- 相關(guān)推薦
醫(yī)院優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿
不是僅僅領(lǐng)導(dǎo)需要溝通，員工們需要加強(qiáng)彼此間和在公司層級(jí)向上和向下的溝通技巧。如果只有領(lǐng)導(dǎo)在講話，那么整個(gè)組織就會(huì)沉默。強(qiáng)調(diào)溝通的團(tuán)隊(duì)、部門，甚至是整個(gè)組織看起來擁有更好的目的性和整體感。為什么?因?yàn)槿藗兓〞r(shí)間使彼此了解信息，了解正在發(fā)生的情況。
醫(yī)院優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今天，有幸被評(píng)為醫(yī)院優(yōu)秀員工并在這里發(fā)言，我倍感榮幸。請(qǐng)?jiān)试S我代表受到表彰的其他同仁向各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝，并在春節(jié)即將來臨之際向大家致以節(jié)日的祝福和誠(chéng)摯的問候。
在人們眼里，總是把醫(yī)療行業(yè)看著是一項(xiàng)懸壺濟(jì)世、治病救人的崇高事業(yè)，把醫(yī)務(wù)工作者看著是天使的化身，總是與仁愛、友善、高尚、奉獻(xiàn)等等這些閃爍著人性光芒的美好詞匯聯(lián)系在一起。也正是基于此，還在學(xué)生時(shí)期的我便在心里已深深地愛上了這個(gè)職業(yè)，在擇業(yè)之時(shí)，我又毫不猶豫地選擇了這份職業(yè)。十七年來，從最初的實(shí)習(xí)醫(yī)生，到現(xiàn)今的主治醫(yī)師，我日復(fù)一日的面對(duì)著無數(shù)的患者，每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)患者康復(fù)的身影時(shí)，我的內(nèi)心油然升起一種常人無法體會(huì)的欣慰與自豪。十七年來，在醫(yī)生這個(gè)平凡的崗位上，我始終秉承無數(shù)先輩的高尚品質(zhì)，堅(jiān)守醫(yī)者仁術(shù)的優(yōu)良道德情操，憑著對(duì)生命的尊重與珍愛和對(duì)患者及其家人盡心盡責(zé)的理念，忠實(shí)地履行著一個(gè)醫(yī)生的神圣職責(zé)，用真誠(chéng)、熱情和汗水無怨無悔地踐行著自己還患者以健康的人生追求和夢(mèng)想。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做一名合格的白衣戰(zhàn)士，因此，我時(shí)常有一種危機(jī)感和緊迫感，從提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平著手，刻苦鉆研醫(yī)學(xué)知識(shí)，了解醫(yī)學(xué)新進(jìn)展，力爭(zhēng)使自己的醫(yī)學(xué)理論水平跟上當(dāng)前醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐。除了積極地學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí)，還虛心地向同事們學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和治病的方法，總之，什么對(duì)病人有利，我就去學(xué)什么。知識(shí)是靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累的，隨著時(shí)光不斷地飛逝，我也成為一名訓(xùn)練有素的中青年醫(yī)療技術(shù)骨干。
除了提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，如何與病人溝通是我近年來在醫(yī)療工作中體會(huì)更多的。視病人如親人，這句話說起來十分容易，其實(shí)做起來并不那么簡(jiǎn)單。每當(dāng)看到病人飽受著病痛或心理的折磨時(shí)，我總是換位思考，想想自己或親人在醫(yī)院住院時(shí)的場(chǎng)景，耐心地做好解釋和安慰工作，與他們交心，甚至交朋友，如此以來，既得到了病人的尊重和理解，還化解了一些醫(yī)患矛盾。我這是用這樣的方法，有好多位患者和我結(jié)成了忘年交，而我也樂于擔(dān)當(dāng)他們的家庭保健醫(yī)生。
擔(dān)任內(nèi)二科副主任后，我時(shí)刻將全科的醫(yī)療質(zhì)量放心科室管理的重中之重來抓，積極配合科主任抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí)，注重對(duì)新上崗醫(yī)生基本功的培訓(xùn)，狠抓病歷質(zhì)量的提高，使我科的病歷質(zhì)量穩(wěn)步提高，醫(yī)療質(zhì)量得到保障，全科在沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。由于我家住醫(yī)院內(nèi)小區(qū)，離科室較近，所以我主動(dòng)提出常年擔(dān)任科室二線班，有多少個(gè)夜深人靜的晚上，只要接到科室一線值班醫(yī)生的電話，立即投入科室開展醫(yī)療救治工作，而這些付出，我毫無怨言，因?yàn)檫@是我的本職工作。只要病人能夠轉(zhuǎn)危為安，就是對(duì)我的工作的最大的回報(bào)。或許有人會(huì)說，這是我在唱高調(diào)，其實(shí)不然，這樣的感受不僅僅是我一個(gè)人有感而發(fā)，而是我們基層一線的醫(yī)務(wù)人員辛勤工作的感想和縮影。
9月13日，柳陂鎮(zhèn)中學(xué)發(fā)生了甲流感疫情，我和三位同事幾乎在第一時(shí)間接到了院方的緊急通知，成立醫(yī)療隊(duì)奔赴一線開展防控“甲流感”工作。疫情緊急，刻不容緩，我們沒有講任何條件，立即動(dòng)身，于當(dāng)天晚上就投入了緊張的工作。經(jīng)過整整八天的緊張的工作，我們終于將甲流患者送出了隔離病房。那些天，我們身著隔離服，守護(hù)著一個(gè)個(gè)發(fā)著高燒的學(xué)生，真正體會(huì)到醫(yī)生救死扶傷之偉大，赴湯蹈火之壯烈。盡管如此，我和我的隊(duì)員們也沒有任何的怨言，因?yàn)槲覀兩钌畹刂�，我們是醫(yī)務(wù)人員，此時(shí)此刻，黨和人民需要我們。
今天我站在這里，領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽(yù)時(shí)，心里充滿了喜悅和感動(dòng)。因?yàn)檫@沉甸甸的榮譽(yù)飽含了十七年來我為之不懈努力而付出的心血。其實(shí)，這榮譽(yù)不應(yīng)該是屬于我一個(gè)人的，更應(yīng)該是大家的，因?yàn)檫@些工作是靠大家的支持和幫助才獲得的，這份榮譽(yù)飽含著我的.那些親密的戰(zhàn)友們的共同努力和心血。因此，在此我向他們表示感謝!同時(shí)，我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事長(zhǎng)期以來對(duì)我的關(guān)心、理解、支持和幫助。為此，我要借此機(jī)會(huì)，也請(qǐng)?jiān)试S我代表今天受表彰的其他同志借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示最真摯的感謝。感謝你們?yōu)槲覀兲峁┖蛣?chuàng)造了實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái);感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對(duì)我們工作的肯定與激勵(lì)。
