瓷磚銷售計(jì)劃書

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？以下是小編為大家整理的瓷磚銷售計(jì)劃書，希望能夠幫助到大家。

瓷磚銷售計(jì)劃書1

　　回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)。當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

　　第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

　　第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。

　　第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的.事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

　　第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

　　第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

瓷磚銷售計(jì)劃書2

　　前言

　　景德鎮(zhèn)是舉世聞名的瓷都，景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的名瓷，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現(xiàn)在它的四大傳統(tǒng)品種之中。這四大傳統(tǒng)品種是:青花瓷，青花玲瓏瓷，粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底藍(lán)花，屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫出花卉紋樣，然后再?gòu)?fù)蓋白釉，入窯經(jīng)高溫焙燒而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。青花瓷使用面廣，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案，山水人物，花鳥(niǎo)以及當(dāng)時(shí)流行民間的《列國(guó)志》、《水滸傳》、《三國(guó)演義》等故事畫。連獲四次國(guó)際博覽會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng)的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的。

　　一、制定營(yíng)銷計(jì)劃方案的目的

　　為使產(chǎn)品在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接觸率，提醒消費(fèi)者購(gòu)買，特制定該營(yíng)銷計(jì)劃方案。

　　二、當(dāng)前營(yíng)銷狀況分析

　　1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。

　　2.產(chǎn)品內(nèi)涵需要有新意

　　3.市場(chǎng)上陶瓷產(chǎn)品不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)加劇。

　　4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化，陶瓷市場(chǎng)仍然較大。

　　三、機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析

　　1.機(jī)會(huì)

　　陶瓷進(jìn)入門檻較低，所需資金量不大。

　　2.威脅

　　陶瓷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

　　3.優(yōu)勢(shì)

　　“景德鎮(zhèn)陶瓷”品牌在消費(fèi)者心目中的品牌認(rèn)知度較高

　　4.劣勢(shì)

　　宣傳力度不夠大

　　四、營(yíng)銷目標(biāo)

　　總目標(biāo)：提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接觸率，提高產(chǎn)品在陶瓷市場(chǎng)上的`市場(chǎng)占有率。

　　社會(huì)效益目標(biāo)：擴(kuò)大企業(yè)知名度，強(qiáng)化在消費(fèi)者心目中的地位。

　　五、營(yíng)銷策略

　　1.產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣出。

　　2.價(jià)格策略

　　價(jià)格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。

　　目前剛剛進(jìn)入該市場(chǎng)，采取跟隨策略，以市場(chǎng)上其它同類產(chǎn)品的價(jià)格為參考，避免價(jià)格戰(zhàn)。

　　價(jià)格計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)份額的影響：

　　1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢(shì)

　　2.產(chǎn)品一般具有一定的市場(chǎng)彈性

　　3.應(yīng)用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段的前提必須是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的準(zhǔn)確判斷

　　六、定價(jià)合理化

　　陶瓷的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費(fèi)者“望瓷止步”。現(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定生產(chǎn)成本價(jià)，在計(jì)算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn)，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

　　七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)

　　一個(gè)陶瓷經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)陶瓷營(yíng)業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì)一兩門外語(yǔ)，要掌握有關(guān)陶瓷的專業(yè)知識(shí)，包括陶瓷的種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

　　八、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度

　　經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目，月末盤點(diǎn)，毫不留情。

　　九、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度

　　作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì)混亂

　　(一)早上8：00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺(tái)整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。

　　(二)8：30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

　　(三)營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到：

　　1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

　　2、售貨時(shí)做到收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭;

　　3、交遞商品時(shí)，文明禮貌;

　　4、遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。

　　十、做好廣告、促銷工作

　　廣告、促銷對(duì)商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購(gòu)買的金額贈(zèng)送一些與陶瓷有關(guān)的禮品，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十一、解放思想——“POOM”主體營(yíng)銷

　　“POOM”主體營(yíng)銷是通過(guò)特定的即時(shí)調(diào)研對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入探究后，精準(zhǔn)，迅速地將產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，品牌推廣，產(chǎn)品分銷等一系列電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的整合營(yíng)銷模型。

