工作計(jì)劃書(通用20篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,很快就要開(kāi)展新的工作了,為此需要好好地寫一份計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃書,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作計(jì)劃書 篇1
20xx年的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營(yíng)運(yùn),在堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以全程服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的'指導(dǎo)下,20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級(jí)員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái),為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地;三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息,建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績(jī)
在20xx年2條專線的基礎(chǔ)上,20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬(wàn)銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬(wàn)的定額,其中福建專線要突破1000萬(wàn),西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬(wàn)的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)
逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營(yíng)運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證20xx年度公司利潤(rùn)率在10%上下。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃書 篇2
隨著集團(tuán)不斷的發(fā)展,對(duì)酒店采購(gòu)部管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購(gòu)部能適應(yīng)集團(tuán)與公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對(duì)20xx采購(gòu)部工作做如下規(guī)劃:
一、保證采購(gòu)的合理性與及時(shí)性
有效的采購(gòu)計(jì)劃可以使企業(yè)資金的有效利用,企業(yè)大部分的營(yíng)業(yè)額是由采購(gòu)部門劃出去的,采購(gòu)計(jì)劃的好不僅能減少企業(yè)資金的流出,還可以有效的控制庫(kù)存。
1、對(duì)所有部門申請(qǐng)的`計(jì)劃單進(jìn)行逐一核對(duì),確認(rèn)是否有庫(kù)存或其他可代替物,并進(jìn)行審核購(gòu)買的合理性,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、對(duì)所需要采購(gòu)的物品、合理的安排采購(gòu)時(shí)間段,確保工作有條不紊,對(duì)需要及時(shí)采購(gòu)的物品要在第一時(shí)間購(gòu)回。
3、配合財(cái)務(wù)掌握庫(kù)存貨品數(shù)量,對(duì)不必要物品不予采購(gòu),做到零庫(kù)存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
二、物價(jià)控制和節(jié)約
利潤(rùn)主要來(lái)源于采購(gòu),因?yàn)楫a(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格是企業(yè)無(wú)法主導(dǎo)的,而采購(gòu)成本可以企業(yè)控制。
1、所有采購(gòu)物品時(shí)均詳細(xì)掌握其市場(chǎng)行情,耐心討價(jià)還價(jià),堅(jiān)決買到最低價(jià),從一點(diǎn)一滴進(jìn)行節(jié)約。
2、對(duì)當(dāng)天所有貨品價(jià)位認(rèn)真咨詢、掌握,以便對(duì)供應(yīng)商供貨價(jià)
進(jìn)行核對(duì)并采購(gòu)質(zhì)最優(yōu)、價(jià)最低的貨品。
3、采購(gòu)時(shí)以“質(zhì)量好、價(jià)格合理”為原則,貨比三家。
三、貨品采購(gòu)渠道問(wèn)題
1、定點(diǎn)供貨商
加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、隨時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,了解行情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)中存在的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。
3、經(jīng)常走訪供應(yīng)商,對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行核對(duì),并與其他商家對(duì)比,如出現(xiàn)高價(jià)或瞞報(bào),要及時(shí)更換供應(yīng)商,保證公司利益不受損失。
四、及時(shí)核銷
1、督促采購(gòu)員盡量做到日采日清,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部核對(duì)帳目。做到比比清晰,分厘不差。
五、完善制度及學(xué)習(xí)
1、完善采購(gòu)的工作制度,嚴(yán)格按照采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)與核銷。
2、建立、建全購(gòu)買與領(lǐng)取制度,所有購(gòu)買后的物品不得直接送到申請(qǐng)部門,需要入庫(kù)后方可領(lǐng)取。
3、保證每周例會(huì),對(duì)集團(tuán)及公司下發(fā)的通知做好上傳下達(dá),加強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性,提高員工的工作效率。
積極配合各部門的工作,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。根據(jù)公司發(fā)展的要求,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)拓創(chuàng)新,配合酒店統(tǒng)一作好經(jīng)營(yíng)成本的控制管理,達(dá)到經(jīng)營(yíng)成本控制目標(biāo)。
工作計(jì)劃書 篇3
。ㄒ唬┬〗M名稱:
快樂(lè)成長(zhǎng),少年先鋒。
(二)理念 / 理論
1、理念
青少年是人生成長(zhǎng)非常重要的一個(gè)階段,在這個(gè)階段,青少年面對(duì)很多的變化,自信心、人際關(guān)系的溝通及合作的理念都會(huì)慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。城市困難家庭的孩子面臨的`經(jīng)濟(jì)壓力和人際環(huán)境壓力會(huì)影響到他們的自信心的建立和人際交往能力的培養(yǎng)。有針對(duì)性地對(duì)他們開(kāi)展以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練,可以增強(qiáng)他們的自我認(rèn)同和自信心,增強(qiáng)他們與人交往和協(xié)作的意識(shí)、能力,發(fā)揮他們的潛力,以更好地適應(yīng)社會(huì),順利成長(zhǎng)。
2、理論
團(tuán)體動(dòng)力學(xué):每個(gè)團(tuán)體都具有多方面的影響力,小組組員借助于團(tuán)體的影響和其他組員的影響,達(dá)成自己的改變。
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法:又稱體驗(yàn)學(xué)習(xí),通過(guò)組員自愿參與一系列活動(dòng),使他們?cè)诨顒?dòng)的快樂(lè)體驗(yàn)中獲得知識(shí)和感悟,獲得經(jīng)驗(yàn),并將這些知識(shí)和感悟及經(jīng)驗(yàn)用于生活及工作、學(xué)習(xí)。這是目前國(guó)際較流行的學(xué)習(xí)方法。
優(yōu)勢(shì)視角:每個(gè)人都有自己的資源和優(yōu)勢(shì),協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。
。ㄈ┬〗M目的和目標(biāo)
1、小組目的協(xié)助社區(qū)青少年調(diào)整和改變自己性格中比較負(fù)面的方面,健康快樂(lè)地成長(zhǎng),在同輩群體中具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、小組目標(biāo)
。1)讓組員變得更自信、自主,更加開(kāi)放自己,學(xué)會(huì)真誠(chéng)表達(dá),學(xué)會(huì)快樂(lè)地生活;
(2)使組員樂(lè)于交朋友,善于交朋友,增加人際交往的意識(shí)和能力;
。3)使組員學(xué)會(huì)與人合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和組織創(chuàng)新的意識(shí)和能力。
。ㄋ模┗顒(dòng)內(nèi)容
。1)小組性質(zhì):成長(zhǎng)小組。
。2)工作對(duì)象及人數(shù):12-16歲有意提升自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的青少年12-16名,以困難家庭孩子為主,適當(dāng)考慮其他家庭孩子。
。3)小組周期:20xx年7月10日—30日。
(4)聚會(huì)次數(shù)5次。
(5)免費(fèi)。
。ㄎ澹┱心技靶麄
到社區(qū)進(jìn)行招募,在社區(qū)貼海報(bào)宣傳,通過(guò)社區(qū)工作人員介紹,工作員可上門動(dòng)員。
工作計(jì)劃書 篇4
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù),進(jìn)行合理采購(gòu)及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo),來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、行政管理工作。
1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來(lái),行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。20xx年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以"持續(xù)改善"為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來(lái)加大制度執(zhí)行力度。
2、公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在20xx年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。
開(kāi)展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿意度""確系辦公所需"等為購(gòu)置依據(jù),結(jié)合各部門20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購(gòu)置計(jì)劃如下:序號(hào)硬件名稱購(gòu)置數(shù)量用途放置地點(diǎn)擬購(gòu)置時(shí)間1臺(tái)式電腦2臺(tái)客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20xx年4月2臺(tái)球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20xx年5月3打印機(jī)1臺(tái)行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉(cāng)庫(kù)20xx年6月硬件購(gòu)置回來(lái)后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開(kāi)始,域名已申請(qǐng)到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對(duì)更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5、引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
20xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對(duì)前崗?fù)け0踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解HMCI對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來(lái)不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。
對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6、部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮"促進(jìn)劑"的作用,積極調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。20xx年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問(wèn)題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7、公司凝聚力建設(shè)
公司的凝聚力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的.公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,積極開(kāi)展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
二、人員及組織規(guī)劃。
20xx年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開(kāi)展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排:
1、進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。
2、選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費(fèi)用。
3、準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。
4、確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作安排:
5-15號(hào):組織面試。
15--20號(hào):進(jìn)行甄選,確定人選。
21號(hào)以后,實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。
三、員工的培養(yǎng)及成長(zhǎng)
員工的培養(yǎng)通過(guò)培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。20xx年行政部除了開(kāi)展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,督促培訓(xùn)工作的實(shí)施,進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的?紤]20xx年培訓(xùn)實(shí)施情況,20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的頻率來(lái)開(kāi)展,員工較能接受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在20xx年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。
1、關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在20xx年度會(huì)加強(qiáng)與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機(jī)會(huì),及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,保持正面灌輸,強(qiáng)化理念,加強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報(bào)告統(tǒng)一 行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事治理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)帝覃體素質(zhì)。
3、在提高治理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫闹卫,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,并及時(shí)給予改善。 兒時(shí)在兵的四周長(zhǎng)大
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
工作計(jì)劃書 篇5
做為一個(gè)酒店的后廚管理人員,本著為酒店著想的原則,應(yīng)該全心投入到酒店的管理及工作當(dāng)中去,以主人翁的心態(tài)去看待和處理自身和周邊的事務(wù)!開(kāi)酒店的最終目的是為了贏利,在酒店能夠正常發(fā)展下去的前提下,才能說(shuō)到自身的擴(kuò)大和發(fā)展,以及企業(yè)文化的傳播,要做到這幾點(diǎn)和酒店上上下下的所有員工的共同努力奮斗是分不開(kāi)了!
