售后客服技術(shù)員個(gè)人簡歷范文 姓名：大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng) (男 24歲) 出生日期：1990-7-8 國 籍：中國 戶 口：廣東省肇慶 現(xiàn)在所在地：廣東省 身 高：165厘米 聯(lián)系方式 求職意向 工作經(jīng)驗(yàn)：2年工作經(jīng)驗(yàn) 期望薪水：稅前月薪RMB2000 元 期望工作性質(zhì)：全職 期望從事職業(yè)：工民建/施工員 期望工作地區(qū)：廣東省 工作經(jīng)驗(yàn) 工作單位：公司名稱 公司簡單描述：所屬行業(yè)(電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路) 公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè) 2012.11 - 現(xiàn)在 售后客服技術(shù)員工作地點(diǎn)： 工作職責(zé)和業(yè)績： 建筑智能家居產(chǎn)品調(diào)試安裝，服務(wù)范圍：酒店，會(huì)所，別墅，辦公室，外景等; 售后技術(shù)客服外派(全國范圍); 根據(jù)建筑圖紙進(jìn)行指導(dǎo)綜合布線，負(fù)責(zé)與現(xiàn)場客戶進(jìn)行技術(shù)與業(yè)務(wù)上的溝通，巡查施工現(xiàn)場實(shí)際工程與施工圖紙的偏差并合理給出可行解決方案，給予現(xiàn)場技術(shù)支持; 進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)維修; 對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的使用包養(yǎng)方面的級數(shù)培訓(xùn); 對現(xiàn)場智能化效果給予建議和規(guī)劃; 與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和應(yīng)用解決方案; 分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制定相關(guān)的技術(shù)實(shí)施方案; 做好客戶故障記錄，及時(shí)提出可行建議并及時(shí)向公司反應(yīng); 工作單位：公司名稱 公司簡單描述：所屬行業(yè)(通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)) 公司性質(zhì)：中外合營(合資.合作) 2011.11 - 2012.7 工程師助理工作地點(diǎn)： 工作職責(zé)和業(yè)績： 負(fù)責(zé)FM廣播發(fā)射機(jī)生產(chǎn)與調(diào)試; 負(fù)責(zé)工程前期勘查工作; 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品到達(dá)客戶安裝調(diào)試，技術(shù)培訓(xùn)，售后技術(shù)咨詢的答疑，故障返修等一系列售后服務(wù); 全程跟蹤產(chǎn)品從選型到零部件安裝到整機(jī)出貨; 處理組裝過程出現(xiàn)的位置機(jī)構(gòu)問題; 對生產(chǎn)及組裝工藝有全面了解; 熟悉發(fā)射機(jī)生產(chǎn)所需的全部元件和零件; 看懂生產(chǎn)方面圖紙，熟悉工藝要求，按照深藏工藝及作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行部件生產(chǎn); 了解整機(jī)組裝流程，不斷提高組裝工藝水平，確保部件及成品達(dá)到質(zhì)量要求; 熟悉電路板焊接 教育背景 2009.6 - 2012.6 廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子信息工程汽車電子 其他專業(yè) 大專 外語/方言 英語：一般 中文普通話：熟練 粵語：熟練 英語等級：英語口語水平：一般 職業(yè)技能與特長 經(jīng)常出入建筑施工現(xiàn)場，能看懂施工圖紙，對建筑施工和設(shè)計(jì)有濃厚的興趣; 能解決電腦基本軟硬件問題，熟練掌握電烙鐵的使用，基本具備操作3D max,Flash,Photshop的能力，CAD初學(xué)者,掌握電工基本技能，熟練操作Protel99SE，熟練掌握普通話和粵語，良好的承受能力和動(dòng)手能力! 持有B2駕照，駕駛技術(shù)良好 自我評價(jià)： 本人具有吃苦耐勞的特性,善于總結(jié)和學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn),辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和執(zhí)行力,懂得珍惜每一次機(jī)會(huì); |