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活動方案

餐飲行業(yè)周年慶活動方案

時間:2024-10-19 10:46:21 活動方案 我要投稿

餐飲行業(yè)周年慶活動方案(通用6篇)

  為了保障事情或工作順利、圓滿進行,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編整理的餐飲行業(yè)周年慶活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲行業(yè)周年慶活動方案(通用6篇)

  餐飲行業(yè)周年慶活動方案 1

  一、活動目的

  “十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機,深入開展“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動,展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。

  二、活動精神

  1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準備好一切…”的服務承諾,并在實際工作中樂意付出實施,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務,用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務,急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務品質(zhì)。

  2、發(fā)揚太平洋酒店人“團結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風,群策群力、真誠相待,時刻展現(xiàn)誠摯、關愛和正直的個人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神:增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團隊協(xié)作精神;樹立主人翁的意識,發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風及工作奉獻精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學習、生活環(huán)境。

  三、活動時間:

  20xx年10月25日——20xx年12月31日

  四、活動實施

  主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學習提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務主題活動的順利實施,在主題開展期間,人力資源部結(jié)合主題活動的相關工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的.開展來不斷增強酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務主題活動開展更具聲色

  第一階段:宣傳發(fā)動階段:(時間:10月25日---11月5日)

  1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領導小組;顒宇I導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理擔任組長,張國平副總經(jīng)理為副組長,各部門經(jīng)理為組員。

  2、由人力資源部牽頭,落實準備“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動相關服務理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓,各部門圍繞提升服務品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關培訓計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規(guī)范培訓,對主題活動做好宣傳發(fā)動,利用內(nèi)部工作場所,增設儀表境、采用專欄、?、公共區(qū)域增設儀表境及行為禮儀標準等內(nèi)容積極營造活動氣氛,加強對員工的宣傳引導。

  3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓工作的開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。

  第二階段:學習提高階段:(時間:20xx年11月6日---12月10日)

  1、“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門從細節(jié)入手,不斷提升服務品質(zhì),根據(jù)各部門的培訓工作的進展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門SOP標準》等,組織質(zhì)檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋,督促相關部門及時整改落實。

  2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發(fā)展獻計獻策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關注與期待。

  3、為深入挖掘員工身上的的閃光點,人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細節(jié)服務案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,挖掘我們實際工作中的閃光點,重點挖掘提升服務和管理品質(zhì)的先進事跡,總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門服務中的亮點。人力資源部根據(jù)細節(jié)服務案例上交情況,評選出細節(jié)服務品質(zhì)案列,并給予一定的獎勵,同時將對評選出的細節(jié)服務案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細節(jié)服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。

  4、為了把十周年店慶活動推向高潮,檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”,各部門結(jié)合細節(jié)服務案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報材料,在前臺區(qū)域設置賓客意見箱,開通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務論壇,廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議,對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務禮儀表演賽”,比賽將通過形象展示及服務儀態(tài)表演,服務禮儀情景應對等形式進行,通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時代言酒店系列形象宣傳活動

  第三階段總結(jié)評比階段:(時間:12月11日—12月31日)

  通過“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動這個載體,促進各部門服務品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務主題活動主題活動期間,神秘客人將不定期到訪,活動領導小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質(zhì)管理目標達成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個,分別授予“品質(zhì)管理進步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”;結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎勵。

  餐飲行業(yè)周年慶活動方案 2

  一、活動背景

  每年的8月8日是永盛公司傳統(tǒng)的店慶日,在往年的活動中,公司的銷售業(yè)績都有較大幅度的增長。今年恰逢奧運會之際,我公司也應該在此次店慶活動中有所突破,爭取更好的銷售業(yè)績!