　　“POOM”包含四個(gè)層面的內(nèi)容：探究市場(chǎng)(probing marketing)、線下?tīng)I(yíng)銷(offline marketing)線上營(yíng)銷(online marketing)，移動(dòng)營(yíng)銷(mobile marketing)。

　　(1)探究市場(chǎng)：

　　1.企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位、發(fā)展預(yù)測(cè)、PEST分析等

　　2.消費(fèi)需求——用戶使用行為、用戶購(gòu)買考慮因素等

　　3.產(chǎn)品研發(fā)——4p營(yíng)銷調(diào)研、SWOT分析

　　4.渠道下沉——5w1h研究

　　5.宣傳推廣——媒介市場(chǎng)調(diào)研等

　　6.公關(guān)維護(hù)——輿情監(jiān)測(cè)分析、口碑傳播效果評(píng)估等

　　7.滿意度——顧客滿意度調(diào)研

　　(2)線下?tīng)I(yíng)銷：

　　1.報(bào)紙雜志2.電視3.電臺(tái)廣播4.戶外廣告5.公關(guān)活動(dòng)

　　(3)線上營(yíng)銷：

　　有專門的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員、網(wǎng)上咨詢服務(wù)、網(wǎng)上交易等

　　(4)移動(dòng)營(yíng)銷：

　　充分利用電話或手機(jī)銷售，向移動(dòng)公司變相買取一些客戶的信息。相目標(biāo)群體發(fā)送短信或電話服務(wù)。

瓷磚銷售計(jì)劃書3

　　一、活動(dòng)背景

　　進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，春節(jié)購(gòu)物送禮的觀念也發(fā)生了很大變化。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品送禮品越來(lái)越講究新穎性、潮流性，導(dǎo)致商家很難滿足消費(fèi)者，所以促銷應(yīng)盡可能地展示自己，融合消費(fèi)者的需求。

　　春節(jié)從建材推出從“打折、返現(xiàn)金”等花樣翻新，招數(shù)頗多。但使用起來(lái)不外乎“贈(zèng)送、打折、表演”，加上一個(gè)以各種各樣名目推出的“新品推出”等，因此市場(chǎng)需要更具有文化內(nèi)涵、時(shí)尚新潮的促銷活動(dòng)。

　　此次春節(jié)促銷對(duì)于建材來(lái)說(shuō)是一個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)可以抓住消費(fèi)者的心，讓消費(fèi)者從眾多的建材當(dāng)中選擇奧米茄。

　　二、活動(dòng)目的

　　針對(duì)提高奧米茄銷量以及讓消費(fèi)者認(rèn)可奧米茄，又作為中國(guó)最為重視的傳統(tǒng)節(jié)日，同時(shí)年末也是建材銷售最為重要的旺季，為了讓潛在消費(fèi)者對(duì)奧米茄產(chǎn)生認(rèn)知以及深度挖掘奧米茄瓷磚消費(fèi)者的情感，通過(guò)物質(zhì)利益加強(qiáng)互動(dòng)，增加消費(fèi)者對(duì)奧米茄瓷磚的了解，同時(shí)刺激銷售，特針對(duì)建材市場(chǎng)、流通渠道消費(fèi)者推出此次促銷活動(dòng)。

　　三、活動(dòng)策略

　　1、推廣策略

　　本次推廣將由平面廣告、報(bào)媒合力構(gòu)成，形成立體化組合式傳播，針對(duì)不同的銷售區(qū)域，有的放矢，做到在一個(gè)聲音為前提的基礎(chǔ)上強(qiáng)勢(shì)傳播，以實(shí)際區(qū)域市場(chǎng)狀況為推廣基礎(chǔ)，不同市場(chǎng)，不同推廣手段進(jìn)行組合的推廣策略。貫穿整合傳播;在廣電、戶外大牌等高空形象媒體上與整合傳播后的品牌調(diào)性等基礎(chǔ)保持一致性和統(tǒng)一性;

