寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)1
一，工作思路
1，人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略，并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會(huì)努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力，保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理，制定銷(xiāo)售目標(biāo)，保證公平公正，這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì)，形成合力，共同前進(jìn))。
3，做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會(huì)加強(qiáng)公司各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理，我會(huì)從制度，指標(biāo)，控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷(xiāo)售前，銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的`跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做。
有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷(xiāo)售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報(bào)銷(xiāo)，工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4，銷(xiāo)售
銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶(hù)滿(mǎn)意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)，我會(huì)與部門(mén)全體員工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。
二，工作計(jì)劃
1，盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作;對(duì)公司，產(chǎn)品，客戶(hù)及市場(chǎng)，還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。
2，配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3，搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程
4，做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃，詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jī)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)，組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)調(diào))
c、公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jī)，客戶(hù)情況，賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))
f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé)，并向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果)
B、培訓(xùn)進(jìn)度：基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉。
C、培訓(xùn)時(shí)間：在一個(gè)月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5，做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)
A、區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標(biāo)：老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶(hù)情況，并幫助篩選確定重點(diǎn)。
C、準(zhǔn)備工作：進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后，工作前)，為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)，火車(chē)票以及所需資料等
三，中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上，下市場(chǎng)，了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶(hù)服務(wù)的具體
情況。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃，為明年的銷(xiāo)售工作打好基??
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
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一般來(lái)說(shuō)，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)�，汽�?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數(shù)量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē)；總利潤(rùn)是多少；單月銷(xiāo)量最高的是多少；以及你目前掌握的客戶(hù)數(shù)量有多少。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。
二、技能的總結(jié)分析
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的.進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。
因此，在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。
1、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。
2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步；
3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
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紀(jì)律部是學(xué)校學(xué)生會(huì)一個(gè)嚴(yán)格的部門(mén)。全體成員都要做到自律，嚴(yán)格要求自己，才干機(jī)一部的去管理監(jiān)督他人。我們將本著公平公正的原則，切實(shí)做好學(xué)生會(huì)賦予我們的責(zé)任，做好各種檢查記錄。我們對(duì)學(xué)校呈現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和處理并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，樹(shù)立良好的形象。根據(jù)我們一年多在紀(jì)律工作中呈現(xiàn)的漏洞和不足，我們紀(jì)律部所有成員做出新學(xué)期的工作計(jì)劃：
一、不定時(shí)對(duì)晚自習(xí)進(jìn)行學(xué)生到位情況檢查，認(rèn)真做好考勤工作，本著實(shí)事求是的原則做好與記錄及違紀(jì)登記，貫徹執(zhí)行，將定期進(jìn)行匯報(bào)，向大家公平，以便大家核對(duì)，增加工作的透明度。
二、不定期了解上課曠課情況，從班委處了解，對(duì)虛報(bào)情況的班委查處并上報(bào)，對(duì)曠課人員依情節(jié)嚴(yán)重性處理。
三、定時(shí)檢查晚自習(xí)出勤情況，每周總結(jié)記錄，對(duì)無(wú)故缺勤人員依情節(jié)處理。
四、對(duì)校院舉辦的.各種活動(dòng)，會(huì)議進(jìn)行紀(jì)律檢查和監(jiān)督，活動(dòng)前向有關(guān)人員了解出勤人員的名單，用點(diǎn)名或簽到方式記錄出勤情況。會(huì)間注重會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，對(duì)擾亂秩序的賦予警告，并登記上報(bào)。參加各班班委的換屆選舉和評(píng)優(yōu)評(píng)先。
五、維持公平，公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，當(dāng)場(chǎng)發(fā)明當(dāng)場(chǎng)指出，并向上匯報(bào)。
六、選舉結(jié)束后對(duì)有異議的及時(shí)上報(bào)，有不正當(dāng)拉票行動(dòng)向組織反映，并作相關(guān)處理決定。
七、學(xué)期結(jié)束前做一次學(xué)生會(huì)工作反饋調(diào)查。
八、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律行為的檢查。
九、受理班干和各紀(jì)律的報(bào)告，并對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理和上報(bào)。
十、不定期對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行調(diào)查工作，參與每周各部門(mén)例會(huì)并記錄關(guān)情況，有違紀(jì)行為的向主席團(tuán)報(bào)告。
十一、積極參加校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好學(xué)生會(huì)工作。
十二、及時(shí)了解同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，通過(guò)各種方式與同學(xué)玫通工作，對(duì)合理的意見(jiàn)主動(dòng)接納，對(duì)不良情況的反映及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。
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幼兒園特殊的工作性質(zhì)決定了幼兒教師必須時(shí)時(shí)處處事事都要有責(zé)任心，從大的方面說(shuō)要對(duì)孩子終身可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)，從小的方面講就是對(duì)孩子的人身安全、衣食飽暖、喜怒哀樂(lè)甚至每天的心情負(fù)責(zé)。既要平等地欣賞對(duì)待每個(gè)孩子，還要為他們提供均等的發(fā)展機(jī)會(huì)，注意培養(yǎng)他們良好的習(xí)慣，教他們?nèi)绾巫鋈耍绾螌W(xué)習(xí)，如何生活，引導(dǎo)孩子明白道理，讓每一個(gè)孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。對(duì)此我有如下計(jì)劃：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的思想政治知識(shí)以提高職業(yè)道德素質(zhì)。 學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《幼兒指導(dǎo)綱要》、《幼兒園工作規(guī)程》等專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)精神，堅(jiān)定愛(ài)崗敬業(yè)、獻(xiàn)身教育的信念，堅(jiān)持以幼兒發(fā)展為本的宗旨。要依法執(zhí)教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作;要廉潔從教，以身作則。
