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班組員工關(guān)懷活動方案
一、背景:
招工難已成為制約企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸,加強關(guān)愛員工、保留員工及提高員工技能,從而最大限度地穩(wěn)定員工,成為了可以解決此問題之道。
二、目的:
。1)通過開展一系列的員工關(guān)懷行動,以溫情感染員工、以溫馨凝聚員工,從而培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感,激發(fā)其敬業(yè)意愿,提高公司員工的敬業(yè)度。
。2)員工保持穩(wěn)定并提高敬業(yè)度之后,整個生產(chǎn)率將提高、產(chǎn)品報廢返工率將大幅度降低,從而降低成本。
三、20xx年員工保留改善關(guān)懷行動:
20xx年員工保留改善關(guān)懷行動 | |||||
事項 模塊 | 關(guān)懷項 | 執(zhí)行時間 | 執(zhí)行部門 | 備注 | |
具體項 | 內(nèi)涵詮釋 | ||||
與管理者工作關(guān)系 | 主管形象 | 1.一視同仁的管理風(fēng)格; 2.及時的贊賞; 3.正確的批評 4.合理的工作量安排; 5.合理的工作壓力; | 在任何時刻 | 1.人力資源系統(tǒng); 3.車間主任; 4.總裝/生產(chǎn)部經(jīng)理; 5.總經(jīng)辦 | |
總裁關(guān)注 | 1.現(xiàn)場視察及關(guān)注員工工作生活; 2.重要節(jié)日的現(xiàn)場問候; 3.通信問候:晚上加班的時候,給員工發(fā)短信致謝或通過有效的廣播系統(tǒng)等為員工點歌或送祝福等; 4.入職歡迎 | 1.重要節(jié)假日前; 2.連續(xù)高強度加班季節(jié); 3.每月的最后一個星期 4.員工入職時刻 | 1.總裁辦; 2.總經(jīng)辦; | 為了保證效果,應(yīng)避免代為行為發(fā)生。 | |
經(jīng)理問候 | 1.人事主管問候生活困難及成長幫助; 2.生產(chǎn)主管問候工作安排、工作壓力、技能成長、生活等。 3.員工情緒關(guān)注與疏導(dǎo) | 2.連續(xù)高強度加班季節(jié); 3.在生產(chǎn)線巡視的任一時刻; | 1.綜合部; 2.總裝部/生產(chǎn)部 | ||
拉長游戲 | 1.早會或工作間休息時應(yīng)安排一個與工作有關(guān)的游戲; 2.安排一個娛樂游戲; 3.通過做游戲,提高拉線群體認(rèn)同感。 | 1.每一個早會; 2.每一個停拉休息時間; | 各生產(chǎn)班組/拉線 | ||
工作環(huán)境 | 加班控制 | 1.新員工:入職一周內(nèi)不得連續(xù)3天加班,且加班不超2H; 2.整體加班控制在3H內(nèi) | 每個生產(chǎn)計劃內(nèi) | 1.總裝部/生產(chǎn)部; 2.PMC部、IE工程部、生產(chǎn)力促進中心; 3.綜合部; 4.人力資源部 | |
停拉休息 | 1.白天:15分鐘; 2.晚上:10分鐘; | 每個生產(chǎn)時間段內(nèi) | 1.綜合部和總裝部/生產(chǎn)部監(jiān)督; 2.PMC部門、IE系統(tǒng)制定、生產(chǎn)力促進中心; 3.各班組/拉線執(zhí)行; | 人力資源部、管理處督促 | |
正確安排工作 | 1.拉線標(biāo)準(zhǔn)運行時間飽和(縮短停拉等料時間,有效利用正班時間); 2.員工能力與崗位要求匹配; | 每個生產(chǎn)時間段內(nèi) | 1.總裝部/生產(chǎn)部; 2.PMC系統(tǒng)、IE系統(tǒng)、生產(chǎn)力促進中心; | ||
公平、公正安排工作 | 1.員工能力與崗位要求匹配; 2.每個人工作量都一樣飽和; 3.允許員工對工作量的安排提出質(zhì)疑申訴 | 每個生產(chǎn)時間段內(nèi) | 1.總裝部/生產(chǎn)部; 2.綜合部; 3.總經(jīng)辦; | 人力資源部、管理處督促 | |
