汽車活動策劃方案14篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就不得不需要事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的汽車活動策劃方案,希望能夠幫助到大家。
汽車活動策劃方案 篇1
一、活動背景:
世紀廣場五.一車展是吉林市規(guī)模最大的車展之一,在江城有著廣泛的受眾群體。本次車展將吸引眾多汽車商家前來參加,品牌眾多、車型眾多,同時將有大量的消費者前來參加車展活動,通過車展舉辦,勢必刮出一股購車的新熱潮。通用五菱品牌借此機會再創(chuàng)銷量提升品牌知名度,促進銷量增長。
二、活動主題:
五一逛車展巨惠江城人
三、活動目的:
通過車展的舉辦能提高五菱品牌的知名度,同時促進銷量的增長,為進一步積累潛在客戶和準客戶奠定基礎。
四、活動時間:
20xx年5月1日—20xx年5月3日
五、活動地點:
吉林市世紀廣場
六、參與人群:
五菱品牌的`潛在客戶、參加車展目標客戶。
七、前期宣傳:
1、通過網(wǎng)站、廣播媒體宣傳預熱五.一車展。
2、針對市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排幾次掃街活動,增加集客量。
八、活動內容:
1、車模秀:車模是車展必不可少的環(huán)節(jié),本次車展邀請俊男靚女搭配混合走秀,吸引消費者前來觀看。
2、精彩演繹活動:勁爆舞蹈、雜技或魔術表演增加現(xiàn)場的氣氛。
3、互動環(huán)節(jié):主持人與消費者互動,提問五菱先關知識,答對者獲得精美的小禮品。
4、總經(jīng)理簽售活動(車展期間,每天的10點到12點之間和14點到16點之間內,訂購五菱宏光V客戶,均可獲得由總經(jīng)理簽售價格,并且還贈送大禮包)
5、限量搶購送大禮活動:車展活動期間,現(xiàn)場訂購任意一款車型前五名客戶,除享受優(yōu)惠價格活動外,還可以獲得500元的油卡或是1000元店內消費卡。(待定)。
6、現(xiàn)場抽獎:現(xiàn)場留下聯(lián)系方式的消費者,可以參加現(xiàn)場抽獎,獎品以水杯,鼠標、耳機等為主(待定)。
九、前期準備工作時間節(jié)點:
1、 4月15日開始前期媒體預熱宣傳,選擇廣播媒體和網(wǎng)絡煤體。
2、 4月25日之前所有物料制作完成。
3、 4月25所有禮品、獎品采購完成
4、 4月25日—4月27日四次掃街活動(市區(qū)周邊五十公里范圍內的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
5、 4月28日之前演職人員、活動公司落實到位。
十、車展活動流程:
5月2日到3日,由于預算的問題,將不再安排演出活動。其他優(yōu)惠活動照常進行,因此省略流程表。
十一、活動預算
略
十二、活動亮點
1、精彩的演出活動能夠吸引大量消費者前來觀看,增加品牌知名度。
2、互動環(huán)節(jié)可以增加客戶對車型的了解,起到了軟性宣傳的效果。
3、抽獎環(huán)節(jié)放在演出節(jié)目后,增加客戶的駐留時間。
4、每場節(jié)目演出后為總經(jīng)理簽售時間,以此為切入點,增加銷量。
5、每天前五名購車消費者不僅享受優(yōu)惠,而且還贈送大禮,讓消費者產(chǎn)生競爭的心理,促進消費。
汽車活動策劃方案 篇2
一,參與者:車主銀行中層管理者企事業(yè)員工參與意向客戶
主題:通過20xx年11月23日感恩節(jié)為噱頭感恩車主,回饋社會,凸顯企業(yè)文化,帶動銷售。
形式:大型蟹宴+試車+征文+現(xiàn)場抽獎+煙火盛宴
活動目的:
品牌信息的有效傳遞和客戶面的擴展。
通過到訪參加活動的.客群良好的感受使項目在其朋友圈內口碑傳播。
通過歡樂、溫馨的活動氣氛,襯托與項目的氣質內涵。
回饋前期積累的客戶群對項目的關注。
活動安排:以豪車展、試駕、車主互動、蟹宴為主線,以達到向客戶傳達感恩、回報社會、有良心企業(yè)的效果。
活動格調:定位高端、典雅,以高端品牌形象出現(xiàn)在受眾面前。
活動氛圍:整個活動從視覺形象到演藝表演,圍繞感恩主題,并將中國的“禮、孝、敬、愛”文化融入其中。
二,具體活動安排:
1.征文活動(圍繞關于以前的住宅到現(xiàn)在的住宅,“房子的故事”引發(fā)一些值得感恩、感謝的人和事)
2.試車活動
3、可以請“xxxx”大賽的冠軍、亞軍、季軍來走t臺表演(決賽在11月23號)
4、搞個蟹宴或自助餐
5、卡通人物派發(fā)項目資料
6、抽獎活動購房優(yōu)惠購車優(yōu)惠
7、所有車型:現(xiàn)場購所有車型享受以下政策非常感恩,延長質保期至xx年或xx公里;現(xiàn)場抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價值200000) ;
8、新老好友齊驚喜:活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車,可獲贈價值1000元精品;
9、現(xiàn)場訂車用戶:送vip金卡會員/ (可選擇附件里的任何一款)
汽車活動策劃方案 篇3
一、活動概述:
長治大昌豐田4S店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務的品牌4S店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。
二、活動時間地點:
地點:長治大昌豐田4S店慶典活動時間:
晚會:20xx月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動時間:20xx年7月21-8月21日
三、活動主題:
豐田品質感謝長治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質量、用優(yōu)惠,回報社會和車友。風雨兼程喜奧運風雨兼程一路同行
四、活動目的:
。1)提高豐田系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽度;
(2)促進產(chǎn)品銷售;
五、活動說明:
目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關系,為以后的銷售做準備;顒又饕譃樗膫階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關人士,目標消費群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關協(xié)會群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回。(活動3天后)
六、活動對象:
老用戶、潛在用戶、政界領導
七、活動內容:
1、所有車型:現(xiàn)場購所有車型享受以下政策非常感恩,延長質保期至年或公里;現(xiàn)場抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價值200000);
