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酒店客房工作檢討書怎么寫
在學(xué)習(xí)、工作或生活中犯錯后,為了避免再犯,往往被要求寫檢討書來自我檢討,在寫檢討書的時候,我們的用語要非常注意。問題來了,檢討書應(yīng)該怎么寫?下面是小編為大家整理的酒店客房工作檢討書怎么寫,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店客房工作檢討書怎么寫1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因為我工作不認(rèn)真的原因,沒有注意自己的工作出現(xiàn)了遺漏,將一個還沒有打掃的房間設(shè)定為了一打掃,還將這間客房銷售出去了,導(dǎo)致客人來居住的大發(fā)雷霆。出現(xiàn)這樣的錯誤,完全是我工作不認(rèn)真所導(dǎo)致的,以至于給酒店的信譽造成了影響,還讓清掃酒店客房的阿姨遭受到無妄之災(zāi),我實在是抱歉。古人說:“吾日三省吾身”,就是要求我們每天都要反省自己,發(fā)現(xiàn)自己身上的問題,而我就是沒有學(xué)習(xí)到這一點,沒有經(jīng)常反省、檢討自己的工作,這才沒有及時改正自己身上的做事不夠認(rèn)真的缺點,所以才出現(xiàn)了今天這樣的錯誤,這個惡果都是我自己種下的,所以也理當(dāng)由我來承受,所以給酒店造成的損失我絕對會積極承擔(dān)絕對不給自己開脫,同事客人那邊我也會想辦法去抱歉,希望得到客人的諒解。身為酒店的一名實習(xí)生,我也會積極認(rèn)錯,對自己的行為做出檢討,以求在后面的實習(xí)工作中不要再犯錯了。
今天在酒店前臺的工作中,我給客房阿姨打掃過可以重新進(jìn)行客人入住的房間登記的時候,不小心將一間還沒有打掃的房間給登記上去了,所以后面有客人來開房間的時候我就給這間還沒有打掃過的就給他的.,所以該客人去住的時候打開一看就是凌亂的房間,還沒有清洗更換的床單等等,自然就夠來投訴我們了。是的,投訴的是我們酒店的工作,而不是我的工作,從這里就可以看出來,因為我工作不認(rèn)真帶來的影響不只是我一個人,而是我們整個酒店,因為我的問題,讓我們整個酒店都受到的服務(wù)信譽問題,我實在是愧疚啊。
出現(xiàn)這樣的問題,直接愿意就是我工作不夠細(xì)心導(dǎo)致的,所以才失手將沒有清掃的房間給掛上了系統(tǒng),從根本原因上看就是我的工作責(zé)任心不夠強,對待工作不知道要非常認(rèn)真負(fù)責(zé)才行,所以每天沒有好好檢查自己工作當(dāng)中的問題,所以矛盾越積越深,終于在今天爆發(fā)。既是后面已經(jīng)在很耐心的跟客人解釋,并且給他更換了更加好的房間,但是客人對我們的信任確實實在的降低了給酒店帶來深遠(yuǎn)的影響,我真的是太糊涂了。
作為一名實習(xí)生,別人都是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,都是在夾起尾巴工作,盡可能地不讓自己工作出現(xiàn)問題以面被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰,我卻不知道這一點,工作不認(rèn)真出現(xiàn)舉大的問題,我實在不能算是一個合格的實習(xí)員工,我愧疚自責(zé)!
