網(wǎng)店計劃書(15篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)店計劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)店計劃書1
制作團隊:×××
××
鞋業(yè)電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書
第一章:簡介
女鞋,是現(xiàn)今女性日常服飾搭配中不可缺少的一項。每個女人都希望擁有一雙屬于自己的鞋子。而且,選擇一雙質(zhì)量好的鞋子對身心的健康發(fā)展具有促進作用。女鞋是每個女性不可缺少的一部分。
第二章:公司介紹
一.宗旨
1.宗旨:
誠信求生存,服務求發(fā)展。開網(wǎng)店最重要的是信用,只有良好的信用才能贏得消費者的青睞,使網(wǎng)店長久的生存,F(xiàn)在網(wǎng)店競爭激烈,除了質(zhì)優(yōu)價廉,還有熱心耐心的服務,這樣才能夠使我們的店在眾店中脫穎而出,使自己的網(wǎng)店有更好的發(fā)展。
2.目標:
本網(wǎng)店從淘寶普通店做起,并用一年的時間積累一定的信用度,樹立一定的知名度和企業(yè)形象。有一定的資本后,擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類。 我們的目標是將本公司發(fā)展成網(wǎng)店市場的著名品牌。
二.公司簡介
企業(yè)名稱:×××
企業(yè)類型:零售
經(jīng)營范圍:商貿(mào)類(服裝鞋帽)
聯(lián)系地址:江蘇省 南京市 郵編:21×××× 聯(lián)系人:×××
聯(lián)系電話:157××××××××
經(jīng)營模式:網(wǎng)店模式
股東構(gòu)成:×× ××× ×××
股東背景:合伙人有著多年的買鞋的經(jīng)驗,懂得女鞋的質(zhì)量和市場行情。均結(jié)識
了很多的同學,朋友,計算機技術(shù)較為熟悉,對電子商務熟悉。
法律形式:合伙經(jīng)營
第三章:公司戰(zhàn)略
一.產(chǎn)品及服務
1.產(chǎn)品,服務概念:
本店為廣大女青年提供了各式的女士鞋款,花樣繁復,選擇良多。我店采用跟蹤
服務方式,向消費者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況,征求他們的建議與意見,完善我們的服務。本網(wǎng)店接到訂單后第一時間發(fā)貨,與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。
2.產(chǎn)品生產(chǎn):
資源及原料供應:廣東各大鞋店工廠,本店與眾多的商家有著穩(wěn)定聯(lián)系,保證了本店的貨源充足,品種良多。
產(chǎn)品標準,質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著一切為了顧客的.宗旨,嚴格把關,一旦發(fā)現(xiàn)商品損壞,禁止出售。信譽永遠大于利益。
包裝及運輸:為顧客挑選好商品,均用包裝紙包裝袋打包好,為了方便顧客,不論商品價格,均包郵。
3.產(chǎn)品介紹:
。1)產(chǎn)品材質(zhì):
牛皮,羊皮,豬皮,馬皮,蛇皮,沙丁,帆布,絨布,PU
(2)產(chǎn)品制造:
我們的產(chǎn)品均手工制成,步步把關,質(zhì)量保證。
4.主要產(chǎn)品:
春:平底皮鞋,淺口皮鞋,單靴,短靴,正裝高跟,裸靴,松糕鞋, 夏:魚嘴鞋,涼鞋,涼拖,
秋:長靴,中靴,短靴,休閑皮鞋
冬:馬丁靴,雪地靴,高筒皮靴
5.20xx夏天女鞋流行趨勢:
流行鞋款:高筒皮靴,馬丁靴,短靴,平底鞋
流行樣式:印花,鏤空,網(wǎng)紗,民俗風
流行鞋款:平底尖頭,粗跟圓頭,英倫復古
流行元素:鉚釘,拼接,格紋,動物紋(蛇紋)
二.市場競爭
1.競爭環(huán)境
目前通過阿里巴巴搜索求購“女鞋”有249條產(chǎn)品求購信息,這些企業(yè)在網(wǎng)絡貿(mào)易方面,已走在大多數(shù)同行的前列。(數(shù)據(jù)截止20xx-1-20),
如下圖所示:
在首頁中用“女鞋”共查詢到47008條供應信息,信息所屬的企業(yè),有很多實現(xiàn)了從做網(wǎng)站、做推廣、找買家,談生意、成交等一站式的業(yè)務模式。(數(shù)據(jù)截止20xx-1-20)。如下圖所示:
雖然女鞋發(fā)展勢頭如日中天,但總的來說,在女鞋B2C電子商務中,我們的競爭還沒有達到白熱化的程度,只是開始,成長空間非常大。
2.競爭策略
。1)根據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計以百麗為代表的高檔品牌,他們的平均價格至少在400元以上,而我們的定價在50~250元,首先從價格上就拉開了差距,使我們不在同一價格區(qū)間競爭。這樣我們競爭壓力就小了很多。
。2)在鞋子的品種上我們的策略是款多、量少。做到產(chǎn)品的款式多,樣式齊全,消費者可選擇的機會就多,訂單的可能性就大;量少,每款鞋子最多有50雙,讓消費者盡量避免穿一樣的鞋子帶來的尷尬。
(3)在廣告投放上,我們會選擇大學生以及一些白領女性特別關注的網(wǎng)站,以較少的投入獲得較高的回報。同時,可以策劃一些隱形營銷或者事件營銷等。我們會在各大大學校區(qū)分發(fā)傳單,或在微信,人人,微博等這些大學生經(jīng)常使用的聊天平臺上投放我們鞋子的廣告來增加人氣以及銷售量。
3.競爭優(yōu)勢
第一,我們初期不會自建物流,也就沒有這方面的資金壓力。我們采用遠程控制,不需要存貨倉,也不需要中介費;
第二,我們的貨源地在廣東,眾所周知,廣東在女鞋生產(chǎn)方面已走在中國其他省市的前面,并且與世界接軌。因此我們的貨源量充足且時刻抓住流行趨勢。
網(wǎng)店計劃書2
一 前言
桃花又名十字繡,源于中國唐朝,發(fā)展與明末清初,千百年來經(jīng)過農(nóng)家婦女的精心細作,工藝日趨完善,手工情結(jié)是許多女孩心底一個柔軟的夢。
十字繡主要有DMC十字繡、珍藝十字繡、QS十字繡、KS十字繡、蒙拉麗莎皇室十字繡、CMC十字繡、KES十字繡、絲蒂奇十字繡、春天十字繡、珍愛十字繡等400多個品牌。
隨著社會文化的不斷發(fā)展,因十字繡的出現(xiàn)而獲得了廣大的青年女性朋友的青睞,十字繡因其繡法簡單、色澤鮮艷、品種多樣深受女性朋友的喜愛。如今十字繡品店在日本、韓國的年輕女孩中挺風行,國內(nèi)大多數(shù)城市有不少女孩都醉心于此,此外性格開朗時髦的女孩也端坐在店中。
十字繡在一些中級城市市場還未完善和成熟起來。但隨著但隨著社會文化的不斷發(fā)展,十字受繡越來越多的女性朋友的青睞。目前沈陽十字繡市場發(fā)展迅速,擁有許多十字繡專賣店,品牌繁多,競爭激烈,但是品質(zhì)較差,品種不齊全,系統(tǒng)還未完善起來,所以十字繡在沈陽潛在著巨大的市場,并且可以樹立真正的品牌形象。
安徽地區(qū)十字繡市場發(fā)展迅速,很多品牌分食安徽市場局面。市場上有很多十字繡品牌,各個品牌用自己的品牌優(yōu)勢來占領市場,競爭相當激烈。但是沒有一個真正的,讓大家所熟知的品牌。為了能夠在安徽市場突出自己的品牌,鞏固市場地位,滿足安徽十字繡市場的需求。我們特別做此策劃樹立真正的品牌形象,提高市場占有率,滿足消費者需求。
二 企業(yè)概況
。ㄒ唬┟Q:錦繡天下DIY有限責任公司
(二)理念:服務周到 新穎取勝
。ㄈ┲饕(jīng)營范圍
主要經(jīng)營DIY十字繡,包括平面十字繡和立體十字繡,其次還經(jīng)營十字繡的相關產(chǎn)品,如十字繡的針線、水溶性筆、書、十字繡的裝裱和清洗。
為了增加競爭力,我們可以為顧客定做,只要顧客提供圖像或者照片,就可以把自己喜歡的東西繡起來作為紀念或送給他人作為禮物,我們也可以根據(jù)顧客提供的形狀,為他們制作出心儀的立體十字繡形狀。還有,為了方便顧客的購買和及時與我們的交流,我們會在網(wǎng)上開設相應的網(wǎng)站,網(wǎng)站名稱為錦繡天下DIY十字繡店,及時更新新的圖片和形狀,接受顧客的建議。另外,我們可以幫助沒有時間繡的顧客繡制成品。 DIY是英文Do It Yourself的縮寫,又譯為自己動手做。立體繡是一種在立體繡面料上,利用立體繡專用毛線,按照設計步驟,根據(jù)立體繡圖紙的設計要求來表達或體現(xiàn)對象立體效果的一種DIY繡。 立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡,最大的區(qū)別在于十字繡是一種平面化的手工繡,而立體繡是一種立體的概念,因此立體繡是在十字繡延續(xù)基礎上的再升華。而立體繡有更強的立體視覺享受;美學更豐富的 家居裝飾效果;是更高雅更具人情化的禮品,DIY精品。
。ㄋ模┢髽I(yè)銷售方式是零售,提供給最終消費者。
原因:
1. 選擇最終消費者,利潤更高
2. 能更好更快地了解到消費者的需求,及時調(diào)整銷售計劃
3. 規(guī)模較小,資金回籠較快
4. 小本經(jīng)營,沒有較大的風險
三 十字繡市場狀況分析
(一)DIY十字繡的起源與好處
早在公元4世紀,十字繡就從土耳其經(jīng)由意大利在歐洲傳播開來。最早的十字繡是用從蠶繭中抽出的蠶絲線在動物毛皮的織物上刺繡,這種十字繡在許多國家被人們用來裝飾衣服和家具,由于各國的文化不盡相同,隨著時間的推移,都形成了各自的風格,無論是繡線,面料的顏色還是材質(zhì),都別具匠心。當刺繡教育在學校被忽視而導致刺繡被受冷落時,十字繡仍舊以其繡法簡單,外觀高貴華麗,精致典雅,別具風格而成為歐洲皇室貴族休閑娛樂的首選。
十字繡在二三十年代曾經(jīng)是歐洲女性的新寵,現(xiàn)如今再度受到矚目,為大眾所喜愛人們可以按照自己的興趣愛好,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機鏈,鑰匙圈,各式背包,窗簾,沙發(fā)墊,臺布,裝飾畫等等。
十字繡種類很多,分為鐘表、風景、字畫、靜物、人物、卡通、花卉、動物、抱枕、中國風、宗教、(伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建筑風格)、錢包、車枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉(zhuǎn)繡系列、個人寫真、婚紗十字繡等。
從十字繡的用途上看大致分為四部分,第一是服裝、服飾;第二是佩飾、飾品;第三是日用品及家居裝飾;第四是休閑、交友。
。ǘ┤藗儗κ掷C的喜愛分析:
為何這種看似古老的手藝,卻在現(xiàn)代社會激起如此眾多的愛好者呢?