　　1)媒介傳播。選擇南國(guó)早報(bào)、廣西日?qǐng)?bào)、廣西電臺(tái)930私家車頻道等媒體進(jìn)行報(bào)道宣傳，投放的頻率為活動(dòng)開(kāi)始同步進(jìn)行直到活動(dòng)結(jié)束為止，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng)的同時(shí)，有可行性的實(shí)施。

　　2)銷售生動(dòng)化。對(duì)建材市場(chǎng)賣場(chǎng)POP布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出我們本次春節(jié)促

　　銷活動(dòng)的主題，一目了然。在活動(dòng)開(kāi)展的前一周內(nèi)就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近目標(biāo)消費(fèi)者。對(duì)于其他終端渠道的活動(dòng)信息告知，比如名專賣店我們可以在店門口粘貼海報(bào)以及易拉寶陳設(shè)及活動(dòng)信息告知。

　　3)人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在奧米茄瓷磚到達(dá)的市場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)，并通過(guò)促銷人員與消費(fèi)者的直接交流，面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。對(duì)于沒(méi)有設(shè)促銷人員的賣場(chǎng)，進(jìn)行通過(guò)海報(bào)等宣傳方式宣傳。

　　2、終端策略

　　1)認(rèn)真做好終端客戶的陳列工作

　　陳列包括市場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意種類的搭配此外，在春節(jié)促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則：

　　A.一致性原則，在同一店面上表達(dá)的都必須是奧米茄瓷磚春節(jié)促銷活動(dòng)的信息，不應(yīng)該含有其他產(chǎn)品或者過(guò)時(shí)信息等。

　　B.重點(diǎn)突出原則，在我們整個(gè)宣傳中都要重點(diǎn)宣傳我們本次活動(dòng)的重點(diǎn)，通過(guò)廣西電臺(tái)930私家車頻道感性訴求來(lái)、平面廣告來(lái)重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的`主要主題重點(diǎn)。

　　2)簡(jiǎn)潔明快的賣場(chǎng)信息

　　在賣場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的POP中，海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。

　　海報(bào)上盡可能減少文字，使消費(fèi)者在最短時(shí)間之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚參與促銷條件，如必須購(gòu)買多少量才能參與本次活動(dòng)、限量銷售、售完為止，以避免消費(fèi)者誤解。

　　3)專賣店專業(yè)導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]

　　嚴(yán)格篩選促銷人員

　　要招聘開(kāi)朗的善于交談形象好氣質(zhì)佳的消促銷人員，使用美女效應(yīng)向消費(fèi)者介紹本次活動(dòng)的促銷內(nèi)容以及奧米茄瓷磚。

　　其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對(duì)消費(fèi)者心理需求的悟性、是否有強(qiáng)烈的工作激情以及促銷人員的個(gè)人品行。我們這次奧米茄瓷磚春節(jié)促銷中，會(huì)有大量的促銷贈(zèng)品及獎(jiǎng)品，活動(dòng)負(fù)責(zé)者的控制之外，在培訓(xùn)促銷人員時(shí)必須強(qiáng)調(diào)要自律。

　　四、活動(dòng)主題

　　1活動(dòng)主題：

　　奧米茄，家家都團(tuán)員——奧米茄邀您全家共進(jìn)團(tuán)圓飯

　　基于市場(chǎng)調(diào)查，活動(dòng)又在春節(jié)之際，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)期人們普遍具有的心理觀念，主打“情感”概念，以情感訴求為活動(dòng)主題，又具有時(shí)尚新意。珍惜此時(shí)此刻的歡聚時(shí)分，享受團(tuán)圓感覺(jué)，體會(huì)濃濃情意;

　　2主題闡述：

　　作為春節(jié)促銷更重要是與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，而奧米茄瓷磚在南寧市場(chǎng)需要與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴以及建立情感，這一切都為該活動(dòng)以“情感”主題傳播奠定了基礎(chǔ)。

　　五、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　▽購(gòu)買達(dá)3000元者均可參與抽獎(jiǎng)一次，贏南寧沃頓國(guó)際大酒店價(jià)值1099元除夕年夜飯一桌或者元宵節(jié)團(tuán)圓飯一桌大獎(jiǎng)。

