汽車銷售活動方案
為了確保我們的努力取得實效,就常常需要事先準備方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編幫大家整理的汽車銷售活動方案,歡迎閱讀與收藏。
汽車銷售活動方案1
一、活動事項
1、活動時間
20xx年8月22日--23日
2、活動地點
xx汽車銷售公司(待定)
3、活動主題
七夕中國情人節(jié)
4、活動名稱
全城熱戀,HOLD住愛情
5、活動促銷車型
捷達、新速騰、邁騰
6、活動適宜人群
單身男女、情侶、夫妻
二、活動簡介
當今現(xiàn)在的白領男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xx為汽車行業(yè)中的領先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
三、活動背景
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達心意的最好時機。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達到預期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。
四、活動目的
1、通過此次活動,擴大xx汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車理念,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的`宣傳,擴大本公司在xx的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應。
五、活動主辦方
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。
六、活動內(nèi)容
1、愛情大放送
凡在活動當天到xx汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠
在促銷活動日期內(nèi),預定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,最高獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
。ùǎ┆勂吩O置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你
當顧客走進活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5、愛情傳遞(互動小游戲)
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規(guī)定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6、愛情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現(xiàn)場的展廳。
7、愛情簽名墻
當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車
在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選!
10、愛情公共墻
在活動現(xiàn)場準備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。
七、活動安排
1、熱場
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關內(nèi)容!
4、試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車欲望的顧客進行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
八、活動宣傳
1、網(wǎng)絡宣傳
xx車友會網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁等
2、平面宣傳
xx晨報、xx車友會雜志、xx美圖生活雜志等
3、有聲宣傳
xx人民電臺廣播FM92.6
九、合作商家
媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)
支持:xx網(wǎng)站
十、活動主辦/協(xié)辦
活動主辦方:xx汽車銷售公司
活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)
活動贊助商:xx全球通電影城(待定)
十一、前期準備
活動當天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現(xiàn)場易拉寶、活動現(xiàn)場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場工作證等
汽車銷售活動方案2
策劃背景:
好的品牌總是能為銷售商帶來極大的便利,好的品牌文化能將這種便利延續(xù)到很久,很久……
×年×月,豐田4s店——《貴店名稱》即將開業(yè),其代理品牌為豐田系列產(chǎn)品。作為中高級轎車中的佼佼者,其品牌影響力可以為所有銷售商打開市場提供強有力的幫助。
本開業(yè)方案即是借助豐田產(chǎn)品影響力,凝聚其品牌文化力量,抬升《貴店名稱》4s店的品牌高度。
策劃目的:
蘊育品牌文化氣息——凝聚豐田文化內(nèi)涵,借此塑造《貴店名稱》4s店品牌文化形象;
突顯品牌技術優(yōu)勢——以產(chǎn)品、服務、文化作為塑造《貴店名稱》整體品牌的突破口,全面展現(xiàn)其產(chǎn)品、服務技術優(yōu)勢;
嶄露品牌個性、氣魄——隆重、獨特的開業(yè)方式,展現(xiàn)《貴店名稱》4s店鮮明的個性和大品牌的氣魄;
匯聚人氣,積累客戶資源——攜手媒體,整合雙方客戶資源,提升活動人氣,加強活動的針對性、有效性,從而激發(fā)現(xiàn)場客戶的'購買欲望,促進終端銷售。
活動亮點:
喜慶、隆重——醒獅舞開場表演
實力、信心、保證——重點突出技術、設計的不斷創(chuàng)新突破,演繹數(shù)十年來豐田科技的沿革,見證豐田品牌雄厚實力的歷史性延續(xù)。(展覽品包括:豐田經(jīng)典老車、老式發(fā)動機等重要配件、老車設計圖紙、熱銷新車、汽車圖片、影像等。)