  二、活動主題

  永盛8月8,惠動千萬家

  ——價格無極限,“降”到您滿意

  三、活動時間

  20xx年8月8日——20xx年8月12日

  四、活動地點

  天水永盛公司新亞店,天水永盛公司金都店

  五、活動信息發(fā)布

  1、短信平臺的信息發(fā)布,預計發(fā)布10萬條,內(nèi)容:(永盛8月8日,店慶驚喜不斷,32寸LED液晶1468元,42寸LED液晶2568元,更多驚喜店內(nèi)咨詢)

  2、DM單頁的信息發(fā)布,預計印制2萬份,內(nèi)容:(待定)

  3、巡游車輛3輛,兩側(cè)及車尾做噴繪廣告(內(nèi)容同DM單頁,車頭或車尾內(nèi)容同DM單頁正面,兩側(cè)內(nèi)容同DM單頁背面),在車頂裝擴音器播放活動內(nèi)容(內(nèi)容同店內(nèi)廣播稿),預計巡游3天,區(qū)域包括:麥積區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(主要是甘泉、街子、元龍、伯陽、三陽川、社棠等地,秦城區(qū)及周邊地區(qū))。

  4、店內(nèi)信息發(fā)布,印制寬度4.3米x長度5米噴繪1張,高3.2米x長度6.5米的噴繪2張(新亞店),長度6.8米x寬度3.5米的噴繪一張(金都店),粘貼于新亞店和金都店的進門處地面及外側(cè)玻璃門廳(內(nèi)容同DM單頁),錄制廣播稿(內(nèi)容同DM單頁),在新亞外圍廣播中循環(huán)播放。印制豎幅200條,在新亞和金都店的外圍玻璃幕墻上懸掛(內(nèi)容:賀天水永盛公司20周年店慶)。制作1.5X2.0米的KT伴7塊(內(nèi)容同DM單頁)

  六、活動內(nèi)容

  (一)進店有好禮,件件表心意

  活動期間顧客可以憑我公司的`DM單頁進店領取小禮品一件(飲料或者環(huán)保袋)。

  流程:顧客持DM單頁進店——到禮品發(fā)放處領取小禮品——發(fā)放員做好登記——發(fā)放禮品。

  (二)預存100元當500花。

  細則:

  1、顧客預存100元,在活動期間可頂500元抵扣卷使用。

  2、顧客在使用抵扣卷時,驚爆機、特價機、及部分品牌不參加活動。

  3、顧客預存100元后,可領取500元預存卡一張。

  4、使用方法:購物滿1000元可以使用100元,滿2000元可以使用200元,以此類推。最高使用500元。

  5、預存卡的使用,必須是同一顧客在活動期間使用,不得與他人合用。

  6、顧客預存以后,如果在活動期間沒有使用,過期則視為作廢,所交預存款不予退還。

  7、工作人員要做好預存登記工作,每位顧客的姓名,電話都要有詳細的登記,不得遺漏。

  流程:顧客在預約點交納100元現(xiàn)金——預約工作人員填寫預約登記——發(fā)放預存卡——顧客在活動期間至店內(nèi)購機——顧客出示預存卡成交——導購員在小票右上角填寫預存卡號——至收款臺交款——收款員核對小票金額——按照滿1000元減100元的方法收取貨款——將預存卡與小票一對一裝訂——顧客交納實際貨款后開據(jù)信譽卡。(注:在當晚統(tǒng)一造表登記,填寫清楚預存卡號、小票號、所購機型、票面金額、實付金額、優(yōu)惠金額。)

  (三)價格無極限,“降”到您滿意

  細則:驚爆機型:32寸LED液晶1499元(補貼價),42寸LED液晶2599元(補貼價),冰箱206L1599元(補貼價),洗衣機5.0Kg899元(補貼價),1P冷暖空調(diào)1888元。(以上機型待定)

  (四)特價不限量,購物購實惠

  細則:

  1、特價區(qū)機型以我公司庫存較大以及殘損滯銷機型為主,目標明確,加大銷售力度,爭取一次性清庫。

  2、由廠方現(xiàn)場指導銷售,采取銷售保點的方法,由廠方在活動后一次性給予銷售補差。

  3、特價機應該占到現(xiàn)場銷售機型的60%

  4、對于我公司的清樣機,殘損機要在活動現(xiàn)場給顧客交代清楚,以免產(chǎn)生售后投訴!

