工作描述怎么寫
工作描述是指在該職位上員工實際工作業(yè)務(wù)流程及授權(quán)范圍。它是以"工作"為中心對崗位進行全面、系統(tǒng)、深入的說明,為工作評價、工作分類提供依據(jù)。下面是小編帶來的工作描述怎么寫相關(guān)內(nèi)容,希望對你有幫助。
工作權(quán)限
1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán);
2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;
3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);
4、有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
工作重點考核項目
1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;
2、會議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性;
3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時性和準(zhǔn)確性;
4、資料收集、建立的準(zhǔn)確性和有效性;
5、傳達指示的準(zhǔn)確性、報送文件的資料的及時性;
6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。
行政文員工作內(nèi)容和職責(zé):
1、負責(zé)制定前臺信息管理工作細則,經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行;
2、負責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);
4、負責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達;
5、負責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;
6、負責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級的安排,負責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負責(zé)公司有關(guān)文件的打英復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);
9、負責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;
11、負責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;
12、負責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;
15、嚴格執(zhí)行交接班制度,接班人未到,交班人應(yīng)堅守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責(zé)任明確,前后銜接;
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進措施;
17、完成上級安排的其他工作。
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