二、與幼兒友好的溝通。
愛(ài)和尊重是與孩子溝通必不可少的方面，在與幼兒溝通時(shí)，我會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師做到蹲下來(lái)講話(huà)、抱起來(lái)交流、牽著手教育時(shí)，幼兒會(huì)更加樂(lè)于和你交談，因?yàn)檫@一切都體現(xiàn)了我們對(duì)孩子的尊重與理解。同時(shí)，還要用孩子的語(yǔ)言和方式，用孩子可以理解的話(huà)和行為與他們交流�？傊�，讓孩子在自然發(fā)展中體驗(yàn)到無(wú)盡的愛(ài)和自由，這對(duì)于孩子建立良好的人格，鋪墊輝煌的人生打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
三、班級(jí)管理與建設(shè)。
通過(guò)上學(xué)期的工作，我認(rèn)為形成良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、合作的氛圍也是至關(guān)重要的。我會(huì)在工作學(xué)習(xí)中互相學(xué)習(xí)、及時(shí)反思，在專(zhuān)業(yè)方面，進(jìn)一步加強(qiáng)教師的素養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力做到超越自我。關(guān)心學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、喜怒哀樂(lè)。做好班級(jí)管工作，避免教育盲點(diǎn)，因材施教，提高教育管理水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
四、創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境的能力。
幼兒園環(huán)境應(yīng)在教育目標(biāo)的指引下，教師有目的、有計(jì)劃，針對(duì)幼兒的特點(diǎn)而進(jìn)行精心創(chuàng)設(shè)的。讓幼兒園的每一處都發(fā)揮教育功能，把教育意圖滲透在環(huán)境之中。本著將教育生活化、讓環(huán)境問(wèn)題化的原則，讓孩子在玩中不知不覺(jué)就學(xué)會(huì)了、得到了發(fā)展。
五、關(guān)愛(ài)孩子。對(duì)待孩子能給予關(guān)心、愛(ài)護(hù)。
能合理安排幼兒的學(xué)習(xí)、生活。力求讓幼兒身心愉快地成長(zhǎng)，為其打好人生的基礎(chǔ)。能做到對(duì)每個(gè)幼兒因材施教，給孩子創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系，視孩子為自己孩子。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，合作交流，充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能。 我要立足崗位，緊密結(jié)合工作實(shí)踐，通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治覺(jué)悟和師德修養(yǎng)，更新和擴(kuò)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握現(xiàn)代教育理論和實(shí)踐技能;掌握教育教學(xué)技能和現(xiàn)代教育技術(shù)。積極參與園本培訓(xùn)，要以問(wèn)題為中心，以崗位為課堂，以實(shí)踐為老師，在教育教學(xué)過(guò)程中，注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題和教育教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展，突出對(duì)課堂教學(xué)實(shí)際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的多視角、多層次的分析和反思，要以回顧幼兒的視角進(jìn)行反思，以教師的視角對(duì)自己教學(xué)觀念、行為、設(shè)計(jì)觀念進(jìn)行深刻的審視。要通過(guò)孩子的眼睛來(lái)反思自己的教學(xué)，要通過(guò)同事間的“互聽(tīng)互評(píng)”活動(dòng)，觀察研究教學(xué)來(lái)反思，要通過(guò)撰寫(xiě)教學(xué)反思及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等文章來(lái)提高自己的教學(xué)水平，要通過(guò)幼兒家長(zhǎng)對(duì)幼兒的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。
人的一生是不可能用一張紙能規(guī)劃完全的，人生的變數(shù)有太多太多，以不變應(yīng)萬(wàn)變才是上上策。計(jì)劃的意義不是墨守陳規(guī)，恰恰相反，計(jì)劃可以使你能夠適時(shí)調(diào)整人生方向，看清正確的人生方向。有計(jì)劃的開(kāi)展各方面的工作，更好的從事幼教職業(yè)。
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一、 服務(wù)立項(xiàng)
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目名稱(chēng)：“夕陽(yáng)依舊美，愛(ài)生活，愛(ài)自己，建我和諧小區(qū)”社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目
�。ǘ┓⻊�(wù)對(duì)象：核心服務(wù)對(duì)象：周家花園社區(qū)居家老人
擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象：小區(qū)小孩（小孩可以和老人一起參加活動(dòng)，活躍氛圍，增加快樂(lè)）
（三）服務(wù)時(shí)間： 20xx年 6月1日—— 20xx年7月1日（共1個(gè)月）
二、 項(xiàng)目背景
�。ㄒ唬﹩�(wèn)題與需求評(píng)估
1、現(xiàn)代都市的社區(qū)越來(lái)越大，高樓越來(lái)越多，人們的生活越來(lái)越好，但鄰里之間卻是越來(lái)越陌生了，舉辦活動(dòng)，通過(guò)老人小孩，增進(jìn)社區(qū)內(nèi)居民之間的互動(dòng)，拉近鄰里之間的關(guān)系，建設(shè)和諧快樂(lè)小區(qū)。
2、現(xiàn)在一些老人閑暇娛樂(lè)活動(dòng)過(guò)于單調(diào)，生活缺少樂(lè)趣，對(duì)生活不夠積極，通過(guò)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，增加老人閑暇活動(dòng)，豐富老人生活，讓老人重拾生活信心，積極樂(lè)觀面對(duì)老年生活。
3、社區(qū)老人因社區(qū)內(nèi)設(shè)施等原因，缺乏身體鍛煉，通過(guò)舉辦此類(lèi)活動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì)，緩解壓力，有利于身心健康。
4、小區(qū)內(nèi)由于缺乏組織者等原因，小區(qū)內(nèi)居民少有機(jī)會(huì)參與社區(qū)活動(dòng)，居民之間互動(dòng)不足，領(lǐng)里關(guān)系生疏。
4、融入社工專(zhuān)業(yè)理念，提倡以人為本，和諧共處
（二）介入理念與理論
1、馬斯洛需求層次理論：
馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛(ài)的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次排列。一般來(lái)說(shuō)，某一層次的需求相對(duì)滿(mǎn)足了，就會(huì)向高一層次的發(fā)展，追求更高一層的需要。人到了老年，雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化，但是我們不能讓他們的心理也隨之老化�？傆幸恍├先擞兄@樣一種思想，人老了，就不中用了，這會(huì)讓他們感到失落和自卑。
為了讓老人心理衛(wèi)生健康，重拾生活的信心，一直到自我實(shí)現(xiàn)需求。為了更好地滿(mǎn)足老人們各層次的需求，我們應(yīng)該為其提供相應(yīng)的幫助和服務(wù)，讓其得到更好的發(fā)展。
2、行為主義理論
行為主義理論幫助我們深入分析家庭和小區(qū)環(huán)境以及社會(huì)這個(gè)大的背景對(duì)老人們行為的.一種影響，分析導(dǎo)致老人對(duì)生活失去信心的外在和心理原因，營(yíng)造一種快樂(lè)陽(yáng)光的小區(qū)氛圍，幫他們重建一種積極樂(lè)觀向上的態(tài)度。
3、人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境
人進(jìn)入老年后，身體素質(zhì)會(huì)下降，需要必要的鍛煉。此外老人大多退休在家，閑暇時(shí)間多，但人際交往范圍縮小需要情感寄托，而且他們需要面對(duì)生死觀，會(huì)出現(xiàn)消極的心里，從而導(dǎo)致心理疾病。我們社工介入，舉辦活動(dòng)，可以培養(yǎng)他們的興趣，鍛煉他們的身體，更新他們面對(duì)生活的觀念。
三、項(xiàng)目目標(biāo)
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協(xié)助社區(qū)居委會(huì)構(gòu)建小區(qū)文化，給老人提供多樣化生活，豐富他們精神生活，幫助他們處理生活困難以及生理和心理的問(wèn)題。增進(jìn)老人自我效能感和面對(duì)生活的自信心，拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系，打造陽(yáng)光，和諧小區(qū)。
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1、了解老人的基本情況，關(guān)注老人不同層次的需求；
2、老人的增能，提升他們對(duì)老年生活的信心和自助的能力；
3、心理情緒疏導(dǎo)，，開(kāi)展相應(yīng)的心理輔導(dǎo)；
4、通過(guò)老人之間的互動(dòng)，拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系，構(gòu)建小區(qū)和諧的人際關(guān)系和人文環(huán)境；
5、資源整合，整合利用社會(huì)物資、義工等資源，讓社會(huì)更多人關(guān)注老人養(yǎng)老，整合社會(huì)力量發(fā)展老年人社會(huì)工作。
四、服務(wù)內(nèi)容
�。ㄒ唬┏闪⒎⻊�(wù)研討小組
1、通過(guò)與居委會(huì)多方討論，成立服務(wù)研討小組；
2、研討小組的成員由居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，河大本科社工及研究生組成，確保研討的質(zhì)量；
3、通過(guò)研討小組這個(gè)平臺(tái)，定期召開(kāi)服務(wù)研討會(huì)，商討服務(wù)方案，協(xié)調(diào)服務(wù)時(shí)間，為服務(wù)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。ǘ┙槿敕椒ǎ和ㄟ^(guò)舉辦一系列活動(dòng)，鼓勵(lì)社區(qū)老人參與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)
