美容店計(jì)劃書（通用19篇）

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始制定計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的美容店計(jì)劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　美容店計(jì)劃書 篇1

　　美容院特色及優(yōu)勢定位

　　1.美容院形式：家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容會所、美容spa、中醫(yī)美容院、微整形。

　　2.美容院特色：家庭式美容院、中小型美容院則是以便捷、溫馨幼稚的服務(wù)取勝。大型美容院、美容會所他們的服務(wù)特色勝在項(xiàng)目齊全，奢華享受上。而中醫(yī)美容院和微整形美容院屬于專業(yè)性質(zhì)，其專業(yè)項(xiàng)目、特色項(xiàng)目更多。

　　3.美容院優(yōu)勢定位：家庭式、中小型美容院趨向于生活化，輕松走入顧客們的生活中，投資小、風(fēng)險(xiǎn)小。大型美容院、美容會所顧客質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、利潤大，升值空間大。而中醫(yī)美容院和微整形已經(jīng)成為當(dāng)下最熱門的項(xiàng)目，也逐漸被社會認(rèn)可和接受，利潤空間也非常大。

　　美容行業(yè)的基本情況

　　1、全國美容院的從業(yè)人數(shù)在不斷地上升

　　2、成為第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)

　　3、每萬戶居民城鎮(zhèn)擁有40家美容院

　　4、美容行業(yè)2013年總收入在2600.84億，占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.8%，第三產(chǎn)業(yè)的6.7%，都是處于飛躍式的增長

　　5、平均每一家美容院的就業(yè)人數(shù)在5.1人，美容行業(yè)從業(yè)人員平均工資略高于其他行業(yè)工資

　　6、城鎮(zhèn)人口每個月花費(fèi)在美容上的資金為50.2元

　　美容行業(yè)的發(fā)展趨勢

　　新世紀(jì)以來，美容行業(yè)的'發(fā)展正處于市場的快速發(fā)展期，并且近幾年來美容院新店的增長速度在70%，生產(chǎn)總值的增長幅度高于全國GDP的增長速度。美容院加盟店有如此大的利潤存在，那么在開美容院加盟店前，你需要對當(dāng)?shù)厥袌雒廊菪袠I(yè)的前景進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)?shù)孛廊菰旱陌l(fā)展趨勢確定你美容院加盟店的定位。還要考察當(dāng)?shù)孛廊菰壕蜆I(yè)人數(shù)，產(chǎn)業(yè)的延伸以及供求的空間性，都是要做好考察的對象。

　　美容院加盟店的經(jīng)營理念和目標(biāo)

　　理念：專為女性設(shè)計(jì)，提供為女性最健康、美麗的服務(wù)項(xiàng)目，最溫馨、浪漫、貼心的休閑場所。

　　目標(biāo)：為了給現(xiàn)代都市女性提供最完美的服務(wù)，完成人們對于美的追求。美容院通過多方位，立體服務(wù)為消費(fèi)者提供一個“三位一體”身、心、靈最美好的服務(wù)環(huán)境，達(dá)到五星級美容院的頂尖級專業(yè)水準(zhǔn)和超一流的服務(wù)。

　　美容店計(jì)劃書 篇2

　　1、美車軒合作優(yōu)勢：

　　無需加盟，明明白白合作，清清楚楚開店！不收取任何品牌使用費(fèi)，無加盟費(fèi)，產(chǎn)品設(shè)備耗材供應(yīng)價(jià)格透明公開。

　　以國際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品，無任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。

　　合作模式靈活自如，無任何不負(fù)責(zé)條例限制和政策限制。店面面積超過150平米，北京美車軒品牌免費(fèi)使用，終身廣告宣傳共享。

　　擁有一套多年實(shí)踐總結(jié)得來的操作和施工流程，在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。

　　專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，設(shè)施全面的培訓(xùn)場地，豐富的.培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，保證了每位培訓(xùn)人員的過關(guān)技術(shù)。

　　最新技術(shù)，最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級。

　　2、店面定位：

　　店面營業(yè)面積80—100平米，以大眾車型作為主要服務(wù)對象，以裝修簡潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車流程標(biāo)準(zhǔn)化、漆面護(hù)理專業(yè)化、附帶汽車精品銷售，收費(fèi)較低、投資較少為特點(diǎn)，以“優(yōu)勢產(chǎn)品+專業(yè)培訓(xùn)+真誠服務(wù)”為經(jīng)營理念，屬于北京美車軒技術(shù)流程簡潔化的一種全新模式，追求以標(biāo)準(zhǔn)洗車為基礎(chǔ)，帶動其他服務(wù)項(xiàng)目綜合全面發(fā)展，配套產(chǎn)品和工具追求高性價(jià)比。本模式專為中小投資者量身打造。

　　3、店面選址及場地要求：

　　成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段，或者地下停車場。

　　洗車位1—2個25—40平米，專業(yè)施工車位一個25平米，客戶休息及精品區(qū)40平米，總面積80—100平米。

　　4、店面服務(wù)項(xiàng)目：

　　標(biāo)準(zhǔn)流程洗車、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿護(hù)理、精品銷售。

　　5、美車軒支持：

　　總部精英培訓(xùn)2人，時間15天。培訓(xùn)資料包括：漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護(hù)理、不銹鋼件護(hù)理、精品營銷技巧，服務(wù)店經(jīng)營管理培訓(xùn)。

　　教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)3天，主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試，協(xié)助制定營銷政策，店面管理規(guī)章制度，人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn)，指導(dǎo)開業(yè)。

　　總部每年帶給2名免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)名額，培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本。

　　按照客戶帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構(gòu)造圖，免費(fèi)帶給店面布局設(shè)計(jì)，店招門頭設(shè)計(jì)，指導(dǎo)裝修。

　　公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌，產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價(jià)，為客戶帶給超低渠道價(jià)供貨。

　　如客戶店面規(guī)模到達(dá)150平米以上，北京美車軒品牌永久免費(fèi)共享，美車軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。

　　根據(jù)客戶實(shí)際要求及當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r免費(fèi)帶給開業(yè)宣傳策劃，會員制度策劃，宣傳彩頁設(shè)計(jì)。

　　美車軒長期技術(shù)咨詢服務(wù)支持，為您的經(jīng)營管理排憂解難。

　　6、投資明細(xì)：

　　總投資額：2.58萬

　　首批設(shè)備工具投資：0.8萬（附詳細(xì)配置清單）

　　首批美容護(hù)理產(chǎn)品投資：0.75萬（附詳細(xì)配置清單）

　　首批裝飾精品投資：0.45萬（附詳細(xì)配置清單）

　　運(yùn)營指導(dǎo)費(fèi)用：0.58萬（包括精英總部培訓(xùn)、教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)，店面布局設(shè)計(jì)、門頭形象設(shè)計(jì)、裝修指導(dǎo)、店面經(jīng)營管理指導(dǎo)。）

　　7、合作流程：

　　雙方了解、選址指導(dǎo)、來北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。

　　總部設(shè)計(jì)部門按照客戶帶給圖紙和照片開始店面布局設(shè)計(jì)、門頭裝修設(shè)計(jì)，指導(dǎo)實(shí)施裝修。

　　客戶送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。

　　裝修完成，付剩余總投資額的40%，總部發(fā)貨。

　　總部派遣技術(shù)教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)、試營業(yè)、擇日正式開業(yè)、總部不定期回訪，根據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)營銷方案，后續(xù)持續(xù)支持，每年帶給兩名免費(fèi)培訓(xùn)名額。

　　穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，公開透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價(jià)格，長期合作，超低價(jià)供貨。

　　最新技術(shù)，最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級。

　　美容店計(jì)劃書 篇3

　　一、行業(yè)概況

　　1、行業(yè)現(xiàn)狀

　　已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn)；行業(yè)發(fā)展速度平均呈30%以上的增長態(tài)勢；以個體經(jīng)營業(yè)態(tài)為主，行業(yè)分布，區(qū)域性分布，但局部競爭激烈；業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍不高，正步入知識資本經(jīng)濟(jì)時代；美容業(yè)與整形也開始與國際接軌

　　2、不足之處

　　①美容化妝品也本身就是一個集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)，再者歌產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)占主導(dǎo)地位的，單體美容院存在很多問題，由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，很容易造成對消費(fèi)者權(quán)力的侵害；

　　②相比于歐美國家連鎖店占48%，中國連鎖店的覆蓋率只有2% ；

　�、酆芏嗝廊菝荔w加盟的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美容美體方式無效后，可能會放棄美容減肥。

　�、苊廊菪袠I(yè)市場分布目前全國約有172萬家各類美容機(jī)構(gòu)，主要集中在特大城市、省會城市、地級城市和縣級城市

　　二、行業(yè)特征

　　國際化、集團(tuán)化、市場化、成熟化、產(chǎn)業(yè)化

　　三、行業(yè)發(fā)展趨勢：

　　(1)現(xiàn)代美容美體發(fā)展的歷史

　　1、第一化學(xué)時代

　　手段：主要以脫皮，換膚，拔皮膏為主

　　效果：易紅腫，脫皮，反彈

　　2、第二代：天然植物時代

　　手段：果蔬面膜

　　效果：果菜美容（分子大，皮膚不易吸收，因皮膚一吸收脂溶性成分，效果不明顯）

　　3、第三代：中醫(yī)，中草藥時代

　　手段：以中藥面膜為主

　　效果：效果顯著，但缺乏保養(yǎng)

　　4、第四代：高科技時代

　　手段：生物因子，生長因子，活性酶

　　效果：重在保養(yǎng)，修復(fù)為主

　　5、第五代：香氛熱能時代

　　主要以芳香植物精油為主，項(xiàng)目多元化，如石療，奶療，醋療，水療，冰療，火療等等

　�、聘叨嘶�+連鎖經(jīng)營（更大意義的市場化、更大的占有率和更高的普及率）

　　未來中國發(fā)展的比較好的減肥美體機(jī)構(gòu)，大多會采取連鎖經(jīng)營的模式。因?yàn)槊荔w連鎖店統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營，開設(shè)新店的成本將下降，有利于擴(kuò)大市場。美體連鎖經(jīng)營有利于美體廣告宣傳，因?yàn)閷ζ放频男麄飨喈?dāng)于對所有連鎖店進(jìn)行了宣傳，廣告成本低，收效大。連鎖經(jīng)營有利于樹立美體名優(yōu)品牌，人們對連鎖經(jīng)營的模式信任度較高，可提高美容美體客戶忠誠度。

　　四、行業(yè)前景

　　高產(chǎn)值：專家預(yù)測在未來五年內(nèi)美容液作為服務(wù)業(yè)德意志最有競爭力的行業(yè)，留給投資者的是哪個廠空間每年將高達(dá)5000億 高收入、消費(fèi)人群增加

　　五、項(xiàng)目描述，產(chǎn)品與服務(wù)

