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有關(guān)會議總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的有關(guān)會議總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
有關(guān)會議總結(jié)1
20xx年x月x日在階教103室,由白老師組織讓城規(guī)、道橋、礦建、專業(yè)參與學會交流,并有大二、大三的學長進行講解,進行了一次全面性的敘述,針對大一新生在關(guān)于成人自考、專升本、二級建造師函授、夜大等有關(guān)問題的一一闡釋、及他們對各個考試的認知。
首先由王浩學長講解了關(guān)于成人自考、轉(zhuǎn)生本一些知識。首先,對考試時間及報考時間做了說明,每年x月份是報名時間,六月份是轉(zhuǎn)生本考試的時間,需要每個同學全力以赴并且努力學習,專升本相對成人自考、函授含金量較高,成人自考隸屬第二學歷并且在一些國有企業(yè)并不承認,函授現(xiàn)在都已普遍相比之下略差些,根據(jù)歷年學長的就業(yè)及在工作單位的升職,及未來的更好的發(fā)展,相對而言專升本較好,但考試有一定難度,隨后針對不同專業(yè)所需考的'科目及重點做了詳細介紹,基礎課英語、數(shù)學必考,其次就是專業(yè)課,需要同學們用心學習,并且轉(zhuǎn)生本考試只有一次機會,一次沒通過終生不能再考,解釋了大一新生對各種培訓機構(gòu)的困惑,不知道如何選擇及該什么時候報名,最后針對大一新生的提問做了一一答復。隨后由學長蘇鴻擇講解了關(guān)于二級建造師,首先是所考的科目做了詳細介紹,道路橋梁重在法規(guī)、實物、管理、工程概況、法律,城規(guī)、礦建,重在實物、管理,平時所考的內(nèi)容書本基本都已涵蓋,其中較難的
是實物、法律,根據(jù)歷年考試分析在實物方面題目較難、理解性教強,法律相對工科而言接觸較少,隨后講解關(guān)于注冊的時間、年限,及注冊后所需的一些考試,在可能工作中出現(xiàn)的問題,所需怎樣處理做了詳細介紹,最后針對學生提出的問題做了一一解答。
本次學會交流加深了大一新生在各個專業(yè)的了解,解決了同學們的困惑,讓他們對未來職業(yè)的規(guī)劃多了一份明智,有了更加明確的選擇。
20xx年x月x日
有關(guān)會議總結(jié)2
新春過后,正值“萬物復蘇龍?zhí)ь^,梅盼朝陽回暖春”的季節(jié),公司的項目也在復蘇回醒,針對于現(xiàn)在整體的工作狀態(tài),公司領(lǐng)導以貫徹、明確、著手、落實的方針,在會議中準確指出下一步工作重點的愿景規(guī)劃及公司下步戰(zhàn)略規(guī)劃。
從最初到來至今,由陌生的人文環(huán)境慢慢變得熟悉;從最初的工作方向在了解與摸索中以轉(zhuǎn)變?yōu)閼兣c探尋。在參加公司領(lǐng)導的講話后,個人對公司的戰(zhàn)略高度和形勢決策又有了再次的明確認識;也對下一步工作開展設定了以下幾個方向性的規(guī)劃。
一、創(chuàng)業(yè)期的優(yōu)勢
公司一貫堅持的政企合作與鞏固投資發(fā)展的思路,守住優(yōu)勢要比建立優(yōu)勢困難很多;公司領(lǐng)導指出,現(xiàn)在公司已經(jīng)邁出了創(chuàng)業(yè)的步伐,側(cè)重點也需要更有能力的去維護守持在社會中的影響地位。也就是從社會影響高度轉(zhuǎn)為民生影響再轉(zhuǎn)為經(jīng)濟影響,確保一直處在于領(lǐng)先優(yōu)勢的狀態(tài),需要我們共同的去改變現(xiàn)有薄弱現(xiàn)狀,并在動態(tài)的環(huán)境中不斷的創(chuàng)新、創(chuàng)造出組織的保有優(yōu)勢。優(yōu)勢的競爭地位所帶來的市場份額占有和利益回報會隨著市場格局業(yè)態(tài)的變化而流轉(zhuǎn)。再從招商到入戶到跟進營運,在每一個動態(tài)環(huán)境的業(yè)態(tài)中,首先要做到的是保護現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)展、創(chuàng)造繼而的競爭優(yōu)勢。