產(chǎn)品體驗——新皇冠等多款車型試乘、試駕
產(chǎn)品解析——車技表演,新皇冠的魅力透視
通過車技表演展示豐田、操控、乘坐等多方面的優(yōu)越性能、配置。客戶們可以欣賞皇冠運動中的矯健身姿,聆聽發(fā)動機強勁穩(wěn)定的轉(zhuǎn)動聲,坐進車內(nèi)學習操控的手法、觀察各項配置的功能、體驗各種狀態(tài)下乘車的感受。
品牌信賴——服務咨詢、免費車檢
活動流程:
前期執(zhí)行
時間 項目 操作 負責人
7:30-8:30 人員集合、分工 工作人員集合,確認分工,各就各位 ××廣告公司和《貴店名稱》負責人
場地布置 1、所有場地裝飾布置的檢查
2、新車安放、音響布置調(diào)試
物料及前期工作準備 座椅擺放、點心區(qū)、簽到臺布置,嘉賓胸花、禮品等物料查驗
節(jié)目流程
時間 項目 操作 工作人員 道具
9:00-9:50 迎賓
1、嘉賓領導、媒體朋友簽到
2、安排車輛停放
3、引導嘉賓入座享用點心,欣賞豐田廣告宣傳片及豐田魅力科技展
本店人員 簽到本和簽到筆、醒獅助興(店外、店內(nèi)小提琴演奏)
9:50-9:52 畫外音 宣布新店開業(yè)儀式開始 主持人 麥克風
9:52-10:00 開場舞 開場勁歌舞表演(熱舞) 跳舞演員 伴舞音樂
10:00-10:05 開場白 主持人介紹到場嘉賓領導 主持人 麥克風
10:05-10:10 邀請領導
1、主持人有請本店董事長上臺致開業(yè)辭 主持人 麥克風
2、禮儀小姐上前邀請領導上臺 禮儀小姐 背景音樂
10:10-10:15 邀請領導
1、邀請豐田廠家代表上臺致開幕詞 主持人 麥克風
2、禮儀小姐上前邀請領導上臺 禮儀小姐 背景音樂
10:15-10:20 領導致辭 廠家代表致辭 廠家代表 麥克風
10:20-10:25 剪彩儀式
1、嘉賓和領導上臺剪彩 禮儀小姐 剪彩用品
2、歡慶的音樂響起 音響師 歡慶音樂
3、電動禮炮同時發(fā)射 本店員工 電動禮炮
10:25-10:30 醒獅表演
1、邀請董事長移玉步致店外點睛 主持人 麥克風
2、醒獅表演 舞獅樂隊 自帶樂器
10:30-11:30
媒體見面會及其他慶;顒 宣布媒體見面會在接待室進行,新車試駕活動、車技表演在戶外進行,并安排精彩的醒獅表演,服務咨詢免費車檢 主持人 麥克風
媒體見面會 與媒體見面并面對面溝通 本店領導、廠家代表、媒體 接待室
客戶試駕
1、展開本田試駕活動 銷售員、試駕客戶、展車模特 新車
2、贈送資料、禮品、填寫客戶試駕調(diào)查表 禮儀小姐
車技表演 豐田車技表演 車手、 表演車輛、防護欄
豐田科技展 觀眾自由參觀,部分區(qū)域需要講解員 本店 一應參展物品、投影設備等
服務咨詢 服務咨詢免費車檢 本店 帳篷、桌椅、登記本
11:35-11:40 結束語
1、宣布新店開業(yè)會結束 主持人 背景音樂
2、燃放鞭炮 廣告公司
3、提醒就餐地點 主持人
場地布置:
活動場地分入口迎賓、開業(yè)儀式、汽車演示三大部分,要求襯托開業(yè)喜慶氛圍。
一、入口迎賓
1、 以拱門、橫幅、空飄等烘托開業(yè)儀式的火熱氣氛,并可作為地點標志;
2、 地面鋪上紅地毯,顯示開業(yè)儀式的隆重,昭顯活動嘉賓的尊貴;
二、開業(yè)儀式
1、 舞臺布置:搭建舞臺、背景板。舞臺上鋪紅地毯,兩側(cè)搭建斜坡供車輛上下。
此外舞臺兩側(cè)邊沿以每邊2-3個空飄拉起兩三個豎幅,使舞臺增加了信息含量,并在結構上更加美觀、大氣,起到調(diào)節(jié)舞臺氛圍的作用;
2、 展廳布置:展廳布置要突出豐田的特色,以、白、銀為基色,塑造時尚、現(xiàn)代的整體氛圍,并用立柱等將展廳劃分區(qū)域。
三、汽車演示
1、 試乘試駕:提供車輛試乘、試駕,需要停車場地及通道;(需場地指示牌)
2、 汽車表演:在離舞臺不遠的地方,以繩索或障礙物圍出大塊空曠場地,供車技表演使用;(需場地指示牌)
3、 服務咨詢、免費車檢:咨詢、車檢場地設在展廳和汽車表演場地相鄰的地方,這樣容易引起客戶注意,并方便客戶流動。(需場地指示牌、工作帳篷)
宣傳計劃:
1、 在××日報、××日報、××商報區(qū)域經(jīng)濟導刊各投放1期開業(yè)預告廣告;
2、 邀請各大媒體在活動前后跟蹤報道;
3、 在××電臺播放15秒廣告專題新聞;
4、 大洋網(wǎng)短信平臺發(fā)布開業(yè)信息;
5、 發(fā)送邀請函,以××日報名義協(xié)要俱樂部會員、車主參加開業(yè)活動;
6、 制作活動宣傳單張XX-3000張,向高級寫字樓等地定點派發(fā)。
物料費用:
物品 規(guī)格 數(shù)量 單價 總價 備注
慶典拱門 15米 1 380 380
空飄 進口pvc 3 480 1440 包掛三天
舞臺搭建 6米x8米 48平方 70 3360 含舞臺搭建、地毯、舞臺背景噴畫以及噴畫拉掛
禮炮 電動禮炮 2 180 360
音響(投影儀) 音箱4個、麥克風8個配專業(yè)調(diào)音師 1 2500 2500
主持人 電視臺專業(yè)主持 1 1500 1500
禮儀小姐 專業(yè)人員 6 180 1080 包含服裝
禮儀用品 簽到筆4支、插花1盆、簽到本、剪彩用品、點睛用品 1 項 380
嘉賓襟花 20 8 160
花籃 兩層西式花籃 18個 68 1224
醒獅 黃飛鴻獅隊 2頭 800 1600
彩旗 常規(guī) 300 5 1500 包插掛
自助餐點 水果、點心、飲料等 1 1800 1800 250人的份量
小提琴表演 專業(yè)小提琴表演者 1 1200 1200
跳舞表演 專業(yè)舞蹈演員 4 400 1600
展廳氣氛布置 1 1000 1000
魅力科技展區(qū)布置 展示區(qū)內(nèi)用桁架搭建宣傳欄,紅地毯鋪地 1 2800 2800
小計 23880
汽車銷售活動方案3
一、活動目的
1)xx“以客戶為中心,以服務為先導”的經(jīng)營理念。利用本次的營銷活動最大限度的吸引目標客戶,使得xx的良好形象成功根植于社會公眾心目中,并用實際行動架起了一座座心靈相通的橋梁。
2)事實上,活動營銷最主要的作用不僅在于促銷,而是成為“公司對外宣傳的一個新窗口”,通過這個窗口,車型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進一步延伸。
3)搞活動并不可能在銷售上立竿見影,明智的目標定位應該是讓參與了活動的這些人,“有朝一日想要買車時,第一個想到的就會是我們!