　　活動(dòng)規(guī)則：

　　1、活動(dòng)期限：20xx年1月—20xx年2月;

　　2、只要購(gòu)買奧米茄瓷磚滿3000元就可以到所購(gòu)買終端處登記信息，抽取您跟您家人到南寧飯店共進(jìn)年夜飯或者元宵團(tuán)圓飯，名額20個(gè)。

　　3、抽中大獎(jiǎng)?wù)呖蓴y全家一同出發(fā)，限帶10人;

　　活動(dòng)對(duì)象：目標(biāo)消費(fèi)者

　　活動(dòng)促銷品：

　　1、印有“奧米茄瓷磚，家家都用”的旺旺大禮包

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月-20xx年2月6日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：只限廣西地區(qū)

　　六、活動(dòng)實(shí)施

　　本次推廣促銷活動(dòng)，在線上、線下兩個(gè)層面同時(shí)展開(kāi)，而線下傳播因主要集中在像建材市場(chǎng)中展開(kāi)，便于管理和統(tǒng)一規(guī)范。

　　1、線上傳播

　　(1)產(chǎn)品宣傳口號(hào)：

　　針對(duì)新年的即將到來(lái)和促銷主題，建議將“金龍駕到，選奧米茄”為宣傳口號(hào)。在此期間，突出奧米茄瓷磚的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)：

　　(2)廣告訴求點(diǎn)：

　　奧米茄瓷磚攜全家迎接綠城新一年。珍惜此時(shí)此刻的歡聚時(shí)分，享受團(tuán)圓感覺(jué)，享受品質(zhì)生活;

　　(3)平面廣告

　　風(fēng)格：突出奧米茄瓷磚的品質(zhì);

　　簡(jiǎn)潔——一個(gè)核心訴求

　　形式：南國(guó)早報(bào)、廣西日?qǐng)?bào)及海報(bào)

　　規(guī)格：報(bào)紙采用半版平面文案

　　標(biāo)題：金龍駕到，選奧米茄——奧米茄瓷磚邀您全家共進(jìn)團(tuán)圓飯

　　2、線下傳播

　　采用賣場(chǎng)、專賣店海報(bào)宣傳

　　3、媒體安排

　　(1)報(bào)紙平面廣告

　　選擇南國(guó)早報(bào)、廣西日?qǐng)?bào)

　　時(shí)間：20xx年1月—20xx年2月6日

　　(2)電臺(tái)廣告

　　時(shí)間：(15秒)20xx年1月到2月在廣西電臺(tái)930私家車頻道

　　七、活動(dòng)執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)

　　南寧各區(qū)域挑選重點(diǎn)市場(chǎng)、有銷售潛力的賣場(chǎng)重點(diǎn)宣傳;

　　訴求點(diǎn)：珍惜歡聚時(shí)分，有奧米茄瓷磚相伴;

　　享受贈(zèng)品的客戶資料登記，建立數(shù)據(jù)庫(kù)(以便今后活動(dòng)宣傳以及進(jìn)一步的跟目標(biāo)消費(fèi)者的互動(dòng));

　　此次活動(dòng)為春節(jié)促銷活動(dòng)讓目標(biāo)消費(fèi)者了解奧米茄瓷磚以便接下來(lái)對(duì)維持消費(fèi)者忠誠(chéng)度以及更好的讓奧米茄瓷磚進(jìn)入南寧市場(chǎng)更好的銷售做鋪墊;因時(shí)間緊迫設(shè)計(jì)、印刷應(yīng)盡早進(jìn)行;

　　八、活動(dòng)后期

　　因本次促銷活動(dòng)收集有客戶的資料所以在春節(jié)期間發(fā)送短信祝目標(biāo)消費(fèi)者新春愉快，并且在今后給消費(fèi)者發(fā)送短信我們相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。

瓷磚銷售計(jì)劃書4

　　建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品。因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的不動(dòng)性消費(fèi)特征，也就是說(shuō)，一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購(gòu)買并貼好，那么不到萬(wàn)不得已，是不會(huì)輕易更換的。甚至直到房子易主才會(huì)重新裝修，如轉(zhuǎn)手銷售、搬遷、兒女婚嫁重新裝修等等。

