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11月份工作座談會(huì)會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議名稱 學(xué)習(xí)總結(jié)座談會(huì)
會(huì)議時(shí)間 xxx-xx-xx-20：00
會(huì)議地點(diǎn) 鹿邑九安城市花園辦公中心
會(huì)議主持 汪總
會(huì)議記錄 張玉芹 與會(huì)人數(shù) 7 與會(huì)人員 汪總、劉總、張玉芹、王洪尚、霍國軍、龔金柱、侯兵 缺席人員 無
會(huì)議議題
一、 員工的責(zé)任與義務(wù)
二、 公司發(fā)展規(guī)范化管理探討
三、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
四、 工作的方法與態(tài)度
五、 亳州學(xué)習(xí)及市調(diào)總結(jié)
六、 討論確定月例會(huì)制度、培訓(xùn)制度的執(zhí)行 會(huì)議內(nèi)容：
一、 首先汪總發(fā)表講話，談話內(nèi)容分為以下四點(diǎn)：
1、汪總個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)：
這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們從事房地產(chǎn)營銷代理競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，使英聯(lián)公司的發(fā)展始終存在巨大的壓力和緊迫當(dāng)中，身為英聯(lián)公司的總經(jīng)理，為了能使公司得到發(fā)展，為了讓英聯(lián)的員工按時(shí)發(fā)到工資和領(lǐng)到應(yīng)有的提成，為了能夠給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，其每天都在誠恐誠惶中度過，考慮最多是怎么能讓我們英聯(lián)得到發(fā)展，怎么讓公司盡善盡美?怎么少出錯(cuò)誤?怎么能取得開發(fā)商的信任和支持?怎么建立英聯(lián)的企業(yè)制度?操盤模式?核心企業(yè)文化在哪里?怎么規(guī)范化管理?怎么承擔(dān)起公司發(fā)展和生存的重任?怎么把各項(xiàng)工作做得周全化?
2、對(duì)員工責(zé)任和義務(wù)的要求：
汪總要求我們英聯(lián)的所有員工要學(xué)會(huì)操心，要有擔(dān)當(dāng)，要有自己的目標(biāo)和責(zé)任，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、同時(shí)要積累為人處事的技巧和自身的溝通能力，11月份工作座談會(huì)會(huì)議紀(jì)要。少范錯(cuò)誤，因?yàn)榉噶隋e(cuò)誤也許公司會(huì)給你機(jī)會(huì)，但是開發(fā)商不給我們公司機(jī)會(huì)。要學(xué)會(huì)努力，汪總認(rèn)為目前我們的員工對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)知沒有高度，對(duì)一些問題的看法很膚淺，這就要求我們員工要多看、多想、多總結(jié)，多學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，跟得上這個(gè)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)他認(rèn)為房地產(chǎn)是一個(gè)很有前途的行業(yè)，我們的員工選擇了這個(gè)行業(yè)在職業(yè)生涯規(guī)劃上，本身就是正確的、就是成功的。要真正明白自身的責(zé)任。
3、汪總對(duì)英聯(lián)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的建議：
首先通過1—2年的努力和學(xué)習(xí)把房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、銷售基礎(chǔ)知識(shí)、自身職業(yè)素養(yǎng)等一些列基礎(chǔ)打牢，其次1-2年基礎(chǔ)打牢后可以向銷售經(jīng)理級(jí)別規(guī)劃，這時(shí)候員工不但要掌握牢固的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和銷售知識(shí)，同時(shí)要有管理能力和良好的溝通能力，銷售經(jīng)理之后，建議我們的員工往策劃方面轉(zhuǎn)，原因是做策劃的人肯定是懂營銷的人、懂得一系列銷售技巧、銷售流程、操盤技巧，再之后通過學(xué)習(xí)積累和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們的員工要有全局操盤的能力。在職業(yè)生涯規(guī)劃和履行職業(yè)生涯的過程中我們的員工一定要找到方向、找到差距和不足，汪總舉了自己畢業(yè)十年，和他同時(shí)起步的同學(xué)中存在了天壤之別，有的人身價(jià)上千萬，有的人月收入千元，有的人一直找不到自己的定位。所以我們的員工一定要有自己的人生定位和方向，要有自己的專業(yè)知識(shí)，這是我們生存的資本，但是前提是得有自己的能力和水平，我們英聯(lián)的員工一定是想干事、愿干事、能干事的人，一定是腳踏實(shí)地、渴望學(xué)習(xí)的人，若干年后一定是位優(yōu)秀的人，他希望英聯(lián)的員工有能超越他、比他發(fā)展好的員工出現(xiàn)。
4、汪總對(duì)員工個(gè)人生活方面的建議：
他提醒員工在個(gè)人生活方面，要學(xué)會(huì)節(jié)約，要潔身自好，要有家庭責(zé)任感，明白自己的工作責(zé)任，生活責(zé)任，對(duì)父母、對(duì)愛人、對(duì)孩子、對(duì)未來的責(zé)任，要成為一個(gè)有責(zé)任感的人，學(xué)會(huì)照顧家人、照顧父母、關(guān)愛朋友，在激烈社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。
二、劉總講話
1、挑戰(zhàn)、壓力、學(xué)習(xí)：
從前段時(shí)間的培訓(xùn)和2011年11月13日的市調(diào)來看，首先對(duì)大家取得的結(jié)果和市調(diào)的表現(xiàn)表示不滿意，要求大家一定要有責(zé)任心，共同承擔(dān)起英聯(lián)發(fā)展的任務(wù)，他本人感覺亳州恒大城的市調(diào)參觀給他很深的震撼和沖擊，亳州恒大城和鹿邑這個(gè)縣城距離那么近，這對(duì)我們這樣的代理公司是一種挑戰(zhàn)和提高，我們一定要提高我們的操盤水平，這就要求大家要不斷提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，沒事多學(xué)習(xí)。
2、工作有計(jì)劃和條理性：
要求大家要寫工作日志，同時(shí)每周報(bào)直接上級(jí)簽字查閱，同時(shí)要求去恒大城的員工寫自己的調(diào)盤總結(jié).