　　通過我們平常生活積累的感受和經(jīng)驗(yàn)來看一般的化妝品店雖然規(guī)模尚可，但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產(chǎn)品，并沒有具體的針對客戶特異性即每個人的膚質(zhì)、突顯出來的問題有針對性的用化妝品或護(hù)膚品解決臉部、皮膚保養(yǎng)等問題；而且店員的素質(zhì)普遍不高，在美容方面沒有較深的知識和了解；現(xiàn)代化妝品都是化學(xué)制品，含有一定的重金屬，相對于純天然的或中藥美顏養(yǎng)生，含有一定的重金屬成分，對人體具有一定的副作用。

　　六、目標(biāo)客戶群分析：20~25歲

　　隨著市場的發(fā)展、顧客源的拓寬，美容美體的消費(fèi)人群的性別、年齡等個人素質(zhì)指標(biāo)將越來越多元化，各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態(tài)度，有著不同的目標(biāo)和需求。針對20~25歲這個年齡段的女士我們的定位在于對肌膚進(jìn)行一定的保養(yǎng)：用花茶、食療、中藥面膜等不含化學(xué)成分的方法對身體進(jìn)行較好的調(diào)養(yǎng)，使女士的肌膚保有一個良好的基礎(chǔ)，并配有專業(yè)的美容師針對客戶不同的問題提出較純天然、無刺激的中藥調(diào)養(yǎng)或護(hù)膚品。

　　七、經(jīng)營模式及未來規(guī)劃

　　美容業(yè)行銷的核心是特許加盟連鎖，并以此達(dá)到整合行業(yè)和市場資源的目的。然而大多數(shù)連鎖型美容化妝品企業(yè)實(shí)質(zhì)上連而不鎖，或鎖而不連，連鎖只不過是幌子，真正做到成功和優(yōu)秀的沒有幾家。因此，將傳統(tǒng)的特許加盟連鎖以一種新的姿態(tài)或方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，并賦予新的內(nèi)涵，這是廣大美容化妝品加盟企業(yè)需要用心審視和研究的`問題。要達(dá)到“出奇制勝”的效果，模式設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“五高原則”：高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高規(guī)格、高享受、高回報(bào)。

　　八、競爭優(yōu)勢：

　　中醫(yī)美容和專業(yè)的美容師

　　⑴中醫(yī)美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨(dú)具特色；中醫(yī)美容注重整體，將容顏與臟腑、經(jīng)絡(luò)、氣血緊密連結(jié)，中藥內(nèi)服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現(xiàn)出動中求美的觀點(diǎn)，使精氣暢通，并且簡便易行、安全可靠，作用廣泛而持久。

　�、浦嗅t(yī)藥美容歷史悠久，實(shí)踐豐富期精華將為現(xiàn)代中醫(yī)美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法

　�、侵嗅t(yī)美容是附屬于中醫(yī)藥學(xué)，并隨中醫(yī)藥學(xué)的發(fā)展而發(fā)展，故有較堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。《黃帝內(nèi)經(jīng)》是中醫(yī)藥學(xué)理論的源頭，它也為中醫(yī)美容學(xué)的形成和發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。現(xiàn)代中醫(yī)的各個基礎(chǔ)學(xué)科和臨床學(xué)科的發(fā)展，為中醫(yī)美容學(xué)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。中國博大精深的文化所提供的美學(xué)思想，也使中醫(yī)美容學(xué)具備美學(xué)理論的基礎(chǔ)。

　�、戎嗅t(yī)美容運(yùn)用辨證論治的思想，對損美性疾病進(jìn)行審證求因、審因論治。即使是偏重于裝飾的外用保健品，如面脂、口脂，也體現(xiàn)了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等，中醫(yī)認(rèn)為原因之一是風(fēng)邪外襲，因此在一些潤面、增白的化妝品中，配有祛風(fēng)類藥如防風(fēng)、白芷等，體現(xiàn)了病因辯證的特點(diǎn)。辨證論治，使中醫(yī)美容的針對性更強(qiáng)、效果更突出。

　　九、市場分析

　　上海作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市，其美容美體行業(yè)相對于其他城市發(fā)展的更為成熟，擁有大量的消費(fèi)群體；寒假我和幾個同學(xué)分組將手上有關(guān)上海市的美容美體會所數(shù)量的資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，分析數(shù)據(jù)如下

　　市場細(xì)分：根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析可以看出我們的經(jīng)營模式在市場上是稀缺的，擁有大量的空白市場，具有較大的盈利空間。

　　美容店計(jì)劃書 篇4

　　技術(shù)

　　外行要開好美容院有一定的難度，開辦者最好自己有專業(yè)的美容知識，懂得美容手法和指法，以及美容用品知識。所以，路易芬尼建議你不要急著創(chuàng)業(yè)，可以先到規(guī)模較大的美容院學(xué)習(xí)，獲取美容證書，了解一般的管理與運(yùn)營。如果你已經(jīng)準(zhǔn)備開始經(jīng)營，而自己又不懂美容的專門知識，那就需要尋找到一位值得信任的專業(yè)人士為你管理美容院，與你共同創(chuàng)業(yè)。

　　資金

　　美容院規(guī)�？纱罂尚�。但小的美容院啟動資金最起碼也要在5萬元以上，這包括裝潢、進(jìn)貨、買美容儀器、房租等，大的美容院則需要六七十萬元，中等規(guī)模的美容院投資在三四十萬元。

　　人員

　　穩(wěn)定的美容師隊(duì)伍是成功開辦美容院的前提。對新入行者，美容師的管理也需要慢慢摸索，最好請一批有經(jīng)驗(yàn)、熟練的美容師到美容院，美容師的多少可以按規(guī)模和生意情況而定。

　　場地

　　規(guī)模小的美容院只要幾十平方米或100多平方米的經(jīng)營面積，往往開在住宅小區(qū)中或非黃金地段，而上規(guī)模的美容院場地需要幾百平方米，甚至上千平方米。

　　護(hù)膚品的選擇

　　美容院給顧客用什么品牌的化妝品，賣什么化妝品，在美容院經(jīng)營中也是一個很重要的環(huán)節(jié)。通常選化妝品可以看一些專業(yè)美容雜志，美容雜志會推薦世界十大化妝品品牌或者國內(nèi)一些好產(chǎn)品，然后從中挑選。

　　男士美容店經(jīng)營有哪些策略

　　投資男士美容店的要點(diǎn)之一就是要注重店面選址，在行業(yè)中要突出自己的特色是最重要的，我們都知道這樣的創(chuàng)業(yè)店的址應(yīng)該選在交通便捷、商務(wù)辦公樓這樣的區(qū)域，因?yàn)檩^為集中、人流量極高的繁華街道上，便于白領(lǐng)光顧。另外，店內(nèi)布置要簡潔明快、衛(wèi)生、干凈舒適。除了這些基礎(chǔ)的條件外，還可以在室內(nèi)擺放一些時尚報(bào)刊，讓客人一邊做面膜、一邊翻閱時尚雜志，品嘗難得的愜意自在。

　　投資男士美容店要充分的認(rèn)識到你所服務(wù)對象的定位，即一切愛好時尚的男士，這樣的群體有這方面的消費(fèi)能力和品位需求，是最適合開發(fā)和挖掘財(cái)富的群體，不僅要滿足媒體、娛樂業(yè)、主持人男性從業(yè)人員在美容、化妝造型這方面的要求，同時還要滿足其他社會各階層追求時尚男士的'需求。尤其是那些需要以最佳狀態(tài)面對工作、談判、酒會、演講的男性，1個多小時的美容護(hù)理，可以使他們煥發(fā)青春活力。

　　投資男士美容店的朋友一定要具備專業(yè)的知識，服務(wù)上要有專業(yè)的素質(zhì)，才能引起消費(fèi)者的注意力，不僅如此，對從事做男士美容的從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求也不能忽略，應(yīng)該是美容相關(guān)專業(yè)科班出身，有扎實(shí)的專業(yè)美容、化妝、造型設(shè)計(jì)技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的背景是來不得半點(diǎn)虛假的，因?yàn)闀r尚男士的眼光是很“亮”的。

　　美容店經(jīng)營要注重哪些方面

　　如果您的美容店規(guī)模較小，店內(nèi)面積在40平米左右的話，一般兩名美容師就夠了，本來店小利潤空間就有限，對于小型美容店來說能節(jié)省的開支都要節(jié)省。一般來說小型美容店的顧客比較固定，因?yàn)橥ǔ６荚诰用駞^(qū)或者商住兩用的樓內(nèi)經(jīng)營，這就需要在經(jīng)營中對服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量做提升，才更能留住顧客了。

　　可以通過提高美容師的溝通能力，要和顧客進(jìn)行有效溝通，直接的了解到顧客的想法，才能有留住顧客的希望。如果不能和顧客溝通良好，沒辦法客觀的了解到顧客的想法，就不能找出顧客的皮膚有哪些需要護(hù)理的地方，如果美容師的表達(dá)能力強(qiáng)，就基本可以介此引導(dǎo)美容顧客的消費(fèi)。

　　還有一點(diǎn)需要注意的是，由于店內(nèi)的面積比較小，人與人之間的距離會比較近，要多注意店內(nèi)的衛(wèi)生。時不時可以做一些促銷活動，吸引更多的顧客來店內(nèi)，讓大家了解了才能有更多在店里消費(fèi)的機(jī)會，對于老顧客打折力度可以大一些，一來可以促使她們成為忠實(shí)的顧客，二來可以幫你的店鋪?zhàn)鲂麄�，不要小看人與人之間的傳播力量。

　　美容店計(jì)劃書 篇5

　　1、20xx年店長工作計(jì)劃

　　一、店面行政管理

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位，店長工作計(jì)劃。

　　1．建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2．注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　3．建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4．利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　5．以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6．重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7．創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理

　　1．加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2．明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3．在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4．抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5．知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　6．盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

　　2、20xx年店長工作計(jì)劃書

　　(1)每天要專門拿出一點(diǎn)時間檢查工作

　　每天都要檢查你所管轄的`工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容，要變換時間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

　　(2)在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個你要檢查的重點(diǎn)

　　在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。

　　(3)要有選擇地檢查

　　你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看了。

　　不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。

　　檢查時你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

　　(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈

　　這一點(diǎn)是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

　　(5)要多問問題

　　要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

　　(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤

　　如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

　　切記，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別！

　　店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不可忽視，不可視為平常；否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理。請你成為一個管理權(quán)威！

　　3、20xx年店長工作計(jì)劃

　　為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

　　1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。

　　2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

　　3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

　　5、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題。

　　6、按時上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作.

　　7、當(dāng)顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。

　　9、積極拓展渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶，只有提高服務(wù)質(zhì)量，今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.

