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董事長年終總結(jié)會(huì)議發(fā)言提綱范文
1、能上庸下整資源
公司最大的資源是人才資源,整資源主要是本著能者上庸者下的原則整合人的資源。衡量領(lǐng)導(dǎo)的最重要標(biāo)準(zhǔn)是看他是否能培養(yǎng)人才,公司的發(fā)展離不開強(qiáng)大的人才資源,因此要培養(yǎng)更多的能人與新人。
2、穩(wěn)產(chǎn)收支遞進(jìn)標(biāo)
目前公司產(chǎn)業(yè)是穩(wěn)產(chǎn)的,一是質(zhì)量穩(wěn)定,二是規(guī)模穩(wěn)中有升。今后公司在收入、支出、費(fèi)用及生產(chǎn)指標(biāo)上都要有遞進(jìn)式的目標(biāo),爭取今年比去年任務(wù)完成好,明年比今年完成更好。同時(shí)要以前三名或者前5名場區(qū)的成績作參考,制定指標(biāo),考核場區(qū)的生產(chǎn)成績。各相關(guān)部門15年工作意見都要體現(xiàn)出收與支的指標(biāo)。
3、重徳用能現(xiàn)場辦
用人要重德行,用能人,真正做到“無我做人、用心做事”。德和能不僅指現(xiàn)場辦公,還體現(xiàn)在能沉下心去,實(shí)實(shí)在在把工作做好。
4、市值管理資本作
上市公司必須做好市值管理和資本運(yùn)作,我們的競爭不僅指產(chǎn)品或者行業(yè)競爭,而是上市公司的競爭,公司戰(zhàn)略定位是在干好本行業(yè)的基礎(chǔ)上,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站利用資本運(yùn)作平臺(tái),跨出本行業(yè),實(shí)現(xiàn)在資本市場上的競爭發(fā)展。
5、績效考核末尾淘
各部門要實(shí)行績效考核末尾淘汰制,淘汰不一定是辭退或者開除,可以是降職、調(diào)崗、撤職、辭退或開除。各部門要在工作意見中加上績效考核的內(nèi)容,人力資源部提供考核的內(nèi)容作為參考,各部門把考核參考內(nèi)容和部門的實(shí)際情況結(jié)合起來,將績效考核加到工作意見中。
隨后,曹董對工作的具體方法概括為“六到”,即:
相關(guān)部門到位、質(zhì)量追溯到場
要實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門到位,由生產(chǎn)副總裁負(fù)責(zé),把質(zhì)量控制部、技術(shù)服務(wù)部、市場營銷部及運(yùn)營基礎(chǔ)部四部門融合起來,把生產(chǎn)質(zhì)量問題追溯到孵化場及養(yǎng)殖場,而不能僅追溯到孵化場。
今年一定要做好“質(zhì)量追溯到場”這項(xiàng)工作,對于投訴率高的批次,要查明原因,弄清楚是孵化問題、養(yǎng)殖場問題還是運(yùn)輸問題,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,對相關(guān)責(zé)任環(huán)節(jié)予以處罰。
費(fèi)用核算到批
費(fèi)用核算到批次的想法已提出多年,個(gè)人簡歷由于統(tǒng)計(jì)比較復(fù)雜,一直未進(jìn)行下去,在績效運(yùn)營系統(tǒng)全面上線的今天,要充分利用好績效運(yùn)營系統(tǒng),財(cái)務(wù)部與生產(chǎn)部門共同攜手在下周一(xxx日)之前把可比較的費(fèi)用明細(xì)列出,將費(fèi)用核算到批次,各子公司也要按照同樣的方法進(jìn)行管理。
集團(tuán)普服到舍
實(shí)現(xiàn)集團(tuán)服務(wù)和普通服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)模式,服務(wù)、銷售、生產(chǎn)、孵化部等各相關(guān)部門對客戶尤其是大客戶、重點(diǎn)客戶要進(jìn)行全方位的細(xì)致服務(wù),了解客戶的需求,服務(wù)到客戶的心里。
態(tài)度比細(xì)節(jié)更重要,態(tài)度決定成敗,服務(wù)的態(tài)度最重要,如能對客戶的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、家庭、生日、愛好都了如指掌,真正做到打開客戶的心扉,進(jìn)入客戶的心房,了解客戶的需求,服務(wù)到客戶的心里,必將建立起我們最忠實(shí)的客戶。
沉底營銷到戶
營銷服務(wù)要沉底,要有效地調(diào)動(dòng)并整合資源,業(yè)務(wù)員談不成的客戶,要匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行攻關(guān),瘋狂地?fù)尶蛻,奪回我們丟失的客戶,挖掘我們潛在的客戶,搶回應(yīng)該屬于我們的客戶。
目前中國的父母代大戶都應(yīng)該是我們的客戶,工作總結(jié)沒有成為我們的客戶要么是質(zhì)量有問題,要么是營銷方法有問題,要么是服務(wù)不到位。營銷一定要沉底,要調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的資源(包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)資源),把業(yè)務(wù)談成。
崗位責(zé)培到人
不論是一線員工還是高層領(lǐng)導(dǎo)都要建立起比學(xué)趕幫超的價(jià)值理念。
技能可以培訓(xùn),品德可以培養(yǎng),所以我們要加大內(nèi)培外訓(xùn)的培訓(xùn)力度,并建立好崗位責(zé)任,做到責(zé)任到崗,責(zé)任到人。
1、資源整合
總公司與子公司的所有資源都要整合起來,無論是人力資源、采購資源還是系統(tǒng)運(yùn)營方面的資源。
2、審計(jì)
加大對費(fèi)用、質(zhì)量等方面的審計(jì)力度。
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