4)目前,同一價位車型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項指標來比較同一價位車型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷售上占據(jù)優(yōu)勢,除了汽車品牌的知名度、美譽度外,江淮提供的服務和汽車文化認同度也成了消費者重點考察的指標。
二、活動對象
xx市的中高收入階層且富有愛心的人群
三、活動主題
感恩社會,真情回饋
四、活動時間
20xx年7月1號——20xx年9月1號
五、活動地點
xx市的各個xx汽車直營店
六、促銷方式
廣告、電視臺、報紙、雜志、公關和營業(yè)推廣以及相應高人員促銷等
七、促銷的工作核心
溝通信息
八、執(zhí)行程序
九、產(chǎn)品簡介
一直以來,xx旗下的高素質(zhì)車模隊伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽、高素質(zhì)車模,高品質(zhì)汽車,人車相互輝映,在這一過程中xx的產(chǎn)品特點和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致,由此也看出xx對品牌建設的理解達到了新的高度。
十、場地布置和現(xiàn)場
。1)場地布置活動出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況
解決方法:首先對布置方案進行周密的推敲,充分考慮現(xiàn)場環(huán)境的客觀因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作,強調(diào)細節(jié)處理,對存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬無一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關,做好活動的驗收工作,并定人定時進行檢修。
。2)場地布置過程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進度的情況
解決方法:讓當?shù)厝雅c氣象預報部門保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。
(3)現(xiàn)場執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢,造成工作混亂的情況
解決方法:建立完善科學的對講系統(tǒng),統(tǒng)一劃分與配置對講頻道,要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程,不得越級越部門進行溝通。同時成立現(xiàn)場臨時協(xié)調(diào)部門,專門進行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。
(4)現(xiàn)場執(zhí)行過程中,出現(xiàn)時間把控漏洞,造成現(xiàn)場冷場或活動在規(guī)定時間內(nèi)無法結束等情況
解決方法:制定周密的活動流程,推敲每個活動細節(jié),強調(diào)執(zhí)行人員嚴格按照流程工作,強調(diào)執(zhí)行人員的.時間觀念。并多次進行活動活動預演,找出問題,及時解決問題。準備備用方案,以應對可能出現(xiàn)的冷場、拖場的情況。
。5)現(xiàn)場執(zhí)行過程中,出現(xiàn)工作混亂,部分活動無人執(zhí)行等情況
解決方法:活動執(zhí)行前進行合理分工,按區(qū)域按活動進行明確的工作劃分,保證每個環(huán)節(jié)都有專人負責。
2、預備機動人員,隨時彌補臨時出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位、媒體統(tǒng)籌
。1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸
解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對媒體,及時向媒體通報調(diào)查情況與后續(xù)處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續(xù)處理方式去彌補先前的負面影響。
。2)出現(xiàn)負面報道的情況
解決方法:制定統(tǒng)一新聞稿,與媒體進行充分溝通,并及時與媒體上級主管部門進行協(xié)調(diào)。
3、演藝活動
。1)在演藝活動中,出現(xiàn)演員遲到、誤場、缺場等情況。解決方法:強調(diào)演員的紀律意識,避免溝通失誤。準備預備演員和節(jié)目。
。2)在表演過程中,演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法:要求演員認真對待節(jié)目排練,多次進行預演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時關注演員的身體狀況。
。3)在演藝活動中,出現(xiàn)配套設備無法工作等情況。
解決方法:正確地安裝和使用配套設備,定人定時檢查配套設備的啟動系統(tǒng)。由工作態(tài)度細心負責的人員來操作設備,預備易損部件和更換工具,隨時更換失效部件。
4、現(xiàn)場音響調(diào)節(jié)對音響設備的調(diào)試工作必須全面認真,保證在各個位置都不會發(fā)生嘯叫情況。
十一、活動撤場細則
1、撤場工作從活動結束開始,到總結工作完畢
2、活動負責人布置撤場任務
3、活動負責人指揮整個撤除工作的有序進行
4、負責組執(zhí)行人員撤除電腦設備
5、物料籌備組拆除、回收活動裝飾物料、入庫
6、客服組對活動涉及資料進行備份和記錄
7、客服組協(xié)調(diào)保潔結束進行打掃工作
十二、預期效果
通過此次五一黃金周促銷活動,公司維護與xx客戶的關系,增加其品牌忠誠度與知名度;
擴大對xx區(qū)域市場的影響力,提升產(chǎn)品銷量。
汽車銷售活動方案4
一,營銷主題
貫徹奧迪“進取尊貴動感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場、大流通、大服務”的經(jīng)營理念,兩者完美契合,制定出適合本土化營銷策略。
二,宣傳目標
成功的打造一整套適合本土化宣傳策略,找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑,突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導者。
三,營銷策略
著重樹立奧迪汽車4S店本土形象,因此在依托廠家品牌的基礎上必須樹立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度,培養(yǎng)自己的顧客忠誠度,創(chuàng)新本土服務理念。為奧迪公司樹立營銷本土化模板。四,本土定位
A,形勢認識
目前國內(nèi)4S店存在問題投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元;厥掌陂L:有的4S店可能要耗費8~20xx年的時間才能回收投資。名不副實:有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。4S店對廠家有極為明顯的依附性,缺乏自身形象與品牌意識。
B,本店分析
(一)優(yōu)勢
(1)奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力,也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車,具有成熟的品牌基礎。
(2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基礎設施現(xiàn)代完備,標準的現(xiàn)代4S店完全滿足目標客戶的消費心理需要。
(3)專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應,同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務,粵華集團本身的經(jīng)營經(jīng)驗和自身優(yōu)勢,良好的資金運作模式,與銀行和擔保公司良好的合作關系,為汽車消費者辦理貸款等業(yè)務,在售后服務方面投巨資引進了世界先進水平的全套維修設備,不斷完善和創(chuàng)新的售后服務體系,已經(jīng)成為本土行業(yè)領袖,
(二)劣勢
(1)進入本地市場相對較晚,未能在目標客戶心中形成強大的口碑和品牌效應,缺乏本土顧客群,先期宣傳不足導致目前工作施展不暢,