營造無壓迫感工作場所 | 1.生產(chǎn)場所內(nèi)只能存在贊揚和肯定的聲音; 2.生產(chǎn)場所內(nèi)不得出現(xiàn)任何責(zé)罵現(xiàn)象; 3.早會時班組長/拉長不得板著臉說話; 4.生產(chǎn)拉線通道順暢; 5.產(chǎn)品與物料有序擺放; | 每個生產(chǎn)時間段內(nèi) | 1.總裝部/生產(chǎn)部; 2.綜合部; 3.總經(jīng)辦; | 人力資源部、管理處督促 | |
組織文化 | 入職歡迎 | 1.短信/書面/廣播系統(tǒng)向新入職員工表示歡迎和肯定、鼓勵 | 員工入職時 | 1.總裁:經(jīng)理級以上員工; 2.部門總監(jiān):科長級員工; 3.部門經(jīng)理/總裝部、生產(chǎn)部經(jīng)理:5-6級員工; 4.車間主任:7-8級員工 | 為效果,應(yīng)親自送達 |
員工生日 | 1.點歌:廣播系統(tǒng)播放或拉組長演唱或其他同事演唱; 2.座談:以月為單位,組織過生日的員工座談; 3.加餐:每周為過生日的員工準(zhǔn)備特別晚餐; 4.短信祝福:通過短信平臺為員工發(fā)送生日祝福; 5.不加班/提前1H下班 | 1.點歌、短信祝福晚上不加班:每個生日日; 2.座談、加餐:每周或每月; | 1.點歌、座談:總經(jīng)辦、總裝部/生產(chǎn)部、綜合部協(xié)同; 2.加餐:生活服務(wù)公司和綜合部協(xié)同; 3.短信祝福:人力資源部和綜合部協(xié)同; 4.晚上不加班:總裝部/生產(chǎn)部和綜合部協(xié)同; | 1.人力資源部、管理處督促; 2.號召拉線或車間員工為其送祝福; | |
結(jié)婚紀(jì)念日 | 1.點歌; 2.不加班/提前1H下班; | 每個紀(jì)念日 | 總經(jīng)辦、總裝部/生產(chǎn)部、綜合部協(xié)同 | 1.人力資源部、管理處督促; 2.號召拉線或車間員工為其送祝福; | |
離職祝福 | 郵箱/短信平臺:感謝離職員工為公司所作出的不懈努力和杰出的貢獻,以表示公司自始至終對員工的關(guān)注。 | 每個員工離職后 | 1.6-8級:綜合部; 2.5級以上:人力資源部 | 由人力資源部統(tǒng)一格式 | |
入職周期紀(jì)念日 | 1.點歌; 2.短信/郵件問候和感謝; 3.座談或晚會活動等; 4.不加班/提前1H下班 | 1.入職滿3個月; 2.入職滿1年; 3.入職滿2年以上 | 1. 總經(jīng)辦、總裝部/生產(chǎn)部、綜合部協(xié)同; 2.綜合部、人力資源部、企業(yè)文化部協(xié)同 | 1.人力資源部、管理處督促; 2.號召拉線或車間員工為其送祝福; | |
發(fā)放福利包 | 1.洗衣粉; 2.牙膏/牙刷; 3.香皂/沐浴露; 4.洗發(fā)水; 5.潔廁劑; 6.其他 | 每個月或每三個月一次 | 綜合部和總經(jīng)辦協(xié)同 | 可單項發(fā)放或禮包發(fā)放 | |
子女生日 | 1.點歌; 2.不加班/提前1H下班 | 每個生日日 | 1.人力資源部、管理處督促; 2.號召拉線或車間員工為其送祝福; | ||
親子活動 | 1.參觀公司; 2.當(dāng)日不加班; | 六一兒童節(jié) | 人力資源部、企業(yè)文化部、綜合部、總裝部/生產(chǎn)部協(xié)同 | 可以車間為單位派代表的方式進行 | |
迎新活動 | 1.舉辦迎新員工晚會,正面宣傳公司對員工的關(guān)注; 2.通過活動的方式讓新員工了解公司文化; 3.營造和諧的員工關(guān)系 | 1.招聘旺季:2周一次; 2.招聘淡季:1個月一次; | 人力資源部、企業(yè)文化部、綜合部、總裝部/生產(chǎn)部協(xié)同 | ||
災(zāi)害休息日 | 員工家鄉(xiāng)出現(xiàn)不可抗拒的災(zāi)害時,為員工放假 | 災(zāi)害發(fā)生日后一周內(nèi) | 2天帶薪休假 | ||
生活指南 | 1.公司生活娛樂設(shè)施; 2.公司周圍娛樂、購物消費圈; | 辦入職手續(xù)時 | 1.企業(yè)文化負(fù)責(zé)設(shè)計版式及內(nèi)容; 2.綜合部印刷發(fā)放 | ||
