會議個人總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的會議個人總結,歡迎大家分享。
會議個人總結1
一、會議學習心得
按照黃總裁**財年第一季度經營會議工作報告的要求,公司認真組織了學習貫徹落實,現(xiàn)將學習情況總結匯報如下:
7月8號公司組織全體職工會議,認真聽取黃總裁工作會議精神,學習了黃總裁重要講話。通過學習,大家一致認為,黃總裁的講話從全局出發(fā),高屋建瓴,深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性,對于山東中燃進一步加市場開發(fā)、全面推進車船燃氣加氣站具有十分重要的意義。黃總裁對**年第一季度燃氣銷售領域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結,并對今后的工作提出了具體的要求,這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設、深入開展車船燃氣加氣站工作具有很強的指導性。結合我公司工作實際,提出了七個方面具體貫徹落實措施:
、 是提高認識,加強管理,以經營指標為核心狠抓落實;
、 是繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,提高銷氣量;
、 是進一步做好車船燃氣業(yè)務發(fā)展工作;
、 是加快工程建設,保證工程投資計劃順利完成;
⑤ 是縮短新項目籌備和建設周期,加快項目融合;
、 是繼續(xù)強化嚴格管理,有效降低管理風險;
、 是加強干部隊伍建設和管理,積極開展廉政教育工作;
全體員工應該要嚴明紀律,嚴格遵守公司制度,公司各職能部門應設置嚴
格合理的'管理制度,對于管理制度,更要時刻警醒并嚴格遵守。
公司只有高標準、嚴管理,在管理上只有“從嚴!從嚴!再從嚴!”,全體職工只有抱著“贏在責任,勝在執(zhí)行”的精神,才能達成集團發(fā)展目標,才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機遇,繼續(xù)深化各項管理變革工作,持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,牢牢地把握住發(fā)展的主動權,揚長避短,趁勢而上,戒驕戒躁,發(fā)揚“夢想、激情和超越”的中燃精神,始終貫徹執(zhí)行集團“高標準,嚴管理,建鐵軍”的要求,為完成年度經營和管理工作目標計劃而全力推進!
二、個人工作總結
**年2月17日,我有幸來到公司經工程運營部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下:
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與川東設計院積極溝通和聯(lián)系,就單縣項目與
項目居間人積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作熱情和責任心,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況,結合公司項目計劃,有計劃地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的資源,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成安排的工作,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從加氣站建設和運營銷售工作,對于加氣站的建設以及運營管理工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
會議個人總結2
安通公司20xx年度年終總結會議于1月21日晚在公司會議室舉行。
回顧整個20xx年,因國家土地調整問題,工業(yè)地產招商局勢不容樂觀,可用土地指標有限,使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標影響,政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高,相當一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū),該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少,但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高,其中企業(yè)年產值超1億元的共有5家。
在項目執(zhí)行與工程建設方面,雖然該部門工作任務重,但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務,沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例,給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面,公司通過整合多方資源,籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網”終于20xx年8月11日正式上線,網站上線后即得到了政府部門及客戶的'一致好評。浙江工業(yè)招商網以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導為特色,利用自身專業(yè)性,全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的工業(yè)地產信息。浙江工業(yè)招商網的投入使用,使得安通公司正式從執(zhí)行服務邁向了信息服務。
同年,安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設計部通過企業(yè)整體VI設計,運用統(tǒng)一的色調,將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務機構”的服務宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家,為爭創(chuàng)“杭州馳名商標”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面,安通公司對各部門提出了更高的要求,創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設重點,同時為加強公司核心競爭力,公司內部要加強溝通與協(xié)調工作,保質保量完成全年工作計劃,以更好的姿態(tài)服務廣大客戶。