1、“小區(qū)是我家，我愛(ài)我家，我愛(ài)我行動(dòng)”活動(dòng)，加強(qiáng)老人對(duì)小區(qū)的一種歸屬感
1）在我閑暇時(shí)我能為小區(qū)做什么，我能為他做什么？我能為小區(qū)打掃至少保持衛(wèi)生，我可以陪小區(qū)的她聊天，傾聽(tīng)她的苦悶，互相鼓勵(lì)，排除煩惱。
2）增進(jìn)他們之間的合作，提升他們的自信心；
3）開(kāi)展文化活動(dòng)，如唱歌、打太極等，豐富老人的文化生活，增強(qiáng)老人的歸屬感；
4）開(kāi)展義工關(guān)愛(ài)和互助行動(dòng)，讓老人感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)，讓他們知道他們并不孤單。
5）組織老人一起討論生活中所遇到的問(wèn)題，針對(duì)所遇到的問(wèn)題，協(xié)助老人共同解決。
2、我的社交圈，擴(kuò)大社交圈，不再孤獨(dú)
1）講講我的老朋友；
2）認(rèn)識(shí)新朋友；
3）談?wù)勛约号懦魫灒c朋友分享減少煩惱的方法
3、充權(quán)增能，互相鼓勵(lì)，提升老年人自信
1）舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
2）設(shè)置簡(jiǎn)單游戲，鼓勵(lì)老人參與
3）讓老人接觸新的事物，學(xué)習(xí)進(jìn)的技能，教他們上網(wǎng)，用手機(jī)發(fā)信息，教他們打太極，跳舞，養(yǎng)生技巧等。
4、“夕陽(yáng)也精彩”計(jì)劃
1）個(gè)人才藝展示
2）圍坐在一起，講講你開(kāi)心的事
3）說(shuō)出身邊他的優(yōu)點(diǎn)
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)6
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞區(qū)婦女工作重點(diǎn)和鄉(xiāng)婦聯(lián)的工作要求，充分發(fā)揮基層?jì)D女組織工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以創(chuàng)建“婦女之家”“巾幗文明崗”為抓手，積極發(fā)揮婦女在群眾中的地位，推進(jìn)婦女工作創(chuàng)新發(fā)展;團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體村民婦女學(xué)習(xí)優(yōu)秀典型，努力提升素質(zhì)，促進(jìn)成才發(fā)展，為打造馬頭村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的巾幗風(fēng)采。根據(jù)我村的實(shí)際情況，特制定20xx年婦女工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)：
堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，按照建設(shè)“堅(jiān)持陣地”和“溫暖之家”的要求，緊緊圍繞婦女工作大局，結(jié)合馬頭村的自身特點(diǎn)，凝心聚力，服務(wù)群眾，不斷提升我村廣大婦女的綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)婦女組織的戰(zhàn)斗力和影響力，努力建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的婦女組織，促進(jìn)婦女在基層中的重中之重。
二、主要工作
(一)自尊自愛(ài)，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，提升婦女群眾的綜合素質(zhì)
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。深入開(kāi)展婦女學(xué)習(xí)活動(dòng)，充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容，提升活動(dòng)品質(zhì)，努力提高家庭成員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，做到家庭和睦，鄰里關(guān)系好，社會(huì)影響好，樹(shù)立婦女健康、積極向上的社會(huì)形象。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。開(kāi)展好婦女的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，利用我村的“農(nóng)家書(shū)屋”豐富婦女閱覽知識(shí)，創(chuàng)設(shè)理想的讀書(shū)環(huán)境，鼓勵(lì)婦女閱好書(shū)，寫(xiě)筆記，留讀感，形成良好的學(xué)習(xí)之風(fēng)。把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力放在提高整體素質(zhì)的第一位，鼓勵(lì)婦女積極參與區(qū)、鄉(xiāng)和村組織的各項(xiàng)才藝比賽，在新形勢(shì)下，樹(shù)立全新的學(xué)習(xí)理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)積極維權(quán)，營(yíng)造良好氛圍，促進(jìn)我村婦女成才發(fā)展
1、開(kāi)展女工能力建設(shè)。組織婦女參與民主管理和民主監(jiān)督，鼓勵(lì)婦女為我村發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從而增強(qiáng)婦女的主人翁精神。
2、切實(shí)依法維護(hù)婦女的合法權(quán)益和特殊利益。把促進(jìn)解決婦女的權(quán)益保護(hù)作為維權(quán)工作的重點(diǎn)。引導(dǎo)婦女積極參政議政，為婦女的民主參與和全力維護(hù)創(chuàng)造良好的環(huán)境。做好有關(guān)婦女工作、法制法規(guī)的宣傳教育工作，不斷提高婦女群眾的民主意識(shí)、能力和水平。
3、利用廣播、發(fā)放資料等形式，大力宣傳和學(xué)習(xí)《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》和《婦女兒童權(quán)益保障法》，學(xué)習(xí)新的《計(jì)劃生育條列》。
4、進(jìn)一步維護(hù)好婦女的特殊利益，多為女村民辦實(shí)事、辦好事。做好女工婦科檢查和生殖保健工作，鼓勵(lì)婦女多了解翻閱有關(guān)的資料雜志。
(三)積極宣傳 奉獻(xiàn)愛(ài)心，提高婦女的.工作整體水平
1、宣傳國(guó)策。做好計(jì)劃生育宣傳工作，以每一個(gè)階段不同的主題，做好每一次的宣傳工作。樹(shù)立人口與社會(huì)發(fā)展的新觀念，增強(qiáng)在新形勢(shì)下做好計(jì)劃生育工作的使命感。
2、倡導(dǎo)愛(ài)心，奉獻(xiàn)母愛(ài)，是我村的傳統(tǒng)。人人奉獻(xiàn)愛(ài)心，參與各級(jí)各類(lèi)組織的愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)。讓全村婦女人人奉獻(xiàn)真情，讓社會(huì)感受女村民的母愛(ài)。
3、組織開(kāi)展健康驛站活動(dòng)，利用我村開(kāi)展的文體活動(dòng)。用健康的文化活動(dòng)不斷充實(shí)婦女的精神生活，提高工作水平。
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)7
一、常規(guī)工作：
1、召開(kāi)體育部的工作會(huì)議，進(jìn)一步明確體育部的工作職責(zé)，工作安排，工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，從而更好的開(kāi)展工作，使大家積極的投入到體育部的工作中來(lái)。
2、更進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)體育部干事的綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，使他們能夠很好的獨(dú)立工作，有很好的組織能力來(lái)應(yīng)對(duì)多變的比賽場(chǎng)合，并讓他們指定本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)。
3、在x月份上旬將開(kāi)展一些關(guān)于班與班之間的體育比賽，如：新生運(yùn)動(dòng)會(huì)（重要）足球賽籃球賽體育趣味活動(dòng)等，從而為校級(jí)活動(dòng)選拔人才，加強(qiáng)班集體的凝結(jié)力，加強(qiáng)班與班之間同學(xué)的熟悉和聯(lián)系，促進(jìn)友誼，使全系的同學(xué)都團(tuán)結(jié)起來(lái)。
4、組建系足球隊(duì)籃球隊(duì)并定期的進(jìn)行集中練習(xí)，以迎接校里的比賽。選一些體育比較好的同學(xué)參加院田徑隊(duì)的練習(xí)，為下學(xué)期的校運(yùn)動(dòng)會(huì)做打算。還要選幾名成績(jī)比較突出的同學(xué)參加校田徑隊(duì)更正規(guī)和系統(tǒng)的練習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人的素養(yǎng)以為系取得更好的成績(jī)。
二、重點(diǎn)工作：
1在x月份將舉辦我院05級(jí)新生運(yùn)動(dòng)會(huì)，使全體學(xué)生會(huì)的成員和全系的同學(xué)都動(dòng)起來(lái)，積極的投入到院運(yùn)會(huì)的籌辦和打算工作中來(lái)，也為下學(xué)期的校運(yùn)會(huì)進(jìn)一步選拔人才，做好充足的打算。
2積極配合學(xué)校體育部組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)，和宣傳部做好宣傳工作和預(yù)備工作。通過(guò)我們的熱情和宣傳來(lái)帶動(dòng)全系和全校同學(xué)的熱情和積極性。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置：
1、內(nèi)務(wù)組：主要負(fù)責(zé)體育部的日常工作與自身建設(shè)；負(fù)責(zé)制定每學(xué)期體育部工作計(jì)劃和資金開(kāi)支預(yù)算，結(jié)算核實(shí)該學(xué)期學(xué)期資金運(yùn)用情況；負(fù)責(zé)內(nèi)部考核體育部干事工作情況，檢查各項(xiàng)工作效果，審查各活動(dòng)負(fù)責(zé)人所遞交的工作總結(jié)和資金使用說(shuō)明，整理各個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的活動(dòng)資料，后裝訂成冊(cè)統(tǒng)一上交辦室。
2、外事組：負(fù)責(zé)體育部的`對(duì)外工作，包括聘請(qǐng)各個(gè)學(xué)院運(yùn)動(dòng)隊(duì)的教練，學(xué)院各項(xiàng)賽事的裁判；負(fù)責(zé)與其他學(xué)院的交流工作，聯(lián)系各個(gè)活動(dòng)的友誼賽；負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作。
3、足球組：主要負(fù)責(zé)學(xué)院足球運(yùn)動(dòng)方面的工作，開(kāi)展學(xué)院的足球運(yùn)動(dòng)，組織學(xué)院班級(jí)友誼賽。負(fù)責(zé)組建管理學(xué)院足球隊(duì)的日常練習(xí)比賽工作，帶隊(duì)參加校綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)足球比賽和校級(jí)足球賽。