　　總之，樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　美容店計(jì)劃書 篇6

　　據(jù)汽車行業(yè)的專家介紹，我國汽車擁有量近十年增長6倍，去年我國汽車擁有量達(dá)到3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全世界平均每千人120輛汽車的水平，由此可見其市場潛加大。

　　汽車美容店市場分析

　　目前，私家車在我國還接近于奢侈品，當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關(guān)懷備至。而汽車作為一種耐用商品，當(dāng)銷售相對飽和后，后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但相關(guān)設(shè)施不能及時到位。缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市空氣污染嚴(yán)重，加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。

　　在私家車一族里，汽車對于男人來說有點(diǎn)像情人，而對女人來說汽車更像是孩子，大街上女性的座駕色彩斑斕，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對于愛車人來說是一種時尚和文化。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊，路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容，而4S店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺汽車后的市場成為不少投資者的首選。

　　據(jù)市場調(diào)查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算，一部價(jià)值10萬元左右的車一般要用10年，按每年行程2—3萬公里計(jì)算，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上，其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計(jì)算，汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人。

　　汽車美容店投資分折

　　雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些，但隨著私家車汽車開始進(jìn)入尋常的百姓家，有車一族的不斷壯大，使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來了。

　　而有車族們對愛車護(hù)養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單，汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。于是，他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍服務(wù)。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛車的心頭之好。

　　目前，國內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類：一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊(duì)，汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠；第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級賣場；第三類便是汽車美容店。

　　第一類的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜，但這些多是掛羊頭賣狗肉，整個操作并不規(guī)范，難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而超級賣場里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場里只提供商品，沒有專門的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。

　　汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。

　　汽車美容店最大的'特色是汽車美容裝飾，這個服務(wù)項(xiàng)目目前市場上新鮮，風(fēng)險(xiǎn)較低，利潤空間大。據(jù)了解，汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外，其余的項(xiàng)目利潤率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤，在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

　　汽車美容的整套操作模式，稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基，汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象，在服務(wù)方面更加規(guī)范化，使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障，也讓消費(fèi)者更放心。

　　汽車美容風(fēng)險(xiǎn)分析

　　汽車美容業(yè)雖然市場空間很大，而且有可預(yù)見的巨大市場發(fā)展?jié)摿�，但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解，對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸，以決定是否投資興建汽車美容店，以及規(guī)模大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)目，雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)格仍然會對汽車美容店造成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。

　　其次，對汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生存。因?yàn)�，汽車美容店的�?xiàng)目有高、中、低檔之分，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大，選購產(chǎn)品時，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的習(xí)慣。此外，每個項(xiàng)目的針對性也不同，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多，投資者具體選擇哪種，也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的需求而定。

　　第三，汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù)，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別，也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個細(xì)節(jié)，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細(xì)節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求，會導(dǎo)致客源的流失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時，需要在服務(wù)方面特別注意。

　　汽車美容店投資攻略

　　形式：加盟店或獨(dú)自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當(dāng)然要選擇國際知名品牌加盟。

　　選址：最好在市區(qū)內(nèi)建店，并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn)，如停車場和馬路邊，招牌要醒目并朝陽。

　　店鋪裝修：雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品，同時也接待客戶。

　　管理架構(gòu)：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個小組，每個小組都要有組長，以便明確責(zé)權(quán)。

　　服務(wù)項(xiàng)目：汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容DIY精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等，當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。

　　環(huán)境功夫需做足

　　汽車美容店也有星級評定，依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。

　　由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規(guī)定，必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測評，而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時原則，即環(huán)保工程與主體工程要同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時投入使用。只要排污達(dá)到要求，隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn)，要通過環(huán)境測評一般沒什么問題。

　　美容店計(jì)劃書 篇7

　　一、汽車美容店創(chuàng)業(yè)方案

　　1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最期望做奢侈消費(fèi)的高端客戶，還是追求性價(jià)比的中端客戶，還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來，理論上就不變了，后邊的工作全部圍繞這個展開。

　　當(dāng)然，在確定這個之前，也許會遇到一些制約因素，比如有便宜適宜的門面房，所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū)，因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾�，所以不可能換地方。其實(shí)，主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般狀況下，都是先確定目標(biāo)人群，也就是市場定位，以后在著手其他工作。

　　2、儲備人才。一般來說，一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。

　　第一是經(jīng)營人才，這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營，主要包括管理和銷售。

　　第二種人是技術(shù)人才，主要負(fù)責(zé)施工技術(shù)，以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)椋�這兩種人十分不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前，就需要確定下來。當(dāng)然，與選址同時，或略之后于選址，也能夠。這樣比較容易和人才商談，并聽取意見。真正籌備起來，還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，就為將來的經(jīng)營做好鋪墊，減少投資浪費(fèi)的幾率。

　　3、選址。這個能夠和人才儲備同時進(jìn)行。主要需要思考的是：

　　第一，所選地段是否貼合你的市場定位，也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。

　　第二，選取門前停車位盡可能豐富的門面。

　　第三，門前道路最好沒有隔離帶，而且車速緩慢，一般40左右。

　　第四，至少需要有一個美容施工車間，能夠和貼膜車間共享。第五，如果有洗車業(yè)務(wù)的話，5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量，當(dāng)然這個是針對中等規(guī)模以上的城市的。

　　如果是小地方，能夠思考減半。另外，房租是經(jīng)營成本的大頭，所以要控制好房租。一般狀況下，房租不能超過預(yù)期月平均營業(yè)額的25%。否則，在成長期內(nèi)，很難存活！

　　4、購置設(shè)備和必要物資。這個投資可多可少，還是根據(jù)市場定位來調(diào)整。每個類別的物資，都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群，確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大，夠用就好。

　　5、制訂營銷策略。一般來說，開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的，大多數(shù)美容店選取免費(fèi)洗車。其實(shí)，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實(shí)，免費(fèi)打蠟卡，遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個原因：

　　第一洗車只能吸引離得較近的客戶，一般開車超過10分鐘，車主就會選取就近洗車，不會舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣，畢竟屬于美容項(xiàng)目了，車主寧可跑遠(yuǎn)一些，也要來占一下這個便宜。

　　第二洗車的同質(zhì)化程度很高，很難透過一次洗車，和其他競爭對手區(qū)分出來。而打蠟，卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果，讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來的效果。

　　第三打蠟數(shù)量提高，店面門口美容項(xiàng)目多，而且每輛車都是干凈漂亮的，容易吸引新客戶的眼球，也是技術(shù)力量的`體現(xiàn)。

　　6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量，是一個汽車美容店的核心競爭力。所以，一個好的大師傅，必須要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快能夠獨(dú)立操作，乙方大師傅流失，后繼無人。能夠利用雨天，或開業(yè)前期生意不多的狀況，用僅收取手工費(fèi)的辦法，邀請?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜?xiàng)目。這樣，即能夠增加店內(nèi)流水，又能培養(yǎng)員工，還能夠給新客戶展示本店的技術(shù)力量，讓人產(chǎn)生信任感。類似活動，能夠在試營業(yè)、開業(yè)初期，經(jīng)營淡季操作。

　　7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià)，而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣��?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，是普通服務(wù)店不能比的。有一個好的供應(yīng)商支持，勝過請一個顧問公司。經(jīng)常請供應(yīng)商來店里進(jìn)行培訓(xùn)，研討經(jīng)營策略，是帶給經(jīng)營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價(jià)，一旦確認(rèn)下來的供應(yīng)商，除非發(fā)生重大變化，或不誠信，不要替換。

　　8、持續(xù)多方位和車主對話。除了銷售之外，與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識，同時提高個人修養(yǎng)。干一行愛一行，作為服務(wù)店老板平時積累汽車相關(guān)知識是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，多上汽車專業(yè)網(wǎng)站，多去車友會論壇，能夠發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。

　　二、汽車美容店管理方案

　　首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問題：

　　[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無序、失控；

　　[2]老客戶流失，無法系統(tǒng)監(jiān)控客戶往來的活動并給出有效的預(yù)警，客戶服務(wù)缺乏主動性；

　　[3]配件價(jià)格每一天變化，怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤，怎樣持續(xù)合理的配件庫存，怎樣進(jìn)行更好的采購？

　　[4]配件供應(yīng)商眾多，他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗狀況如何？

　　[5]美容服務(wù)效率低下、無法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量；

　　[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大，導(dǎo)致業(yè)績考核無法正真有效開展；

　　[7]產(chǎn)品銷售狀況、庫存積壓狀況、客戶分布狀況以及公司經(jīng)營業(yè)績等報(bào)表，手工統(tǒng)計(jì)工作量太大而且容易出錯，無法實(shí)時、準(zhǔn)確地掌握；

　　這些問題凱瑞汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案：

　　1、會員管理：本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外，還增加了會員管理；

　　2、美容店管理流程化：采用工作臺管理，針對不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限，打開軟件就能夠十分清楚了解這天所需要處理的事宜；

　　3、有效的業(yè)績考核：在汽車美容的過程中，美容員工的業(yè)績結(jié)算常是個讓人頭痛的問題，運(yùn)用軟件，能夠很好的統(tǒng)計(jì)這些日�，嵥榈臄�(shù)據(jù)。在系統(tǒng)中就能夠自定義提成公式功能擴(kuò)展性好；

　　4、客戶回訪提醒：這天需電話回訪的客戶提醒，保養(yǎng)到期提醒，商業(yè)險(xiǎn)到期提醒，車輛年檢到期提醒，交強(qiáng)險(xiǎn)到期提醒，駕證年審到期提醒，駕證清分到期提醒，客戶生日提醒，保養(yǎng)日期提醒，這樣能夠有效的實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷；

　　5、自動信息回訪：按商品、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置信息回訪天數(shù)、保養(yǎng)周期，信息回訪由系統(tǒng)自動發(fā)出；并且自動生成電話回訪的時間；

　　美容店計(jì)劃書 篇8

　　創(chuàng)業(yè)背景

　　寵物正在成為中國城市里的一個新型居民。隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受人關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，以純種狗和貓為主的寵物市場，每年的增長速度在20%以上�！帮曫B(yǎng)寵物賺錢”和“為寵物服務(wù)——賺寵物的錢”這兩部分組成了寵物經(jīng)濟(jì)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。在寵物經(jīng)濟(jì)這塊大蛋糕的瓜分遠(yuǎn)未塵埃落定的今天，涉及到寵物的方方面面，都會成為新的創(chuàng)業(yè)“淘金地”，蘊(yùn)育著蓬勃的商機(jī)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京人每年要花20xx萬元養(yǎng)寵物，上海人每年用于寵物上的花費(fèi)更高達(dá)6億元。圍繞在寵物時尚的周圍，醫(yī)療、服裝、托管、犬社、賽會、媒體、網(wǎng)絡(luò)正在形成一個專業(yè)領(lǐng)域。目前我國寵物業(yè)從業(yè)人數(shù)已達(dá)百萬人。如同許多新興行業(yè)一樣，寵物業(yè)也正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態(tài)，日益彰顯著其繁華昌盛。