會議個人總結3
來到物業(yè)公司會議服務部也有近一年,從對這些大樓的開荒和單位陸續(xù)都搬進來及公安大廈和人防大廈會議室開始正常運營,我都參與其中,在這近一年的時間中領導給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業(yè)務,也體會到了會議部人,作為公司重要部門工作的艱辛和堅定。更為,我有機會成為會議部的一份子而榮幸和高興。近一年中,在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下簡要匯報。
由于崗位的職責,目前我的工作重點:一是在于服務,直接和領導接觸。深深覺得自己,身兼重任,和領導接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業(yè)的形象。
這就要我們在與領導接觸的過程中,都應態(tài)度熱情,和藹耐心。處理業(yè)務,更應迅速準確,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的`不說,不該做的不做)每說一句話要三思而后行,要有大局意識,0失誤,服務無止境,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地成為一個優(yōu)秀的服務人員打基礎。
在領導和同事的指導協(xié)助下按時完成領導安排的各項工作。
通過完成上述的工作, 使我認識到一個優(yōu)秀的會議部員工,應當具有優(yōu)秀的自我管理能力,不斷強化的服務意識。遇事經常換位思考的能力,良好的協(xié)調,溝通能力,及時發(fā)現(xiàn),解決問題的能力,保證與辦會單位,溝通信息時,及時.對稱的能力,良好的語言表達能力以及提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
會議個人總結4
時光飛逝,不知不覺又要迎來新的一年,在即將過去的一年里,我在中心領導和同事的幫助下順利完成了相應的工作:
1.會議接待方面
我們面對的大多是學校領導,老師和學生,所以我們更應該嚴格要求自己每次會議前我們會做好相關準備工作,20xx年中心共接待大小會議907次。
2.加強會議室管理
會議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進行,仔細的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個角落衛(wèi)生,從面使領導開會有一個,良好的開會環(huán)境。
3.提高服務質量
做到熟悉每場會議,會議前熟悉會議時間,地點名稱人數(shù)和會議使用相關,物品保證會議順利開始,保持會場安靜,及時為領導續(xù)水,及時檢查會場,有無客人遺留物品。認真完成領導交辦其他工作,每月制作會議,考勤,排班負責一層,二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負責科技會堂大會場衛(wèi)生情況。
在過去一年的.工作中,我還存在許多不足,有時考慮不夠周全,不夠仔細,作為會議的領班在新的一年里我會嚴格要求自己,加強同事之間的溝通協(xié)調能力,提高我們的服務質量,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。
會議個人總結5
作為一個剛來到這個大家庭的我來說,一天的會議,大家相互交流,讓我對這份工作有了更進一步的認識,責任是這份工作的基礎和根本,下面對于責任,我來談一下我的理解。
“責任”,從大道理說是基本的職業(yè)精神,從小來說,即一個人做事的基本原則。只有負責人的人,才有資格成為優(yōu)秀團隊中的一員,缺乏責任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺。一個人的工作做的好壞,最關鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。
人的一生必須承擔著各種各樣的責任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任,對于自己應承擔的.責任要勇于承擔,放棄自己承擔的責任也就放棄了生活,也將被生活所放棄。
責任可以使人堅強,可以激發(fā)自己的潛能、能力。責任可以改變對待工作的態(tài)度,也就決定了工作的成績。我們在工作中就是要清醒、明確的認識到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起在自己工作崗位上的責任,那么,工作就由壓迫式被動轉化為積極主動,并享受工作的樂趣,取得成績的快樂。
配貨、送貨人員的工作,我覺得是一個責任重大的活,貨物從倉庫盤好到運給訂貨人之間這段過程,要保證貨物的完整性,數(shù)量不能少,這就要求我們得有一顆強烈的責任心,貨物到達后,收貨單的取回、對賬的準確與否,都要求工作人員用心去承擔這份責任,所以說我認為,責任是物流工作的根本,我本人以后也將在工作崗位上、生活中、社會上履行好自己的責任。
會議個人總結6
根據(jù)省市教研室要求,我校組織本校語文組老師參加了省教研室組織的教研會議,收獲良多,特總結如下:
一、傾聽專家和經驗介紹,受到了啟發(fā)和震動。
1、關于提高教師解讀文本和執(zhí)教語文課堂的能力。會議上,有關專家提到了應該加強對經典篇目的解讀,這對我們是有益的啟發(fā)。經典篇目由于長期被教育名家研讀、分析,似乎已經沒有多少可以挖掘的東西了。但是,隨著時代的變遷和教育教學理念的更新,對傳統(tǒng)篇目的理解和分析會出現(xiàn)更多更新的角度和切入點,對文本的解讀是沒有止境的,如能找到合適的突破口,老課文也可以上出新意。
2、學生不是教師完成講課任務的道具。很多時候,我們講課的時候更多地想到的是如何順利地完成,而不是學生在課堂上能得到多少東西。這個問題牽涉到教育最終為了誰這個終極命題。專家認為,真正適應學生的教育才是最好的教育,真正適應學生的課堂才是最好的課堂。那么,以此為標準,不管是教師的講授還是學生的學習,都應以能不能促進學生的更好成長為標準。