榮譽(yù)雖然值得珍惜，但它畢竟屬于過去，未來依然任重道遠(yuǎn)，我們還須倍加努力。在今后的工作中，我將以本次表彰為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，更加潛心鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)技能，嚴(yán)格按照“優(yōu)秀員工”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自己的言行。以精湛的醫(yī)術(shù)，良好的醫(yī)德為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以推動(dòng)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)再上新臺(tái)階。
謝謝大家!
醫(yī)院優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家上午好！
我是市中醫(yī)院的朱文勝。如何成為一名好醫(yī)生，中國(guó)外科學(xué)之父裘法祖先生早已給我們答案，他曾在《怎樣當(dāng)一個(gè)好醫(yī)生》的文章中寫道："太上立德，其次立功，其次立言，立德就是做人，做人要誠(chéng)實(shí)、謙遜。立功就是做事，做事要謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)。立言就是做學(xué)問，做學(xué)問要勤奮、求真。"這簡(jiǎn)單的三條就是成為一名好醫(yī)生的關(guān)鍵！
初閱這篇文章之時(shí)，我正值而立之年，全文沒有華麗優(yōu)美的辭藻，只有一個(gè)從醫(yī)67年的老醫(yī)生樸實(shí)真摯的文字，大道至簡(jiǎn)，褪盡鉛華，他諄諄教導(dǎo)我們這些后輩們，如何做人，如何做事，如何做學(xué)問。要不忘初心，牢記使命，實(shí)現(xiàn)理想！裘老的這篇文章，一直激勵(lì)著我，從青年至中年，從一名青澀的住院醫(yī)師直至如今。
我的父親是一名德高望重的老中醫(yī)，從基層衛(wèi)生院開始，一點(diǎn)一滴的積累，才有如今的成績(jī)，我年幼時(shí)隨父親行醫(yī)于阡陌鄉(xiāng)里，那崎嶇蜿蜒的山路讓父親治病非常辛苦，更讓鄉(xiāng)親們求醫(yī)非常艱辛，但是父親十幾年如一日，一直堅(jiān)守在鄉(xiāng)村基層，披星戴月，冬寒酷暑，服務(wù)人民。
我的父親是我的榜樣，是我人生觀，價(jià)值觀的建立者，是我努力想成為的那個(gè)人！
所以，我立志學(xué)醫(yī)，當(dāng)我把想法告訴父親時(shí)，父親非常欣慰，同時(shí)也用清代醫(yī)家吳塘的名言告誡我："生民何辜，不死于病而死于醫(yī)，是有醫(yī)不若無醫(yī)也。學(xué)醫(yī)不精，不若不學(xué)醫(yī)也。"因此我努力學(xué)習(xí)中、西醫(yī)理論知識(shí)，每遇疑難困惑，或查古今文獻(xiàn)，或問前輩先賢，必求甚解，求真務(wù)實(shí)，篤行致遠(yuǎn)。為了更好的學(xué)習(xí)，我主動(dòng)承擔(dān)起病區(qū)大部分患者的臨床管理工作，逐漸積累起豐富的醫(yī)患溝通經(jīng)驗(yàn)，讓自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成患者聽得懂，能明白的通俗道理。臨床上遇到不懂得問題，我會(huì)仔細(xì)記錄下來查閱醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，如果還不懂就問上級(jí)醫(yī)師，如果這個(gè)問題還是沒有滿意的答案，我就著重標(biāo)記等閑暇時(shí)繼續(xù)查閱相關(guān)資料，直至如今我的筆記本上還有一些陳年舊問，等著我繼續(xù)去找答案。勤奮是我不斷進(jìn)步的源泉，求真是我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的關(guān)鍵！
醫(yī)學(xué)關(guān)乎生命，是非常嚴(yán)肅的`自然科學(xué)，切不可不懂裝懂，我記得早年時(shí)，我不懂心電圖，當(dāng)時(shí)有個(gè)患者拿著心電圖問我結(jié)果如何，我告訴他我不懂，他便去問另一個(gè)醫(yī)生，我知道那個(gè)醫(yī)生他其實(shí)也不懂，但是他拿著報(bào)告嚴(yán)肅的看了半天，然后告訴患者沒啥問題，患者歡天喜地的道謝離去，但是后果呢？后果就是患者回家后因?yàn)橄卤谛募」Ｋ赖搅诵枰獡尵鹊牡夭�。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，學(xué)藝不精是丟人的，但是因?yàn)椴欢b懂造成患者病情的延誤，那是可恥的，所以，誠(chéng)道己不足，知恥方后勇！
醫(yī)療活動(dòng)是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的，醫(yī)生行走于行醫(yī)之路，如履薄冰，而病人行走于求醫(yī)之路，卻是生死未卜！你的每一個(gè)思考，每一個(gè)判斷，都決定著你面前這個(gè)人的未來，生死之道，順厄之理，責(zé)任重大！曾經(jīng)有個(gè)患者因?yàn)橄轮弁吹轿疫@就診，我詢問了病史并仔細(xì)進(jìn)行了查體，查完后患者激動(dòng)的說："你真是個(gè)好醫(yī)生，我去了那么多醫(yī)院，從沒有哪個(gè)醫(yī)生像你這樣檢查過。"后來也因?yàn)樽屑?xì)的查體才發(fā)現(xiàn)患者得的是"脊髓型頸椎病"而不是所謂的"腰椎問題"。所以醫(yī)生在工作中的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽，就會(huì)造成病人難以承受的苦難和傷痛！病人將自己的身軀交付于一個(gè)陌生人，這是多么偉大的信任！對(duì)醫(yī)生的高度信任，理應(yīng)贏得醫(yī)生以親人般的對(duì)待！唯有謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的決策，唯有設(shè)身處地的考量，才能對(duì)的起醫(yī)生這一崇高的職業(yè)精神！
健康所系，性命相托，天地立心，生民立命！行醫(yī)之路，需以誠(chéng)實(shí)謙遜為本，謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)為要，勤奮求真為基，在我在二十余年的行醫(yī)之路上，以此明志，時(shí)常自省，努力成為我想成為的那個(gè)人！
我的父親，一名德高望重的老中醫(yī)。
醫(yī)院優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及職代會(huì)代表：
大家好！
新年的鐘聲剛剛敲過，職代會(huì)的旋律已迎面而來，在這激動(dòng)人心的時(shí)刻，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表全院護(hù)士衷心感謝院領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我們護(hù)理工作的高度重視、大力支持和深刻理解，同時(shí)感謝全院各級(jí)同仁的鼎力配合和無私幫助。