4、籃球組：主要負(fù)責(zé)學(xué)院籃球運(yùn)動(dòng)方面的工作，開(kāi)展學(xué)院的籃球運(yùn)動(dòng)，組織學(xué)院班級(jí)友誼賽。負(fù)責(zé)組建管理學(xué)院籃球隊(duì)的日常練習(xí)比賽工作，帶隊(duì)參加校綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)籃球比賽和校級(jí)籃球賽。
5、排球隊(duì)：主要負(fù)責(zé)學(xué)院排球運(yùn)動(dòng)方面的工作，開(kāi)展學(xué)院的排球運(yùn)動(dòng)，組織學(xué)院班級(jí)友誼賽。負(fù)責(zé)組建管理學(xué)院排男子女子球隊(duì)的日常練習(xí)比賽工作，帶隊(duì)參加校綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)排球比賽和校級(jí)排球賽。
6、乒羽組：主要負(fù)責(zé)學(xué)院乒乓球羽毛球運(yùn)動(dòng)方面的工作，開(kāi)展學(xué)院的乒乓球羽毛球比賽，視情況組織班級(jí)羽毛球賽。負(fù)責(zé)組建學(xué)院乒乓球羽毛球隊(duì)，組隊(duì)參加校乒乓球羽毛球比賽。
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)8
寫(xiě)好工作計(jì)劃四大要素
1、工作內(nèi)容：做什么(WHAT)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法：怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。總之，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫(xiě)得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問(wèn)題的分析，擬定解決問(wèn)題的方法。
3、工作分工：誰(shuí)來(lái)做(WHO)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的`。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度：什么時(shí)間做(WHEN)------完成期限。
工作計(jì)劃的一般格式
標(biāo)題
1、計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱(chēng);計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱(chēng)。
2、計(jì)劃單位名稱(chēng)，要用規(guī)范的稱(chēng)呼。
3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明，一般時(shí)限不明顯的，可以省略。
4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題。
5、計(jì)劃名稱(chēng)要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際，確切地使用名稱(chēng)。
6、如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個(gè)人計(jì)劃，則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字，而須在正文右下方的日期之上署名。
正文
情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。 制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)9
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)
一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績(jī)但成績(jī)還超市發(fā)展對(duì)收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做
二、了員工管理、工作
領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對(duì)們要求誰(shuí)違紀(jì)決不姑息遷就正我能?chē)?yán)于律已大膽管理在生活中又能無(wú)微不至關(guān)懷下面員工.工作中常聽(tīng)到周?chē)鞴鼙г构ぷ鞣泵傆忻Σ煌晔驴傆屑硬煌臧嗫傆邪げ煌炅R總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班
(1)專(zhuān)業(yè)能力
領(lǐng)班你專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力你管理職位提升專(zhuān)業(yè)能力性將逐漸基層主管個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實(shí)務(wù)工作能夠代理你下屬實(shí)務(wù)工作專(zhuān)業(yè)能力來(lái)源無(wú)非兩個(gè)：
1從書(shū)本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問(wèn)”每主管所應(yīng)具備 管理能力領(lǐng)班而言與專(zhuān)業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要專(zhuān)業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項(xiàng)綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專(zhuān)業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來(lái)自書(shū)本但來(lái)自實(shí)踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時(shí)常去回顧你工作總結(jié)你工作
(3)溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見(jiàn)溝通包括兩個(gè)跨間溝通本內(nèi)溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會(huì)與其溝通也就必不可少溝通目不誰(shuí)輸誰(shuí)贏問(wèn)題而解決問(wèn)題解決問(wèn)題點(diǎn)公司利益利益服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問(wèn)題下屬思想甚至下屬生活上問(wèn)題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報(bào)告報(bào)告也溝通
(4)培養(yǎng)下屬能力
領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項(xiàng)工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團(tuán)隊(duì)力量解決問(wèn)題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時(shí)候還不明白需要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來(lái)得快但關(guān)鍵問(wèn)題如此發(fā)展下去你將有永遠(yuǎn)有忙不完事下屬永遠(yuǎn)做那些你可以事讓下屬會(huì)做事能做事教會(huì)下屬做事主管職責(zé)強(qiáng)弱不主管能力強(qiáng)弱而所有下屬工作強(qiáng)弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)練成獅子而不需要將變成獅子
(5)工作判斷能力
所謂工作能力個(gè)人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非
常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說(shuō)要有道德品質(zhì)這工作判斷基礎(chǔ)世事對(duì)錯(cuò)才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰(shuí)做主管應(yīng)該有清晰判斷或者說(shuō)決斷其實(shí)工作判斷能力上述四項(xiàng)能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)
(6)學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)型社會(huì)當(dāng)今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個(gè)人也學(xué)習(xí)型主體學(xué)習(xí)分兩種一書(shū)本學(xué)習(xí)一實(shí)踐學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能、更快進(jìn)步才能跟上趕上社會(huì)發(fā)展走上社會(huì)要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)慣為生活常態(tài)學(xué)習(xí)應(yīng)該專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)營(yíng)生活休閑各樣都學(xué)習(xí)未來(lái)人與人之間競(jìng)爭(zhēng)不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣?而你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣現(xiàn)在學(xué)習(xí)你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)
(7)職業(yè)道德
但丁有一句話(huà)：智慧缺陷可以用道德彌補(bǔ)但道德缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個(gè)人意義才能無(wú)限大職業(yè)道德工作人而言就那個(gè)“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對(duì)職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘僅僅個(gè)人看法要領(lǐng)班要做事還我堅(jiān)信一句話(huà)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行靠個(gè)人一切一切個(gè)人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西們都非常尊重我都服從我管理一年下來(lái)工作了經(jīng)理肯定
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累但得細(xì)心收銀員任何時(shí)候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時(shí)我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況
四、抓好一級(jí)工作、給分憂(yōu)
做為領(lǐng)班能夠在收銀員一級(jí)解決問(wèn)題我決不去麻煩對(duì)超市里大事又從不失時(shí)機(jī)向請(qǐng)示匯報(bào)年工作成績(jī),但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會(huì)把工作做得很好!