(2)所在位置距離市區(qū)較遠,最新的公司服務信息傳遞給市場較為不便,對于轎車特別是高檔車的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網(wǎng)絡已經(jīng)不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式的需求。
(三)機會
(1)隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展,政策的調(diào)整,人民經(jīng)濟收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車已經(jīng)不再是昔日的奢侈品,逐漸向著生活必須品過渡。中國的汽車市場今后幾年都將是全球最好的轎車市場。
(2)收入水平:年收入在20萬元以上的人,幾乎100%肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關系來看,隨著本土消費群體如工商業(yè),企業(yè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高,與本土人崇尚領導風范,炫耀心理等因素,購買私人轎車的人數(shù)比例急速增加,年收入在10萬元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車或者換車
(3)調(diào)查結果表明,購買轎車30~40歲的年齡段中比例最高,正如我們上面分析的,這些人的消費水平,包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價位等。事業(yè)不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經(jīng)頗有成就,家庭建設也初見成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。
四,推廣策略
1、傳播策略:
在確定整體形象策略之后,針對奧迪4S店整體宣傳構想,我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術”:
A主題系列化
對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,根據(jù)不同階段確立相應的主題循序漸進。
B宣傳新聞化
在營銷過程中,密切與主流媒體,輔助媒體,專業(yè)營銷機構緊密合作關系,使用軟性炒作文章進行奧迪4S店價值形象提升和信息發(fā)布工作,深度提升粵華各店的服務形象,確立公司親和力極強的領導風范。
C公關節(jié)點化
配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設,不斷遞進與重要事件影響節(jié)點,通過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升奧迪4S店品牌形象。
D宣傳階段化
配合不同的主題和節(jié)點,調(diào)整宣傳的力度、途徑以及具體方式,以高效的宣傳組合實現(xiàn)品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象
五、媒體策略:
以戶外宣傳為主,連帶平面形象廣告,以及商務刊物促銷,擴大影響力度。戶外與新聞線并進,以奧迪4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦,形成公眾關注的熱點。結合戶外及公關形象宣傳,形成立體宣傳效果,達成一個全方位的影響與號召力。
A,主題推廣語:
1、奧迪4S店,成功人士裝備圣地
2、奧迪4S店,行車有終點 服務無止境
3、奧迪4S店,你事業(yè)成就的見證者
B,地面活動推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業(yè)典禮)
通過本次地面推廣活動,讓齊齊哈爾主城區(qū)目標消費者絕大部分知曉奧迪4S店開業(yè)與服務信息,并在第一時間傳達有關奧迪4S店的受眾群體,喚起目標受眾者的消費激情,搶占黃金月份的大好市場。
六、規(guī)劃:
推廣秀的活動內(nèi)容將以本土名人娛樂的形式全力傳達奧迪4S店新特色,并對奧迪4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹,并在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場DM單派發(fā)、汽車保修保養(yǎng)咨詢、活動節(jié)目內(nèi)容待制定。
活動地點:(未定)
C,成立粵華汽車群英會
由來自齊齊哈爾市的藝術、文化、商業(yè)及體育等領域的杰出代表和社會主流精英組成。盡管奧迪汽車群英會成員分布在不同的行業(yè),但他們都在各自的領域引領或推動著社會的進步,他們的成就被社會公眾所認知,是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。
七,廣告推廣
(1)啟動時機
借助本次奧迪4S店開業(yè)典禮暨五一黃金周之際,協(xié)調(diào)粵華集團的各個方面資源,加大廣告力度,其廣告效力是平時的廣告數(shù)倍,計劃在開業(yè)之前五月十號各個活動有序進行,完成最有效的第一波宣傳攻勢。
(2)媒體選擇
1.戶外媒體 非內(nèi)容性特征,完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費者接觸屏障,實際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒有任何人為的排斥消費者的`特性,這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率最高的媒體形式。
2.電視宣傳 看過美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭:當犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡后,發(fā)了一組拼湊起來的視頻,引起了美國整個國家的大恐慌。
從這個例子我們可以看出,廣播電視媒體迅速的時效性,同時廣播電視媒體對人們心理上和社會上的起著如此之大的影響
自從有了廣播電視媒體,它就成為了人們生活的必需品,甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。
3.DM廣告
一個30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無存。DM廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來詳盡了解產(chǎn)品的各項性能指標,直到最后做出購買或舍棄決定。同時,與其他媒體不同,受傳者在收到DM廣告后,會迫不及待地了解其中內(nèi)容,不受外界干擾而移心他顧。基于這兩點,所以DM廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應。
4.廣播電臺
奧迪應基于聽眾的需求選擇廣播電臺,如交通廣播,擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎,對奧迪品牌的提升起到積極作用。
八,發(fā)布策略
戶外廣告、由于其畫面的沖擊力和高關注率,是企業(yè)提升形象的最佳載體,本次戶外廣告發(fā)布以較強的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車銷售大賣場輻射并攔截目標消費者,選擇以長年發(fā)布5以上塊廣告牌,如機場,火車站,城區(qū)中心區(qū)域。
電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告,這一時段備受本地受眾關注。
DM廣告、選擇可讀性強的商務期刊,表現(xiàn)力豐富,投遞目標精確,受眾文化水平較高,職業(yè)背景與消費水平相對較好的專業(yè)機構,如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,選擇這樣的專業(yè)機構,就等于多了一個免費的企業(yè)團隊,是戰(zhàn)友,是協(xié)作關系,相得益彰。
九,效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對粵華集團整個的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價值鏈,難以估算。
十,執(zhí)行計劃
