領(lǐng)導(dǎo)員工會議上的講話
領(lǐng)導(dǎo)員工會議上的講話1
親愛的家人們：
大家好!
今天，我很高興和大家一起召開旺季動員大會及優(yōu)秀員工表彰大會。
我謹代表全體管理人員感謝全體員工這段時間的辛苦付出，也感謝此次受表彰的優(yōu)秀員工卓越的表現(xiàn)，你們的表現(xiàn)是全體員工學(xué)習(xí)的標桿與榜樣，謝謝大家!
這幾天，天氣漸冷，但我沒有感到絲毫的寒意，因為進入了冬季，就意味著迎來了我們行業(yè)的旺季，迎來了黃金季節(jié)。每年的這個時候，是我們完成公司目標的關(guān)鍵時期。為此我們特別召開這次的旺季動員大會和優(yōu)秀員工表彰大會，希望大家以飽滿的精神狀態(tài)，以優(yōu)秀員工為表率，全力以赴打好這場旺季銷售的攻堅戰(zhàn)。對此我對大家有具體三個方面的要求：
第一緊盯一個目標
公司今年下達給工作任務(wù)就是全面完成轉(zhuǎn)型定位的工作目標。針對這個目標，我們前期做了很多工作，我們在xx品牌推廣的廣告營銷方面做了大量的工作，在完善內(nèi)部管理方面制定了許多的措施。我相信只要我們相互配合，眾志成城，有強烈的進取心和工作責(zé)任心，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，就一定能圓滿完成我們預(yù)期的工作目標。
第二要抓好兩個強化
一要強化服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量是我們的信譽和生命，是市場競爭的集中體現(xiàn)，是消費者的利益所在。沒有品牌的產(chǎn)品就沒有市場競爭力，沒有競爭力的產(chǎn)品就沒有生命力，我們要給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供個性化的服務(wù)，要求我們用心去面對客人，以情去感動客人。讓我們牢記我們的服務(wù)理念：一切為了客人，創(chuàng)造和留住每位賓客，一切關(guān)愛員工，把員工塑造成有用之才。
二要強化安全，建立安全文明的消費環(huán)境。大家不要認為環(huán)境衛(wèi)生只是表象工作，其實與我們的安全息息相關(guān)。環(huán)境建設(shè)也反映了酒店的管理水平和員工素質(zhì)。環(huán)境的整潔衛(wèi)生、物品的規(guī)范擺置能使客人感到舒心、放心，客人發(fā)生摔倒、碰撞的安全事故也會減小很多很多。我們要著眼于細節(jié)，加強消防的安全。大家知道，許多事故的發(fā)生，都有從小到大，從量變到質(zhì)變的過程。因此希望我們大家都能養(yǎng)成良好的習(xí)慣，增強自我約束力，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，及時整改事故隱患，消除不安全因素，確保經(jīng)營活動的順利進行。
第三各級人員要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
我們是一個集體，整個公司就象是一臺機器，每一個人就象機器的零件，每個人都有他的地位和作用。各級管理人員是公司的中堅力量，要在經(jīng)營中發(fā)揮核心作用。在發(fā)生緊急情況時，我要看到你們的身影;在困難面前，我要看到你們的身影;在危機時刻，我要看到你們的.身影;在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。在平時工作中看得到，關(guān)鍵時刻站出來，困難面前挺得住，這就是我對所有管理人員的要求。在這個經(jīng)營的旺季大家要提高工作的自覺性和主動性。強調(diào)主人翁意識和集體榮譽感。強化責(zé)任落實，只要大家心往一處想，勁往一處使，我們的旺季目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
給大家提供了一個無比寬廣的舞臺，希望大家通過自己的優(yōu)異表現(xiàn)，去展示自己的實力，去施展自己的才華，去實現(xiàn)自己的夢想。這是我們大家共同的期待。
看到大家洋溢的笑臉，看到大家努力的付出，看到每一天向著我們預(yù)期的目標一點點地前進，我看到了未來發(fā)展的希望，看到了未來希望，我感到我們這個團隊，是最優(yōu)秀的團隊，所有的困難，我們都能順利地解決，所有的困難，都沒能難倒我們優(yōu)秀的員工，為此我感到驕傲，感到無比自豪，這是我們最寶貴的財富。讓我們充滿必勝的信心，一起攜手，為全面完成公司制定的年終目標而努力奮斗，謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)員工會議上的講話2
各位同事：
大家好!
今天這個明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝xx給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會，很多人心里就在想：又開會了
太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠，我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣，我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。 賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對客人和同事，我們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認識到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個人對我過不去。
調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個員工是否適合本崗位的原因以外，實際上也是為員工的晉升做準備。在多個崗位上都有較好的表現(xiàn)，才能真正的承擔起部門管理責(zé)任，光從一個崗位上來的管理人員，難免會有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動也就算了，還煽動其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說自己調(diào)崗了就打離職報告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動其他人來起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說：“來說是非者，就是是非人�！�
曾經(jīng)工作過的一個酒店的董事長經(jīng)常對我說這句話：“如果這個人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因為你不說，他根本不知道自己不好�！彼�，如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤，就是害了這個人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時代，除了用手指鹿的'這個人會好過點以外，剩下來的每一個人日子都是很難過的。謊言變成真理，真理只能去流浪。
賓館的組成有兩個方面，硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的，還要靠大家努力。人，是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部，管著你們，現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部，為什么改?名稱看起來差的不是很遠，但是這一改，我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人，把留人變成留心。賓館需要將軍，更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場，計劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工，都會感激得想起這里，在我們這里學(xué)到了知識，得到過幫助，認識了新同事。愉快的想起自己在這里成長的點點滴滴。
【領(lǐng)導(dǎo)員工會議上的講話】相關(guān)文章：
培訓(xùn)會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話11-04
領(lǐng)導(dǎo)在安全生產(chǎn)會議上的講話10-22