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活動方案

銀行的營銷活動方案

時間:2024-07-24 14:27:07 活動方案 我要投稿

銀行的營銷活動方案

  為了確保事情或工作有序有效開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家收集的銀行的營銷活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行的營銷活動方案

銀行的營銷活動方案1

  “七夕今宵看碧霄,牽?椗珊訕颉保谶@個美麗的盛夏,迎來了浪漫的七夕節(jié)和每年一度的'開學(xué)季,為了感謝新老客戶對xx農(nóng)商銀行的支持與厚愛,我行在這個具有特色的節(jié)日里開展“美麗七夕節(jié)·快樂開學(xué)季”主題活動。

  [活動時間]

  xx月xx日—xx月xx日

  襲人花店

  一、線上智e購商城:

  1、折扣活動:購買店鋪商品均可享受7。7折優(yōu)惠,額外送插花體驗課1人/次;

  2、充值卡活動:

 、俪500元(享8。8折優(yōu)惠)另送綠植微景觀1份;

 、诔1000元(享8。8折優(yōu)惠)另送4次“一周一花”(即1周送1次鮮花)家+水晶玻璃花瓶1個。

  二、線下門店:

  七夕當(dāng)天(xx月xx日)到店購買鮮花,綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿100元前15名客戶,贈送價值29元精美花瓶一個;滿200元前15名客戶,贈送價值59元精美花瓶一個。

  門店地址:xx縣富民路與文化路交匯處向西50米路北

  小田田蛋糕店

  一、線上智e購商城

  1、折扣活動:

  購買店鋪蛋糕類商品,可享受7。7折優(yōu)惠;

  2、充值卡活動:

 、俪200元送30元,另贈送價值15元的慕斯蛋糕1個;

 、诔300元送50元,另贈送價值25元的迷你蛋糕1個;

 、鄢500元送100元,另贈送價值88元的蛋糕1個。

  二、線下門店:

  1、七夕當(dāng)天(xx月xx日)到店購買商品,買多少送多少(返卡);綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿50元前10名客戶(三家門店共計30名),每人贈送價值20元鮮花一束;

  2、我行銀行卡客戶綁定微信、支付寶到店消費蛋糕類商品,均可享受8折優(yōu)惠;

  3、部分爆款面包類商品可享7。7折優(yōu)惠。

  門店地址:xx縣文化路中央華庭12號商鋪

  興達文體超市

  一、線上智e購商城:

  1、購50元文具大禮包,享8折優(yōu)惠。文具大禮包分三年級以下(含一年級、二年級、幼兒園)款、三年級以上款;

  2、消費滿50元用戶,享9折優(yōu)惠。另送價值5元的精美禮品一份(5元商品可到店自選)。

  二、線下門店:

  1、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿50元送價值5元的精美禮品一份(禮品可到店自選);

  2、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿100元送價值15元的精美禮品一份(禮品可到店自選)。

  門店地址:xx縣建設(shè)路138號麗景花都小區(qū)大門西側(cè)興達文體超市

銀行的營銷活動方案2

  一、活動總主題

  “中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”

  二、參加活動卡種

  長城系列信用卡、中銀系列信用卡

  三、活動時間

  4月30日-5月3日

  四、活動內(nèi)容

 。1)一重禮---“商嘗超市購物大抽獎”

  活動期間,在指定商嘗超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎活動。

  萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。

  時代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。

 。2)二重禮---刷卡贏“金”活動

  凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設(shè)置如下:

  特等獎1名 獎勵10g金條一根

銀行的營銷活動方案3

  纖云弄巧,飛星傳恨,銀漢迢迢暗度……

  值“七夕節(jié)”來臨之際,xx農(nóng)商銀行xx山支行全體員工恭祝各位親們節(jié)日快樂,天下有情人皆成眷屬!

  在此期間參與我行“七夕主題活動”的您在獲取的兌換獎勵的同時,還可獲得精美的節(jié)日禮品。

  活動一:存款有禮。

  活動期間,存入金額52100元一年期定期存款客戶可獲得價值50元的情侶毛巾套裝禮盒一份。

  每天前3名可另外獲得象征愛情的玫瑰花一朵。

  活動二:宣傳有禮。

  活動期間,凡參與我行主題活動并使用手機宣傳的客戶均可獲得隨手禮一份。

  活動三:牽手有禮。

  凡活動期間在我行營業(yè)大廳有表白需求的小哥哥小姐姐,可提前與我行聯(lián)系,我行員工定會全力配合,牽手成功,可獲得我行家庭備用金授信,最高授信額度可達30萬元。

  各位親,精美的禮品已備好,嬌艷欲滴的`玫瑰花正默默的等待有緣人,xx農(nóng)商銀行xx山支行全體員工恭候您的光臨!

銀行的營銷活動方案4

  1. 定制個性化服務(wù)

  現(xiàn)代消費者對于銀行需求越來越多元化,傳統(tǒng)的一刀切服務(wù)往往很難滿足客戶的需求。因此,銀行可以通過定制個性化服務(wù)來吸引客戶,并提升客戶滿意度。一種常見的做法是根據(jù)客戶的消費習(xí)慣和喜好,提供個性化的利率、專屬優(yōu)惠和增值服務(wù)。銀行可以通過分析客戶數(shù)據(jù)、建立客戶畫像,為客戶量身定制服務(wù),滿足客戶的個性化需求。

  2. 提供全方位的金融服務(wù)

  作為銀行,除了基本的存貸款業(yè)務(wù)外,還可以通過拓展金融服務(wù)領(lǐng)域來吸引客戶。例如,提供投資理財、保險、財務(wù)規(guī)劃等增值服務(wù)。銀行可以根據(jù)客戶的風(fēng)險承受能力和金融目標(biāo),為客戶提供個性化的投資理財建議。通過提供一站式的金融服務(wù),銀行可以吸引更多的客戶,并提高客戶的忠誠度。

  3. 創(chuàng)新營銷活動

  創(chuàng)新的營銷活動是吸引客戶的重要手段。銀行可以通過舉辦特定主題的活動,吸引客戶前來參與。例如,開展金融知識講座、投資培訓(xùn)、理財比賽等。這些活動不僅可以在客戶中營造出銀行的專業(yè)形象,還可以提升客戶對金融知識的理解和信任度。同時,通過活動中的互動和游戲環(huán)節(jié),還可以增強客戶的參與感和忠誠度。

