員工年度工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的員工年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
員工年度工作總結(jié)1
20xx年的工作讓我們認(rèn)識到工作的不足，20xx年項(xiàng)目部面臨的任務(wù)更加艱巨：大秦佳苑二期工程工期仍然緊張，洗車行工程和垃圾站工程同時復(fù)工，管理控制難度加大；質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。
一、主要工作思路
在20xx年的工作中項(xiàng)目部將以“公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目部職能建設(shè)為保障”確保xxxx二期道路及場地硬化工程、南門房、垃圾站及洗車行等工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、主要項(xiàng)目管理指標(biāo)
（一）經(jīng)營指標(biāo)
確保20xx年度開工面積、竣工面積的實(shí)現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件
�。ǘ┕芾碇笜�(biāo)
1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求。
2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時完成率95%以上，竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%；
3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場達(dá)到段文明工地標(biāo)準(zhǔn)。
4、資料管理，過程控制整理準(zhǔn)確率100%，收集及時率95%以上。
5、合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同供方評價100%；
三、確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施
�。ㄒ唬┮皂�(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制；
質(zhì)量控制是項(xiàng)目部工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。xx年的工作中項(xiàng)目部部將以此為重點(diǎn)，做好以下工作：
第一、項(xiàng)目管理人員認(rèn)真做好施工組織設(shè)計的編制和審核，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；
第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決；
第三、做好項(xiàng)目管理方案編制，要求項(xiàng)目工程部針對項(xiàng)目工程情況在項(xiàng)目開工前編制好項(xiàng)目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點(diǎn)；
第四、做好定位放線、驗(yàn)線管理工作；
第五、建立材料進(jìn)場驗(yàn)收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；
第六、推行樣板制度、施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開；
第七、過程中做好分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收控制，分項(xiàng)工程不合格，不允許下道工序開工；
第八、嚴(yán)格工程竣工驗(yàn)收、工驗(yàn)收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。
第九、針對質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位針對工程情況建立專項(xiàng)控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、強(qiáng)化進(jìn)度管理
項(xiàng)目部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計劃，要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于建設(shè)單位的進(jìn)度控制計劃；施工過程中將計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的`因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實(shí)現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項(xiàng)目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對于達(dá)不到要求的單位給與處罰。
4、嚴(yán)把成本控制關(guān)對于成本控制，項(xiàng)目部在項(xiàng)目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點(diǎn)和項(xiàng)目定位結(jié)合以往項(xiàng)目造價力求項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)確；施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行，并利用每天碰頭會的形式及時溝通，要每周審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更；同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時到現(xiàn)場察看；在竣工驗(yàn)收時要組織預(yù)算人員參加，認(rèn)真核對工程量。
5、認(rèn)真做好資料收集整理
在施工過程中，項(xiàng)目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮；及時收集整理資料，資料要求與施工同步；每周定期檢查施工資料，避免出現(xiàn)資料后補(bǔ)情況。
6、做好溝通協(xié)調(diào)工作項(xiàng)目建設(shè)過程中，要與建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）加強(qiáng)項(xiàng)目部職能建設(shè)、提高項(xiàng)目部管理人員素質(zhì)及管理水平
1、合理調(diào)整項(xiàng)目部組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)
結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況及時調(diào)整項(xiàng)目部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責(zé)，并對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，使每個人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的開展。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對新進(jìn)場施工人員要求必須培訓(xùn)；使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進(jìn)工作開展。