  (五)購機有好禮,套購更實惠

  細則:

  1、滿888元,即可獲得價值80元的蘇泊爾炒鍋一只。

  2、套購滿2088元,即可獲得價值180元電飯鍋一臺。

  3、套購滿4088元,即可獲得價值300元的愛仕達3件套一套。

  4、套購滿8088元,即可獲得價值1000元數(shù)碼相機一臺。

  5、套購滿15888元,即可獲得價值2380元32寸液晶電視一臺。

  操作說明:

  1、套購商品,必須是兩件以上商品,單件金額滿1000元。2、套購商品,驚爆機型和特價機型以及小家電、數(shù)碼、手機不參與套購活動。

  3、套購商品的銷售小票,必須注明“套購“字樣,否則無效。

  4、套購商品必須統(tǒng)一造表登記,要確認顧客信息無誤。

  5、套購商品的附加贈品就低不就高(即顧客的消費金額不滿最高限額,贈品則選擇低一檔的贈品;如:顧客消費總金額為8699元,贈品則應該選擇6888元的贈品。)

  6、套購商品必須是同一顧客,不可與他人合計累加。流程:顧客進店購機——聲明套購,(出示預存卡)——選擇機型——導購員開據(jù)小票(在小票頂部注明套購)——至收款臺交付貨款——收款員核對小票——收取貨款開據(jù)信譽卡——至禮品臺——發(fā)放員登記信息(包括日期、姓名、電話、地址、購買機型、總計金額、禮品名稱、顧客簽名確認)——導購員填寫送貨單——送貨。

  七、活動的實施

  (一)活動目標任務及投入資金預估

  活動目標銷售任務300萬(8月8日——8月12日),新亞店180萬,金都店120萬。

  活動預計投入物料、廣告、贈品以及各項投入大約2.5——3萬元。

  (二)實施步驟

  1、8月2日,確定活動內(nèi)容,指定各部門負責人,確定信息發(fā)布的方式及噴繪、DM單頁的內(nèi)容和印制工作。與廠方溝通貨源及廠方所能夠提供的資源。

  2、8月3日,聯(lián)系臨促人員(10人),確定帶隊負責人。確定條幅、噴繪、DM單頁的交貨日期。聯(lián)系巡游車輛,錄制廣播稿。落實廠方資源及貨源情況。

  3、8月4日,確定條幅、噴繪、DM單頁的到位情況。落實庫存常規(guī)機型,滯銷機型,殘損機型,以及需要清庫的單一機型(樣機),制定價格體系,落實贈品以及制定巡游車輛出行路線,臨促的分工。

  八、活動負責人名單

  總負責人:王總

  職責分工:負責活動的監(jiān)督和實施過程,檢查活動實施進度和實施效果。

  執(zhí)行經(jīng)理:王海津(經(jīng)理)

  職責分工:負責監(jiān)督活動的執(zhí)行實施情況,禮品的的采購,貨源的補充,活動資金的申報與發(fā)放,資金的流向與核銷以及各部門之間的、協(xié)調(diào)工作。

  店內(nèi)負責:李曉峰(新亞店店長)

  職責分工:負責店內(nèi)信息發(fā)布,活動內(nèi)容的解釋,店內(nèi)海報及價格操控,解決售后與顧客質(zhì)疑,配合執(zhí)行經(jīng)理處理各項活動事務,督促檢查活動落實情況和完成效果。

  龔國民(新亞店副店長)

  職責分工:負責活動期間店內(nèi)的美化,商品的上樣,協(xié)助店長做好活動的組織工作,配合各部門具體執(zhí)行活動期間的各項工作。李猛(金都店店長)