  4. 打造線上線下融合的營銷渠道

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上渠道已成為銀行營銷的重要組成部分。銀行可以通過建立線上平臺,為客戶提供便捷的金融服務(wù)。例如,開發(fā)手機銀行App、互聯(lián)網(wǎng)銀行等。通過線上渠道,銀行可以隨時隨地與客戶進行溝通和交互,并推送個性化的'產(chǎn)品和服務(wù)。此外,線上渠道還可以與線下渠道進行融合,實現(xiàn)更加全面和立體的營銷效果。

  5. 精準(zhǔn)營銷

  銀行可以通過精準(zhǔn)的客戶定位和營銷策略,提高營銷的效果。銀行可以通過分析客戶數(shù)據(jù),了解客戶的需求和偏好,然后有針對性地推送相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。例如,針對年輕人推出青年專屬金融產(chǎn)品,針對企業(yè)客戶推出企業(yè)金融解決方案等。通過精準(zhǔn)營銷,銀行可以最大程度地滿足客戶需求,提高銷售轉(zhuǎn)化率。

  6. 建立良好的客戶關(guān)系

  良好的客戶關(guān)系是銀行零售營銷的核心。銀行需要通過建立客戶忠誠度計劃、打造VIP客戶服務(wù)、定期溝通等方式,建立與客戶的良好關(guān)系。同時,銀行還可以通過客戶滿意度調(diào)研、客戶反饋收集等方式,及時發(fā)現(xiàn)問題,并加以改進。建立良好的客戶關(guān)系,可以提高客戶的忠誠度和口碑傳播效應(yīng)。

  7. 監(jiān)控和優(yōu)化

  最后,銀行在實施零售營銷活動方案后,需要及時對活動效果進行監(jiān)控和優(yōu)化。銀行可以通過數(shù)據(jù)分析和指標(biāo)評估,了解活動的效果和客戶的反饋。根據(jù)反饋結(jié)果,可以對活動策略和執(zhí)行效果進行調(diào)整和優(yōu)化。通過不斷優(yōu)化,銀行可以提升零售營銷活動的效果,實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

  總之,銀行零售營銷活動方案是吸引客戶、提升銷售業(yè)績的重要手段。通過定制個性化服務(wù)、提供全方位的金融服務(wù)、創(chuàng)新營銷活動、打造線上線下融合的營銷渠道、精準(zhǔn)營銷、建立良好的客戶關(guān)系以及監(jiān)控和優(yōu)化等策略,銀行可以更好地滿足客戶需求,提升業(yè)務(wù)銷售額。

銀行的營銷活動方案5

  本次活動以“端午營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  一、活動時間

  20xx端午節(jié)期間。

  二、活動目的

  以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

  三、活動內(nèi)容

  活動主要包括以下內(nèi)容:

 。ㄒ唬岸宋鐮I銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  1、“端午營銷。自助服務(wù)送好禮”

 。1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

 。2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2、“端午營銷?☉c雙節(jié)”

  (1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。

 。2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

  刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

  刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

  刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

  刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

  禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。

  由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3、“端午營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“端午營銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

  以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“端午營銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:

  1、營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

  2、網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3、活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

  4、積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

  5、切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

 。ㄈ岸宋鐮I銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

  1、擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時機開展“端午營銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2、結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

 。1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

  (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

  9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的.季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。端午節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

 。3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)

  活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

  在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

  (四)“端午營銷。產(chǎn)品歡樂送”活動。

  以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“端午”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

  1、活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

  3、端午節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

  四、活動目標(biāo)

  通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):

  1、客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;

  2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

  3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

  4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

  5、圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

銀行的營銷活動方案6

  一、活動主題

  “錦龍舞春章,x行送吉祥”

  二、活動時間

  活動開展期:20xx年XX月1日—20xx年3月31日活動考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日

  三、活動目的

  旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  四、活動目標(biāo)

  ——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。 ——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶);——收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。 ——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶;——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設(shè)備交易量比達到50%以上;——個人電子銀行客戶新增40000戶;——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。

  五、考核評比

  為各網(wǎng)點20xx年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。

 。ㄒ唬熬C合貢獻獎”

  1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

  2、有關(guān)指標(biāo)說明。

 。1)個人存款新增考核指標(biāo)個人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時點余額/5。

 。2)個人客戶新增考核指標(biāo):考核內(nèi)容為一季度AUM5-20萬為1個標(biāo)準(zhǔn)客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。

 。3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo):電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。

  3、獎項設(shè)置:

  活動結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共XX名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。

  (二)單項獎

  1、網(wǎng)點單項獎

 。1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。

 。2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。

 。3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的'前5名網(wǎng)點。

  (4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。

 。5)“精準(zhǔn)營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。

 。6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。

  (7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。

  (8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。

  2、個人單項獎。

  評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

  上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。培訓(xùn)名額獎勵標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為20xx元左右,其他各獎項獎勵培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。

  六、旺季營銷活動措施。

 。ㄒ唬┲贫,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,制定細(xì)化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績。

 。ǘ┘哟鬆I銷宣傳力度。

  1、加大宣傳力度。圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。

  2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,增強氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。

銀行的營銷活動方案7

  有句話說得好,“有錢任性”,這句話也深刻地道出了高端客戶的特點,因為他們的資源充足,所以他們在消費時也更為理所應(yīng)當(dāng),因此要吸引這些高端客戶不僅需要有出色的營銷策略,更需要符合他們需求的高質(zhì)量服務(wù)。下面將從銀行的角度來談?wù)勩y行高端客戶營銷活動方案。

