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會(huì)議記錄

財(cái)務(wù)工作會(huì)議紀(jì)要

時(shí)間:2017-07-13 10:50:35 會(huì)議記錄 我要投稿

財(cái)務(wù)工作會(huì)議紀(jì)要范文

  財(cái)務(wù)工作會(huì)議是財(cái)務(wù)工作重點(diǎn),通過開展財(cái)務(wù)工作會(huì)議,合理合法的對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理,以下是財(cái)務(wù)工作會(huì)議會(huì)議紀(jì)要范文,請(qǐng)大家閱讀查看。

財(cái)務(wù)工作會(huì)議紀(jì)要范文

  財(cái)務(wù)工作會(huì)議紀(jì)要范文【1】

  地點(diǎn):A2,主持人:*經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo):*總,記錄人:黃**、朱**

  出席人:財(cái)務(wù)部辦公室全體

  1.提高員工待遇(生育保險(xiǎn)、公積金)

  1)收銀出錯(cuò),適當(dāng)允許。

  如有員工價(jià)、保險(xiǎn)金之類

  2)生育保險(xiǎn)本應(yīng)是一公司應(yīng)買險(xiǎn)種,完善的保障機(jī)制對(duì)公司留住人才與引進(jìn)人才有巨大的吸引力。

  另外,此支出不大但收效不錯(cuò)。

  3)*總提前透露,有公積金出現(xiàn)。

  2.財(cái)務(wù)部與銷售部交接不清晰。

  1)銷售部不跟單,對(duì)收銀與客人都很冷淡。

  當(dāng)有團(tuán)或有預(yù)訂散客入住時(shí),銷售只留預(yù)訂單,沒有迎客或送客。

  收銀不清晰,也不解釋。

  對(duì)匯款,使用優(yōu)惠券等問題推責(zé)任,怪小娟沒及時(shí)查帳。

  也不主動(dòng)去查讓收銀直接找財(cái)務(wù)。

  2)銷售對(duì)客戶的價(jià)格權(quán)限較混亂,對(duì)旅行社是否有返傭不標(biāo)明,在預(yù)訂單上沒清楚標(biāo)明底價(jià)與代收價(jià)或沒寫明房?jī)r(jià)保密。

  到底是否銷售全體人員都可開旅行社價(jià)???

  3)銷售部對(duì)自己的訂單不熟悉,對(duì)房?jī)r(jià)文件不熟悉。

  出現(xiàn)問收銀應(yīng)該收幾多錢的笑話。

  4)銷售部對(duì)接待問題交待不清楚。

  無(wú)論誰(shuí)接待,無(wú)論接待誰(shuí)都應(yīng)該注明。

  5)對(duì)銷售經(jīng)常事后補(bǔ)單補(bǔ)簽問題應(yīng)深思。

  6)a. 同一個(gè)客人同一張預(yù)定單落幾張預(yù)定單。

  b. 預(yù)定單房?jī)r(jià)同電腦價(jià)格不一致,通知當(dāng)時(shí)人改單不及時(shí)。

  c. 房費(fèi)匯款未到賬,叫先放客人入住再補(bǔ)匯款單,但事后跟進(jìn)不到位。

  d. 房費(fèi)匯款沒有匯款單,打電話比跟單人將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,又說(shuō)誰(shuí)的單誰(shuí)跟進(jìn)。

  e. 經(jīng)?腿巳胱》啃屯瑑r(jià)格對(duì)不上,打電話給當(dāng)事人經(jīng)常用忙碌來(lái)當(dāng)借口,就掛電話。

  f. 客人過來(lái)交現(xiàn)金訂金時(shí)我們已記入電腦但銷售總是說(shuō)看不到。

  g. 經(jīng)常有團(tuán)體單同旅行社有出入,但打電話給跟單人休息打電話不知道或者電話無(wú)法接通,電話通 了又叫銷售部上班的人,但上班的同時(shí)又說(shuō)找回當(dāng)事人。

  h. 臨時(shí)掛賬的單過后叫跟進(jìn)催幾次都沒有跟進(jìn),有些已經(jīng)過了好幾個(gè)月。

  i. 預(yù)定單經(jīng)常沒有寫賬號(hào),有些有賬號(hào)在電腦卻找不到。

  j.電腦有預(yù)定但沒有預(yù)定單,叫補(bǔ)單不及時(shí)。

  k.預(yù)存款沒有到核數(shù)查清楚又沒有此款就發(fā)單。

  l.房費(fèi)沖傭的金預(yù)定單沒注明,打電話問才講,又不改單。

  3.前臺(tái)