xx年是本院非同尋常的一年，在這一年里，我院實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越：順利通過了全國(guó)最高等級(jí)醫(yī)院——三級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審；同時(shí)還通過省級(jí)綠色醫(yī)院及市級(jí)信用醫(yī)院的評(píng)審；多位院長(zhǎng)被授予全國(guó)全省勞模；多個(gè)科室被確定為省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；年度業(yè)務(wù)總收入首次突破x億元等等。所有的這一切，凝聚著院領(lǐng)導(dǎo)的艱辛付出和全院職工的不懈努力，同時(shí)也包含著以護(hù)理部為首的全體護(hù)理人員的默默奉獻(xiàn)。
護(hù)士，永遠(yuǎn)代表著平凡和苦累，她們沒有驚天動(dòng)地的成就，卻有著圣潔無私的胸懷。在過去的這一年里，她們兢兢業(yè)業(yè)，在護(hù)理部嚴(yán)格完善的管理下，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。在創(chuàng)“三甲”期間，她們更是夜以繼日、眾志成城，以她們驚人的毅力配合醫(yī)院成功地打下“三甲”攻堅(jiān)戰(zhàn)，并屢次獲得省級(jí)護(hù)理專家的好評(píng)。同時(shí)還圓滿完成了多例肝移植、腎移植及重度燒傷病人的特別護(hù)理工作，在確保護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)還切實(shí)保障了護(hù)理安全。全年護(hù)理工作滿意度均在95％以上。并通過護(hù)理明星評(píng)選、全年無差錯(cuò)等活動(dòng)的開展，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的培養(yǎng)，使患者真正體會(huì)到高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的人性化護(hù)理服務(wù)。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、護(hù)理學(xué)科也在不斷的發(fā)展進(jìn)步。雖然在過去的一年，我們?nèi)〉昧瞬毮康某煽?jī)，但成就代表過去，我們終究不斷向前。在沐浴“三甲”光輝的同時(shí)，我貌同為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，下面我代表護(hù)理組談幾點(diǎn)建議：
1.為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè)，請(qǐng)?jiān)翰款I(lǐng)導(dǎo)給我們護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及更好的學(xué)習(xí)條件，選送更多的護(hù)理骨干和護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，以拓寬我們的'視野，更新我們的服務(wù)理念，同時(shí)進(jìn)一步提高護(hù)士長(zhǎng)“管家理財(cái)”的能力，以更好地為醫(yī)院作出貢獻(xiàn)。
2.隨著全民素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)護(hù)理工作的要求也越來越高，護(hù)士的工作難度不斷增大，壓力不斷增高，高強(qiáng)度超負(fù)荷的工作嚴(yán)重威脅著護(hù)士的身心健康。懇請(qǐng)?jiān)翰款I(lǐng)導(dǎo)能保障護(hù)士的待遇，放寬護(hù)理人員編制，重視護(hù)理人員的身心健康，以減少護(hù)理人員流失，保證護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
3.因護(hù)士均處于長(zhǎng)期的三班倒?fàn)顟B(tài)，夜班頻繁，十分辛苦，建議院部能增設(shè)夜班獎(jiǎng)，以一定的夜班為基數(shù)，對(duì)多上夜班者給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)提高夜餐補(bǔ)貼費(fèi)。
4.因護(hù)士均處于臨床一線，與病人零距離接觸，是傾聽病人怨言和呼聲的最前沿。很多病人會(huì)把對(duì)后勤輔助科室的不滿和矛盾指向護(hù)士，所以，在今后，懇請(qǐng)后勤及輔助科室能給我們護(hù)士以更多的理解和支持，更多的關(guān)愛和幫助，共同完成著對(duì)病人的人性化服務(wù)。
護(hù)理事業(yè)是知識(shí)、技術(shù)和愛心的有機(jī)結(jié)合，在醫(yī)療服務(wù)中起著舉足輕重的作用。今后，我們會(huì)立足于原有的護(hù)理工作方式，棄舊創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，善于學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)技術(shù)和新的服務(wù)理念，不斷地完善和充實(shí)自己。堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，使病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
相信在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本院各級(jí)同仁的關(guān)心支持下，我們?nèi)w護(hù)士必將齊心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，以辛勤的勞作和汗水共同迎來中心醫(yī)院的又一個(gè)輝煌璀璨的春天，并且將繼續(xù)耕種和澆灌著這個(gè)光輝燦爛的春天！
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)及代表身體健康，萬事如意，并祝大會(huì)圓滿成功！
醫(yī)院優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好。
我叫xx，是急診科的一名醫(yī)生，2004年畢業(yè)于xx中醫(yī)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)，到現(xiàn)在已從醫(yī)十余年，在這十年中對(duì)中西醫(yī)結(jié)合理論不斷探索，對(duì)中西醫(yī)結(jié)合理論有了獨(dú)特的見解，通過臨床試驗(yàn)，對(duì)許多疑難雜癥效果明顯，從而病人不斷增多，也有了小小的知名度。今天我再一次作為十佳職工醫(yī)生代表發(fā)言非常榮幸，感謝大家的支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，今天我主要從醫(yī)生的角度談一下自己的見解。
第一點(diǎn)：
醫(yī)生是一個(gè)非常神圣的職業(yè)，與病人的身體健康和生死密切相關(guān)，所以我們首先要學(xué)好專業(yè)技術(shù)，現(xiàn)在我們醫(yī)院全部醫(yī)生都在不斷忙碌，能夠坐下來安靜學(xué)習(xí)的時(shí)間很少，但現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展非常迅速，過去認(rèn)為正確的觀點(diǎn)可能被證實(shí)是錯(cuò)誤的，過去被認(rèn)為是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)現(xiàn)在有可能被證實(shí)為正確的，醫(yī)學(xué)上不乏此類事件，所以我們必須要學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，要學(xué)習(xí)新進(jìn)展，我現(xiàn)在有空就去看病理生理上的一些東西，我去看這些東西的目的是為我的中西醫(yī)結(jié)合理論找到完美的切入點(diǎn)和證據(jù)。