  一、制定精準(zhǔn)的客戶畫像

  為了讓營銷策略更為有效,銀行需要對高端客戶的具體需求、興趣愛好、價值觀等做出徹底的了解,然后據(jù)此來制定針對性的高端客戶營銷策略。

  二、精準(zhǔn)定位與高端客戶觸點

  高端客戶除了具備高收入、高資產(chǎn)等基本特征外,同樣也有不同的緊急需求,比如支付寶等金融APP已經(jīng)取代了現(xiàn)金交易,購物、旅游、餐飲等商業(yè)環(huán)節(jié)的芝麻信用可能無法立即查閱,由此可見,銀行所選的高端客戶營銷平臺必須是一個讓客戶感到舒適、有安全感的平臺。如今,移動設(shè)備已成為大多數(shù)高端客戶的日常生活工具,因此,構(gòu)建多種業(yè)務(wù)適配移動設(shè)備的銀行APP,同時也要重視大平臺的搭建,比如使用微信公眾號進行推廣。

  三、打造高品質(zhì)金融服務(wù)

  銀行在向高端客戶推銷產(chǎn)品時,必須遵循服務(wù)優(yōu)先但金融性質(zhì)的戰(zhàn)略思路,因此營銷活動是推銷服務(wù),銷售產(chǎn)品自然而然就會達到最終目的。高端客戶喜歡自己定制的高效服務(wù)體驗,這就需要銀行提供個性化、專業(yè)的金融顧問服務(wù),通過一對一咨詢的方式幫助客戶解決最需要優(yōu)化的金融問題。

  四、做產(chǎn)品講師,客戶溝通體驗

  很多高端客戶都很喜歡參加各類高質(zhì)量的智慧金融講座和交流活動,因為他們覺得通過這種方式,除了能學(xué)到有用的東西,更能拓展自己的人脈和企業(yè)合作機會。因此,作為銀行的推銷人員,需要具備良好的人際溝通能力,通過舉辦金融產(chǎn)品推廣活動、VIP沙龍交流活動、講座會等方式,密切與高端客戶接觸,用行業(yè)資源為他們提供豐富的生活體驗。

  以上是銀行高端客戶營銷活動方案,要想吸引高端客戶,就要打造高品質(zhì)服務(wù),為客戶提供受歡迎的體驗,不斷發(fā)掘改進銀行的`品牌內(nèi)涵。這些策略的實施需要執(zhí)行團隊的認(rèn)真策劃和有序的計劃實施來保證其獲得成功。最后,讓我們祝愿這些銀行的活動能夠帶來更多的高端客戶,并為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

銀行的營銷活動方案8

  一、活動時間

  過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

  二、活動目的及意義

  所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。

  旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶,達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。

  重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的`安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

  三、活動地點

  支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

  四、實施方案

  利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

  重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

  對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

  五、活動注意事項

  縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

  總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

銀行的營銷活動方案9

  一.營銷背景

  招商銀行于1987年在中國改革開放的最前沿深圳成立,作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行,以及中國政府推動金融改革的試點銀行,招商銀行一直在中國金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著改革者和創(chuàng)新者的角色。

  互聯(lián)網(wǎng)時效性、互動性、透明性等特點給金融企業(yè)打造品牌、精準(zhǔn)營銷、提升影響力提供了平臺。無論是網(wǎng)上的證券交易、電子商務(wù)、在線支付,還是網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),都取得了巨大的發(fā)展。金融品牌營銷一直擅用“大鳴大放”的方式在傳統(tǒng)媒體上投放廣告,是為了塑造其嚴(yán)肅、理性的品牌形象。但是新媒體的出現(xiàn),受眾細(xì)分、媒體碎片,特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶與金融產(chǎn)品用戶的高度重合,使得金融品牌需要朝著更加互動、整合、輕松的方式進行營銷。從每日媒介觸達率也可以看到,金融核心消費人群的互聯(lián)網(wǎng)觸達率遠遠高于社會總體,社會總體只有35%,而核心消費人群達到了70%,已經(jīng)接近傳統(tǒng)的媒介。

  同時,在電子銀行市場競爭加劇的大背景下,各家銀行不斷尋求產(chǎn)品創(chuàng)新,并積極進行營銷推廣。但近年來,各家銀行網(wǎng)絡(luò)廣告投放費用的差異上,中小銀行相比國有大銀行在營銷費用上所處的劣勢,如光大銀行和招商銀行過去一年投放于品牌網(wǎng)絡(luò)廣告的費用僅相當(dāng)于交通銀行的1/7和1/4。因此,無法抗衡于國有銀行雄厚的資金實力,各類股份制銀行及城市商業(yè)銀行另辟蹊徑,嘗試通過成本低廉的新媒體進行營銷的動力更強。

  微博的出現(xiàn)讓原本沉寂的金融市場開始沸騰,微博的互動性、傳播性讓微博開始成為銀行新的營銷方式,傳播迅速、互動性強是微博營銷的優(yōu)勢所在,微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動交流平臺。

  微博營銷是一條低成本拓展和主動管理目標(biāo)客戶的全新營銷方式,微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動交流平臺,以便及時了解用戶需求以及對銀行服務(wù)的評價。通過這種人性化的交流,銀行可獲得足夠多的跟隨者,進而提升品牌價值。招商銀行作為金融企業(yè)營銷的佼佼者,在網(wǎng)絡(luò)營銷方面也一直處于金融企業(yè)的地位,從率先推出的網(wǎng)上銀行到日后的倍受歡迎的“i理財”,再到Web2.0時代的“4+3”電子支付平臺,招商銀行一直走在網(wǎng)絡(luò)營銷的前列,在微博營銷時代自然也不甘落后。

  二.微博營銷概況

  3月5日,招商銀行開通新浪微博,目前,招商銀行在新浪微博上的粉絲數(shù)位列所有銀行之首,截止到5月30日,其粉絲數(shù)為304911位,其粉絲數(shù)在所有銀行用戶中排名第一,在開通微博的566天里,招商銀行一共發(fā)出了2663條微博,共組織了超過30次微博活動,得到了其粉絲的熱烈回應(yīng),用微博應(yīng)用工具分析顯示:招商銀行每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)153次,評論119次。這在企業(yè)微博中是一個相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)。