3、讓中青年教師重視自身的`成長。教師是成人,在工作之前受過多年的教育,參加工作后也獲得了不少有益的教學經驗,但這并不表示教師就不需要學習和成長了。一個真正的教師應該始終是一個學習者,他有學習的渴望,不斷試圖超越自己,在不斷地和否定中獲得更好的成長。但在實際教學工作中,由于缺乏有效的指導和激勵,很多教師喜歡靠經驗教學,迷信老辦法。不注重學習和研究,這是非常危險的,因為他極可能因為年齡的增長而逐漸和學生越走越遠,最終喪失學生的信任和喜愛,那么,他的教學也就必然走向了失敗。
4、加強雙基,強調多讀多寫。在平時的教學中,我們的講授占據(jù)了很大的比重,仿佛不講,這節(jié)課就沒法進行,就白上了。這顯然是認識上的不足,而且沒有從長遠的角度來看問題。只要我們稍微考查一下成年人的語文能力就會發(fā)現(xiàn),恰恰是我們在課堂上喋喋不休反復強調的東西,是在我們成年后最沒有價值,最容易被忘掉的東西。在一個成年人身上,讀寫幾乎是不可分的,而且也是最有價值的。一個人愛讀書,寫一點東西并不是什么難事,反過來說,一個擅長寫的人,幾乎也就是因為多讀了幾本書。在課堂上讓學生更多地讀,更有創(chuàng)意的表達是在為一個人的未來事業(yè)成功和人生幸福奠基的好事。
5、避免教學的系統(tǒng)性和學術性。最近一段時期,由于中考的改革,語法、古代詩歌賞析等內容重新納入了初中視野,很多老師開始進行相關的專項復習。但在復習中,因為對這類知識的考查水平和范圍把握不準,很多學校和老師設計的練習題難度過大,甚至出現(xiàn)了直接使用高中試卷和公務員考試題目的現(xiàn)象,這些題目有的連老師本人都感到不好把握,又如何讓學生把握呢?而且為了防止遺漏,很多訓練都在追求幫助學生建立系統(tǒng)性的知識體系,這和初中生感性認識較強的特點是不相符合的,也是不合適的。
6、不得擠占機動課時。這個問題在各個學段都是比較普遍的問題。關鍵是我們的教育對時間和課程的管理還存在漏洞。一方面是課堂效率不高,無法達到令人滿意的狀態(tài);另一方面是對機動課時的處理缺乏辦法,要么都推給班主任,讓班主任疲于奔命,要么推給任課老師,變成授課和考試。而學校管理層為了減小管理上的難度和追求教學成績,也默許和縱容了這種肆意打破課程方案的行為。
7、防止集體討論代替?zhèn)人閱讀。新課標倡導自主合作探究式的學習方式,但在實踐中,合作被單獨放大了,而自主卻常常受到忽視,成為陪襯。很多課上,每當教師提出了的問題卻冷了場,老師常常會要求學生開展小組合作討論,而這種沒有經過個人充分閱讀的討論過程,很有可能就變成了優(yōu)等生利用思維優(yōu)勢打擊、扼殺個性解讀,強加于人的過程。沒有為個人閱讀留下必要的空間,這也許就是我們的課堂缺乏生機和創(chuàng)造性的原因。
二、觀摩名師講課,感到了加強學習和研究的必要。
1、迎難而上,方顯名師的魅力。本次會議中,各位講課老師所選擇的課文都是老師們在日常教學中感到難以處理的篇目。講課老師扎實的教學功底、良好的文學素養(yǎng)、精巧的教學設計、巧妙的點撥引導給與會的老師們留下了深刻的印象。這符合我們對名師的印象:他們總是能在讓人撓頭的時刻挺身而出,讓我們重拾對教學智慧和教育未來的信心。他們不是在一塊教學的薄板子上鉆很多孔,而是在最厚的地方打一個洞。
2、不是學生沒有智慧,而是教師沒有能力啟發(fā)智慧。講課老師的表現(xiàn)也讓我們看到了差距:面對同樣的學生和教學內容,為什么我們的課堂死氣沉沉,缺乏亮點和高潮?我們平時在校內也有很多公開課,但卻很少能上出這樣精彩紛呈的好課,這是因為我們對課文缺乏研究,學習過于膚淺,教材沒有吃透,駕馭課堂的能力還很不足。也許我們不可能每節(jié)課都上得讓人感到耳目一新,但每一個老師在一學期中上出一節(jié)好課,應該是完全可以做到的。如能長期堅持,假以時日,也許一個講課能手就脫穎而出了。
此外,我們感到此次會議還一些不足。
1、時間安排較短。會議的日程安排是一天半。其中顧之川先生的報告很有價值,但安排的時間明顯偏短,三個問題只講了兩個,第三個問題“對教育的反思”因為時間關系沒有展開,讓老師們覺得有點遺憾。初高中學段只安排了六節(jié)課,也顯得不夠厚重。我們認為,組織一次活動不容易,應該多請一些專家和教學能手來作報告、講課,這對促進思想轉變,推動教育改革是大有好處的。
2、時間安排不夠合理?赡苁菫榱斯(jié)省開支,會議采用的是全天制,很多語文老師希望參加會議,但學校里有教學工作,實在脫不開身,只能聽半天,下午匆匆趕回學校上課。為了彌補這一缺憾,我們只好讓老師們排好班,輪流去聽課,很多老師都為這樣高質量的課不能多聽而感到遺憾,尤其是在我們臨沂本地舉行這樣高規(guī)格.
會議個人總結7
一年時光,如白駒過隙。轉眼20xx年已然到來,回顧過去一年的工作,我們有付出有收獲,有歡笑有淚水,在主管和領班的正確指導下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名會議室服務員的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多。
20xx年X月X日,我來到物業(yè)部會議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境,我有些不知所措。在主管、領班的親自指導下,同事們的熱心幫助下,我努力地學習著,從最基本的會場布置與清潔開始,逐步掌握各種形式的擺臺操作,熟悉各個報告廳和會議室的設施設備基本調試,完成了向一個合格的會議室服務員的轉變。
四月份,我被安排到七號樓二樓會議室工作,負責大大小小八個會議室的服務工作。會議室是一個重要的工作場所,在這里我接觸到更多的學院領導,服務規(guī)范更上一層樓。會議室承載著各級領導對我班組工作的直接印象,一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經預訂的會議進行服務外,更要適時的維護保養(yǎng)其他的會議室,方便隨時使用,因為會議室的使用比報告廳的使用更加靈活,經常有臨時會議出現(xiàn),所以是“時刻準備著”。
會議室班組工作繁忙。培訓班的頻繁更換,使得我們經常重新布置準備報告廳的。拉桌子,擺杯子等等等等,必須要有一個完整的團隊來操作,雖然很辛苦,但是每當我們拉完線,看著整整齊齊的`桌椅板凳,內心深深涌現(xiàn)一種成就感,滿足感。
經過一年的工作鍛煉,我有了很大的收獲。
首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成為合格的會議室服務員,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求,不下苦功夫,不認真去學習,永遠都不可能掌握一門技能,會議室的工作也許繁雜枯燥,卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉向會議服務,在不斷的工作實踐中,我又學會了不同的工作技能,無疑對以后的工作是有極大幫助的。