因?yàn)槲胰タ催@些東西是帶著問題去看的，是有目的地去看的，所有就容易掌握，就不會(huì)感覺枯燥，所以我們要想能夠看進(jìn)去書，就要在平時(shí)多發(fā)現(xiàn)問題，多問一些為什么，把發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)記錄到手機(jī)上，到有空時(shí)去解決這個(gè)問題，這樣才能不斷提高。另外要有空多參加一些學(xué)術(shù)會(huì)，許多新進(jìn)展的東西需要在學(xué)術(shù)會(huì)上才能學(xué)到，在參加學(xué)術(shù)會(huì)時(shí)一定要帶一個(gè)本子記錄，不要認(rèn)為自己一聽都能記住掌握，其實(shí)如果不去記錄你會(huì)發(fā)現(xiàn)過幾天學(xué)習(xí)的東西就幾乎全部忘記了，記錄下來過后多次翻看才能掌握，還可以通過不斷向別人講解知識(shí)去掌握，把自己掌握的新東西告訴別人，講的'次數(shù)多了就真正掌握了，不要認(rèn)為告訴了別人別人就會(huì)超過自己，知識(shí)是無窮的，只要不斷學(xué)習(xí)就會(huì)不斷進(jìn)步。
第二點(diǎn)：
我想告訴新進(jìn)醫(yī)院年輕大夫一些建議，新入院的年輕大夫要勤奮好學(xué)、不怕吃苦，要有目標(biāo)，認(rèn)清自己的發(fā)展方向。我們醫(yī)院的醫(yī)生要想很好發(fā)展，就必須要自己的病號(hào)群，如何發(fā)展自己的病號(hào)群？要靠技術(shù)，靠關(guān)系，不要把希望都寄托在關(guān)系上，要知道醫(yī)生是治病救人的，首先要有技術(shù)，所以就要好好學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)有一些新入院的年輕醫(yī)生除了干活，很少思考，當(dāng)我剛收住一個(gè)急性心衰或危及生命的心律失常病人時(shí)，很少有學(xué)生去看我是怎么處理的，不去想如果換做他會(huì)怎么處理，即使你以后不從事心臟病，難道就不需要學(xué)習(xí)一些危急病人的處理嗎？難道碰到這些病人你能處理的很好嗎？我認(rèn)為對(duì)于新進(jìn)醫(yī)院的年輕醫(yī)生應(yīng)該廣泛學(xué)習(xí)，碰到危重病人要多去看別人是怎么處理的，要想一些換做你會(huì)怎么辦？碰到一些疑難罕見的疾病時(shí)要多去觀察，不要認(rèn)為與你無關(guān)，多掌握一些罕見病人就會(huì)少誤診一些病人。
第三點(diǎn)：
要做好溝通，要換位思考，目前醫(yī)患關(guān)系緊張，溝通非常重要，要做到有效溝通，溝通的目的就是避免醫(yī)療糾紛，溝通還要科室團(tuán)結(jié)，遇到糾纏難以溝通的病人要多人溝通，就像耿建領(lǐng)主任說的一樣，一個(gè)人告訴他可能會(huì)有危險(xiǎn)他不信，如果一百個(gè)人都告訴他有同樣的危險(xiǎn)就是沒有危險(xiǎn)他也一定相信有危險(xiǎn)，團(tuán)結(jié)一致的溝通非常重要。今天要說的換位思考最主要的一點(diǎn)就是當(dāng)你碰到一些猝死或搶救不過來的病人時(shí)怎么辦？我認(rèn)為不要一開始就告訴病人家屬病人不行了，一定要先去搶救，不要認(rèn)為瞳孔散大了就是死亡了，心臟猝死的病人在發(fā)病半分鐘就會(huì)瞳孔散大，如果這時(shí)你不去搶救，從醫(yī)學(xué)角度說你是一個(gè)不稱職的醫(yī)生，你可能會(huì)使一個(gè)本來有可能救過來的生命死去，經(jīng)常搶救病人的醫(yī)生會(huì)觀察到病人心臟猝死后很快就會(huì)呼吸停止，但如果及時(shí)胸外按壓就會(huì)很快恢復(fù)自主呼吸，所以我們一定要積極搶救，搶救一段時(shí)間仍不見好轉(zhuǎn)時(shí)告知病人家屬病人已經(jīng)搶救不過來了，看病人家屬的態(tài)度進(jìn)一步處理。
第四點(diǎn)：
醫(yī)生一定要注意自己的健康，要抽時(shí)間去休息，目前發(fā)生醫(yī)生猝死事件已經(jīng)不是一例，所以我們要保護(hù)好自己，不論是目的是為人民服務(wù)還是賺錢，都要抽時(shí)間休息，別忘了身體是革命的本錢。
最后祝大家身體健康，工作順利。
醫(yī)院優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及職代會(huì)代表：
大家好！
我是手外科護(hù)士葉蘭英，今天我能作為全院所有普通護(hù)士的代表站在這里，我的內(nèi)心感到無比的激動(dòng)，也感到無比的榮耀，首先我要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也要感謝在座的.各位！
光陰似箭，日月如梭，不知不覺在護(hù)理崗位快度過二十個(gè)春秋了。快二十年了，我的職業(yè)感想就象大多數(shù)臨床一線護(hù)士一樣，對(duì)護(hù)理這份工作總想說：護(hù)理，愛你不容易！但我還是想說：護(hù)理，我會(huì)努力去愛你。我知道干什么工作都有壓力，都有不如意的地方。既然埋怨改變不了職業(yè)，那我就改變自己吧。讓我們用快樂的心去放松疲憊的身軀，在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌吧！
在工作中，我始終以病人為中心。不管我在崗位上是什么角色，我始終本著同情心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心的準(zhǔn)則去服務(wù)患者。雖然我沒有美的容貌，但我會(huì)用美的語言、美的微笑，美的內(nèi)心去展現(xiàn)給他們。因?yàn)槲铱傁嘈�，只要我�(guī)е柟獾哪樔シ⻊?wù)患者，他們回報(bào)我的也將是笑容和贊許。只要我?guī)е\(chéng)肯的心去服務(wù)患者，他們回報(bào)我的也將是理解和寬容。病人對(duì)我護(hù)理服務(wù)的滿意，是我職業(yè)的最大榮譽(yù)，是我職業(yè)的最大價(jià)值體現(xiàn)。我相信在坐的各位姐妹和我一樣有這種感受吧。
在職業(yè)進(jìn)取心上，我一直在努力。雖然現(xiàn)在還只是一名普通護(hù)士，但我相信，每個(gè)人有每個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)方式，也許有一些護(hù)士和我一樣是科室的元老，和我一樣對(duì)工作賦予了很多熱情，但還只是一名普通護(hù)士在日復(fù)一日地上著夜班，工作失去了信心。在此，我想說，請(qǐng)別恢心，默默無聞地工作又何嘗不是一種偉大呢！也許只有夜班護(hù)士才是真正的提燈女神；也許只有夜班護(hù)士才是真正的生命守護(hù)神；也許只有夜班護(hù)士，才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)去體會(huì)因你敏銳的觀察能力使病人轉(zhuǎn)危為安的的那種成就感。
親愛的護(hù)士姐妹們，如果你想為職業(yè)發(fā)展，就先從自身發(fā)展吧，掌握的東西就多了，就可以更好地應(yīng)用于專業(yè)，更好地為病人服務(wù)，同時(shí)可以為自己儲(chǔ)存終身財(cái)富。姐妹們，從現(xiàn)在開始制訂目標(biāo)吧！
醫(yī)院優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好。