  招商銀行在微博上的出色表現(xiàn)也得到了行業(yè)咨詢機構(gòu)與媒體的認(rèn)同與肯定,207月22日,招商銀行的微博營銷在第五屆艾瑞年度高峰會議上榮獲艾瑞效果營銷獎。本次獲獎創(chuàng)造了兩個第一:中國第一個獲得行業(yè)獎項的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個獲得此類獎項的企業(yè)。主辦方在頒獎儀式上點評:“招商銀行微博獲得此獎,意味著微博已成為主流互動營銷工具之一,招行也通過該獎項再度奠定其在品牌及市場營銷領(lǐng)域的地位”。此次評選從“媒介策略執(zhí)行”、“案例創(chuàng)意表現(xiàn)與技術(shù)應(yīng)用”、“營銷效果與實際達到目標(biāo)情況”三項專業(yè)指標(biāo)進行分類評分,得分的企業(yè)最終獲得年度大獎。艾瑞咨詢曾發(fā)表署名分析文章《微博營銷,Web2.0時代銀行營銷新策略》,其中對招商銀行在微博上的互動營銷活動給予較高評價。

  三.策略分析

  1.多平臺、多賬號的微博布局

  通過研究發(fā)現(xiàn),與很多企業(yè)只在新浪微博上進行營銷不同,招商銀行在國內(nèi)主流微博上都有賬號,包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、和訊微博都開通了官方微博,成為國內(nèi)布局的金融微博,招商銀行這一舉措是極其理性的選擇,國內(nèi)微博格局并未明朗,各大微博覆蓋的人群也存在差異,特別是和訊這樣的財經(jīng)類的專業(yè)微博更是招商銀行這樣的金融企業(yè)進行微博營銷的理想選擇,以和訊微博為例,它是由國內(nèi)高端財經(jīng)資訊平臺——“和訊網(wǎng)”推出的專業(yè)微博,是國內(nèi)垂直微博網(wǎng)站的典范,依托和訊多年的財經(jīng)用戶的積累,和訊微博聚集了大量的財經(jīng)高端用戶,這些人群與招商銀行的目標(biāo)客戶有較大的重合性,在和訊財經(jīng)微博上進行微博營銷符合精準(zhǔn)營銷的理念,所以,選擇和訊這樣的垂直性的微博網(wǎng)站也是招商銀行微博營銷的一大特色。在各大微博網(wǎng)站的布局保證了招商銀行能夠程度上覆蓋目標(biāo)人群,增加招商銀行的影響力,截止到202月19日,在人氣的新浪微博上招商銀行的粉絲已經(jīng)達到了212435人,在騰訊微博與和訊微博上也分別達到了151011人和12321人。美中不足的是招商銀行在新浪微博的較為活躍,在其他微博上僅僅是發(fā)布消息而很少開展活動和進行互動,這一點相信招商銀行會在未來的微博營銷中進行改進。

  招商銀行不僅在微博營銷上采取多平臺的策略,同時,在同一平臺,招商銀行采取了多賬號聯(lián)動的策略,以新浪微博為例,招商銀行在新浪微博開通了19個賬號,除主賬號招商銀行外,還有招商銀行信用卡中心、招商銀行私人銀行、招商銀行遠程銀行中心、招商銀行全球金融市場、招商銀行辦公室黨建、招商銀行招銀大學(xué)、招商銀行i理財,以及招商銀行天津、上海、福州、廣州、昆明、深圳等各大分行,如此龐大的官方微博陣容在整個新浪微博中都不多見。招行之所這么做的一個重要原因是要突出專業(yè)的服務(wù),如果粉絲只對招行的信用卡感興趣,他就可以只關(guān)注招商銀行的信用卡中心這個賬號,這樣的做法有利于為其客服提供更加專業(yè)、更加細(xì)分的資訊與服務(wù)。而各分行開啟自己賬號有利于為本地客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對性的服務(wù),提高用戶體驗。

  2.極具特色的內(nèi)容策略

  招商銀行的微博的成功很大程度上是其內(nèi)容的成功,我們看到,從開通微博到現(xiàn)在招商銀行所發(fā)的1765條微博中,內(nèi)容豐富,包羅萬象,不僅僅局限于招行本身的相關(guān)信息,同時,招行還開創(chuàng)了很多利于傳播的新內(nèi)容,比如“星座理財”、“趣味金融”、“理財知識”等內(nèi)容:

  “天蝎通常不會為金錢煩惱,因為他們花錢和賺錢都屬于豪放型!雖然很多人覺得天蝎座心機很重,但在財務(wù)上他們其實沒什么心機。心情的起伏會讓他們花錢沒有計劃,雖然今天沒錢了但第二天又是一支努力工作的快樂天蝎座!”

  “你知道嗎?錢也需要洗澡。#招商銀行趣味金融#今天為你分享錢幣洗澡中心的`趣事。據(jù)說,在一張流通的錢幣上攜帶的細(xì)菌大約900萬個。鈔票處理中心就是負(fù)責(zé)給錢幣洗澡的機構(gòu),除了負(fù)責(zé)銷毀銀行系統(tǒng)收回的殘幣、假幣外,還定期對錢幣“清洗”(除臭、除塵、滅菌)以提高投放錢幣清潔度.”

  這些內(nèi)容在保持與金融相關(guān)的同時又注重內(nèi)容本身的趣味性與傳播性,正是這些精心設(shè)計的內(nèi)容讓招商銀行獲得了粉絲的認(rèn)同。同時,招商銀行業(yè)關(guān)注社會熱點,利用熱點話題來提升自身微博的影響力。比如,招商銀行在微博中對2010年諸多社會熱點都進行過追蹤,用搜索引擎分析發(fā)現(xiàn),在招商銀行所發(fā)的1734條微博中,有關(guān)“上海世博會”的微博達46條,有關(guān)“南非世界杯”的有55條,有關(guān)“廣州亞運會”的達42條,這些內(nèi)容符合微博粉絲的傳播心理,獲得了不錯的營銷效果。從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式來看,在這些涉獵甚廣的微博中,招商銀行創(chuàng)造性地采取了內(nèi)容分欄的策略,由于所發(fā)的微博來自不同的主題,分欄就是理想的選擇,招商銀行用微博的話題符號“#”將不同主題的微博分開,如#招商銀行趣味理財#、#招商銀行資訊快報#、#招商銀行星座金融#、#招商銀行生活趣識#、#招商銀行理財知識#、#招商銀行月度話題#等,通過分欄,這些本來無序內(nèi)容立即變得非常有條理,讓其粉絲在查看微博的時候一目了然。