  職責分工:同新亞店長職責。

  (金都店副店長)

  職責分工:同新亞店副店長職責

  活動總協(xié)調(diào):王春輝(行政經(jīng)理)

  職責分工:組織協(xié)調(diào)各部門之間的各項工作,調(diào)配各項工作所需人員,外圍信息發(fā)布,預存卡、噴繪、DM單頁、KT板、條幅的制作與懸掛發(fā)布,臨促人員的招聘、巡游車輛的租賃與裝飾。督促活動的推進與落實,組織各部門的碰頭會。

  財務總協(xié)調(diào):熊會計(財務總監(jiān))

  職責分工:整理庫存商品的明細表,督促財務人員核對現(xiàn)場產(chǎn)品的價格體系,配合執(zhí)行經(jīng)理制定活動期間的價格,制作活動所需的各種登記表格并裝訂成冊,配合執(zhí)行經(jīng)理處理活動期間的財務方面各種事物。

  餐飲行業(yè)周年慶活動方案 3

  一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當此時,魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

  當今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“全魚宴”成為響當當?shù)恼信啤?/p>

  二、市場/企業(yè)分析

  濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:

  1、擁有自己的'特色;

  2、全面的(質(zhì)量)管理;

  3、足夠的市場運營資金;

  4、創(chuàng)新,不斷推陳出新。

  這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

  近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

  三、營銷策劃

  餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。

  在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:

  1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎。

  2、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

  3、地點:濟南市五個店

  4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

  5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

  6、具體方案策劃

  (一)SP方案

  (1)“微笑服務”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。

  策劃如下:

  12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出“當日服務最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;

  (2)特價。

 、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r菜,每日不重樣。

  ②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;

  ③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。

  (3)禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。

  抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”

  凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。

  四、內(nèi)部營銷方案

  內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

  1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。

  2、征文比賽。

  內(nèi)部員工征文:“我的選擇——魚館”

  要求:

  (1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。

  (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

  (3)截止時間為12月20日。

  希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

  3、成本節(jié)約比賽。

  通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。

  五、產(chǎn)品營銷方案

  1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

  3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。

  六、文化營銷方案

  1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業(yè)文化,增強公司在目標消費者中的影響力。

  策劃如下:13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

  2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。

  七、廣告營銷方案

  在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

  作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠)。

  硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

  八、店慶現(xiàn)場布置

  1、所用媒介:

  氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等

  2、店慶時酒店外觀:

  氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

  3、店內(nèi)景觀:

  服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。

  讓顧客自始至終享受到魚館一流的服務,留下美好的記憶。

  九、費用預算

  氫氣球1500元、紀念品1000元、條幅200元、宣傳資料海報500元、微山湖一日游2200元、內(nèi)部競賽1650元、廣告費用10000元、合計17050元

  十、效果分析

  1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。

  2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。

  3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  4、通過促銷,提升公司營業(yè)額。

  5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。

  餐飲行業(yè)周年慶活動方案 4

  一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。

  此時,xx魚餐廳在市場競爭中脫穎而出,成為新魯菜的代表之一。

  當今餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢可以概括為:發(fā)展非常迅速,規(guī)模不斷擴大,市場持續(xù)繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。

  近年來,作為新魯菜的'代表,微山湖魚餐廳一直站在餐飲行業(yè)的前列,并成為整個魚宴的一個著名招牌。

  二、市場/企業(yè)分析

  濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  酒店要想成功,必須具備以下基本條件:

  1、全面的(質(zhì)量)管理;

  2、足夠的市場運營資金;

  3、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件是必不可少的,否則,將是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店和餐館迅速消失的原因。

  近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的xxx全魚宴既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

  三、營銷策劃

  餐飲服務的目的是讓顧客滿意。只有顧客滿意,酒店才能盈利;做好優(yōu)質(zhì)服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功,有賴于全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍。