2、新老好友齊驚喜:活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車,可獲贈價值1000元精品;
3、現(xiàn)場訂車用戶:送VP金卡會員(可選擇附件里的任何一款)
4、現(xiàn)場大獎:(見附件禮品)
八、前期準備:
。1)物料準備:
1、拱門、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)LG作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理條幅2)簽到臺A2張(嘉賓簽到臺和領導、媒體簽到臺)B主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊、名片盒2個C人員:每張簽到臺2人,共4人(職責:分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎票)3)鮮花花藍一邊8個,共16個。4)禮儀小姐(2-4人)5)展示試駕車5臺和車模2名:
2、多功能廳:1)主席臺:大型背景板(1個):尺寸,材質,內容設計橫幅(懸于正門,內容A小型演講臺(1個,位于主席臺上中間,放置立式麥克風,裝飾鮮花)B投影設備:(一套,播放宣傳片),投影機自備2)重要嘉賓區(qū)(正對主席臺的第一排)3)媒體記者區(qū)(正對主席臺第二排)4)邀請與會用戶席5)會場兩側A易拉寶或x展架每側各2個B攝像機
(2)現(xiàn)場布置:A舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)B氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:"大昌豐田4S店周年慶典")大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4S店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅C舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。D背板以豐田的企業(yè)LG作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)化。E簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。F佳賓通道設立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。G桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。H餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調動每一位來賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的`氛圍。攝像現(xiàn)場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動現(xiàn)場氛圍營造:A音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:NUB)寓意大昌豐田4S店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務理念。第三篇章:激情感動背景音樂以動感快的音樂為主,營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。B10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動第三篇章"感動"高潮氛圍時,現(xiàn)場推出蛋糕塔,邀請領導進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4S店周年慶典。
汽車活動策劃方案 篇4
活動主題:
龍年買車,尊享保險服務一條龍
活動地點:
公司各網(wǎng)點
活動時間:
xx年4至8月份
活動對象:
凡活動期間在我公司各網(wǎng)點購車并在我公司購買保險的'客戶
活動內容:
1、凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價車外)的客戶,贈200元交強險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈空氣濾清器抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時使用;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時使用;購商業(yè)險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈清洗節(jié)氣門五折消費卡一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時使用。
2、凡購買宏光商務車(除特價車外)的客戶,在我公司購買保險的客戶,購交強險費用全免;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時使用;購商業(yè)險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈清洗節(jié)氣門五折消費卡一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時使用。
汽車活動策劃方案 篇5
公司提供一產(chǎn)品促銷春節(jié)期間不但是車好賣,汽車用品也不為之過。為了更好的在春節(jié)期間讓答謝銷廣大客戶,桓澤汽車用品讓利進行中,我們公司特地拿出?怂咕W(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合春節(jié)期間促銷方案:提高銷售更好的業(yè)績,?怂怪芯W(wǎng)格柵上300,?怂怪芯W(wǎng)下400春節(jié)促銷凡訂購?怂怪芯W(wǎng)不含稅700買5送1,含稅價800買5送1、春節(jié)我司放假5天趕快訂購。
1、新車上市很多廠商,都會在春節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴大產(chǎn)品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產(chǎn)生信任感。另外,在價格上要有一定的優(yōu)惠。新車上市的春節(jié)促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個對比,大多數(shù)人認為新車上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的應該在后面。