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)10
當(dāng)今地板界品牌魚(yú)龍混雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各品牌為了擴(kuò)大自己品牌的市場(chǎng)占有率，可以說(shuō)是八仙過(guò)海，各顯神通，怎樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有自己的一席之地呢?
先看一看目前的地板市場(chǎng)運(yùn)作的幾種模式：
一： 總代理模式:即廠(chǎng)家在每一個(gè)行政省開(kāi)發(fā)一個(gè)省級(jí)代理商，由總代理從廠(chǎng)家進(jìn)貨備庫(kù)存，廠(chǎng)家協(xié)助總代理商開(kāi)發(fā)和維護(hù)市場(chǎng)，進(jìn)而通過(guò)總代理控制和操作一個(gè)省的市場(chǎng)，這種模式的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)： 1，銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)。節(jié)約廠(chǎng)家的產(chǎn)品庫(kù)存，2。運(yùn)作恰當(dāng)?shù)脑?huà)，可以迅速進(jìn)入全國(guó)的省級(jí)市場(chǎng)，其缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的：1�？偞砩滩⒉皇呛芎每刂�，操作到中后期，很多總代理商成了廠(chǎng)家的雞肋，2。總代理商并不不能很好的有效的開(kāi)發(fā)自己區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，造成省內(nèi)很多地方的市場(chǎng)空白，3，多數(shù)的總代理商的實(shí)力并不是很強(qiáng)， 庫(kù)存量不多，導(dǎo)致產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)慢，白白的流失很多客戶(hù)。
二：廠(chǎng)家直接設(shè)立省級(jí)分公司，自己運(yùn)做省級(jí)市場(chǎng)的模式，這種模式是由廠(chǎng)家直接在一個(gè)省設(shè)立自己的分公司，人員由廠(chǎng)家派遣或在當(dāng)?shù)卣衅福蓮S(chǎng)家統(tǒng)一管理，并由廠(chǎng)家在省級(jí)中心城市設(shè)立庫(kù)存，由分公司對(duì)全省的市場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)作，這種模式的優(yōu)點(diǎn)為：能夠達(dá)到令至則行，令停則止的效率，2。對(duì)于當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)操控人具有絕對(duì)的控制權(quán)，如果運(yùn)作的不好，可以隨時(shí)更換，而且不會(huì)造成大的損失。
這種運(yùn)作模式的缺點(diǎn)為：1。廠(chǎng)家初建分公司時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)不熟悉，市場(chǎng)啟動(dòng)的初期比較慢，可能需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程才能把市場(chǎng)運(yùn)作起來(lái)，2。由于需要建立庫(kù)房，廠(chǎng)家所占用的`資金量比較大，所以運(yùn)作起來(lái)也需要謹(jǐn)慎，不能過(guò)于著急，如果在很短的時(shí)間內(nèi)就在全國(guó)所有省建立分公司，那么很容易使資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致廠(chǎng)家在資金方面發(fā)生危機(jī)，反而得不償失。
廠(chǎng)商聯(lián)合的運(yùn)作模式：這種模式只有少數(shù)的幾個(gè)廠(chǎng)家采用，而且這些廠(chǎng)家都毫無(wú)例外的是行業(yè)內(nèi)品牌運(yùn)做市場(chǎng)比較早，運(yùn)做的比較成功的品牌，如圣象，這些公司在初期運(yùn)做的時(shí)候采用的也是總代理的模式，但在近兩年，廠(chǎng)家憑借雄厚的實(shí)力和品牌的知名度，將總代理商轉(zhuǎn)換成物流平臺(tái)，而市場(chǎng)運(yùn)作則完全由廠(chǎng)家的分公司進(jìn)行，這種模式的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，而且就目前市場(chǎng)狀況來(lái)講，這種模式應(yīng)該是最適合的，但采用這種模式必須要有一個(gè)前提，必須是知名品牌才有可能運(yùn)做成功，而且只是可能，并不是說(shuō)一定會(huì)成功，因此也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
以上是目前市場(chǎng)上地板廠(chǎng)家運(yùn)做的幾種模式，對(duì)于非知名品牌來(lái)講，第一種模式應(yīng)該說(shuō)是比較適合，但就目前市場(chǎng)情況來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是難度很大，而第二種模式的資金占用量也很大，對(duì)我們來(lái)講也不太適合，我們也不是知名品牌，第三種方法更不合適，那對(duì)我們這樣的非知名品牌來(lái)講，該如何運(yùn)作市場(chǎng)呢?