在所有的優(yōu)勢環(huán)節(jié)之中,我們應積累的經(jīng)驗、知識與市場管理支配技能也就成了企業(yè)之中不可購買、不可模仿的獨特優(yōu)勢。
二、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高盈利能力
報告中指出,公司部門的設立于分職完全根據(jù)與集團公司發(fā)展規(guī)劃的變
更而設立。部門的工作性質(zhì)單一,工作職能單一,關(guān)鍵決策權(quán)限單一是組織系統(tǒng)建設中不可違背的原則。在現(xiàn)有組織部門情況中不可避免的存在于資源未被整合、工作不明確等現(xiàn)象。維持企業(yè)的核心發(fā)展,保證企業(yè)的競爭力,同時集中決策,確保權(quán)威性和統(tǒng)一性優(yōu)化企業(yè)組織。明確組織的核心功能、職責、標準、權(quán)限就是一個富戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力的組織。
借助于優(yōu)秀的管理組織,有利于提高工作透明度,落實整合工作進度,同時又能準確的找出責任與工作優(yōu)異,大大提升了整體的盈利能力與團隊協(xié)作能力。對于個人而言,能夠涉及多項性質(zhì)的日益飽滿的工作,也能夠極力增強提高每個人的`工作能力。
三、關(guān)鍵人才培養(yǎng)
“你可以拒絕學習,但你們的競爭對手不會”根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署及業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型,不免會帶來人才跟進學習能力與綜合能力的考驗及調(diào)整。當公司到一定階段,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,必須有良好的組織管理、富有職業(yè)道德素養(yǎng)的人才團隊,而“人”無疑是整個公司發(fā)展的基礎。擇良才培養(yǎng)。作為用人部門先明確對人才能力的要求標準,對可培養(yǎng)員工組織專業(yè)隊伍、開發(fā)具有針對性的課程進行產(chǎn)業(yè)化、職業(yè)化塑造、企業(yè)文化等全方面的增強培訓。即將工作分解為核心素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、領(lǐng)導素質(zhì),對合適的人給予合適的工作,充分發(fā)揮個人潛能及單兵作戰(zhàn)能力。通過選才、培養(yǎng)、任命、使用、教育提高的過程,讓公司與個人共同進步,共同發(fā)展。
工作是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其唯一權(quán)威就是成就。無論是培養(yǎng)哪一類型人才,通過實際工作與項目運作積累員工的優(yōu)秀經(jīng)驗、團隊合作與規(guī)范習慣,將成功的素質(zhì)固化并推廣開來,只有這樣,我們才能形成精英的團隊,進而打造成功的公司。
四、加強人力資源管理,推進市場品牌建設
品牌的塑造、拓展和維護是一個長期的過程,需要團隊中每一個人從一點一滴做起,通過部門的細化落實,將品牌戰(zhàn)略的定位、目標、路徑明確制定相一致,建立完善相適應的體制,科學規(guī)劃品牌從塑造、傳播到價值提升各個環(huán)節(jié)中所需要的組織結(jié)構(gòu)。