兒科是高風(fēng)險(xiǎn)科室，因?yàn)椴∪瞬粫?huì)訴說病史或說不清、說不準(zhǔn)病史，故中醫(yī)稱兒科為“啞科”。兒科疾病特點(diǎn)是起病急、病情快，病情全靠你觀察。作為全縣唯一一家收治患兒的醫(yī)院，因?yàn)椴∪酥苻D(zhuǎn)快，日常工作量大，兒科醫(yī)務(wù)人員工作非常辛苦。新的一年新的開始，我科將不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求。隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善，人們對(duì)醫(yī)療的期望值越來越高，這就要求我們不僅要具備高尚的職業(yè)道德和高超的專業(yè)技術(shù)水平，還有有一顆仁愛之心，掌握與不同層次人們的溝通技巧。因此，我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，科學(xué)地引進(jìn)新技術(shù)，在現(xiàn)有的條件下，努力做好醫(yī)療服務(wù)工作，嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生。要以人為本，積極構(gòu)建和諧的工作氛圍，始終將病人利益放在首位，力爭(zhēng)做到合理檢查、合理用藥，將人性化服務(wù)落到實(shí)處，同事之間要相互尊重、相互理解，以一種平和的'心態(tài)相互協(xié)作。
急診是醫(yī)院工作的前哨，是搶救病人的重要場(chǎng)所。急診急救質(zhì)量直接體現(xiàn)了醫(yī)院的綜合水平，直接關(guān)系到病人的生命安危。我有幸成為急診科的一名護(hù)士，在自己的崗位上履行著救死扶傷的神圣職責(zé)，履行著一個(gè)護(hù)士應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
急診科的工作隨機(jī)性強(qiáng)，并且承擔(dān)著 我院乃至全縣的院前急救工作，工作性質(zhì)上突出一個(gè)“急”字，要求人員隨時(shí)待命，無論白天黑夜、風(fēng)雨冰雪，只要接到“120”指令，必須迅速出診，不得有片刻延誤�！皶r(shí)間就是生命” 在這里充分體現(xiàn)，急救人員的反應(yīng)速度和技術(shù)水平可瞬間決定病人生死。我和全科人員一道努力提高急診急救水平，向規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。很多時(shí)候盡管身心疲憊，但親眼目睹無數(shù)病人在我們的努力下轉(zhuǎn)危為安，感到無比欣慰，我認(rèn)為這也是我人生價(jià)值的充分體現(xiàn)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛，使我們能夠在思想上和業(yè)務(wù)素質(zhì)等諸多方面逐步走向成熟，在人生的道路上踏實(shí)前進(jìn);感謝各位同事在日常工作中的相互支持、協(xié)作。同時(shí)，我更要感謝西外科全體同仁，在主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，大家團(tuán)結(jié)一心，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé)，尤其是在面對(duì)工作中存在的問題，不回避、不埋怨、不找借口，積極找出不足，總結(jié)教訓(xùn)，解決問題，不斷提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，也正是這種積極進(jìn)取的氛圍，互助合作的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，充滿活力的工作熱情，才使我在過去一年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在此，我鄭重承諾：我將在今后的工作中，繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)望醫(yī)精神，起到模范帶頭作用，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，在業(yè)務(wù)水平上不斷提高。
醫(yī)院優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿 篇7
各位代表、同志們：
大家好。
首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會(huì)暨年度工作會(huì)議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體干部職工表示衷心的感謝！
20xx年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，醫(yī)院建設(shè)日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會(huì)各界的極大關(guān)注和重視，僅2004年政府就投入？萬元對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的改造和建設(shè)，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評(píng)。這些成績(jī)的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無私奉獻(xiàn)，在此，我再次表示衷心的感謝。
剛才李院長(zhǎng)就2004年的醫(yī)院工作作了實(shí)事求是的總結(jié)和回顧，并對(duì)今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，就一定能圓滿地完成今年的各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)院也將得到進(jìn)一步的發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我就中心醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展問題提四點(diǎn)要求和希望。
一、醫(yī)院的發(fā)展要有明確的方向和定位。
中心醫(yī)院作為全旗設(shè)備先進(jìn)、功能齊全、技術(shù)力量雄厚、管理完善的集醫(yī)療、預(yù)防、保健、科研、教學(xué)和計(jì)劃生育管理為一體的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院，在全旗的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的威望，但是，我們的著眼點(diǎn)不能僅僅停留在旗內(nèi)的中心地位，要爭(zhēng)創(chuàng)市內(nèi)一流水平，乃至自治區(qū)內(nèi)一流水平的醫(yī)院。醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展必須要從國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，從適應(yīng)全面建設(shè)小康社會(huì)對(duì)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的要求和任務(wù)出發(fā)，從本地和醫(yī)院自身的實(shí)際情況出發(fā)。要有正確的發(fā)展觀，發(fā)展不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的發(fā)展（包括人才梯隊(duì)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)�？平ㄔO(shè)、科技創(chuàng)新、教學(xué)水平等）；不僅是房屋、設(shè)備、環(huán)境等硬件的發(fā)展，更是質(zhì)量、服務(wù)、管理的發(fā)展；發(fā)展既要講經(jīng)濟(jì)效益，更要講社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一；發(fā)展既要促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)，又要促進(jìn)政治文明和精神文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說醫(yī)院的發(fā)展要在“強(qiáng)”字上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做文章。