傳統(tǒng)節(jié)日幸福問候 | 在中國傳統(tǒng)節(jié)日或國家特定節(jié)日,通過短信/明信片等向員工的父母或家人問候報平安及祝福 | 傳統(tǒng)節(jié)日或特定節(jié)日 | 1.6-8級員工由綜合部(科)負(fù)責(zé)執(zhí)行; 2.4-5級由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行; 3.2-3級由總裁辦負(fù)責(zé)執(zhí)行 | ||
與同齡人工作關(guān)系 | 建設(shè)同事群體性工作關(guān)系 | 1.多舉辦以團隊方式進行的技能競賽; 2.強調(diào)在工作中的協(xié)同作用; | 1.每個生產(chǎn)時刻; 2.每個活動時刻 | 1.總裝部/生產(chǎn)部; 2.企業(yè)文化部、綜合部、培訓(xùn)部協(xié)同 | 1.80后90后同輩群體性傾向很強,工作穩(wěn)定性和敬業(yè)度不高; 2.引導(dǎo)其由同輩群體性向同事群體性轉(zhuǎn)變,提高其對同事關(guān)系的認(rèn)可度,有助于其認(rèn)同企業(yè)文化。 |
營造良好同齡人工作關(guān)系 | 1.努力營造大家是年輕人的工作環(huán)境(比如播放時下流行歌曲等); 2.根據(jù)崗位特性,將同一年齡段的員工安排在同一拉線或做同樣的工作; | 1.每個生產(chǎn)時刻; 2.每個活動時刻; | 1.總裝部/生產(chǎn)部; 2.企業(yè)文化部和綜合部協(xié)同; | 與同齡人的工作關(guān)系是決定其是否愿意在企業(yè)繼續(xù)工作的基礎(chǔ) | |
工作內(nèi)容 | 工作內(nèi)容多樣化 | 1.同一拉線上,讓員工嘗試做不同的工作; 2.不同拉線之間,讓員工嘗試做不同的產(chǎn)品; | 1.以1周為單位; 2.依據(jù)PMC計劃 | 總裝部/生產(chǎn)部門和IE系統(tǒng)、PMC部門協(xié)同; | 人力資源部和管理處協(xié)同監(jiān)督 |
成長機會 | 關(guān)注員工成長 | 1.及時贊揚每位員工的點滴進步; 2.每月開展技能進步講評; 3.為有進步的員工提供職業(yè)發(fā)展通道; 4.為追求進步的員工提供培訓(xùn)等成長平臺; 5.努力說服不思進取的人選擇進取上進; | 1.每個生產(chǎn)時刻; 2.每個活動時刻; 3.每個培訓(xùn)季度; | 1.總裝部/生產(chǎn)部; 2.培訓(xùn)部; 3.企業(yè)文化部; | 現(xiàn)在的勞動文化是一種將個人職業(yè)發(fā)展置于忠于企業(yè)之上的文化,也就是企業(yè)能否為個人發(fā)展提供機會是影響員工對企業(yè)忠誠的重要因素。 |
福利和獎懲 | 福利 | 1.調(diào)整現(xiàn)在的食宿政策; 2.導(dǎo)入半包吃制(調(diào)整補貼比例,員工承擔(dān)部分不應(yīng)超過40%); 3.水電扣費調(diào)整,應(yīng)引入員工與企業(yè)分?jǐn)倷C制并明細(xì)化、公開化; | 全年 | 總裁辦、人力資源部和生活服務(wù)公司協(xié)同 | |
獎勵 | 1.獎勵應(yīng)大張旗鼓; 2.獎勵的力度應(yīng)比處罰的力度大; | 獎勵發(fā)生時 | 1.總裁辦和人力資源部協(xié)同; 2.總裝部/生產(chǎn)部和綜合部協(xié)同; 3.企業(yè)文化部; | ||
懲罰 | 1.懲罰(包括口頭批評等)影響應(yīng)力求小范圍、關(guān)在門內(nèi); 2.懲罰影響力不能蓋過獎勵的影響力。 | 懲罰發(fā)生時 | 總裝部/生產(chǎn)部 |
四、結(jié)束語
員工對領(lǐng)導(dǎo)魅力的認(rèn)同度及整體工作環(huán)境的滿意度是影響員工去留的主要原因。直接上級在保留員工和激勵員工方面起著極其重要的作用,直接上級的管理形象在員工心目中就是企業(yè)形象。
“感受到贊賞”和“能被關(guān)注”是影響員工工作表現(xiàn)和忠誠度的兩個主要心理因素,因此,公司的任何關(guān)于員工的行動都應(yīng)該讓其感受到公司在贊賞和關(guān)注他(她)的工作付出。
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