作為個人事業(yè)和企業(yè)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的平臺,就要在業(yè)內(nèi)具有較大影響力和較高知名度的領(lǐng)軍人;要普遍提高員工技能和素質(zhì),培養(yǎng)一批能夠推動公司發(fā)展的中堅力量;為提高公司高速發(fā)展與品牌價值創(chuàng)造大幅提升。不斷優(yōu)化完善選、育、用、留人才機制,提高制度化、流程化、專業(yè)化水平,形成能夠適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要、素質(zhì)能力持續(xù)提升的人才隊伍。
公司推動了涉及績效管理的激勵體系建設,算是已經(jīng)逐步實行人文化科學化管理,相應配合的應具備工作分析、人員晉升分析、薪酬制度、績效管理、考核評審、項目PK等,配套使用的完善績效管理組件才能更有效的發(fā)揮出績效考核的實質(zhì)性。推進以目標責任管理為核心、細化落實的績效體系,使公司發(fā)展成為每個人的職責所在。
五、企業(yè)文化根基發(fā)展與推進
企業(yè)文化是企業(yè)獨特的經(jīng)營個性、管理風格、企業(yè)理念、人員素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅激勵全體人員積極進取,增強團隊的凝聚力和向心力。無論是卓越的企業(yè)文化還是良好的服務品質(zhì)都必須依靠于優(yōu)秀的人才。個人要以企業(yè)戰(zhàn)略目標服務的高度,全面開展人才開發(fā),自身加強崗位鍛煉學習,為成為企業(yè)合格人才提供保障。
企業(yè)文化和價值實現(xiàn)角度重在關(guān)注員工的需要、特點和追求,從舒適的辦公環(huán)境、自由的工作空間、良好的組織氛圍、具有競爭力的薪酬福利待遇、立體化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、豐富的職業(yè)能力培養(yǎng)體系等各個方面出發(fā),增強員工的歸屬感和自豪感,強化對公司的認同感和責任感,我們?nèi)鎱⑴c公司建設,全心全意做好崗位工作。
六、管理思路轉(zhuǎn)型
隨著公司建設進入新的階段,管理必須進一步轉(zhuǎn)換觀念,科學、精準、系統(tǒng)化,堅持創(chuàng)新,不斷提升專業(yè)知識以更好地服務于公司建設,形成公司與社會,團隊與個人的協(xié)同發(fā)展提升的良性循環(huán)。有負責的行動、有創(chuàng)新的精神、坦誠的溝通、持續(xù)學習的態(tài)度、有效的程序管理。這應該就是在公司體現(xiàn)自己的價值觀。
優(yōu)秀的員工隊伍是企業(yè)最寶貴的財富,是創(chuàng)造優(yōu)秀的物業(yè)管理的先決條件。部門堅持樹立精兵意識、加強對人才挖掘和儲備,加強培訓力度、建立有效的考核評價機制等,培養(yǎng)出公司自己一支知識面寬、專業(yè)素質(zhì)過硬、實踐能力強、具有快速反應力及創(chuàng)新意識和愛崗敬業(yè)精神的專業(yè)化隊伍,為公司建設造就永遠的輝煌。
有關(guān)會議總結(jié)3
20xx年x月x日,質(zhì)量管理部門組織生產(chǎn)基地各部門召開了20xx年x月份質(zhì)量會議,各部門均有質(zhì)量問題存在,物資成套部具體數(shù)據(jù)如下:
產(chǎn)生不良品66項,不良品300件。其中報廢8件,退換貨3個項次(107件)。其余處理回用。
不良品單分布單位為:
坯件類:大昌6份;重慶道洪9份;德陽永康6份;峨眉興德5份;江北機械4份; 平吉5份;四川道洪1份;重慶富盛6份;重慶望江1份;沈陽格泰1份;重慶浩瀚7份;重慶炎煉1份;自貢華西6份。