1.收藏價值高
2.可觀性強
3.具有紀念性
4.符合現(xiàn)代人的口味
5.價格適中,面向大眾
。ㄈ┦掷C產(chǎn)品分析
1.十字繡是感情的載體
2.十字繡能提供心理慰藉
3.十字繡彰顯品位,幽雅人生
4.十字繡時尚感強,流行力強
5.市場已被開啟
6.產(chǎn)品積淀深厚
7.手藝愛好,女人的天性
(四)立體十字繡的發(fā)展前景:
立體繡是一種在立體繡面料上,利用立體繡專用毛線,按照設計步驟,根據(jù)立體繡圖紙的設計要求來表達或體現(xiàn)對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡,最大的區(qū)別在于十字繡是一種平面化的手工繡,而立體繡是一種立體的概念,因此立體繡是在十字繡延續(xù)基礎上的再升華。而立體繡有更強的立體視覺享受,美學更豐富的家居裝飾效果;是更高雅更具人情化的禮品,DIY精品。
中國市場立體繡還是新興行業(yè)、時尚產(chǎn)品。它制作方法簡單,是十字繡的發(fā)展和延續(xù),幾乎涵蓋十字繡的所有用途,并把十字繡抽象化、簡單化的東西更形象化、視覺化、逼真化、具體化了。又因為立體效果的獨特性,所以應用范圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢罐、儲物盒、相框、杯墊、書簽、芭比娃娃的家具以及各種家居或隨身飾品。具實用性,藝術(shù)性和美觀性于一體,所以市場發(fā)展?jié)摿薮。價格實惠,具有使用價值的立體繡產(chǎn)品,必然能開啟更龐大的消費者市場。
(五)影響DIY十字繡消費的宏觀環(huán)境分析
1.合肥市人口狀況對DIY十字繡市場的影響
目前總?cè)丝诮?70萬,其中暫住人口450萬,每天的流動人口約100萬。DIY十字繡是一種很具收藏及休閑的好商品,人們可以買回去作紀念,那么多的`流動人口,對于合肥的DIY十字繡無疑是一個很大很具潛力的市場。
2.經(jīng)濟發(fā)展狀況對DIY十字繡市場的影響
隨著消費市場的日趨完善,城鄉(xiāng)居民消費水平連年提高。據(jù)市有關部門抽樣調(diào)查顯示,今年第一季度全市社會消費品零售總額達到34.04億元,比上年同期增長13.7%。商品交易市場持續(xù)繁榮,成為合肥市消費市場的一大亮點。據(jù)了解,第一季度全市各集貿(mào)市場總成交額84.05億元,比上年同期增長19.2%。其中消費品交易市場保持較高的增長態(tài)勢,成交額達77.39億元,比上年同期增長22.0%。這就說明了合肥市民具有更高的消費水平。十字繡消費具有更大的潛力,進入該行業(yè)必然會贏取極高的利潤。這就是為什么十字繡在歐洲持續(xù)發(fā)展到今天已有百年以上的歷史,并且愈發(fā)顯示優(yōu)勢。
3.社會文化對DIY十字繡市場的影響
現(xiàn)代人比較喜歡自己動手即DIY,這也成了一種現(xiàn)代文化,據(jù)調(diào)查傳統(tǒng)的手工藝比現(xiàn)代機器生產(chǎn)的商品更受現(xiàn)代人的歡迎。比較于機器生產(chǎn)的商品,傳統(tǒng)的手工藝品更具有文化內(nèi)涵,自己動手不僅可以培養(yǎng)耐心更可以修身養(yǎng)性,提高個人素質(zhì),我們的DIY十字繡就能很好的體現(xiàn)這一文化,相信DIY十字繡會對社會文化產(chǎn)生積極的作用,我們深信DIY十字繡能占領更多的市場,能成為現(xiàn)代主流文化之一。
(六)消費者需求分析
1.消費者的需求分析
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,人們的生活方式發(fā)生了很大的改變,如:現(xiàn)代人比較獨立,家庭之間接觸很少,而現(xiàn)代的很多人又不喜歡外出,因此,用于個人娛樂休閑的產(chǎn)品有很大的需求,而在這個迅速發(fā)展的世界,似乎一切都要主張獨立自主,所以,DIY就應運而生了。人們越來越崇尚凡事都要DIY,這已經(jīng)成為了當前社會不可逆轉(zhuǎn)的而生了。人們越來越崇尚凡事都要DIY,這已經(jīng)成為了當前社會不可逆轉(zhuǎn)的潮流。十字繡的發(fā)展正好是符合這個潮流的。
2.消費者的購買特點及范圍
一般情況下,17-30歲這批人比較喜歡追逐時尚潮流,充滿創(chuàng)造力,更鐘愛“DIY”制作,而且時間也比較充裕?紤]到十字繡的特殊消費群體,為了更好地了解十字繡的需求,我們隨機對一些路人(年輕的時尚女性)作了一次抽樣調(diào)查。
網(wǎng)店計劃書3
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有地質(zhì)大學戀之花花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、提供鮮明,公司使命。
有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的戀之花將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。
2、公司目標。
立足XX,服務XX,輻射XX。本公司將用一年的時間在XX的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在XX校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析。
XX學院XX網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除XX大學的總站外,在XX各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以XX各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以XX大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析。
本公司對XX的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷XX份,收回XX份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
。1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
。2)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
。3)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(4)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
(5)影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等。
。6)購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標客戶分析。
在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四、經(jīng)營策略
1、小組成員。
XX主要負責網(wǎng)站的制作和維護。
XX主要負責開發(fā)計劃。
XX主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃。
XX主要負責市場調(diào)查和結(jié)果分析。
2、營銷策略分析。
。1)品牌策略。
網(wǎng)站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。
(2)價格策略。
XX網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。
。3)促銷策略。
。ㄒ唬┬麄鞑呗。
利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
。ǘ┓⻊辗矫妗
網(wǎng)上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)E—MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
、墼O立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。
、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
、藿⒖蛻魯(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
。4)渠道建設。
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。
3、網(wǎng)上花店策略實施。
(1)市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在XX校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
(2)重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
。3)現(xiàn)場促銷選擇每年XX月XX日和XX月XX日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:
(一)懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3—5條,以XX網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。
。ǘ┰谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3—5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。
。ㄈ┱垖W校廣播站播發(fā)XX店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
(四)為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有XX店網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。
。ㄎ澹┰谛麄鳟斕欤埮c學校有關的媒體到現(xiàn)場報道,如XX晚報,各地方電視臺等。
五,營銷效果預測與分析
1、營業(yè)額收入:據(jù)調(diào)查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。
2、支付方式:根據(jù)有關材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與XX銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系,促進在線支付。
3、訂貨方式:E—MAIL定單,直接進入XX店網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。
4、客戶特點:年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象。
5、消費特點:60元以下的鮮花最受歡迎。
6、信息基礎設施。
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設,公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。
六、經(jīng)營成本預估
1、原則。
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值。
2、初期投資。
這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資。
這一階段我們的服務將輻射各大高校和XX市區(qū)。服務的內(nèi)容會有很大的擴展,服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。
七、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1、系統(tǒng)開發(fā)計劃。
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的.方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求。
2、系統(tǒng)邏輯方案。
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