2、降價促銷由于同質化競爭的嚴峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是春節(jié)促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間,根據(jù)不同的車型,在原來價格的.基礎上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬元。降價促銷有個前提:忌在春節(jié)前加價售車,趁機在春節(jié)再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。
3、春節(jié)購車送大禮包為了吸引消費者的選購,買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式?梢运偷亩Y包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當然,還有4S店是送股票的。
4、重獎老客戶朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
5、包牌銷售包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時,天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車購車人支付50%的車款后,余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少可以省下1萬元利息。節(jié)日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸形成一種群體活動,此外,針對春節(jié)的優(yōu)惠活動,還可以開展了秋季免費檢測活動,包括21項檢測內容。春節(jié)汽車促銷活動,不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務助力,鼓舞士氣。提前預祝廣大客戶春節(jié)快樂!銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
汽車活動策劃方案 篇6
一、活動概述
隨著經(jīng)濟的不斷增長,消費者購買能力越來越強,為了迎接春季汽車消費旺季的來臨,為了推動汽車消費在縣市的.發(fā)展!度龒{晚報》作為宜昌地區(qū)的主流媒體,運用深厚的資源優(yōu)勢,更好的服務于各位汽車經(jīng)銷商,于4月14日正式啟動“xx年三峽晚報品牌汽車縣市巡展”活動。
二、活動宗旨
組織汽車經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)縣市汽車市場,為縣市城鄉(xiāng)居民提供就近認知、選擇、購買汽車產(chǎn)品的機會,促進縣市城鄉(xiāng)居民汽車消費增長;推動汽車商家在二級市場進行品牌推廣、產(chǎn)品促銷和汽車文化傳播。
三、巡展縣市和時間安排
此次巡展活動分三站進行,分別為:枝江、當陽、宜都。每周巡展一站,展出時間為一天(周六)。
備注:為在鞏固汽車品牌推廣效果的基礎上,提高巡展的促銷效果。各縣市會場均選擇在繁華及人流量大的城區(qū)廣場;時間安排為:上午10:00——下午4:00。
巡展具體日程安排
4月14日(周六)
枝江
4月21日(周六)
當陽
4月28日(周六)
宜都
四、現(xiàn)場活動項目
汽車巡游、時尚歌舞表演、現(xiàn)場互動游戲、新車揭幕或新車上市推廣、優(yōu)惠促銷、試乘試駕、車型推介與汽車知識有獎問答、汽車品牌或價格競猜。
五、媒體新聞宣傳
宣傳周期:20xx年4月9日—年4月30日
1、三峽晚報《汽車》周刊,連續(xù)一個月巡展活動新聞炒作,包括活動預熱、現(xiàn)場花絮、參展商家及車型一覽等,全方位報道此次活動;
2、三峽晚報重要新聞版1/2版活動形象廣告宣傳;
3、三峽新聞網(wǎng)同步活動預熱,現(xiàn)場花絮及活動最新動態(tài)報道。
六、活動招商
1、活動總冠名:1名
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶
2、活動協(xié)辦:1名
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶
3、參展商:若干
招商范圍:汽車行業(yè)客戶
七、活動費用及回饋
1、活動總冠名:費用5萬元
回饋:*不少于8期1/2活動形象彩色廣告宣傳;*享受巡展活動全程新聞跟蹤報道;*活動會場背景布總冠名宣傳;*現(xiàn)場30分鐘產(chǎn)品專場推介*會場提供展示專區(qū)。
2、活動協(xié)辦:為本次活動提供背景布、音響、紅地毯、彩虹門、主持人、文藝演出。
回饋:*活動形象廣告標注協(xié)辦商名稱;*巡展活動新聞報道穿插協(xié)辦商名稱;*活動會場背景布標注協(xié)辦商名稱;*會場彩虹門宣傳;*會場提供展示專區(qū)。
3、參展商費用
a、18000元套餐回饋:*提供3站巡展;*每站提供4個車展位;*提供3次1/2套紅廣告;*活動現(xiàn)場有獎問答及車型推介*新聞報道及現(xiàn)場花絮。
b、10000元套餐回饋:*提供4站巡展;*每站提供2個車展位;*提供3次1/4套紅廣告;*新聞報道及現(xiàn)場花絮。
c、3000元套餐回饋:*提供3站巡展;*每站提供1個車展位;*新聞報道及現(xiàn)場花絮。
汽車活動策劃方案 篇7
一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會效應和美譽度,開展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動。
二、本次活動主體資料
1、組織部分已有客戶參加xx自駕游活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產(chǎn)品懇談會等環(huán)節(jié)
3、xxx巡游,市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳xx,更直觀全面的報道xx
主辦:xxx汽車貿(mào)易服務有限公司
協(xié)辦:xx汽車網(wǎng)xx電臺文藝頻道
企劃:xxx市場部
推廣:xxx廣告策劃有限公司
時間:20xx年x月x日至x日
地點:xxxxx
三、流程
組織客戶自駕游,數(shù)十臺xx,xx至xxxx
xx巡游,經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地
駕車游玩參觀xx景點
體面人生娛樂晚會,觀看民族節(jié)目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會
四、目的
1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進銷售;
2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流xx汽車的心得,對品牌的.推廣和傳播有著不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務,將愛(對用戶的愛)進行到底!