二、要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)。
醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務(wù)不僅要提供良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，同樣重要的是要在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人，服務(wù)病人。要切實(shí)改變“見病不見人”的單純技術(shù)服務(wù)模式，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念。我們要認(rèn)識(shí)到，隨著全面建設(shè)小康社會(huì)新階段的來臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的看病取藥，對(duì)于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及社會(huì)、心理、知識(shí)等方面服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng)，要求也越來越高。這就要求我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立以人為本的觀念，重視服務(wù)文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)流程，提高效率，改善服務(wù)態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會(huì)、心理等方面的服務(wù)。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨。醫(yī)學(xué)的義務(wù)是為社會(huì)、為患者健康服務(wù)，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會(huì)參與，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)�！保� “兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅(jiān)持“兩為”方針提出的“為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)�！钡姆⻊�(wù)宗旨。全心全意為人民健康服務(wù)，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責(zé)，是社會(huì)主義醫(yī)院的根本任務(wù)。不論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，堅(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨，都應(yīng)該成為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的永恒主題和根本指導(dǎo)原則。
（二）確立“以人為本”的服務(wù)觀念。以人為本，要以人為主導(dǎo)，尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫(yī)院服務(wù)對(duì)象是病人和具有各種醫(yī)療保健服務(wù)需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務(wù)理念，牢固樹立“以病人（服務(wù)對(duì)象）為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標(biāo)”的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行法定義務(wù)，維護(hù)病人、服務(wù)對(duì)象的診療權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)，提供人性化、個(gè)性化服務(wù)，自覺把病人、服務(wù)對(duì)象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準(zhǔn)則，認(rèn)真保障病人、服務(wù)對(duì)象的利益（包括軀體的、精神的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的利益），努力實(shí)現(xiàn)“病人至尊，服務(wù)至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務(wù)對(duì)象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的精神理念和價(jià)值取向。
�。ㄈ﹦�(chuàng)造滿足需求的服務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院所有的服務(wù)對(duì)象都是人，都有“人內(nèi)在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫(yī)院的服務(wù)是多層次、多方面的。因此探求醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的出路，應(yīng)該研究和針對(duì)病人、服務(wù)對(duì)象的需求從大健康觀念的多維層面創(chuàng)造服務(wù)目標(biāo)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，改變服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，增加服務(wù)形式，提高服務(wù)技術(shù)，，降低服務(wù)成本等，構(gòu)建病人、服務(wù)對(duì)象信任、滿足、滿意的服務(wù)目標(biāo)體系，為服務(wù)對(duì)象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務(wù)。
（四）營(yíng)造溫馨宜人的服務(wù)氛圍。加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)，必須努力營(yíng)造溫馨宜人的服務(wù)氛圍，給病人、服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造有利于保健、治療、康復(fù)的溫馨環(huán)境，體現(xiàn)更多的“以人為本”的人文關(guān)懷、人文服務(wù)。營(yíng)造溫馨的.服務(wù)氛圍：
一要注重服務(wù)環(huán)境氛圍，努力改觀醫(yī)院院容院貌；
二是要注重服務(wù)文化氛圍，體現(xiàn)和張揚(yáng)人性化服務(wù)的溫馨；
