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酒店工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的酒店工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
酒店工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)1
20xx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績，在今年(1——11月)工程部共維修單1832張，7899項(xiàng)，電話報(bào)修2638項(xiàng)，總計(jì)10537項(xiàng)。
一.自進(jìn)xxxx年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會(huì)議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，制定了一周部門例會(huì)制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)排除，絕不留后患。
二.在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運(yùn)行，宿舍出租的正常運(yùn)行，酒店星評(píng)復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對(duì)各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均己老化，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會(huì)造成相間短路，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作。今年15號(hào)臺(tái)風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號(hào)上午8點(diǎn)，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn)，事先對(duì)酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不停，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅(jiān)守崗位，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強(qiáng)，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn)，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到，對(duì)窗口修補(bǔ)，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點(diǎn)，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn)，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng)，慢慢靠近太陽能水箱，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對(duì)人，一對(duì)去搶修六樓的消防門，另一對(duì)人去處理電纜溝的.水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓酒店正常營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。
三.工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng)，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。利用開會(huì)的時(shí)間，從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)!有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。
四.工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng)，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行。
五.在節(jié)約能源、降低能耗方面。按照酒店對(duì)工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對(duì)酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施
1.加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。
2.對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3.餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。
4太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強(qiáng)吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對(duì)太陽能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢。
5 今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。
酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度，每天對(duì)水、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)。
一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn)。
酒店工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)2
在新的一年到來之際，為了更好的回顧過去，展望未來，我把過去一年的工作做一總結(jié)，同時(shí)把新的一年的工作規(guī)劃好，特此報(bào)告。我是工程部副經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)xx酒店的日常維修工作及酒店的設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行工作，同時(shí)也負(fù)責(zé)對(duì)工程部新員工的教育培訓(xùn)任務(wù)。在過去的一年里，工程部在以汪總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)下，克服了人員少，事情多的重重困難，全面完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為酒店的正常運(yùn)營作出了貢獻(xiàn)。工程部完成的工作具體數(shù)據(jù)由劉東達(dá)經(jīng)理匯報(bào)，在這里我就不再重復(fù)了，現(xiàn)就我自己的工作做以下匯報(bào)。