  3.精心設(shè)計的的活動策略

  優(yōu)質(zhì)的活動是招行進行微博營銷的一大特色,在開通微博的一年時間里,招商銀行在微博上一共發(fā)起過多次活動,這些極具特色的活動在粉絲中引起了很大的反響,這些活動類型各異,并不局限于其相關(guān)的理財、金融領(lǐng)域,而是涵蓋了社會公益、社會熱點、業(yè)務(wù)動態(tài)等方方面面,通過這些活動,招商銀行不僅聚集了大量的人氣,而且在活動中對招行業(yè)務(wù)咨詢進行巧妙植入,潛移默化地推廣了招行的相關(guān)產(chǎn)品與品牌。我們選取了招商銀行微博的三個典型的活動進行分析:第一個活動是“微博粉絲征名”,招商銀行在新浪微博平臺創(chuàng)造性地舉行了這一活動動。在微博上發(fā)了這樣一條帖子:

  “#招行微博粉絲征名#活動火熱進行中;貜(fù)活動貼并同時發(fā)布微博,最有創(chuàng)意的一位網(wǎng)友就能獲得#郎朗#親筆簽名水晶鋼琴。晶瑩剔透的水晶鋼琴,造型精美,典雅時尚,同時還有著鋼琴大師郎朗的親筆簽名,為您送上一份祝福,代表招行對您的真摯情誼。還等什么,趕緊加入活動之中吧!”

  活動包括三大部分:粉絲投稿、創(chuàng)意粉絲選舉、“葵花籽”報到,總共獲取了超過1300次轉(zhuǎn)發(fā),1400條評論。這一活動得到了廣大微博粉絲的大力支持和踴躍參與,同時也體現(xiàn)了招行微博“貼近網(wǎng)友、以目標(biāo)受眾為核心”的運營理念。與此同時,招行“葵花籽”是目前微博上第一個擁有統(tǒng)一稱號的企業(yè)粉絲團。第二個活動是“春節(jié)回家出行易推廣活動”,2010年12月30日,招商銀行發(fā)布了這樣一條微博:

  總有那么一天,你的父母不再能理解你所學(xué)的東西,他們只能在電話里讓你保重身體,一邊垂垂老去,一邊盼你回家。春節(jié)快到了,回去給咱爸咱媽帶點啥?說說你的禮物,我們評選最貼心的想法,@招商銀行出行易送你回家機票。

  這一活動結(jié)合春運打出了親情牌,引起很多粉絲的共鳴,最終,此條微博獲得了高達34515次轉(zhuǎn)發(fā)。第三個活動是“世博會感言活動”:

  【城市因您而變得更美好】想親身感受#上海世博#的無窮魅力嗎?5月25日之前,只要成為招行粉絲,評論本貼并同時發(fā)布微博:#招行邀您看世博#+一句話形容世博對城市帶來的影響,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)最多的前4名網(wǎng)友就能獲得世博門票!我們還將選取回復(fù)最有創(chuàng)意的兩位網(wǎng)友,同樣有機會一起去看世博,快來參加吧!

  這一活動把營銷目標(biāo)聚焦到參觀世博的人群中,以世博門票為獎品,激發(fā)粉絲參與熱情,最終這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了1065次。

  4.多種營銷方式與微博的緊密結(jié)合

  企業(yè)僅僅依靠微博營銷進行單一的營銷顯然是不夠的,招商銀行顯然知道這一點,與其他營銷方式的結(jié)合是招商銀行微博營銷的另一大特色,利用新浪微博的開放接口,招商銀行把其微博頁面鏈接到了其官方網(wǎng)站上,另外,招商銀行也非常擅長聯(lián)合營銷,與婚戀網(wǎng)站珍愛網(wǎng)的情人節(jié)聯(lián)合營銷就是一個典型的例子:情人節(jié)“愛情宣言”活動,年2月1日,距離2011年情人節(jié)還有14天的時候,招商銀行聯(lián)手珍愛網(wǎng)在微博上發(fā)起了情人節(jié)活動:

  “愛他就來i理財,愛他就來珍愛網(wǎng)!情人節(jié),參加@招商銀行@珍愛網(wǎng)情人節(jié)活動,2月14日24:00前關(guān)注@招商銀行,發(fā)送#愛TA就來i理財#+愛情宣言。各項給力愛情大獎:亞龍灣五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@樂嘉簽名書……等你用愛來收獲!這一活動開啟了招商銀行”

  此條微博一共被轉(zhuǎn)發(fā)27821次,評論611條,這一活動很好地結(jié)合了情人節(jié)這個重要的時間點,同時聯(lián)合與情人節(jié)主題切合的珍愛網(wǎng),在內(nèi)容上也用“愛情宣言”這樣能調(diào)動粉絲熱情的方式進行推廣,再加上誘人的獎品,自然能得到粉絲的熱烈的反響。另外一個聯(lián)合營銷的例子是招商銀行聯(lián)合阿里巴巴、KOMMP開展的聯(lián)合有獎活動“精彩南非72小時”:

  “只要在6月21日16點之后的72小時內(nèi)發(fā)微博,上傳與足球有關(guān)的南非精彩圖片,即表示參賽成功(注:發(fā)微博時請務(wù)必注明#精彩南非72小時#)6月25日,三家微博將刊登10張入圍圖片,截止6月29日,三家總轉(zhuǎn)發(fā)+回復(fù)前5名將獲得幸運大禮包!”這一活動結(jié)合南非世界杯的,通過激發(fā)網(wǎng)友參與熱情的聯(lián)合營銷策略取得較為理想效果,參與“精彩南非72小時”的微博達到1723條。