現(xiàn)代廚房是從事菜肴、點(diǎn)心等食物產(chǎn)品加工、生產(chǎn)、制作的場(chǎng)所,是餐飲企業(yè)及綜合型賓館、飯店惟一通過(guò)輸入原料,經(jīng)過(guò)廚房工作人員的技術(shù)處理、藝術(shù)加工,進(jìn)而向餐廳提供色、香、味、形等感官性狀達(dá)到一定要求的產(chǎn)品的部門,在服務(wù)行業(yè)中,廚房的組織動(dòng)作其實(shí)更像工廠的生產(chǎn),進(jìn)入的是原料,輸出的是形態(tài)質(zhì)感均發(fā)生變化了的成品,根據(jù)以上觀點(diǎn),所以我認(rèn)為,一個(gè)生產(chǎn)有序及高效的廚房,必須要做到:
一、設(shè)置科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)
1、現(xiàn)代的廚房規(guī)范大,分工細(xì)致、強(qiáng)調(diào)工作的分工協(xié)作和協(xié)調(diào)配合,因此,廚房的生產(chǎn)和管理必須通過(guò)一定的組織形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2、廚房組織機(jī)構(gòu)科學(xué)合理與否,關(guān)系到生產(chǎn)方式和完成任務(wù)的能力,影響到工作效率、產(chǎn)品的質(zhì)量、信息的溝通和職責(zé)的履行。
3、設(shè)置合理的廚房組織機(jī)構(gòu),保證廚房所有工作和任務(wù)都得分工落實(shí),明確廚房各崗位、各工種的職能,確定員工的崗位和職責(zé),明確各部門的生產(chǎn)范圍及協(xié)調(diào)關(guān)系,便于廚房實(shí)施管理有序開(kāi)展工作。
二、制定明確的生產(chǎn)規(guī)范
生產(chǎn)規(guī)范即廚房選擇原料加工切割、烹調(diào)出的各項(xiàng)程序、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)及要求,通過(guò)各項(xiàng)生產(chǎn)規(guī)范的制定和執(zhí)行,約束員工的自發(fā)行動(dòng),統(tǒng)一加工生產(chǎn)和人品的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)!從而克服廚房生產(chǎn)因人而異所產(chǎn)生的千差萬(wàn)別的弊端。
1、規(guī)范操作程序
同一項(xiàng)工作、同種產(chǎn)品,不同操作程序可導(dǎo)致不同的行為結(jié)果,產(chǎn)生不同的性狀質(zhì)量。
因此,同一廚房的工作和烹飪生產(chǎn)必須制定規(guī)范的操作程序:
。1)業(yè)務(wù)動(dòng)作管理程序:
、倏颓橥ㄖ,接收程序;
、谠仙觐I(lǐng),申購(gòu)程序;
、墼O(shè)備、器材檢查;
④設(shè)備使用、清潔、保養(yǎng)程序;
、菪庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、推廣程序;
、薏它c(diǎn)估清通知程序;
、呖腿送藫Q菜品處理程序;
、喟踩餍当9、使用程序等。
。2)廚房生產(chǎn)操作程序:
①?gòu)N房原料加工、洗滌程序;
、谒a(chǎn)、肉類等原料切割程序;
、鄹韶浽蠞q發(fā)程序;
、茉匣铕B(yǎng)、收藏程序;
、萆溪(jiǎng)、掛糊程序;
⑥開(kāi)餐前準(zhǔn)備程序;
、唛_(kāi)餐產(chǎn)品程序;
、嗖秃笫瘴渤绦虻鹊。
2、統(tǒng)一生產(chǎn)工作規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)
生產(chǎn)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)生產(chǎn)工作結(jié)果的控制。明確具體、切實(shí)可行的工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不僅有利于員工執(zhí)行,減少盲目秤、勞動(dòng)浪費(fèi),而且便利于消費(fèi)者對(duì)廚房產(chǎn)品進(jìn)一步認(rèn)同。這些生產(chǎn)工作規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)包括:
。1)廚房生產(chǎn)、作品規(guī)格:
、僭霞庸で懈钜(guī)格
、谠想鐦(guī)格
③烹調(diào)調(diào)味汁兌制規(guī)格
、苎b盤出品規(guī)格
⑤申購(gòu)原料規(guī)格
、薏煌N售菜價(jià)產(chǎn)品的規(guī)格等等
。2)廚房工作標(biāo)準(zhǔn)
、?gòu)N房員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);②物品、原料、成品存放標(biāo)準(zhǔn);③干貨原料漲發(fā)標(biāo)準(zhǔn);④各類出品溫度標(biāo)準(zhǔn);⑤食品、生、人員衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等等。
3、提供必備的生產(chǎn)條件
廚房要從事正常有序生產(chǎn),從原料的購(gòu)進(jìn)到產(chǎn)品售出,必須具備生產(chǎn)原料供給和產(chǎn)品及時(shí)出售條件,只有這一系列的條件,我們才能專心致志開(kāi)展各自的加工、生產(chǎn)工作。
、僭系牟晒┥觐I(lǐng)渠道要暢通,貨源要有保障,各種原料、調(diào)料用具、用品不斷檔、規(guī)格、質(zhì)量符合要求。
、趶N房的生產(chǎn)操作和出品流程要暢通便利,設(shè)備及工具品種要齊全、方便操作,廚房的通風(fēng)、排水要及時(shí)高效。
、蹚N房產(chǎn)品的服務(wù)銷售要與生產(chǎn)緊密銜接,保證成品及時(shí)用于消費(fèi),并保持一定的服務(wù)規(guī)格水準(zhǔn)。
三、激發(fā)調(diào)動(dòng)員工積極性
運(yùn)用情感管理,配合經(jīng)濟(jì)的、法律的、行政的手段和方法,激發(fā)廚部員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,員工積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了,工作效率就會(huì)得到提高,產(chǎn)品的質(zhì)量就更有保障,關(guān)心集體,對(duì)技術(shù)的精益求精的風(fēng)尚和精神就能形成并發(fā)揚(yáng)光大,反之,員工情緒消極、低沉,將為廚房生產(chǎn)和管理留下種種隱患,廚房的發(fā)展和進(jìn)步、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新將變得舉步維艱。
四、制定系統(tǒng)的管理制度
制定一些為維護(hù)廚房生產(chǎn)秩序所必須的基本制度,即保護(hù)大家的正當(dāng)權(quán)益,又可以約束少數(shù)人員的不自覺(jué)行為。廚房的基本制度有:廚房紀(jì)律、廚房出菜制度,廚房員工休假制度,值班交接班制度,衛(wèi)生檢查制度,設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)制度,技術(shù)業(yè)務(wù)考核制度,廚房會(huì)議制度等等。
廚房管理制度實(shí)際上就是廚房員工的行為規(guī)則,它說(shuō)明什么可以做,什么不可以做,如何去做,做什么可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),做什么將受到處罰,制度一旦制定、公布,就要嚴(yán)格執(zhí)行,確保它的嚴(yán)肅性。制度好比“紅爐”:
其含義有:
、偌t爐始終滾燙——警告性原則
、诩t爐不管誰(shuí)碰著,都會(huì)被燙傷—公平性原則
、垡坏┡龅郊t爐,立刻就被燙傷—即時(shí)性原則
五、成本控制及菜品開(kāi)發(fā)
一個(gè)酒店賺不賺錢,主要是在于它的廚房是否能夠控制好成本,提高菜品的毛利率,做好開(kāi)源節(jié)流的工作,從身邊的一點(diǎn)一滴做起,那么就要求我們必須做到以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān):緊抓菜肴毛利率,酒店?duì)I利根本是由酒店菜肴的毛利率的多少來(lái)決定的,只有抓住了毛利率,就抓住了一切的根本,杜絕一切人情關(guān)系,從自身做起,樹立良好的道德品范!
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不讓一點(diǎn)不合格的原材料進(jìn)入到酒店的內(nèi)部來(lái),這樣不僅提高了原材料的出料和凈料率,又從根本上提高了菜肴的毛利率,在原料的使用上做到“物盡其用”,合格地對(duì)原材料的邊角余料進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和利用。
3、在原料加工過(guò)程中堅(jiān)持做到食品衛(wèi)生的“四不”。凡不符合要求的原則,由各工序操作者控制,不得進(jìn)入下一個(gè)工作環(huán)節(jié),在配制過(guò)程中,杜絕失誤、重復(fù)、借配,執(zhí)行稱量標(biāo)準(zhǔn),即避免原料的浪費(fèi)又確保了菜肴的.質(zhì)量。
4、多開(kāi)發(fā)一些成本比較低,但又賣得起價(jià)錢的菜,但必須要顧客接受方可!經(jīng)常到一級(jí)市場(chǎng)調(diào)價(jià),隨時(shí)掌握菜價(jià)行情,做到心中有數(shù)。
5、菜品是酒店經(jīng)營(yíng)中的重中之重,在保持本店特色的前提下,必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷創(chuàng)新,以創(chuàng)新立足,在保持傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,同時(shí)注意新材料的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)。
根據(jù)本地顧客的消費(fèi)心理和消費(fèi)水平、品味特點(diǎn)制訂深受市場(chǎng)歡迎的菜品,以下幾點(diǎn),是本人多年來(lái)的積累:
、僮⒁獠穗鹊陌b,盡管原材料很低廉的菜肴,經(jīng)過(guò)創(chuàng)意包裝后,能讓顧客感覺(jué)到物有所值。
、谧⒁獠似返姆(wěn)定性,抱著“100-1=0”的管理模式,杜絕不符合要求的菜出品,經(jīng)常培訓(xùn)和考核廚部員工的業(yè)務(wù)水平。
③利用自身各地的廚師網(wǎng)關(guān)系,及時(shí)了解全國(guó)的餐飲信息,收集旺店的旺菜,分析旺店旺菜的主要特點(diǎn)和烹飪方法和技巧,舉一反三,開(kāi)發(fā)適宜本店的菜品。
、茏⒁獠俗V中每道菜的特點(diǎn)和制作關(guān)鍵點(diǎn),百菜百味,不盲目跟風(fēng),制訂出自己有特色有個(gè)性的菜譜,從而使自己立于不敗之地。
、荨安藷o(wú)定味,適口者珍”,在了解顧客口味和注意營(yíng)養(yǎng)的前提下,對(duì)菜肴的創(chuàng)新要根據(jù)顧客的需求進(jìn)行,南料北味,北料南味,菜點(diǎn)結(jié)合,飯菜結(jié)合的方式進(jìn)行創(chuàng)新,并對(duì)傳統(tǒng)菜肴進(jìn)行大膽的革新,自行一格,以形成自己的特色。
六、關(guān)于本人對(duì)前廳的看法
前廳的服務(wù)流程是否流暢,直接影響到廚房的出品速度及客人對(duì)菜品和酒店的滿意程度,為了酒店更好的發(fā)展,我們必須做到三點(diǎn)一線:“顧客→服務(wù)員→廚房”從前不難看出前廳所起到承上啟下的作用,因此,廚房和前廳必須保持步調(diào)一致,達(dá)到共識(shí),務(wù)實(shí)做到:
1、保持每天前廳人員與廚房管理人員的交流與溝通。
2、對(duì)顧客進(jìn)餐中所提出的要求,及時(shí)快捷反饋給廚房,并告知廚房家中人的滿意程度。
3、管理人員互相之間要密切配合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要協(xié)商解決,不可互相指責(zé),推卸責(zé)任。
本人從事餐飲16年,發(fā)現(xiàn)我們餐飲服務(wù)有一個(gè)誤區(qū),那就是我們不應(yīng)該把客人當(dāng)作“上帝”,而應(yīng)該當(dāng)作“朋友”來(lái)看待,如果我們把顧客當(dāng)作“上帝”的話,服務(wù)員第一感覺(jué)到有心理壓力,得小心伺候,而不是服務(wù)了,這就脫離了多項(xiàng)服務(wù)的宗旨,有了心理壓力,就影響到了大腦思維,大腦控制著人的全身,那么一旦大腦發(fā)出錯(cuò)誤信號(hào)的話,最終有可能得罪的是顧客,如果我們把顧客當(dāng)作“朋友”的話,那就好辦多了,對(duì)待朋友,我們可以隨和多了,為朋友分擔(dān)一些責(zé)任,朋友來(lái)消費(fèi),那么你最先考慮的是為朋友打算經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,服務(wù)人員的心境是親切的、善意的,跟“上帝”的區(qū)別很明顯,那么我們的人氣無(wú)形之中就做起來(lái)了,有了人氣,才會(huì)有更多的消費(fèi)者來(lái)光顧!