  在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:

  1、本次活動的目的是提高公司的品牌影響力,提高公司的知名度和美譽度;提升公司形象,提高競爭力;增強員工的忠誠度和向心力;提高全體員工的服務意識和積極性;展示公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx更好的發(fā)展打下良好的基礎。

  2、店慶時間:20xx年12月13-22日,共10天。(圣誕節(jié)計劃可以與商店慶;顒右黄鹜瓿,以消除日期差距。)

  餐飲行業(yè)周年慶活動方案 5

  一、活動主題

  “美味共慶,感恩有你 ——xxx一周年慶典”

  二、活動目的

  慶祝餐廳開業(yè)一周年,提升品牌知名度和美譽度。

  回饋新老顧客,增加顧客粘性和忠誠度。

  吸引潛在客戶,提高餐廳的市場占有率。

  三、活動時間

  20xx年xx月xx日——xx月xx日

  四、活動地點

  xxxx

  五、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬﹥(yōu)惠折扣

  全場菜品 xx 折優(yōu)惠,酒水除外。

  推出周年慶特別套餐,價格優(yōu)惠且菜品豐富。

 。ǘ⿻䥺T專享

  活動期間,新會員注冊即送xx積分,可在下次消費時抵扣現(xiàn)金。

  老會員消費可享受雙倍積分,積分可兌換餐廳特色菜品、優(yōu)惠券等。

  (三)幸運抽獎

  消費滿 [具體金額] 元的顧客即可參與幸運抽獎,獎品包括餐廳代金券、特色菜品、精美禮品等。

  抽獎方式可以采用現(xiàn)場抽獎、線上抽獎等形式,增加活動的趣味性和參與度。

 。ㄋ模┟朗丑w驗活動

  邀請顧客參加美食烹飪體驗活動,由餐廳廚師現(xiàn)場教學,讓顧客親身體驗烹飪美食的樂趣。

  舉辦美食品鑒會,推出新菜品供顧客品嘗,收集顧客的意見和建議,不斷改進菜品質(zhì)量。

 。ㄎ澹┗佑螒

  在餐廳內(nèi)設置互動游戲區(qū)域,如猜謎語、拼圖游戲等,顧客參與游戲可獲得小禮品。

  開展線上互動游戲,如微信朋友圈集贊、微博話題互動等,參與者有機會獲得餐廳優(yōu)惠券或特色菜品。

  六、宣傳推廣

 。ㄒ唬┚上宣傳

  利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布周年慶活動信息,吸引粉絲關注和參與。

  發(fā)送電子郵件、短信給會員客戶,告知他們周年慶活動的優(yōu)惠內(nèi)容和時間。

  在美食點評網(wǎng)站、團購網(wǎng)站上發(fā)布周年慶活動廣告,提高餐廳的曝光率。

 。ǘ┚下宣傳

  在餐廳門口、周邊商圈張貼海報、懸掛橫幅,宣傳周年慶活動。

  發(fā)放傳單,向過往行人、周邊居民宣傳餐廳周年慶活動及優(yōu)惠信息。

  與周邊商家合作,互相推廣,擴大活動的影響力。

  七、活動預算

  宣傳費用(海報、傳單、廣告等):xx 元。

  獎品費用(代金券、特色菜品、精美禮品等):xx 元。

  美食體驗活動費用(食材、廚師費用等):xx 元。

  互動游戲小禮品費用:xx 元。

  其他費用(場地布置等):xx 元。

  總預算:xx 元。

  八、活動效果評估

  統(tǒng)計活動期間的客流量、銷售額、會員注冊數(shù)量等數(shù)據(jù),與活動前進行對比,評估活動的.效果。

  收集顧客的意見和建議,了解顧客對活動的滿意度和對餐廳的評價,以便今后改進服務和菜品質(zhì)量。

  分析活動的投入產(chǎn)出比,總結(jié)活動的經(jīng)驗教訓,為今后的營銷活動提供參考。

  餐飲行業(yè)周年慶活動方案 6

  一、活動主題

  “舌尖盛宴,共慶周年 ——xxx 璀璨一周年”

  二、活動目的

  紀念餐廳開業(yè)一周年,展示餐廳的發(fā)展成果和品牌形象。

  答謝顧客的支持與厚愛,增強顧客對餐廳的認同感和歸屬感。

  通過豐富多彩的活動,吸引更多的顧客前來就餐,提高餐廳的經(jīng)濟效益。

  三、活動時間

  20xx年xx月xx日——xx月xx日

  四、活動地點

  xxx

  五、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬┱劭鄞蠓潘

  活動期間,全場菜品 xx 折優(yōu)惠,飲品買一送一。

  推出 “周年慶特惠套餐”,包含餐廳的招牌菜和特色飲品,價格優(yōu)惠力度大。

  每日推出一款 “特價菜”,以超低價吸引顧客前來品嘗。

 。ǘ⿻䥺T回饋

  會員消費可享受積分加倍,積分可兌換餐廳的禮品或優(yōu)惠券。

  為會員提供專屬的生日優(yōu)惠,在會員生日當天,可享受免費的生日餐或特別的折扣。

  邀請會員參加餐廳舉辦的專屬活動,如美食講座、烹飪比賽等。

 。ㄈ┯H子活動

  舉辦 “親子美食 DIY” 活動,邀請家長和孩子一起參加,由廚師指導制作美食,增加親子互動和樂趣。

  為參加親子活動的家庭提供特別的優(yōu)惠套餐和小禮品。

 。ㄋ模┪幕故

  在餐廳內(nèi)設置文化展示區(qū),展示餐廳的歷史、特色菜品、烹飪工藝等,讓顧客更好地了解餐廳的文化內(nèi)涵。

  邀請民間藝人在餐廳內(nèi)進行表演,如剪紙、糖畫等,增加餐廳的文化氛圍。

 。ㄎ澹┈F(xiàn)場表演

  邀請樂隊或歌手在餐廳內(nèi)進行現(xiàn)場表演,為顧客營造輕松愉快的.就餐氛圍。

  舉辦舞蹈表演、魔術(shù)表演等活動,增加活動的趣味性和觀賞性。

  六、宣傳推廣

 。ㄒ唬┥缃幻襟w宣傳

  在微信、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息和精彩圖片、視頻,吸引用戶關注和分享。

  開展線上互動活動,如抽獎、問答等,提高用戶的參與度和粘性。

 。ǘ┚下宣傳

  在餐廳周邊、商場、寫字樓等場所張貼海報、發(fā)放傳單,宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。

  與周邊商家合作,進行聯(lián)合推廣,如在合作商家處放置餐廳的宣傳資料、優(yōu)惠券等。

 。ㄈ⿻䥺T通知

  通過短信、微信等方式通知會員客戶活動信息和專屬優(yōu)惠,提高會員的參與度和忠誠度。

  為會員提供優(yōu)先預訂服務,確保會員能夠在活動期間順利就餐。

  七、活動預算

  宣傳費用(海報、傳單、廣告等):xx 元。

  獎品費用(禮品、優(yōu)惠券等):xx 元。

  親子活動費用(食材、道具等):xx 元。

  文化展示和現(xiàn)場表演費用(藝人費用、設備租賃等):xx 元。

  其他費用(場地布置等):xx 元。

  總預算:xx 元。

  八、活動效果評估

  統(tǒng)計活動期間的客流量、銷售額、會員注冊數(shù)量等數(shù)據(jù),評估活動的經(jīng)濟效益。

  收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動的滿意度和對餐廳的評價,以便改進服務和菜品質(zhì)量。

  分析活動的宣傳效果,評估不同宣傳渠道的效果和投入產(chǎn)出比,為今后的營銷活動提供參考。

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