五、日程
x月x日(星期六)
07:00-10:30xxx汽車貿(mào)易服務有限公司出發(fā),xx市區(qū)
10:30-12:00xx自駕游車隊市區(qū)巡游
12:00-14:00車隊午餐(農(nóng)家土菜)、午休
14:00-15:30車隊xx市區(qū)-xx景點
15:30-16:30自由活動(房間休息、整理)
16:30-18:00參觀xx景點
18:00-20:00車隊晚餐(xx特色菜)、休息
20:00-22:00體面人生娛樂晚會
x月xx日(星期日)
07:00-08:00早餐
08:00-10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會
10:00-12:00車隊參觀xx景點
12:00-14:00車隊午餐、午休
14:00-18:00xxxx至xx,活動結束
開展將愛進行到底--xx“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了xx對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售;顒淤Y料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫xx品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
汽車活動策劃方案 篇8
一、展示:物料籌備及宣傳推廣計劃
1、物料準備:
1)、提前一個星期通過短信關愛,發(fā)出關于3月8日的優(yōu)惠活動政策
2)、3月7日根據(jù)邀約情況購買數(shù)支鮮花(介意玫瑰花)
3)、準備一個紅色桌布及桌子
4)、橫幅:內容:關愛她人,共祝三八婦女感恩促銷活動,限量版愛美套餐活動中
2、宣傳推廣計劃:
1)、LED顯示屏滾動播放,3月8日凡是來本店的客戶均可享受禮物一份;活動期間優(yōu)惠多多
2)、銷售人員,提前一個星短信內容:尊敬的王女士您好,我是xx會員服務專員xxx;在3月6日--8日為了感謝您長期對我們的支持,到店將領取禮物一份,同時憑借短信”漆面愛美套餐”可享受原價x元,活動價x元的促銷活動、期待您的光臨,提前預祝節(jié)日快樂!
二、專營店邀約和銷售激勵政策
1、邀約:
1)邀約人數(shù)及制定銷售計劃:200—300個客戶根據(jù)5:1銷售,及可制定銷售計劃任務
2)邀約注意事項:①切忌所有客戶發(fā)短信,要落實每個小銷售人員,按照銷售人員業(yè)績比例分配到每個人,要求銷售人員各自整理自己的邀約名單,打印一份,填寫整齊
例如:20xx年3月8日婦女節(jié)活動邀約名單會員服務經(jīng)理:xxx
3)邀約話術:您好xx女士,我是xx店您愛車的服務顧問xxx,在3月6日—8日我們給您準備了一份禮物,一定要到店里領取,同時憑會員卡登記免費洗車一次和漆面愛美套餐憑借手機的短信可享受當日的優(yōu)惠活動。一定要來找我,特殊節(jié)日優(yōu)惠名額有限,為了感謝您長期對我工作的支持,我特意給您留一份,記得找我哦,祝您工作愉快。
2、店內活動現(xiàn)場的布置及員工的激勵政策
1)首先要在活動前一個星期,每晚由店長組織銷售人員及班組長要開晚會20分鐘,確認銷售人員邀約表填寫的有效客戶
2)活動前一天要掛好橫幅,及手寫的宣傳帖子,關于3月8日女節(jié)活動的話題
3)活動前一天晚上要訂購200束玫瑰花,準備一些花瓶,或是包裝紙,和愛美套餐堆積擺放出活動氣氛(制造活動氣氛非常重要)每個銷售顧問都要用彩色的小紙條,根據(jù)客戶的不同,寫一句祝福和感謝的話放到花上面,送給客戶。
4)活動前一天晚上要開員工激勵大會,店長帶頭制定計劃多少套,根據(jù)銷售人員預約表來分別領取任務。銷售人員要各自報上自己的任務數(shù)據(jù)
5)店長要制定宣布活動獎勵政策:例如:
、賽勖捞撞桶凑彰刻桩斎障,或活動第二天早會發(fā)放現(xiàn)金,每套按照6%——10%提成(本提成記入當月業(yè)績,但是不再重復提成)
、趫F隊完成任務:團隊獎勵春季一日游或其他小禮物都可以,或是團隊聚餐等等即可
、廴珕T銷售,銷售以外的其他人員自愿挑戰(zhàn),都可享受獎勵政策
6)銷售的目標客戶分類:
、佼斎諄淼昀镒匀恍枨笙窜嚨目蛻,通過活動氣氛引導客戶,選擇愛美套餐優(yōu)惠活動
②當日洗車的男士客戶,引導客戶給愛車選擇一套愛美套餐作為送給愛人3月8日的愛車禮物,
、垩s的女士/男士客戶,特別的節(jié)日,特別的禮物,通過現(xiàn)場活動氣氛,引導客戶選擇愛美套餐
三、活動流程及內容
1、活動內容:
備注:以上這個表格要在活動前一天打印出來每個銷售人員夾到本夾上上四五張,以便與第二天現(xiàn)場給客戶介紹,及成交后快速簽字確認,然后引導客戶是交現(xiàn)金還是刷卡,到收銀臺辦理手續(xù)
2、銷售流程:
1)銷售人員要主動接車,女士憑短信和會員卡到前臺登記,活動期間可以免費洗一次車
2)每個銷售人員手里要有一個本夾子,夾子上面要放打印好的感恩活動內容表,以便于和客戶介紹及成交,簽字確認
3)一對一銷售,每個客戶都要坐下來,利用本夾子上的感恩活動內容表,給客戶介紹,成交后以最快的`速度去前臺辦理付款手續(xù)
4)然后填寫好單據(jù),簽字確認,送客戶離開。
5)晚上活動結束,下班后,每個銷售人員要用自己的手機親自發(fā)一個感恩短信,短信具體內容為:
尊敬的王女士您好,我是您愛車的服務顧問xxx,在特殊的節(jié)日里,感謝您對我工作的支持,再一次祝福您永遠年輕漂亮,在以后的工作中我們將會更加努力的為您的愛車提供更好的服務。xxx代表xx公司感謝一路與您同行。(活動三天每天晚上都要給成交的客戶發(fā)一個感恩短信)
6)夕會店長組織,總結會議,每個銷售人員交流活動中遇到的問題,以便于第二天調整銷售狀態(tài),完成任務給予獎勵,當日未完成任務,總結原因給予激勵及鼓勵保持自信的心情,迎接第二天的銷售。
7)如果由于天氣原因,刮風下雨等不良天氣,不要著急,為了保持銷售人員最佳心情和狀態(tài),要自動延遲時間,繼續(xù)邀約客戶,電話邀約,或,現(xiàn)場實戰(zhàn)銷售演練,為雨過天晴備戰(zhàn)。
8)三天活動結束后要開一個慶功會議,無論活動大小,每次活動結束后都要組織一次聚餐,根據(jù)條件,介意組織員工自己動手,自己做菜,節(jié)約,同時在一起增強大家的凝聚力和協(xié)作能力,每個員工可以自己做一個菜。聚餐地點可以在店內食堂或大廳
汽車活動策劃方案 篇9
公司各部門及各專柜:
為了積極貫徹2**年集團董事長“堅持長久創(chuàng)新,堅持長久服務”思想,形成正能量;不斷擴大公司企業(yè)品牌影響力。應公司領導要求,以集團“光彩服務月”活動為契機,我部門經(jīng)過認真安排部署,通過優(yōu)質服務、上門服務、星級服務、創(chuàng)新服務以帶動我商場“新客戶群體”, 旨在從服務質量及水平上贏得更多的顧客群,以此激勵、培養(yǎng)市場,開拓市場潛力。我部門決定于2**年4月7日組織開展售后服務小分隊活動,現(xiàn)將此項活動具體事宜通知如下:
一、活動主題:揮灑真誠微笑 創(chuàng)新文明服務
二、活動時間:2**年4月7日
三、組織部門:客服紀檢部
四、活動內容:
1、設點服務
在市區(qū)各居民小區(qū)設立服務點,以宣傳和服務相結合的方式進行,對群眾提出的意見、建議進行登記造冊(附表
二),并可根據(jù)顧客要求上門服務,對其家中的電器等進行故障排除等服務。
2、趕集服務
分赴XX市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進行服務宣傳,并登記相關信息,對于群眾反饋的問題進行匯總并及時向公司總經(jīng)辦匯報反映。
五、參加人員:
客服紀檢部2人、公司各部門及各大店。
六、活動要求:
1、各部門應大力支持和協(xié)助,確保此項活動順利開
展。
2、參與活動人員要求有責任意識,統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。
附:《客服紀檢部關于進行售后服務活動的實施方案》
XXXXX購物中心
客服紀檢部
二○一三年四月七日
客服紀檢部關于進行
售后服務活動的實施方案