總之,給酒店造成了損失,我會盡力地區(qū)償還的,后面的工作我也會更加細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)的,保證自己不犯錯了,我也不敢犯錯了!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店客房工作檢討書怎么寫2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx國際大酒店里一名新來的實習(xí)生,和我一同進(jìn)來的還有很多名實習(xí)生,但是在這群實習(xí)生里,我的表現(xiàn)卻不怎么好。就在昨天的工作中我還因為不認(rèn)真的工作態(tài)度而犯了一件很嚴(yán)重的事情,給客人倒紅酒的時候,因為倒太滿把紅酒給溢出來了并且還濺到到了客人的白裙子上面,把場面搞得的一度失控和尷尬。幸好后來經(jīng)理趕過來救場,才不至于把事情弄大。但是不管怎么說,我還是犯了錯誤。這件事也是因我而起,所以我必須要意識到自己的錯誤,意識到自己工作不認(rèn)真而帶來后果的嚴(yán)重性,于此,我寫下了這篇檢討書。還望領(lǐng)導(dǎo)看后能消消氣,原諒我的這一錯誤,原諒我的不懂事。
xx月xx日,是xx先生和xx女士在我們酒店辦婚宴的日子,我被安排在了大門口的位置,主要負(fù)責(zé)靠近大門口那兩桌客人的上菜和換碟以及倒酒等其他服務(wù)工作?赡苁且驗榍疤,我媽給我打了一個電話,說我爸生病了,所以我一直擔(dān)心著這個事情,而一宿都沒有睡好。所以,在當(dāng)天的工作中,我的精神狀態(tài)就顯得有點差,再加之我對我父親病了的事還沒有放下,導(dǎo)致我整天的工作都心不在焉的。在給客人倒酒的時候,我的腦海里想的也都是我父親生病的事情,所以沒注意手下的酒杯已經(jīng)被我倒?jié)M了,關(guān)鍵是溢出來的那一部分都順著桌布流濺到了旁邊女客人的裙子上。
直到那位女客人叫了一聲,我才反應(yīng)過來我犯了多大的`錯誤。我瞬間就慌張了,因為那位客人一直在叫嚷著,把周圍人的目光全部都吸引了過來,我說陪她想去處理一下,她硬是要我賠她一件新的,還說這條裙子好幾千塊錢。本來一場幸福美滿的婚宴,被我這么一弄就破壞了人家浪漫而甜蜜的氛圍。我聽著客人的指責(zé)聲,正不知道該怎么辦的時候,我的經(jīng)理就及時趕到,幫我解了圍。但是最后,我還是要賠償客人一定的損失金額。
雖然,我半個月的工資就這樣沒了,但是我卻用這些錢買回來了一個教訓(xùn),也算是值得。我以后也一定不會在上班的工作時間里,出神開小差,不好好的認(rèn)真對待工作。我會時刻告誡自己,無論在以后完成一件多么小的工作任務(wù)時,我都要做到全心全意,專心致志。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店客房工作檢討書怎么寫3
您好!
對不起,實在是很抱歉作為一名客房服務(wù)員此次是如此的馬虎,不認(rèn)真,對于xx而言,這是一個非常不專業(yè)的表現(xiàn),但是現(xiàn)在我已經(jīng)徹底明白了自己的錯誤所在了,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次重新開始的機(jī)會。
我今天負(fù)責(zé)的是客房的衛(wèi)生這一塊,在上一個離店之后,我就需要去客房打掃衛(wèi)生,并且作為衛(wèi)生組這一部分的組長,我還需要去檢查所有房間的衛(wèi)生是否合格,但是今天我并沒有做好這一項任務(wù),我不僅沒有將自己的衛(wèi)生任務(wù)完成好,我還沒有檢查到位,所以導(dǎo)致在下一個客人進(jìn)店之后,發(fā)現(xiàn)我們有的房間垃圾未到,有的地方牙具沒有之類的事情,我知道這些都是我今天的工作的不認(rèn)真導(dǎo)致的,對于酒店客房部來說,我們的時間是非常的緊湊的,我們需要在上一個客人離店之后,下一個客人離店之前就將衛(wèi)生全部打掃完畢,但是作為一名專業(yè)的酒店的.客房服務(wù)員來說,這種事情在團(tuán)隊的合作中是非常的簡單的,而且對于一個組長,一個管理層來說,管理也是非常重要的,但是今天我們酒店卻因為我的緣故多次遭到客人的質(zhì)問和投訴,也是因為自己的原因,所以導(dǎo)致酒店的信譽遭受到了不滿,讓客人多我們酒店的印象感到非常不好,這些都是因為我自己一時的錯誤造成的,我感到非常的抱歉,現(xiàn)在也十分的愧疚。
我知道這次是自己馬虎了,是自己在工作上不夠認(rèn)真,這是毋庸置疑的,也是因為自己的馬虎,因為自己的不認(rèn)真才會導(dǎo)致這樣子的事情的發(fā)生,所以我甘愿承受這件事請所產(chǎn)生的所有的后果,也愿意承擔(dān)酒店的處罰。我也通過這件事情,在心里給自己提個醒,希望自己以后絕對不要再犯這種低級的錯誤,在工作中間也絕對不會再如此的馬虎,以后工作要打起精神,不將自己的私人情緒帶到工作當(dāng)中來,也絕對不會因為自己的原因影響到自己的日常的工作,做到公私分明,也做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
我知道自己這次所犯的錯誤是不可彌補的,因為它關(guān)系到我們酒店的客人,但是我還是希望自己能夠獲得酒店及酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒,能夠請你們相信我以后我一定不會再犯,并且愿意重新給我一次證明自己的機(jī)會,對于我的錯誤,對于我辜負(fù)的酒店的信任,我還是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店客房工作檢討書怎么寫4
尊敬的酒店經(jīng)理:
您好!