八、項目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查。
了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關于網(wǎng)站服務方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位。與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。
2、不足與困難之處。
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網(wǎng)站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,XX店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。
網(wǎng)店計劃書4
摘要
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡在人們的生活中的應用越來越普遍,網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應用之一。20xx年1月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,該報告顯示,截止20xx年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億,較 20xx年底增加了7330萬人,最引人注目的是,網(wǎng)絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,預示著更多的經(jīng)濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。
“要不電子商務,要不無商可務”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運動”網(wǎng)上商店,團隊的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院電子商務專業(yè)在校生,早在20xx年,我們就參與組建了 “天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“20xx全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團隊,策劃實施了“天天運動”網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目。(大學生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書范文)
天天運動網(wǎng)上商店主要面向在校大學生,我們在學校進行了問卷調(diào)查,對市場進行了可行性分析,最終,我們將主營商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡營銷策略制定了實施計劃表,利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡營銷、病毒式營銷等方式進行網(wǎng)絡促銷活動,起到了良好效果。
一.網(wǎng)店規(guī)劃
1.1 商品定位
主營商品:日用商品和體育用品。
在大學校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學生日常購物習慣及經(jīng)濟承受能力,根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質(zhì)的特點,很快抓住了年輕人的心,和我們的目標消費者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價格定位
考慮到大學生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后,根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當調(diào)整價格,但質(zhì)量水平不會下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)目標客戶的消費能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。
l 低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價格都比較低,確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
l 溢價定價策略:主要是針對部分高檔商品,我們會用優(yōu)質(zhì)的服務引導高消費。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。
1.3 客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。
在校大學生消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點,他們的購買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店營銷活動中,我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區(qū)別營銷,為客戶提供個性化的服務和產(chǎn)品。
1.4 店鋪風格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標消費群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5 市場前景
隨著計算機的普及,網(wǎng)絡的發(fā)展,電子商務的發(fā)展,網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對網(wǎng)店的.發(fā)展具有很大的鼓勵作用,F(xiàn)在的電子商務環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務。
二.市場及可行性分析
2.1 客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學生。
根據(jù)調(diào)查顯示,目標對象的特點如下:
有明顯的好奇心理,在消費方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務等。
購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務。
2.2競爭分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示:
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點
匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解,有專門的美容顧問販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜,能給人很專業(yè)的第一印象藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多,價位寬松,消費者選擇性較大愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全
網(wǎng)店計劃書5
1.執(zhí)行摘要
本商業(yè)計劃書主要是依據(jù)網(wǎng)絡商店建設與運營實訓要求而編,內(nèi)容主要包括網(wǎng)店的基本概況,經(jīng)營的產(chǎn)品或服務,市場及行業(yè)的相關分析,營銷策略,貨源選擇,財務計劃以及風險等。為保證網(wǎng)店的順利運營,本商業(yè)計劃書還會不斷調(diào)整,以適應當前經(jīng)濟發(fā)展的需要。
2網(wǎng)店基本情況
店鋪簡介:
蝴蝶飛情侶專賣店成立于20xx年11月, 我店經(jīng)營產(chǎn)品如服裝,鞋子等等,活動:累積一定金額給予獎品。
本店鋪即是合作店鋪又是個人專有獨資店鋪,擁有20xx多的員工,網(wǎng)店交易額達到5000000金額的等等。
我們立志于在網(wǎng)店建設與運營中恪守信譽、提高聲望:價格合理,適銷對路的產(chǎn)品來豐富市場需求。為達到此目標,我們采取密切注視市場趨勢和需求,開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性產(chǎn)品,并在包裝上創(chuàng)新等方式來實現(xiàn)。
為貫徹我們的目標和既定方針,我們決心以良好的信譽、優(yōu)廉的價格、完美的售后服務等等來對每位顧客及社會其他群體。
3.產(chǎn)品服務
產(chǎn)品或服務
代表著新服飾,數(shù)碼產(chǎn)品市場的一個側(cè)面,該市場可以解決的'問題:提供新產(chǎn)品,顧客滿意的服務,并且可以廣泛地反映出全部對服務的需求。
4.行業(yè)及市場情況
主要包括:市場行情分析,競爭環(huán)境分析。
5.營銷策略
。ㄖ攸c應考慮產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合。)
我們在產(chǎn)品質(zhì)量第一,信任最好,服務最令顧客滿意。希望參與競爭,正在展開競爭活動。根據(jù)具體的資料來源,該市場前一段有效時間,即批發(fā)又零售額大約為10000金額元。我們相信:這個領域未來主要趨勢是向著環(huán)保方面,高品質(zhì)方向的產(chǎn)品發(fā)展。
銷售策略:
第一是市場滲透,打開市場,上市場與世界接軌。
第二步是注意具體的銷售渠道。傳統(tǒng)客戶是我們產(chǎn)品的主要目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿(mào)公司商談以處銷到國內(nèi)外的方式進行銷售的可能性。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關系:共同達成協(xié)議,團結(jié)一心的目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿(mào)公司開展商品買賣上的合作,以便講信任令顧客滿意、服務到家。我店鋪正與德州百貨商貿(mào)公司和德州郵政、快遞公司等合作,將我們的產(chǎn)品送到消費者手中。
第四是注意具體的價格與質(zhì)量:價格低廉、20xx至80000元,質(zhì)量一流,令顧客滿意。
銷售渠道:我們的銷售渠道包括以下幾種:
分銷商:
確定分銷商是我們市場計劃中的重要環(huán)節(jié)。我們將首先選擇那些從前就已經(jīng)建立起來的銷售渠道,這些銷售渠道相對來說人員專業(yè)性強、隊伍穩(wěn)定、熱情高。
直接銷售:
我已經(jīng)形成了一個有力的直銷體系,請我說明一下這支隊伍的運行機制及將來的計劃。如果實際的合同金額低,直接銷售就不會賺錢。一定要使你的直接銷售利潤率達到或超過生產(chǎn)率及銷售率。
零售商:
定價策略:
我們最終定價原則是根據(jù)成本、毛利目標、市場價格形勢,公認性價格。
我們按沒月來審查價格,以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的產(chǎn)品和服務愿意支付的價格是最低的(8000),原因是令顧客得到我們的信任。
我們感到顧客愿意花8000元購買,原因是質(zhì)量好、服務好、穿著舒適。我們計劃每三個月審查我們的定價情況和產(chǎn)品庫存或短缺的情況。
6.貨源選擇
貨源的選擇:雜七雜八的蝴蝶飛情侶專賣店,價格磋商:一口價的方式。
7.財務計劃
財務預算,收支,財務報表等。
財務預算每年總收入為6000000元,納稅:50000元,其余為盈利的。
8. 風險評估
需要評估一下你業(yè)務的主要風險管理問題、市場狀況、技術(shù)狀態(tài)和財政狀況。這些風險包括以下方面:有限的操作經(jīng)驗,有限的技術(shù)力量,員工熟練程度,資源數(shù)量,有限的管理經(jīng)驗,市場的某些不確定因素,生產(chǎn)上的某些不確定因素,來自競爭對手的威脅,防止假冒偽劣商品問題,對關鍵管理方式的獨立性問題,等等。
網(wǎng)店計劃書6
1、Concept:
隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡店鋪、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為這個時代的熱門話題,淘寶、易趣上無數(shù)的店鋪顯示著網(wǎng)絡店鋪的興旺,而龐大且正不斷增長的網(wǎng)民群體為電子商務提供了巨大的市場潛力,網(wǎng)絡店鋪的優(yōu)勢是非常明顯的:投資小,運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪,輔助以QQ、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體系,作為大學生,我認為應該以學業(yè)為重,那么網(wǎng)店應該是以一種兼職的模式運行,并且是以賣鍵盤、硬盤、顯示屏、鼠標、內(nèi)存條等等電腦配件為主,以賣其他東西為輔。所以,我認為應該抓住這個機會,嘗試自己在網(wǎng)上開店,不僅是為了實踐自己的專業(yè),更是對自己在社會上的一種磨練,目的是為了更好地鍛煉自己,可是在鍛煉中無形累積了自己的財富。
2、Customers:
在線上,主要面向一切網(wǎng)上購物者;在線下,主要是學校內(nèi)的學生團體、老師、學生個人等等。
3、Competitors:
開設這樣的網(wǎng)店,可能有千千萬萬,但是我覺得我們還是有一定的優(yōu)勢的。天時:時代在變化,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種熱潮,其中隱藏著巨大的商機。地利:下個學期每個宿舍都有電腦且都能上網(wǎng),同時你在本地有一定的人脈,電腦配件的進貨可以確保質(zhì)量和價格的優(yōu)勢。人和:你的專業(yè)是金融保險,創(chuàng)辦網(wǎng)店后理財?shù)哪芰摃兴岣撸业墓ぷ髦饕性谟嬎銠C網(wǎng)絡這一塊,加上我的專業(yè)是電子商務,所以我正在努力學習這方面的技能,例如學PHOTOSHOP等等,我們的合作應該是互補的`,共同進步的。
4、Capabilities:
對于網(wǎng)店已經(jīng)具有初步了解,下一步我們需要分配一下工作:總共只需要兩個人,我主要是負責圖片拍攝(這部分工作也可以由你來進行,因為我發(fā)現(xiàn)你對攝影方面的書很感興趣,而且女人的審美觀很好,你的拍攝能力也應該不差,這方面工作本質(zhì)就是把一個產(chǎn)品拍得讓人想買這個產(chǎn)品罷了)、圖片處理(因為拍攝時硬件或者是拍攝的角度天氣等原因造成拍攝的圖片不能夠百分百完美,所以需要后期對圖片的處理,例如使用PHOTOSHOP這個軟件來處理),網(wǎng)上定時觀察(主要是觀察網(wǎng)店的銷售情況啦,記錄每一筆交易的細節(jié),例如定貨的產(chǎn)品和數(shù)量,及時通知你去進出貨)、更新(有什么新的產(chǎn)品,或是商品無貨了,我會及時更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、管理網(wǎng)店情況(負責在線QQ咨詢和電話咨詢還有SKYPE咨詢,有新的定單出現(xiàn)我會及時通知你或直接通知商家),另一部分由你負責,主要是進出貨(主要是和進貨的商店進行聯(lián)系)、收納支出現(xiàn)金(主要是銀行,因為是電子銀行,就可以在線查看或執(zhí)行)和統(tǒng)計財務(主要統(tǒng)計商品的進出情況詳略,及時公布贏利或者虧損情況,合理分配資金)。我認為,在學業(yè)繁忙的時候,有時可以相互交替一下工作,例如當我比較有空時而你比較忙的時候,我可以先頂替你的工作去進出貨,當我比較忙的時候你可以代我去查看網(wǎng)店的情況。最后一個工作,我認為應該是大家共同完成的,確立一個時間開個小會,一個星期一次或者一個月一次,大家共同商討網(wǎng)店的發(fā)展方向策略和實踐中的經(jīng)驗。
網(wǎng)店計劃書7
第一部分前言
網(wǎng)購是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用工具的重要體現(xiàn)。隨著整體網(wǎng)上購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行在中國的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物市場的增長趨勢明顯。自20xx年以來,服裝和服裝產(chǎn)品超過了手機和筆記本等數(shù)字產(chǎn)品,成為網(wǎng)上購物交易中最大的商品類別。
眾多中小型網(wǎng)站的出現(xiàn),行業(yè)龍頭的大起大落,垂直B2C網(wǎng)站新的商業(yè)模式和商品類型的出現(xiàn),成為電子商務和媒體關注的焦點。服裝電子商務作為電子商務市場的重要組成部分,其發(fā)展最具代表性和前瞻性。
看到服裝電商的市場前景和拓展空間,并充分結(jié)合自身現(xiàn)狀,我首先選擇在淘寶平臺上開一家服裝店,開始網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
第二部分
第一章網(wǎng)店總結(jié)
二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標
1.戰(zhàn)略目標:從淘寶支持版或者虛擬版店開始,積累一定的信用度一段時間,建立一定的知名度,增加網(wǎng)店的營業(yè)額,有了一定的資金后,擴大網(wǎng)店的規(guī)模,增加網(wǎng)店的產(chǎn)品數(shù)量和種類,升級到旺鋪版甚至旗艦店版。
2.階段目標:做好店鋪裝修,找到適合自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。深入市場,發(fā)展客戶。在開店初期,我嘗試進行網(wǎng)絡營銷推廣,以提升店鋪知名度。一些簡單的營銷方式,比如口碑策略,是通過自己的人脈線下進行的。
3.日程:
第一階段:確定貨源,淘寶開店,維修。
第二階段:店鋪裝修和客戶開發(fā);
第三階段:有了一定的資金后,擴大門店,增加商品的品種和數(shù)量。
第四階段:宣傳推廣;
第五階段:網(wǎng)店進入正軌運營;
第六階段:把網(wǎng)店做大做強;網(wǎng)店版本和收費:
旺鋪配套版:免費
旺鋪標準版:30/月
旺鋪擴展版:68/月
旗艦旺鋪:2329/年
旺鋪虛擬版:10/月
第二章,市場分析
1.行業(yè)分析
網(wǎng)上開店成本要求低,占用資金少,基本不需要自己租房子,不用擔心水、電、管理費的支出;這樣解決了大學生沒有風險投資的問題;網(wǎng)店運營模式靈活,基本不受時間、地域等因素限制。只要有時間,有電腦可以上網(wǎng),就能正常運行。前期作為代銷商,不用擔心庫存問題,也可以隨時更換經(jīng)營商品;網(wǎng)店的客戶范圍很廣,只要上網(wǎng)的人很有可能成為商品的觀眾和買家。這個范圍可以是全國的.網(wǎng)民,甚至全世界的網(wǎng)民。以上就是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的好處。
2.情勢分析
網(wǎng)店(S)的優(yōu)勢:網(wǎng)購方便快捷,購買商品不需要花很多時間,只需點擊鼠標選擇即可,節(jié)省了運輸費用,安心等著商品送到你家門口,價格甚至比在商場還便宜。
網(wǎng)店的劣勢(W):由于處于創(chuàng)業(yè)初期,所以在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
市場機會(o):隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,現(xiàn)代年輕人非常適合網(wǎng)上購物,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,并將為我們提供很多商機。
市場威脅(t):網(wǎng)購市場很大,同行競爭激烈。在這種情況下,只有提供便宜的產(chǎn)品和更好的售前售后服務,才能在這個巨大的市場中占有一席之地。
同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放問卷,進行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要什么服務,如何給我們的品牌打品牌,從而了解市場情況。
3.設定目標市場
在網(wǎng)購用戶中,學生和職業(yè)白領占主要比例,年齡以中青年為主。
女人在性方面比男人大。
整體來看,女裝、化妝品、飾品的營業(yè)額長期排名靠前。由此可見,適合中青年女性的商品市場更加廣闊
第三章,經(jīng)營戰(zhàn)略
1、管理者及其任務
因為開店初期業(yè)務量小,所有工作都可以由創(chuàng)業(yè)者自己完成。以后業(yè)務量大的時候可以找合作伙伴或者雇傭員工合理分配任務。
2.市場戰(zhàn)略
(1)品牌戰(zhàn)略
第一,網(wǎng)店要有一個獨特、新穎、易記的店名,設計一張美觀大方的名片,交付給顧客時會隨包裹一起寄出,加深顧客對店鋪的印象,打造店鋪的外部品牌形象。
第二,商品的質(zhì)量可能會有一些問題,因為商店在早期是代銷的,但我們會盡力解決問題,讓顧客滿意,努力讓每一個顧客對商店的商品質(zhì)量滿意,樹立商店的品牌形象。
第三,努力提高服務質(zhì)量,讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中、售后服務,打消顧客購物時的后顧之憂。必要時還可以為客戶制定個性化的服務計劃,打造店鋪的服務品牌形象。
(2)推廣策略
一、朋友推廣:我們可以通過個人的人脈來宣傳我們的店鋪,這樣我們店鋪的點擊率會提高,我們的產(chǎn)品也會獲得不錯的銷量。
第二,廣告:我們可以在網(wǎng)上發(fā)帖,讓網(wǎng)上的人可以在帖子里看到我們店的地址,訪問我們店。
(3)推廣策略
在開店初期,可以進行“包郵”、“打折”、“買贈”等促銷活動來吸引顧客;
每年各種節(jié)日期間(如五一、十一、圣誕節(jié)、元旦等。),開展一些適合我們客戶的促銷活動,如“滿送”、“滿減”等,增加交易量;
當?shù)赇佇庞玫燃壣仙龝r,會進行一些促銷活動,如“鉆運”、“鉆折”。
第四章,價格定位
1、成本定價法
對于新開的店,還處于起步階段,還沒有被客戶熟知,所以向供應商要少量
貸款低于能與之競爭定價的門店,先獲取一小部分利潤,重點提升門店知名度和美譽度。
2.市場定價法:根據(jù)競爭對手的價格參考進行定價
市場競爭地位可以分為四類:市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場替代者。市場領導者在競爭中處于強勢地位,在同類產(chǎn)品的定價上要走高價位路線,略高于市場平均價格,與市場追隨者開一個檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場領導者最大的對手和威脅。定價策略是不讓步,不承認失敗,咬緊牙關,不松口,也就是領導定多高的價格,挑戰(zhàn)者就應對;市場追隨者緊跟在領導者和挑戰(zhàn)者后面,通過模仿說他們產(chǎn)品的價格通常低于領導者和挑戰(zhàn)者的價格水平,接近市場平均價格。由于市場空缺提供的產(chǎn)品或服務在市場上稀缺或不足,差異化強,專業(yè)性強,目標市場窄,用戶議價能力弱,所以也可以實施高價的定價策略。
3.心理定價法
(1)尾數(shù)定價策略。確定零售價時以分數(shù)結(jié)尾,讓用戶心理上覺得便宜,或者根據(jù)風俗習慣的要求,價格尾數(shù)取幸運數(shù),也可以促進購買
(2)整數(shù)定價策略。與尾數(shù)定價策略相反,使用客戶“一分錢一分貨”使用整數(shù)定價,這種策略適用于高檔、名牌產(chǎn)品或消費者不太了解的產(chǎn)品。
(4)特殊定價策略。這是利用部分客戶追求便宜的心理,把價格定得更低,以此來開拓市場或擴大銷售,比如常見的買賣和拍賣。這個策略主要適用于競爭激烈的產(chǎn)品。濫用此法會損害企業(yè)形象。
第五章,購買渠道
1.向批發(fā)商購買商品
通過淘寶分銷尋找寄售,一般廠家直接發(fā)貨,貨源比較穩(wěn)定。不足的是他們變大了,訂單多了,難免有時候服務跟不上。而且他們都有自己的老客戶,你很難和他們談判,除非你成為他們的大客戶,你才有可能獲得折扣等好處。合作之初,需要明確交貨時間、換貨等問題。
2.在批發(fā)市場購買
有一定資金后可以選擇去批發(fā)市場進貨。在周邊一些大型服務批發(fā)市場進貨,需要有很強的議價能力,在批發(fā)市場進貨,爭取保持最低的批量價格,與批發(fā)商建立良好的關系,在換貨問題上與批發(fā)商明確,避免以后發(fā)生糾紛。
3.廠家直接進貨
店鋪擴大后,由于批發(fā)量大,可以找正規(guī)廠家。因為他們貨源充足,信用高,如果長期合作,一般都能贏得產(chǎn)品交換。如果你有足夠的資金儲備和分銷渠道,沒有壓貨的危險和恐懼,可以去廠家進貨。