3、通過定期檢查、提高項(xiàng)目部部執(zhí)行力度
20xx年項(xiàng)目部定期組織對項(xiàng)目的檢查，并對檢查的結(jié)果作為管理人員獎金發(fā)放的依據(jù)。20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對大秦佳苑項(xiàng)目部來說仍然是關(guān)鍵的一年、開工項(xiàng)目多、面積大、工期緊，要求項(xiàng)目部全體人員以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，積極組織，全面推進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展，確保各項(xiàng)目按期交工。
員工年度工作總結(jié)2
20xx年是我廠進(jìn)一步深化改革的一年，也是新為面貌發(fā)生較大的一年。在新為直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在新為全體員工共同的努力下，堅持以質(zhì)量求生存，抓注機(jī)遇，搶占市場，開拓進(jìn)取求實(shí)創(chuàng)新，收到了顯著的成效。
一、貫切會議精神，統(tǒng)一思想，管理者擁有自己的一套管理體制，使新為人民有了自己努力奮斗的'目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共塑輝煌。
二、突出新為地位，提高產(chǎn)品質(zhì)量。我特到煉膠車間、硫化車間、機(jī)動組學(xué)習(xí)，了解、掌握運(yùn)用橡膠知識讓客戶用的更放心，自己心里更有底。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，共創(chuàng)美好家園。
回顧我到三崗開展各項(xiàng)工作的實(shí)踐，我有如下三點(diǎn)切身體會：
一、上級領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是我各項(xiàng)工作取得進(jìn)展的根本保證。獲得親手材料深入探討。
二、新為的團(tuán)結(jié)協(xié)作，使我肩負(fù)著一份責(zé)任，產(chǎn)生一種特殊的力量助我前進(jìn)，把工作做得更好。
三、通過我參加的社會活動，看到父輩們在辛勤的耕耘，感到父母養(yǎng)育兒女之艱辛。
開展各項(xiàng)工作也存在一些缺點(diǎn)及問題，主要表現(xiàn)在：
1、生產(chǎn)部：嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求做。
2、技術(shù)部：尊重客戶對技術(shù)的要求，保證生產(chǎn)工藝單正確、部分問題及時處理。
3、營銷部：很客觀的向客戶介紹產(chǎn)品，并保證反饋信息迅速、真實(shí)、準(zhǔn)確、到位。
工作重點(diǎn)是：
1、弄清配料組分之間的相互關(guān)系及相互作用。
2、驗(yàn)證配料份量及產(chǎn)品機(jī)械性能是否達(dá)到最佳。
3、了解金加工，收集管理信息。
20xx是充滿信息的競爭年，應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的控制，加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，圍繞以質(zhì)量求生存，工作后勤服務(wù)到位。力爭新的年度取得更好的成績。
員工年度工作總結(jié)3
一年來，我項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體項(xiàng)目部成員以公司方針目標(biāo)為中心，建立標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部管理體系，切實(shí)推進(jìn)施工技術(shù)管理工作，加強(qiáng)公司工程質(zhì)量體系的貫徹和執(zhí)行，積極完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，解決施工中遇到的技術(shù)難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施變更設(shè)計，加強(qiáng)各單位部門的協(xié)調(diào)等工作。為了更好的完成下一年度的生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成情況
1、xxxx一期道路及場地硬化全部竣工。
2、xxxx一、二期室外給排水管網(wǎng)全部完成貫通。
3、新建東、西門房、全部竣工。
4、新建換熱站全部竣工。
5、xxxx一期新建鐵藝圍墻全部竣工。
6、新建洗車行及垃圾站按照要求主體結(jié)構(gòu)全部完成。
二、在開展工作過程中的典型做法、亮點(diǎn)工作及取得的成績
�。ㄒ唬┣捌谑┕�(zhǔn)備工作
我項(xiàng)目部隨著各個施工項(xiàng)目的開工，組建項(xiàng)目部管理機(jī)構(gòu)，配備各專業(yè)人員積極辦理相關(guān)施工手續(xù)，使得監(jiān)理、質(zhì)檢、安全人員的及時介入，同時，加強(qiáng)各施工單位部門的協(xié)調(diào)溝通工作，與建設(shè)簽訂施工安全協(xié)議書，取得支持與配合，認(rèn)真審核施工組織設(shè)計方案、根據(jù)施工進(jìn)展和現(xiàn)場情況，及時優(yōu)化施工方案。深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實(shí)施情況，并督辦監(jiān)理加強(qiáng)質(zhì)量、工期和成本目標(biāo)的管理，做出大量細(xì)致的工作。認(rèn)真熟悉施工設(shè)計圖紙，對施工設(shè)計圖進(jìn)行細(xì)部深化，了解設(shè)計意圖。完善各類施工變更設(shè)計等工作。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)工程科學(xué)管理機(jī)制