  1)不禮貌待客如今天早上客人投訴,莫小瓊在場(chǎng),但不理睬。

  客人在等解釋,前臺(tái)人員就各忙各的。

  4.人事方面

  盡快招聘人才,提高酒店整體素質(zhì)(成本會(huì)計(jì)、采購(gòu)文員、收銀)。

  大學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)助理也允許。

  5.完善收銀系統(tǒng),提高財(cái)務(wù)部同事工作效率。

  1)點(diǎn)餐方面:采用新點(diǎn)菜系統(tǒng)快捷方便,且此已是大眾化。

  作為五星級(jí)酒店還采用巨大的有力資源去寫單打單等原始方式不太合時(shí)。

  2)現(xiàn)金結(jié)算防范區(qū)方面:中餐、西餐、水區(qū)、商場(chǎng)等出現(xiàn)人民幣較多的地方應(yīng)配套財(cái)務(wù)部人員,否則出現(xiàn)撕?jiǎn)?即不開單:員工收客人錢,但不交收銀)、以假亂真(用外面的商品售酒店的價(jià)格,個(gè)人獲取暴利),其實(shí)最好的方式還是采用新系統(tǒng)。

  6.房務(wù)查房要快,收銀結(jié)帳要準(zhǔn)。

  1)如果客戶長(zhǎng)時(shí)間沒查完房應(yīng)請(qǐng)示值班經(jīng)理結(jié)賬。

  總值經(jīng)理要多待前臺(tái)指導(dǎo)工作。

  2)年初一至年初六期間在退房高峰期如問客人房間沒有什么消費(fèi)是否可以適當(dāng)放客人走先。

  此期間大堂一定要有人處理投訴。

  7.結(jié)帳

  用預(yù)存款結(jié)賬要沖**。

  傭金留作預(yù)存款,方便財(cái)務(wù)提高工作效率。

  8.**車票

  不入**,要在登記本上登記好。

  在記錄表上要寫清楚車票號(hào)碼。

  9.28號(hào)搞衛(wèi)生。

  10.倉(cāng)庫(kù)遠(yuǎn),領(lǐng)料不方便。

  如果是小件可以自己開車去提,但大件貨要申請(qǐng)車和人就相當(dāng)麻煩。

  11.彈性排班,保重身體,熟悉文件,認(rèn)真做事,禮貌待人,注意形象,放松心情,快樂工作。

  財(cái)務(wù)工作會(huì)議紀(jì)要范文【2】

  會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日下14:00(注:原定13.30會(huì)議由于上海

  --濟(jì)南貨物入庫(kù)延遲30分鐘)

  會(huì)議地點(diǎn):二樓會(huì)議室

  參會(huì)人員:集團(tuán)財(cái)務(wù)副總裁巖總、財(cái)務(wù)部主管會(huì)計(jì)殷春花、濟(jì)南財(cái)務(wù)部全體員工

  會(huì)議主持:xxx

  會(huì)議主題:總結(jié)上一階段財(cái)務(wù)工作,規(guī)劃下一步工作目標(biāo);增進(jìn)員工間交流,提升管理意識(shí),改進(jìn)工作方法,提升團(tuán)隊(duì)合力。

  會(huì)議紀(jì)要:

  新的征程、新的使命,財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁滿懷信心與激情,迎接新的挑戰(zhàn)。

  會(huì)議主要分為助理、各工作組組長(zhǎng)、組員工作匯報(bào),交流建議、對(duì)工作匯報(bào)評(píng)價(jià)打分、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話幾個(gè)部分。

  通過大家對(duì)近期工作的匯報(bào)、交流,并由財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)巖總做出工作指示,財(cái)務(wù)部全體同仁總結(jié)了工作成績(jī)、分析了不足、明確了目標(biāo)。

  會(huì)議宣布成立集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)察部及培訓(xùn)部并任命殷春花同仁為監(jiān)察部