一， 我們先確定一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)做的總體規(guī)劃：確保江蘇，安徽，河南及華北，攻入四川，再兼顧其它的省市，在運(yùn)做模式上，采用第一種和第三種模式相結(jié)合的方法，至于我們所講的仿第三種模式，是指我們還不是知名品牌的情況下，不能盲目的效仿第三種模式，第三種模式是先開(kāi)發(fā)總代理商，由總代理商進(jìn)行開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)，再由廠(chǎng)家接手網(wǎng)絡(luò)，把總代理商變成物流平臺(tái)，我們目前的情況應(yīng)該是反其道而行，由廠(chǎng)家先去開(kāi)發(fā)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)以后，再選擇一個(gè)有實(shí)力的總代理作為物流平臺(tái)，這樣做的好處是：1，開(kāi)發(fā)總代理商相對(duì)來(lái)講容易一些，2，可以有選擇性的去選擇有實(shí)力的代理商做物流平臺(tái)，3�？梢园丫W(wǎng)絡(luò)控制在廠(chǎng)家的手中，即使換總代理商，對(duì)廠(chǎng)家也沒(méi)有什么損失，采用這種方法運(yùn)做的省級(jí)行政區(qū)為：江蘇，安徽，河南，山東，河北等，這樣我們廠(chǎng)家就有個(gè)樣板市場(chǎng)，可提高廠(chǎng)家在經(jīng)銷(xiāo)商里的名氣和信譽(yù)度，可直接促進(jìn)其他省級(jí)代理商的開(kāi)發(fā)。
二， 全力打造一個(gè)適合公司的模式，并能很好的運(yùn)營(yíng)的這種模式的團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)組合應(yīng)該更象一支軍隊(duì)，有元帥，有軍師，有將軍，更要有先鋒，公司只有打造出這樣一支戰(zhàn)無(wú)不勝，功無(wú)不克的精英團(tuán)隊(duì)，再配以適應(yīng)這支團(tuán)隊(duì)和當(dāng)前市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷(xiāo)模式，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
三， 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人應(yīng)該了解自己的每一個(gè)成員，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)，安排恰當(dāng)?shù)膷徫�，而最為重要的是要了解把所有的�?duì)員綜合起來(lái)形成的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，這樣才能指揮如臂，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力，并盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力，增強(qiáng)每個(gè)成員對(duì)企業(yè)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的信心。
四， 目前的地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但只要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，把握機(jī)遇，還是有很大的機(jī)會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占住一席之地。
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)11
一、20xx年前三月工作小結(jié)
年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng)：
1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶(hù)，介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;
2.對(duì)名下管理核心客戶(hù)分類(lèi)，根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶(hù)分為活躍客戶(hù)，中長(zhǎng)線(xiàn)客戶(hù)，新股及少量交易客戶(hù)，新股申購(gòu)客戶(hù)以及虧損套牢客戶(hù)。
3.對(duì)于分類(lèi)核心客戶(hù)進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù)，以短信、電話(huà)重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線(xiàn)投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。
4.每周分析管理核心客戶(hù)交易數(shù)據(jù)，了解客戶(hù)交易情況，以及主要核心客戶(hù)交易情況。
5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。
6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶(hù)推薦基金產(chǎn)品。
7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。
8.聯(lián)系原有核心客戶(hù)，增加客戶(hù)熟悉度和滿(mǎn)意度。
9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。
二、第一季度工作完成情況：
1.新分客戶(hù)拜訪(fǎng)工作
對(duì)新分配的43位核心客戶(hù)郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片，對(duì)43位客戶(hù)分別進(jìn)行了電話(huà)拜訪(fǎng)和邀約來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪(fǎng)。43位客戶(hù)中一位是由其他同事開(kāi)發(fā)，已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話(huà)有誤或號(hào)碼不存在，無(wú)法聯(lián)系。另有3位客戶(hù)始終不接電話(huà)。其余全部拜訪(fǎng)完畢。
2.完成管理客戶(hù)分類(lèi)工作
為了掌握和了解客戶(hù)的交易偏好和周轉(zhuǎn)率，3月初通過(guò)一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù)，按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶(hù)分類(lèi)為活躍型(91人)、中長(zhǎng)線(xiàn)(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷(xiāo)戶(hù)狀態(tài)(6人)，共七大類(lèi)客戶(hù)，普通客戶(hù)除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類(lèi)客戶(hù)上，爭(zhēng)取提高客戶(hù)周轉(zhuǎn)率。
針對(duì)新股申購(gòu)類(lèi)客戶(hù)，由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象，我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針，對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類(lèi)客戶(hù)，建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)，將客戶(hù)資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上，通過(guò)電子郵件向客戶(hù)個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說(shuō)明，再用短信向客戶(hù)做簡(jiǎn)要說(shuō)明。在新分核心客戶(hù)的拜訪(fǎng)過(guò)程中，主要以電話(huà)和當(dāng)面拜訪(fǎng)為客戶(hù)較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)，理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。
3.客戶(hù)分類(lèi)后的服務(wù)工作完成情況
為了提高自己對(duì)客戶(hù)的影響力，主要從加深客戶(hù)印象和增加客戶(hù)信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤(pán)行情走勢(shì)和銀河駿馬，討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶(hù)322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大，導(dǎo)致自己在向客戶(hù)推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎，沒(méi)有敢連續(xù)向客戶(hù)發(fā)送駿馬推薦信息。
4.新股申購(gòu)客戶(hù)的服務(wù)
除了對(duì)新股申購(gòu)客戶(hù)國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外，我始終堅(jiān)持利用投資顧問(wèn)平臺(tái)的新股申購(gòu)策略，通過(guò)銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪(fǎng)時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿(mǎn)意。
5.客戶(hù)交易數(shù)據(jù)的分析
客戶(hù)交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年年底開(kāi)始，目的是了解管理客戶(hù)的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況，實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶(hù)中對(duì)交易量影響較大的客戶(hù)，并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶(hù)中交易量相對(duì)較大的有39人，占比超過(guò)管理客戶(hù)的60%。平均每周有198位客戶(hù)做股票交易，每人每周交易額在30.8萬(wàn)元左右。每月平均有70%的客戶(hù)會(huì)有做股票交易。
6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)
在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博，曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試，在每日3博方面沒(méi)有如期完成，時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏，缺乏持續(xù)性。
7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔，每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來(lái)，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃：
下一步是針對(duì)新分客戶(hù)中9位沒(méi)聯(lián)系到的客戶(hù)，將查詢(xún)?cè)伎蛻?hù)資料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶(hù)。讓客戶(hù)了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值，提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)將客戶(hù)潛在銷(xiāo)戶(hù)幾率降到最低。
在針對(duì)新股申購(gòu)客戶(hù)服務(wù)方面，目前提供三項(xiàng)服務(wù)，一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信，建議客戶(hù)優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶(hù)在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易，合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶(hù)增加股票買(mǎi)賣(mài)交易量，增加對(duì)自己的信任度。
20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶(hù)開(kāi)戶(hù)指標(biāo)，我個(gè)人全年需要完成17戶(hù)。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn)，對(duì)于這項(xiàng)工作，作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí)，并在6月份通過(guò)銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試，獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶(hù)的簽約工作，包括存量客戶(hù)和自己新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。由于本人目前沒(méi)有投資咨詢(xún)資格，簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約，爭(zhēng)取完成新開(kāi)客戶(hù)50%簽約，存量客戶(hù)10%簽約的目標(biāo)。
