之前,一般的產(chǎn)品都還只是承襲延續(xù)其他渠道的的產(chǎn)品。但隨著該渠道的迅猛發(fā)展,就有了很多廠商為專營(yíng)店渠道量身定做產(chǎn)品線了。綜合其他渠道的特點(diǎn),結(jié)合專營(yíng)店渠道的需求,不斷進(jìn)行完善,這也奠定的很多品牌的成功,如資生堂,自然堂,丸美,嬌蘭佳人,柏氏,雅麗潔等等。一般而言無(wú)論是發(fā)用品、個(gè)人護(hù)理品還是護(hù)膚品,都不能達(dá)到美容院的專業(yè),商場(chǎng)專柜的陳列空間,超市貨架的貼近大眾。所以產(chǎn)品線一般的規(guī)劃為簡(jiǎn)單,涵蓋層次寬,較超市終端產(chǎn)品更貼近專業(yè)一點(diǎn),一般的主攻該渠道的產(chǎn)品都有高中低三個(gè)品牌或系列,同時(shí)每個(gè)系列雖然有幾十個(gè)單品,實(shí)質(zhì)上只是有幾個(gè)明星品項(xiàng)或常態(tài)銷售品項(xiàng)貢獻(xiàn)產(chǎn)出量,同時(shí)產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期比較短暫。
三、價(jià)位體系
在價(jià)格體系的制定上,根據(jù)目前市場(chǎng)的情況和渠道發(fā)展的需要,發(fā)用品、個(gè)人護(hù)理品和護(hù)膚品易采取不同的思路,發(fā)用品無(wú)論是在城區(qū)a類化妝品專營(yíng)店里還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)a類店里一般都是質(zhì)優(yōu)價(jià)高、同時(shí)高附加值、高推廣投入,如在城區(qū)店里一般的260毫升到650毫升不等的零售價(jià)在20元到50元之間,但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店一般的為200毫升到400毫升零售價(jià)在14元到32元之間。護(hù)膚品側(cè)一般為20-40元,40-80元,80-150元三個(gè)層次,一般而言城區(qū)店以100元左右的為主,60元左右的為輔,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店側(cè)以60元左右的為主。30元左右的為輔。這樣更為貼近市場(chǎng)和消費(fèi)群體的.需求。
四、人員配置
根據(jù)前期啟動(dòng)局部市場(chǎng)逐步推廣的思路,前期投入業(yè)務(wù)推廣人員三名,從一個(gè)地區(qū)開始著手開發(fā),一個(gè)人一個(gè)縣級(jí)單位,先攻縣級(jí)單位城區(qū)店,同時(shí)啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,開發(fā)一個(gè)區(qū)域(地市)后增加一個(gè)地市主管負(fù)責(zé)維護(hù)跟進(jìn)市場(chǎng)。同時(shí)公司大店銷售人員負(fù)責(zé)配合促銷活動(dòng)跟進(jìn)。公司客服人員負(fù)責(zé)貨物的發(fā)運(yùn),市場(chǎng)信息的收集和匯總,款項(xiàng)的回收以及活動(dòng)安排的協(xié)調(diào)等。
五、渠道植入
首先品牌引進(jìn)方面,因?yàn)樾聏x品牌在h省的大終端形成了相當(dāng)大的影響力。因此品牌推廣以新xx為主,這樣在開局階段更有利于市場(chǎng)的接受,在區(qū)域方面,以新xx操作基礎(chǔ)較成熟的區(qū)域?yàn)槭走x開發(fā)區(qū)域。同時(shí)以新xx較為成熟的發(fā)品作為切入市場(chǎng)的首選品項(xiàng),這樣也使得超市渠道和專營(yíng)店渠道互為促進(jìn),選擇一個(gè)地市的三個(gè)縣作為突破口,城區(qū)店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)店同時(shí)啟動(dòng);殛鹘牵纬梢粋(gè)合力,依據(jù)開發(fā)進(jìn)度進(jìn)一步開發(fā)整個(gè)地區(qū),然后一個(gè)一個(gè)地區(qū)的循環(huán)開發(fā)。在條件較為成熟之后,在進(jìn)一步增加市場(chǎng)開發(fā)人員和擴(kuò)大區(qū)域。護(hù)膚品季節(jié)到來(lái)時(shí),在發(fā)用品的基礎(chǔ)上水到渠成的引進(jìn)護(hù)膚品,以達(dá)到提升銷量和利潤(rùn)空間的效果。