第六章,營銷效果預測與分析
1.周轉(zhuǎn)收入
前一年屬于積累信用階段,不會有大的收益,成本可以保證。
從淘寶店鋪目前的銷售情況來看,一般店鋪的日均銷售額估計一般在300元左右,鉆石店鋪可以達到1000元以上,皇冠店鋪可以達到3000元以上甚至更多。
2.付款方式
淘寶店主用支付寶擔保交易,也可以進行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等。
3.訂購方法
淘寶網(wǎng)店訂單。
4.交貨方式
平郵/快遞/送貨上門/EMS等四種方式
第7章,運營成本估算
1.最初投資
初期(第一年)投入主要包括淘寶消費安全服務保證金、寄售初裝費(或預存款)、宣傳推廣費用等。,以及物流配送需要一定的流動性等。
2.第二階段投資
這個階段業(yè)務量會大幅度擴大,需要有更多的采購和發(fā)貨周轉(zhuǎn)資金,必要的時候雇傭員工。
3.其他費用
網(wǎng)費:50元/月;
淘寶增值服務及營銷工具軟件:100元/月等工具。
網(wǎng)店計劃書8
一. 項目內(nèi)容和實行步驟
現(xiàn)結(jié)合下面的幾項現(xiàn)實任務對項目內(nèi)容和實行步驟逐一進行介紹。
任務1: 提出產(chǎn)品及辦事的項目
從事電子商務,首先要掌握電子商務的特性及其與傳統(tǒng)商務的區(qū)別,并要了解海內(nèi)外 電子商務的現(xiàn)狀、發(fā)展的有利前提是什么,還要了解影響發(fā)展的主要障礙有哪些。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快,目前已經(jīng)有跨越1億的網(wǎng)平易近,是世界第二網(wǎng)絡大國,其中有20xx多萬人曾經(jīng)在網(wǎng)上購買商品,占平易近總額的 20.7%,對電子商務有巨大的需求空間。
根據(jù)《CNNIC20xx中國互聯(lián)網(wǎng)熱點報告》收拾整頓發(fā)明:
。1)平均每次購物錢數(shù)在 500元以下這一區(qū)間的人群比例高達 87.2%,其中 39%的用戶在101 元~500元之間,32.9%的用戶在50元~100元之間,而在50元以下的只占15.3%,約為501元~1000元區(qū)間的2倍。
。2)在購物網(wǎng)平易近中,分別有跨越15%的人購買過時裝和生活家居用品,表明中國的B2C市場己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向1個多樣化的消費者市場發(fā)展。別的,據(jù)相關媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的前10個商品品類是:首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機、時裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。
。3)在對網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)絡購物原因的調(diào)查中,有近對折選擇了"購買到本地沒有的商品"。
。4)對網(wǎng)平易近購買目標商品要領的調(diào)查表明,一般就是:"搜索--比較--咨詢"。
。5)通過對目前海內(nèi)知名購物網(wǎng)站付出方式的調(diào)查來看,目前己經(jīng)有跨越一半的購物網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)上付出方式。
電子商務在我國的發(fā)展還處于研發(fā)階段,新的經(jīng)營模式、新型商品及辦事還在不斷出現(xiàn),并不斷涌現(xiàn)出行業(yè)代表企業(yè)和行業(yè)領袖,以致于新的巨富人物。不成熟的行業(yè)更有利于創(chuàng)業(yè)者,尤其是現(xiàn)在電于商務創(chuàng)業(yè)技術(shù)辦事和當局支持己經(jīng)非常成熟,F(xiàn)在做電子商務雖則人門很簡單,但個體或企業(yè)上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營不成功的也經(jīng)常發(fā)生,這正是所謂追者眾成者寡,失敗的最重要原因是她們太急躁,盲目追風,倉促上馬,沒有搞清自己在做什么。
要做什么,以及電子商務什么能做、什么不能做、什么適合自己去做,對每1個階段該怎樣做,缺乏1個科學可行的項目計劃書。
在這項任務中,需要創(chuàng)造性的思維與冷靜的分析相結(jié)合,一方面要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營的概念和物質(zhì)商品的局限,從廣義上去理解電子商務,并大膽開發(fā)新的商品種類和辦事項目,有引領新潮流的勇氣;另一方面,也不要異想天開,違反電子商務的內(nèi)在紀律,超越現(xiàn)階段的客觀需求以及自身前提的限制。也就是說既要做到自主創(chuàng)新,又要做到實事求是。
一. 項目內(nèi)容和實行步驟
現(xiàn)結(jié)合下面的幾項現(xiàn)實任務對項目內(nèi)容和實行步驟逐一進行介紹。
任務1: 提出產(chǎn)品及辦事的項目
從事電子商務,首先要掌握電子商務的特性及其與傳統(tǒng)商務的區(qū)別,并要了解海內(nèi)外 電子商務的現(xiàn)狀、發(fā)展的有利前提是什么,還要了解影響發(fā)展的主要障礙有哪些。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快,目前已經(jīng)有跨越1億的網(wǎng)平易近,是世界第二網(wǎng)絡大國,其中有20xx多萬人曾經(jīng)在網(wǎng)上購買商品,占平易近總額的 20.7%,對電子商務有巨大的需求空間。
根據(jù)《CNNIC20xx中國互聯(lián)網(wǎng)熱點報告》收拾整頓發(fā)明:
。1)平均每次購物錢數(shù)在 500元以下這一區(qū)間的人群比例高達 87.2%,其中 39%的用戶在101 元~500元之間,32.9%的用戶在50元~100元之間,而在50元以下的只占15.3%,約為501元~1000元區(qū)間的2倍。
。2)在購物網(wǎng)平易近中,分別有跨越15%的人購買過時裝和生活家居用品,表明中國的B2C市場己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向1個多樣化的消費者市場發(fā)展。別的,據(jù)相關媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的前10個商品品類是:首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機、時裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。
(3)在對網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)絡購物原因的調(diào)查中,有近對折選擇了"購買到本地沒有的商品"。
。4)對網(wǎng)平易近購買目標商品要領的調(diào)查表明,一般就是:"搜索--比較--咨詢"。
(5)通過對目前海內(nèi)知名購物網(wǎng)站付出方式的調(diào)查來看,目前己經(jīng)有跨越一半的購物網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)上付出方式。
電子商務在我國的發(fā)展還處于研發(fā)階段,新的'經(jīng)營模式、新型商品及辦事還在不斷出現(xiàn),并不斷涌現(xiàn)出行業(yè)代表企業(yè)和行業(yè)領袖,以致于新的巨富人物。不成熟的行業(yè)更有利于創(chuàng)業(yè)者,尤其是現(xiàn)在電于商務創(chuàng)業(yè)技術(shù)辦事和當局支持己經(jīng)非常成熟,F(xiàn)在做電子商務雖則人門很簡單,但個體或企業(yè)上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營不成功的也經(jīng)常發(fā)生,這正是所謂追者眾成者寡,失敗的最重要原因是她們太急躁,盲目追風,倉促上馬,沒有搞清自己在做什么。
要做什么,以及電子商務什么能做、什么不能做、什么適合自己去做,對每1個階段該怎樣做,缺乏1個科學可行的項目計劃書。
在這項任務中,需要創(chuàng)造性的思維與冷靜的分析相結(jié)合,一方面要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營的概念和物質(zhì)商品的局限,從廣義上去理解電子商務,并大膽開發(fā)新的商品種類和辦事項目,有引
領新潮流的勇氣;另一方面,也不要異想天開,違反電子商務的內(nèi)在紀律,超越現(xiàn)階段的客觀需求以及自身前提的限制。也就是說既要做到自主創(chuàng)新,又要做到實事求是。
操作步驟如次:
1. 選擇適合自己經(jīng)營的產(chǎn)品(目標產(chǎn)品)
選擇適合自己經(jīng)營的產(chǎn)品(目標產(chǎn)品)是開店的第一步,也是關鍵的一步。是以,第
一步就是要通過搜索引擎在網(wǎng)上查詢目前最新的有關網(wǎng)上開店經(jīng)營的相關引導信息與分析。
2. 瀏覽有關電子商務網(wǎng)站
可登錄中國電子商務公共辦事平臺(NetMall)來學習成立電子商務網(wǎng)站的相關知識。也可選擇登錄淘寶、易趣、阿里巴巴等網(wǎng)站建店,大賽時期以NetMall為操作平臺,每名同學都需要在該平臺上建店,建議2-4人一組,但要注意經(jīng)營業(yè)績是按人頭平均分配的,即1個人建店,營銷業(yè)績?nèi)绻麨?50元及格的話,三個人則需要經(jīng)營350*3=1050元才為合格。
3. 瀏覽部分購物網(wǎng)站
學習有關電子商務網(wǎng)站的展示要領和經(jīng)營計謀,分析目標產(chǎn)品在當前電子商務市場存在的商機,可以參考NetMall上推薦的海內(nèi)知名購物網(wǎng)站,如西單購物網(wǎng)(igo5)、國美電器網(wǎng)(gome)、淘寶、易趣、阿里巴巴等。
通過上述步驟,了解目前電子商務應用的具體形式和一些經(jīng)營成功網(wǎng)店的辦事項目,從而選擇自己創(chuàng)業(yè)的主要方向。
任務2: 收集收拾整頓相關的資料
網(wǎng)店計劃書9
背景:
網(wǎng)絡第一大商機:化妝品及化妝用品
女人愛漂亮是從古到今都沒辦法改變的事實,并且有愈演愈烈之勢。因此,化妝品市場的前景及其開闊!!越是有錢的女人越是要想留住青春年華,在化妝品方面的消費舍得下本錢。正所謂賺錢就賺有錢人的錢哈!還有,化妝品是天天要用的東西,所以會常常買。一旦用上你店里的哪一款覺得好用,一定會繼續(xù)在你店里買的。化妝品不像別的東西,用得好很難得的。女孩子都知道。不是所謂的名牌適合所有人的哈。所有從客戶群,銷量來說化妝品都是當之無愧的排在第一位的哈!
優(yōu)勢:
1,消費群體極大
2,需求量大
3,回頭客多
4,任何年代都是暢銷的產(chǎn)品
5,不存在尺碼的問題
劣勢:
1,存在過期變質(zhì)的問題
2,玻璃瓶子運輸起來不是太方便
一、開店流程 開店之前的準備如下:
一.帶上身份證,最好也帶上身份證正反復印件
二.到離自己最近的銀行,開一張銀行卡,最好是國有銀行(推薦建設銀行。工商銀行)
三.開卡前要填寫一張表
四.到柜臺跟工作人員說,要在網(wǎng)上買東西,需要開通網(wǎng)上銀行
五.網(wǎng)上銀行開通成功,記牢相關密碼
六.登錄支付寶網(wǎng)站,注冊支付寶,填寫相關資料,必須是真實的
七.在支付寶網(wǎng)站上申請實名認證,一步一步操作就可以了
八.登錄淘寶網(wǎng),注冊淘寶,填寫相關資料,必須是真實的
1、登陸淘寶網(wǎng)注冊,填寫帳號--設置密碼--設置郵箱(這個就是支付寶帳戶)
2、登陸郵箱--激活--支付寶激活成功
3、認證身份證:登陸淘寶網(wǎng)--點擊頂部<我要賣>--提示認證--輸入相關信息--上傳身份證掃描件--三個工作日認證成功
4、認證銀行卡(首先,抄錄支付寶帳戶,持身份證到建行辦理支付寶卡通,并開通網(wǎng)上銀行功能):
。1)、用支付寶帳戶登陸支付寶主頁并選擇進入“我的支付寶”;
。2)、進入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”;
。3)、進入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號管理”;
(4)、進入“銀行帳號管理”后準確填寫表格,完成后點擊“立即保存”;
。5)、支付寶將告知您的帳戶信息已經(jīng)保存,銀行帳號綁定完成!