為了積極貫徹2**年集團董事長“堅持長久創(chuàng)新,堅持長久服務”思想,形成正能量;不斷擴大企業(yè)品牌影響力。應公司領導要求,以集團“光彩服務月”活動為契機,我部門經(jīng)過認真安排部署,通過優(yōu)質服務、上門服務、星級服務、創(chuàng)新服務以帶動我商場“新客戶群體”,旨在從服務質量及水平上贏得更多的顧客群,以此激勵、培養(yǎng)市場,開拓市場潛力。我部門決定于2**年4月7日組織開展售后服務小分隊活動,現(xiàn)將此項活動具體事宜通知如下:
一、服務宗旨:
揮灑真誠微笑 創(chuàng)新文明服務
二、活動目的:
1、增加商場商品銷量,提高商場美譽度,穩(wěn)定商場社會消費群體。引起更多目標群體的'關注,增強社會關注度。
2、增強管理人員與社會群體的接觸機會,強化商場售后服務認知,讓XXX購物中心獨特的服務成為XX眾多商場的核心賣點。
3、增強企業(yè)品牌宣傳,提高商場從業(yè)人員服務水平。
三、活動方案基本思路:
1、設點服務
在市區(qū)各居民小區(qū)設立服務點,以宣傳和服務相結合的方式進行,對群眾提出的意見、建議進行登記造冊(附表二),并可根據(jù)顧客要求上門服務,對其家中的電器等進行故障排除等服務。
2、趕集服務
分赴XX市轄內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行服務宣傳,并登記相關信息,
對于群眾反饋的問題進行匯總并及時向公司總經(jīng)辦匯報反映。
四、活動細則:
活動行程規(guī)劃(見附表一)
五、負責部門:客服紀檢部
六、人員配置:
客服紀檢部2人,公司各部門及各大店。
七、活動物品:
方傘、長條桌、宣傳展板、DM單頁、小禮品等。
八、活動時間第一階段2**年4月7日-2**年4月24日
九、服務要求 服務人員要求有服務意識,統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。
XXX購物中心
汽車活動策劃方案 篇10
活動名稱:
汽車知識培訓講座
一、主講人:
湛江陽海別克總經(jīng)理許紅偉先生
二、時間:
11月24日(星期一)晚上7:3
地點:湛江師院榕樓學術報告廳
三、活動對象:
汽車協(xié)會會員及汽車愛好者
四、主題:
信念、創(chuàng)作、擁有
五、活動流程策劃:
1、主持人介紹嘉賓(湛江陽海別克總經(jīng)理許紅偉先生、湛江電臺車迷俱樂部主持人英凱先生、湛江汽車資訊網(wǎng)市場總監(jiān)吳文杰先生;湛江學生處黃達海處長,物理學院黨委吳萬副書記,物理學院機電系蘇財茂主任,汽車專業(yè)李明圣老師,黃明鑫老師,蘭瑩老師和輔導員郭老師;高陽駕校負責人莫抒詩女士)。
2、請學生處黃達海處長致辭
3、許總開始講學
4、互動環(huán)節(jié),玩游戲
5、主持人宣布結束
六、活動經(jīng)費具體預算如下:
1、宣傳海報:5張,每張3元,共15元
2、宣傳橫幅:3條,每條56元,共168元
3、嘉賓邀請函:共75元
4、相機:2臺,每臺3元,共6元
5、主持人聘書及嘉賓活動紀念品:共6元
6、活動資料打。汗27元
7、活動現(xiàn)場布置(礦泉水等):共3元
活動經(jīng)費總預算:共57元
以上是本次活動的預算,并衷心感謝贊助單位湛江高陽駕校的'大力支持!相信在與貴公司的合作下,本次活動將會取得圓滿的成功。
汽車活動策劃方案 篇11
一、活動背景
借20xx年中秋佳節(jié)之際,舉辦促銷活動,刺激消費者,拉動銷量,完成年任務額,并加強社會形象及聚集人氣。
二、活動目的
刺激消費者,拉動銷量。
聚集人氣及注意力。
三、活動主題
“中秋送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動
四、活動時間
xxxxxx
五、活動對象
本地汽車潛在客戶。
六、活動內容
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多20170元的優(yōu)惠。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加中秋佳節(jié)當日活動的'抽獎送中秋大禮環(huán)節(jié)。
七、廣告宣傳
1、各大報紙汽車專欄大幅廣告
2、當?shù)仉娨暸_廣告
3、戶外車載廣告
八、活動預算
xxxxxx
九、活動補充問題
1、將人員進行責任分組,通力協(xié)做。
2、做好應急預案的制作。
3、對工作人員要陳述清楚活動目的及主旨。
汽車活動策劃方案 篇12
一、前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們日常的消費內容。
xx商業(yè)高等?茖W校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯(lián)合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
二、市場分析
。ㄒ唬┉h(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
。ǘ﹕wot分析
優(yōu)勢:此汽車美容店是學校聯(lián)合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學生組成,缺乏發(fā)管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
機會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業(yè)務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場定位
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
xx汽車美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓xx學城汽車擁有者了解并來本店消費。
五、戰(zhàn)略及行動方案
。ㄒ唬┦袌鰻I銷策略
市場營銷,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務,滿足市場的.需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務,通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。
1)價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞?紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養(yǎng)和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。
2)服務策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。
。1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發(fā)自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發(fā)及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經(jīng)驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現(xiàn)人性化服務。
。3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節(jié),盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務習慣。
總之,服務質量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業(yè)前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經(jīng)營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當?shù)馗呤杖肴巳罕容^關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹。一般來說,廣告?zhèn)鲉、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。