在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面，需要充分利用銀河的投顧平臺(tái)，每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析，駿馬推薦，信息博覽，行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參，同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶(hù)交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專(zhuān)業(yè)，同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。
在4月份結(jié)束前，學(xué)習(xí)銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用，將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，方便客戶(hù)在投資理財(cái)方面的操作。
微博效應(yīng)，通過(guò)一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的`微博發(fā)送，鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)：
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶(hù)的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作，對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)無(wú)二心，相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì)，為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。
在這個(gè)環(huán)境中，每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo)，就是為客戶(hù)提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù)，為客戶(hù)的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。
每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處，通過(guò)相互交流和培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員更專(zhuān)業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開(kāi)每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重，因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。
五、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)：
對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的員工，利用自己在基金方面的專(zhuān)長(zhǎng)，定期與其他同事交流意見(jiàn)，尤其在集智團(tuán)工作方面，密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金，制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng)。
對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金，提前制作宣傳資料和賣(mài)點(diǎn)整合，及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員，另外在銷(xiāo)售后期服務(wù)上，對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng)，可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶(hù)。目的是通過(guò)基金業(yè)務(wù)的工作，增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力。
目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中，新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來(lái)的業(yè)績(jī)發(fā)展，其中還影響到未來(lái)理財(cái)部服務(wù)存量客戶(hù)的滿(mǎn)意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要，我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)工作，盡最大能力做好客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面，培養(yǎng)自己積極正面、歡樂(lè)愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周?chē)耐聨?lái)正面的能量，同時(shí)在接觸客戶(hù)時(shí)也能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美，都能給人帶去無(wú)盡的歡樂(lè)，讓忙碌的工作變得輕松、高效�？鞓�(lè)不需要?jiǎng)e人的施舍，快樂(lè)完全是自己創(chuàng)造的�？鞓�(lè)不僅在工作以外，更該在工作之中。
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)12
新學(xué)期開(kāi)始，我將一如既往以“大處著眼，小處著手”的工作作風(fēng)和“積極、主動(dòng)、認(rèn)真”的工作態(tài)度為大家服務(wù)，將具體工作落到實(shí)處，以增強(qiáng)我班凝聚力，使我班不斷取得進(jìn)步。
具體工作措施如下：
一、認(rèn)真做好為老師與同學(xué)們服務(wù)的工作
1、每次上課前都要及時(shí)拿到鑰匙，幫老師打開(kāi)多媒體。
2、上課前、下課后以及上課時(shí)根據(jù)需要及時(shí)把黑板擦干凈。
3、及時(shí)領(lǐng)取信件和郵件。
4、細(xì)心關(guān)注同學(xué)們?cè)谌粘Ｉ钪谐霈F(xiàn)的種種問(wèn)題。
二、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，保證良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
1、組織同學(xué)們做好寢室和教室衛(wèi)生工作，并加以監(jiān)督。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的不良好的`生活習(xí)慣，并及時(shí)幫助其糾正。
3、積極引導(dǎo)建立老師與同學(xué)之間、同學(xué)內(nèi)部之間的和諧關(guān)系。
4、積極組織同學(xué)們參加對(duì)大家有益的校園活動(dòng)。
三、隨時(shí)接受老師與同學(xué)們對(duì)自己工作的指導(dǎo)與監(jiān)督
1、積極配合好學(xué)工科、學(xué)生會(huì)、班主任的工作。
2、積極做好與其他班干部在工作上的交流與合作。
3、隨時(shí)接受老師與同學(xué)們對(duì)自己工作提出意見(jiàn)與建議。
4、定期及時(shí)向老師與同學(xué)們匯報(bào)工作情況。
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)13
通過(guò)教師培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到了更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高教育教學(xué)水平，成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的教育者，是擺在面前的重要問(wèn)題。在今后的工作中，我將以開(kāi)闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度努力實(shí)現(xiàn)自我教育教學(xué)的更新發(fā)展。
一、總體改進(jìn)目標(biāo)：
學(xué)習(xí)新理念，探索新思維，尋找新方法，改變課堂教學(xué)，確立生動(dòng)，活潑，高效的課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效率，使課堂教學(xué)真正適應(yīng)學(xué)生的要求，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
二、個(gè)人教學(xué)現(xiàn)狀分析：
二十年來(lái)工作兢兢業(yè)業(yè)求真務(wù)實(shí)，勤于實(shí)踐，善于反思，對(duì)學(xué)生有愛(ài)心、耐心，逐漸創(chuàng)出了富有個(gè)性富有創(chuàng)造性的教學(xué)風(fēng)格。尤其多年擔(dān)任高三畢業(yè)班的教育教學(xué)，取得了可喜的成績(jī)。平時(shí)能進(jìn)行課后信息反饋與反思，及時(shí)整理與總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷改進(jìn)。但由于山區(qū)相對(duì)落后的自然文化環(huán)境，由于自身理論的局限，教育教學(xué)中也存在著很多不足。
(一)優(yōu)點(diǎn)
1、對(duì)教育教學(xué)的高度責(zé)任心，對(duì)教育對(duì)象的傾心呵護(hù)，促使自己二十多年來(lái)始終如一地奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線(xiàn)，從沒(méi)松懈。贏得了社會(huì)、家長(zhǎng)、廣大師生的廣泛好評(píng)，樹(shù)立了良好的教師形象，展示了教師的強(qiáng)大人格魅力，收到了很好的教育教學(xué)效果。
2、教育教學(xué)目的明確，態(tài)度端正，勤奮鉆研，精心施教，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生。備課時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，深入鉆研教材，虛心向大師、向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
3、擔(dān)任班主任幾十年，時(shí)時(shí)刻刻全心全意地關(guān)心班中每個(gè)孩子的成才成人成長(zhǎng)，夯實(shí)知識(shí)為人師，端正品行為人范，踐行言傳身教。
4、堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)教育新理念，補(bǔ)充新知識(shí)，探究新方法，開(kāi)拓新視野，努力使自己經(jīng)常眼界開(kāi)擴(kuò)，養(yǎng)分充足，做源頭活水，永葆教育教學(xué)之渠水的清澈。
(二)不足
1、生活、工作出現(xiàn)倦怠：生活、工作的疲勞進(jìn)而影響教育教學(xué)的疲勞，所以就常常停止在一種開(kāi)始或許很不錯(cuò)但久而久之被學(xué)生厭倦了的方式上還渾然不知，或者明知故犯!惰性思維阻礙住了教學(xué)創(chuàng)新的步伐，自己教的乏味，學(xué)生學(xué)的吃力。教學(xué)過(guò)程的枯燥、低效還較普遍的存在。
2、教學(xué)的敬畏感仍然不夠，動(dòng)輒會(huì)以應(yīng)付的態(tài)度看待教育對(duì)象、處理教學(xué)內(nèi)容，使用教學(xué)手段，教學(xué)理性沒(méi)有徹底戰(zhàn)勝教學(xué)中肆意的生活情緒。
3、教育教學(xué)理念沒(méi)有從根本上改變，生活經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷而來(lái)的慣性不時(shí)地左右著自己的教學(xué)行為，學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)老師講的課還有不少。
4、有時(shí)對(duì)教師角色定位不是十分恰當(dāng)，在教學(xué)中自己愛(ài)搶角色，充分表演個(gè)人的喜好與優(yōu)長(zhǎng)，做戲、作秀的成分比較濃厚，忘記了教學(xué)的主體。往往教師醉了，學(xué)生悶了。
5、教育平等觀、教育發(fā)展觀都還需進(jìn)一步改變與提高。以單一的學(xué)科成績(jī)?nèi)∪说目捶ㄟ�時(shí)時(shí)有，對(duì)素質(zhì)教育里的素質(zhì)理解仍顯偏頗，所以就不能非常到位地因材施教，就無(wú)法完全從應(yīng)試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問(wèn)題的方案