工作計(jì)劃書 篇6
根據(jù)數(shù)據(jù)分析來(lái)說(shuō),本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定,沒(méi)有造成很大的落差,而卻反映出一個(gè)重要問(wèn)題。在商超而言庫(kù)存與銷售的正常比例應(yīng)該在于100%~150%之間,而本店的庫(kù)存銷售比例偏大70%150%倍。按照比例而言,本店庫(kù)存所積壓的資金大于銷售金額。
當(dāng)然,數(shù)據(jù)僅代表銷售額,同時(shí)都反應(yīng)著各種問(wèn)題,而作為管理
人員,我們要做的,就是不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,避免問(wèn)題。
顧1-5月份,我們要做到:
1、實(shí)施了每周管理人員例會(huì),增強(qiáng)管理人員之間,部門之間的溝通。實(shí)施了員工每日例會(huì),強(qiáng)化員工管理。規(guī)定所有人員工牌,束發(fā),上班形象,工作配合等要求。清除了賣場(chǎng)上空不規(guī)范和過(guò)期的懸掛物。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)員工素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范加強(qiáng)要求。
3、對(duì)主通道的堆頭,端架進(jìn)行陳列調(diào)整,每個(gè)堆頭只陳列12種貨,堆頭的高度統(tǒng)一。
4、對(duì)庫(kù)存進(jìn)行合理分析,對(duì)訂單流程進(jìn)行統(tǒng)一化管理,對(duì)收貨流程嚴(yán)格要求。(收貨、訂單流程需要詳細(xì)議定執(zhí)行方案)
5、設(shè)立辦公室,樹立工作氛圍。財(cái)務(wù)工作人員要明確財(cái)務(wù)工作的重要性及安全性。
6、要充分利用系統(tǒng)軟件工作。每月財(cái)務(wù)要作出財(cái)務(wù)報(bào)表,根據(jù)報(bào)表去分析盈虧情況。
1-5月份存在部分問(wèn)題:
人員管理問(wèn)題:
1、管理人員之間缺少會(huì)議,缺乏工作溝通,所有人員工作依靠的只是習(xí)慣性和自各性。
2、人員之間配合度不足,無(wú)達(dá)成統(tǒng)一目標(biāo),導(dǎo)致員工無(wú)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)凝聚力不足。
3、管理簡(jiǎn)單化,缺乏溝通,激勵(lì)技巧。導(dǎo)致員工士氣不足。
4、中層管理人員對(duì)下屬缺乏培訓(xùn),只會(huì)做不會(huì)說(shuō),下屬得不到成長(zhǎng)。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理欠缺,規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,無(wú)會(huì)議習(xí)慣,上班時(shí)間衣著較隨意,無(wú)束發(fā),無(wú)戴工牌,隨意性工作習(xí)慣較嚴(yán)重。
6、員工服務(wù)需要改善,服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)。微笑服務(wù),問(wèn)候多一點(diǎn)。
7、員工對(duì)管理理念認(rèn)識(shí)較為模糊,管理人員對(duì)一線員工需多教導(dǎo),加強(qiáng)防損意識(shí),共同維護(hù)公司利益。
8、基層管理人員對(duì)工作沒(méi)有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),超市中心思想,目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的。
9、超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,隨意性的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
10、收銀員的崗位技不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)。
超市布局管理問(wèn)題:
1.主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性,無(wú)引導(dǎo)性。
2.兩個(gè)正門出入口,在客流量和活躍性各方面去對(duì)比,兩個(gè)出入口相差極大。
3.主通道商品無(wú)陳列規(guī)律。無(wú)任何生動(dòng)化陳列。
4.標(biāo)價(jià)牌較混亂,無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),隨意張貼不規(guī)則標(biāo)簽,堆頭標(biāo)價(jià)牌不規(guī)則,促銷吊牌欠缺商品名稱。
5.部分區(qū)域之間無(wú)明確規(guī)律,欠缺連貫性,例如:紙巾區(qū)域。
6.偶爾出現(xiàn)零散商品無(wú)人歸位,導(dǎo)致商品沒(méi)及時(shí)回位,商品陳列雖整齊但欠缺一、二、三線品牌區(qū)分,欠缺規(guī)則性。
7.背景音樂(lè)不活躍,多選取輕快、輕松的音樂(lè),而場(chǎng)外音樂(lè)則要選取帶有強(qiáng)勁節(jié)奏的音樂(lè),隨著音樂(lè)可以吸引更多顧客帶著疑問(wèn)來(lái)到本超市了解或者購(gòu)物。
8.促銷氣氛不濃,需要增加促銷叫賣氣氛。
商品管理問(wèn)題:
1、倉(cāng)庫(kù)較亂,商品堆放無(wú)分類,導(dǎo)致商品充貨困難,部分商品庫(kù)存放在貨架頂上,無(wú)整齊擺放,無(wú)標(biāo)識(shí)。(需要制定倉(cāng)庫(kù)管理方案)
2、商品管理缺乏重點(diǎn),主力商品不突出。
3、基層管理和員工對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對(duì)商品及促銷商品的觀念較弱,季節(jié)性商品不能實(shí)現(xiàn)量感陳列。
4、貨架、堆頭、散裝區(qū)、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺。
5、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時(shí)整理商品排面(商超術(shù)語(yǔ):拉排面)。要學(xué)會(huì)借位陳列、縱向陳列、品牌陳列等更多的.陳列方法。
6、早上8:209:30時(shí)段需要及時(shí)補(bǔ)充商品。 其它問(wèn)題:
1、會(huì)員卡問(wèn)題,欠缺會(huì)員價(jià),欠缺找零儲(chǔ)蓄,只有積分換購(gòu),沒(méi)有充分利用會(huì)員卡。
2、沒(méi)有提貨卡(即是儲(chǔ)值卡,可現(xiàn)金9.8折購(gòu)買提貨卡,鎖定顧客消費(fèi))。
3、標(biāo)價(jià)簽在增加會(huì)員價(jià)之后,需全部更換帶有會(huì)員價(jià)標(biāo)價(jià)簽。
4、后臺(tái)系統(tǒng)資料登記比較亂,需要規(guī)范整理。
5、商品損耗、退貨需及時(shí)處理,避免越積越多。
6、活動(dòng)贈(zèng)品、超市用品、商品需如實(shí)登記使用。
7、超市內(nèi)的贈(zèng)品,如是與商品相同的必須在商品進(jìn)入賣場(chǎng)之前貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。其它贈(zèng)品理應(yīng)全部貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。
8、上下班時(shí)間需按照規(guī)定執(zhí)行。
9、管理人員要學(xué)會(huì)使用電腦系統(tǒng)、后臺(tái)操作軟件。
10、所有人員離崗?fù)獬霰仨氄?qǐng)示組長(zhǎng),并帶有離崗證。(制作好離崗證后執(zhí)行)
調(diào)整計(jì)劃:(具體要求,時(shí)間) 人員管理:
1、管理人員之間每星期至少一次例會(huì),平時(shí)高層管理隨時(shí)開(kāi)會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,第一時(shí)間解決。強(qiáng)化管理人員的執(zhí)行力和效率。(6月3日開(kāi)始執(zhí)行)
2、重點(diǎn)對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)。開(kāi)放權(quán)力和責(zé)任。多溝通,多帶領(lǐng),多指導(dǎo)。讓管理者明白職責(zé)與管理力。(6月8號(hào)開(kāi)始逐步加強(qiáng))
3、管理人員明確分工,各司其職,明確責(zé)任。(分工已明確,6月8號(hào)開(kāi)始逐步加強(qiáng))
4、中高層管理人員以身作則,少閑聊,提高執(zhí)行力和效率。接受監(jiān)督,管理人性化同時(shí)提倡嚴(yán)肅作風(fēng)。帶給員工正能量。(6月8開(kāi)始執(zhí)行)
5、部門員工爭(zhēng)取每日一例會(huì),批評(píng)事,表?yè)P(yáng)人,總結(jié)昨日工作,安排當(dāng)天的工作,傳達(dá)公司理念和規(guī)章制度,灌輸服務(wù)思想。(6月8號(hào)開(kāi)始執(zhí)行,后期逐步強(qiáng)化)
6、每次開(kāi)例會(huì)要有規(guī)則性,規(guī)范化。
7、所有員工統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一工牌,統(tǒng)一束發(fā),逐步現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),強(qiáng)化規(guī)章制度。(6月8號(hào)已開(kāi)始逐步執(zhí)行)
8、建立全員防損制度,增強(qiáng)防損,防火,防五害知識(shí),減少商品損耗,明確防盜獎(jiǎng)勵(lì)。提高員工防損積極性。(待制定詳細(xì)制度后實(shí)施)
9、進(jìn)行全面員工培訓(xùn),營(yíng)業(yè)員,促銷員,收銀員,防損員,管理人員全員參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化,服務(wù)理念,禮貌禮儀,公司規(guī)章制度,考勤制度,獎(jiǎng)罰制度,崗位技能,崗位職責(zé),防損知識(shí),商品知識(shí)。(待工作進(jìn)度而確定時(shí)間進(jìn)行)
10、灌輸服務(wù)思想,提升員工的職業(yè)素質(zhì),對(duì)人員之間溝通、與顧客溝通去提高自身的素質(zhì)。(6月8日開(kāi)始執(zhí)行)
11、調(diào)整后明文規(guī)定各類標(biāo)準(zhǔn),所有人員必須按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。(培訓(xùn)完后開(kāi)始嚴(yán)格執(zhí)行)
12、在辦公室張貼企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ),提升員工職業(yè)素質(zhì)。(辦公室落實(shí)后實(shí)施)
13、所有人員明確崗位責(zé)任制,將貨架分配給所有人員管理,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容為:商品出入情況、排面,檢查商品保質(zhì)期,衛(wèi)生,零散商品歸位等。規(guī)范管理。(原本已定位,繼續(xù)加強(qiáng))
14、在服務(wù)臺(tái)設(shè)立顧客意見(jiàn)箱,收集顧客意見(jiàn);張貼投訴電話(已經(jīng)張貼)可以接受顧客投訴與建議。
(待商酌后開(kāi)始實(shí)施) 賣場(chǎng)調(diào)整與商品管理:
1、超市區(qū)整理:陳列,衛(wèi)生,庫(kù)存,通道逐步進(jìn)行清理,整頓。要求衛(wèi)生達(dá)標(biāo),貨架頂上庫(kù)存整齊擺放,有標(biāo)示,商品按照八大陳列原
則進(jìn)行陳列,堆頭,端架商品生動(dòng)化陳列,倉(cāng)庫(kù)整齊擺放,有明顯分類標(biāo)識(shí)(6月8號(hào)開(kāi)始逐步執(zhí)行)
2、經(jīng)理逐步參與業(yè)務(wù)洽談、逐步參與到采購(gòu)中去,增加溝通,了解本地商品采購(gòu)情況,增強(qiáng)和供應(yīng)商的配合,共同商討后適量調(diào)整商品結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn)商品和季節(jié)性商品,期望提高毛利率。(6月8號(hào)開(kāi)始執(zhí)行)
3、組織員工和管理人員經(jīng)常進(jìn)行市調(diào),了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì),以及商品價(jià)格等,商討出應(yīng)對(duì)策略,同時(shí)及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格。調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)商品優(yōu)勢(shì)。(6月12號(hào)開(kāi)始實(shí)施)
4、調(diào)整堆頭商品陳列,統(tǒng)一高度讓視線通暢。整理堆頭商品,每個(gè)堆頭只陳列12種商品,注重生動(dòng)化陳列。統(tǒng)一價(jià)格牌規(guī)格。(6月12號(hào)已開(kāi)始嚴(yán)格實(shí)施)
5、堆頭陳列可靈活操作超低價(jià)和季節(jié)性商品,并且提升堆頭商品更換頻率,不斷帶給顧客新鮮感。(6月18日開(kāi)始實(shí)施)
6、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭,盡量清理通道邊上小貨架,盡量清理賣場(chǎng)內(nèi)亂堆放商品、物品,讓通道盡量通暢,舒適,方便。(6月8號(hào)開(kāi)始逐步實(shí)施)
7、整理堆頭的大標(biāo)價(jià)牌,統(tǒng)一投入使用(已使用),每個(gè)堆頭或一個(gè)端架對(duì)應(yīng)一個(gè)標(biāo)價(jià)牌,規(guī)范標(biāo)價(jià)。欠缺商品名稱。需要定制KT板。(6月10號(hào)開(kāi)始實(shí)施))
8、紙巾堆頭統(tǒng)一大小,高度,統(tǒng)一標(biāo)價(jià),連帶性陳列。解決現(xiàn)在的紙巾堆頭亂,堵,高。(6月8號(hào)開(kāi)始實(shí)施)
9、增設(shè)臺(tái)牌后,后期統(tǒng)一利用打印機(jī)對(duì)POP(標(biāo)價(jià)牌)進(jìn)行打印,統(tǒng)一風(fēng)格,大小。規(guī)范管理,讓顧客易看,易懂。
(待制定臺(tái)牌后實(shí)施) 促銷方案計(jì)劃:
1、每月出一期促銷方案,根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案。
2、根據(jù)主題內(nèi)容主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商洽談特價(jià)資源,贈(zèng)品資源及其它支持。
3、六月。20xx年X月X日、X日分別是端午節(jié)、父親節(jié),抓住本月雙連節(jié)日制定一期快訊活動(dòng)。
工作計(jì)劃書 篇7
一、找準(zhǔn)平臺(tái)
目前意向與籬笆網(wǎng)合作
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
首先找一些裝修行業(yè)店鋪,看網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況和訪問(wèn)的人流量。
在工作之余,閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、市場(chǎng)銷售及價(jià)格談判方面的書籍,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷售
第一階段:網(wǎng)店的初級(jí)階段,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。
店鋪裝修風(fēng)格與上級(jí)主管商討,確定后店鋪裝修,開(kāi)始營(yíng)業(yè)
第二階段:每天維護(hù)店鋪,發(fā)現(xiàn)有客戶預(yù)約及時(shí)處理。
新老客戶的維護(hù)與服務(wù)
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,平常要經(jīng)常打電話和在QQ上聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)家裝疑難解答和服務(wù)意識(shí),及時(shí)處理客戶反映的.問(wèn)題。
3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
第三階段:網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。
1、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,論壇,微博,博客經(jīng)常更新維護(hù)。
2、每天的店鋪維護(hù),新作品上傳。
裝修設(shè)計(jì)排名前四家
郎觀設(shè)計(jì):風(fēng)格以現(xiàn)代簡(jiǎn)約、美式為主
設(shè)計(jì)收費(fèi):設(shè)計(jì)總監(jiān):200-260元/㎡,首席設(shè)計(jì)師:120元/㎡,資深設(shè)計(jì)師:80元/㎡
施工設(shè)計(jì)費(fèi)打5-8折
半包:一般800-900元/㎡
設(shè)計(jì)師9個(gè)
卓幀LINWEI設(shè)計(jì):風(fēng)格以現(xiàn)代,美式為主
設(shè)計(jì)收費(fèi):主案設(shè)計(jì)師80-110元/㎡,首席設(shè)計(jì)師120-160元/㎡,總監(jiān)設(shè)計(jì)師170-300元/㎡;兩房、三房預(yù)收量房定金500元,復(fù)式以及別墅量房定金1000元,在簽署設(shè)計(jì)合同后,量房定金從設(shè)計(jì)費(fèi)中抵扣。
設(shè)計(jì)師5個(gè)
印堂精品設(shè)計(jì)裝飾:風(fēng)格以混搭、簡(jiǎn)約、現(xiàn)代美式為主