  5.利用微博來展示招行的公益形象

  自覺承擔(dān)社會義務(wù),參與公益事業(yè)是企業(yè)獲得社會親和力和公眾認(rèn)知的主要途徑,這不僅有助于建立良好的企業(yè)形象,擴大企業(yè)的連續(xù)發(fā)展空間,同時還能增添企業(yè)品牌的美譽度和虔誠度,增加企業(yè)或其產(chǎn)品的市場占領(lǐng)率。微博的出現(xiàn)更是為企業(yè)展示其良好的公益形象提供了一個的途徑。招商銀行的微博就是企業(yè)利用微博參與公益、展示公益形象的一個典型案例,事實上,招商銀行進駐新浪微博所發(fā)出的第二條微博就是一條公益活動的帖子:【關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論,三個粉絲一棵樹】3月10-12日,只要您關(guān)注招商銀行圍脖,留下您的“綠色行動宣言”,或轉(zhuǎn)發(fā)該活動信息,每3個網(wǎng)友參與,招行就將在“百年招銀林”種下一棵樹苗,十佳宣言更有好禮相送。以來,我們累計植樹逾5萬棵;今年的植樹節(jié)招商銀行和您一起,踐行綠色金融低碳行動!這一活動創(chuàng)造性地將微博粉絲的參與公益活動結(jié)合起來,得到了廣大網(wǎng)友的熱烈支持,到活動結(jié)束,共有14283位粉絲“關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論”了該活動,招行承諾在2010年年五一前在“百年招銀林”植樹不低于4761棵。

  在招商銀行的微博中,類似的公益活動還有很多,比如“關(guān)注綠色金融,踐行低碳生活”、“關(guān)注綠色金融,關(guān)注地球一小時”,同時,在玉樹地震,西南旱災(zāi)發(fā)生時,招商銀行通過微博發(fā)布招行在救災(zāi)中的表現(xiàn),通過微博來呼吁其粉絲加入到救災(zāi)中去,正是這些富有愛心的微博表現(xiàn),讓招商銀行在其粉絲中樹立了良好的公益形象,獲得了粉絲的廣泛認(rèn)同。

  四.努力方向

  提高員工微博參與度

  我們研究發(fā)現(xiàn),在新浪微博,除了專門針對服務(wù)開通的“空中理!钡膯T工賬號外,招商銀行很少有員工、特別是管理人員開通微博。微博是一個“濕”化的網(wǎng)絡(luò)平臺,這個平臺注重人性化的交流與溝通,李開復(fù)預(yù)言:在微博上,個人品牌將超過公司品牌。所以,招商銀行可以嘗試讓企業(yè)的員工,特別是高級管理人員進駐微博,并且與招商銀行的官微互相推動,會得到更加良好的營銷效果。比如,在金融界,南方基金總經(jīng)理高良玉就在新浪開通了自己的微博。所以這位基金公司的高管在兩周的時間內(nèi)獲得了4萬人的追捧,盡管他的微博量只有20篇,其粉絲數(shù)遠遠超過了南方基金的官方微博,這一例子充分證明了個人品牌的重要性。招商銀行有馬蔚華這樣的優(yōu)秀銀行家,還有一大批出色的金融管理人才,如果他們都意識到微博對于營銷的重要性并且進駐微博,這對于招商銀行的微博營銷會起到很大的推進作用。

  五.對金融業(yè)微博營銷的啟示

  對于金融業(yè)的個人客戶而言,銀行的形象是較模糊的,銀行的品牌形象有從很大程度上影響客戶的忠誠度,而且每家公司對自己的客戶有什么樣的特征都很難有較好的把握。企業(yè)目前的產(chǎn)品和服務(wù)依然同質(zhì)化嚴(yán)重。產(chǎn)品和服務(wù)總有無限供給的傾向,而客戶的需求總有極限并且不斷變化。面對廣眾的每一個具體的人,無論是信用卡業(yè)務(wù)還是個人理財業(yè)務(wù),如何去找尋到每一個具體的人并且滿足其需求成為個人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,客戶是誰?他們在哪里?他們到底需要什么?如同其他零售行業(yè)一樣,這些問題是個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展無法繞開的問題。

  微博的出現(xiàn),讓這個問題有了實現(xiàn)的可能,微博傳播性、互動性以及便捷性的特點讓其成為金融企業(yè).成為新媒體營銷領(lǐng)域的新武器。以基金為例,從本質(zhì)上是個大眾理財產(chǎn)品,但目前我國老百姓對基金知之甚少,現(xiàn)有的基金宣傳推廣過于專業(yè)刻板,不具備親和力,難以真正融入尋常百姓的生活中去。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增與SNS傳播模式的成熟,各大基金公司都開始在網(wǎng)絡(luò)上采取新的營銷工具,拓展新的營銷戰(zhàn)場,其中,作為一種用戶規(guī)模急劇擴大、用戶黏度極高的新型傳播工具,微博已經(jīng)逐漸成為各大基金公司打響品牌知名度、擴展?fàn)I銷新渠道、加強客戶交流的著力點。南方基金總經(jīng)理高良玉成為首個開微博的基金公司高管,要想取得投資人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了這種交流平臺。公司高管正是以普通人的姿態(tài),力爭以一種全新的互動方式,真實展現(xiàn)基金公司的運作情況,讓投資人能多了解基金管理人的生活,在基金公司與投資人之間,投資人與投資人之間,打造一個相互溝通與了解的交流平臺。

  作為新興媒體平臺的應(yīng)用者,微博的用戶群有著高素質(zhì)、高學(xué)歷、高收入的特點,這部分用戶善于使用新興媒體,習(xí)慣于通過電子商務(wù)平臺來實現(xiàn)自己的購物以及投資需求。這與金融企業(yè)的未來目標(biāo)投資者有很大的重合度。因而微博在未來將成為金融營銷的重要陣地,不僅能幫助公司進行客戶溝通,還能成為產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象塑造、擴展影響力的利器。

  金融業(yè)的微博應(yīng)該以“組合拳”的模式來運營,高管微博側(cè)重于向更廣泛的微博人群傳遞投資理念、進行投資者教育以及傳播公司品牌形象,官方微博側(cè)重于向客戶、潛在客戶及時傳遞公司信息,“近距離、互動式”提供投資服務(wù)。同時除了公司官方微博和高管微博外,還應(yīng)該有例如首席策略分析師在內(nèi)的投研人員微博。這樣既能充分通過客戶進行有效交流,還能發(fā)揮微博在信息傳播方面的優(yōu)勢,結(jié)合基金自身在投研方面的強大實力,及時為投資者解讀經(jīng)濟政策及其影響,及時點評市場熱點、市場風(fēng)格轉(zhuǎn)換、大的市場波動等內(nèi)容。

銀行的營銷活動方案10

  ——關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知 為落實省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。

  一、 活動主題:中行賀新春 〃 好禮滾滾來

  二、 活動時間:20xx年1月1日至3月31日

  三、 活動范圍:xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點

  四、 活動介紹

  好禮一、進門有禮:活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!