工程部員工是以技術(shù)人員為主的團(tuán)隊(duì)，在過去的一年里，在工程部人員少，職業(yè)技能參差不齊的情況下，我就在每天的工作安排上最大程度的發(fā)揮每一個(gè)員工的技術(shù)特長，能一個(gè)人做的事決不兩個(gè)人去做，用最少的人做最多的事情，并且自己帶頭到一線去做事，這樣員工也就沒有什么可說的，就這樣帶領(lǐng)工程部克服重重困難來完成酒店的維修工作。
特別是在x至x月份，由于x經(jīng)理的調(diào)離，新的經(jīng)理沒有到位的時(shí)候，個(gè)別員工跳槽，這時(shí)有些員工思想也很不穩(wěn)定，在這種情況下，我就積極配合x總及人事部的工作。經(jīng)常找員工談話，了解他們的想法，及時(shí)做他們的思想工作，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，使工程部的工作能夠正常進(jìn)行。
在這一年里，我們xx酒店的空調(diào)系統(tǒng)由于設(shè)計(jì)安裝技術(shù)等多方面原因，空調(diào)始終不能正常工作，我就和大家一起想辦法，出主意，經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作，經(jīng)過和我大家共同的努力，我們酒店的中央空調(diào)沒有出現(xiàn)大的問題，保證了酒店的正常運(yùn)營。進(jìn)入冬季以來，酒店客房部門反應(yīng)很多房間空調(diào)制熱效果不好，經(jīng)過我們反復(fù)檢查后得出結(jié)論，客房空調(diào)效果不好是因?yàn)榭照{(diào)系統(tǒng)內(nèi)部串水導(dǎo)致整個(gè)空調(diào)運(yùn)行壓差太小所至，要想解決這一問題就需要停機(jī)更換機(jī)件�，F(xiàn)在正值年底客房生意滿堂，按輕重緩急的原則，我安排先關(guān)閉暫時(shí)不用的閥門，讓壓差增大，從而讓酒店客房的空調(diào)有了實(shí)質(zhì)性的提高。滿足了客人的要求，并保證了酒店的正常運(yùn)行。
在這一年里，酒店客房電視機(jī)出現(xiàn)過兩次由于電子元件質(zhì)量不良引起的起火冒煙的事故，根據(jù)兩次都是同一元件引起的問題，于是我就聯(lián)系創(chuàng)維廠家，經(jīng)過協(xié)商創(chuàng)維廠家同意免費(fèi)給我們酒店改造電視機(jī)，通過廠家兩次上門來改造了x臺(tái)(由于我們客房有些客人在住)故有x臺(tái)廠家沒有改造，剩余的x臺(tái)由我們自己完成了改造，給酒店排除了由于電視可能引起火災(zāi)的隱患。
在酒店的維修工作中，經(jīng)常有很多拆換下來的壞器件，購買的價(jià)格都很貴，丟了實(shí)在可惜，我就把他們留下來修理，在這一年里我修好的器件品名數(shù)量如下：
插卡取電盒x個(gè)*x元x元
電子調(diào)光開關(guān)x個(gè)*x元x元
射燈變壓器x個(gè)*x元x元
冰箱電子溫控器x個(gè)*x元x元
消防指示牌x個(gè)*x元x元
客房電子門鎖x個(gè)*x元x元
合計(jì)：x元
以上修好的器件是有記錄的，沒有記錄的不在其中。
在員工培訓(xùn)方面，除送出到相關(guān)部門專業(yè)學(xué)習(xí)的，我們大多數(shù)是隨時(shí)隨地的在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，組織新員工到客房，講解客房照明配電系統(tǒng)，各個(gè)燈開關(guān)位置，各開關(guān)的功能以及客房電路，水路走向，房間空調(diào)機(jī)的原理及維修要領(lǐng)，配電控制柜的控制原理。到空調(diào)機(jī)房給新員工講解酒店的中央空調(diào)的工作原理，各個(gè)壓力表，溫度表的位置及作用，通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)讓我們所有新來的員工能夠真正都知道酒店的水路，電路的原理及走向，從而才能更好地把酒店的維修工作做好。
我們還兩次組織新老員工進(jìn)入模擬安裝兩次控制回路實(shí)踐活動(dòng)，就是把所需配件交流接觸器，按鈕開關(guān)，燈頭燈座，電線等物，按照電路圖進(jìn)行組裝，通過這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，一是提高員工的技術(shù)水平，二還可以從中了解每一個(gè)員工的理論知識(shí)和實(shí)際動(dòng)手能力，也好在日常維修工作中更好發(fā)揮各個(gè)員工的長處，有選擇的安排他們的工作。經(jīng)過前一年電梯的事故總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這一年里，我們?cè)俅握?qǐng)了電梯專業(yè)技術(shù)人員給我們講解電梯的工作原理以及故障處理辦法，在電梯遇到停電和故障關(guān)人的情況下，如何應(yīng)急處理，使我們大多數(shù)員工知道如果遇到這種情況時(shí)怎樣來處理這些故障。
在酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上，要求值班人員對(duì)酒店的設(shè)備每兩小時(shí)要巡查一遍，要對(duì)所有電流表，電壓表，壓力表和溫度表做好相關(guān)記錄，以備今后查詢和對(duì)比，自己做到每周都要系統(tǒng)巡查一遍，對(duì)所有設(shè)備每月按時(shí)除塵，設(shè)備加油進(jìn)行保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題急時(shí)處理，經(jīng)過這一年的努力，酒店的設(shè)備沒有一起是因保養(yǎng)不到位引起的故障，從而保證了酒店的正常運(yùn)營。
這一年里我們的工作還存在不少問題，主要表現(xiàn)在員工的技術(shù)水平參差不齊，服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)不夠，這樣就導(dǎo)致工作主動(dòng)性也就不夠，在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。這里就包括技術(shù)和思想意識(shí)的`培訓(xùn)，特別是包括自己在內(nèi)的整體素質(zhì)的提高。
回顧過去，我們?cè)诠ぷ魃系呐εc付出，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，對(duì)于工作中的不足之處能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指正并加以改正。
在新的一年里，我要團(tuán)結(jié)同志把工程部的工作做的更好，具體如下：
1、加強(qiáng)對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，其中就包括技術(shù)培訓(xùn)和酒店服務(wù)禮儀禮貌以及酒店維修特殊要求等方面的培訓(xùn)。以提高工程部員工的整體素質(zhì)，把工程部的工作做得更好。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備的巡查，對(duì)重要設(shè)備更要加大巡查力度，做好防止因設(shè)備故障引發(fā)安全事故的隱患。
3、做好自己的本職工作，工作中充分發(fā)揮帶頭作用，不怕苦，不怕累，帶領(lǐng)大家把酒店的工作做的更細(xì)。
4、繼續(xù)發(fā)揮自己的特長，爭(zhēng)取修理更多的廢舊配件，為酒店節(jié)約每一分錢。
最后讓我們緊密地團(tuán)結(jié)在以x總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，在如今這一競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代里，共同努力把xx酒店的生意越做越紅火。