設(shè)計(jì)收費(fèi):主案設(shè)計(jì)師30/平方(不接受純?cè)O(shè)計(jì)半包施工折后價(jià)),資深設(shè)計(jì)師80元/㎡,首席設(shè)計(jì)師120元/㎡,大宅首席設(shè)計(jì)師200元/㎡(面積200㎡起),設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡
施工設(shè)計(jì)費(fèi)打5-8折
半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
測(cè)量金:公寓200元,別墅復(fù)式500-800元
設(shè)計(jì)師14個(gè)
翰高融空間創(chuàng)意中心:風(fēng)格以:新中式.新古典、現(xiàn)代美式、地中海,現(xiàn)代簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)收費(fèi):資深設(shè)計(jì)師70元/㎡,首席設(shè)計(jì)師90元/㎡,設(shè)計(jì)總監(jiān)170元/㎡施工設(shè)計(jì)費(fèi)打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
測(cè)量費(fèi):500元
設(shè)計(jì)師10個(gè)
高端設(shè)計(jì):(沒(méi)有服務(wù)明星這一項(xiàng),點(diǎn)擊率低,熱銷指數(shù)低)
萊士設(shè)計(jì)注重細(xì)節(jié)和服務(wù)
風(fēng)格以美式為核心,新美法古典、泰美、簡(jiǎn)約美式、美式新古典——以美式核心。設(shè)計(jì)收費(fèi):600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。
第五區(qū)創(chuàng)意設(shè)計(jì):圖紙以A2尺寸
風(fēng)格:現(xiàn)代、混搭、新古典。
設(shè)計(jì)收費(fèi):高級(jí)設(shè)計(jì)200元/㎡起,設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡起
委托施工享8折
半包:一般800-1200元/㎡
云啊設(shè)計(jì)
風(fēng)格:美式、法式、古典、現(xiàn)代。
設(shè)計(jì)收費(fèi)報(bào)價(jià):平層320元/㎡,復(fù)式及別墅:350-380元/㎡,異地設(shè)計(jì)400-480元/㎡純軟裝設(shè)計(jì):280元/㎡,商業(yè)空間設(shè)計(jì):400元/㎡
施工設(shè)計(jì)費(fèi)不打折
半包:1200-1500元/㎡
大胤設(shè)計(jì)
風(fēng)格:古典,現(xiàn)代,美式法式。
設(shè)計(jì)收費(fèi):設(shè)計(jì)師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設(shè)計(jì)費(fèi)起價(jià)30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。
總結(jié):綜合以上對(duì)比,普通裝修點(diǎn)擊率高,預(yù)約率也比較高,但是在里面做的裝修公司比較多,而那些裝修公司的價(jià)格都是比較低的,如果我們要在上面做的話,排名會(huì)很靠后,而高端設(shè)計(jì)更適合我們公司,但高端設(shè)計(jì)點(diǎn)擊率和預(yù)約率沒(méi)有普通設(shè)計(jì)高,目前只有4家設(shè)計(jì)公司在里面做,也不存在排名靠后了。
工作計(jì)劃書 篇8
春風(fēng)拂面,萬(wàn)物復(fù)蘇。四月份的腳步已經(jīng)悄然臨近了。而我們也在時(shí)光的流逝中不斷的歷練成長(zhǎng)并逐漸的成熟起來(lái)。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和增加,我們也發(fā)現(xiàn)了許多在工作上上的不足和欠缺。所以在四月份的工作中,我們將會(huì)改進(jìn)工作中的欠缺之處,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且積極改正。努力完善我們的工作細(xì)節(jié),使我們?cè)趯W(xué)生基層的工作做得更好。四月份我部工作計(jì)劃如下:
一、日常常規(guī)工作
1、內(nèi)務(wù)檢查與監(jiān)督
四月份我部的日常內(nèi)務(wù)檢查將會(huì)照常進(jìn)行,并且會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。我部將會(huì)不定時(shí)突擊檢查各宿舍的內(nèi)務(wù)整理與保持情況,并進(jìn)行評(píng)分。評(píng)選出四月份的內(nèi)務(wù)優(yōu)秀的宿舍和表現(xiàn)較差的宿舍。對(duì)于表現(xiàn)較優(yōu)秀的宿舍我們將會(huì)給予一定的肯定和表?yè)P(yáng),對(duì)于表現(xiàn)差的宿舍我們將會(huì)派出精練干事對(duì)其宿舍內(nèi)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和指導(dǎo),而且會(huì)時(shí)常督促各個(gè)宿舍進(jìn)行良好的內(nèi)務(wù)保持。
我部計(jì)劃將內(nèi)務(wù)評(píng)比在四月份做精做細(xì),內(nèi)務(wù)的整理與保持不僅關(guān)系到我們的校園生活環(huán)境也是能夠體現(xiàn)出我們大學(xué)生生活的'一種生活狀態(tài)。所以,我們將努力做好生物系宿舍內(nèi)務(wù)的檢查工作。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和完善的工作細(xì)節(jié),服務(wù)同學(xué)和有效的協(xié)助老師做好學(xué)生工作,為學(xué)校的文明宿舍建設(shè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。也要為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨干凈整齊的生活環(huán)境,使同學(xué)們的大學(xué)生活更加美好。
2、夜不歸宿檢查
四月份我部的夜不歸宿檢查工作將會(huì)照常進(jìn)行,我們將通過(guò)日常工作的了解確定重點(diǎn)檢查對(duì)象,不僅要定時(shí)檢查宿舍歸寢情況實(shí)行宿舍長(zhǎng)簽字確認(rèn)歸寢情況,而且我們會(huì)對(duì)個(gè)別表現(xiàn)較差的宿舍實(shí)行復(fù)查。
對(duì)于不配合我部工作的學(xué)生,我們將及時(shí)了解情況及時(shí)解決問(wèn)題。我們倡導(dǎo)我部干事在檢查宿舍時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在事態(tài)沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)展的情況下,用自己的才智與工作經(jīng)驗(yàn)將問(wèn)題解決,一旦解決不了及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人。
我部四月份將會(huì)繼續(xù)執(zhí)行出入登記制度,在我部干事檢查歸寢情況期間我部將會(huì)派干事對(duì)出入宿舍樓的同學(xué)進(jìn)行實(shí)名登記。建立方便可行的銷假制度,在22點(diǎn)20分之前,同學(xué)們可攜帶身份證件在宿舍樓大廳進(jìn)行銷假。
在發(fā)現(xiàn)有同學(xué)未及時(shí)歸寢時(shí),我們不僅要及時(shí)上報(bào)主要負(fù)責(zé)老師,也將及時(shí)聯(lián)系學(xué)生本人確定其安全狀況。
我們將會(huì)通過(guò)黑板報(bào)等方式提醒同學(xué)們按時(shí)歸寢,以避免不必要的危險(xiǎn)發(fā)生。
3、安全檢查
四月份我部將會(huì)進(jìn)行違規(guī)用電整改活動(dòng),責(zé)任到人,通過(guò)聯(lián)系各班班長(zhǎng)和安全信息員徹底清查違規(guī)用電情況。大力宣傳用電常識(shí),是同學(xué)們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到違規(guī)用電的危害,正確的在寢室和教室使用電源。
我部將會(huì)在本月繼續(xù)向同學(xué)們宣傳防火防盜知識(shí),時(shí)常提醒同學(xué)們注意人身安全和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,學(xué)會(huì)自我保護(hù)。
二、宿舍文化建設(shè)
清明節(jié)將近,我部將會(huì)在四月份開(kāi)展“緬懷先人,繼承傳統(tǒng)”為主題的宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳提高同學(xué)們對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)同學(xué)們積極了解更多的民族文化,感受民族文化特色。
在精神文明日益趨向浮華的今天,我們身為21世紀(jì)有志青年,我們有責(zé)任有義務(wù)將我們的民族文化繼承發(fā)揚(yáng)使其源遠(yuǎn)流長(zhǎng),我們的民族文明不會(huì)在歷史的長(zhǎng)河中被淹沒(méi)。直至我們的子孫后代,代代相傳。
我們希望通過(guò)我們的活動(dòng)宣傳,同學(xué)們能更深入的了解我們的民族文化歷史,我們以我們的偉大民族為傲,以我們的民族智慧為榮。
三、生活部?jī)?nèi)部管理
我部本月將會(huì)整頓內(nèi)部風(fēng)紀(jì),提倡紀(jì)律的遵守與工作的負(fù)責(zé)態(tài)度。對(duì)各位干事的工作要求將會(huì)從認(rèn)真做對(duì)事上升到用心做好事。提倡干事們用心工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且能夠自己解決處理。
注意儀容和言行,不斷培養(yǎng)自己的能力。鼓勵(lì)干事們積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。培養(yǎng)我部干事成為學(xué)生會(huì)中的精英。
在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)是我們認(rèn)識(shí)到越來(lái)越多我們工作中的不足。我們是在學(xué)生基層工作的學(xué)生代表,也是老師和學(xué)校的助手,在以后的日子里我們將不斷的開(kāi)拓進(jìn)取和追求超越,我們會(huì)努力成為我系學(xué)生會(huì)中的耀眼之星,成為老師和學(xué)校的好幫手。
工作計(jì)劃書 篇9
一、工作思路
20xx年鎮(zhèn)殘聯(lián)工作要緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,以建設(shè)“文明、開(kāi)放、奮進(jìn)”新前陽(yáng)為契機(jī),加快推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真實(shí)施惠民行動(dòng),把為民作為第一要事,把勤政務(wù)實(shí)作為第一要求,牢記“弘揚(yáng)人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),促進(jìn)殘疾人平等、充分參與社會(huì)生活,共享社會(huì)物質(zhì)文化成果”的殘聯(lián)工作宗旨,服從服務(wù)于黨委、政府確定的重點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)工作,與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、抓住機(jī)遇、扎實(shí)工作,履行工作職責(zé),樹立責(zé)任意識(shí),全面做好各項(xiàng)工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
二、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1、繼續(xù)做好規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)各項(xiàng)工作,優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率和工作水平,將殘聯(lián)建設(shè)成反映殘疾人心聲,聯(lián)系黨和政府與殘疾人的橋梁和紐帶。
2、進(jìn)一步幫扶困難殘疾人和殘疾人家庭,為50戶貧困殘疾人發(fā)放專項(xiàng)補(bǔ)助;為6名重度困難殘疾人發(fā)放居家護(hù)理補(bǔ)貼;為20戶殘疾家庭發(fā)放生活救濟(jì)金;為20戶貧困殘疾家庭發(fā)放子女上學(xué)救助金;將20戶貧困殘疾家庭納入農(nóng)村低保戶;為10戶殘疾人危房下發(fā)危房改造金;對(duì)10名殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車的車主發(fā)放燃油補(bǔ)貼。
3、為10名貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)實(shí)施復(fù)明手術(shù),使他們盡快復(fù)明,為他們的生產(chǎn)、生活提供方便。
4、扶持30戶農(nóng)村貧困殘疾人發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)。
5、為25名殘疾人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。
6、認(rèn)真做好殘疾人各項(xiàng)普查工作。
三、工作措施作法增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入推進(jìn)“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù),努力改善殘疾人生活水平。逐步建立健全殘疾人脫貧解困長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)殘疾人全面發(fā)展,不斷完善殘疾人生活救助、教育扶持、就業(yè)扶持、醫(yī)療康復(fù)救助、權(quán)益維護(hù)保障體系。
1、開(kāi)展“一幫一”扶貧助殘活動(dòng),機(jī)關(guān)黨員干部和困難殘疾人結(jié)成幫扶對(duì)子,并通過(guò)資金、項(xiàng)目、技能、就業(yè)等形式,幫扶殘疾人增強(qiáng)致富能力,共享發(fā)展成果。
2、認(rèn)真做好特困殘疾人白內(nèi)障手術(shù)工作,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)白內(nèi)障發(fā)現(xiàn)一例,治療一例,爭(zhēng)創(chuàng)白內(nèi)障無(wú)障礙鎮(zhèn)。
3、認(rèn)真做好貧困殘疾人的篩選,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,并且對(duì)申請(qǐng)專項(xiàng)補(bǔ)助的實(shí)行入戶調(diào)查和張榜公示。
4、認(rèn)真做好一、二級(jí)重度殘疾人的篩選,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,并且對(duì)申請(qǐng)居家護(hù)理補(bǔ)貼的實(shí)行入戶調(diào)查和張榜公示。
5、對(duì)全鎮(zhèn)殘疾人的住房情況進(jìn)行全面摸底排查,并上報(bào)上級(jí)單位給予補(bǔ)助。
6、扶持農(nóng)村貧困殘疾人發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),要選擇有代表性的殘疾人發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè),帶動(dòng)殘疾人走種、養(yǎng)殖業(yè)脫貧、解困。
7、大力開(kāi)展殘疾人康復(fù)活動(dòng),推進(jìn)康復(fù)進(jìn)村組,服務(wù)到家庭,落實(shí)和完善醫(yī)療保障制度,協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)適當(dāng)減免殘疾人的診療費(fèi)用。
8、樹立自強(qiáng)、自立、自信、自愛(ài)的殘疾人典型,在廣大殘疾人中起到榜樣作用。
9、嚴(yán)格實(shí)施《殘疾人就業(yè)條例》。進(jìn)一步加大宣傳力度,搞好殘疾人的職業(yè)培訓(xùn),促進(jìn)殘疾人就業(yè)。
10、認(rèn)真做好殘疾人的教育工作。積極開(kāi)展殘疾人的文化和職業(yè)教育培訓(xùn)。協(xié)調(diào)各級(jí)各類學(xué)校在招生、入學(xué)等方面不得歧視殘疾學(xué)生,并適當(dāng)減免學(xué)雜費(fèi)用,保障殘疾人受教育的權(quán)力。
11.進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育,增強(qiáng)全社會(huì)依法維護(hù)殘疾人權(quán)益的法制觀念,提高殘疾人依法維權(quán)的意識(shí)和能力。做好殘疾人法律援助、司法救助工作。
四、增強(qiáng)全局意識(shí),營(yíng)造扶殘、助殘的良好社會(huì)風(fēng)尚。殘疾人工作是一項(xiàng)工作量大的社會(huì)工作,只靠殘疾人組織力量是不夠的',要積極爭(zhēng)取社會(huì)各方面的支持,有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),營(yíng)造扶殘助殘良好社會(huì)風(fēng)尚。
1.在全社會(huì)大力弘揚(yáng)人道主義思想和中華民族傳統(tǒng)美德,倡導(dǎo)“平等、參與、共享”的現(xiàn)代文明社會(huì)殘疾人觀,消除對(duì)殘疾人的歧視和偏見(jiàn),形成人人理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會(huì)風(fēng)尚。
2.以“扶殘助殘、為民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)、完善自我”為宗旨,采取“幫、包、帶、扶”等全方位,覆蓋廣的助殘活動(dòng),開(kāi)展“一幫一助殘”、“助耕助殘”幫扶殘疾人,在此基礎(chǔ)上利用宣傳、文化、新聞等部門積極宣傳殘疾人事業(yè),宣傳殘疾人自強(qiáng)模范和扶殘、助殘先進(jìn)事跡。