我項(xiàng)目部充分發(fā)揮項(xiàng)目部管理核心作用，把工人同項(xiàng)目管理部有機(jī)的結(jié)合起來，最大可能地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性就成為項(xiàng)目管理中的重要一環(huán)，因此，在開工伊始，我們就推行項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理，由項(xiàng)目部建立人員花名冊臺帳，嚴(yán)格控制人員的流動和進(jìn)出狀況，并根據(jù)臺帳發(fā)放統(tǒng)一工作服裝、胸牌及勞保用品，所有工作人員都必須統(tǒng)一著裝及掛牌上崗，大大提高了企業(yè)的文明形象和精神風(fēng)貌，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。每一名施工人員的工作狀況都直接關(guān)系到工程進(jìn)度和質(zhì)量。為此，我項(xiàng)目部竭盡全力為工程建設(shè)的推進(jìn)做好每一項(xiàng)工作。工程的管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在計劃的編制、調(diào)整、落實(shí)和保證措施上。我們的工作包括組織各施工單位的施工和安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)保障以及與相關(guān)使用單位的協(xié)調(diào)工作。作為項(xiàng)目部工作的重點(diǎn)，在施工管理工作中，我們克服人員不足和缺少專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等種。種困難，齊心協(xié)力努力工作。為了整個工程按計劃、有序進(jìn)行，項(xiàng)目部安排每周有工作例會，每月有工作總結(jié)和工作計劃。按月制定計劃，月末總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題及時分析，采取措施或調(diào)整計劃，確保計劃落實(shí)。對現(xiàn)場的問題做到有應(yīng)對措施，對下一步的工作心中有數(shù)。目前，我項(xiàng)目部在保證質(zhì)量的前提下，按照公司要求的各項(xiàng)工作全部完成。
（二）抓好質(zhì)量、進(jìn)度及成本控制
工程質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的靈魂，是企業(yè)生存的根本，今天的質(zhì)量是明天的市場，建立切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系和創(chuàng)“精品工程”的質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量工作落到實(shí)處的保證，更是項(xiàng)目部打響企業(yè)品牌的根本。我們從源頭控制入手，狠抓材料關(guān)、技術(shù)關(guān)及人員的質(zhì)量意識。
一是及時跟進(jìn)設(shè)計，做好每個項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)我們工程在設(shè)計圖紙方面不夠完善的現(xiàn)狀，我們加強(qiáng)與建設(shè)單位、設(shè)計單位及監(jiān)理單位的及時溝通，對施工現(xiàn)場條件以及使用單位的要求所必須做出的變更設(shè)計問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)和提出建設(shè)性意見，盡量避免耽誤工期。
二是做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。根據(jù)我們工程配置設(shè)備專業(yè)性強(qiáng)、施工單位多的特點(diǎn)，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，科學(xué)安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場工料機(jī)等要素，確保工程一次成優(yōu)。我們除了按照設(shè)計圖紙以及施工規(guī)范進(jìn)行管理的工序驗(yàn)收外，還重點(diǎn)加強(qiáng)構(gòu)造要求的檢查。其具體做法是：事前預(yù)控合格的產(chǎn)品、材料進(jìn)場使用。事中監(jiān)控施工過程。要求施工單位自檢自查。對于施工人員操作加強(qiáng)現(xiàn)場巡視。項(xiàng)目部不定期抽檢和日常檢查相結(jié)合，對重要部位和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的施工，配合監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)施工存在的質(zhì)量問題，及時組織施工單位會商，協(xié)調(diào)施工中的矛盾，加強(qiáng)溝通，督促施工方對存在問題予以整改，控制施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全。對工程質(zhì)量情況實(shí)行全過程跟蹤盯控。事后控制，在工序驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，多次與相關(guān)單位和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終使問題得以妥善解決。保證工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
三是原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，合格的原材料是建設(shè)高品質(zhì)工程的前提。為此，我們采取了多項(xiàng)有效的措施，嚴(yán)格按照原材料質(zhì)量管理程序，檢驗(yàn)合格材料與未檢驗(yàn)材料分別堆放，并在材料報驗(yàn)牌上注明相關(guān)內(nèi)容，不合格材料不得入場。對鋼筋、水泥等主要材料均設(shè)有專門的堆放場地，架空堆放，并做好相應(yīng)的防雨、防銹等工作。
四是抓好成本管理控制，做到預(yù)算標(biāo)底編制相對準(zhǔn)確、合理。在施工過程中做好設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證管理；結(jié)算時通過聯(lián)合驗(yàn)收確保工程質(zhì)量達(dá)到公司要求，做到結(jié)算合理。
�。ㄈ┨峁┘夹g(shù)支持，做好技術(shù)配合
在施工中，由于各專業(yè)設(shè)備安裝施工單位較多，對現(xiàn)場交叉作業(yè)施工帶來很大壓力�，F(xiàn)場技術(shù)配合已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出作為項(xiàng)目部的要求。我們按照一切工作從大局出發(fā)，不計較責(zé)任、工作不分彼此的要求，本著對工程從工期、質(zhì)量、成本三個重要因素負(fù)責(zé)的原則，加強(qiáng)與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)與溝通，克服圖紙不全的困難，努力做到現(xiàn)場技術(shù)補(bǔ)充工作。項(xiàng)目部多次通過電話或現(xiàn)場確認(rèn)方式與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計單位協(xié)調(diào)施工技術(shù)方案，并提出針對性意見方案確保施工的順利進(jìn)行。
（四）抓好安全文明施工與現(xiàn)場管理工作
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，安全文明也是我們在管理中始終重視的重要內(nèi)容。始終貫穿在施工全過程中，我們積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，以保證施工現(xiàn)場井然有序，為正常施工創(chuàng)造良好環(huán)境。隨著項(xiàng)目施工逐步進(jìn)入高峰期，施工作業(yè)人員、設(shè)備、區(qū)域、密度不斷增加，給安全文明施工管理工作也增加了難度。為此，我們在安全管理中采取了如下一些措施：
1、明確責(zé)任、完善制度