　　它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)。爆發(fā)式銷售是指沒(méi)需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感都很低，有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度在短期會(huì)很高，并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的，通常是短短幾天內(nèi)購(gòu)齊。銷售渠道有長(zhǎng)有短（大量購(gòu)進(jìn)的工程消費(fèi)與進(jìn)入家庭的個(gè)體消費(fèi)并存）。

　　據(jù)調(diào)查，在建筑瓷磚消費(fèi)中，價(jià)格，花色是產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者最重要的影響因素，購(gòu)買瓷磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度在同類價(jià)格的前提下，花色選購(gòu)成為第一敏感因素同時(shí)，在價(jià)格相差不大的情況下，消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購(gòu)買成本的增加。

　　其他影響因素：

　　1、在產(chǎn)生購(gòu)買需求后，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)接觸相關(guān)信息，周圍人群的口碑介紹會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一定的影響作用。

　　2、消費(fèi)行為謹(jǐn)慎且受設(shè)計(jì)、施工等中間環(huán)節(jié)影響。

　　3、當(dāng)消費(fèi)者帶著自己頭腦里的瓷磚信息來(lái)到建材市場(chǎng)后，經(jīng)過(guò)比較，進(jìn)入“零界購(gòu)買”狀態(tài)，終端產(chǎn)品展示及銷售人員的專業(yè)推介，往往能起到“臨門一腳”的作用。

　　而中高檔陶瓷購(gòu)買和競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中則有6個(gè)勝敗攸關(guān)的因素：

　　1、經(jīng)銷商、服務(wù)、花色、價(jià)格、終端展示、品牌印跡。

　　2、品牌印跡的構(gòu)建來(lái)自于持續(xù)的溝通、傳播與銷售、服務(wù)、創(chuàng)新。

　　3、終端展示主要體現(xiàn)在三點(diǎn)：終端環(huán)境、產(chǎn)品組合、專業(yè)介紹與推薦。

　　同時(shí)值得注意的是，國(guó)內(nèi)消費(fèi)普遍偏重?zé)o縫拼貼，并注重鋪貼的整體效果，如果房間大，大尺寸的瓷磚能夠營(yíng)造豪華大氣的氛圍。

　　進(jìn)口品牌的優(yōu)劣分析

　　進(jìn)口品牌的最大優(yōu)勢(shì)是瓷磚產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及工藝處理，每款產(chǎn)品幾乎都出自名牌設(shè)計(jì)師之手，這些設(shè)計(jì)帶來(lái)的是國(guó)外頂尖的瓷磚風(fēng)尚，以意大利為例，意大利的瓷磚文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在現(xiàn)代意大利家具中，瓷磚的應(yīng)用已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的保護(hù)作用，更多注重于裝潢的功效。

　　在國(guó)內(nèi)有很大部分消費(fèi)者總認(rèn)為進(jìn)口的產(chǎn)品比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量好，而進(jìn)口產(chǎn)品采用高價(jià)策略正好迎合了部分消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)。此為優(yōu)勢(shì)二。其實(shí)瓷磚是國(guó)標(biāo)高于歐標(biāo)的建材產(chǎn)品之一。在表面平整度，便直度，直角度和耐磨性等參數(shù)中，國(guó)標(biāo)比歐標(biāo)高出2倍以上，尤其在拋光磚的質(zhì)量上，已經(jīng)處于國(guó)際先進(jìn)水平。因此，國(guó)產(chǎn)品牌瓷磚在保證工藝品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在質(zhì)量方面不遜于進(jìn)口品牌。相反還有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　從總體上來(lái)看，進(jìn)口瓷磚的優(yōu)勢(shì)包括以下幾個(gè)方面：