3、他認(rèn)為房地產(chǎn)是一個(gè)很有潛力的行業(yè)：
他說農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程需要60年，目前中國的房地產(chǎn)發(fā)展不到10年，有很大的發(fā)展空間，我們所有英聯(lián)人選擇房地產(chǎn)行業(yè)，是正確的，是成功的。
二、龔金柱談話內(nèi)容：
1、通過亳州調(diào)盤，他感觸最深的是亳州的變化非常大，房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，很多代理公司做得非常細(xì)致，非常專業(yè)，他認(rèn)為英聯(lián)公司需要規(guī)范化操盤，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、他同時(shí)認(rèn)為英聯(lián)員工的置業(yè)素養(yǎng)需要提高，我們接項(xiàng)目的時(shí)候要謹(jǐn)慎，盡量去接一些比較好的項(xiàng)目。
3、認(rèn)為個(gè)人在房地產(chǎn)方面需要提高，見識(shí)也需要提高，要向?qū)I(yè)公司看齊。
三、霍國軍談話內(nèi)容：
1、前段工作總結(jié)：
前段時(shí)間一直跟著汪總在外面跑，見得東西多了，自己內(nèi)心深處都有點(diǎn)害怕，感覺自己目前學(xué)的東西太少，對(duì)于大家給提出的毛病，本人都很用心的去記錄了，會(huì)認(rèn)真去改。
2、對(duì)自己提出以下三點(diǎn)要求：
(1)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)領(lǐng)域各方面的知識(shí)，以后跟著汪總跑市場(chǎng)的時(shí)候，能做好和開發(fā)商的溝通。
(2)做好自己的本職工作，每次自己出去調(diào)盤之前做一個(gè)小規(guī)劃，盡量周到、全面一些，設(shè)定每次出去跑市場(chǎng)前的目的和將要取得的收獲，回去后做好整理和總結(jié)。
(3)對(duì)自己有一個(gè)人生的規(guī)劃，有自己的目標(biāo)和方向。
四、王洪尚談話內(nèi)容：
1、認(rèn)為自身專業(yè)知識(shí)還有欠缺，對(duì)生活的閱歷不足，要做好一個(gè)合格的案場(chǎng)經(jīng)理還有很多提高。
2、其自身短期的規(guī)劃是要主動(dòng)學(xué)習(xí)，要有深度、有想法，有良好的判斷和處理問題的能力。
3、認(rèn)為做一個(gè)合格的案場(chǎng)經(jīng)理要懂策劃，更要懂銷售，更要會(huì)和開發(fā)商溝通，目前自己在主動(dòng)學(xué)習(xí)策劃方面的知識(shí)，主動(dòng)做一些案場(chǎng)總結(jié)和報(bào)告。
4、認(rèn)為自身的視野太窄，需要不斷去拓展，去學(xué)習(xí)。
5、管理心得分享：在靈寶之前包括在靈寶，自己認(rèn)為管理就是給下屬一個(gè)寬松的環(huán)境，讓下屬把工作做好。現(xiàn)在他認(rèn)為他錯(cuò)了：他現(xiàn)在認(rèn)為管理就是要有一套完善的管理制度，用制度去制約下屬，從而使下屬在合理的工作制度下，把工作做好。同時(shí)認(rèn)為管理要有方法和技巧。
五、侯兵談話內(nèi)容：
1、認(rèn)為自己進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間太短，有許多需要學(xué)習(xí)的地方，以后自己會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、二是認(rèn)為自己的工作經(jīng)驗(yàn)也需要積累。
3、從靈寶回來后，感覺到我們目前鹿邑的案場(chǎng)管理比較散、比較亂。沒有規(guī)矩，就不會(huì)有方圓，建議公司管理要規(guī)范化和制度化，同時(shí)把這些規(guī)范和制度變成習(xí)慣。
4、要有自己的人生規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、認(rèn)為目前英聯(lián)的員工都需要學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，抓住機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)。
六、張玉芹講話內(nèi)容：
1、首先建議每次公司會(huì)議，都要形成會(huì)議紀(jì)要，發(fā)與所有員工分享。
她認(rèn)為這次談話大家說得都非常深刻，其主動(dòng)承擔(dān)本次會(huì)議紀(jì)要的記錄整理工作，并承諾會(huì)后不論時(shí)間多晚，都把會(huì)議紀(jì)要整理出來，保證會(huì)議精神及內(nèi)容下達(dá)的即時(shí)性，讓英聯(lián)所有員工第二天一早打開QQ就能夠收到會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容，同時(shí)建議以后會(huì)議紀(jì)與會(huì)人員輪流整理記錄，且能及時(shí)合格的完成。