根據(jù)公司的要求，項(xiàng)目部建立了各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)，實(shí)施“一崗雙責(zé)”，使其施工工作有了明確的方向；施工現(xiàn)場的環(huán)境及安全狀況瞬息萬變，為了適應(yīng)安全管理工作的需要，項(xiàng)目部及時完善了相關(guān)安全管理程序或安全管理制度，規(guī)范施工人員的作業(yè)行為，使安全文明施工工作得以順利進(jìn)行。
2、加大安全宣傳力度和安全文化建設(shè)力度
各項(xiàng)目部充分利用宣傳手段，在施工現(xiàn)場制安工程施工進(jìn)度計劃及安全風(fēng)險控制重點(diǎn)和措施橫道圖、勞動安全風(fēng)險控制“紅線”安全宣傳板，宣傳施工安全知識。此外，還通過懸掛橫幅、設(shè)立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度。充分利用全國安全生產(chǎn)月活動，大力宣傳安全文化，在項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場張掛各種安全警示標(biāo)志，時刻提醒員工注意安全，把安全放在心上，落實(shí)在行動中。
3、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
為更好的管理各項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作，項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作小組，并將辦公室設(shè)在項(xiàng)目部，并設(shè)專職安全員來監(jiān)督安全生產(chǎn)的貫徹與落實(shí)。
4、安全投入情況
隨著每個工程的開工，文明施工安全的投入也逐步加大，搭設(shè)臨建、更換密目網(wǎng)以及安全防護(hù)網(wǎng)，購置新的彩鋼鐵皮圍擋，配備足夠的消防器材及等，用于防護(hù)措施、安全整改、安全宣傳教育、勞保用品等方面，為安全生產(chǎn)施工工作提供有力的保障。
�。ㄎ澹�、安全檢查及隱患治理情況
各項(xiàng)目部加強(qiáng)安全檢查，加大整改力度，以日常檢查、專項(xiàng)檢查、突擊檢查及月度檢查相結(jié)合，每月不定期組織開展一次綜合大檢查，共查出隱患128項(xiàng)，完成整改128項(xiàng)。同時，根據(jù)施工期間各級領(lǐng)導(dǎo)分別對工地視察的要求，各項(xiàng)目部分別組織開展了深基坑防護(hù)檢查、臨邊洞口防護(hù)、高空作業(yè)和施工現(xiàn)場觸電檢查兩次專項(xiàng)安全整治工作。通過不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，進(jìn)一步規(guī)范文明施工現(xiàn)場的治理，確保項(xiàng)目的安全生產(chǎn)。
�。�、組織開展安全培訓(xùn)教育工作
項(xiàng)目部始終堅持安全生產(chǎn)，教育先行的理念，牢牢抓好安全培訓(xùn)教育工作，組織學(xué)習(xí)上級文件通知，提高了作業(yè)人員的.安全意識。各項(xiàng)目部組織每天進(jìn)行班前安全技術(shù)交底，沒有安全技術(shù)交底的不得施工，隨著各工種作業(yè)人員的調(diào)整進(jìn)入，各項(xiàng)目部及時組織對新進(jìn)場人員進(jìn)行了崗前安全教育和綜治消防安全教育，并做好學(xué)習(xí)記錄。
�。ㄆ撸�、扎實(shí)開展安全基礎(chǔ)管理工作
我項(xiàng)目部堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，扎實(shí)開展各項(xiàng)安全基礎(chǔ)管理工作：
一是認(rèn)真落實(shí)崗前安全教育及三級安全技術(shù)交底制度，對所有新進(jìn)場人員進(jìn)行崗前安全教育及安全技術(shù)交底后，方給其上崗。
二是加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全檢查及隱患整改力度。
三是完善管理風(fēng)險卡空制度，建立安全生產(chǎn)管理問題庫，及時做好安全問題集整改措施的上報工作。
四是加強(qiáng)對特種作業(yè)的管理，要求所有特種作業(yè)人員必須持證上崗。
五是發(fā)揮每月安全生產(chǎn)例會的作用，協(xié)調(diào)和解決安全生產(chǎn)工作的難題。
六是各項(xiàng)目部管理人員始終堅守在施工現(xiàn)場，及時糾正施工現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀態(tài)。
七是建立重大危險源安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)時監(jiān)控重大危險源情況。
八是加大對流動人員的管理，對進(jìn)退場人員建立臺賬。
九是加強(qiáng)消防安全、防洪防汛、文明施工管理。
�。ò耍F(xiàn)場防護(hù)和人員防護(hù)情況
現(xiàn)場防護(hù)方面，施工現(xiàn)場采用防護(hù)擋板、安全警示牌、防護(hù)圍欄等進(jìn)行防護(hù)，將施工現(xiàn)場隔離封閉，警戒現(xiàn)場作業(yè)人員及車站生產(chǎn)辦公區(qū)域。首先在外腳手架架設(shè)安裝綠色密目網(wǎng)以及平立安全防護(hù)網(wǎng)；其次在人員出入洞口設(shè)置搭設(shè)防護(hù)棚，針對暖溝高邊坡、深基坑等危險地段設(shè)置安全防護(hù)欄圍起。另外，對平臺、樓梯等臨邊部位安裝臨時護(hù)欄加以防護(hù)；同時，在高空作業(yè)時必須系好安全帶；最后，在施工現(xiàn)場存在危險因素的地點(diǎn)設(shè)置安全警示牌，予以警告作業(yè)人員及附近居民注意安全。人員防護(hù)方面，項(xiàng)目部給施工作業(yè)人員發(fā)放安全帽，并指定施工員對危險性較大的作業(yè)進(jìn)行實(shí)時指揮控制，確保人員不受傷害。
�。ň牛⒓訌�(qiáng)自身建設(shè)情況
本年度是我項(xiàng)目部施工以來困難較大的一年。由于項(xiàng)目部人員少，施工單位多，作業(yè)面大而散，再加上工程雖小卻涉及專業(yè)繁雜，搞好管理難度很大。我們邊應(yīng)對工作，邊加強(qiáng)自身建設(shè)。從完善制度入手，理順關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作。
一是所有人員遵守規(guī)章守紀(jì)，嚴(yán)格要求自己。管理人員一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為工程施工營造一種良好的合作氛圍。
二是在認(rèn)真完成本職工作的同時，倡導(dǎo)相互協(xié)作，注重工作質(zhì)量，積極尋求解決辦法，合力解決施工中的各種問題。
三是做好工程周報、月報。每月根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際完成部位及所完成的工程實(shí)物量，用文字?jǐn)⑹龌虮砀裥问竭M(jìn)行匯總，并通過文字形式將下月計劃和工程進(jìn)展情況及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
本年度我項(xiàng)目部在工程建設(shè)中付出了自己的努力，也取得了一定成績。但是，還有以下需要改進(jìn)和正視的問題。我們反思總結(jié)幾點(diǎn)原因：
（1）對工程總體計劃把握欠周，對計劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。個別控制節(jié)點(diǎn)工期被動。