　　1、出自專業(yè)設(shè)計(jì)大師的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

　　2、高科技表面處理工藝。

　　3、迎合了部分洋品牌比國(guó)產(chǎn)品牌質(zhì)量好的心理。

　　4、滿足了追求品位，追求個(gè)性化的消費(fèi)需求心理。

　　5、品牌歷史悠久，文化內(nèi)涵豐富。

　　劣勢(shì)：

　　1、價(jià)格高。

　　2、知名度低，消費(fèi)者基本不了解。

　　通過(guò)上述分析，我們可以看出，進(jìn)口瓷磚雖然擁有產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面以及采用高價(jià)等策略把自己定位在高端市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)，但進(jìn)口品牌目前在整個(gè)彌勒瓷磚高端市場(chǎng)，其市場(chǎng)地位不穩(wěn)固，基本上處于市場(chǎng)培育期，品牌同樣如此。它不但面臨現(xiàn)有的.其他進(jìn)口品牌的競(jìng)爭(zhēng)，并且還面臨部分有實(shí)力的國(guó)產(chǎn)品牌的挑戰(zhàn)，同時(shí)還將面臨有意進(jìn)入國(guó)內(nèi)其他進(jìn)口品牌的壓力。

　　雖然目前彌勒瓷磚品牌林立，到目前為止并沒(méi)有出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌，但高端市場(chǎng)終究處于金字塔頂端，無(wú)法容納過(guò)多的品牌（其他行業(yè)也可看出），所以個(gè)人認(rèn)為，進(jìn)口瓷磚在彌勒市場(chǎng)最終將向三個(gè)方向發(fā)展：

　　1、在高端市場(chǎng)發(fā)展并站穩(wěn)腳跟。

　　2、利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在中檔市場(chǎng)直接與國(guó)內(nèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)。

　　3、進(jìn)入后又退出市場(chǎng)。

　　怎么選擇發(fā)展方向呢？

　　1、首先要把自己定位在高端、高質(zhì)、高價(jià)、高品位。

　　我們可以把目標(biāo)設(shè)為：

　　三年目標(biāo)：

　　1、三年時(shí)間成為彌勒市場(chǎng)一流品牌。

　　2、擁有高度的品牌知名度、美譽(yù)度、和消費(fèi)滿意度。

　　3、市場(chǎng)占有率達(dá)到X%。

　　第一年目標(biāo)：

　　1、實(shí)現(xiàn)第一年銷售目標(biāo)作品牌支持。

　　2、達(dá)到一定的知名度。

　　3、達(dá)到一定的美譽(yù)度。

　　目標(biāo)消費(fèi)群體

　　通過(guò)上面分析，我們可以把目標(biāo)消費(fèi)群體定位為：

　　1、具藝術(shù)具有較高的品位和追求，追求風(fēng)格獨(dú)特、個(gè)性鮮明并富有文化內(nèi)涵的、崇尚歐洲文化的擁有別墅豪宅、豪華寓所的高端業(yè)主。

　　2、崇尚外國(guó)名牌并有一定虛榮的奢侈一族和小資一族。

　　3、高檔豪華賓館和會(huì)所。

　　營(yíng)銷和策略

　　高檔瓷磚消費(fèi)者的特殊性決定了整合營(yíng)銷理論在高檔瓷磚營(yíng)銷中的主導(dǎo)地位，高檔瓷磚要在產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新上充分體現(xiàn)顧客的需求，強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求的成本甚于商品價(jià)格本身，給目標(biāo)客戶帶來(lái)方便是高檔瓷磚營(yíng)銷渠道建立的指針，而與顧客有效溝通才能達(dá)到促銷的最佳效果。

　　1、產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品是整個(gè)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，也是消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)品牌最直接的感受，既然產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)，那產(chǎn)品應(yīng)該：品質(zhì)卓越、產(chǎn)品設(shè)計(jì)引領(lǐng)潮流、個(gè)性獨(dú)特。

　　2、產(chǎn)品線策略

　　可以根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)，不同的產(chǎn)品細(xì)分，考慮設(shè)計(jì)上的不同系列產(chǎn)品。產(chǎn)品的個(gè)性化、差別化和系列化，引導(dǎo)顧客，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。

　　第一類，形象產(chǎn)品：占位

　　通過(guò)形象產(chǎn)品樹(shù)立品牌的高端產(chǎn)品形象，通過(guò)推廣形象產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售。