。ǘ┯玫匾(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。
、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。
②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。
、畚锲穬Υ媸依锩嬉胸浖埽糜诜畔窜囉闷、汽車美容的相關配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。
3、水、電設施安裝
。1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。
。2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。
。ㄈ┸、硬件和人員配置及預算
1、機器設備配置
工具名稱 數(shù)量單價
舉升機16800—75002;
扒胎機12400—3300;
烤漆房122000—400004;
輪胎平衡機12500—3000;
電腦洗車機1338006;
吸塵器1560—1300;
打蠟機2100—1308;
沖氣泵12000—3000;
封釉機110;
拋光機1150;
電動扳手1150—24012;
浴巾(純棉)若干200;
鹿皮若干20014;
毛巾(純棉)若干200;
熱風槍(貼膜用)1150—25016;
相關洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干;
洗車機1600—100018;
噴泡機1450。
2、辦公軟硬件配置
項目名稱數(shù)量單價備注
電腦 1臺 3500 用于管理、收銀;
條碼打印機 1臺 1500;
條碼槍 1臺 300—500;
汽車美容管理軟件 1套 300—1200;
條碼貴賓卡 200張 1000;
激光打印機 1臺 1500。
3、人員配置及預算
工種人數(shù)工資備注
店長 12000 從事汽車美容三年以上;
裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;
財務收銀 11500 從事會計或收銀一年以上;
業(yè)務經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車相關工作兩年以上;
洗車普工 33000 勤勞、誠實。
。ㄋ模┻\營管理
汽車美容店是服務型企業(yè),服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現(xiàn)代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象?梢哉f,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。
。1)禮儀方面
1)接待禮儀當客戶走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。
2)接、交車禮儀
車主來監(jiān)時,詳細詢問美容的項目,也可根據(jù)實際情況,向客人推薦其他服務項目,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務項目后,清點好車內物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。
3)操作服務禮儀
、僭诓僮鬟^程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;
、谶M行車內清潔時,不可隨意玩弄車內飾物,更不可偷竊、隱匿。
。2)人力資源管理
1)員工服務細則
a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
b、員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。
c、員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。
d、員工應保守業(yè)務上的一切機密。
e、員工執(zhí)行職務時,應力求切實,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。
f、員工處理業(yè)務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
g、員工對外接洽事項,應態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。
2)人員的招聘
關于人員的招聘,可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環(huán)境,汽車營銷專業(yè)的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業(yè)務介紹工作,從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調屬下員工的關系,能協(xié)調與客戶之間的關系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經(jīng)驗或業(yè)務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經(jīng)理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題,能很好地協(xié)調員工之間的關系,社會經(jīng)驗豐富,能協(xié)調與政府有關部門之間的關系,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。
3)人員管理
a、工作態(tài)度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。
b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。
c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統(tǒng)一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。
六、汽車營銷策劃書之業(yè)務拓展途徑及計劃
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
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新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務對象,其公關策略是:
。1)對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說明。
。2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊涨闆r、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優(yōu)惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
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如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分;
加強聯(lián)絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務,是否需要美容店幫助的其他事項,重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;