  好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:

  好禮三、理財有禮:

  1、參與對象:

  A:新增定期存款2萬元以上的客戶;

  B:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>

  券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡

  滿600元(含)的.客戶;

  C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款

  人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶; D:信用卡當(dāng)月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶;

  E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。

  2、參與方式:

  A類客戶:因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎,而是現(xiàn)場領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎。理財經(jīng)理在贈送

  新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領(lǐng)取名單》,客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個金板

  塊“開門紅專欄”上)。

  B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:

  編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽

  獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至

  “106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)

  送至“106596095566”。

  或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入

  客戶信息,但并不派發(fā)禮品。

  3、禮品內(nèi)容:

  1)萬事如意獎:每周每網(wǎng)點從參與“合家歡樂獎”的客戶

  中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。

  2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)

  抽取,全省500份)

  3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動期間全省由抽獎系

  統(tǒng)抽取,全省50份)。

  注:網(wǎng)點抽獎操作流程

  經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網(wǎng)點需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。

  1、網(wǎng)點嚴(yán)格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導(dǎo)臺的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導(dǎo)臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦)。

  2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。

  3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進行電腦抽獎。

  4、每個身份證號當(dāng)天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。

  省行統(tǒng)一抽獎

  參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取IPHONE 5(16G行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。

  蛇年5克金錢、IPHONE5手機(16G行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一準(zhǔn)備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領(lǐng)獎,客戶領(lǐng)獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領(lǐng)取獎品,并在獎品登記表上簽字確認(rèn)。

  各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。

  活動聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156

  劉 芳:397,18094210520

  個金部

  20xx年12月31日

銀行的營銷活動方案11

  經(jīng)討論研究決定具體活動如下:

  (1)、活動時間:-6-10至20xx-6-12。

  活動地點:宿遷金鷹國際購物中心。

  活動對象:中行信用卡持卡客戶。

  活動內(nèi)容:活動期間持中行信用卡消費滿500元即送價值100元電影兌換券2張,數(shù)量有限,送完即止。

  (2)、活動時間:20xx-6-10至20xx-6-12。

  活動地點:宿遷寶萊百貨購物中心。

  活動對象:中行信用卡持卡客戶。

  活動內(nèi)容:活動期間持中行信用卡消費滿500元即送價值100元電影兌換券2張,數(shù)量有限,送完即止。

  (3)、活動時間:20xx-6-10至20xx-6-12。

  活動地點:宿遷一百商場。

  活動對象:中行信用卡持卡客戶。

  活動內(nèi)容:活動期間持中行信用卡消費滿500元即送價值100元電影兌換券2張,數(shù)量有限,送完即止。

  (4)、活動時間:20xx-6-10至20xx-6-12。

  活動地點:宿遷紅星凱盛國際家居廣場。

  活動對象:中行信用卡持卡客戶。

  活動內(nèi)容:活動期間持中行信用卡辦理分期業(yè)務(wù)單筆滿元即送銀條一根,數(shù)量有限;刷中行信用卡還可參加現(xiàn)場抽獎活動,滿1000元可領(lǐng)取兩張抽獎券,滿20xx元可領(lǐng)取三張抽獎券,以此類推。

銀行的營銷活動方案12

  農(nóng)歷5月是太陽的季節(jié),5月初5是端午節(jié),5月初1至5月初5還是中國傳統(tǒng)的“女兒節(jié)”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻,同時體現(xiàn)xx對客戶的人性化關(guān)懷,xx特別為女性客戶準(zhǔn)備了一份小禮物。

  一、活動時間

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

  二、活動地點

  全國所有xxxx分行;

  三、活動目的

 、盘嵘齲x品牌形象;

 、企w現(xiàn)xx對客戶的`人性化關(guān)懷;

  ⑶提升業(yè)務(wù)。

  四、活動主題

  關(guān)愛身邊的百變小女人;

  --祝天下女人女兒節(jié)快樂。

  五、活動策略

  通過氛圍裝飾!

  六、促銷方案

  在使用我行銀行卡支付的時候可以的到以下優(yōu)惠或贈品:

 、虐僮冸S心任搭配:

  購買任意一款沙發(fā),即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價款除外);

  同時贈送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

 、剖孢m睡眠養(yǎng)嬌顏:

  購買任意一套xx軟床(含軟床及床墊),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個、蠶絲被一床);

  同時贈送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

  ⑶感謝有你:

  凡購買過xxx產(chǎn)品的老客戶,活動現(xiàn)場購買任意一套沙發(fā)套,即贈送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

  購買床品一套(含:床笠一床、枕頭兩個、蠶絲被一床),即贈送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

 、瘸旨矣械溃

  凡在活動期間繳納定金¥500元,并在6.30前補齊貨款的客戶,憑收據(jù)可抵¥1000元貨款。

  超過x月x日仍未補齊貨款者,不享受本次活動優(yōu)惠,并且定金不予退還,可在購買其他正價商品時按收據(jù)金額充抵貨款。

  (銀行支持政策:沙發(fā)面套、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,銀行與經(jīng)銷商各承擔(dān)50%;下單時間截止20xx年x月30日。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商截留沙發(fā)套,假一罰十。)

  注:凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。

  七、活動宣傳

 、陪y行層面

  提供專題軟文一篇,在xx家具報、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。

 、茖Yu店層面

 、賹Yu店內(nèi)現(xiàn)場布置

  ②專賣店外現(xiàn)場布置

 、劢o老顧客打電話、發(fā)宣傳;

  ④電視字幕;

  ⑤當(dāng)?shù)赜杏绊懥蠹垼?/p>

 、扌陆昏匙小區(qū)購買業(yè)主資料,發(fā),打電話;電梯廣告,樣板間,掃樓;

 、哐b飾公司、設(shè)計師合作;

 、喙卉噺V告;

 、岽笮蛻敉饷襟w;

  ⑩大型路口、xx門口舉牌宣傳;