3.精心組織、全力開(kāi)展好第二十一次“全國(guó)助殘日”活動(dòng),激勵(lì)廣大殘疾人自尊、自信、自強(qiáng)、自立,融入社會(huì),參與發(fā)展,共享發(fā)展成果。
工作計(jì)劃書 篇10
一、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo):
1、RFID行業(yè)整體解決方案供應(yīng)商。
2、迎合市場(chǎng)變化,建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
3、以項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
4、商業(yè)連鎖依然定位在主要客戶。
5。物流,零售,教育行業(yè)為重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)。
二、總體銷售目標(biāo):
1、在一年內(nèi)使銷售量穩(wěn)定成長(zhǎng):第二年使自身產(chǎn)品成為國(guó)內(nèi)知名品牌,同時(shí)在特定行業(yè)形成良好口碑,與行業(yè)內(nèi)原先較知名的RFID整體解決方案供應(yīng)商形成良性競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額。
2、年度銷售目標(biāo):
。ㄒ唬┎块T:1000萬(wàn);連鎖商業(yè)基本指標(biāo)為400萬(wàn),弱電總包項(xiàng)目基本指標(biāo)為
300萬(wàn),RFID行業(yè)解決方案基本指標(biāo)為300萬(wàn)。
(二)每一員工/每季度:硬性指標(biāo)50萬(wàn)以上,進(jìn)行績(jī)效考核;
。ㄈ┦找婺繕(biāo)(毛利):300萬(wàn);
三、部門運(yùn)作
1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(CRM)。
6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
(一)連鎖商業(yè)這塊以1人負(fù)責(zé);以組合的方式進(jìn)行推廣宣傳,組建渠道及通用型項(xiàng)目運(yùn)作;
(二)其他項(xiàng)目型或整體解決方案的銷售,在適當(dāng)配置人員后,加大項(xiàng)目的推進(jìn)力度;
7、提高銷售人員的責(zé)任意識(shí),為加強(qiáng)銷售人員積極性,增強(qiáng)其銷售意愿;
。ㄒ唬┛(jī)效激勵(lì)對(duì)策——銷售人員每季度一次的績(jī)效考核,力爭(zhēng)做到現(xiàn)實(shí)的.及時(shí)激勵(lì)。
(二)對(duì)銷售人員的輔導(dǎo),及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善,迎合市場(chǎng)需求。
8、圍繞績(jī)效為中心,擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃:
。ㄒ唬┮龊檬袌(chǎng),必須做好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè),及個(gè)人季度的銷售預(yù)估;納入個(gè)人績(jī)效考核;
。ǘ⿲(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,協(xié)同CRM做好客戶保障計(jì)劃。
9、部門預(yù)算的確立及控制
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對(duì)客戶,必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷售實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
2、費(fèi)用開(kāi)支采取個(gè)人責(zé)任制,開(kāi)設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
四、營(yíng)銷基本理念和基本規(guī)則
1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念;
A、業(yè)精于勤:B、開(kāi)拓創(chuàng)新:C、合作共贏;
2、營(yíng)銷基本規(guī)則:
A、每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌,老品牌外加新方案。
B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類解決方案提供商。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷模式(市場(chǎng)初期,予以補(bǔ)充)
A、產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目銷售,都以直銷模式進(jìn)入市場(chǎng),確保一致性。
B、和系統(tǒng)集成商的合作,確定雙贏模式。
五、價(jià)格及渠道銷售的策略
1、高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則!
2、制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。
六、售后服務(wù)體系
待細(xì)化——由技術(shù)部出臺(tái),市場(chǎng)部予以配合。
七、各項(xiàng)收益及開(kāi)支明細(xì)
基于部門現(xiàn)狀,諸多問(wèn)題有待改進(jìn);綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)參照年度預(yù)算表
八。內(nèi)部人員的管理制度:
1、每周一召開(kāi)工作會(huì)議,提交工作報(bào)告,內(nèi)容為:
A、本周完成銷售數(shù)B、本周項(xiàng)目跟進(jìn)的進(jìn)展C、下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)。
2、價(jià)格控制(基于初期運(yùn)作,原則上按照一下制度進(jìn)行)
A、統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。
B、價(jià)格的審批制度
3、業(yè)績(jī)考核
工作計(jì)劃書 篇11
XX,廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績(jī),但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、 運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過(guò)XX年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
一、 制定每日、每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng) 多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的'客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的 工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品 知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、沖刺目標(biāo)。
切實(shí)可行的原則,要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
四、建立狼性團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標(biāo)明確,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。廣告公司20xx團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建目標(biāo)是:樹立核心形
象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才?记谥贫、會(huì)議制度、臺(tái)賬制度、激勵(lì)制度實(shí)施執(zhí)行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
工作計(jì)劃書 篇12
您好!來(lái)公司實(shí)習(xí)差不多有快一具月了,時(shí)刻盡管別長(zhǎng),但是從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō),在思想上大概差不多記憶了不少次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)正的PLC工作部職員的工作報(bào)告,觸動(dòng)了我寫下今天的這份文稿,其中小楊寫道:在這幾個(gè)月里,不管是工作依然日子上,,因?yàn)閷?duì)工作目標(biāo)的別明確,因此在工作上存在一些失誤,因?yàn)楣ぷ鞣止さ膭e明確,因此對(duì)工作很迷茫,疑惑究竟做什么,加上工作比較辛苦,因此工作態(tài)度別太仔細(xì),缺少了開(kāi)始的那種責(zé)任感。我覺(jué)得這段話跟我有一段時(shí)刻的感受出奇的相似,因此假如我別想碌碌無(wú)為的混下去,想要做出點(diǎn)成績(jī)來(lái),我就必須好好打算一下。并且也是想做一些工作,以此來(lái)盡量幸免今年4月份新職員到公司未來(lái)還會(huì)浮現(xiàn)同類咨詢題。
經(jīng)過(guò)跟您的多次詳談和我自己長(zhǎng)時(shí)刻的考慮,并且也為了可以更好的發(fā)揮我個(gè)人的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng),我想初步做出以下的一些20xx年工作打算和職責(zé)定位。
總的來(lái)說(shuō),工作崗位依然定在總經(jīng)理工作部,并且工作方向能夠包含以下幾個(gè)方面,并且也是我20xx年的工作目標(biāo):
1、人力資源:
要緊是職員聘請(qǐng)、培訓(xùn),以及企業(yè)文化建設(shè)方面的部分工作,并且也能夠兼顧一些別的相關(guān)工作
2、行政治理:
在這方面我有不少東西要學(xué)習(xí),這也是我挑選做行政工作的原因之一,我會(huì)先從行政治理的理論上學(xué)習(xí),明確行政治理的工作范圍、目標(biāo)、職責(zé)等等,然后再跟您學(xué)習(xí)、請(qǐng)教
3、行業(yè)研究:
這是我這些天工作經(jīng)驗(yàn)的體味,公司既然要做大作強(qiáng),沒(méi)有前瞻性的中、下層治理和業(yè)務(wù)干部全然就別可能將公司的大廈支撐起來(lái),這也算是老板們整天忙活。
不好了的`原因。不少的信息都集中在了高層,也算是說(shuō)公司高級(jí)治理層和下級(jí)職員缺乏良好的溝通,一般職員的視角太狹窄,沒(méi)有良好的全局觀,必定妨礙個(gè)人的成長(zhǎng),集聚起來(lái)就將妨礙公司的成長(zhǎng)。目前,我看電信、聯(lián)通、通、挪移等大型電信運(yùn)營(yíng)商都差不多深刻的意識(shí)到那個(gè)咨詢題,但別是一朝一夕就能夠的,因此我想在我得工作中加入行業(yè)研究這一項(xiàng),定期提交報(bào)告,可能剛開(kāi)始,甚至1、2年不少東西都別是自己的觀點(diǎn),但是我相信經(jīng)過(guò)1、2年的看、寫,每周就算拿出2片稿子,一年下來(lái)也有100多,關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)確信有幫助。從公司的角度來(lái)說(shuō),我的這些東西別是針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的,而是作為中下級(jí)職員學(xué)習(xí),掃瞄的,并且也是給社會(huì)公眾看得,這需要一具頁(yè),能夠豐富公司的站內(nèi)容和層次,也是企業(yè)文化的一部分
4、建立自己的頁(yè)
能夠是總經(jīng)理工作部的工作站,也能夠是我的個(gè)人站,這是受您上次跟我說(shuō)的做策劃的啟示,這項(xiàng)工作將跟任務(wù)3聯(lián)系在一起。目前存在的咨詢題是抽出時(shí)刻來(lái)學(xué)習(xí)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作,具體操作我將做好打算
5、建立一具公司的書庫(kù)
這一點(diǎn)我咨詢過(guò)小羅,公司的藏書實(shí)在是太少了,想要學(xué)點(diǎn)東西都沒(méi)有資料,每年公司都有?钣糜谫I書,但是使用別到位,關(guān)鍵是沒(méi)有周詳?shù)拇蛩愫蛯H舜叽伲虼宋蚁朐诿髂晷氯巳胨局敖⒁痪咻^目前更好一些的書庫(kù),包括治理類固然要緊是技術(shù)類的,象我們要學(xué)的書籍就能夠包括office2000 系列,頁(yè)制作三劍客等等;I建方式我建議我們能夠采取兩種渠道,一種是公司出鈔票;另外一種是號(hào)召全公司職員捐書,我想我們公司大部分職員基本上名牌大學(xué)畢業(yè),本科以上,手頭沒(méi)人確信都會(huì)有不少藏書,有相當(dāng)一部分事實(shí)上作為個(gè)人都可不能再看的了,比如往常的教科書等等,但是作為別人可能就剛好需要,因?yàn)闆](méi)看過(guò),同理,每人都捐一點(diǎn),自然就多起來(lái)了。這個(gè)地方別光是節(jié)省鈔票的事,并且也是培養(yǎng)職員想公司所想,急公司所急,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司的機(jī)會(huì),那個(gè)活動(dòng)一開(kāi)展,也能夠成為今年企業(yè)文化的一部分。固然相應(yīng)的還有獎(jiǎng)勵(lì)政策,這又跟職員考評(píng)聯(lián)系起來(lái)了。這些東西都應(yīng)該上的。
以上,基本上我的一些想法,可能有相對(duì)的片面性,甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn),但是我僅僅想為自己定下一些目標(biāo),讓工作更有勁頭,否則就松懈下來(lái)了。
工作計(jì)劃書 篇13
作為商場(chǎng)非常重要的后援部門客服部分,我從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在,畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣人員輕,可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個(gè)人工作情況,以及商場(chǎng)客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅(jiān)持商場(chǎng)原則,不同客戶區(qū)別對(duì)待
我們商場(chǎng)從建立之初,就有了會(huì)員制,現(xiàn)如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì)員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人,這是這一個(gè)十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場(chǎng)在本市是歡迎的,我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會(huì)員顧客區(qū)別對(duì)待,讓我們的會(huì)員顧客不僅在購(gòu)買商品的'時(shí)候能享受折扣,還得能享有更高的待遇。
我們客服部門特意分出了五個(gè)人專門為會(huì)員顧客解決問(wèn)題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會(huì)員們的問(wèn)題得不到解決的情況,而我就是這五個(gè)人之一,為了能給會(huì)員們更好的服務(wù),我會(huì)在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強(qiáng)的地方,力爭(zhēng)每一次服務(wù)都能更好。
二、加強(qiáng)自身,爭(zhēng)取以更好更快解決問(wèn)題
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對(duì)我們反饋的問(wèn)題,60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題,基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價(jià)的商品,使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢問(wèn)會(huì)員積分的問(wèn)題,大多數(shù)都是問(wèn)自己的卡里現(xiàn)在一共儲(chǔ)存了多少積分了,積分都可以用來(lái)干嘛,積分多久清空一次,這積分的計(jì)算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。
其實(shí)可以總結(jié)的出來(lái),我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復(fù)雜,一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此,不可能復(fù)雜到哪去,但是我還是會(huì)針對(duì)每一個(gè)類型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)能力
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問(wèn)題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子,等他們?cè)诖擞龅街T如此類的問(wèn)題時(shí),能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng),這是一個(gè)提高工作效率的方案。每個(gè)顧客的習(xí)性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時(shí)候,在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員,就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮,能做到提高整體實(shí)力。