通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意,利用報紙軟文和新聞的配合,整套推出組合拳,積極傳達“奧迪4S店”的相關信息,大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。
十一:深度推廣
通過立體的傳播網(wǎng)絡,在消費者心中奠定“奧迪4S店”的本土地位,培養(yǎng)消費者的購車,養(yǎng)車忠誠度,完成年度的營銷目標。
汽車銷售活動方案5
一、活動背景:
1、九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進入黃金銷售時段。隨著國慶的到來,到4S店進行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場也迎來了銷售旺季。
2、假日消費在中國已深入人心,消費者往往認為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時沒有的優(yōu)惠,決定了很多客戶將購車計劃放在節(jié)假日里。
3、國慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展,各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶,急需組織大型店頭活動進行集體消化。
4、金九銀十!9、10月份是全國車市旺季,持幣觀望客戶將在9、10月份進行集中釋放。
二、活動目的:
1、本次活動目標集客量:XXX組。目標訂單量:XXX臺。
2、以“國慶節(jié)”為契機,通過策劃一系列活動,適時推出優(yōu)惠活動,迎合消費者假日消費的心理期許,達到一個愿打一個愿挨的效果,同時還可以進一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽度。
3、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大4S店的銷售業(yè)績。
4、9月份遺留下來的意向客戶,加上9月末車展上收集到的大量意向客戶,通過本次店頭活動進行集體消化,提升10月份整體銷量。
5、累積客戶信息資源,為日后組建“一汽—大眾XX車友會”或“一汽—大眾自駕游”等項目做好鋪墊。
三、活動主題:
“七日國慶十禮相迎“
四、活動策略:
1、思路主線:促銷信息發(fā)布→活動促銷訂車→吸引集客→店鋪購車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買1、訂車促銷政策9月21日——30日預熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。
2、現(xiàn)場好禮針對國慶節(jié)試駕及購車的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場游戲活動還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。
3、貼心的活動服務迎合客戶的求便心理,活動現(xiàn)場免費提供零食、冷飲。
五、活動內(nèi)容:
。ㄒ唬┗顒訒r間、地點:
20xx年10月1日—7日,XXXXXXXXXXXX
。ǘ┗顒有问剑
訂車促銷+店內(nèi)活動
。ㄈ﹨⑴c對象:
1、XXX一汽—大眾4S店
2、XXX一汽—大眾4S店微博、微信收聽用戶
3、XXX一汽—大眾4S店合作廣播收聽用戶
4、XXX一汽—大眾4S店合作報紙閱讀用戶
5、街頭、戶外散客
6、相關網(wǎng)絡門戶瀏覽用戶
六、宣傳策劃:
宣傳預熱:9月21日——30日
。ㄒ唬⿵V告宣傳
1、廣播:
XXX一汽—大眾4S店合作電臺適時發(fā)布廣告信息。
2、報紙:
XXX一汽—大眾4S店合作報紙媒體專版宣傳廣告。并在報紙中夾放禮品券或抽獎券的方式來組織觀眾。
3、戶外:
海報張貼;街頭直投;公交電視、出租車LED、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預算適量投放。
4、網(wǎng)絡:
XXX一汽—大眾4S店合作網(wǎng)絡媒體的首頁和娛樂專欄進行宣傳,可設置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。
。ǘ┑赇佇麄
1、無線媒介:
XXX一汽—大眾4S店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺。
2、其他宣傳媒介:
電話邀請、短信邀請、QQ群及時宣傳、論壇廣播等。
。ㄈ┛蛻粽心迹
1、電話邀請2、促銷廣告信息發(fā)布3、短信邀請4、抽獎券發(fā)放5、微信、微博互動吸引6、街頭邀請
七、活動策劃
。ㄒ唬┻M店1——見面禮無需消費,進店就有禮。活動期間內(nèi)所有顧客憑宣傳單進店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費領取精美禮品一份。活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進店的消費者(商家可以根據(jù)自身情況制訂)。
(二)進店2——幸運禮持抽獎券及現(xiàn)場抽取的'幸運客戶,可參加現(xiàn)場抽獎活動。精美禮品、購車款,100%中獎,幸運抽取。
(三)進店3——國慶禮凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務工時費現(xiàn)金券,先到先得。
(四)試駕——紀念禮進店試駕的客戶可領取試駕紀念禮品一份。
。ㄎ澹┐黉N1——特價禮驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務活動,每天限購3輛。(本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請)(六)促銷2——訂車禮9月21日——30日預熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎。精美禮品、購車款、油卡、現(xiàn)金券等,幸運抽取。
(七)促銷2——購車禮(特價車除外)根據(jù)不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
。ò耍┐黉N3——現(xiàn)金禮(特價車除外)活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
(九)促銷4——歡樂禮拼圖游戲游戲規(guī)則:活動現(xiàn)場進行限時拼圖(中國地圖)大賽。
獎勵規(guī)則:規(guī)定時間完成者,贈送一份小禮物。
。ㄊ┚S護——服務禮(售后優(yōu)惠、服務工時費現(xiàn)金券)凡是XX4S店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務。并可以收到價值50元的建達成售后維修服務現(xiàn)金券。
汽車銷售活動方案6
一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會效應和美譽度,開展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動。
二、本次活動主體資料
1、組織部分已有客戶參加x自駕游活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產(chǎn)品懇談會等環(huán)節(jié)
3、x巡游,市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳x,更直觀全面的報道x
主辦:x汽車貿(mào)易服務有限公司
協(xié)辦:x汽車網(wǎng)x電臺文藝頻道
企劃:x市場部
推廣:x廣告策劃有限公司
時間:20xx年x月x日至x日
地點:xx
三、流程
組織客戶自駕游,數(shù)十臺x,x至xx巡游,經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地駕車游玩參觀x景點
體面人生娛樂晚會,觀看民族節(jié)目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會
四、目的
1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進銷售;
2、主流媒體的'全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流x汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務,將愛(對用戶的愛)進行到底!