　　現(xiàn)在，各種以寵物為主題的活動可謂是遍地開花，伴隨著寵物經(jīng)濟(jì)的熱潮，與寵物相關(guān)的新鮮“商機(jī)”更是層出不窮。即使在寵物經(jīng)濟(jì)大行其道的美國，寵物行業(yè)仍然充滿了尚未被發(fā)掘的商機(jī)。在瑞典，甚至有57%的養(yǎng)狗者購買了寵物保險(xiǎn)�？梢哉f，在寵物行業(yè)中，只有你想不到的，沒有你賣不掉的�！犊茖W(xué)投資》通過對這一行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)、營銷方式以及最新商機(jī)的解析，告訴你當(dāng)前哪些寵物投資領(lǐng)域最值得介入，如何才能更快地切入這一行業(yè)，以及還有哪些商機(jī)是你沒有想到的。希望在這個行業(yè)的大蛋糕仍然散發(fā)著迷人的甜香時，你會更迅速地?fù)尩狡渲凶蠲牢�、最香甜的那一塊。

　　寵物”這一詞在中國出現(xiàn)的比較晚，但發(fā)展的速度卻是非常之快的。作為貓、狗、鳥等這些動物現(xiàn)在不僅是飼養(yǎng)者的玩物，更是飼養(yǎng)者的“兄弟”、“配偶”、“兒女”。它們已經(jīng)穿上了“人”的衣服，享受著“人”一樣的生活。

　　它們也已不是單單的作為商品流通于市場，它們已慢慢的變成了一個不小的消費(fèi)群體。它們需要生活用品、住房、伴侶等;它們也是時尚的弄潮兒需要美容、個體設(shè)計(jì)、攝影等;它們也有生老病死所以他們也要處理身后事。而它們畢竟是動物，畢竟不會生產(chǎn)這些東西。這就需要我們這些人類為他們服務(wù)，完成他們的夢。

　　項(xiàng)目簡介

　　XX有限責(zé)任公司是一所股份所有制公司，多人入股集資，從而降低個人投資的風(fēng)險(xiǎn)。本公司坐落在北京，隨當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)逐漸攀高而生，接近高消費(fèi)人群，有很好的顧客生源。

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)包括：寵物用品、寵物美容、寵物銷售、寵物醫(yī)療、寵物馴養(yǎng)、寵物寄養(yǎng)、寵物領(lǐng)養(yǎng)、寵物婚配、寵物攝影、寵物殯葬等。

　　我們還專門設(shè)置了寵物醫(yī)生實(shí)習(xí)基地以及寵物美容師的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對本公司的后生力量重點(diǎn)培養(yǎng)。

　　不僅有實(shí)體店，也在各大網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)店。寵物用品網(wǎng)店：網(wǎng)店不需要支付店面成本，所以能夠省進(jìn)一大筆開支，目前許多寵物衣服、糧食等，都能夠在網(wǎng)上購買。

　　副業(yè)：寵物寄養(yǎng)、寵物交友結(jié)婚、狗狗婚禮、寵物租賃:好些人喜歡寵物，但以及工作太忙，或受家庭場地限制，實(shí)現(xiàn)不了自己養(yǎng)一條狗的.愿望，開設(shè)寵物租賃，能夠讓這類人過一把寵物癮

　　所謂的寵物美容，不只是替寵物洗澡而已，而是借著頂級的美發(fā)用品和精湛的修剪技法，為它們遮掩體型缺失、增添美感。現(xiàn)代寵物的美容更具有時代特征。首先，普通寵物被認(rèn)為是一個家庭的組成部分之一。帶寵物到寵物美容院就跟女主人到美發(fā)廳去一樣重要。寵物美容已經(jīng)職業(yè)化，因此寵物主人對寵物美容師的選擇如同她們對自己發(fā)型師的選擇一樣的精心。

　　目標(biāo)顧客

　　經(jīng)過我組分析討論決定，將寵物美容的目標(biāo)顧客定位為中上收入水平的20-40歲的市民、子女都已經(jīng)獨(dú)立生活的空巢老人、城市高收入的白領(lǐng)、金領(lǐng)。他們較喜歡養(yǎng)高檔的寵物，因此對相關(guān)寵物美容的要求也高,我們將其納入我們的重要目標(biāo)顧客群。

　　目標(biāo)顧客特點(diǎn)：

　　1、收入較高

　　2、購買力強(qiáng)

　　競爭者分析

　　雖然現(xiàn)在市場上經(jīng)營寵物店的專業(yè)店很多，但是僅就寵物美容體系而言，尚未形成大規(guī)模的服務(wù)品牌。縱觀整個寵物美容行業(yè)，無論是行業(yè)協(xié)會還是社會新聞媒體等機(jī)構(gòu)，截止目前，尚未就寵物美容作業(yè)態(tài)組織任何評選活動，而且由于寵物美容行業(yè)的規(guī)模非常龐大，目前市場上尚未形成比較認(rèn)可的行業(yè)品牌(業(yè)內(nèi)有一些行業(yè)品牌)。

　　企業(yè)理念

　　經(jīng)營理念：和諧謀發(fā)展，銳利拓市場，誠信達(dá)雙贏。

　　快樂和自由永遠(yuǎn)是狗兒們的向往

　　服務(wù)理念：寵愛無限，服務(wù)永遠(yuǎn)“五心”服務(wù)----用心、細(xì)心、貼心的服務(wù)，讓您的愛寵舒心，讓您放心。

　　公司使命：使您的寵物真正得到安心，寵物就是寵兒，服務(wù)至上。

　　公司作風(fēng)：一心一意為您的寵物提供安全舒適的環(huán)境

　　文化理念：愛護(hù)小動物，關(guān)心自然，讓生活更美好

　　市場評估：

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，城市居民家庭的獨(dú)立性、個性化和人口老齡化問題日益突出，寵物飼養(yǎng)已經(jīng)成為城市居民消費(fèi)的新亮點(diǎn)，寵物服務(wù)已經(jīng)成為城市經(jīng)濟(jì)的組成部分。

　　據(jù)有關(guān)資料顯示。僅就寵物食品市場來說。從20xx年到20xx年，寵物食品市場的銷量增長了19%。而這種適合于發(fā)展中國家生產(chǎn)的低技術(shù)含量的產(chǎn)品。我國在該市場領(lǐng)域上占有的份額仍然不大。

　　隨著中國生活水平的持續(xù)提高，飼養(yǎng)寵物已經(jīng)成為越來越多都市人生活的一部分，中國的寵物消費(fèi)也隨之形成規(guī)模，同時展現(xiàn)巨大潛力。

　　目前中國寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少達(dá)150億元人民幣，且呈快速增長趨勢。隨著寵物量的增長，中國的寵物行業(yè)也將邁上一個新臺階。

　　近年來寵物的飼養(yǎng)量一直在不斷增長,北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱為“中國五大寵物城市”。

　　據(jù)有關(guān)資料顯示：單以寵物犬為例，北京目前已達(dá)50多萬只。而且仍在以每年8%的速度增長的上海約有70萬只寵物犬。

　　據(jù)推算，未來五年寵物數(shù)量將增加五倍，寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少能達(dá)到750億元人民幣,寵物經(jīng)濟(jì)正在形成一個新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)種類

　　隨著都市丁克家族的出現(xiàn)和老年空巢現(xiàn)象的增多。家有寵物已成為一種消費(fèi)時尚。

　　目前,亞洲已成為全球最大的寵物產(chǎn)品生產(chǎn)及出口基地,進(jìn)入90年代以來,中國已成為世界上寵物產(chǎn)品產(chǎn)量增長最快的國家之一,寵物各方面的需求量以每年l5%的速度增長。這為寵物用品店投資,經(jīng)營者帶來了極大的市場和豐厚的利潤,寵物消費(fèi)正孕育出勃勃商機(jī)。

　　上海市場——南方市場

　　南方的消費(fèi)者相對價(jià)格，會更關(guān)注品質(zhì)與品牌。購物的環(huán)境、服務(wù)，也是極重要的“考核”指標(biāo)。更喜歡嘗試新產(chǎn)品。批發(fā)市場規(guī)模相對較小，連鎖店不成氣候，但高端精品店較多。

　　較多的品牌會在上海市場設(shè)立總部或辦事處，這點(diǎn)和服裝、化妝品的市場情況類似。

　　和南方整體市場的消費(fèi)習(xí)慣類似，南方的消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物更多，還有相當(dāng)?shù)娜藷嶂杂诰W(wǎng)絡(luò)代購。

　　生產(chǎn)商集中區(qū)域(南方)

　　江浙及上海一帶主要經(jīng)營輕紡織類，主要產(chǎn)品有：寵物玩具、窩墊、干糧、濕糧。

　　溫州一帶的皮革發(fā)達(dá)，帶動寵物咬膠類零食。

　　廣州為玩具、服裝服飾的主要生產(chǎn)、加工基地。

　　美容店計(jì)劃書 篇9

　　現(xiàn)有的皮衣美容保養(yǎng)工藝一般分為兩種，一種是傳統(tǒng)的手工保養(yǎng)、翻新方式。這種美容方式技術(shù)落后、工藝粗糙，只能對皮衣表面進(jìn)行簡單的上色處理，而且在穿著時也會出現(xiàn)褪色等現(xiàn)象，早就滿足不了人們的保養(yǎng)要求。另一種皮衣保養(yǎng)技術(shù)在大城市中比較流行，而且適應(yīng)高檔皮衣的專業(yè)美容。這種店在冬季生意非常興壟收入也不菲。在投資方面，設(shè)備也僅有二萬余元，而且可以在一個冬季收回成本。因此，這種店的'投資非常有市場潛力。

　　投資設(shè)計(jì)：

　　場地：租一間10—15平方米的店面，月租金1000余元，地點(diǎn)選在客流量比較大的地方。

　　設(shè)備：皮衣美容保養(yǎng)專用機(jī)和其他輔助設(shè)備，約2萬元。

　　工作人員：2—3人。效益分析：

　　記者在走訪過程中了解到，一般情況下，翻新保養(yǎng)一件皮衣僅需20分鐘，每件皮衣的翻新成本僅在5元左右，收費(fèi)達(dá)20元以上。市場上，一般大型皮衣保養(yǎng)店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是夾克50元、半大衣100元、大衣120元。如果工作人員每天按工作6小時計(jì)算的話，日可翻新保養(yǎng)各式皮衣10件，扣除成本100元，日利潤300—500元。

　　經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)：

　　1.皮衣保養(yǎng)美容店無需開設(shè)在鬧市區(qū)，一般就近開在小區(qū)附近，這樣方便顧客取送。

　　2.在服務(wù)方面，收取皮衣一定要及時，要保證顧客在需要時候能夠及時拿到衣服。

　　3.皮衣一般只有在秋冬季才會穿，而在不穿時的收藏保養(yǎng)，對一般人來說也許是一件麻煩事。這樣，與顧客建立一定的信譽(yù)度后，就可以替顧客收存和保養(yǎng)皮衣。

　　4.秋冬季，皮衣保養(yǎng)美容店一般生意很興隆，一旦過季，收益就會直線下降，如何解決這一問題?