2、給大家分享工作的一些方法和態(tài)度，并做“買土豆”案例分享。
工作方法和態(tài)度：
(1)要主動(dòng)工作
(2)要有條理地工作
(3)要用心地工作
(4)要認(rèn)真地工作
(5)要有方法地工作
“買土豆的故事”給我們的提示是要學(xué)會(huì)操心，工作要有方法和用心。
3\倡導(dǎo)大家建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力是我們所有英聯(lián)人員生存的資本，是我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)上生存的飯碗，是我們?cè)谟⒙?lián)的價(jià)值體現(xiàn)，更是我們創(chuàng)造價(jià)值的工具和途徑。是自己區(qū)別他人的一些特定的優(yōu)點(diǎn)和能力，是別人做不到，自己能做到的本領(lǐng)。
4、以個(gè)人名義表揚(yáng)王洪尚，同時(shí)對(duì)霍國軍前段的學(xué)習(xí)表現(xiàn)給予了部分批評(píng)。
(1)她本人通過與王洪尚的談話和對(duì)其的觀察發(fā)現(xiàn)：王洪尚從靈寶回來后自身的心態(tài)、境界、心理承受能力、工作方法、管理方法都有了很大的轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過觀察王洪尚在前段時(shí)間的培訓(xùn)，他學(xué)習(xí)非常的主動(dòng)和努力，在東升的案場(chǎng)管理中表現(xiàn)出色，工作積極。
(2)對(duì)于霍國軍的學(xué)習(xí)表現(xiàn)給予批評(píng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容其本人在靈寶培訓(xùn)時(shí)學(xué)習(xí)過、在總公司工作期間，又進(jìn)行熟悉和了解，但在培訓(xùn)期間不用心，以致考試成績(jī)不理想，可對(duì)其取得的成績(jī)沒有深刻認(rèn)知。同時(shí)提醒霍國軍工作中要改掉粗心和馬虎的毛病。
5、認(rèn)為人生是一種經(jīng)營的過程，只要用心經(jīng)營之后，人生肯定會(huì)有收獲。
她認(rèn)為我們的工作、生活、事業(yè)、婚姻、家庭都是一種經(jīng)營，只要我們努力地、用心地、認(rèn)真的工作，我們工作上就會(huì)取得收獲。只要我們積極樂觀地生活、不要抱怨、不找借口，找方法，與人為善，真誠待人、形成良好的人品和性格，用原則和底線約束自己，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，去感染周圍的人，從而給自己創(chuàng)造良好的人際交往環(huán)境、生存環(huán)境、工作環(huán)境。我們更要學(xué)會(huì)經(jīng)營自己的愛情、婚姻、家庭，學(xué)會(huì)付出和擔(dān)當(dāng)，讓家人幸福，自己才會(huì)幸福。
6、深刻體會(huì)汪總的誠恐誠惶感受。
她明白公司能走到今天實(shí)在很不容易，下一步公司的發(fā)展壓力會(huì)更大，明白汪總、劉總的自身壓力，愿意做一個(gè)為公司操心的員工，承諾盡自己最大的努力去提升自己、不斷學(xué)習(xí)，主動(dòng)為公司的發(fā)展做一些擔(dān)當(dāng)，做好汪總、劉總的合格助手，盡職盡責(zé)，完成一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有素養(yǎng)和要求。
七、公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)和月例會(huì)制度的確認(rèn)
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
經(jīng)討論，一、公司每月組織1—2次針對(duì)全體員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間機(jī)動(dòng)掌握。二、根據(jù)需要不定時(shí)地組織主管及以上員工的專題培訓(xùn)，所有主管及主管級(jí)以上人員必須參加，其他置業(yè)顧問自愿參加。
2、月例會(huì)制度
會(huì)議時(shí)間：月例會(huì)定于每月初的2號(hào)左右;
會(huì)議地點(diǎn)：正常是鹿邑九安城市花園辦公中心，總公司開會(huì)可和參觀考察結(jié)合起來。
與會(huì)人員：主管及主管級(jí)以上人員。
會(huì)議內(nèi)容：討論確定每個(gè)案場(chǎng)的銷售總結(jié)、存在問題、解決辦法、下月營銷計(jì)劃、當(dāng)月市場(chǎng)概況、與開發(fā)商溝通事宜、案場(chǎng)報(bào)賬等，所有案場(chǎng)問題在會(huì)議當(dāng)天解決，會(huì)后一天內(nèi)由案場(chǎng)經(jīng)理整理后呈總經(jīng)理簽字確認(rèn)，對(duì)于會(huì)上沒有提到的案場(chǎng)一些問題，總經(jīng)理之后決拒絕解決。
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