外協(xié)成品類:浦力軸瓦1份;軸瓦總廠1份;
有色金屬類:蘇州巨峰1份;重慶鴿牌1份;
黑色金屬類:重慶平浩1份;
標準件類: 重慶乾茂1份;重慶鹽邦1份;
以上數(shù)據(jù)中報廢的單位為:平吉報廢4件凱樂項目活塞坯件,蘇州巨峰報廢劉家溝項目項目13.6kg軟端箍(絕緣材料),重慶望江報廢3件凱樂項目聯(lián)軸螺栓坯件。
退貨的單位為:四川道洪退貨32件水溪套項目導葉坯件,軸瓦總廠退貨3件中咱項目軸承座(油罩),重慶乾茂退貨72件治樂河項目螺釘(標準件)。
其他為廠內(nèi)修復回用。從上述數(shù)據(jù)中得出,報廢率占總不良品單總數(shù)2.7%,退貨率占不良品單總數(shù)36%,廠內(nèi)修復占不良品單總數(shù)61.3%。
經(jīng)過參加質(zhì)量會議,學習了很多知識,也從中看到了一些我部門可以改進的地方:
1. 從報廢的產(chǎn)品原因可以看出,是供應商的質(zhì)量出現(xiàn)問題,我們控制力較小,但是退貨的幾項則是多種原因,我們可以通過和供應商加強技術(shù)溝通減少退貨不良品。
2. 在這次會議中,我重點學習到了不光是控制報廢和退貨的不良品,更應該加大力度控制回廠修復回用的這些不良品,在工作中我們往往只關(guān)注了報廢和退貨的需要補貨,而回用的則不是很關(guān)注,占了不良品數(shù)量過半的修復回用產(chǎn)品其實不是很大的質(zhì)量問題,而是因為供應商在生產(chǎn)時并未完全的用最好的技術(shù)標準去生產(chǎn)我們的產(chǎn)品,導致了這樣那樣的產(chǎn)品缺陷,看起來這些缺陷問題不大,但是所有不良品卻要耗費公司很大的人力和財力去修復回用,這一塊并未引起我們的'重視,這些不良品的問題不止一次出現(xiàn),例如坯件回廠后的氣孔和夾砂問題都是重復多次,這些問題不能說控制到?jīng)]有,但是完全可以控制到?jīng)]有那么嚴重,有些也可以控制到安全范圍之內(nèi),也就不會是不良品了,所以我部門對這一塊的質(zhì)量控制還有待加強,在以后的工作中盡量減少可控制的不良品回廠。
3. 張總提出了關(guān)于安全生產(chǎn)中的庫房管理,對涉及工裝安全的物資要分類和標明使用年限,過期的物資不能再次使用。
因今年剛接手質(zhì)量管理,還需要學習很多的知識,以上是第一次參加質(zhì)量會議的一點點心得和體會,待下次質(zhì)量會議再對3月份質(zhì)量做詳細分析總結(jié)。
有關(guān)會議總結(jié)4
日常工作:
1、學風部每日按時查課、查到課人數(shù);嚴查各班早晚自習教室衛(wèi)生,另請當日負責衛(wèi)生的組長將衛(wèi)生打掃的情況拍好照后將圖片傳至本班班長處,班長將每周的圖片整理好發(fā)到qq郵箱:1614170xxx;
2、請申報了本次十佳學風班集體的班級認真做好后續(xù)工作;
3、請宿管部做好日常查寢工作,學生嚴禁在宿舍使用大功率電器,堅持做好宿舍衛(wèi)生,整理好個人內(nèi)務,宿舍嚴禁私拉電線;
新增工作:
4、請各班同學注意,系部不接受電話、短信請假,需要請假的同學,請直接找輔導員請假,不接受事后請假;
5、XX年12月四六級考試時間為12月20日,請同學們抓緊時間復習,應考。
6、請13、14級的各班班長組織好本班同學按時按量完成晨練內(nèi)容。
7、請黨團部準備好發(fā)展黨員材料;
8、十佳學風班級建設的時間是XX年10月-XX年4月,期間會有領(lǐng)導不定期的檢查寢風以及學風,請同學們搞好寢室以及教室衛(wèi)生,上課不要遲到、早退等。
9、1月-10月的1日-10日,以及12月1日-10日可以申請?zhí)崆斑款,請于當月15日前將資金存入您的還款賬戶,還款結(jié)果請于下月初進行查詢。
10、請畢業(yè)班班長通知本班學生于XX年12月22日到校進行畢業(yè)生圖像信息采集和畢業(yè)資格認證。