三是要注重服務(wù)的人文化關(guān)懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養(yǎng)，也要有利于保護(hù)病人的隱私，體現(xiàn)個(gè)性化的人文化關(guān)懷；
四是要注重服務(wù)禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營(yíng)造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務(wù)文化氛圍。
�。ㄎ澹┙⒎奖憧旖莸姆⻊�(wù)流程。醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象主要是病人，這是一個(gè)特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體。他們?cè)诮邮茉\斷、治療、護(hù)理、康復(fù)等醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，除了要考慮安全、效果等技術(shù)因素外，還要考慮醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)的成本和便捷程度。我們建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，必須要為病人、服務(wù)對(duì)象提供安全、方便、快捷的服務(wù)流程：
一是要做好導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)，及時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供信息、排憂解難；
二是要有醒目準(zhǔn)確的標(biāo)志和告示，便于服務(wù)對(duì)象知情、選擇和流動(dòng)；
三是要合理設(shè)置科室的位置，減少服務(wù)對(duì)象往返奔走所帶來的時(shí)間、體力消耗，切實(shí)解決“看病煩”、“看病難”的問題；
四是要在服務(wù)時(shí)間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；
五是安排不同的服務(wù)模式，如社區(qū)服務(wù)、接送服務(wù)、電話預(yù)約、電話咨詢等；
六是努力縮短候診、輔助檢查時(shí)間，增加醫(yī)患交流溝通的時(shí)間和空間，減少服務(wù)對(duì)象由于長(zhǎng)時(shí)間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時(shí)間成本和體力、精力耗費(fèi)成本。實(shí)現(xiàn)“以人為本”的人性化服務(wù)。
�。┨峁┚客昝赖姆⻊�(wù)技藝。著名醫(yī)學(xué)家吳階平指出“做一個(gè)好醫(yī)生要有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)和藝術(shù)的服務(wù)，三者缺一不可，并且都是無止境的�！贬t(yī)院的服務(wù)技藝包括服務(wù)技術(shù)和服務(wù)藝術(shù)，是醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員賴以生存和發(fā)展的基本手段，也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、服務(wù)人民健康的重要條件。醫(yī)學(xué)服務(wù)技術(shù)包括所有為人民身心健康服務(wù)所采用的知識(shí)、手段、方法、技能、技巧，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)崇高的目的，解決人民健康問題的基本功。醫(yī)學(xué)服務(wù)藝術(shù)包括接診藝術(shù)、診治藝術(shù)、語言交流藝術(shù)、處理矛盾沖突藝術(shù)等，蘊(yùn)涵著服務(wù)理念、邏輯思維、醫(yī)患溝通和運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)及技術(shù)的能力。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院就要不斷提升醫(yī)院整體的綜合的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)藝術(shù)，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務(wù)對(duì)象提供精湛的技術(shù)服務(wù)和人性化、藝術(shù)化的服務(wù)，使病人及服務(wù)對(duì)象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費(fèi)最小、見效最快的高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)。
（七）樹立情感關(guān)愛的服務(wù)態(tài)度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、文化的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，以及病人、服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的多需求、高期望和維權(quán)意識(shí)的日益覺醒、成熟，醫(yī)院強(qiáng)化法律責(zé)任、改善服務(wù)態(tài)度，顯得尤為重要。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院必須更加重視服務(wù)態(tài)度問題。醫(yī)院要從“以人為本”服務(wù)理念出發(fā)，樹立高情感關(guān)愛的服務(wù)態(tài)度，要有溫情親切的關(guān)愛行為、人文關(guān)懷的表情語言、細(xì)致周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度做好各項(xiàng)服務(wù)工作，這既是密切醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)患者健康和康復(fù)的重要條件，也是謀求醫(yī)院生存和發(fā)展的一種優(yōu)勢(shì)。
�。ò耍┩晟瓶陀^有效的服務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)，是指人們對(duì)人、事、物的價(jià)值的判斷。醫(yī)院服務(wù)評(píng)價(jià)是醫(yī)院提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值判斷。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院必須建立客觀、公正、有效的服務(wù)評(píng)價(jià)體系和辦法，通過評(píng)價(jià)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯(cuò)誤，改進(jìn)服務(wù)。醫(yī)院服務(wù)評(píng)價(jià)要從國(guó)家、醫(yī)院、職工、病人多個(gè)層面、多個(gè)角度進(jìn)行價(jià)值判斷，醫(yī)院服務(wù)評(píng)價(jià)要從病人滿意、社會(huì)滿意、職工滿意、政府滿意來衡量，病人的滿意最為重要。病人的滿意包括最佳的技術(shù)效果、最好的服務(wù)、更好的信息交流、適宜的經(jīng)費(fèi)支出、安全舒適的療養(yǎng)環(huán)境、和諧醫(yī)患關(guān)系等，其實(shí)質(zhì)是對(duì)病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴度、認(rèn)可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強(qiáng)化病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)，從評(píng)價(jià)結(jié)果中需求客觀、公正、和諧的平衡點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，努力改善服務(wù)工作，改善醫(yī)患關(guān)系，以取信于服務(wù)對(duì)象。