五、日程
x月x日(星期六)
07:00—10:30x汽車貿(mào)易服務有限公司出發(fā),x市區(qū)
10:30—12:00x自駕游車隊市區(qū)巡游
12:00—14:00車隊午餐(農(nóng)家土菜)、午休
14:00—15:30車隊x市區(qū)—x景點
15:30—16:30自由活動(房間休息、整理)
16:30—18:00參觀x景點
18:00—20:00車隊晚餐(x特色菜)、休息
20:00—22:00體面人生娛樂晚會
x月x日(星期日)
07:00—08:00早餐
08:00—10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會
10:00—12:00車隊參觀x景點
12:00—14:00車隊午餐、午休
14:00—18:00xx至x,活動結束
開展將愛進行到底——x“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了x對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售;顒淤Y料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫x品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
汽車銷售活動方案7
一、活動背景:
世紀廣場五、一車展是吉林市規(guī)模最大的車展之一,在江城有著廣泛的受眾群體。本次車展將吸引眾多汽車商家前來參加,品牌眾多、車型眾多,同時將有大量的消費者前來參加車展活動,通過車展舉辦,勢必刮出一股購車的新熱潮。通用五菱品牌借此機會再創(chuàng)銷量提升品牌知名度,促進銷量增長。
二、活動主題:
五一逛車展巨惠江城人
三、活動目的:
通過車展的舉辦能提高五菱品牌的知名度,同時促進銷量的增長,為進一步積累潛在客戶和準客戶奠定基礎。
四、活動時間:
20xx年5月1日—20xx年5月3日
五、活動地點:
吉林市世紀廣場
六、參與人群:
五菱品牌的潛在客戶、參加車展目標客戶。
七、前期宣傳:
1、通過網(wǎng)站、廣播媒體宣傳預熱五、一車展。
2、針對市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排幾次掃街活動,增加集客量。
八、活動內(nèi)容:
1、車模秀:車模是車展必不可少的環(huán)節(jié),本次車展邀請俊男靚女搭配混合走秀,吸引消費者前來觀看。
2、精彩演繹活動:勁爆舞蹈、雜技或魔術表演增加現(xiàn)場的氣氛。
3、互動環(huán)節(jié):主持人與消費者互動,提問五菱先關知識,答對者獲得精美的小禮品。
4、總經(jīng)理簽售活動(車展期間,每天的10點到12點之間和14點到16點之間內(nèi),訂購五菱宏光V客戶,均可獲得由總經(jīng)理簽售價格,并且還贈送大禮包)
5、限量搶購送大禮活動:車展活動期間,現(xiàn)場訂購任意一款車型前五名客戶,除享受優(yōu)惠價格活動外,還可以獲得500元的油卡或是1000元店內(nèi)消費卡。(待定)。
6、現(xiàn)場抽獎:現(xiàn)場留下聯(lián)系方式的消費者,可以參加現(xiàn)場抽獎,獎品以水杯,鼠標、耳機等為主(待定)。
九、前期準備工作時間節(jié)點:
1、 4月15日開始前期媒體預熱宣傳,選擇廣播媒體和網(wǎng)絡煤體。
2、 4月25日之前所有物料制作完成。
3、 4月25所有禮品、獎品采購完成
4、 4月25日—4月27日四次掃街活動(市區(qū)周邊五十公里范圍內(nèi)的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
5、 4月28日之前演職人員、活動公司落實到位。
十、車展活動流程:
5月2日到3日,由于預算的'問題,將不再安排演出活動。其他優(yōu)惠活動照常進行,因此省略流程表。
十一、活動預算
略
十二、活動亮點
1、精彩的演出活動能夠吸引大量消費者前來觀看,增加品牌知名度。
2、互動環(huán)節(jié)可以增加客戶對車型的了解,起到了軟性宣傳的效果。
3、抽獎環(huán)節(jié)放在演出節(jié)目后,增加客戶的駐留時間。
4、每場節(jié)目演出后為總經(jīng)理簽售時間,以此為切入點,增加銷量。
5、每天前五名購車消費者不僅享受優(yōu)惠,而且還贈送大禮,讓消費者產(chǎn)生競爭的心理,促進消費。
汽車銷售活動方案8
一、目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升xx汽車美譽度。
二、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┲攸c用戶的排查及處理:
1、定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網(wǎng)點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內(nèi)拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。
3、級別分類
1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
4、排查
由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點,跟進并收集網(wǎng)點填報的《xx汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報,以e—mail方式申報。
本通知將納入服務站日?己隧敚缬馄诓粓蟮,公司將根據(jù)考核結果給予處罰。
三、售后服務活動的實施
1、必須督促服務商根據(jù)xx汽車“3、15”服務活動進行仔細作業(yè),(具體操作按照服務活動通知執(zhí)行),達到以下目的:
1)作好用戶參與活動的`登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務網(wǎng)點制訂“3、15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
3、服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
五、經(jīng)銷、服務網(wǎng)點應對方案
設立“3、15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務態(tài)度。
3、實行“3、15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
4、協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。
汽車銷售活動方案9
一、活動背景:
1、九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進入黃金銷售時段。隨著國慶的到來,到4S店進行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場也迎來了銷售旺季。
2、假日消費在中國已深入人心,消費者往往認為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時沒有的優(yōu)惠,決定了很多客戶將購車計劃放在節(jié)假日里。
3、國慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展,各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶,急需組織大型店頭活動進行集體消化。
4、金九銀十!9、10月份是全國車市旺季,持幣觀望客戶將在9、10月份進行集中釋放。
二、活動目的:
1、本次活動目標集客量:XXX組。目標訂單量:XXX臺。
2、以“國慶節(jié)”為契機,通過策劃一系列活動,適時推出優(yōu)惠活動,迎合消費者假日消費的心理期許,達到一個愿打一個愿挨的效果,同時還可以進一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽度。
3、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大4S店的`銷售業(yè)績。
4、9月份遺留下來的意向客戶,加上9月末車展上收集到的大量意向客戶,通過本次店頭活動進行集體消化,提升10月份整體銷量。
5、累積客戶信息資源,為日后組建“一汽—大眾XX車友會”或“一汽—大眾自駕游”等項目做好鋪墊。
三、活動主題:
“七日國慶十禮相迎“
四、活動策略:
思路主線:
促銷信息發(fā)布→活動促銷訂車→吸引集客→店鋪購車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買
1、訂車促銷政策
9月21日——30日預熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。
2、現(xiàn)場好禮
針對國慶節(jié)試駕及購車的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場游戲活動還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。
3、貼心的活動服務
迎合客戶的求便心理,活動現(xiàn)場免費提供零食、冷飲。
五、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┗顒訒r間、地點:
20xx年10月1日—7日,XXXXXXXXXXXX
。ǘ┗顒有问剑
訂車促銷+店內(nèi)活動
(三)參與對象:
1、 XXX一汽—大眾4S店
2、 XXX一汽—大眾4S店微博、微信收聽用戶
3、 XXX一汽—大眾4S店合作廣播收聽用戶
4、 XXX一汽—大眾4S店合作報紙閱讀用戶
5、街頭、戶外散客
6、相關網(wǎng)絡門戶瀏覽用戶
六、宣傳策劃:
宣傳預熱:9月21日——30日
(一)廣告宣傳
1、廣播:
XXX一汽—大眾4S店合作電臺適時發(fā)布廣告信息。
2、報紙:
XXX一汽—大眾4S店合作報紙媒體專版宣傳廣告。并在報紙中夾放禮品券或抽獎券的方式來組織觀眾。
3、戶外:
海報張貼;街頭直投;公交電視、出租車LED、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預算適量投放。