　　專家提醒廣大投資者，開店時，專營項(xiàng)目里一定帶有水洗、干洗、漂白等服務(wù)項(xiàng)目，這樣就可以使投資者一年都有生意做了。

　　美容店計(jì)劃書 篇10

　　第一步占地利，選個好位置

　　店址對于店鋪生意的好壞起著主要作用。俗話說，店址差一寸，營業(yè)差一丈。好店鋪就是人流、財(cái)流、信息流交換得最快、最活的地方。根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，一條南北對開的商業(yè)街，面南的要旺過面北的；東西對開的，面東的要旺過面西的；而一條傳統(tǒng)的商業(yè)街，最旺的不是兩頭的，也不是中間的，而是接近一半的再一半的地方，差不多是符合黃金分割定律（1：0．618）的。當(dāng)然這也不是絕對的，在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下，從人性、心理、習(xí)慣等要素綜合考慮，往往能創(chuàng)造出家家皆旺鋪的賣場奇跡

　　第二步細(xì)斟酌，定個好名號

　　名不正則言不順，店號之重要性，關(guān)乎自己的企業(yè)形象，也會直接影響到產(chǎn)品的銷售。一般地，店號名稱要吉祥、瑯瑯上口、有特色、易識記。像賣西裝洋服、高檔飾品，就要往“洋”上X；賣傳統(tǒng)工藝品、土特產(chǎn)，則要往“土”上X，越土越有特色，越是民族的'，越是世界的。通過恰當(dāng)?shù)纳啼伱�號，讓客戶認(rèn)識自己、欣賞自己、信任自己，實(shí)現(xiàn)長期業(yè)務(wù)合作。名號策劃得好，可以百口相傳，做免費(fèi)的宣傳

　　第三步巧裝修，凸顯個性

　　裝修直接影響著店面形象，裝修既不是以豪華為能事，當(dāng)然也不是以粗陋寒酸為劃算，重要的是要實(shí)用、有個性、顯品位。這里要考慮色彩的和諧搭配、貨品的陳列展示、燈光照明效果，背景音樂的選擇，看貨路線等等，一切都緊緊圍繞一個原則：增強(qiáng)好感度，促進(jìn)購買欲。

　　第四步活用廣告，搶盡眼球

　　如今的社會已是信息社會，廣告已成為必不可少的常規(guī)武器。店面招牌要做、店內(nèi)櫥窗要做、包裝袋要做、價(jià)格標(biāo)鑒要做、宣傳單要做、易拉寶展架也要做，目之所及皆廣告，醒目易記是真經(jīng)。在同一市場內(nèi)，各商鋪店內(nèi)外的廣告的醒目程度和效果成為影響顧客購買的重要因素。除此之外，還要充分運(yùn)用行業(yè)媒體，既可做硬性形象廣告，也可做軟性新聞宣傳。有頭腦的店鋪或企業(yè)，總有一個廣告宣傳的年度計(jì)劃，或人為制造看點(diǎn)、熱點(diǎn)、賣點(diǎn)、新聞點(diǎn)；或借形勢造優(yōu)勢，成為市場、顧客關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　第五步廣告做得好，不如經(jīng)營管理得好

　　廣告是務(wù)虛，經(jīng)營管理是務(wù)實(shí)。進(jìn)貨渠道、店員管理、業(yè)務(wù)拓展、客戶溝通、收支利潤、運(yùn)輸后勤，都是日常工作的必修課，哪一環(huán)節(jié)出了問題，都會直接影響業(yè)務(wù)進(jìn)程。經(jīng)營管理體現(xiàn)在一個商鋪日常工作的方方面面，它貫穿于商鋪經(jīng)營的始終。只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則，即一手抓進(jìn)貨，一手抓銷售，用管理提升日常工作水平，用日常工作檢驗(yàn)經(jīng)營管理質(zhì)量，特別是在崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、制度保障、客戶拓展和維護(hù)，等方面下足功夫，你的店鋪經(jīng)營管理質(zhì)量，就一定會上升到一個新臺階。

　　美容店計(jì)劃書 篇11

　　汽車美容店市場剖析

　　目前，私家車在我國還接近于奢侈品，當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關(guān)心備至。而汽車作為一種耐用商品，當(dāng)出售相對飽和后，后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市固然開展很快，但相關(guān)裝備不能及時到位。缺少停車場所，使大量汽車只能露天休憩，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴(yán)酷，加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。

　　在私家車一族里，汽車關(guān)于男人來說有點(diǎn)像情人，而對女人來說汽車更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對于愛車人來說是一種時興和文明。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容"，而4S店的價(jià)錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺"汽車后"的市場成為不少投資者的首選。

　　據(jù)市場調(diào)查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)氣；30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據(jù)專家預(yù)算，一部價(jià)值10萬元左右的車一般要用10年，按每年路途2—3萬公里計(jì)算，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上，其中高檔車的相關(guān)費(fèi)用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計(jì)算，汽車美容行業(yè)發(fā)展"錢景"非常驚人。

　　汽車美容店投資分折

　　雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些，但隨著私家車汽車開始進(jìn)入往常的'百姓家，有車一族的不時強(qiáng)大，使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來了。

　　而有車族們對愛車護(hù)養(yǎng)已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單，汽車的外觀象女人的臉面需求保養(yǎng)、美容。于是，他們需要更專業(yè)的、更值得信任的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍效勞。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛車的心頭之好。

　　目前，國內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類：一類是大家比擬熟習(xí)的路邊洗車"游擊隊(duì)"，汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠；第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和"超級賣場"；第三類便是汽車美容店。

　　第一類的主要特性是價(jià)格廉價(jià)，但這些多是"掛羊頭賣狗肉"，整個操作并不規(guī)范，難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而"超級賣場"里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場里只提供商品，沒有特地的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較高尚。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。

　　汽車美容行業(yè)依靠于汽車行業(yè)的開展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)興盛發(fā)展，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可繼續(xù)性。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不時的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項(xiàng)目出現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。

　　汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾，這個服務(wù)項(xiàng)目目前市場上新穎，風(fēng)險(xiǎn)較低，利潤空間大。據(jù)了解，汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外，其他的項(xiàng)目利潤率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場上十分火爆。它主要是依托人工技術(shù)來取得利潤，在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關(guān)于那些對汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

　　汽車美容的整套操作形式，稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基，汽車美容店的中心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特地注重形象，在服務(wù)方面愈加規(guī)范化，使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保證，也讓消耗者更擔(dān)憂。

　　汽車美容風(fēng)險(xiǎn)剖析

　　汽車美容業(yè)固然市場空間很大，而且有可預(yù)見的龐大市場發(fā)展?jié)摿�，但也具有肯定的風(fēng)險(xiǎn)。投資者必需對其所處市場需求有充沛的了解，對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸，以決議能否投資興修汽車美容店，以及范圍大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如本錢較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車頤養(yǎng)項(xiàng)目，雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)錢依然會對汽車美容店形成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。

　　其次，對汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生活。由于，汽車美容店的項(xiàng)目有高、中、低檔之分， 滿意不同層次消費(fèi)者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同層次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大，選購產(chǎn)品時，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的習(xí)氣。此外，每個項(xiàng)目的針對性也不同，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多，投資者詳細(xì)選擇哪種，也要依據(jù)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的需求而定。

　　第三，汽車美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù)，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別，也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的緣由。而服務(wù)觸及到各個細(xì)節(jié)，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個細(xì)節(jié)。假設(shè)汽車美容店的管理者不留意這方面的要求，會招致客源的喪失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時，需求在服務(wù)方面特別注意。

　　汽車美容店投資攻略

　　方式：加盟店或獨(dú)自建店。假設(shè)缺少管理閱歷和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當(dāng)然要選擇國際知名品牌加盟。

　　選址：最好在市區(qū)內(nèi)建店，并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出便利的地點(diǎn)，如停車場和馬路邊，招牌要耀眼并向陽。

　　店鋪裝修：雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品，同時也接待客戶。

　　美容店計(jì)劃書 篇12

　　一、公明店開業(yè)媒體投放計(jì)劃如下：

　　媒體投放形式時間備注

　　路牌廣告當(dāng)?shù)叵�費(fèi)視覺黃金點(diǎn)長期

　　宣傳單張周邊派發(fā)兩個月

　　條幅店前一個月

　　二、試業(yè)安排：

　　1、開始時間： 月 日

　　2、試業(yè)目的：強(qiáng)化店面人員的'工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，熟練銷售技巧，充分了解當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的消費(fèi)取向。

　　3、試業(yè)方式：○運(yùn)用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期： 月 日—— 月 日

　　○根據(jù)《恒美苑.XX護(hù)理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護(hù)理，收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。

　　○主要服務(wù)對象：親朋好友。

　　三、開業(yè)日剪彩活動安排：

　　活動主題：舞獅點(diǎn)睛慶開業(yè)

　　活動地點(diǎn)：店外廣場，近門店門口。

　　開業(yè)時間：4月 日(暫定)

　　準(zhǔn)備工作：

　　1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函.

　　2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。

　　3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。

　　4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。

　　5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。

　　6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。

　　美容店計(jì)劃書 篇13

　　開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。

　　“汽車就像人一樣需要呵護(hù)，也需要裝飾，”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇。“個性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)�新的商機(jī)———“汽車美容”業(yè)。

　　利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車，按10年使用期限，每年3萬公里行程計(jì)算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上，對于中高檔車，各項(xiàng)費(fèi)用還將超過這個數(shù)字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯，”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達(dá)1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達(dá)12%，并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的.習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。僅廣州市，20xx年的汽車保有量已達(dá)到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護(hù)養(yǎng)、一輛車3000元來計(jì)算，廣州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。

　　擇吉開店評估風(fēng)險(xiǎn)選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說，以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三，車流量比較大的公路附近。此外，專家提醒，雖然汽車美容業(yè)有著很廣闊的發(fā)展空間，但它所面臨的競爭也日益激烈。）隨著我國的進(jìn)一步開放，外資全面進(jìn)入中國汽車維修業(yè)的日子也正在迫近。因此，我國汽車美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車美容概念的引進(jìn)在我國不過短短十幾年的時間，而真正有市場需求更是近幾年才開始顯現(xiàn)。對于前期投資者來說，可能挖到了汽車美容業(yè)的金礦，而后來者成功的概率就要打折扣。

　　美容店計(jì)劃書 篇14

　　1、從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目

　　服務(wù)無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平，所以，汽車美容連鎖店必的經(jīng)營者須注重服務(wù)過程中每一個細(xì)節(jié)，盡可能到達(dá)甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店，汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

　　2、提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)

　　因?yàn)槠�車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸，汽車美容連鎖店的形象主要是透過員工傳遞給客戶，因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識，開一家汽車美容店，才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。

　　3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制

　　汽車美容連鎖店要樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，同時采取物質(zhì)獎勵兩手抓的'方式變員工的服務(wù)意識，開一家汽車美容店，變被動為主動，變消極為用心。透過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)職責(zé)感與榮譽(yù)感，構(gòu)成一個用心向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。

　　說起來簡單，這三個大的方向?qū)嵤┢饋頃�有十分多的�?xì)節(jié)，經(jīng)營就是一個不斷完善的過程，經(jīng)過努力，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，汽車美容店終會獲得成功。

　　開一家汽車美容店，汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強(qiáng)大的營銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系，靚車會迅速在國內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店，美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍�，并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。

　　以公開透明，坦誠的態(tài)度，對廣大投資者承諾，加盟我們的加盟商，我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。

　　開一家汽車美容店，對汽車美容店來說，良好的位置，成功的一半。開一家汽車美容店，好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費(fèi)用，讓汽車美容店更加專注于做服務(wù)，不用擔(dān)心客源問題。開一家汽車美容店，如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意，想要做到生意紅火，財(cái)源滾滾也不是一件十分難的事情。

　　汽車美容店開店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立帶給“用武之地”。開一家汽車美容店，開汽車快修店選址十分重要，一般狀況，中高檔住宅區(qū)、大賣場等消費(fèi)場所、交通要道都是不錯的選取，但要定具體的位置，就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查，此刻畢竟不是憑感覺做生意的時代，稍微的疏忽，就可能血本無歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi)，所以快修店的選址要經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查。

　　65%以上的客戶有就近進(jìn)行汽車美容的習(xí)慣，對快修店來說，周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富，是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。

　　開一家汽車美容店，快修店經(jīng)營的輻射范圍較小，周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用，所以快修店在選址時要深入“群眾”，建在一個潛在客戶較為集中的區(qū)域。

　　美容店計(jì)劃書 篇15

　　開一家中檔汽車美容店的投資在20-30萬左右，兩年左右就能收回，一家經(jīng)營良好的汽車美容店的成本甚至一年左右就能收回。

　　“汽車和人一樣需要保養(yǎng)和裝飾�！币晃卉囍鬟@樣說。用各種風(fēng)格的飾品來裝飾你的車，讓你的車成為一輛舒適的“移動家庭”，逐漸成為車主的必然選擇�！皞�人消費(fèi)”為投資者帶來新的商機(jī)———“汽車美容”行業(yè)。

　　有利可圖的巨大市場“按照10年的使用壽命和每年3萬公里的行程，一輛10萬元以上的車每年需要清洗保養(yǎng)和保養(yǎng)，中高檔車，所有費(fèi)用都會超過這個數(shù)字�？梢哉f作為汽車市場的一部分，美容保養(yǎng)的前景還是不錯的`。”順德一家汽車美容店的負(fù)責(zé)人介紹了這個。統(tǒng)計(jì)顯示，目前中國有1700萬輛汽車。在上海等大中城市，私家車的占比已經(jīng)達(dá)到12%，并且以每年20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年，中國將成為全球最大的汽車市場。目前國內(nèi)60%以上的私人高端車主都有給車做外部美容保養(yǎng)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔次車主開始形成對汽車美容保養(yǎng)的觀念；30%以上的公共高端車定期進(jìn)行外部美容保養(yǎng)；50%以上的私家車主愿意在掌握基礎(chǔ)技術(shù)的情況下，進(jìn)行自己的車美和保養(yǎng)。僅在廣州，2004年的汽車數(shù)量就達(dá)到了62萬輛。按照私家車主80%以上是汽車美容護(hù)士的計(jì)算，一輛車3000元，整個廣州市場的汽車美容行業(yè)將超過10億元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，巨大的市場需求為全市汽車美容店提供了更大的盈利空間。

　　選擇一家好的店鋪來評估風(fēng)險(xiǎn)位置，對任何一家店鋪的成敗都有很大的影響。一般來說，以下三個地方是開店的理想場所。第一，大型住宅區(qū)。車主開車回家后，可以找專業(yè)人士給車打扮打扮，不走任何不必要的錯路。這家店本身就是提供便利和節(jié)省時間的意思，自然是招牌。二是加油站和汽修店附近。目前很多汽車美容店都是開在加油站和汽修店旁邊。車主在加油“大修”車跑久了，也是保養(yǎng)車的時候了。第三，靠近交通量比較大的公路。此外，專家提醒，汽車美容行業(yè)雖然有廣闊的發(fā)展空間，但面臨的競爭日益激烈。隨著中國進(jìn)一步對外開放，外資全面進(jìn)入中國汽車維修行業(yè)的日子已經(jīng)臨近。因此，中國的汽車美容行業(yè)將逐漸陷入非常尷尬的境地。汽車美容這個概念在中國的引入僅僅持續(xù)了十幾年，真正的市場需求也是近幾年才開始出現(xiàn)的。對于早期投資者來說，汽車美容行業(yè)的金礦可能被挖，后來者的成功概率會打折扣。

　　投資寶典的兩大計(jì)劃A計(jì)劃———經(jīng)濟(jì)投資。投資額:20萬左右。營業(yè)面積:30至50平方米。工作人員:5-8人。投資項(xiàng)目:汽車美容、裝飾。投資體驗(yàn):相比汽修，汽車美容和裝修更容易操作，投資金額不會太大。通過代銷裝修產(chǎn)品和美容產(chǎn)品，可以節(jié)省很多前期投資，涉及的資金量也比較少。資金運(yùn)作:從目前情況來看，資金回籠期在9-10個月之間。投資風(fēng)險(xiǎn):對于這樣的商業(yè)項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)隱患只存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念中。大眾市場雖然很難調(diào)整，但是有很大的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)值低。利潤率:毛利率在30%左右，如果管理得當(dāng)，可以增加凈利潤。

　　B&計(jì)劃；——實(shí)際投資。投資金額:50萬左右。營業(yè)面積:100平米左右。工作人員:8-10人。投資項(xiàng)目:汽車裝飾及日常維護(hù)。投資經(jīng)驗(yàn):汽車裝飾和日常維護(hù)相對容易操作，裝飾和維護(hù)設(shè)備的投資金額不會太大。裝修產(chǎn)品可以代銷，可以節(jié)省大量前期投資。機(jī)械設(shè)備的前期投入只是汽車標(biāo)定和檢測設(shè)備，所以涉及的資金量并不大。業(yè)務(wù)要求:操作人員必須具備一定的汽車專業(yè)知識。資金運(yùn)作:從目前情況來看，資金的回籠期在10個月左右。投資風(fēng)險(xiǎn):對于這樣的商業(yè)項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)隱患只存在于運(yùn)營者的專業(yè)水平。大眾市場雖然難以調(diào)整，但有量化依據(jù)，業(yè)務(wù)流程中風(fēng)險(xiǎn)值低。利潤率:毛利率30%左右。

　　美容店計(jì)劃書 篇16

　　一、行業(yè)分析：

　　中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。

　　經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)�；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。

　　目前，美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。

　　美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為：以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。

　　美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的'途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，20XX年，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。

　　結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。

　　二、運(yùn)營資金預(yù)算：

　　1.資金總額：100萬

　　2.資金用途分配：

　　a.店面租金與押金

　　b.店面裝修費(fèi)用

　　c.營業(yè)所需物品及儀器

　　d.人員工資

　　e.廣告宣傳費(fèi)用

　　f.周轉(zhuǎn)資金

　　三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：

　　1.店面類型定位：底商（200---300平米）

　　2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià)，周邊的消費(fèi)水平，

　　小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。

　　3.經(jīng)營項(xiàng)目：面部，spa，養(yǎng)生項(xiàng)目（全球頂尖的spa項(xiàng)目；針對性，見效快的養(yǎng)生項(xiàng)目）

　　4.店面裝修：根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局

　　5.目標(biāo)消費(fèi)人群：中高檔消費(fèi)水平層次的人群

　　6.產(chǎn)品品牌選擇，項(xiàng)目定價(jià)

　　7.員工培訓(xùn)（禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等），項(xiàng)目設(shè)定

　　8.員工薪資設(shè)定

　　9.開展拓客活動

　　四．所選項(xiàng)目分析：

　　1.面部項(xiàng)目：

　　根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）

　　2.spa項(xiàng)目：

　　集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。

　　3.養(yǎng)生項(xiàng)目：

　　從皮肉骨臟腑經(jīng)絡(luò)氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。

　　五、店面運(yùn)營規(guī)劃：

　　1.拓客，留客方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣

　　a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放

　　b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V

　　c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享

　　2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。

　　3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。

　　4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。

　　5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。

　　6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。

　　7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。

　　六、預(yù)計(jì)收益：

　　1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。

　　2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。

　　七、可能遇到困難及解決方案：

　　1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。

　　解決：

　　a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。

　　b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。

　　2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高，利潤愈來愈低。

　　解決:

　　a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。

　　b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。

　　c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。

　　3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。

　　解決：

　　a.項(xiàng)目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。

　　b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。

　　c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個性化的護(hù)理方案，贏得顧客認(rèn)可。

　　美容店計(jì)劃書 篇17

　　摘要：

　　形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）……

　　第一部份 新店開張

　　購物清單：

　　制作宣傳單、各類卡（月卡、VIP會員卡、貴賓卡、金卡等）、現(xiàn)金券；

　　形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計(jì)算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。

　　生活館服務(wù)價(jià)目表

　　一、臉部護(hù)理系列：

　　單 次 月 卡 季 卡 年 卡

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

　　2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

　　3、蘆薈保濕補(bǔ)水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

　　4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

　　5、臉部排毒護(hù)理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

　　6、特級護(hù)理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

　　7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

　　二、套裝護(hù)理系列：

　　例——美容療程 668元

　　請參照產(chǎn)品價(jià)目表（此略）

　　三、手部護(hù)理系列：

　　1、普通手護(hù) 20元/次 200元/12次

　　2、修甲 10元/次 100元/12次

　　3、美甲（畫花類） 20元/次 200元/12次

　　4、魔寶珍珠粒護(hù)理 30元/次 200元/8次

　　5、手臂 30元/次 200元/8次

　　四、美體系列：

　　1、美胸 1200元/療程（10次）

　　2、減肥 2000元/療程（15次）

　　3、精油開背 80元/次

　　4、精油全身 180元/次 1800元/12次

　　5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理 200元/次

　　6、美人�。� a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次

　　c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次

　　五、套餐系列：

　　實(shí)惠套餐：

　　基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元

　　精品套餐：

　　美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元

　　精典套餐：

　　臉部排毒護(hù)理80元+魔寶珍珠粒護(hù)理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元==330元

　　會員優(yōu)惠套餐

　　一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務(wù)：

　　獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理；

　　獲得禮包一個；

　　經(jīng)典項(xiàng)目套餐，僅需188元，可享受價(jià)值390元的服務(wù)；

　　持VIP會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠；

　　會員顧客購貴賓卡可沖值。

　　二、西爾貴賓消費(fèi)積分制：

　　一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓；

　　凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分；

　　當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時，可獲得8.5折優(yōu)惠；同時每15元可獲得積分1分；

　　4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后，續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠；

　　5、帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi)，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠；