在整個(gè)渠道推廣的過(guò)程,我們始終體現(xiàn)一個(gè)高品質(zhì)使用效果和專業(yè)化產(chǎn)品形象,以及獨(dú)到的市場(chǎng)操作方式,以達(dá)到快速高效的占領(lǐng)市場(chǎng)的效果。
六、銷售促進(jìn)策略(針對(duì)零售商和消費(fèi)者兩個(gè)方面)
在銷售促進(jìn)方面,要兼顧零售商和消費(fèi)群體兩個(gè)利益群體。因?yàn)槿笔Я藘蓚(gè)環(huán)節(jié)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié),可能我們的產(chǎn)品就很難形成動(dòng)銷態(tài)勢(shì),我們需要零售商的一個(gè)良好的售賣環(huán)境,同時(shí)我們更要給足消費(fèi)者購(gòu)買我們產(chǎn)品的理由,這兩者不能忽略任何一方。零售商要的是利潤(rùn)空間、動(dòng)銷高流轉(zhuǎn)率和產(chǎn)品的品牌形象,以及產(chǎn)品對(duì)零售店帶來(lái)的正面的影響力,消費(fèi)者的需求則是性價(jià)比最大化的產(chǎn)品以及心里上的消費(fèi)滿足感等。
因此我們?cè)谥贫ㄤN售策略時(shí)針對(duì)零售商除正常的利潤(rùn)空間外,還要有一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)措施,以刺激零售商的拿貨的積極性,同時(shí)提供一個(gè)成功動(dòng)銷的方案。讓零售商既有錢賺,又能賺到錢。在對(duì)消費(fèi)者方面規(guī)劃消費(fèi)促進(jìn)時(shí)首先要解決產(chǎn)品品類形象,在陳列,試用,體驗(yàn),銷售回訪各種手段的促進(jìn)中,提升顧客進(jìn)店率、顧客成交客單量,在產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買的基礎(chǔ)上來(lái)建立穩(wěn)定的目標(biāo)顧客消費(fèi)群從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)售賣的終極目的。
七、市場(chǎng)規(guī)劃
根據(jù)h市場(chǎng)的情況。整體市場(chǎng)規(guī)劃分三個(gè)階段完成,
第一階段:20xx年完成市場(chǎng)開發(fā)的30%,整體布局7月份完成,以發(fā)用品為切入點(diǎn),以新xx有大店基礎(chǔ)的地區(qū)為主要的突破口,通過(guò)前5個(gè)月的開發(fā),基本布局達(dá)到30個(gè)縣,同時(shí)一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)逐步穩(wěn)定在2-4萬(wàn)元的銷售回款.整體年銷售在300-400萬(wàn)的目標(biāo)上。
第二階段: 20xx年完成市場(chǎng)布局80%的區(qū)域。在09年的基礎(chǔ)上,迅速開發(fā)較為成熟的區(qū)域市場(chǎng),力爭(zhēng)開發(fā)出70-80個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)。使縣級(jí)單位市場(chǎng)銷量穩(wěn)中有升。打造明星市場(chǎng);全年銷售目標(biāo)爭(zhēng)取達(dá)到1000萬(wàn)。同時(shí)在條件成熟的的情況下滲透和開發(fā)臨近省外市場(chǎng)。
第三階段:20xx年完成整體h市場(chǎng)布局,同時(shí)向省外市場(chǎng)滲透。h市場(chǎng)穩(wěn)定在1500萬(wàn)的銷售回款上
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