11、請畢業(yè)生班長注意,畢業(yè)生資格審查、學籍信息核查,如若需要更改生源所在地,需要提供戶口以及身份證復印件等材料。學生信息確認表上的如若學籍信息有問題的請聯(lián)系教學辦,如若就業(yè)協(xié)議編號有問題請聯(lián)系招就辦。學生信息確認表不可代簽,只能本人簽字。
12、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書一式四份且編號唯一,就業(yè)協(xié)議書對畢業(yè)生就業(yè)十分重要,如若丟失原則上不能補辦。
13、畢業(yè)生需要就業(yè)協(xié)議書和畢業(yè)推薦材料的請本人到美術(shù)樓201辦公室領(lǐng)取。
14、請11級-13級各班班長注意學年鑒定表請以班級為單位于本周五12::00前交于美術(shù)樓202,屆時會有黨團部的委員收取材料,學年鑒定表的具體填寫要求詳見群共享。(跟進)
15、請14級-12級的班長注意,年輕人雜志團刊的費用是96元每年,請于本周五12:00點前交于美術(shù)樓202,屆時會有黨團委員劉xx收取費用,劉xx:18473488xxx(完成)
16、請還沒有在學信網(wǎng)上面核對學籍信息的同學,盡快去核對學籍信息。
17、請需要衛(wèi)生工具的寢室,到男生大院b10-101領(lǐng)取衛(wèi)生工具,如若女生不方便進入男生寢室,請聯(lián)系宿管副主任盧xx:1827472xxx(完成)
14、本周各部門需完成的工作:
辦公室—專業(yè)獎學金卡號的`輸機(完成)
黨團部—優(yōu)秀黨員、黨員志愿服務小分隊、優(yōu)秀黨支部評比材料(跟進)、發(fā)展黨員材料(完成)、學年鑒定表(跟進)、團刊費用收。ㄍ瓿桑
身心部—身心周報表(完成)、心理普查回訪工作(完成)
宣傳部—微博的每日更新(完成)
學風部—早晚自習查勤及日常查課情況統(tǒng)計表(完成)、教室衛(wèi)生的檢查(跟進)、教室衛(wèi)生考勤表(跟進)、十佳學風班級體評比(完成)
宿管部—違紀情況統(tǒng)計(完成)、日常查寢(完成)
活策部—晨練簽到(完成)
考研部—畢業(yè)生圖像采集12月22日(完成)、畢業(yè)論文指導老師電話號碼的發(fā)放(完成)
尹xx—元旦晚會節(jié)目的排練(完成)
張 xx—三好優(yōu)干卡號輸機(跟進)
段xx—臨時困難補助、幸福資助的座談會(完成)
有關(guān)會議總結(jié)5
今天在集賢樓514辦公室,全體班委參加了由陽露老師主持的關(guān)于本學期班委工作安排的會議。
現(xiàn)將本次會議作如下總結(jié)。
本次會議全體班干部圍繞班級常規(guī)建設的各個方面展開了發(fā)言,重點談到了班級活動的組織,同學們的學習情況,寢室衛(wèi)生評比,團支部定級達標等方面。
會議開始時,陽露老師在充分肯定上一屆班干部工作后,要求我們這一屆班干部牢記自己的職責,認真為班級建設服務。
接下來是各位班干部的發(fā)言。團支書周嬌談到了本學期班級活動的開展要立足于少而精的大原則。初步確定的活動包括:3月即將開展的`班級踏青活動,4月開展的周末講壇,5月說課技能大賽,籃球和跳繩比賽以及和一所小學的孩子們一起過六一兒童節(jié)等活動。班長廖飛談到了班級建設要重點圍繞如何構(gòu)建積極而濃厚的學習氛圍及黨員建設而開展,同時也指出了同學們學習上的一些問題,比如計算機或英語等級考試的過級率不高,尤其是在男同學中很明顯。接下來的班干部們分別談到了關(guān)于班級上課出勤率低下的問題和寢室衛(wèi)生檢查評比等。
在本次會議中大家積極踴躍發(fā)言,充分為班級建設獻言獻策。 會議中大家考慮到由于本學期大家學習任務繁重,不愿花過多時間到班級活動上,所以活動不好開展。陽露老師告訴我們不要將活動局限在聚餐之類上,而應該嘗試將活動與同學們能力的提升結(jié)合起