新的一年,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結協(xié)調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好員工。
會議個人總結8
全體人員于20xx年x月x日下午集中對公司會議文件進行了學習,學習內容為xxxx。通過這次會議,我總結如下:
一、發(fā)人深省,鼓舞士氣
經理在行政報告中對我們提出“強基固本,務實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們如何用心去學習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們如何對我們的職業(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們如何為公司奉獻自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。
經理的行政報告主要包括xxx。報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司。經濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養(yǎng),讓人看到xx是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業(yè)。x經理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通,共同進步
發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的精華,每次技術或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術管理、質量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的'發(fā)展。只有技術過硬、管理合理才能保證工程質量,只有良好的質量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學化能給公司帶來顯著地經濟效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學嚴謹?shù)陌踩芾,體現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責。
通過這次學習,公司每個人都能學習到新的知識,有新的收獲。這樣的學習能最大的達到資源共享,公司所有項目部都可以相互借鑒學習,取長補短從而達到了共同進步的目的。就我個人前程而言,這次學習會議是成功的;對項目部管理水平提升來說,這次學習是舉足輕重的;職工素養(yǎng)提升,管理人員水平提高,這樣的企業(yè)哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厲
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領導的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
四、登山遠眺
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準,xx公司20xx年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。
作為xx的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學化、精細化方向發(fā)展,在產品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為xx人所經歷的種種,從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業(yè)素質,做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下,xx人共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
會議個人總結9
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專,其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的.方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括、循環(huán)、、系統(tǒng)的常見內科知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、感悟;舉辦“天使”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理,提高自身綜合素質。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術x篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌xx篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
會議個人總結10
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的這一年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對今年的工作做一個總結。
一、會議接待方面。
我從事會議接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的`經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
二、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在擺臺比賽活動中獲得第一名;在游龍戲珠活動中榮獲二等獎,目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、明年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