  主管、張珂同仁為培訓(xùn)部主管,讓所有同仁振奮了精神、繃緊了弦,將通過加強(qiáng)培訓(xùn)與工作監(jiān)督,財(cái)務(wù)部一定會(huì)在人員精神面貌、工作氣質(zhì)以及財(cái)務(wù)工作業(yè)務(wù)能力上產(chǎn)生一個(gè)質(zhì)的飛躍。

  通過總結(jié)匯報(bào),肯定了財(cái)務(wù)部近期工作取得的成績(jī):

  一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)更上層樓。

  前期通過分小組承擔(dān)工作的實(shí)施,提升了部門工作效率,各小組組長(zhǎng)在業(yè)務(wù)和思想上展開雙重管理,保證了工作流程的順利擴(kuò)展。

  二、企業(yè)文化學(xué)習(xí)卓見成效。

  財(cái)務(wù)部一直堅(jiān)持以企業(yè)文化為團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展的核心動(dòng)力,對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟通過學(xué)習(xí)和考核得到了不斷地加強(qiáng)。

  三、新生力量的注入。

  近期財(cái)務(wù)部有部分新員工加入,在各帶教老師的辛勤幫助下,新員工很快熟悉了工作流程并能獨(dú)立上崗,為財(cái)務(wù)部的發(fā)展壯大注入了新鮮血液。

  討論、分析了今后工作中亟需加強(qiáng)之處:

  一、管理者需轉(zhuǎn)變管理理念,財(cái)務(wù)部各位管理人員在工作匯報(bào)過程中不約而同都提到了這一點(diǎn)。

  各位管理人員都是剛走上管理崗位不久,如何學(xué)會(huì)從管理者的高度去看待工作,需要一個(gè)學(xué)習(xí)、沉淀的過程。

  這個(gè)過程需要管理者從提升責(zé)任心、執(zhí)行力、文化力入手,用責(zé)任心去加強(qiáng)執(zhí)行力度,用文化力保證執(zhí)行力度。

  二、工作嚴(yán)謹(jǐn)是財(cái)務(wù)工作的第一要素。

  部分新員工的加入,在工作流程的執(zhí)行上要考慮周全,審核仔細(xì)。

  財(cái)務(wù)工作每一流程都關(guān)系到各個(gè)方面的對(duì)接,一個(gè)流程的疏忽就會(huì)造成幾道工序的返工內(nèi)耗。

  所以要求新老員工加強(qiáng)工作責(zé)任心,仔細(xì)把關(guān)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。

  監(jiān)察部的成立,不僅是監(jiān)察、更多是幫助乃至保駕護(hù)航,希望監(jiān)察人員能多想辦法、采取有效措施幫助各崗位完善工作細(xì)節(jié)。

  三、時(shí)刻調(diào)整心態(tài)、加強(qiáng)溝通交流。

  財(cái)務(wù)部各崗位的工作相互交叉多,小的摩擦在所難免,在這次工作匯報(bào)中,大家紛紛提出了溝通交流的重要性,通過溝通和交流互相配合工作,是減少內(nèi)耗的重要方式,彼此之間的了解和包容,不僅能為對(duì)方帶來(lái)便利,更能為自己的工作帶來(lái)一份好的心態(tài)。

  四、提升服務(wù)質(zhì)量,做好后勤保障工作。

  后勤部門要為經(jīng)營(yíng)部門服務(wù),財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作都是為前線部門創(chuàng)造業(yè)績(jī)提供支援,所以在我們的工作中,要不斷改進(jìn)工作方法、時(shí)刻注意話術(shù)口徑,以便更好地為各部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和及時(shí)的反饋,為公司的發(fā)展保駕護(hù)航。

  五、繼續(xù)提升學(xué)習(xí)力,致力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),用文化力提升團(tuán)隊(duì)的合力。

  無(wú)論從業(yè)務(wù)上還是思想上,時(shí)刻保持統(tǒng)一的目標(biāo)和堅(jiān)定的信念,是部門發(fā)展的根本基礎(chǔ)。

  財(cái)務(wù)部門成立的培訓(xùn)部,會(huì)在企業(yè)文化和業(yè)務(wù)能力上定期舉行相應(yīng)的培訓(xùn),督促大家共同進(jìn)步。

  最后,集團(tuán)財(cái)務(wù)副總裁巖總做大會(huì)總結(jié)性發(fā)言,為我們下一步的工作做了明確的規(guī)劃和指示: