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合理化建議書范文8篇
在我們平凡的日常里，用到建議書的地方越來越多，建議書在寫作上具有一定的格式要求。你寫建議書時(shí)總是沒有新意？下面是小編精心整理的合理化建議書8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
合理化建議書 篇1
根據(jù)公司的10.8會(huì)議精神，并結(jié)合本崗位工作實(shí)際，以“開源節(jié)流”為主導(dǎo)思想給公司做出以下建議：
1、關(guān)于查找招標(biāo)信息的建議。查找招標(biāo)信息是招投標(biāo)部門的一項(xiàng)重要工作。為了不影響其他工作的正常進(jìn)行，應(yīng)制定合理的查找招標(biāo)信息時(shí)間。如：上午10時(shí)，下午16時(shí)。
2、關(guān)于新員工的建議。應(yīng)加大培訓(xùn)力度，對(duì)于新員工來說培訓(xùn)能夠有效加快員工熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì)。更快的投入工作為公司創(chuàng)造效益。
3、關(guān)于公司推廣方面的建議。讓我們每個(gè)人都充當(dāng)起一個(gè)業(yè)務(wù)員的角色，在閑暇之余也對(duì)相關(guān)網(wǎng)站多去發(fā)貼子，內(nèi)容主要寫一些關(guān)于公司的相關(guān)情況，如公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)范圍等。這種方法可能不會(huì)很快見效，但我相信只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，肯定會(huì)有效果的。
4、關(guān)于文件打印方面的建議。建議廢紙的多次使用。雖然紙張非不貴，但今天浪費(fèi)一張明天也浪費(fèi)一張，一個(gè)月一年累積起來也是一筆不小的費(fèi)用，所以非正規(guī)文件用紙，建議大家采用作廢紙張文件的背面打印，達(dá)到節(jié)約用紙的目的。
5、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用方面的建議。建議大家至少每周更新一次殺毒軟件，全盤徹底殺毒一次，避免個(gè)人中毒影響到局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的使用，另外辦公時(shí)間盡量避免下載，以免拖其網(wǎng)速，影響公司網(wǎng)絡(luò)使用。
6、關(guān)于下班后關(guān)閉公司相關(guān)設(shè)備的建議。每天下班后電腦是全部關(guān)閉了，但還有一些顯示器和打印機(jī)還是開著的`，雖然這樣基本耗費(fèi)不了多少電，但第二天開起的瞬間會(huì)給機(jī)器帶來一定損傷，從而縮短了機(jī)器的使用壽命，所以建議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的顯示器以及打印機(jī)是否關(guān)閉了。
7、關(guān)于公司獎(jiǎng)勵(lì)政策的建議。公司在法定節(jié)假日的時(shí)候，適當(dāng)?shù)慕M織員工外出旅游或其他集體員工活動(dòng)，促進(jìn)各部門員工的關(guān)系，在平時(shí)的工作中能互相幫助與協(xié)調(diào)，也能帶動(dòng)員工的積極性，提高工作效率。
以上是我個(gè)人的一些建議，總之，開源節(jié)流要從細(xì)節(jié)入手，讓我們每個(gè)人都充當(dāng)起主人翁的精神，為公司創(chuàng)造更多的效益。
建議人：XXX
XXXX年XX月XX日
合理化建議書 篇2
為了促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，規(guī)范的合理化的工作，特制定本制度。公司合理化是貫徹全心全意依靠上級(jí)指導(dǎo)方針的具體體現(xiàn)，挖掘員工的智力潛能，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重大措施。
一個(gè)良好的公司代表的一個(gè)良好的形象，為了讓員工更好的發(fā)展與學(xué)習(xí)，本公司制定了一些公司制度，雖然要求嚴(yán)格，可是能培養(yǎng)員工優(yōu)良素質(zhì)，希望大家遵守公司制度。
良好的`行為、舉止、素質(zhì)以及文化不僅是要個(gè)人做到的，我們大家要注意，公司不是一個(gè)人的，是靠大家維護(hù)起來的，不管走到哪里你都代表公司的形象。
一 .我公司合理化建議的實(shí)施和管理規(guī)定。
1 .按時(shí)上下班，有特殊情況，要先請(qǐng)假。
2 .外出辦事要向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)示，獲得許可，才能外出。
3 .按照公司制度的作息時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)遲到或早退。
4 .員工要按時(shí)打掃衛(wèi)生，按照公司職員衛(wèi)生表上的執(zhí)行。
5 .注意節(jié)約公司材料，增效節(jié)資，充分利用公司材料，發(fā)揮員工的聰明才智。
6 .公司現(xiàn)在電腦數(shù)量充足，電量也加大了，杜絕不必要的資源浪費(fèi)。
7.安全措施，在公司吸煙者要注意不要亂扔煙頭，避免引發(fā)火災(zāi)事故。
8 .交通安全，快快樂樂上班，平平安安回家。
二 .我公司合理化運(yùn)營(yíng)。
1 .明確統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念，使其深入人心。提出獨(dú)特的企業(yè)精神，培養(yǎng)員工良好精神面貌，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
2 .運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和管理技術(shù)，不斷提高公司管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3 .提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高設(shè)備利用率、安全性、可靠性，全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量，讓客戶更加滿意。
4 .公司重大的設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案，要經(jīng)過集體討論，上級(jí)批準(zhǔn)。
建議人：XXX
XXXX年XX月XX日
合理化建議書 篇3
根據(jù)市公司工發(fā)[20xx]1號(hào)文件關(guān)于開展合理化建議活動(dòng)的通知要求，**公司工會(huì)在公司范圍內(nèi)廣泛開展合理化建議征集活動(dòng)，并以“深入基層、深入一線、貼近員工”為宗旨，于3至5月份組織開展12次合理化建議座談會(huì)�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、工作經(jīng)驗(yàn)
1、開展情況
3月初，工會(huì)下發(fā)通知，要求全員參加合理化建議征集活動(dòng)。共收到合理化建議表格100余份，有效建議20余份。 3至5月份，為全方位、多層次征集建議，根據(jù)公司安排，工會(huì)組織開展合理化建議座談會(huì)12場(chǎng)。主要以一線員工代表為主，通過面對(duì)面交流、拉家常式互動(dòng)等形式，收集到建言、獻(xiàn)策、要求等80余條，其中有效建議要求10余條。 將表格類建議和座談會(huì)建議兩相合并，共有建議、要求157條，涉及八個(gè)方面。其中體制機(jī)制方面16條，電網(wǎng)建設(shè)方面16條，安全生產(chǎn)方面25條，經(jīng)營(yíng)績(jī)效方面21條，科技進(jìn)步方面14條，教育培訓(xùn)方面19條，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面11條，企業(yè)文化方面25條。從征集的建議來看，充分體現(xiàn)了職工對(duì)公司的關(guān)心，也反映出工作中仍有不少有待改進(jìn)或有潛可挖的地方。
2、工作體會(huì)
一是較好地體現(xiàn)了公司“以人為本”、“尊重員工”的指導(dǎo)思想。工會(huì)代表公司，通過與部分職工代表以拉家常、解答問題、解釋政策的形式，循循善誘，不厭其煩，耐心解答，征求意見，使大家真實(shí)感受到了公司對(duì)職工的尊重，對(duì)樹立廣大職工的主人翁思想起到了積極有效的作用。
二是有效拉近了領(lǐng)導(dǎo)層與職工的距離。此次活動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)到一線，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，利用他們工作間隙與其交流，征求意見，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與職工的零距離接觸，有助于消除職工與公司之間的'隔閡感，有助于增強(qiáng)公司凝聚力、向心力。
三是增加了一個(gè)與職工溝通的平臺(tái)。以前職工有想法，溝通渠道不多、不暢，公司也沒有足夠的精力、有效的渠道與員工雙向交流，所以不同程度地存在：?jiǎn)T工有話無處說，有力難出的局面。這次合理化建議征集活動(dòng)明確傳遞了一個(gè)信息：即公司渴望傾聽大家的想法，愿意與職工交流，希望全體職工與公司共同努力促進(jìn)公司發(fā)展。
二、工作建議
1、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)征集的建議或意見，實(shí)施前進(jìn)行評(píng)比。不管是否有實(shí)施價(jià)值，大家參與了，動(dòng)腦筋去想了，就應(yīng)適當(dāng)鼓勵(lì)。對(duì)一些積極的、正面的，可評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，或者鼓勵(lì)獎(jiǎng)，通過評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)將本次活動(dòng)作為一個(gè)引子，引出大家今后對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的興趣和肯定。
2、公開公示。對(duì)征集的每個(gè)問題，無關(guān)乎大小，不管好壞，都必須正面應(yīng)對(duì)。都必須有答復(fù)或?qū)嵤┮庖�，有�?zé)任部門。并通過各種形式進(jìn)行公開、公示。
3、樹立企業(yè)正氣。各個(gè)相關(guān)部門互相協(xié)同，加強(qiáng)宣傳教育，切實(shí)言傳身教，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，樹立企業(yè)正氣，以此營(yíng)造一個(gè)“暢所欲言”積極向上的企業(yè)氛圍。
合理化建議書 篇4
尊敬的支行各位領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)銀行企業(yè)愿景和發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際工作情況，營(yíng)業(yè)室全體員工希望能在“支行”這個(gè)強(qiáng)大的后盾支持下，通過更加合理的戰(zhàn)略布署，完善內(nèi)控及服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高客戶忠誠(chéng)度，培育新增優(yōu)質(zhì)客戶。為支行的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。
作為基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員，通過在實(shí)際工作中的總結(jié)，建議如下：
一、應(yīng)充分重視營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)構(gòu)類客戶維護(hù)中的積極作用，而不是單純地“分庭而治”
以營(yíng)業(yè)部為例。目前，歸口支行管理的機(jī)構(gòu)類客戶都是歷史沉淀的存量客戶，而且都是存款業(yè)務(wù)，沒有授信業(yè)務(wù)。其賬戶往來情況，存款變化情況、他行開戶情況等第一手信息都掌握在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中。但是因?yàn)楣芾砜趶降脑�，網(wǎng)點(diǎn)人員在維護(hù)工作中參與度不高，造成了支行管理上的信息不對(duì)稱和滯后。(假設(shè)，某一機(jī)構(gòu)類客戶，賬面大量向他行同名賬戶付款。網(wǎng)點(diǎn)并不了解支行與該客戶的溝通情況與互動(dòng)性究竟如何。同時(shí)基于服務(wù)等因素，也不能過多干預(yù)。由此，因?yàn)閷?duì)維護(hù)情況了解上的脫節(jié)，必然會(huì)導(dǎo)致客戶與存款的流失。)
另一方面，在網(wǎng)點(diǎn)拓展新增機(jī)構(gòu)客戶時(shí)，如果沒有支行的支持，也必然是勢(shì)單力薄，孤掌難鳴。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的形勢(shì)下，想要爭(zhēng)取一個(gè)優(yōu)質(zhì)的政府類客戶，單純依賴產(chǎn)品和服務(wù)是不能夠求勝的。因?yàn)檫@類客戶對(duì)產(chǎn)品沒有過高要求，同時(shí)他到哪里都會(huì)享受到優(yōu)于普通客戶的服務(wù)。想要新增一個(gè)機(jī)構(gòu)客戶往往更需要依托方方面面的社會(huì)關(guān)系和其他因素。所以當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)了線索時(shí)，如果沒有支行的支持與配合，也很難完成。
基于以上二個(gè)方面，我們建議，在機(jī)構(gòu)客戶的維護(hù)工作中，請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)充分重視網(wǎng)點(diǎn)的積極作用。同時(shí)，提供一個(gè)渠道，將網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的潛在機(jī)構(gòu)客戶，由支行帶領(lǐng)完成營(yíng)銷工作，以更好地推進(jìn)機(jī)構(gòu)存款增長(zhǎng)。
二、合理調(diào)配人力資源，建立動(dòng)態(tài)的崗位配臵機(jī)制
個(gè)別營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)橹苓叚h(huán)境和服務(wù)對(duì)象的不同，會(huì)有季節(jié)性業(yè)務(wù)高峰。因此，我們建議，以動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)量變化為依據(jù)，合理安排網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量。
以營(yíng)業(yè)室為例。因?yàn)榕彸青l(xiāng)結(jié)合部，每年的春節(jié)后至春耕前，周邊的村鎮(zhèn)政府都要發(fā)放各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼。因此形成了業(yè)務(wù)量驟增，營(yíng)業(yè)室內(nèi)人滿為患的'景象。這段時(shí)間，我們特別需要增加綜合柜員、授權(quán)柜員和大堂經(jīng)理，如果人力短缺，就難以保證業(yè)務(wù)有序進(jìn)行和服務(wù)質(zhì)量。但是，在五一之后，農(nóng)補(bǔ)業(yè)務(wù)逐漸收尾，我們對(duì)綜合柜員的需要量也會(huì)減少。再如，支行現(xiàn)在只有一個(gè)專職授權(quán)柜員，還有一名賬戶資料管理員輔助授權(quán)。如果在業(yè)務(wù)平峰，尚可應(yīng)付。但是在賬戶管理業(yè)務(wù)高峰期間，比如企業(yè)年檢等時(shí)段，因?yàn)橐袚?dān)7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的備案工作，所以，授權(quán)工作必然受到影響。
綜上，我們建議：在人員緊張的情況下，建立動(dòng)態(tài)的崗位配臵機(jī)制，以達(dá)到最合理、最優(yōu)化地利用人力資源。
三、加強(qiáng)品牌維護(hù)，樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象
品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合。并通過以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來的結(jié)果所形成一種形象認(rèn)知度，感覺，品質(zhì)認(rèn)知，以及通過這些而表現(xiàn)出來的客戶忠誠(chéng)度。是于一種寶貴的無形資產(chǎn)。
企業(yè)形象是人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對(duì)企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。
品牌與企業(yè)形象是如此重要，但是在我們實(shí)際工作中卻沒能更好地加以利用。
在此我還想舉例說明。在我們支行的多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)中，客戶取款時(shí)如果向我們要一個(gè)取款袋，如果是二三萬(wàn)，柜員可能會(huì)給個(gè)信封;如果是十萬(wàn)以上，柜員可能會(huì)給找個(gè)黑塑料袋。更為可笑的是，會(huì)有柜員熱情地把自己購(gòu)物后，帶有其他企業(yè)標(biāo)識(shí)的紙袋送給客戶。雖是無意的舉動(dòng)，但是卻在無意中失去了宣傳吉林銀行品牌形象的最佳機(jī)會(huì)。
我們建議，能為網(wǎng)點(diǎn)訂制帶有我行標(biāo)識(shí)的取款袋和相關(guān)客戶用品。這不是單純地用什么袋子給客戶裝錢，而是為了提升企業(yè)品牌，樹立我行良好的企業(yè)形象。
合理化建議書 篇5
親愛的校長(zhǎng)：
您好！多年來，我們學(xué)校一直在為，綠化美、化校園，可是有些同學(xué)卻當(dāng)做耳邊風(fēng)：洗完飯盒水依然在流著，直到廚房阿姨清理時(shí)才關(guān)上；上廁所洗手時(shí)，有同學(xué)洗完手不關(guān)水龍頭；作業(yè)本上一頁(yè)只寫錯(cuò)了一個(gè)字，就把整整一頁(yè)撕下來，疊飛機(jī)......
這些問題根源都出自于同學(xué)們還沒有完全領(lǐng)悟到環(huán)保節(jié)約的作用，沒有做好環(huán)保節(jié)約的好習(xí)慣。我有幾點(diǎn)建議：
1.針對(duì)于環(huán)保節(jié)約來開展綜合性學(xué)習(xí)；
2.在水龍頭旁貼上環(huán)保節(jié)約的標(biāo)語(yǔ)和環(huán)保節(jié)約的重要性；
3.不在校園里亂扔果皮紙屑；
4.對(duì)同學(xué)們進(jìn)行文明教育，讓同學(xué)們養(yǎng)成“文明清潔”的好習(xí)慣；
5.不在走廊上亂涂亂畫。
以上是我的`建議，請(qǐng)校長(zhǎng)采納。讓我們想愛護(hù)自己眼睛一樣來愛護(hù)校園吧，我相信，更美麗的校園會(huì)出現(xiàn)在我們的面前！
此致
敬禮！
建議人：xxx
20xx年10月20日星期三
合理化建議書 篇6
在公司下發(fā)“查漏洞、找原因、提措施，我為控虧扭虧增效獻(xiàn)一策”的活動(dòng)通知后，及時(shí)組織班組長(zhǎng)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，引導(dǎo)大家從各自的崗位實(shí)際出發(fā)，積極地為控虧扭虧提出自己的合理化建議和意見，員工的合理化建議和意見正在收集，目前總庫(kù)存在的問題和建議如下：
1、原燃料倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施存在很多的不足，建議加快料場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：
�。�1）原料出庫(kù)大部分沒有計(jì)量，這在一定程度上掩蓋了管理中的問題，也不利于成本控制，建議立即為料場(chǎng)完善計(jì)量設(shè)施，細(xì)化原料出庫(kù)，核實(shí)成本；
�。�2）目前料場(chǎng)地面無硬化，無防雨排水設(shè)施和防風(fēng)降塵設(shè)施，造成的自然損耗比較大，建議加快工業(yè)站料場(chǎng)的擴(kuò)建和改造及村莊的搬遷工作。
�。�3）目前原燃料存儲(chǔ)地點(diǎn)小，且比較分散，原燃料的內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)，不僅增加了轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用，而且在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中也造成了原料的損耗和浪費(fèi)，不利于原料的存儲(chǔ)管理。
2、備件材料管理。
（1）目前備件材料計(jì)劃的可依據(jù)性不足，科學(xué)性差，系統(tǒng)運(yùn)行有很大的管理潛力可挖，總庫(kù)已派主管計(jì)劃的人員出去學(xué)習(xí)。公司應(yīng)將其作為一個(gè)重要的項(xiàng)目來開展工作；
�。�2）庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)小，不確定，來回搬遷費(fèi)用大，且損耗比較大，建議盡快建設(shè)符合當(dāng)前生產(chǎn)需要的比較穩(wěn)定的新庫(kù)房。
3、原燃料的表觀質(zhì)量驗(yàn)收和取樣管理過程帶有一定的.管理風(fēng)險(xiǎn)，目前我們已在這方面開展班組建設(shè)管理工作，從規(guī)范班組會(huì)議入手整頓紀(jì)律，嚴(yán)明作風(fēng)，采取示范引領(lǐng)推動(dòng)班組各項(xiàng)工作的達(dá)標(biāo)管理。
4、公司每年的基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施維修需立項(xiàng)的項(xiàng)目比較多，費(fèi)用也比較高，建議公司成立一支自己的維修隊(duì)伍。
5、目前各職能部門的職能職責(zé)界定不明確，不夠細(xì)化，導(dǎo)致各職能部門的本位主義嚴(yán)重，造成部門之間的配合力度不夠，未能充分發(fā)揮出職能部門之間的職能配合作用。
合理化建議書 篇7
河南XXX投資擔(dān)保有限公司經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶打造了一個(gè)安全、穩(wěn)健的投融資平臺(tái);根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀，并結(jié)合實(shí)際情況給公司做出以下合理化建議：
一、關(guān)于員工的培訓(xùn)
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)，一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。
1、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，特別是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式，沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自己的工作崗位是怎么理解的？等)，其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題，而解決這個(gè)問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說，員工培訓(xùn)必須從制度和流程開始，只有在員工對(duì)公司制度達(dá)到完全理解與認(rèn)同的情況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還必須針對(duì)每一個(gè)部門、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(特別是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等)，并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
3、個(gè)人建議：
�、�、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層管理者而言，培訓(xùn)更是必不可少的，因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致，其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設(shè)想!所以誠(chéng)懇建議：公司應(yīng)該把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都無法嚴(yán)格要求自己，那如何去要求員工做到呢？
⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)該瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通，了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高，帶著問題進(jìn)行培訓(xùn)，這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中，由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景，在接受程度上也有所差異，所以，要留一定的時(shí)間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。
二、關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)
隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時(shí)代，客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。
3、個(gè)人建議：
⑴、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一起來，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問候：“您好，請(qǐng)問您找哪位？”、“有預(yù)約嗎？”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以請(qǐng)其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。
�、�、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)通過考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部通過后方能上崗。
�、恰⒅匾�、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。
⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的`每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì)自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。
三、完善員工福利待遇
為了加強(qiáng)員工歸屬感，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵(lì)員工的積極性，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況，特建議：
1、體檢：公司可以每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
2、節(jié)日津貼：按照我國(guó)的民族傳統(tǒng)習(xí)慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi)，并形成制度按一定的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費(fèi)：在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、法定強(qiáng)制性福利，如按國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)必須為員工購(gòu)買退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國(guó)家強(qiáng)制性福利，不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績(jī)上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來說，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒有固定的辦公場(chǎng)所，每日都擠在一起工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。
建議：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心情狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響，建議公司應(yīng)該找專職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
合理化建議書 篇8
成本管理是港口企業(yè)內(nèi)部管理的重要一環(huán)，控制住成本是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵，自己在成本管理上工作多年，特別能體會(huì)到成本控制的重要性，通過參加此次培訓(xùn)，帶著成本管理的課題進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合，真正認(rèn)識(shí)到成本管理的意義所在，認(rèn)識(shí)到自己崗位工作的重要性，下面結(jié)合所學(xué)知識(shí)及自己實(shí)踐所得制定對(duì)成本控制的合理化建議。
一、樹立全員成本效益觀
港口物流的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)生于各個(gè)部門和各處環(huán)節(jié)，活動(dòng)與成本的發(fā)生與每位員工關(guān)系密切。
因此成本管理、成本控制是企業(yè)各個(gè)部門、各位員工共同的任務(wù)，只是成本管理的內(nèi)容和責(zé)任有所區(qū)別而已。
全面控制成本就是各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)必須全面參與到控制過程中來。
在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，港口物流成本管理應(yīng)樹立成本效益觀念，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的只強(qiáng)調(diào)節(jié)約向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。
港口企業(yè)應(yīng)以船東、貨主等客戶的需求為導(dǎo)向，通過盡可能低的成本，向客戶提供質(zhì)量盡可能高、功能盡可能完善的服務(wù)，力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤(rùn)。
相應(yīng)地，成本管理要適應(yīng)這種需求，以一種新的認(rèn)識(shí)觀——成本效益觀，看待成本及其控制問題。
企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以成本效益觀作為支配，從投入與產(chǎn)出的對(duì)比來看待成本的必要性、合理性。
二、擴(kuò)大管理項(xiàng)目外延
為使港口物流的服務(wù)在市場(chǎng)上具有持久競(jìng)爭(zhēng)力，成本管理不能再只局限于現(xiàn)場(chǎng)裝卸作業(yè)過程。
應(yīng)從服務(wù)鏈的角度，將視野向前延伸到組貨工作、客戶的需求分析、服務(wù)流程的重組;向后延伸到客戶的滿意度調(diào)查、商務(wù)事宜和處理等。
既要關(guān)注物質(zhì)形式的成本，又要關(guān)注非物質(zhì)形式的成本;也就是說，在傳統(tǒng)的成本項(xiàng)目之外，應(yīng)擴(kuò)大成本項(xiàng)目外延，涵蓋信息收集處理成本、維持客戶關(guān)系的相關(guān)成本、人力資源成本、資本成本、機(jī)會(huì)成本、環(huán)境成本等。
港口企業(yè)對(duì)所有成本項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)用嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行分析，提高決策的科學(xué)性，在盡量低的成本和風(fēng)險(xiǎn)下，求得高差異化的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性，為企業(yè)獲取高額回報(bào)提供基礎(chǔ)。
三、力求成本管理個(gè)性化
成本管理個(gè)性化，就是要求成本管理在系統(tǒng)思想的基礎(chǔ)上要有針對(duì)性，要因地制宜。
因?yàn)槲锪麈湶槐M相同，各部門職責(zé)各有特點(diǎn)，成本管理設(shè)計(jì)就不能千篇一律。
成本考核要根據(jù)部門職責(zé)和各崗位的'職務(wù)說明書進(jìn)行設(shè)計(jì)，要充分考慮各個(gè)公司、各個(gè)崗位的管理重點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)。
所以港口物流在經(jīng)營(yíng)過程中，要認(rèn)真分析船東貨主的需求特點(diǎn)，然后設(shè)計(jì)和控制自身的成本水平，樹立客戶導(dǎo)向的成本管理觀念，實(shí)施客戶導(dǎo)向的成本管理方法，避免一廂情愿式的成本管理，從而杜絕某些過度服務(wù)而導(dǎo)致的浪費(fèi)現(xiàn)象。
四、發(fā)展物流增值服務(wù)促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變
在港口物流現(xiàn)代化進(jìn)程中，信息產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)。
通過發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，發(fā)展物流增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，才能最終促進(jìn)港口物流增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。
利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)港口物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化。
利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的公共物流信息平臺(tái)可以從制造、運(yùn)輸、裝卸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、拆并、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)中為中小企業(yè)提供各種準(zhǔn)確信息，從而以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)貫穿于港口物流的始終。
隨著港口物流企業(yè)逐步發(fā)展物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使得信息化和供應(yīng)鏈的核心技術(shù)日益受到重視，公共物流信息平臺(tái)、呼叫中心等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。
與此同時(shí)，港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正成為電子商務(wù)的有力支撐。
因?yàn)殡娮由虅?wù)集信息流、資金流、商流、物流于一身，其在縮短商業(yè)中間環(huán)節(jié)，降低交易成本等方面的作用最終還是需要靠港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
隨著港口物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)推進(jìn)，港口物流產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷得以拓展，可以將港口的單一貨物吞吐功能向現(xiàn)代物流配送中心推進(jìn)，形成以市場(chǎng)和客戶需求為核心，包括運(yùn)輸、裝卸、貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、配送、展示以及生產(chǎn)加工等各個(gè)環(huán)節(jié)密切相連的現(xiàn)代港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。
未來可以逐步建成以汽車零部件物流、電子產(chǎn)品物流、醫(yī)療產(chǎn)品物流等為代表的專業(yè)物流基地;以第三方物流為主的現(xiàn)代物流外包服務(wù)基地;以國(guó)際采購(gòu)、配送、分撥為龍頭的端至端的物流增值基地;在大宗商品市場(chǎng)交易、國(guó)際貿(mào)易、展示維修、離岸金融服務(wù)等領(lǐng)域探索功能拓展的途徑，擴(kuò)大港口國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)化增值服務(wù)深度。
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