今年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的明年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人總結11
xxxx年xx月xx-xx日期間,根據(jù)領導相關工作安排,我參與了本年度xxxxx會議的車輛調度工作。工作期間,我認真服從指揮,切實履行職責,較好地完成了各項工作。現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、高度重視,精心做好車輛調度準備工作。
鑒于此次活動是國事活動,特殊性與重要性不言而喻。因此,我對自己的言行舉止提出了更高標準的要求,對車輛調度工作可能出現(xiàn)的問題做了充分的思想準備。整個活動下來,感覺自己個人的準備工作還是比較充分的'。
二、勤勉工作,最大限度滿足車輛調度需求。
此次活動涉及面廣,臨時性工作多,車輛調度難免出現(xiàn)各種問題。為使車輛調度需求得到最大限度的滿足,我對車輛數(shù)目以及每次出車情況做了認真摸底并根據(jù)具體用車需求來進行合理調度、安排。整個工作過程中,基本未出現(xiàn)緊急用車需求未得到滿足的情況,未出現(xiàn)調度紊亂現(xiàn)象,較順利的完成了各項調度工作。
三、妥善協(xié)調,落實好組員的銜接交流工作。
工作過程中,我個人認為:車輛調度僅僅是表面工作,協(xié)調駕駛員,做好各項溝通交流工作,才是車輛調度工作的核心。因此,我把協(xié)調司機師傅的關系,把做好師傅們的溝通交流工作當作核心,當作重點;盡自己最大努力,妥善安排師傅們的飲食、住宿、休息等,保證師傅們休息的充分,工作的順心,不讓他們?yōu)楝嵥槭虑榉中。全程下來,巴西組車輛調度組的駕駛員師傅們對待賓客都做到了微笑服務,順利完成了各項工作。
四、存在的問題。
盡管此次較順利完成了各項工作,但是還存在不足,主要集中以下兩個方面:
1、借調司機來自不同單位,有的來自首汽、有的來自部隊、有的來自省屬企業(yè);臨時拼湊起來的隊伍畢竟缺乏有素訓練,難以有效協(xié)調,難免出現(xiàn)林林總總的各種差錯、問題。建議以后開展類似高規(guī)格的國事活動,主辦方統(tǒng)一向部隊借調司機。
2、多頭指揮,容易造成管理混亂。車輛調度過程中,出現(xiàn)了“九龍治水,多頭指揮”的現(xiàn)象。上級領導部門諸多,這個也指揮,那個也指揮,容易導致實際工作開展過程中缺乏有效領導,無所適從。建議以后類似活動,明確唯一的一個主管部門實施車輛調度。用車需求統(tǒng)一報送該部門,由該部門實施統(tǒng)籌管理、唯一管理。
會議個人總結12
八月二十九日下午,集團召開了各子公司財務經理工作小結會,會議對近期各子公司財務工作進行了總結和交流。主要包括以下內容:
一、針對現(xiàn)金結算中心前幾次出現(xiàn)的一些問題,提議財務工作流程必須規(guī)范化,各子公司財務經理在預約前要及時了解現(xiàn)金在結算中心的狀況,根據(jù)結算中心現(xiàn)金余額進行合理預約,且現(xiàn)金結算中心不允許出現(xiàn)負數(shù)(即占用其他單位的.資金)。同時,出納人員編制的結算中心現(xiàn)金對帳清單應該經復核員復核后再交給相關責任人核實。
二、由于出現(xiàn)過各子公司在預約時有預約人不明確的問題,因此,此次會議提議,應加強財務經理的責任意識,對照崗位要求主動工作,預約單必須由財務經理親自填制。
三、對各子公司的資金流量也提出了一些要求,要加強資金流動,必須深入把握現(xiàn)金流量表的填制工作。
四、大家一致認為,財務工作要不斷地學習和創(chuàng)新,要強化理財意識,要圍繞經營目標,做到量入為出,合理精確安排。
總之,只有在工作中持續(xù)不斷的學習和總結,才能提高相應的工作能力和更好地符合崗位要求,才能做好集團的支撐和服務工作。
會議個人總結13
時光如逝轉眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結如下:
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1月,學習營銷模式,了解xx文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調至xx的營銷節(jié)奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2月,調入xx集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,任會務部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動
3月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案,內容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務等細節(jié)問題,并在河南二級市場推廣
4月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),河南省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等
5月,設計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶?谷諔(zhàn)爭勝利周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了xx的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時,結合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動,拉近與顧客的距離,促成銷售
6月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內容,極大地渲染了珍奧的'企業(yè)文化和公益形象,同時結合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售