　　6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時，您可享受每25元積1分的待遇；

　　7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品，或者享受等值的服務(wù)項(xiàng)目。

　　三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容：（以下內(nèi)容必須是西爾的會員才能享受）

　　880元貴賓增值C卡，可增值至1100元（在原價(jià)基礎(chǔ)上打8折），可享受以下內(nèi)容：

　　1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；

　　2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；

　　3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。

　　1500元貴賓增值B卡,可增值至2150元（在原價(jià)基礎(chǔ)上打7折）,可享受以下內(nèi)容：

　　1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；

　　2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；

　　3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。

　　2500元貴賓增值B卡,可增值至4160元（在原價(jià)基礎(chǔ)上打6折）,可享受以下內(nèi)容：

　　1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；

　　2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；

　　3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。

　　以上各項(xiàng)僅供參考，各加盟店可根據(jù)自身實(shí)際情況另行決定。

　　第二部份 廣告宣傳

　　宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式，但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。

　　目標(biāo)單位確定：目標(biāo)的'確定很關(guān)鍵，可以通過本店內(nèi)的老客人引見，也可以直接聯(lián)系目標(biāo)單位，這樣的單位最好先經(jīng)過電話的方式進(jìn)行初步聯(lián)系。

　　信件電話內(nèi)容：

　　XXX女士/小姐：您好！

　　我是“西爾（中國）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”在_____ 地區(qū)______ 地方的產(chǎn)品服務(wù)店，我的美容院名稱是：_________ 。

　　本院近期受“西爾（中國）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”總部的委托，在____ 節(jié)日來臨之際對您單位內(nèi)的女性職工提供免費(fèi)的美容基礎(chǔ)護(hù)理一次，決不另收任何費(fèi)用，只為宣傳本品牌，希望您將本單位女性職工的人數(shù)告訴我們，我們將親自到您處送去免費(fèi)美容卡。

　　注意：

　　1、 單位聯(lián)系人，最好是單位負(fù)責(zé)人或是工會負(fù)責(zé)人；

　　2、聯(lián)系前要確認(rèn)本單位職工的收入水平，要求具有一定的消費(fèi)水平；

　　3、聯(lián)系前需準(zhǔn)備西爾公司的委托書，本店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、信函內(nèi)容（包括DM宣傳單）每個職工可發(fā)出兩張，爭取可以和朋友或家人同來；

　　4、此項(xiàng)工作最好由店長親自辦理。

　　信函內(nèi)容如下：

　　XXX女士/小姐：您好！

　　一年一度的______節(jié)日即將來臨，我謹(jǐn)代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀!

　　本院在這個______節(jié)日來臨之際已正式加盟“西爾（中國）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營理念，并于___ 年

　　美容店計(jì)劃書 篇18

　　一、計(jì)劃摘要

　　茶餐廳是一種起源于香港地區(qū)的快餐飲食文化，是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下，注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費(fèi)者營造一個溫馨、和諧和寬松的氣氛，在消費(fèi)者工作和學(xué)習(xí)之余，陶冶心情、享受生活、溝通信息，是情侶幽會、商務(wù)洽談、娛樂休閑、同學(xué)聚會等多項(xiàng)功能于一體的休閑場所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心，我們將著力打造茶餐廳在構(gòu)造上的精神內(nèi)涵，結(jié)合合理的營運(yùn)管理，在保證營業(yè)利潤的前提下，突出茶餐廳的精神品牌，做到更為時尚化，更具品質(zhì)，更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關(guān)鍵所在。

　　二、產(chǎn)品介紹

　　一、產(chǎn)品定位

　　以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。

　　產(chǎn)品優(yōu)勢和市場上同類的產(chǎn)品和服務(wù)相比，我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢：

　　優(yōu)勢一：成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低，這是因?yàn)槲覀冇兄苯拥脑�材料進(jìn)貨渠道，避免了原料在多次轉(zhuǎn)手交易中的價(jià)格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，即對應(yīng)采購的原料，無論從形狀，色澤，等級、包裝要求等諸方面都加以嚴(yán)格的規(guī)定。我們認(rèn)真做好存貨的周轉(zhuǎn)工作，嚴(yán)格控制原料在庫存方面的成本。

　　優(yōu)勢二：質(zhì)量優(yōu)勢。我們具有一個安全和穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道，首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關(guān)。我們具有專業(yè)的品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)的能力，同時制定了嚴(yán)格的廚師和服務(wù)人員的行為規(guī)范，保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務(wù)意識，并且堅(jiān)持顧客為本的理念，保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

　　優(yōu)勢三：組織管理優(yōu)勢。本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員均為會展管理專業(yè)在校大學(xué)生，具備一定的專業(yè)管理知識和能力。

　　優(yōu)勢四：意識優(yōu)勢。本商業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的大學(xué)在校學(xué)生身份完全符合本項(xiàng)目的目標(biāo)市場——在校大學(xué)生，可以最直接的、最大限度的了解到目標(biāo)受眾的需求和目標(biāo)市場的動態(tài)。優(yōu)勢五：個性優(yōu)勢。本項(xiàng)目不同于普通的茶餐廳，也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結(jié)合起來，既能滿足消費(fèi)者一般的就餐要求，另一方面也為消費(fèi)者提供了一個溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個是本項(xiàng)目的最重要的特點(diǎn)，是作出自己品牌的關(guān)鍵性要素。

　　三、人員及結(jié)構(gòu)組織

　　具體人員分配

　　張春霞女，物資采購，菜式搭配。她有較豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和食品制作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。彭寶萍女，財(cái)務(wù)。她耐心仔細(xì)，并且具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力。

　　王宇軒男，銷售。主要負(fù)責(zé)河源大道實(shí)體店內(nèi)的銷售工作及相關(guān)服務(wù)。他具有良好的溝通與服務(wù)能力和認(rèn)真熱情的服務(wù)態(tài)度。

　　張翰林男，宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的宣策能力。

　　四、市場預(yù)測

　　茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營范疇，但又與文化娛樂業(yè)息息相關(guān)。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè)，而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費(fèi)者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上，餐飲業(yè)以大學(xué)城的學(xué)生和附近白領(lǐng)為目標(biāo)群體，而休閑時間的放松，現(xiàn)在我們正是提供了一個吃與玩結(jié)合的場所，能給消費(fèi)者提供一個輕松舒適的環(huán)境。開辦初期，目標(biāo)群體主要會是認(rèn)識的同學(xué)或朋友，并因“新”而吸引一群消費(fèi)群體。

　　五、營銷策略

　　1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍

　　營銷隊(duì)伍分為兩部分，除了自己本身進(jìn)行相關(guān)的營銷活動外，還會聘請外部人員進(jìn)行市場推廣中的相關(guān)宣傳活動。

　　2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

　　營銷渠道是店面的直接產(chǎn)品銷售，不承擔(dān)外賣服務(wù)。

　　（1）、初期的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　一方面通過店面宣傳等方式來影響消費(fèi)者，使得產(chǎn)生購買傾向。另一方面進(jìn)行降價(jià)促銷，鼓勵消費(fèi)者嘗試，盡力在消費(fèi)者心中樹立良好的形象，有利于口碑的傳播。

　�。�2）、營銷網(wǎng)絡(luò)的鞏固

　　定期舉行優(yōu)惠活動，來吸引新的顧客。一次性消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額的消費(fèi)者可以獲得vip貴賓卡，享受相關(guān)的優(yōu)惠。

　　適當(dāng)對大學(xué)城的學(xué)生提供贊助，保持在學(xué)生中的知名度。

　　3、如何樹立品牌

　　在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍，突出讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃，將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分，樹立自己的品牌。

　　對來到茶餐廳的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，讓消費(fèi)者有切身的感受，通過口碑傳播樹立品牌形象。

　　4、廣告策略和促銷策略

　�。�1）、廣告策略

　　開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學(xué)城，附近寫字樓兩部分，附近寫字樓主要是以店面為中心，向四周輻射，靠近店面的地方由本店人員進(jìn)行宣傳和講解。開張時間定在中午（店門口人流量最大的時間段），同時在大學(xué)城，寫字樓同時進(jìn)行宣傳（發(fā)宣傳單）。

　　開張后定期發(fā)放宣傳品，但與前期不同，在日收入趨于穩(wěn)定后，力度減輕，頻率降低。在此同時，適當(dāng)贊助學(xué)校的活動，進(jìn)行冠名，提高知名度。

　�。�2）、促銷策略

　　試營業(yè)期間（正式開店前4天）全場8.5折

　　店面正式開張時前100位顧者可免費(fèi)獲得vip會員卡，在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費(fèi)達(dá)300元的消費(fèi)者可以獲得vip貴賓卡（僅限一人，團(tuán)隊(duì)消費(fèi)累計(jì)300元可獲一張貴賓卡），享受8.5折的優(yōu)惠。

　　每周六開展優(yōu)惠活動，具體為團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過10人可享受9折優(yōu)惠。

　　5、市場滲透與開拓計(jì)劃

　　市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面，一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進(jìn)行區(qū)分，形成品牌形象，前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費(fèi)人群，為顧客提供消費(fèi)動機(jī)，這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對大道同類競爭對手進(jìn)行打壓，用降價(jià)來搶奪市場，再通過vip和定期優(yōu)惠來形成自己的消費(fèi)群，保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數(shù)限制（10人以上）也是為了更好的拓展市場。

　　二、市場推廣計(jì)劃

　　本項(xiàng)目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下，讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個理念，并且形成一定的消費(fèi)群體，本店將采取會員制度并且定期開展相關(guān)的優(yōu)惠活動，以便市場的推廣。

　　1、宣傳品發(fā)放

　　開店之前主要是宣傳品的發(fā)放，以便第一批顧客的'形成，在日收入趨于穩(wěn)定后，力度減輕，頻率降低。

　　2、學(xué)校活動

　　適當(dāng)?shù)膶�學(xué)�；顒舆M(jìn)行贊助，取得冠名權(quán)，提高在學(xué)生中的知名度。要有專門人員和學(xué)校（活動較多）的學(xué)生部門進(jìn)行聯(lián)系，在活動結(jié)束后提供相關(guān)優(yōu)惠，以便推廣本店。

　　3、不定期的調(diào)查

　　在開業(yè)以后不定期進(jìn)行問卷調(diào)查，從價(jià)格、服務(wù)環(huán)境、產(chǎn)品等方面來對現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評判，在店內(nèi)設(shè)置留言簿，顧客可以在留言簿上寫下對本店的意見和建議，從而有利于改進(jìn)相關(guān)項(xiàng)目。

　　六、服務(wù)計(jì)劃

　　1、產(chǎn)品服務(wù)特征

　　本店的特色餐飲和獨(dú)有的休閑娛樂功能是主要的服務(wù)內(nèi)容。

　　本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下，讓消費(fèi)者在工作和學(xué)習(xí)之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點(diǎn)和茶飲為主要供應(yīng)的實(shí)體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等，飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等，產(chǎn)品品種多樣，口味獨(dú)特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網(wǎng)等區(qū)域和功能，以滿足消費(fèi)者更多的需求，在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。