來,這樣就可以充分調(diào)動大家的參與激情了。這一點很好的解決了困擾大家的難題,告訴我們面對問題時要學會從不同角度思考解決,以組織為例,我們只考慮到通過盡量減少活動數(shù)量的被動方式來解決問題,而陽露老師則通過將活動與提升同學們的能力集合起來解決了同學們參加活動積極性不高的難題,陽老師的思考起點是充分將活動中同學們的時間有限和班級活動開展的必要有機的結(jié)合起來,這種思考方式可以使得想出的方案無疑是很有效的,值得我們學習。
會議的最后由陽露老師對大家的發(fā)言進行了補充。陽露老師重點談到如何將大家的工作落學到實處,她提出了建立規(guī)范的獎懲制度,班干部帶頭發(fā)揚表率作用。我也提議要班干部們在規(guī)定的時間內(nèi)按時保質(zhì)量完成任務。干部監(jiān)督委員會的同學也表示將認真干好本職工作,和班上的同學一起監(jiān)督班干部的工作完成情況。陽露老師用其總結(jié)的三心二意來要求大家,三心指責任心恒心細心,二意指有大局意識和表率意識,并再一次強調(diào)了班干部們要在自己積極主動干好本職工作的同時在學習和紀律上嚴格要求自己,起好表率作用。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我想以屈原的這句至理名言來形容我們的心情。我們深知要和全班同學一道把班級建設好絕不是一件容易的事情,我們要隨時做好吃苦的準備,雖然在這個過程中會有各種困難等著我們,但我們想說我們不會退縮,我們會不斷摸索總結(jié)經(jīng)驗規(guī)律,將班級打造成能力型班級。
有關(guān)會議總結(jié)6
本次售后質(zhì)量會議主要是針對安全生產(chǎn)問題及工作過程中的工作態(tài)度及責任心的問題,會議同時也總結(jié)我部門近期存在的問題,總結(jié)如下:
一、 安全生產(chǎn)問題:
針對本次730在鈑噴車間維修時被防塵幕布砸到的問題,目前客戶提出的問題:
此車按折舊將會損失幾萬元 該車在我店維修期間的安全存在問題 可能會激發(fā)要求換車的問題
該問題產(chǎn)生原因分析:首先是我店的維修存在安全隱患,其次是主修人員的
安全意識不夠,工作責任心不夠,才會最終導致該問題的發(fā)生。 總結(jié): 車間生產(chǎn)要將安全問題放在第一位:
1、 主動安全:操作人員自身要注意,要求嚴格按照標準操作流程進行操作,不能有絲毫的懈怠
2、 行車安全:在試車的過程中一定要注意安全,嚴格遵守交通規(guī)則
二、 車間人員工作態(tài)度及工作責任心的問題
1、 前臺與車間的銜接問題,個人要服從集體,要有空杯子的心態(tài),
前臺要及時與車間進行車輛修理的`溝通,車間要及時進行派工,派到個人身上的工作要及時完成,不要有推諉扯皮的想法,個人要有責任心,不能造成不好的風氣和習慣。
2、 NPS第三方調(diào)查,存在的問題是服務態(tài)度好,專業(yè)水平差,整個環(huán)節(jié)不能環(huán)環(huán)相扣,造成該問題的原因是大家工作的責任心不夠,產(chǎn)生問題的比率過高,對于此問題我們要確定服務目標,不能因質(zhì)量及流程操作的問造成客戶的投訴或抱怨,要有大局觀念。
三、 近期店內(nèi)存在的問題:
1、 銷售裝潢單的問題,必須要按流程出貨,每張銷售裝潢單必須要有財務經(jīng)理和總經(jīng)理簽字
2、 前臺工單問題,每張工單都要保持完整性,必須要有客戶簽字,規(guī)避風險
本次會議對于我店近期產(chǎn)生的問題進行了總結(jié),主要歸結(jié)為兩點,即安全生產(chǎn)問題和工作過程中工作人員的工作態(tài)度和責任心的問題,希望大家引以為戒,提高自身的要求,有大局觀念,做到低級類錯誤不犯,態(tài)度類錯誤不犯,重復類錯誤不犯,讓大家更好的奮斗在自己的工作崗位上。
注:明早開始,每天早會時間8:15開始,參會人員:關(guān)鍵崗位人員、前臺、車間主修人員!