確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;
提供其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。
七、總投入預算分析
序號項目規(guī)格、數(shù)量預算資金備注
1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜;
2機器設配8萬元;
3辦公設配8100—9200元收銀設備整套;
4人員工資9個13800元/月;
5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等;
6流動資金5萬元。
八、結束語
如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。
通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。
汽車活動策劃方案 篇13
一、活動目的:
1、以“國慶節(jié)”為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度;
2、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績;
3、累積客戶信息資源,為日后組建“建達成車友會”或“建達成自駕游”等項目做好鋪墊;
二、活動主題:
主標題:破除舊思想,建立新概念
二級標題:新中國靠革命創(chuàng)造,新概念由建達成演繹,讓二手車市場也來一場革命吧!建達成全新概念二手車4S店面世!
三級標題:舉國歡慶革命成果,新中國XX周年,建達成二手車4S店派送八重禮
三、活動時間:
20xx年9月30日——20xx年10月9日
四、促銷活動內容的設計:
1、一重禮:進店免費禮
無需消費,進店就有禮;顒悠陂g內所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進店的消費者(預計10天300個)。
2、二重禮:國慶特價禮
驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務活動,每天限購3輛。本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請。
3、三重禮:購車豪華禮(特價車除外)
根據(jù)不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
4、四重禮:國慶紅包禮(工時費現(xiàn)金券)
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務工時費現(xiàn)金券,先到先得。
5、五重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價車除外)
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
備注說明:
建議此活動公司在平常買賣車時也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。
6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價車除外)
所有的客戶,在活動期間享受以舊換新的優(yōu)惠:凡以舊換新,可減免手續(xù)、上牌費、保險費等,在利潤范圍內,也可為其贈送一些精美小禮品。
備注:消費者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動
7、七重禮:抽獎驚喜禮
為慶祝建國62周年之際,公司申請舉辦“建達成國慶汽車場地駕駛比賽”活動。同時也為回饋廣大消費者對建達成二手車4S店的厚愛和支持,特地在國慶62周年之際舉行此次大型購車抽獎活動。
⑴、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;
⑵、抽獎細則:
將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個編號以后,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿6個為一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內,否則無效,不予兌換;
、、本次抽獎活動建議共設置6個等級的獎勵,具體設置按實際情況而定,建議多用本公司的工時現(xiàn)金券或汽車精品現(xiàn)金券等。
8、八重禮:陽光服務禮(售后優(yōu)惠服務工時費現(xiàn)金券)
凡是建達成4S店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務。并可以收到價值50元的`建達成售后維修服務現(xiàn)金券。
建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務項目。如凡在活動期間購車的消費者,可免費換一次機油格、風格、空調格、汽油格等,終身免換手剎線等在行駛過程中不易損壞的零部件的服務活動,積聚人氣和樹立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、 發(fā)放宣傳單張可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結束。先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、 主題、優(yōu)惠活動、有關促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)、大型停車場等進行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的商場、廣場、街道、社區(qū)、大型停車場旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
3、網(wǎng)絡媒體的滾動字幕廣告或圖片廣告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在深圳主流汽車網(wǎng)站做流動字幕或圖片廣告(不建議制作視頻廣告,因成本過高,不適應于此類短期促銷活動),以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內隔天發(fā)布三-四次。從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、活動期間,建議在展廳前的停車場組織“建達成國慶汽車場地駕駛比賽”以及文藝演出活動,以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。
7、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為車主發(fā)送國慶相關活動信息,活動期間免工時費給車主保養(yǎng)愛車,同時挖掘潛在的消費者。
8、結合實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影,車隊游街宣傳,只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
六、終端布置建議:
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式以及帶有革命色彩的海報宣傳畫等都可以采用。要求切合主題,氣勢一定要大,譬如多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設計制作以革命和國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設計制作革命和國慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;