　　第二類，利潤(rùn)產(chǎn)品：占利

　　第三類，銷量產(chǎn)品：占量

　　第四類，促銷產(chǎn)品：阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御性產(chǎn)品。

　　推廣策略：

　　從瓷磚的消費(fèi)特征我們分析知道，瓷磚的消費(fèi)過(guò)程也符合老同學(xué)法則：

　　1,、必須在消費(fèi)者中建立一個(gè)印跡。

　　2、持續(xù)的溝通（以不同的形式保持聯(lián)系與了解）。

　　3、終端制勝（終于有購(gòu)買意向來(lái)店里）。

　　價(jià)位越高，了解就越詳細(xì)，越深入，進(jìn)口品牌雖然以三高形式（高價(jià)位、高品位、高品質(zhì)）登陸彌勒市場(chǎng)，但這些基本不被本地消費(fèi)者熟悉，品牌形象弱，所以必須通過(guò)一系列的強(qiáng)勢(shì)推廣提高產(chǎn)品知名度，并塑造高品位，尊貴的高檔品牌，如通過(guò)大眾化營(yíng)銷傳播提高品牌的知名度及大眾消費(fèi)者形成對(duì)品牌的“覬（ji）覦度”和“追逐度”，通過(guò)小眾化營(yíng)銷傳播與目標(biāo)消費(fèi)群體做深層次的溝通，通過(guò)細(xì)化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)終端的“臨門一腳”及品牌的美譽(yù)度，并且整個(gè)傳播過(guò)程貫穿整合營(yíng)銷傳播理念。

　　廣告

　　1、電視廣告

　　由于電視廣告的特點(diǎn)是轉(zhuǎn)瞬即逝，且投放費(fèi)用昂貴，這種形式只在局部市場(chǎng)出現(xiàn)，在大城市，瓷磚廣告比較密集，競(jìng)爭(zhēng)激烈，這是因?yàn)榇蟪鞘械碾娨晱V告對(duì)購(gòu)買產(chǎn)生的作用比較大，廠家與經(jīng)銷商對(duì)此都比較看重；而在彌勒市場(chǎng)，消費(fèi)者的第一反映則是：瓷磚這種東西還需要做電視廣告？在消費(fèi)者的心目中有一個(gè)固定的看法，買瓷磚就去建材市場(chǎng)，這是約定俗成的東西，其實(shí)也沒(méi)必要做電視廣告。但這些受訪者又表示，如果有電視廣告當(dāng)然更好，頭腦中有這個(gè)品牌的印象，去建材市場(chǎng)可能就去找這個(gè)品牌的產(chǎn)品。瓷磚廠家做電視廣告，一方面是局部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，一方面是展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上，既有ＣＦ片，又有欄目冠名、贊助、角標(biāo)等。

　　2、戶外廣告

　　這是一種被普遍運(yùn)用的形式，也是瓷磚廣告的主流媒體，主要集中于建材市場(chǎng)周邊及建

　　材市場(chǎng)內(nèi)部。個(gè)別有實(shí)力的廠家，在城市的交通要道設(shè)置巨型戶外廣告牌，氣勢(shì)較為宏大。戶外形式因?yàn)槁冻鰰r(shí)間上具有長(zhǎng)期性，而受到廠商的青睞，尤其是集中于建材市場(chǎng)內(nèi)外的廣告牌，有吸引顧客到售點(diǎn)的作用，因而要重視，舍得投資，形成戶外廣告牌林立的熱鬧場(chǎng)面。戶外廣告牌從規(guī)格上分為巨型、大型和小型，廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)給予廣告支持，有資金實(shí)力的廠家則可以自己投入。 流動(dòng)的車體廣告也是戶外廣告的一種。面包車游街，有較高的注目率，露出頻次高，有利于提高品牌的知名度。車體廣告形式，往往是廣告一上，滿城皆知，而且價(jià)格比較便宜。