工作計(jì)劃書 篇14
作為一具剛進(jìn)入公司的新人,我對(duì)陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來(lái)個(gè)自我介紹,很想為未來(lái)的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ),開(kāi)拓一具和諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人一輩子路上的伙伴。關(guān)于來(lái)年的工作,我為自已制定了一具短期的進(jìn)展打算。
一、了解我的本職工作并竭力做好。
我的責(zé)任如下:
1.負(fù)責(zé)站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)站的相關(guān)專題;
3.負(fù)責(zé)站相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;
5.依照站進(jìn)展的總體方向,策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;
6.每月制定進(jìn)展打算;做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既實(shí)用到我往常工作的`經(jīng)驗(yàn),也有新的學(xué)習(xí)方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí),盡我所能,把站治理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系
結(jié)實(shí)新朋友,別忘老朋友。人一輩子路上,朋友多了路好走。做人要開(kāi)朗、開(kāi)放、樂(lè)觀和陽(yáng)光,我們需要結(jié)識(shí)人,認(rèn)識(shí)人,相依相知,有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是Word文檔僅供參考
很有利于工作的。多關(guān)懷大伙兒,多交朋友,在公,我們?cè)诠ぷ魃夏軌蚧ハ鄮椭?在私,業(yè)余日子能夠更加美好而充實(shí)。
三、實(shí)現(xiàn)自己的愿望
工作的目的,說(shuō)低了,是為了飯碗,說(shuō)高了,是精神上的信仰。沒(méi)有工作,你靠什么來(lái)日子,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,你會(huì)食別果腹,衣別蔽體,病了無(wú)鈔票醫(yī)治,餓了無(wú)飯糊口,全然養(yǎng)別活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作算是一劑良藥,既豐富你的日子,也給你鍛煉的機(jī)會(huì),能認(rèn)識(shí)人,接觸事,見(jiàn)世面,長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我相信,但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。我想成為一具職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn),通曉編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握站的進(jìn)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn),別斷地充實(shí)自己,別斷的積少成多,別斷的追求,向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
四、業(yè)余時(shí)刻的安排
業(yè)余時(shí)刻和工作無(wú)關(guān)嗎?錯(cuò)了!業(yè)余時(shí)刻是工作的充電時(shí)刻,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)水平,提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一向認(rèn)為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進(jìn)行的情況。工作的時(shí)侯別想玩樂(lè),歇息的時(shí)候盡量放松,享受娛樂(lè)的快感。
總的來(lái)說(shuō),那個(gè)工作打算是我關(guān)于實(shí)習(xí)期的打算,希翼轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作打算和進(jìn)展方向。請(qǐng)你見(jiàn)證,也為我自己打氣和爭(zhēng)取!
工作計(jì)劃書 篇15
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計(jì)劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過(guò)這一年的努力,公司取得了一些成績(jī),整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足,以便于下年度的各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,特將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年公司主要工作:
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)。
20xx年xx月,我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了公司,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情,這是一份自己心儀的工作。
加入的這四個(gè)月,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與工作;第一次的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)客戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的,然而我這四個(gè)月的工作,并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后,我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
2、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,著重對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力工作取得的令人非常滿意的成績(jī)!
二、存在問(wèn)題:
由于公司成立時(shí)間不長(zhǎng),人員經(jīng)驗(yàn)不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問(wèn)題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng),由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒(méi)能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后有了較明顯改善,但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來(lái)了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率,雖然有區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實(shí)存在問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:推銷意識(shí)薄弱,最基本的客戶訪問(wèn)量太少,更多的'時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動(dòng)性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場(chǎng)信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、20xx年計(jì)劃
20xx年已過(guò),未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì)是我在XXX的陪伴下蛻變的一年。
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
。ǘ┣趯W(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等,面對(duì)這些問(wèn)題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。
。ㄈ┣趧(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語(yǔ)的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時(shí),這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
。ㄋ模┣谒伎,理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識(shí),提高履行崗位職責(zé)的能力。
。ㄎ澹┣趧(dòng)筆,提升專業(yè)獨(dú)立性。
勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時(shí)多下功夫,訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。
希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我,或者我自己如何探測(cè)生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì)如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候,我們無(wú)法去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
20xx年銷售工作目標(biāo)是:維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場(chǎng)行情,有針對(duì)性地制定銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃。
20xx年加強(qiáng)銷售工作重點(diǎn)要抓好幾個(gè)基礎(chǔ)工作:
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計(jì)劃的管理,擬定階段性銷售計(jì)劃,適時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識(shí),對(duì)于客戶遇到問(wèn)題,要第一時(shí)間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系,營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場(chǎng)調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,以及時(shí)采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,只要我們團(tuán)結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感,按照工作計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,明年我們一定會(huì)更上一層樓。
工作計(jì)劃書 篇16
展望未來(lái),我還是覺(jué)得自己有著充足的信心,再去回顧一下這半年我覺(jué)得很真實(shí),充滿堅(jiān)信,因?yàn)槲覀兪亲o(hù)士的工作就是如此,一直在工作中對(duì)自己要求嚴(yán)格,上半年的工作已經(jīng)在這種緊張的氣氛下結(jié)束,不管是對(duì)自己,還是對(duì)今后都應(yīng)該有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,工作更加如此,下半年正在飛速的向我走來(lái),似乎在向我詢問(wèn)前進(jìn)的方向,這就向我自己的工作一樣我覺(jué)得下半年需要我有一個(gè)清晰的思路:
一、進(jìn)一步完善工作,提高服務(wù)質(zhì)量
下半年首要的工作就是我們科室的護(hù)理人員有一個(gè)服務(wù)意識(shí),服務(wù)好每一個(gè)患者做就要做好,做就要做到讓患者讓自己滿意,完善一下工作內(nèi)容,上半年工作中沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,而且上級(jí)下達(dá)的指令,給我我傳達(dá)下去的時(shí)候動(dòng)作不是很快,可是護(hù)理人員讓我看到了些許的'懶散,這是絕對(duì)不允許的,下半年的工作堅(jiān)決不會(huì)允許這樣的情況再出現(xiàn),一名護(hù)理人員需要做的就是在工作中保持高效率,懶散的情況不能出現(xiàn)在我們科室,下半年需要繼續(xù)完善工作。
服務(wù)也是一方方面,精確到每一位護(hù)理人員,保證每一個(gè)人都有這個(gè)高質(zhì)量服務(wù)的意識(shí),要進(jìn)場(chǎng)提醒,我也會(huì)在下半年工作中個(gè)為提高服務(wù)質(zhì)量更加努力,提高了服務(wù)質(zhì)量也是為醫(yī)院樹立一個(gè)好的形象,提高服務(wù)質(zhì)量需要下狠功夫,對(duì)于患者的態(tài)度要做到細(xì)心耐心,也需要培養(yǎng)護(hù)士的服務(wù)水平,一些專業(yè)的術(shù)語(yǔ),跟患者打交道的方式,這樣的技能就是提高服務(wù)質(zhì)量的基本要求,在工作中不斷的摸索,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士加以褒獎(jiǎng),提高護(hù)士們對(duì)工作的熱情,在接下來(lái)的半年還需要加油。
二、加強(qiáng)管理,提高護(hù)士的素養(yǎng)
不管是做什么都需要一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng),護(hù)理人員這種要求更高,今后的工作更加重要的是需要一種精神,一種對(duì)工作,對(duì)服務(wù)有追求的精神,下半年中也需要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,護(hù)士工作是一項(xiàng)艱巨的工作,日常的工作有很多,合理的分配每一個(gè)人的工作,交代好注意事項(xiàng),有問(wèn)題需要及時(shí)的解決,管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要很認(rèn)真,很努力,不是靠說(shuō)一兩句,行動(dòng)是我首要的工作。
護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng),在工作中要有隨時(shí)接受新知識(shí)的準(zhǔn)備,護(hù)理工作也是這樣,時(shí)代在進(jìn)步,醫(yī)學(xué)在進(jìn)步,護(hù)理也在進(jìn)步,加強(qiáng)自己的知識(shí),深化自己的服務(wù)能力,養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)。
工作計(jì)劃書 篇17
杭州市發(fā)改委20xx年法制工作打算
1、加強(qiáng)對(duì)立法工作的研究。
結(jié)合發(fā)改委的職能,發(fā)揮業(yè)務(wù)處室的作用,力爭(zhēng)在政府投資項(xiàng)目管理、重點(diǎn)工程管理、創(chuàng)投工作、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合規(guī)劃等領(lǐng)域有所建樹。做好立法的溝通銜接工作,加強(qiáng)立法課題的調(diào)研。
2、認(rèn)真做好依法行政工作。
進(jìn)一步規(guī)范我市行政審批的.辦文程序、文書格式和考核辦法,按照依據(jù)明確、程序到位,職權(quán)相當(dāng)、文字嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊,進(jìn)一步加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目審批行為。
3、進(jìn)一步做好信息公開(kāi)。
把政府信息公開(kāi)作為建設(shè)透明政府的一項(xiàng)重要舉措,進(jìn)一步擴(kuò)大政府信息主動(dòng)公開(kāi)的范圍,增強(qiáng)政府的公信力,提升群眾對(duì)政府的滿意度。認(rèn)真做好每一起依申請(qǐng)政府信息的公開(kāi),做到依法依規(guī),程序到位。
4、積極應(yīng)對(duì)行政爭(zhēng)議。
加強(qiáng)對(duì)《政府信息公開(kāi)條例》的研讀,提高依法行政的能力和水平。積極應(yīng)對(duì)各類行政糾紛,依法依規(guī),化解矛盾,力爭(zhēng)做到案結(jié)事了。
5、加強(qiáng)普法宣傳工作。
以“六五”普法規(guī)劃為指導(dǎo),加大與發(fā)展改革部門有關(guān)的法律法規(guī)和政策的宣傳和學(xué)習(xí),提高發(fā)改委系統(tǒng)廣大干部職工的學(xué)法自覺(jué)性,為依法行政打牢基礎(chǔ)。
6、積極參加招投標(biāo)管理。
由于歷史原因和部門職能劃分,我委一直未真正參與到我市招投標(biāo)方面的管理中去。下一步我委將根據(jù)國(guó)家省市的統(tǒng)一布署,從參與招投標(biāo)制度建設(shè)入手,積極參與到招投標(biāo)建設(shè)過(guò)程中去.