1、充分利用課余時(shí)間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍和刊物，掌握各方面的理論知識(shí)，以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，落實(shí)新課改理念，注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成反思習(xí)慣，追求扎實(shí)、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué)。多寫(xiě)以鍛煉提高自身的表達(dá)能力，爭(zhēng)取能寫(xiě)出數(shù)篇質(zhì)量較高的文章發(fā)表。
2、課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機(jī)會(huì)動(dòng)手，動(dòng)腦，參與學(xué)習(xí)過(guò)程，經(jīng)歷學(xué)習(xí)過(guò)程，獲得多方面的體驗(yàn)，對(duì)知識(shí)的`理解更透徹。
3、增強(qiáng)科研意識(shí)和科研能力，積極開(kāi)展科研工作。以學(xué)導(dǎo)行，以學(xué)促教，以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。探究課堂教學(xué)的路子，探索出一套適合學(xué)生實(shí)際水平的、教有實(shí)效的，能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法，形成自身的授課風(fēng)格體系。
4、在教學(xué)中，做到三反思：即實(shí)踐前的反思，實(shí)踐中的反思，實(shí)踐后的反思。在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)。扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作，協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員，加強(qiáng)備課組教育教學(xué)質(zhì)量。
5、作為班主任，要重視班級(jí)管理方法的學(xué)習(xí)，為以后工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法，二是在日常工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級(jí)管理的書(shū)籍、文章，做好讀書(shū)筆記。
6、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樂(lè)學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。
7、改變教育觀念，對(duì)成績(jī)差的學(xué)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
8、多參加校內(nèi)外的觀摩公開(kāi)課，廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長(zhǎng)。
四、今后教育教學(xué)的策略：
(一)、目標(biāo)
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在探索中提高，在發(fā)展中完善
以課改為中心，以科研為導(dǎo)向，注重課堂常規(guī)教學(xué)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在反思中進(jìn)步。以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)為核心，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，全面提升學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
(二)、途徑
1、專(zhuān)家引領(lǐng)。2、理論學(xué)習(xí)。3、自我反思。4、同伴互助。
(三)、策略
1、專(zhuān)家引領(lǐng)，尋找高效的路子
A、樹(shù)立正確的專(zhuān)家觀念。專(zhuān)家的許多見(jiàn)解，往往具有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，得到專(zhuān)家的指點(diǎn)，能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。而是否能夠走的更遠(yuǎn)，關(guān)鍵不是我們的專(zhuān)家有多少，關(guān)鍵是看教師能將專(zhuān)家教給的東西吸收多少。
B、積極、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。以觀看專(zhuān)家視頻、書(shū)籍和案例分析為主，虛心請(qǐng)教身邊的名師、優(yōu)秀教師，充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，自覺(jué)的吸納新理念，使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展。
2、潛心讀書(shū)，夯實(shí)自己的底子。
A、精讀書(shū)籍。讀政治之書(shū)，以養(yǎng)大氣;讀專(zhuān)業(yè)之書(shū)，以養(yǎng)才氣;讀休閑之書(shū)，以養(yǎng)靈氣。本期以讀專(zhuān)業(yè)之書(shū)為主。堅(jiān)持每天讀書(shū)一小時(shí)以上，使知識(shí)不斷更新，思想與時(shí)俱進(jìn)。每月必讀教學(xué)雜志：《地理教育》《中學(xué)地理教學(xué)參考》《課程教材教法》等。
B、做好讀書(shū)筆記。養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
3、深入鉆研，樹(shù)立個(gè)性的旗子。
A、樹(shù)立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能、能力等方面的要求，并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)課時(shí)，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
B、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性。認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課，每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn)，提高課堂教學(xué)效率。要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變。
C、認(rèn)真研究訓(xùn)練。按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理，科學(xué)地、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練，同時(shí)，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
D、積極組織開(kāi)展各類(lèi)課內(nèi)外活動(dòng)。認(rèn)真的、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生。
E、在自己的班級(jí)中，努力營(yíng)造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強(qiáng)師生的對(duì)話(huà)交流，形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
4、、完善自我，發(fā)揮骨干的樣子。
A、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思，是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定，是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功不足的重要過(guò)程。
B、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)。
C、用行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己，用成績(jī)來(lái)證明自己。切實(shí)起到模范帶頭作用。虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，上好骨干教師的示范課。
總之，學(xué)校給我提供了機(jī)會(huì)，上級(jí)教育部門(mén)給我們建立了學(xué)習(xí)、交流、反思提高的平臺(tái)，我就要盡最大努力，抓住一切機(jī)會(huì)，使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，爭(zhēng)取以良好的人格魅力感染學(xué)生，以生動(dòng)、精彩的授課吸引學(xué)生，以扎實(shí)、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動(dòng)學(xué)生，做讓自己滿(mǎn)意、受學(xué)生歡迎的老師，做的教學(xué)相長(zhǎng)。
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)14
一、活動(dòng)目的任務(wù)：
為發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和特長(zhǎng)，激發(fā)學(xué)生廣泛的興趣愛(ài)好，豐富校園課余生活，給愛(ài)好滑板的同學(xué)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，推動(dòng)我校滑板運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，促進(jìn)我校滑板運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平的提高，學(xué)校于本學(xué)期開(kāi)始組建滑板課外社團(tuán)。為了在教學(xué)中取得更好的效果，盡快的提高同學(xué)們的技能，特制定本計(jì)劃。
二、現(xiàn)狀分析：
我校硬件設(shè)施不是很好但是對(duì)于一個(gè)農(nóng)村學(xué)校來(lái)說(shuō)基本上能滿(mǎn)足課外活動(dòng)的要求了。目前我們的滑板隊(duì)剛剛組建，由于我們的隊(duì)員都來(lái)自農(nóng)村，基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，大部分隊(duì)員連一個(gè)滑板都沒(méi)有（更談不上滑的怎樣），因此只能從最基本的方法教起（當(dāng)然隊(duì)伍中也有個(gè)別同學(xué)有一定的技術(shù)水平，他們可以協(xié)助老師幫助其他同學(xué)）。另外隊(duì)伍中女隊(duì)員很少，女隊(duì)員的基礎(chǔ)也更差。要提高確實(shí)要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練才行。另外由于隊(duì)員人數(shù)較多，光靠一個(gè)老師是無(wú)法管理好的，因此必須把隊(duì)員根據(jù)實(shí)際情況分成若干個(gè)小組，由小組長(zhǎng)協(xié)助才能得以順利進(jìn)行。
三、時(shí)間安排：
周五下午4：00——4:50
四、訓(xùn)練要求：
學(xué)生訓(xùn)練課的'內(nèi)容、形式，要求多種變化，各種練習(xí)手段盡量與游戲活動(dòng)相結(jié)合，以激發(fā)學(xué)生對(duì)滑板的興趣。首先要以培養(yǎng)學(xué)生的基
本功為主，對(duì)那些基礎(chǔ)相對(duì)較好的學(xué)生還要培養(yǎng)其競(jìng)賽水平和心理素質(zhì)。
五、具體訓(xùn)練內(nèi)容安排：
1、召開(kāi)全隊(duì)隊(duì)員會(huì)議，制度訓(xùn)練紀(jì)律。
2、準(zhǔn)備訓(xùn)練所需器材。
3、基本步法訓(xùn)練。
4、以開(kāi)火車(chē)的形式進(jìn)行滑板練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣。
5、滑板專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)訓(xùn)練。
6、滑板基本戰(zhàn)術(shù)的教學(xué)。
7、學(xué)生隊(duì)內(nèi)進(jìn)行比賽，可以用多種形式進(jìn)行，以提高比賽成績(jī)。
8、訓(xùn)練學(xué)生在比賽中的心理素質(zhì)。
寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)15
一、績(jī)效管理“沒(méi)有考核，就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)。
2.使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分正式績(jī)效面談為一季度，績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
二、培訓(xùn)交流人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的.流程輔助各部門(mén)將績(jī)效管理工作落到實(shí)處。
人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段，與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
三、薪酬體系按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門(mén)將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
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