4、網(wǎng)絡:
XXX一汽—大眾4S店合作網(wǎng)絡媒體的首頁和娛樂專欄進行宣傳,可設置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。
。ǘ┑赇佇麄
1、無線媒介:
XXX一汽—大眾4S店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺。
2、其他宣傳媒介:
電話邀請、短信邀請、QQ群及時宣傳、論壇廣播等。
(三)客戶招募:
1、電話邀請
2、促銷廣告信息發(fā)布
3、短信邀請
4、抽獎券發(fā)放
5、微信、微博互動吸引
6、街頭邀請
七、活動策劃
(一)進店1——見面禮
無需消費,進店就有禮;顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑宣傳單進店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費領取精美禮品一份;顒悠陂g
禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進店的消費者(商家可以根據(jù)自身情況制訂)。
。ǘ┻M店2——幸運禮
持抽獎券及現(xiàn)場抽取的幸運客戶,可參加現(xiàn)場抽獎活動。精美禮品、購車款,100%中獎,幸運抽取。
。ㄈ┻M店3——國慶禮
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務工時費現(xiàn)金券,先到先得。
。ㄋ模┰囻{——紀念禮
進店試駕的客戶可領取試駕紀念禮品一份。
(五)促銷1——特價禮
驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務活動,每天限購3輛。(本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請)
。┐黉N2——訂車禮
9月21日——30日預熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎。精美禮品、購車款、油卡、現(xiàn)金券等,幸運抽取。
。ㄆ撸┐黉N2——購車禮(特價車除外)
根據(jù)不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
。ò耍┐黉N3——現(xiàn)金禮(特價車除外)
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
。ň牛┐黉N4——歡樂禮
拼圖游戲
游戲規(guī)則:活動現(xiàn)場進行限時拼圖(中國地圖)大賽。
獎勵規(guī)則:規(guī)定時間完成者,贈送一份小禮物。
(十)維護——服務禮(售后優(yōu)惠、服務工時費現(xiàn)金券)
凡是XX4S店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務。并可以收到價值50元的建達成售后維修服務現(xiàn)金券。
八、活動評估
汽車銷售活動方案10
一,營銷主題
貫徹奧迪“進取尊貴動感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場、大流通、大服務”的經(jīng)營理念,兩者完美契合,制定出適合本土化營銷策略。
二,宣傳目標
成功的打造一整套適合本土化宣傳策略,找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑,突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導者。三,營銷策略著重樹立奧迪汽車4S店本土形象,因此在依托廠家品牌的基礎上必須樹立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度,培養(yǎng)自己的顧客忠誠度,創(chuàng)新本土服務理念。為奧迪公司樹立營銷本土化模板。四,本土定位
A,形勢認識
目前國內(nèi)4S店存在問題投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元;厥掌陂L:有的4S店可能要耗費8~10年的時間才能回收投資。名不副實:有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。4S店對廠家有極為明顯的依附性,缺乏自身形象與品牌意識。
B,本店分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
(1)奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力,也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車,具有成熟的品牌基礎。
(2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基礎設施現(xiàn)代完備,標準的現(xiàn)代4S店完全滿足目標客戶的消費心理需要。
。3)專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應,同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務,粵華集團本身的經(jīng)營經(jīng)驗和自身優(yōu)勢,良好的資金運作模式,與銀行和擔保公司良好的合作關系,為汽車消費者辦理貸款等業(yè)務,在售后服務方面投巨資引進了世界先進水平的全套維修設備,不斷完善和創(chuàng)新的售后服務體系,已經(jīng)成為本土行業(yè)領袖,
(二)劣勢
。1)進入本地市場相對較晚,未能在目標客戶心中形成強大的口碑和品牌效應,缺乏本土顧客群,先期宣傳不足導致目前工作施展不暢,
。2)所在位置距離市區(qū)較遠,最新的公司服務信息傳遞給市場較為不便,對于轎車特別是高檔車的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網(wǎng)絡已經(jīng)不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式的需求。
(三)機會
。1)隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展,政策的調(diào)整,人民經(jīng)濟收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車已經(jīng)不再是昔日的奢侈品,逐漸向著生活必須品過渡。中國的汽車市場今后幾年都將是全球的轎車市場。
。2)收入水平:年收入在20萬元以上的人,幾乎100%肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關系來看,隨著本土消費群體如工商業(yè),企業(yè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高,與本土人崇尚領導風范,炫耀心理等因素,購買私人轎車的人數(shù)比例急速增加,年收入在10萬元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車或者換車。
。3)調(diào)查結果表明,購買轎車30~40歲的年齡段中比例,正如我們上面分析的,這些人的消費水平,包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價位等。事業(yè)不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經(jīng)頗有成就,家庭建設也初見成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。
三,推廣策略
1、傳播策略:
在確定整體形象策略之后,針對奧迪4S店整體宣傳構想,我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術”:
A主題系列化
對奧迪4S店的'品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,根據(jù)不同階段確立相應的主題循序漸進。
B宣傳新聞化
在營銷過程中,密切與主流媒體,輔助媒體,專業(yè)營銷機構緊密合作關系,使用軟性炒作文章進行奧迪4S店價值形象提升和信息發(fā)布工作,深度提升粵華各店的服務形象,確立公司親和力極強的領導風范。
C公關節(jié)點化
配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設,不斷遞進與重要事件影響節(jié)點,通過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升奧迪4S店品牌形象。
D宣傳階段化
配合不同的主題和節(jié)點,調(diào)整宣傳的力度、途徑以及具體方式,以高效的宣傳組合實現(xiàn)品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象
四、媒體策略:
以戶外宣傳為主,連帶平面形象廣告,以及商務刊物促銷,擴大影響力度。戶外與新聞線并進,以奧迪4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦,形成公眾關注的熱點。結合戶外及公關形象宣傳,形成立體宣傳效果,達成一個全方位的影響與號召力。
A,主題推廣語:
1、奧迪4S店,成功人士裝備圣地
2、奧迪4S店,行車有終點服務無止境
3、奧迪4S店,你事業(yè)成就的見證者
B,地面活動推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業(yè)典禮)
通過本次地面推廣活動,讓齊齊哈爾主城區(qū)目標消費者絕大部分知曉奧迪4S店開業(yè)與服務信息,并在第一時間傳達有關奧迪4S店的受眾群體,喚起目標受眾者的消費激情,搶占黃金月份的大好市場。規(guī)劃:推廣秀的活動內(nèi)容將以本土名人娛樂的形式全力傳達奧迪4S店新特色,并對奧迪4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹,并在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場DM單派發(fā)、汽車保修保養(yǎng)咨詢、活動節(jié)目內(nèi)容待制定。
活動地點:(未定)
C,成立粵華汽車群英會