�。�2）管理人員素質(zhì)有待提高，難以滿足施工管理的實(shí)際需要。
�。�3）缺少應(yīng)對設(shè)計不夠完善的現(xiàn)場處理能力。
�。�4）有部分施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，管理投入不到位，計劃得不到落實(shí)。
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目管理水平有待提高
1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調(diào)動合作單位的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
2、進(jìn)度控制需要提前謀劃
20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對于存在的問題處理不及時導(dǎo)致工程進(jìn)度與計劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計考慮不周，工程施工過程中變更太多。一期管網(wǎng)工程給了我們一個很大的教訓(xùn)。
3、成本控制過程監(jiān)督不嚴(yán)
過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更問題處理不及時，給成本控制工作帶來很多麻煩。
4、安全文明施工控制
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是項(xiàng)目部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)，在現(xiàn)場管理中對施工單位要求不嚴(yán)格造成的。
5、現(xiàn)場簽證重視程度不夠
過去的一年中，對現(xiàn)場簽證的重視程度不夠，表現(xiàn)在現(xiàn)場簽證不及時，項(xiàng)目管理人員對簽證的內(nèi)容掌握不是很清楚；簽證過程中重視程度不夠，對于出現(xiàn)的問題沒有及時處理。
6、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)
管理協(xié)調(diào)能力對項(xiàng)目工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項(xiàng)目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強(qiáng)。
（二）項(xiàng)目部管理職能應(yīng)加強(qiáng)
1、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高
加強(qiáng)項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度培訓(xùn)工作，對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，需要用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
2、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高
在大秦佳苑室外配套建設(shè)的過程中，項(xiàng)目部對項(xiàng)目的檢查力度不夠，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致在質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、資料管理方面遺留了很多問題。這需要項(xiàng)目部不斷加強(qiáng)對項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督、指導(dǎo)的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
員工年度工作總結(jié)4
貫徹落實(shí)十六大精神，與時俱進(jìn)，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進(jìn)步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。
一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動實(shí)施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步;之后，在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想再掀新高 潮活動中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結(jié)在《xx組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面
針對分管工作的特點(diǎn)，我合理安排時間，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨(dú)擋一面，做到年初有計劃，年終有總結(jié)，極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期，完成調(diào)研文章2篇，參加研討學(xué)習(xí)會1次，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會的內(nèi)涵、要點(diǎn)及思路——學(xué)習(xí)十六大報告的體會》在市十六大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作，在城區(qū)共建設(shè)三個站點(diǎn)，開展和組織收看活動6次，觀看人數(shù)達(dá)上千人;認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作，遇事冷靜，能夠切實(shí)地解決問題，還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問題，并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識，動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。
在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進(jìn)行登記和及時歸檔，防止了檔案的'遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗(yàn)收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部內(nèi)計算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評。
三、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認(rèn)真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認(rèn)識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進(jìn)步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
