最新會議接待方案

時間：2024-09-23 10:38:37 會議方案我要投稿

最新會議接待方案推薦度：
相關(guān)推薦

最新會議接待方案精選

　　導語：會議接待是會議的重要流程。下面是小編收集的最新會議接待方案精選，歡迎閱讀。

最新會議接待方案精選

　　預定會議時：問客戶使用哪些物品，是否需要簽到臺，使用國際報告廳是否擺主席臺，連接接座式話筒幾個，是否擺茶水等等。

　　座式話筒連接方法：根據(jù)主講臺所講話人數(shù)，取若干話筒，(例如5個主講則取6個話筒)話筒一頭連接舞臺地插，一頭連接另一話筒接線口，進行串連;開啟會議主機進行調(diào)試聲音即可。話筒不可同時開啟多個，關(guān)一個開一個。

　　一、會前準備：

　　了解席簽的擺放次序，左為上，依次中間位置、左、右、左右排列。

　　話筒與桌面呈60度角，茶杯(放杯墊)擺于話筒右側(cè)，礦泉水擺于茶杯左側(cè)，如開會人員需要咖啡，則擺于茶杯、礦泉水前面的.中間位置。

　　會議桌抽紙擺放兩人用一盒，煙缸兩人用一個，信紙擺于客人正中，鉛筆HB字樣朝上，筆尖朝左。

　　二、接待引領(lǐng)

　　接待客戶：站在電梯的一側(cè)迎候，標準站姿(身體站直，精神飽滿，面帶微笑，兩眼平視，挺胸收腹，兩肩平齊，兩臂自然下垂，腰背挺直，右手握左手放于工裝第三個扣處)，根據(jù)站在電梯的左邊或右邊，用右手或左手做指引動作，專梯至六層，客服先出電梯引領(lǐng)客人進會議室(手機提前調(diào)為振動，接待人員走在客人外側(cè)兩三步的距離，讓客人走在內(nèi)側(cè)引領(lǐng)。)

　　三、會議服務：

　　客戶落座：客人一般坐在門的對面，雙方開會先給客人倒水，在客人右側(cè)小聲說：“打擾一下，給您倒杯水”，在客人身后斟倒，倒入八分滿，輕輕放回原位，蓋上杯蓋，右手做請的手勢，請客戶飲用;依次從左向右倒水，根據(jù)情況間隔10―15分鐘填一次水。

　　提前30分鐘調(diào)試好視頻和音頻設(shè)備：安排專人根據(jù)會議要求開啟視頻或音頻設(shè)備。

　　四、會后：

　　會后迎送：將會議室門打開，客服把客梯按至六樓送客。

　　會議結(jié)束找訂會相關(guān)人員檢查會議室是否有開會人遺漏的物品;對內(nèi)會議室物品是否有損壞，檢查無誤后;收拾會場衛(wèi)生。會議室隨時做好接待準備(物品按要求擺放茶杯、礦泉水等)。

　　會議接待流程(重要會議)

　　一、會前準備：

　　了解席簽的擺放次序，左為上，依次中間位置、左、右、左右排列。

　　話筒與桌面呈60度角，茶杯(放杯墊)擺于話筒右側(cè)，礦泉水擺于茶杯左側(cè)，如開會人員需要咖啡，則擺于茶杯、礦泉水前面的中間位置。

　　會議桌抽紙擺放兩人用一盒，煙缸兩人用一個，信紙擺于客人正中，鉛筆HB字樣朝上，筆尖朝左。

　　二、車輛指揮：

　　提前預定好車輛的行駛路線，安排秩序維護人員在車輛經(jīng)過的路段指引車輛進出和停放。

　　三、禮賓員迎賓：提前把大廳電動門開啟。

　　車輛在門口停住后，禮賓員負責開啟主要領(lǐng)導乘坐位置的車門，程序為：左手開啟車門，右手手心朝下?lián)踉谲囬T上方，以便客人能安全下車。

　　待客人上到最上面一層臺階時，門口禮賓立正敬禮，客人進入大廳后禮畢。

　　四、客服門口迎賓：

　　客服員工此時應提前在電動門主門兩側(cè)站立。標準站姿(身體站直，精神飽滿，面帶微笑，兩眼平視，挺胸收腹，兩肩平齊，兩臂自然下垂，腰背挺直，右手握左手放于工裝第三個扣處)�？�

　　人走到電動門主門門口時，客服員應身體向前微傾問好：您好，歡迎觀臨!待客人進入大廳后身體恢復原位。

　　五、接待引領(lǐng)

　　接待客戶：站在電梯的一側(cè)迎候，標準站姿(身體站直，精神飽滿，面帶微笑，兩眼平視，挺胸收腹，兩肩平齊，兩臂自然下垂，腰背挺直，右手握左手放于工裝第三個扣處)，根據(jù)站在電梯的.左邊或右邊，用右手或左手做指引動作，專梯至客人需要參觀的樓層，客服先出電梯引領(lǐng)客人進入樓層。然后客服員應站立電梯口，控制電梯等客人參觀完該樓層，進入電梯再去其他樓層。程序同上。