有關(guān)會議總結(jié)7
領(lǐng)導者做會議總結(jié)發(fā)言,應尊重事實,一分為二,既充分肯定成績,又指出不足之處,尤其要對今后努力方向和奮斗目標予以強調(diào)。
(1)會議總結(jié)的方式
領(lǐng)導者有效地進行會議總結(jié),可以采用如下方式:
一是穿珠式:與會人員的發(fā)言中,不乏閃光之處,但由于各人掌握的情況或認識水平的局限性,這些思想火花只是些零珠碎玉。會議領(lǐng)導者應站在更高的層次上,用發(fā)展聯(lián)系的觀點,把這些零珠碎玉穿起來,形成有價值的會議總結(jié)。
二是歸納式:與會人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實,但對這些事實僅處于感性認識階段,會議領(lǐng)導者應運用歸納求證法,從中找出有規(guī)律性的東西。
三是升華式:與會人員都表述了自己的見解,但表述得都不夠完善和深刻,這就需要會議領(lǐng)導者對眾人的思想加以升華,將與會人員心中所有、口中所無的內(nèi)容表達出來,使眾人的認識水平上升到更高的層次。
四是評論式:這種方式一般用于策略性研究會議上。在與會人員充分地獻計獻策后,會議領(lǐng)導者要對這些意見作出評論,同時表明自己的態(tài)度。當然領(lǐng)導者在評論方案時要有分析,表態(tài)應注意方式,不要傷害與會人員的自尊心。
五是拍板式:當領(lǐng)導者做決策的各項客觀因素,大家的態(tài)度已經(jīng)明了時,領(lǐng)導者就應及時拍板定案,不可猶豫不決,喪失良機,不然就會給工作帶來更大的損失。
(2)常見的`會議總結(jié)方法
會議領(lǐng)導者作總結(jié),應根據(jù)不同的會議種類,有所側(cè)重,有所區(qū)別。
一是解決問題會議總結(jié)法。
每一個問題討論完畢,會議領(lǐng)導者都要做一次歸納,形成一個一致的意見;全部問題討論完畢,會議領(lǐng)導者再做簡要的會議總結(jié),歸納一下會議的成績與不足,強調(diào)一下有關(guān)問題。如果需要將會議決議內(nèi)容形式一個文件或會議紀要,則當場交由承辦人落實。如果需要舉行下次會議,則同大家商定下次會議的開法與時間。
這類會議總結(jié)中,除了對會議的整體情況進行回顧和概述外,如果會議中有些問題還沒有得到解決,有待進一步研究時,在會議總結(jié)中也可以一并向與會人員交代清楚。
二是決策性研究會議總結(jié)法。
這類會議在最后作總結(jié)時,應做到以下三點:
一是充分肯定會議取得的成效是大家共同努力的結(jié)果,這樣有利于增強會議的積極氣氛,也有利于今后這類會議開得更好。
二是一定要把所有有價值的意見盡可能不遺漏地綜合起來,給予肯定,即使完全未被采納的意見,也應肯定它的價值,或表示在其他場合
三是一般不要封口,永遠不要把某些意見說得十全十美,給予全面肯定,而對另外一些意見給予全面否定,因為這樣做是不明智的。
同時,領(lǐng)導者應明確表示,希望大家散會后還要繼續(xù)思考、積極探索,歡迎并隨時準備傾聽大家新意見,等等。
總結(jié)這類會議最忌諱的是,與會者發(fā)表了十條意見,會議領(lǐng)導者在最后作總結(jié)時,卻發(fā)表了一通早已想好的,與眾多意見相悖的意見。這樣,大家就會視其為自視高明,剛愎自用,久而久之,便會降低大家參加這類會議的興趣,積極探索的空氣就會窒息。
三是全體員工會議總結(jié)法。
全體員工會議總結(jié)的主要內(nèi)容有:
、俸喴f明會議是在什么情況下閉幕的;
、诨仡檿h過程,概括會議內(nèi)容,總結(jié)大會成果,在肯定成績的同時,指出不足與努力的方向;
、巯蚺c會人員提出貫徹執(zhí)行會議決議要求,表示祝愿或給予鼓勵;
、茑嵵匦紩h閉幕。
這種會議的閉幕詞與一般會議總結(jié)是有區(qū)別的;前者對會議情況的總結(jié)是高度的概括,后者則比較深入具體;前者的文字比較嚴謹莊重,后者則較輕松隨便。