工作計(jì)劃書 篇18
指導(dǎo)思想:20xx年我校少先隊(duì)工作以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)若干意見(jiàn)》為指導(dǎo),以“學(xué)雷鋒精神從關(guān)愛(ài)做起”為活動(dòng)主線,開(kāi)展少先隊(duì)大隊(duì)活動(dòng);以爭(zhēng)章實(shí)踐活動(dòng)為途徑,進(jìn)一步開(kāi)展特色中隊(duì)活動(dòng);以進(jìn)一步完善鼓樂(lè)隊(duì)的建設(shè)為重點(diǎn),抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè);堅(jiān)持以增強(qiáng)少先隊(duì)的生命活力為目標(biāo),開(kāi)展少先隊(duì)工作。
工作重點(diǎn):
一條主線:以傳承民族精神為核心,以“做孝心兒女”、“心中有他人”、“我愛(ài)我家鄉(xiāng)”、“勤儉節(jié)約行”、“勤學(xué)守紀(jì)好”為抓手,開(kāi)展“學(xué)雷鋒,從關(guān)愛(ài)做起”系列活動(dòng),讓“關(guān)愛(ài)”在軍學(xué)閃光,在新世紀(jì)閃光。
一個(gè)節(jié)日:堅(jiān)持開(kāi)展“藝術(shù)節(jié)”、“科技節(jié)”、“科技節(jié)”、“電腦節(jié)”體驗(yàn)成功。
一個(gè)延續(xù):繼續(xù)開(kāi)展“新世紀(jì),我能行”班隊(duì)課展示活動(dòng)。2—5年級(jí)各展示一節(jié)班會(huì)課或隊(duì)會(huì)課,并請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)展示課進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。
一個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持開(kāi)展每月5號(hào)的紅五日活動(dòng),與學(xué)校的學(xué)雷鋒系列活動(dòng)相結(jié)合,搞出特色。堅(jiān)持完善鼓樂(lè)隊(duì)、廣播臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳陣地的建設(shè)和管理,堅(jiān)持每周檢查、反饋,使少先隊(duì)的陣地發(fā)揮更大的作用。
一個(gè)方向:不斷更新軍學(xué)新網(wǎng)頁(yè)上關(guān)于少先隊(duì)的相關(guān)內(nèi)容。
一個(gè)目標(biāo):通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)少先隊(duì)的生命活力。
一張表格:
月份大隊(duì)部工作中隊(duì)重點(diǎn)工作重點(diǎn)活動(dòng)常規(guī)工作
二月三月“學(xué)雷鋒”——“做孝心兒女,心中有他人”
1、搜集寒假“孝敬長(zhǎng)輩,和睦鄰里”的典型事跡,評(píng)選“孝敬之星”、頒發(fā)小公民章。
2、“紅五日”開(kāi)展學(xué)雷鋒系列活動(dòng):
A.啟動(dòng):雷鋒像前獻(xiàn)紅花
B.活動(dòng)系列作品展
1、開(kāi)學(xué)服務(wù)隊(duì)、鼓樂(lè)隊(duì)、廣播臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳陣地啟動(dòng)。抓好廣播臺(tái)的建設(shè)。
2、檢查寒假爭(zhēng)章和開(kāi)學(xué)中隊(duì)布置。
3、制定中隊(duì)工作計(jì)劃。
4、召開(kāi)大隊(duì)委員會(huì)議。
1、寒假“孝敬長(zhǎng)輩、和睦鄰里”活動(dòng)的'總結(jié),尋找中隊(duì)典型活動(dòng)上報(bào)大隊(duì)部。
2、始業(yè)教育
3、結(jié)合紅五日開(kāi)展活動(dòng),各中隊(duì)結(jié)合“雷鋒像前獻(xiàn)紅花”開(kāi)展主題隊(duì)課。
四月“學(xué)雷鋒”—“我愛(ài)我家鄉(xiāng)”
1、展示中隊(duì)活動(dòng)課
2、中隊(duì)爭(zhēng)章活動(dòng)抽查
3、紅五日結(jié)合春游開(kāi)展以“研究茶文化”為主題的家鄉(xiāng)文化研究系列活動(dòng)。
五月“學(xué)雷鋒”—“勤儉節(jié)約行”
1、節(jié)約系列活動(dòng)。
2、“我是校園吉尼斯”全校少先隊(duì)員爭(zhēng)章成果交流。
1、進(jìn)一步抓好服務(wù)隊(duì)、鼓樂(lè)隊(duì)、廣播臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳陣地的建設(shè)。重點(diǎn)展示鼓樂(lè)隊(duì)的訓(xùn)練成果,使鼓樂(lè)隊(duì)上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、隔周進(jìn)行大隊(duì)委員例會(huì)1、組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各類爭(zhēng)章展示活動(dòng)。
2、節(jié)約系列活動(dòng)。
六月“學(xué)雷鋒”—“勤學(xué)守紀(jì)好”
少先隊(duì)各類評(píng)比、總結(jié)工作。
1、做好服務(wù)隊(duì)、鼓樂(lè)隊(duì)、廣播臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳陣地的總結(jié)、評(píng)比、材料存檔工作。
2、召開(kāi)輔導(dǎo)員例會(huì),反饋5、6月?tīng)?zhēng)章、光榮冊(cè)紀(jì)錄情況。1、評(píng)選“爭(zhēng)章特色中隊(duì)”
2、學(xué)校的各類評(píng)比工作。
3、中隊(duì)材料存檔。
工作計(jì)劃書 篇19
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本,以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),少先隊(duì)的中心工作為重心,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,通過(guò)開(kāi)展富有情趣的各種教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵(lì)、自我教育、自我管理的能力,積極探索個(gè)性培養(yǎng)的途徑。把本班建設(shè)成具有“勤學(xué)、守紀(jì)、團(tuán)結(jié)、向上”的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
二、班級(jí)情況
本班原有學(xué)生53人,本學(xué)期轉(zhuǎn)入1人,轉(zhuǎn)出1人,F(xiàn)共有學(xué)生53人,其中男生23人,女生20人。該班紀(jì)律觀念比較薄弱,衛(wèi)生常規(guī)較落后,因此,班級(jí)常規(guī)管理成為本學(xué)期的工作重點(diǎn)。班級(jí)中大部分同學(xué)能按時(shí)完成作業(yè),但有幾個(gè)男同學(xué)學(xué)習(xí)自覺(jué)不夠,需要不斷監(jiān)督,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍也是這學(xué)期的重點(diǎn)工作之一。
在今后的工作中,通過(guò)各種形式,不斷培養(yǎng)本班的班級(jí)凝聚力,增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,在班中形成“守紀(jì)律,講衛(wèi)生,懂禮儀”的'班級(jí)風(fēng)氣,從而以進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
三、本學(xué)期工作
為了培養(yǎng)少先隊(duì)員們的良好自我意識(shí)、提高他們的綜合素質(zhì),我們中隊(duì)在大隊(duì)部的指導(dǎo)和組織下,根據(jù)六年級(jí)的實(shí)際情況,把培養(yǎng)學(xué)生具有愛(ài)國(guó)主義情感、集體凝聚力以及自主、探究、協(xié)作、創(chuàng)新精神作為503班的工作重點(diǎn)。通過(guò)一系列的活動(dòng),使隊(duì)員們學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)創(chuàng)造。讓他們的自主、自理、自律能力得到進(jìn)一步的發(fā)展.現(xiàn)擬活動(dòng)計(jì)劃如下:
九月份:
1、重新組建中隊(duì)委員會(huì),通過(guò)演講競(jìng)聘的形式,確立侯選人和成員.