。6)、三天內(nèi)到銀行查看支付寶匯款,如果看到類似0.05元這樣的就是了
。7)、登陸淘寶網(wǎng)-支付寶-認證-輸入數(shù)字0.05
。8)、登陸您的支付寶郵箱-點擊激活-系統(tǒng)自動返回支付寶頁面-成功激活! 九,現(xiàn)在不僅可以在網(wǎng)上購物了,另外在淘寶上傳10件或以上數(shù)量的寶貝,就可以免費開店了
二、店鋪運營
一.找貨源(關系店鋪命運)
既然要賣化妝品及化妝用品,就要開始找上家,可以在生活的城市里找,也可以在網(wǎng)上找。
二.店鋪名稱
一個好的店名是要體現(xiàn)出店里經(jīng)營的什么,讓人看上去就很清楚明了,一下子就記住。我們可以起名叫“涼涼的化妝品小鋪”。
三.店鋪裝修(是否有創(chuàng)意)
俗話說:人靠衣裝,佛靠金裝。我們要打造一個適合年輕女性逛逛的.小店鋪。
四.寶貝名字
貨源找好了店也裝修好了,現(xiàn)在該給寶貝娶個漂亮的名字了,名字不是只要好聽,好聽不實用就不行。別人買東西都是在淘寶搜索,不是直接進你店你選每個人搜索的關鍵字是不同的,搜索的結(jié)果也就不同。利用好字數(shù),在允許的字數(shù)內(nèi)盡量把寶貝的名字娶的詳盡一點,讓別人盡可能的搜索到。
五.寶貝的詳細資料
名字寫好了現(xiàn)在該給寶貝添加詳細的描述了,必須盡量地把寶貝的功能、特點展示出來,除了要把寶貝的尺寸、顏色等基本信息交代清楚,還要寫出寶貝的特色。它可以讓買家全面了解到寶貝的各方面,進而讓買家產(chǎn)生信賴感。在寶貝描述里同時要注明郵費規(guī)則,注意事項等等,依次來增加買家的購買欲望。
六.寶貝圖片
圖片好可以說成功了一半,網(wǎng)店上圖片是買家最直觀的感覺。
七.寶貝的上傳時間
有人說:只要不是在買家人數(shù)最多的時候上傳就等于沒有上傳?上攵蟼鲗氊惖臅r間有多重要,什么時間是買家人數(shù)最多的時候呢?具統(tǒng)計來看,下午2:00到5:30晚上8:00到11:00這兩段時間是買家最多的時候。在這段時間上架寶貝,下架的時候也是這段時間,淘寶搜索是越接近下架的商品越靠前,所以被搜索到的幾率大很多。
八.櫥窗推薦
每個店鋪都有推薦位,信譽度的高低決定了櫥窗推薦位的個數(shù)。由于越接近下架的商品搜索的時候越靠前,在這當然還是要推薦接近下架,而且物美價廉的商品,這樣可以提高寶貝的瀏覽率,店鋪的瀏覽率也就跟著上來了,要即使更換推薦的寶貝哦。
九.友情連接
每個店鋪都有35個友情鏈接。要找那些成功人事,建連接越靠前越好,要是能和鉆石賣家建鏈接,又是在靠前的位置那就很好了。我們可以去找有一定信譽度的賣家店里寶貝比較熱門的,每天的瀏覽量比較大的和他們建立鏈接不壓于和鉆石賣家哦。
三、產(chǎn)品推廣
1.自己店鋪信譽快速提高(信譽不高沒有人光顧)
有信譽的店做什么都好做,沒信譽的店做什么都不好做!我們可以用正規(guī)的交易很快提高自己的信譽。淘寶新手開始做點卡`話費之類的虛擬產(chǎn)品(投入少,不用積壓資金),在上班時間也能輕松開店。確實是開店前期賺取信譽的好幫手。還可以請同學.朋友光臨小店,買東西來提高信譽。
2.推銷產(chǎn)品
“旺旺群發(fā)”“淘寶直通車”“淘寶客”“谷歌adwords推廣”“網(wǎng)店SEO”“有道推廣”等等這些手段都可以為小店服務,宣傳店鋪,最大化的提高交易。積極參加一切活動,盡最大可能推廣產(chǎn)品.
四、開店預算
淘寶開店看似免費,但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的,以下是淘寶推廣所需費用,根據(jù)不同時期可以訂購的產(chǎn)品和功能。
1.手機,電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當?shù)钠占傲诉@里暫時不做預算考慮.
2.加入消保,這點很重要.因為買家看到這點很放心;再則加入消保才能享受淘的免費推廣.信譽到兩顆心時,申請就可以了---------1000元
3.購買旺鋪,現(xiàn)在需要90元/季度,但是每個季度需要續(xù)交費用,合計每月30元,每天1元錢.旺鋪裝修模板這個每個月5元,參加限時打折時候用到的動態(tài)預覽效果.---------90+5=95元
預算總結(jié):低于20xx元
五.突發(fā)事件處理
1.產(chǎn)品短缺時或產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時,通常由上家來負責退換時發(fā)生的費用(或是上家與代銷一人一半)。
2.顧客問奇怪的問題時,要保證不能被客戶提的問題難倒。要與產(chǎn)品進行“親密接觸”,好好把產(chǎn)品資料吃透。抓住一切機會去學習學習再學習。
3.一旦發(fā)生退換貨物的事,請不要緊張。90%的淘寶賣家遲早會碰到退換的事。還是那句話,溝通為王。先和買家好好溝通,確定好到底是哪個環(huán)節(jié)造成的買家不滿意。爭取在最短的時間內(nèi)把退換問題解決掉。退換事件拖的越久,對生意傷害越大。
4.買家給差評。要注重與買家的溝通,盡可能滿足買家的合理要求,讓他改掉差評。
網(wǎng)店計劃書10
一、計劃摘要
對這個項目我將傾注了我的所有智慧和創(chuàng)造力。打造一個全新的商業(yè)平臺。同時我也希望有志于共同創(chuàng)業(yè)的在裝修設計、知識產(chǎn)權(quán)保護、建筑裝修、財務管理、網(wǎng)站建設方面的專業(yè)人才與本人保持聯(lián)系(直接留言并留下聯(lián)系方式)。一旦獲取天使資金或風險投資,可以迅速組建一個創(chuàng)業(yè)團隊,共同實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。如果你是真正的人才,你將會成為我“財散人聚”的受益者。同時我想對我們未來的創(chuàng)業(yè)團隊說的是,我們真正要實現(xiàn)的是一個崇高的使命,并在這個過程中實現(xiàn)自我的成長和突破。
二、公司介紹
從古到今,衣服行業(yè)長盛不衰。隨著國民經(jīng)濟的飛躍式發(fā)展,人們生活水平跨越式提高,大家對衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對美的追求。愛美之心,人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來裝扮自己,這對大多數(shù)年輕人來說,極具吸引力。網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。
而我的創(chuàng)業(yè)就是在淘寶平臺的基礎上進行創(chuàng)業(yè)。
網(wǎng)店簡介
店名:伊舞閣
業(yè)務范圍:女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務,保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃宗旨:
誠信經(jīng)營、服務客戶!提供最好、價格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務。
目標:我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。
階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
運營規(guī)劃
。ㄒ唬┑赇伒纳暇及日常管理
1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。
2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格。
3、設置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。
(三)售后問題
委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;
其他相關售后問題的。
。ㄋ模┡渌图皞}庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
四、創(chuàng)業(yè)組織創(chuàng)業(yè)團隊人員架構(gòu)
一人員配置:
1組織架構(gòu):店長,客服人員,美工,物流發(fā)貨,推廣人員,網(wǎng)店編輯。
2工作內(nèi)容
(一)淘寶店長
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;
3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員(前期招兩名)
工作職責:
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
主要工作內(nèi)容(PS合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上)
1.負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計,以及產(chǎn)品描述工作;
2.負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺,對設計有天生的.觸覺。追求完美。
2.具有網(wǎng)頁美工設計能力和平面設計能力,一年以上的工作經(jīng)驗。3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作;
2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。
2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
職責描述:
1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點。
五、產(chǎn)品服務
服飾對于每個人來說,都是必不可少的,對于時尚的男女來說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色飾品,也是張揚個性,突出自我,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
我們提供的商品絕對是貨真價實,如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會做得更好!
六、市場預測市場分析
1、市場介紹(網(wǎng)上消費市場大環(huán)境、目標市場)
隨著時間的不斷前行,人們對于時尚的追求也越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標市場:追求時尚,個性,崇尚完美的時尚潮人。
2、市場機會及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)
所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多,但我有信心做得更好
3、顧客的購買準則
按時付款,交易后為我們的服務進行評價,如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款 競爭分析
公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等):經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對于消費者而言信譽度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風格,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我們的店鋪一定會很火的!