三、加強(qiáng)以質(zhì)量為核心的醫(yī)院管理。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)，健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理和技術(shù)規(guī)章制度。過去在醫(yī)院質(zhì)量管理中行之有效的一些重要制度，如首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房、交接班制度、術(shù)前討論、疑難病例討論和死亡病例討論、“三查七對(duì)”、住院醫(yī)師培養(yǎng)等制度，是多少年來多少代醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中用汗水，甚至是用鮮血和生命換來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，應(yīng)當(dāng)始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行，這是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，還要積極借鑒我國(guó)在質(zhì)量方面做得好的醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)方法和先進(jìn)技術(shù)，把風(fēng)險(xiǎn)管理、循證醫(yī)學(xué)、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、全面質(zhì)量管理、整體護(hù)理、臨床審核等先進(jìn)方法引入到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中來，逐步建立和健全醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)和管理體系。要把加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革結(jié)合起來，增加醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)管理工作透明度，加大醫(yī)療服務(wù)信息公示力度和范圍，接受病人和社會(huì)監(jiān)督。積極推行“病人選醫(yī)生”、“醫(yī)療費(fèi)用清單制”、“醫(yī)療服務(wù)公示制（包括質(zhì)量、價(jià)格、費(fèi)用等）”、“醫(yī)患溝通制”等改革措施，建立醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)價(jià)制度、責(zé)任追究制度；把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與人事制度改革、分配制度改革結(jié)合起來，將其納入崗位要求，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)。通過改革，明確業(yè)務(wù)流程和管理流程，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)中的過程管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)突發(fā)意外事件處理的優(yōu)先原則，提高應(yīng)急、應(yīng)變能力。
四、加快專業(yè)人才的培養(yǎng)。
人才創(chuàng)造事業(yè)，事業(yè)造就人才。實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化，首先要有一支掌握現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，要有一批一流的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生專家，要有一批數(shù)量充足、質(zhì)量合格的技術(shù)人才和管理人才，要有結(jié)構(gòu)合理的多層次人才。醫(yī)院要推進(jìn)人事制度和管理體制的創(chuàng)新，特別是用人制度、選拔制度和激勵(lì)制度的創(chuàng)新，努力營(yíng)造人才輩出、人盡其才的良好環(huán)境，好的環(huán)境可以造就人、鼓舞人、感染人、激勵(lì)人。要在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)一步形成尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風(fēng)氣，用良好的工作環(huán)境，和諧融洽的人際環(huán)境，民主活潑的學(xué)術(shù)環(huán)境，比較舒適的生活環(huán)境和尊重理解的社會(huì)環(huán)境“拴心留人”。特別對(duì)于高層次人才，要格外珍惜，注重發(fā)揮其特點(diǎn)和專長(zhǎng)，鼓勵(lì)他們開拓創(chuàng)新，大膽探索，要加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，真正做到關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、信賴人，幫助他們?nèi)〉酶蟮某删�。為此，在這里要求我們各級(jí)干部、黨團(tuán)員要充分發(fā)揮帶頭人和先鋒模范作用，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，為準(zhǔn)格爾和周邊地區(qū)的人民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建人民滿意、百姓放心的醫(yī)院。為人民群眾的健康和準(zhǔn)格爾旗醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位在新的一年里，身體健康，工作順利，生活美滿，事業(yè)有成。
謝謝各位。
【醫(yī)院優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿】相關(guān)文章：
醫(yī)院優(yōu)秀員工評(píng)選方案02-26
醫(yī)院優(yōu)秀員工評(píng)選方案08-28
優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿最新范文，優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿最新怎么寫02-10
醫(yī)院優(yōu)秀員工簡(jiǎn)短個(gè)人總結(jié)08-23
優(yōu)秀員工代表發(fā)言詞（精選12篇）03-08
優(yōu)秀員工代表工作計(jì)劃05-26
優(yōu)秀員工代表獲獎(jiǎng)感言（精選25篇）03-14
醫(yī)院優(yōu)秀員工評(píng)選方案（通用7篇）12-19
精選優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿04-01