2、班級(jí)日常規(guī)范教育,開(kāi)學(xué)報(bào)到工作
3、班級(jí)開(kāi)展:“603班優(yōu)秀學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)”主題班會(huì)
4、收集有關(guān)書籍的格言,開(kāi)展讀書活動(dòng)
5、班級(jí)日常規(guī)范教育,開(kāi)學(xué)報(bào)到工作
6、準(zhǔn)備、選拔國(guó)慶節(jié)文藝演出
7、準(zhǔn)備教置布置
8、開(kāi)展月冠軍表彰活動(dòng)
十月份:
1、班級(jí)班干部競(jìng)選
2、進(jìn)行安全、衛(wèi)生教育,常規(guī)教育
3、班隊(duì)會(huì):《安全時(shí)時(shí)記心中》
4、安全教育周:舉行“交通安全知識(shí)講座”
5、開(kāi)展飲食教育宣傳月活動(dòng)
6、建隊(duì)節(jié)儀式
7、開(kāi)展月冠軍表彰活動(dòng)
十一月份:
1、組織開(kāi)展“中小學(xué)應(yīng)急演練周”
2、主題安全教育
3、組織參加大隊(duì)部“學(xué)習(xí)先烈”活動(dòng)。
4、做好期中測(cè)試工作。
5、主題安全教育
6、小學(xué)生科學(xué)論文競(jìng)賽
7、班級(jí)班會(huì):做一個(gè)珍惜時(shí)間的人
8、家校聯(lián)系
9、開(kāi)展月冠軍表彰活動(dòng)
十二月份:
1、鎮(zhèn)小學(xué)生寫字比賽
2、特色長(zhǎng)跑:“迎接新年”活動(dòng)
3、“迎新年,慶祝元旦”主題班會(huì)
4、開(kāi)展讀書交流活動(dòng)
5、開(kāi)展月冠軍表彰活動(dòng)
20xx年一月份:
1、開(kāi)展評(píng)選“文明行為習(xí)慣之星”活動(dòng)
2、開(kāi)展幫困助學(xué)送溫暖活動(dòng)
3、期末復(fù)習(xí)考試。
4、家訪工作
5、期末評(píng)優(yōu)及各項(xiàng)總結(jié)活動(dòng)。
四、工作原則:
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo):
以班長(zhǎng)為總負(fù)責(zé),由年級(jí)輔導(dǎo)員和班主任組成領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究,交流計(jì)劃執(zhí)行情況。
2、落實(shí)責(zé)任:
各班活動(dòng)由班主任全面負(fù)責(zé),數(shù)奧由數(shù)學(xué)備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
3、檢查督促:
每二周召開(kāi)班干部會(huì)議,檢查活動(dòng)開(kāi)展情況,重點(diǎn)對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行表?yè)P(yáng),存在不足的制訂整改措施,促進(jìn)計(jì)劃順利執(zhí)行。
4、講求實(shí)效:
堅(jiān)持實(shí)事求是,從學(xué)生出發(fā),有利于提高教學(xué)質(zhì)量,有利于學(xué)生全面發(fā)展,講求實(shí)際效果,不搞形式注意不搞花架子。
工作計(jì)劃書 篇20
一、指導(dǎo)思想
20XX年,黃埔區(qū)體育工作以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,加快轉(zhuǎn)變體育發(fā)展方式,以“發(fā)展體育運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)人民體質(zhì)”為根本任務(wù),深入開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),推動(dòng)群眾體育與競(jìng)技體育協(xié)調(diào)發(fā)展,努力拓展體育產(chǎn)業(yè),開(kāi)創(chuàng)黃埔區(qū)體育事業(yè)發(fā)展的新局面,為加快打造港城一體、宜業(yè)宜居的現(xiàn)代化濱江城區(qū)做出貢獻(xiàn)。
二、主要任務(wù)和目標(biāo)
。ㄒ唬┤罕婓w育:堅(jiān)持以人的幸福為根本,積極組織發(fā)動(dòng)群眾參加全民健身活動(dòng),完善基礎(chǔ)公共體育設(shè)施建設(shè),健全基層體育組織,進(jìn)一步優(yōu)化公共體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高市民主動(dòng)參加體育健身意識(shí),以群眾體育的發(fā)展來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)體育事業(yè)的發(fā)展。
(二)競(jìng)技體育:落實(shí)20xx年市體教結(jié)合工作會(huì)議精神,強(qiáng)化體教結(jié)合,培養(yǎng)輸送更多優(yōu)秀體育苗子,全面迎戰(zhàn)第十六屆市運(yùn)動(dòng)會(huì),加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)合理開(kāi)展訓(xùn)練,通過(guò)競(jìng)賽檢測(cè)我區(qū)青少年體育競(jìng)技水平。
(三)體育產(chǎn)業(yè):貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快我市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,規(guī)范高危體育市場(chǎng)管理,做好體育彩票銷售工作,努力推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(四)隊(duì)伍建設(shè):開(kāi)展群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng),牢固樹立服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)地區(qū)發(fā)展的理念,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,把體育隊(duì)伍培養(yǎng)成為勇于創(chuàng)新、執(zhí)行力強(qiáng)、廉潔自律的隊(duì)伍。
三、 工作措施
。ㄒ唬┩晟迫窠∩砉卜⻊(wù)體系,不斷增強(qiáng)群眾身體素質(zhì)。
1.精心打造群眾體育品牌。
策劃組織好群眾體育品牌,如區(qū)龍舟賽、體育嘉年華等大型體育活動(dòng),繼續(xù)舉辦轉(zhuǎn)制社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拖拉機(jī)比賽、健身路徑比賽、羽毛球賽等精品體育活動(dòng)項(xiàng)目,營(yíng)造良好的全民健身氛圍。
2.扎實(shí)推進(jìn)體育進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
調(diào)動(dòng)各街的積極性,發(fā)揮好文化站作用,與各街道共同推進(jìn)社區(qū)全民健身工作的開(kāi)展。加大轉(zhuǎn)制社區(qū)體育工作力度,指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展形式豐富多彩的社區(qū)體育活動(dòng),促進(jìn)公共體育服務(wù)均等化。
3.完善全民健身服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
建立并充分發(fā)揮街道文化(體育)工作站、國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作站和社會(huì)體育指導(dǎo)員工作站的作用,舉辦社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班,定期為群眾進(jìn)行國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè),指導(dǎo)群眾科學(xué)參與體育鍛煉。
4.充分發(fā)揮黃埔區(qū)體育總會(huì)的作用。
體育總會(huì)帶動(dòng)各項(xiàng)體育協(xié)會(huì)、各行業(yè)體育協(xié)會(huì)舉辦各項(xiàng)體育賽事,促進(jìn)全民健身活動(dòng)的蓬勃發(fā)展。
5.加強(qiáng)體育設(shè)施建設(shè)。
著重加強(qiáng)公共體育設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,引導(dǎo)和支持街道社區(qū)公共體育設(shè)施建設(shè),以實(shí)用、便民為原則,合理布局健身路徑、籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、小型全民健身廣場(chǎng)、健身苑等體育設(shè)施,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)原有的體育設(shè)施的維護(hù)管理,進(jìn)一步滿足市民多元化鍛煉需求。
。ǘ┤嬗瓚(zhàn)市運(yùn)會(huì),努力提升青少年競(jìng)技水平。
1.發(fā)揮體教結(jié)合聯(lián)席會(huì)議制度和督導(dǎo)作用,密切與教育部門的溝通,聯(lián)合開(kāi)展校園開(kāi)展田徑、籃球、足球等項(xiàng)目的競(jìng)賽活動(dòng),安排教練走進(jìn)校園,積極開(kāi)展“陽(yáng)光體育”活動(dòng),深入學(xué)校幫助選才,及時(shí)挖掘優(yōu)秀體育苗子。
2.全面鋪開(kāi)迎戰(zhàn)廣州市第16屆運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目布局工作,成立迎戰(zhàn)市第十六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,在人、財(cái)、物保障的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。
3.進(jìn)一步優(yōu)化、整合傳統(tǒng)體育學(xué)校的項(xiàng)目資源,明確職能,落實(shí)各訓(xùn)練項(xiàng)目的任務(wù)指標(biāo),抓好各個(gè)項(xiàng)目的隊(duì)伍建設(shè)及日常訓(xùn)練。
4.增強(qiáng)危機(jī)感,培育更多的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的生命力,讓我區(qū)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)更加明顯,把潛在優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為實(shí)在的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。
5.重點(diǎn)抓好業(yè)余體校各項(xiàng)目的隊(duì)伍建設(shè)。完善訓(xùn)練管理辦法和工作計(jì)劃,細(xì)化各教練員的指標(biāo)任務(wù)和獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)教練員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高訓(xùn)練成效。
6.加強(qiáng)監(jiān)督管理。抓好“選才、訓(xùn)練、引進(jìn)、競(jìng)賽、輸送”工作,進(jìn)一步深化競(jìng)技體育管理。
7.加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員保障工作,加強(qiáng)與上級(jí)專業(yè)隊(duì)的溝通聯(lián)系,做好后勤保障工作,爭(zhēng)取有更多的區(qū)籍運(yùn)動(dòng)員參加省運(yùn)會(huì)和亞運(yùn)會(huì),并取得好成績(jī)。
。ㄈ┨嵘龍(chǎng)館公共服務(wù)水平,推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
1.嚴(yán)格執(zhí)行《廣州市體育設(shè)施向社會(huì)開(kāi)放管理辦法》
健全黃埔體育中心管理制度和服務(wù)規(guī)范,加強(qiáng)體育場(chǎng)館惠民力度,推動(dòng)體育中心內(nèi)更多運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施向市民免費(fèi)或優(yōu)惠開(kāi)放,推進(jìn)區(qū)公共體育服務(wù)均等化。
2.以大賽帶動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
繼續(xù)承接中國(guó)男子籃球聯(lián)賽廣州六穗籃球俱樂(lè)部主場(chǎng)比賽,“中國(guó)足協(xié)杯”室內(nèi)五人制足球賽、粵超五人制足球聯(lián)賽廣州古廣明足球俱樂(lè)部主場(chǎng)比賽,探索廣告開(kāi)發(fā)、票務(wù)發(fā)行、場(chǎng)館服務(wù)、培訓(xùn)訓(xùn)練、活動(dòng)組織等工作,同時(shí)促進(jìn)體育增值產(chǎn)業(yè)體育用品、酒店餐飲、休閑娛樂(lè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)和發(fā)展。
3.充分發(fā)揮強(qiáng)人青少年俱樂(lè)部的作用。
一是繼續(xù)組織優(yōu)秀的籃球、足球運(yùn)動(dòng)員、教練走進(jìn)校園,向青少年展示籃球、足球的魅力從而培養(yǎng)對(duì)兩大球的興趣和愛(ài)好,
二是落實(shí)每周固定時(shí)間組織足球教練到校園,給青少年上課,提高青少年的足球素養(yǎng)和能力。
三是繼續(xù)與教育局溝通和合作,通過(guò)各項(xiàng)目培訓(xùn)班,特別是舉辦校際籃球、足球比賽,促進(jìn)校園體育的.發(fā)展和水平的提高。
四是發(fā)揮俱樂(lè)部挖掘優(yōu)秀體育苗子作用,向體校各訓(xùn)練項(xiàng)目輸送。
4.加快推進(jìn)體育基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
完成區(qū)體育中心網(wǎng)球場(chǎng)加棚工程;啟動(dòng)長(zhǎng)洲島青少年水上運(yùn)動(dòng)中心項(xiàng)目;加快推進(jìn)保利黃埔大廈體育休閑中心的立項(xiàng)設(shè)計(jì)、裝修等工作。
5.抓好高危體育項(xiàng)目管理
加強(qiáng)日常監(jiān)管,開(kāi)展救生員培訓(xùn)、游泳場(chǎng)所應(yīng)急演練等,確保全年安全有序的運(yùn)營(yíng)。
6.加強(qiáng)體育彩票銷售管理
進(jìn)一步調(diào)整即開(kāi)型體育彩票布點(diǎn),協(xié)助銷售代表做好宣傳工作,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍,提高經(jīng)營(yíng)銷售效益,更好服務(wù)我區(qū)體育事業(yè)。
。ㄋ模┣袑(shí)抓好干部隊(duì)伍建設(shè),為體育事業(yè)的發(fā)展護(hù)航。
1.抓好黨風(fēng)廉政和黨員教育工作。
一是抓好群眾路線實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步密切與群眾的聯(lián)系;
二是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,加強(qiáng)對(duì)全體黨員干部的政治思想教育和紀(jì)律教育,從源頭預(yù)防腐敗工作力度。
三是充分發(fā)揮廣大黨員干部帶頭榜樣作用,發(fā)揮工青婦的紐帶作用。
2.抓好干部職工的教育培訓(xùn)工作。
在全單位干部職工開(kāi)展廉政建設(shè)、職業(yè)道德教育活動(dòng)。鼓勵(lì)干部職工通過(guò)各種形式進(jìn)修深造,提高文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,提升干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3.抓好宣傳及普法工作。
做好全年體育活動(dòng)的宣傳及報(bào)道工作,并根據(jù)區(qū)的工作安排,切實(shí)開(kāi)展我局普法工作。
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