7月,國慶節(jié),重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,也是xx的銷售契機,針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會議活動提高銷量
8月、主推周年店慶活動,各二級市場根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開展會務活動,通過為xx過生日,結合為老顧客過生日,達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯
9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯(lián)誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧xxxx年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎
總結一年的工作,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領導的肯定盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
會議個人總結14
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、會議接待方面
20xx年1月至12月,我從事會議接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省G網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
二、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的.各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在擺臺比賽活動中獲得第一名;在游龍戲珠活動中榮獲二等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、20xx年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人總結15
一、基本情況
本人于20xx年任手術室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者提供優(yōu)質高效的服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、工作情況
。ㄒ唬┩晟屏丝剖屹|量監(jiān)控體系。
針對科內工作重點,也就是護理質量與護理安全,將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有小結及反饋,每月有質控總結,重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效方案、完善各班工作職責任務。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務。
1、優(yōu)質開展術前、術后訪視工作。
常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術患者發(fā)放滿意度調查表,病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,滿意度達到95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理質量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的`清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內感染,確保清潔手術切口感染率≤0。5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核。完善了搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,人人撐握,以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
。ㄎ澹┚蚣毸、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
。ㄒ唬┘訌姟叭庇柧,組織科室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每周一科內業(yè)務學習一次,主要學習手術室?浦R,每季度科室考核1次,合格率100%。
。ㄈ┘訌娎^續(xù)學習,積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。
。ㄋ模┘訌妼I(yè)知識的培訓,扎實做好宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
。ㄎ澹┱J真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結方面
在醫(yī)院,我尊重領導,團結同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務,帶領科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內,積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結的話,不做不利于團結的事。對領導的能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自XX年1月1日至XX年9月30日我們共配合完成手術例,其中手術例,手術例,手術例,例,例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在一定差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領導的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。
我堅信,有各級領導的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
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