七、營銷計劃營銷策略:
在剛開業(yè)前段時間里我們要搞各種“買就送”的活動,爭取薄利多銷,提高店鋪的知名度。我們也知道,服裝經(jīng)營是一種感性經(jīng)濟,產(chǎn)品要跟著時尚潮流走,上個月的跑火貨到下個月可能就要變死貨了,如果你一直抱著死貨眼巴巴地盼望消費者的垂憐,那你就會成為消費者遺忘的角落。因此,處理滯銷貨一定要當機立斷,在“將滯未滯”時就要動刀,由滯銷到死貨就是你的損失過程;動刀早,往往損失少,而且新品上架快,成交量才會拔高,貨流量才能最大化,利潤也就最大化,同時又消除了庫存風險。因此,要盡量避免死貨,決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財路。要不然,你就真的是“不知死活”了。
進貨策略
從我自己熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。
4、促銷策略
1)主要促銷方式:送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力讓客戶滿意。
2)付款方式:支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶體驗感,來促進銷售。
5推廣策略
1)利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。
2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)
3)、博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
4)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、QQ群、MSN中進行宣傳。
八、生產(chǎn)計劃
選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨
少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
。ǘ、進貨渠道:
(1)、批發(fā)市場進貨
對于淘寶上大多賣家來說,去批發(fā)市場淘貨是主要進貨渠道,優(yōu)點是能看到實物,可以尋找自已定位款式。缺點是批發(fā)市場上款式抄版的太多,無法做到獨家享有,價格無法自已掌控,若在二手批發(fā)市場進貨價格方面更沒有優(yōu)勢,如果去一手批發(fā)(廣州白馬、十三行、虎門富民、黃河、杭州四季青等)市場進貨,也得掏路費、餐費、住宿費,還得勞累地來回于批發(fā)店內(nèi)穿梭,要是算上成本進貨價也不低,總體來說,去批發(fā)市場進貨價格和款式?jīng)]有多大優(yōu)勢。
(2)、網(wǎng)批
由于批發(fā)市場進貨優(yōu)勢不大,有不少淘寶賣家選擇網(wǎng)上進貨點點鼠標,貨品自動送貨上門。優(yōu)點是省心省力,進貨成本有所下降。缺點是實物和圖片有時有所差異,款式無法做到獨家經(jīng)營。
(3)、拼貨廠家直接下單
優(yōu)點是進貨價格方面降到最低點,款式方面共享商家不多。缺點是量比較大,有存貨風險,同風格款式拼貨商家不好找。
(4)、提供款式圖片,下訂單小加工廠制作
現(xiàn)在不少加工廠也承接一些小訂單制作(就如本人自開針織服裝廠就是走這條路),優(yōu)點是款式可以做到獨家經(jīng)營,價格方面比去批發(fā)市場又降了不少,款式和價格方面優(yōu)勢明顯,服裝賣的是什么?不就是款式和價格嗎?缺點是需自尋款式,進貨時間稍長,所以偷懶或沒有時間計劃觀念的人,最好不要操作。
九、財務規(guī)劃財務預測分析
(1)成本分析:進貨成本70%用于進貨+流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。
(2)收入分析:每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用于進貨
(3)計劃成本在店鋪運行初期,實行小規(guī)模經(jīng)營,到投入資本收回,再擴大經(jīng)營范圍。
。4)第一次衣服貨款20000元
(5)其他費用1000元
。6)員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬內(nèi)
。7)余下4000做流動資金使用
十、風險與退出主要風險分析
1、壓貨的風險
1)貨源不是顧客所喜歡的樣式
2)積壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨
2、成本風險
主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、資產(chǎn)利潤表三個表來分析企業(yè)的財務狀況
3、資金的風險
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望
3)工人工資不能如期解決
4、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應時代的發(fā)展。
5、交易風險
1)網(wǎng)絡的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6、政策風險
市場變幻莫測,ZF也會做出決策來應對市場的風起云涌,預測ZF的宏觀和微觀政策。
網(wǎng)店計劃書11
一、計劃摘要
大學生課余時間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網(wǎng)絡應用也不陌生,所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。可以說,開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
隨著社會的發(fā)展,以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡上尋找他們喜歡的商品,網(wǎng)絡購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內(nèi)市場,網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式,還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店,尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。因此,制造一些人性化的,有趣的創(chuàng)意產(chǎn)品給客戶,讓產(chǎn)品生動起來,讓客戶感到溫暖,不僅能讓客戶對我們的好感增加,也能讓我們大學生的創(chuàng)新能力得到鍛煉與肯定。
二、項目介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠信求生存,服務求發(fā)展。
網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去,F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、網(wǎng)店目標
客戶的需要,就是我們的滿意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類。
3、創(chuàng)新為本
創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高級表現(xiàn),是推動民
族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能沒有創(chuàng)新思維,一刻也不能停止各種創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟、技術(shù)、社會學以及建筑學等領域的研究中舉足輕重,這對我們的創(chuàng)業(yè)計劃也是一樣
三、市場分析
(1)市場潛量:網(wǎng)絡普及,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
(2)競爭者。目前在市場上的生活用品繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,而創(chuàng)意不是人人都有的。創(chuàng)意具有新鮮感,讓人感到思維的迸發(fā),因此利用創(chuàng)意來吸引目光是一個不錯的想法。
(3)消費者需求的特點。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對用品的需求是時尚的、個性的,他們喜歡標新立異,他們所能普遍接受的價格為低價格。
四、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè),而且只要少量存貨就能開店,所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品;網(wǎng)店的.客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。
五、市場營銷
(一)主要業(yè)務
主要以零單銷售業(yè)和團購業(yè)務為主,同時,又根據(jù)上架時間的不同各自分類,便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。
(二)附屬業(yè)務
線下訂單業(yè)務:接收線下批量訂單,統(tǒng)一注冊新淘寶用戶,批量拍貨,提供送貨上門服務;
(三)網(wǎng)店運營模式
1、進/發(fā)貨模式
買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買家確認收貨→確認交易完成
2、在線客服管理
我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶,無論他是不是最終能購買我們的商品,我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外,對于每一位成員,我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品,力爭以最專業(yè)的服務,最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言,我們設立在線客服的主要目的在于:
(1)引導初次網(wǎng)購的買家,幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮,并引導整個購買流程,從拍下商品到通過支付寶支付等等。
(2)介紹小店的商品,包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。
(3)由于服飾行業(yè)的特殊性,經(jīng)常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通,進行調(diào)劑。
(4)對于已發(fā)貨物的查件。我們通過圓通快遞,能查清貨物目前的位置和預計到達的時間,給買家一個答復。
(5)售后服務以和客戶回訪。
3、推廣策略
第一、朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
第三、運用媒體:我們可以運用媒體進行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
4、促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;
每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;
在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、管理團隊
網(wǎng)店每日設在線客服人員兩名,“團隊成員分時段值班。
網(wǎng)店設:
經(jīng)理一名,其職責是店內(nèi)的全面管理,產(chǎn)品選擇,市場宣傳和業(yè)務聯(lián)系;
客服主管一名,其職責是掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準點情況、服務態(tài)度,監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作;
財務主管一名,其職責是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄,每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。
在非常時期,招收大學城附近的高素質(zhì)的兼職大學生,主要是在旺季需要人員補充的時候,擔任業(yè)務宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動,也可以以二級代理的身份加入.
七、財務分析
通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態(tài),包括收貨人,商品數(shù)量,貨款,發(fā)貨地,配送方式,配送單號,運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中,有更為明晰的訂單銷售信息,包括訂單號,買家的具體信息,買家實際付款金額,以及買家購買商品的大致信息。
八、資金需求
1、初期投資
(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。
2、第二期投資
階段業(yè)務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等,有必要的時候還要聘請員工。
3、其他成本
費:50元/月;
淘寶增值服務和營銷工具軟件:100元/月
創(chuàng)意用品制作,加工,實驗等
九、資金的退出
1、出售
出售包含售出和股權(quán)回購兩種形式。
2、破產(chǎn)清算
成立清算組、通知債權(quán)人申報債權(quán)、召開債權(quán)人會議、確認破產(chǎn)財產(chǎn)、確認破產(chǎn)債權(quán)。
十、風險分析
人力成本:網(wǎng)店經(jīng)營貌似在時間上很自由,其實還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級,可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網(wǎng)店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的,只能自己親歷親為,從進貨,拍照,上貨,銷售,快遞,售后等一條龍工作全由自己完成。
商品質(zhì)量:對寶貝特點,質(zhì)量做詳盡描述,也許網(wǎng)店賣家對商品質(zhì)量感覺滿意,但質(zhì)量的評定真是仁者見仁,智者見智。也許,一個小線頭,對有些人來說,就會覺得質(zhì)量不好。來網(wǎng)店購物的消費者多追求物美價廉,幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。
貨源風險:也許您能找到特色貨源,人脈渠道,拿到物美價廉的好貨。但是,所售商品如果正趕上銷售旺季,貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應對,沒有補貨,庫存不清楚,何時能上貨,是否能一一對答如流,解釋周全。充足穩(wěn)定的貨源是每個網(wǎng)店賣家經(jīng)營的根基,而拼搶渠道,競爭激烈,一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準備,及時掌握庫存,穩(wěn)定貨源供應非常重要。
成本風險:包裝、網(wǎng)費、電費等這只是很基本的花銷,如果賣家注重細節(jié)營銷,一些附加包裝成本便上來了。小店剛經(jīng)營時,總是要絞盡腦汁做推廣的,淘寶網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多,只要肯花錢,都可以一一嘗試。
物流風險:點也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內(nèi)收到的呢,東西有沒有破損、丟失呢,有沒有達到客人預想的結(jié)果呢?