(3)門外陳列標示企業(yè)LOGO的刀旗,門外設置大型拱門,店前設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心展廳環(huán)境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內:
門口設立明顯標示建達成LOGO的接待處,條件允許的話可以設立迎賓和導購小姐。 設立導示系統(tǒng),設立明顯標示企業(yè)LOGO的指示牌。
十一期間人員流動量大,店內相關區(qū)域應設立休息處,配備專門服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內相關位置設立業(yè)務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務。
國慶節(jié)汽車活動方案3篇活動方案
2、具體細節(jié)
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪和累積客戶資源,有助于日后組建“建達成車友會”及“建達成自駕游”等活動。
(2)建達成二手車4S店的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。
七、宣傳費用預算
1、廣告費用:XX元。
2、條幅的設計制作費用:XX元。
3、吊旗和海報印刷費用:XX元。
4、促銷傳單印刷費用:XX元。
5、促銷禮品費用:XX元。
6、舞臺租賃和搭建費用:XX元。
7、報紙宣傳費用:XX元。
8、建達成售后維修服務工時費現(xiàn)金券和汽車精品現(xiàn)金券的制作費用:XX元。
9、購物抓現(xiàn)金:XX元。
10、其他應急費用:XX元。
八、安全控制
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí),如送紅包時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。
公司根據(jù)市場情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果,關鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
九、活動評估
前車之鑒,后車之師;顒咏Y束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理。并此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否 有吸引力、導購員、銷售員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行, 為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。
汽車活動策劃方案 篇14
活動目的:
為了提高豐田汽車的銷售量,增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象。
活動對象:
河南省內的中高收入且富有愛心的人群
活動主題:
炎炎夏日、豐田陪學子一起前行
活動時間:
20xx年8月1日——8月30日
活動地點:
鄭州市內的各個豐田汽車直營店
廣告配合方式:電視臺(河南衛(wèi)視)、報紙(大河報)、電臺(河南交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告)、店內、網(wǎng)站
活動方式:
買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務
買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務
回款單必須在購買車15天內寄回(回款單上設計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務》)
寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式
獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務,并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦(紅十字會)
前期準備
1、活動前宣傳
a活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳
b活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進行廣告宣傳
c活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳
d活動前半月(7月15日到31日) 更換豐田車在河南省內的部分戶外廣告為此次活動內容
e活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內宣傳
f豐田車網(wǎng)站主頁宣傳
2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內的各個豐田汽車直營店
b、后期;選定鄭州市區(qū)內一家豐田汽車直營店
3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓
中期操作
中期宣傳
a大河報每周周末版進行活動宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的.電臺宣傳
c繼續(xù)用戶外宣傳
d店內宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁宣傳
宣傳重點
a此階段還是要進行宣傳,借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內的廣告宣傳來為本次活動進行造勢
b活動期間在每個店門口進行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來,進行情感訴求
c引起媒體關注,利用媒體對這次活動進行宣傳
促銷方式:
8月1日——8月20日按常規(guī)促銷
8月20日——30日打出限量的促銷策略
4、中期階段最重要的就是活動的執(zhí)行力所以前期必須要有一個訓練有素、業(yè)務熟練的執(zhí)行人員,
后期延續(xù)
九月十五日在鄭州市區(qū)內選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領導、紅十字會、客戶代表、受助學生代表參加。現(xiàn)場頒發(fā)助學金。以此吸引媒體關注
將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝
電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受
舉行大型的贊助活動引起媒體關注以及后續(xù)報道
費用預算:宣傳:電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內5000元
禮品:10000元
機動:100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動在夏季,要在活動現(xiàn)場注意防暑,防火等措施
2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與
3、重點在操作階段,要有一個組織嚴密,訓練有素的隊伍
提前效果評估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結合可以很好的增加其社會責任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的,結合鄭州的實際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人
3、本次活動可以增加其銷量,重點是提高其知名度。
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