由來自齊齊哈爾市的藝術、文化、商業(yè)及體育等領域的杰出代表和社會主流精英組成。盡管奧迪汽車群英會成員分布在不同的行業(yè),但他們都在各自的領域引領或推動著社會的進步,他們的成就被社會公眾所認知,是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。
六,廣告推廣
。1)啟動時機
借助本次奧迪4S店開業(yè)典禮暨五一黃金周之際,協(xié)調(diào)粵華集團的各個方面資源,加大廣告力度,其廣告效力是平時的廣告數(shù)倍,計劃在開業(yè)之前五月十號各個活動有序進行,完成最有效的第一波宣傳攻勢。
(2)媒體選擇
1、戶外媒體非內(nèi)容性特征,完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費者接觸屏障,實際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒有任何人為的排斥消費者的特性,這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率的媒體形式。
2、電視宣傳看過美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭:當犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡后,發(fā)了一組拼湊起來的視頻,引起了美國整個國家的大恐慌。
從這個例子我們可以看出,廣播電視媒體迅速的時效性,同時廣播電視媒體對人們心理上和社會上的起著如此之大的影響自從有了廣播電視媒體,它就成為了人們生活的必需品,甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。
廣告
一個30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無存。DM廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來詳盡了解產(chǎn)品的各項性能指標,直到最后做出購買或舍棄決定。同時,與其他媒體不同,受傳者在收到DM廣告后,會迫不及待地了解其中內(nèi)容,不受外界干擾而移心他顧;谶@兩點,所以DM廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應。
3、廣播電臺
奧迪應基于聽眾的需求選擇廣播電臺,如交通廣播,擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎,對奧迪品牌的提升起到積極作用。
七,發(fā)布策略
戶外廣告、由于其畫面的沖擊力和高關注率,是企業(yè)提升形象的載體,本次戶外廣告發(fā)布以較強的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車銷售大賣場輻射并攔截目標消費者,選擇以長年發(fā)布5以上塊廣告牌,如機場,火車站,城區(qū)中心區(qū)域。
電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告,這一時段備受本地受眾關注。
DM廣告、選擇可讀性強的商務期刊,表現(xiàn)力豐富,投遞目標精確,受眾文化水平較高,職業(yè)背景與消費水平相對較好的專業(yè)機構,如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,選擇這樣的專業(yè)機構,就等于多了一個免費的企業(yè)團隊,是戰(zhàn)友,是協(xié)作關系,相得益彰。
八,效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對粵華集團整個的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價值鏈,難以估算。
九,執(zhí)行計劃
十,廣告方向
通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意,利用報紙軟文和新聞的配合,整套推出組合拳,積極傳達“奧迪4S店”的相關信息,大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。
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汽車銷售活動方案11
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情景不夢想。可是有分析指出居民消費物價指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內(nèi)順利完成任務。
二、當前的營銷環(huán)境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析:
、賦x汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,xx汽車也將慢慢走近尋常百姓家,xx汽車前景反正大。
、趚x汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明xx汽車各方面的性能好,被人們所理解。
、蹖τ谙M者,在未來的時間里,人們對汽車的依靠性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而xx汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,xx汽車市場發(fā)展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環(huán)境:略
政治環(huán)境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大。
購置稅稅率上調(diào)至7、5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。
社會文化:
人們對xx汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。
經(jīng)濟環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟環(huán)境良好。
消費者經(jīng)濟:
生活水平逐漸提高,消費觀念改變
微觀環(huán)境
供應商:xx汽車整車、零配件供應商
營銷中介:xx的代理商和經(jīng)銷商
顧客:xx是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高
社會公眾:是xx品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機會
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經(jīng)濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就構成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學管理,技術保障和正規(guī)的進貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始進取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務意識強,質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店,因為人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅僅滿足直接消費的需求,還需要限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的化是企業(yè)的最終目標,可是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自我的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能堅持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷售量為1000太,預計毛利1000萬元,市場占有率實現(xiàn)10%。
五、營銷戰(zhàn)略
1、價格策略
價格策略主要體此刻降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先研究消費者的心里理解
本事,當我們的價格高于某一界,消費者難以理解,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在研究消費者的理解本事之后,再研究競爭因素,最終研究成本因素。
2、服務策略
要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務充滿“人情味”,把服務他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的'魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。
長期廣告可在戶外,網(wǎng)站。
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強,資料變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布。能夠做公益活動,品牌聯(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的進取的影響,能供給差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。
4、產(chǎn)品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務,重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店經(jīng)過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。
六、策劃方案各項費用預算
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