我是酒店客房服務(wù)實習(xí)生xxx,我今天是來為這次自己工作不認(rèn)真檢討的,我沒有做好客房的服務(wù)工作,給客戶造成了差的印象,讓酒店為此擔(dān)了不好的名聲,是我的錯。
我知道自己是個實習(xí)生,本來應(yīng)該勤奮做事的,但是我從進(jìn)入工作開始,就沒有進(jìn)入狀態(tài),所以我工作的時候就很容易不認(rèn)真。這次就是因為本身沒有把客房打掃干凈而被顧客給說了,當(dāng)時這個房間因為剛被顧客退房,我剛好那會閑著,就被叫上去打掃房間了,檢查房間里面的東西是否齊全,然后再把衛(wèi)生搞好,這都是我的工作,由于我是第一次做種活,所以就不怎么樂意,因此工作起來就不怎么認(rèn)真了,最后馬虎的就整理了房間,就報備上去了。
我原以為會沒什么事的,可是今天有一個顧客要住我們的酒店,剛好就入住我打掃的房間,因為我并沒有很認(rèn)真的搞好,所以我的服務(wù)被顧客給投訴了,酒店前臺只能給他換房間,然后再重新把房間給打掃一遍,把該換的換了,被子枕頭都換了新的,才算完成。可是我因為服務(wù)沒好,因此也被處罰了,罰了我半天的工錢,同時也讓我很懊悔,我不該如此粗心馬虎的,這本就是我的工作,還是本職,我作為酒店實習(xí)生,還是一個正在接受考驗的人,卻不加珍惜工作,做事不認(rèn)真,一點都沒有把客房服務(wù)員這事做好,所以如今這結(jié)果也是我自己弄出來的,沒得怪誰。
從這次事情,我明白自己在崗就應(yīng)該要如何做,再也不會像今天這樣馬虎工作了,一定認(rèn)真的把客房工作做好,認(rèn)真打掃房間每一處,仔細(xì)的給房間進(jìn)行整理,之后會更加努力,來為今天這事彌補,盡量把工作做齊全了,不讓酒店因我而抹黑。我自己也不想這丟掉實習(xí)生的這個,畢竟這是我實習(xí)的'學(xué)分,對我很重要。之前就是因為我不怎么認(rèn)可自己的工作,所以才會那么懶散,不想做好它,一味的逃避。但現(xiàn)在既然是我自己選的,那就要進(jìn)行到底,而且一定要在這個實習(xí)期把服務(wù)做好。
這次是我太過高估自己,也是我不認(rèn)真的后果,所以酒店給我處分我不會推脫,會認(rèn)真執(zhí)行的,還望經(jīng)理看在我是個實習(xí)生,繼續(xù)讓我工作,不會讓您失望的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店客房工作檢討書怎么寫5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,此時此刻我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機(jī)會,讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己所犯下的.錯誤,懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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