銀行的營銷活動方案13

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,越來越多的銀行選擇了線上渠道進行營銷活動。但廳堂營銷活動仍然是吸引潛在客戶和提高品牌知名度的有效手段。本文將從幾個方面探討銀行廳堂營銷活動的方案。

  一、活動設(shè)計

  銀行廳堂營銷活動可以采用多種形式,如主題活動、互動游戲等;顒釉O(shè)計需要考慮以下幾個方面:

  1、目標(biāo)客戶群體

  營銷活動需要針對特定的客戶群體,例如中小型企業(yè)主、白領(lǐng)、教育工作者等,在設(shè)計活動時需要圍繞這些客戶群體的需求和喜好展開。

  2、活動主題

  活動主題需要與銀行的品牌形象相符合。例如,如果銀行的品牌形象是高端、穩(wěn)健,那么主題活動可以選擇高端消費、理財規(guī)劃等。如果銀行的'品牌形象是親民、普惠,那么主題活動可以選擇助學(xué)貸款、小額貸款等。

  3、活動形式

  活動形式需要根據(jù)目標(biāo)客戶群體和活動主題選擇。如果目標(biāo)客戶群體是年輕人,可以采用互動游戲、微信抽獎等形式。如果主題是理財規(guī)劃,可以采用講座、咨詢、沙盤模擬等形式。

  二、獎勵設(shè)計

  獎勵是吸引客戶參與的重要因素,因此獎勵設(shè)計需要慎重考慮。以下是一些常見獎勵形式:

  1、禮品

  禮品可以是實用的、富有紀(jì)念價值的,如筆記本、水杯、手提袋等,也可以是符合主題的產(chǎn)品,如書籍、理財產(chǎn)品等。

  2、積分

  積分可以換取銀行的實物或虛擬產(chǎn)品,如信用卡積分可以換取旅游機票、購物卡等。

  3、優(yōu)惠

  在特定時間內(nèi)辦理特定產(chǎn)品可以享受一定的優(yōu)惠,如費用減免、利率優(yōu)惠等。

  三、營銷手段

  銀行廳堂營銷活動需要采取合適的營銷手段,吸引潛在客戶和提高品牌知名度。以下是一些常用的營銷手段:

  1、廣告

  銀行可以選擇在廳堂內(nèi)、樓宇大廳、城市輕軌等場所進行廣告宣傳,吸引潛在客戶進入銀行,參與營銷活動。

  2、網(wǎng)絡(luò)

  銀行可以把營銷活動的信息發(fā)布在官方網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道,吸引更多的目標(biāo)客戶參與。

  3、口碑

  口碑是吸引目標(biāo)客戶最重要的營銷手段之一。銀行需要關(guān)注用戶反饋,及時解決客戶服務(wù)問題,提高客戶滿意度,提升品牌口碑。

  以上是一些銀行廳堂營銷活動的設(shè)計方案,銀行可以結(jié)合自身的特點、客戶群體和市場情況,設(shè)計出更加適合的營銷活動。銀行需要不斷創(chuàng)新,適應(yīng)市場變化,提高市場競爭力,才能在激烈的市場競爭中取得成功。

銀行的營銷活動方案14

  為答謝新老客戶,xx農(nóng)商銀行文化路分理處在七夕節(jié)來臨之際,特推出以下活動。凡在我行新開立銀行卡、手機銀行、云閃付、聚合支付的客戶均可參加情人節(jié)購花、訂蛋糕、購銀飾折上折活動。

  活動一:凡持我網(wǎng)點銀行卡,滿足新開要求,可享受xx銀店會員優(yōu)惠待遇。

  活動時間:

  電話:

  活動二:七夕當(dāng)天,凡持我網(wǎng)點銀行卡,滿足新開要求,在亞太蛋糕消費,可享受全場八五折優(yōu)惠。

  電話:

  地址:xx區(qū)文化路279號(二中東300米路南)

  活動三:七夕當(dāng)天,凡持我網(wǎng)點銀行卡,滿足新開要求,在以下五個花店訂購花束均可享受折上折優(yōu)惠。

  店鋪多多,選擇多多,快來挑選您心儀的'花束送給最愛的她吧~

  折扣店鋪一:蜜蜂的花園

  訂花電話:

  地址:xx區(qū)三八中路1143號

  店鋪二:晴雨花都

  訂花電話:xxxx-xxxxxxx

  地址:xx區(qū)三八中路1189號

  折扣店鋪三:紫情花藝

  訂花電話:

  地址:xx區(qū)三八中路1179號附近

  折扣店鋪四:匯芳園鮮花

  訂花電話:

  地址:xx區(qū)三八中路1227號

  折扣店鋪五:勿忘我鮮花

  訂花電話:

  地址:xx區(qū)三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫(yī)院西北側(cè))

  活動主辦方:xx農(nóng)商銀行文化路分理處

  聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx

  地址:xx區(qū)文化路234號

  注:以上活動最終解釋權(quán)歸xx農(nóng)商銀行文化路分理處所有

  今天是情人節(jié),

  是個表白的日子,

  是個幸福的時刻,

  今天我們不說”我愛你”,

  只求你們平安,

  今天我們不說“我想你”,

  只求你們健康,

  愿你們都要珍重,

  愿你們都要幸運!

銀行的營銷活動方案15

  中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3A(Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受“隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。

  一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。

  中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。CNNIC第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到xx億,按照美國近年來的的網(wǎng)20xx年6月底不會超過人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為億人民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。在基礎(chǔ)信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為萬個,年增長率為%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價得分是分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為分。鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!

  二、建行手機銀行特點與功能

  建行的手機銀行開展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉(zhuǎn)帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。即需即用、貼身服務(wù)建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行是您隨身攜帶的銀行。功能豐富、交易快捷建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場,時時積累財富。技術(shù)先進、安全可靠

  7x24小時的貼身金融服務(wù),擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務(wù);或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點,簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務(wù);建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約

  三、營銷推廣方案

  1、E-mail營銷推廣CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時便會受到陌生人的

  E-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。

  2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣CNNIC第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率人,如此龐大的%,用戶量億使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。

  3、廣告宣傳偶像化E時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的'明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產(chǎn)品的形象也深入人心。

  4、搜索引擎搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:免費登錄分類目錄搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞排名網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;建設(shè)一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。

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