運輸風險:有些易碎、貴重物品,在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞,快遞是不賠的啊?爝f風險也是淘寶中常見的風險,由于在商品郵遞過程中,快遞公司可能會失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流,避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網(wǎng)店信譽受影響。
評價風險:在準備涉足網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時,先對這個行業(yè)進行了解分析是必須的,心理、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。而只要風險分析做的夠好,就可以躲開這些風險。
十一、結(jié)論
創(chuàng)意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易、風險較小,但對創(chuàng)業(yè)者的個人能力有較高的要求,并且銷售對象不能大眾化,但以大學生的角度來思考,仍然有可觀的收入,不失為一種年輕人創(chuàng)業(yè)的方法。
網(wǎng)店計劃書12
網(wǎng)上商店計劃應注意以下部分:
一.執(zhí)行摘要
無論是創(chuàng)業(yè)還是分銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點,在選擇新產(chǎn)品時,首先要明確自己的目標,是準備把產(chǎn)品作為長期事業(yè)來開發(fā),還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的補充,還是為了其他目的。不同的目標決定了我們會在這個項目上投入不同的資金、時間、精力和運營方式。這些因素往往直接影響甚至決定這個項目的最終命運。
二、項目介紹
網(wǎng)上店鋪調(diào)查報告后。制定以下網(wǎng)上開店流程:
1、開始不是在網(wǎng)上,而是在你的腦海里。
你需要考慮你想開什么樣的店。開網(wǎng)店和開傳統(tǒng)店在這方面沒有區(qū)別。找到一個好的市場,品嘗你產(chǎn)品的競爭力,是成功的基石。
2.選擇店鋪平臺或網(wǎng)站。
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。這一步很重要。大部分網(wǎng)站都會要求用實名、身份證等有效證件注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,知名度,是否收費,收費情況都是很重要的指標,F(xiàn)在很多平臺都提供免費開店服務,可以幫你省不少金。
3.向網(wǎng)站申請開店。
你應該詳細填寫你的商店提供的商品分類。比如你賣時尚手表,就要在“手表”A類里把它們歸類到“珠寶、手表、眼鏡”里面,這樣你的目標用戶就能準確的找到你。然后你需要給你的商店起一個醒目的名字。用戶在列表中點擊哪個店鋪,更多的是看名字有沒有吸引力。有些網(wǎng)店展示個人資料,要如實填寫,增加信任度。
4.進貨。
可以從熟悉的渠道和平臺購買商品。控制成本,低價進貨才是關鍵。
5.登錄產(chǎn)品。
你需要在網(wǎng)站上填寫每種商品的名稱、產(chǎn)地、位置、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息,最好與商品的圖片相匹配。名字要盡可能全面,突出優(yōu)勢,因為別人搜索這類商品時,列表上只會顯示名字。為了增加吸引力,圖片質(zhì)量要盡量好,描述要盡量詳細。如果有必要郵寄,最好聲明郵費由誰負責。登錄的時候還有一個很重要的事情就是定價。穿過
網(wǎng)站通常會提供起步價、底價和總價等由賣家設定的項目。假設賣家想賣一件買價100元的衣服,打算賣到150元。如果你是傳統(tǒng)的店主,就先在150元標個價,賣不出去的話,再降一點價。不過網(wǎng)上競價就不一樣了。賣方必須先定一個起拍價,買方從那時起就向上出價。起步價越低,買家越感興趣。有的賣家設置1元開始拍攝,這是吸引眼球的好辦法。但是如果起拍價太低,就會有最終成交價格過低的`風險。所以賣家最好同時設定底價,比如105元作為底價,保證商品不會低于成本購買。
另一個缺點是起拍價太低,這可能意味著你愿意以很低的價格出售商品,從而使競價徘徊在很低的價格。如果賣家覺得投標等待時間太長,可以定個價。一旦買方愿意支付這個價格,貨物就會立即出售。缺點是如果有幾個買家感興趣,不可能要求很高的價格。賣家應根據(jù)自己的具體情況使用這些設置。
6.營銷推廣。
為了提升我店的知名度,在開店初期就要適當進行營銷推廣,但僅限于互聯(lián)網(wǎng)是不夠的,要通過線上線下各種渠道推廣。比如買<“熱門商品推薦”,加粗商品分類單上的商品名稱,加圖吸引眼球。也可以使用免費廣告,比如和其他店鋪、網(wǎng)站的鏈接交換。
7.銷售服務。
在決定是否購買時,客戶可能需要許多您沒有提供的信息。他們會隨時放到網(wǎng)上,你要及時耐心回復。但需要注意的是,很多網(wǎng)站禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供郵箱、電話等任何個人聯(lián)系方式,以防止買賣雙方私下交易,規(guī)避交易成本,否則將受到懲罰。
8.交易。
交易結(jié)束后,網(wǎng)站會告知雙方的聯(lián)系方式,并按照約定的方式進行交易。可以選擇當面交易,也可以通過匯款或者郵件交易,但是要盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其他售后服務取決于雙方的事先約定。
9.評價還是投訴。
信用是網(wǎng)上交易中非常重要的因素。為了共同營造一個信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給予對方好評,通過良好的服務獲得對方的好評。如果交易失敗,應該給差評或者向網(wǎng)站投訴,減少損失,警示他人。如果對方投訴,要盡快處理,以免給他的信用留下污點。
10.售后服務。
不用說,完善周到的售后服務是保持業(yè)務持久的非常重要的籌碼。與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
網(wǎng)店計劃書13
結(jié)構(gòu)合理:投資者應當能夠在計劃中找到他們所關注問題的答案,很容易找到他們特別感興趣的話題。這就要求商業(yè)計劃必須有一個清楚的結(jié)構(gòu),使讀者能夠靈活地選擇他們想要閱讀的部分。
以客觀性說服投資者:盡量使自己的語氣比較客觀,使投資者有機會仔細地權(quán)衡你的論據(jù)是否有說服力,而不是無邊際吹牛廣告。
讓大眾也能讀懂:一些創(chuàng)業(yè)者相信,他們可以用豐富的技術(shù)細節(jié)、精心制作的藍圖,以及詳細的分析給投資者留下深刻的印象
網(wǎng)店計劃書范文
一、執(zhí)行摘要
無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點,在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標,是準備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)來發(fā)展,還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告。做出以下網(wǎng)上開店的流程 :
1、開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。這一步很重要網(wǎng)店syb創(chuàng)業(yè)計劃書網(wǎng)店syb創(chuàng)業(yè)計劃書。 大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標,F(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文
3、向網(wǎng)站申請開設店鋪。
你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在珠寶首飾、手表、眼鏡中的手表一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引!。有的網(wǎng)店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。
4、進貨。
可以從您熟悉的.渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。
5、登錄產(chǎn)品。
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到 150元。如果是個傳統(tǒng)的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價網(wǎng)店syb創(chuàng)業(yè)計劃書工作計劃
起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價太低會有最后成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據(jù)自己的具體情況利用這些設置。
免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關。
網(wǎng)店計劃書14
一。宗旨及商業(yè)模式
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務活動。(刪除)
二。商品概述
本店主要經(jīng)營親情系列商品,主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類,商品按不同的系列進行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三。市場分析
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié),重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
四。競爭分析
網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素,然后制定競爭策略。
五。財務預測
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算,對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進行預測,產(chǎn)品銷售量的分析。
六。營銷組合策略
營銷組合,即“4p”,產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七。資金需求及籌措方法
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構(gòu)的資金等進行籌措。
八。團隊概述
團隊的核心是共同奉獻,團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致,關系融洽,具有責任感,共同努力做好合作的項目,團結(jié)共進,眾志成誠,為廣大的消費者服務。
網(wǎng)點介紹
一。網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標
“親情樹下”的建立,為大家提供了真實的網(wǎng)上購物平臺,盡量地滿足各層次人士的需求,達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結(jié),客戶至上。
二。網(wǎng)店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來,“親情樹下”基于誠信為本的準則,從零做起,在短短的一個月時間里,取得了一定的信譽和規(guī)模。
親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹,集真、善、美于一身的親情樹,為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里,讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水,讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經(jīng)營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。
三。網(wǎng)店管理
管理思想
、僦贫葎(chuàng)新;
、谝钥茖W管理贏得競爭優(yōu)勢;
、蹖嵤ヽs(客戶滿意)戰(zhàn)略,營造品牌優(yōu)勢;
、蹌(chuàng)品牌,樹形象;
、懿粩鄰娀⻊召|(zhì)量管理與成本控制,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務。
管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下,本網(wǎng)店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團隊的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店,為您提供的商品既滿足顧客的'需要又符合當前消費者的個性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。
管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的,隨著科學技術(shù)的提高,設備的先進完善,網(wǎng)店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策:①可以建立高效精于的管理機構(gòu),以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心,實施cs(顧客滿意)戰(zhàn)略。
四。組織、協(xié)作及對外關系
組織結(jié)構(gòu)
本公司處于起步階段,根據(jù)這一現(xiàn)狀,本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu),如下:
總經(jīng)理
技術(shù)部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部
技術(shù)創(chuàng)新
商品開發(fā)及設計
技術(shù)維護 市場研究
營銷計劃
廣告促銷
銷售與管理
售后服務 財務計劃
資金預算
會計
招聘人員
人事管理
員工培訓
商品計劃
商品采購
商品管理
協(xié)作及對外關系
企業(yè)要想生存與發(fā)展,就要面對和處理好各種社會關系。為了公司的發(fā)展,使商品和服務得以實施,就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作,建立良好的對外關系。
五。技術(shù)及知識產(chǎn)權(quán)
本網(wǎng)站所有知識產(chǎn)權(quán)歸北京西單電子商務有限公司igo5。com網(wǎng)站和親情樹下網(wǎng)店所有。此等知識產(chǎn)權(quán)受到適用的知識產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標權(quán)、服務商標、專利權(quán)等保護,且未經(jīng)北京西單電子商務有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可,任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容,也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像。
六。場地與設施
本店的銷售網(wǎng)點位于北京西單電子商務有限公司,這個場地為當前的生產(chǎn)和擴建提供了必要的空間,為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡交易平臺,使本店在經(jīng)營和服務等方面更加安全和快捷。
的組織機構(gòu),并且要及時。
網(wǎng)店計劃書15
一、宗旨及商業(yè)模式
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結(jié),客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務活動。
二、商品概述
本店主要經(jīng)營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
三、淘寶網(wǎng)簡介
淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴集團于XX年5月10日投資創(chuàng)辦開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。
截至XX年一季度,淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;XX年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;XX年全年成交額突破433億。
根據(jù)XX年第三方權(quán)威機構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)我國網(wǎng)購市場70%以上市場份額,C2C市場占據(jù)80%以上市場份額。
淘寶網(wǎng)倡導誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡交易文化,堅持“寶可不淘,信不能棄!(金庸)
目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的`首選(湖南懷化80后從白手起家到500萬的創(chuàng)業(yè)歷程)。XX年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來5年,為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機會,幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至XX年,淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。
四、市場前景
有關專家指出,如今經(jīng)濟發(fā)達,民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經(jīng)濟能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大
統(tǒng)計顯示,中國12億人口,16-35歲的年輕群體達3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場,按全國XX個縣市計算,每個縣市將達2450萬元的市場份額
開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案投資創(chuàng)業(yè)。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗豐富的商家介紹,經(jīng)營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內(nèi)銷售情況還會越來越好。
五、經(jīng)營模式
代理商
網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力
網(wǎng)店代銷可以降低投資成本
網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力
網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進貨時間
網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制
網(wǎng)店代銷可以免費提供的精美商品圖片,經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的
六、其他事宜
網(wǎng)店名稱:“鐘愛一生”情侶飾品
起始資金:0元。
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