　　3、平面廣告

　　宣傳單、墻體廣告、公交站牌等。

　　4、印刷品廣告

　　制作精美的產(chǎn)品宣傳手冊(cè)送給裝飾設(shè)計(jì)公司、高端社區(qū)及豪宅業(yè)主。精美的 產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)，在銷點(diǎn)是促成購(gòu)買的一種重要媒介，畫冊(cè)的編排、印刷質(zhì)量、表現(xiàn)風(fēng)格等會(huì)對(duì)顧客的即時(shí)購(gòu)買產(chǎn)生有效影響。此外，可以在售點(diǎn)還懸掛吊旗，與售點(diǎn)的整體展示相配合；還有就是向顧客贈(zèng)送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱和標(biāo)識(shí)的瓷水杯，煙灰缸等。

　　5、報(bào)刊廣告

　　旨在提升企業(yè)形象，同時(shí)把產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標(biāo)受眾，引起關(guān)注。一方面是針對(duì)個(gè)體顧客的，一般選擇生活服務(wù)類報(bào)紙，比如金點(diǎn)子廣告報(bào)紙。

　　公關(guān)關(guān)系

　　1、舉辦或贊助一些高層次的室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)大賽，設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng)。

　　2、策劃舉辦或贊助一些有針對(duì)性的高品位公關(guān)活動(dòng)。

　　3、策劃并定期在彌勒金點(diǎn)子廣告上投放品牌軟文。

　　4、接受媒體采訪等。

　　人員推廣

　　主要通過(guò)銷售業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品推薦給裝飾設(shè)計(jì)師，裝飾公司，通過(guò)終端營(yíng)業(yè)員推薦給業(yè)主。

　　促銷

　　陳新品上市和清理滯銷產(chǎn)品庫(kù)存外，原則上不進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)，主要以品牌促銷為主。

　　服務(wù)系統(tǒng)

　　建立良好的售前，售中，售后服務(wù)及理念，使進(jìn)口化產(chǎn)品的中國(guó)式服務(wù)深入人心。

　　建立顧客檔案，主動(dòng)進(jìn)行裝修鋪貼現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，即時(shí)解決鋪貼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 定期或不定期用電話、短信或上門指導(dǎo)客戶維護(hù)和保養(yǎng)，借此提高品牌美譽(yù)度。

　　終端

　　由于產(chǎn)品定位高端，因此消費(fèi)者會(huì)格外關(guān)注品牌在終端的所有細(xì)節(jié)，包括售賣場(chǎng)所位置如何，面積大小，裝修檔次，導(dǎo)購(gòu)人員的態(tài)度。衣著、專業(yè)水準(zhǔn)等。一個(gè)品牌即使廣告大的很多，且外在傳播上給消費(fèi)者很好的感覺(jué)，如果終端表現(xiàn)一般甚至較差，會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的品牌溢價(jià)能力。反之，如果終端表現(xiàn)良好，即使消費(fèi)者沒(méi)有看到廣告，也會(huì)有很好的品牌聯(lián)想。直接提升溢價(jià)。因此，品牌的終端形象和終端精細(xì)化運(yùn)作對(duì)于產(chǎn)品銷售常常至關(guān)重要，依靠終端的精細(xì)化運(yùn)作和給終端消費(fèi)者帶來(lái)近乎完美的購(gòu)買體驗(yàn)，完成產(chǎn)品到消費(fèi)者手中的最后一擊。

　　可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌終端精細(xì)化經(jīng)營(yíng)：

　　我們結(jié)合XX瓷磚品牌的定位明確，品牌的終端定位，陳列的方式。色彩的運(yùn)用，店面的空間劃分，店內(nèi)飾品的選擇，乃至海報(bào)的設(shè)計(jì)，工作人員的服裝與終端定位一致。

　　終端硬件細(xì)節(jié)

　　終端硬件中，從店面的布局，到終端展示的形式，接待桌椅的風(fēng)格，終端的顏色及終端的軟裝飾，所有這些都需要保持一致的風(fēng)格，對(duì)終端衛(wèi)生維護(hù)則更是重中之重。一個(gè)布有灰塵或者地上有紙屑的終端形象是很難讓客戶有好的品牌聯(lián)想

　　要知道，好的終端硬件建設(shè)和環(huán)境陳設(shè)能夠讓消費(fèi)者有一種非常舒服的購(gòu)物感。

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