　　2、切入產(chǎn)品和服務(wù)

　　本項(xiàng)目在實(shí)施的初期，將以餐飲為主，休閑為輔的方式進(jìn)入市場。在市場成熟期后，將全面貫徹休閑茶餐廳的內(nèi)涵，轉(zhuǎn)為以休閑為主，餐飲為輔的經(jīng)營方式。

　　由于本項(xiàng)目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式，在進(jìn)入市場的初期，會在一定程度上造成消費(fèi)者的陌生感和不認(rèn)同感，所以我們在初期選擇一個對于消費(fèi)者比較熟悉的經(jīng)營方式，即主營餐飲類產(chǎn)品打開市場。

　　我們的這種銷售策略有利于消除消費(fèi)者心理上的距離感，一定程度上為進(jìn)入市場減少了阻力。但是，這種經(jīng)營策略在實(shí)施過程中，如果力度把握不當(dāng)，會對本項(xiàng)目的特點(diǎn)的突出造成消極的影響。另外，在經(jīng)營策略中的轉(zhuǎn)型期要注意轉(zhuǎn)變的適度，否則會背離已擁有的客戶群的消費(fèi)習(xí)慣，造成市場成熟期現(xiàn)有客戶的喪失。

　　3、產(chǎn)品資源

　�。�1）、提供產(chǎn)品與服務(wù)情況：

　　餐食供應(yīng)：以中西餐為主食，提供多種類、多口味、多形式的餐點(diǎn)，適應(yīng)大眾口味，接受度較高，是迎合消費(fèi)者需求的首要產(chǎn)品。另外，具備各色甜點(diǎn)小吃，風(fēng)味獨(dú)特，成為本點(diǎn)餐食多樣化的保證。

　　飲料供應(yīng)：咖啡，奶茶，果汁，沙冰和其他不含酒精飲料。

　　書刊閱覽：各類期刊，報(bào)紙雜志，動漫類書籍和各類流行文學(xué)。

　　其他休閑娛樂方式：無線網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)，桌游。

　�。�2）、原料供應(yīng)情況：

　　原料采購：原料采購是餐飲經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，也成為在實(shí)際經(jīng)營中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購的關(guān)鍵是建立、健全采購制度，明確采購標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定采購的。

　　要求，嚴(yán)格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多，季節(jié)性強(qiáng)，品質(zhì)差異較大，所以采購方面我們嚴(yán)格依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、保證采購質(zhì)量優(yōu)良

　　2、采購價(jià)格合理

　　3、依據(jù)人群，季節(jié)等條件控制采購數(shù)量

　　4、與供應(yīng)商形成長久良好的合作關(guān)系

　　對供應(yīng)商的要求：我們茶餐廳以餐點(diǎn)，茶飲為主要供應(yīng)商品。主要合作對象的是食材、飲品供應(yīng)商，在原料，價(jià)格，品質(zhì)，服務(wù)上對供應(yīng)商有著較高的要求。要求如下：

　　1、供應(yīng)商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家，擁有3年以上的經(jīng)營經(jīng)歷。

　　2、嚴(yán)格按《采購清單》內(nèi)容進(jìn)行原料供應(yīng)，供方保證原料來源及品質(zhì)。

　　3、根據(jù)需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價(jià)。原料結(jié)算采取月結(jié)方式，單價(jià)一經(jīng)確認(rèn)，原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌5％以上，影響到本合約所訂的采購業(yè)務(wù)而導(dǎo)致需方或供方希望修訂采購單價(jià)時，雙方需協(xié)商單價(jià)修訂及實(shí)施日期事項(xiàng)。

　　4、正常訂貨，需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨，緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執(zhí)行。

　　5.雙方嚴(yán)格按《供應(yīng)商合作協(xié)議》內(nèi)容進(jìn)行合作。

　　七．財(cái)務(wù)分析

　　(1）營業(yè)設(shè)備設(shè)施：88,000

　　電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設(shè)備及戶外用品

　　(2）廚房設(shè)備用品:85,000

　　爐具設(shè)備、加熱保溫設(shè)備、冷藏設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、火鍋設(shè)備、煮鍋、蒸鍋、煎炒鍋、勺具、刀、廚房不銹鋼器皿、食物儲存容器、面包烘焙設(shè)備、廚房雜件

　　(3）餐飲設(shè)備用品:52,200

　　飲水機(jī)、飲料機(jī)、陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁機(jī)、咖啡機(jī)、咖啡壺、咖啡爐、玻璃器皿、餐飲不銹鋼器皿

　　(4）清潔衛(wèi)生用品:1,800

　　拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護(hù)具、清潔劑

　　(5）洗滌設(shè)備用品:10,800

　　洗碗機(jī)、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑

　　(6）餐椅餐桌柜架:84,200

　　基于環(huán)境營造需要，配置或定制相關(guān)家具，但要注意家具污染問題

　　(6）其他設(shè)備用品:40,000

　　(7）裝潢裝飾：100,000

　　(8）場地租金：15,000按照月租費(fèi)用測評

　　(9）物料儲備：20,000按照3天的儲備周期

　　總計(jì)497000

　　(10）員工工資與人數(shù)預(yù)算

　　糕點(diǎn)師2名1名4000元=8000元

　　咖啡師2名1名3500元= 7000元

　　服務(wù)員3名1名2500元= 5000元

　　一個月工資預(yù)算金額= XXXX年0元

　　(11）廣告和推廣活動：30000

　　流動資金需求總額：547000元

　　八．風(fēng)險(xiǎn)分析

　　一、有形風(fēng)險(xiǎn)

　　1、原材料價(jià)格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價(jià)格帶動等因素影響，我國出現(xiàn)了物價(jià)上漲的情況。物價(jià)的不斷攀升，令餐飲業(yè)達(dá)到難以承受的程度。

　　2、勞動成本上漲。近年來，服務(wù)員的待遇普遍提高，增加了我們的成本。此外，受國際原油市場的影響，石油天然氣價(jià)格不斷上升，也致使餐飲業(yè)的燃?xì)獬杀旧仙��?/p>

　　3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展，房價(jià)的節(jié)節(jié)攀升，租房費(fèi)用也相應(yīng)有較大的上漲幅度。

　　對此，我們將加強(qiáng)市場調(diào)研和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理，采取相應(yīng)措施或者與專業(yè)餐飲機(jī)構(gòu)合作，盡可能防止或減少這種有形風(fēng)險(xiǎn)的損失。

　　二、無形風(fēng)險(xiǎn)

　　1、自身經(jīng)營管理能力的欠缺。在實(shí)際經(jīng)營管理中的實(shí)踐能力的欠缺在無形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營制造了較大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)較低而導(dǎo)致消費(fèi)者的信任危機(jī)。初次進(jìn)入餐飲行業(yè)，我們在專業(yè)知識方面還是比較欠缺的，無法正確的指導(dǎo)我們的生產(chǎn)經(jīng)營。

　　3、內(nèi)部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞娇赡軙�對員工的積極性造成消極的影響，導(dǎo)致勞動效率地低下，對我們的質(zhì)量造成較大的影響。

　　我們會對無形風(fēng)險(xiǎn)給予高度重視，經(jīng)常居安思危，保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高我們的實(shí)踐操作和管理能力，降低此類風(fēng)險(xiǎn)的影響。

　　四、時間性風(fēng)險(xiǎn)

　　季節(jié)變化對餐飲消費(fèi)的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費(fèi)者消費(fèi)時間的變化、經(jīng)營活動中競爭出現(xiàn)的時間差等都會對我們的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。

　　對此，我們會樹立強(qiáng)烈時間觀念，經(jīng)常觀察分析時間運(yùn)動中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經(jīng)營帶來的影響，準(zhǔn)確把握住時機(jī)，以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。

　　美容店計(jì)劃書 篇19

　　一、公明店開業(yè)媒體投放計(jì)劃如下：

　　媒體投放形式時間備注

　　路牌廣告當(dāng)?shù)叵�費(fèi)視覺黃金點(diǎn)長期

　　宣傳單張周邊派發(fā)兩個月

　　條幅店前一個月

　　二、試業(yè)安排：

　　1、開始時間： 月 日

　　2、試業(yè)目的：強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，熟練銷售技巧，充分了解當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的消費(fèi)取向。

　　3、試業(yè)方式：○運(yùn)用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期： 月 日—— 月 日

　　○根據(jù)《恒美苑.XX護(hù)理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的.護(hù)理，收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。

　　○主要服務(wù)對象：親朋好友。

　　三、開業(yè)日剪彩活動安排：

　　活動主題：舞獅點(diǎn)睛慶開業(yè)

　　活動地點(diǎn)：店外廣場，近門店門口。

　　開業(yè)時間：4月 日(暫定)

　　準(zhǔn)備工作：

　　1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函.

　　2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。

　　3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。

　　4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。

　　5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。

　　6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。

　　四、美容院開店完全指導(dǎo)手冊

　　第一部份 新店開張

　　購物清單：

　　制作宣傳單、各類卡(月卡、VIP會員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;

　　形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計(jì)算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。

　　生活館服務(wù)價(jià)目表

　　一、臉部護(hù)理系列：

　　單 次 月 卡 季 卡 年 卡

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

　　2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

　　3、蘆薈保濕補(bǔ)水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

　　4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

　　5、臉部排毒護(hù)理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

　　6、特級護(hù)理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

　　7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

　　二、套裝護(hù)理系列：

　　例——美容療程 668元

　　請參照產(chǎn)品價(jià)目表(此略)

　　三、手部護(hù)理系列：

　　1、普通手護(hù) 20元/次 200元/12次

　　2、修甲 10元/次 100元/12次

　　3、美甲(畫花類) 20元/次 200元/12次

　　4、魔寶珍珠粒護(hù)理 30元/次 200元/8次

　　5、手臂 30元/次 200元/8次

　　四、美體系列：

　　1、美胸 1200元/療程(10次)

　　2、減肥 2000元/療程(15次)

　　3、精油開背 80元/次

　　4、精油全身 180元/次 1800元/12次

　　5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理 200元/次

　　6、美人浴： a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次

　　c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次

　　五、套餐系列：

　　實(shí)惠套餐：

　　基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元

　　精品套餐：

　　美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元

　　精典套餐：

　　臉部排毒護(hù)理80元+魔寶珍珠粒護(hù)理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元==330元

　　會員優(yōu)惠套餐

　　一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務(wù)：

　　獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理;

　　獲得禮包一個;

　　經(jīng)典項(xiàng)目套餐，僅需188元，可享受價(jià)值390元的服務(wù);

　　持VIP會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠;

　　會員顧客購貴賓卡可沖值。

　　二、西爾貴賓消費(fèi)積分制：

　　一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓;

　　凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分;

　　當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時，可獲得8.5折優(yōu)惠;同時每15元可獲得積分1分;

　　當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后，續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠;

　　帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi)，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;

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