酒店工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)3
酒店工程部是集酒店，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個(gè)部門，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的，在x年運(yùn)行下來各項(xiàng)管理.運(yùn)行日趨成熟。20xx年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體如下。
一、設(shè)備運(yùn)行
1市電;高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。
2.給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3.鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機(jī)。
4.冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項(xiàng)目
工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)x項(xiàng)。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障x處。維修更換各種閥門x只，更換各種燈泡燈管x支。維修各種木制品和家私x件，更換各種管件x個(gè)。PPR熱熔管x米，PVC管x米。更換下水軟管x根。衛(wèi)生間漏水x間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面x平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。20xx年共發(fā)生曝管x次，x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問題我們從x月份開始，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的`運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。
三、節(jié)能降耗
20xx大樓總費(fèi)用x萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域x萬元，實(shí)際酒店費(fèi)用x萬元。其中總用電量為x萬度，空調(diào)用電量為x萬度，外包區(qū)域用電x萬度，停車庫用電量為x萬度，用水量總的為x萬噸，其中不反租，外包區(qū)用水量x萬元，用氣量x萬立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為x元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為x元。
四、人力資源
本部門在編職工為x，外聘人員x名(油漆工)，其中電工x名，管道工x名，萬能工x名，網(wǎng)管x名.外派xx項(xiàng)目x名，雖然在20xx的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為;
1員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
2技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng).
3工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。
酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，己經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。
酒店工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)4
自20xx年xx月xx日從事工程部經(jīng)理工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，主要進(jìn)行以下幾方面的工作：
1、完成了工程方面的施工工作，保證酒店在x月x日順利開業(yè)。
在酒店管理層明確x月x日開業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報(bào)警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機(jī)組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行等，使酒店的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，滿足了開業(yè)的需要。
2、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店?duì)I業(yè)的需要運(yùn)行。
工程部x-x月期間在人力資源部的幫助下完成了新員工的培訓(xùn)和入職，員工人數(shù)有x名。新員工的'加盟，老員工的轉(zhuǎn)型，工程部的各級(jí)管理人員花了大量的精力和員工溝通認(rèn)識(shí)，積極做員工思想意識(shí)方面的工作，使工程部的運(yùn)行按酒店?duì)I業(yè)的要求進(jìn)行。
3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。
開業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機(jī)是在動(dòng)員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。
4、配合高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗(yàn)收工作，為酒店正常運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)。
消防驗(yàn)收合格是酒店按時(shí)開業(yè)的一個(gè)基本條件。因我酒店工程時(shí)間長的特殊原因，消防驗(yàn)收難度相對(duì)較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，工程部按時(shí)的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗(yàn)收的順利通過。
如上所述，我認(rèn)為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進(jìn)步。但仍有缺點(diǎn)和不足：
1、受自身?xiàng)l件的限制，綜合素質(zhì)有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強(qiáng)。
3、配合其它部門工作的意識(shí)需更好。
回想反思這半年的經(jīng)歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開業(yè)。憂從開業(yè)至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時(shí)間的工作，我堅(jiān)信自己在今后的工作中一定會(huì)努力進(jìn)取，揚(yáng)長避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。
祝酒店發(fā)達(dá)興旺，愿朝陽常照鳳凰。
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