四、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設(shè)想。
一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;
二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階;
三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，更好地開展工作。
員工年度工作總結(jié)5
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實(shí)的基礎(chǔ)客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)，按照學(xué)習(xí)，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。
進(jìn)入中國人壽已經(jīng)有4個年頭了，真快��！四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個崗位上。我還有個剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥，以下就是為您提供的保險話務(wù)員年度。
現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了XX縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，我也會再接再厲。當(dāng)然，這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心，正所謂"在其位，謀其職，盡其責(zé)"，一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心，我也一直以此為律己。
3、日常工作回顧。
來公司工作已經(jīng)4年多，一直在客戶服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位，加上今年XX評選省級文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達(dá)，人們視覺感官強(qiáng)烈的'21世紀(jì)，人們最在意的就是服務(wù)，很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時候，省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們XX公司有325單。一接到這個同事，我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。
最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下，走訪了坐在客戶的居委會。然后，我們就在晚上下班后一個一個打電話確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等——，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
員工年度工作總結(jié)6
20xx年是我人生歷程中獨(dú)具特殊好處的一年，在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進(jìn)入xxx工作的機(jī)會。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入xxx工作是我一向以來的目標(biāo)。下面是我對這一年來工作進(jìn)行的總結(jié)：
一、崗前培訓(xùn)
在校園時，半導(dǎo)體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授；進(jìn)入xxx工作，一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有機(jī)會切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn)，有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報道，xxx十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后，我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在xx學(xué)院我們xxx名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù)，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的'成長，對我們好處深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí)，每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí)，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨xxx師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來，開拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長。
員工年度工作總結(jié)7
時間一晃而過，xx指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲
1，在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作，令活動順利完成。
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生xx，甚至有時還覺得不知所措。
2，對各部門的工作情況缺乏全xx體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4，工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。
通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。
對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的.產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對xx和時效xx。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保xx服務(wù)質(zhì)量。
2，對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
五、明年工作計劃
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。
員工年度工作總結(jié)8
一年的時間就這樣的過去了，新一年的工作也已經(jīng)開始了。在這一年的工作中我的收獲是比較的豐厚的，自己是學(xué)到了很多的東西的，工作也完成得比較的出色，所有的任務(wù)是都很好的完成了的。但在這一年的工作是出現(xiàn)了一些錯誤的，所以自己之后是需要繼續(xù)的努力的。在新一年的工作開始之際，也為自己這一年的工作做一個總結(jié)吧，去找到自己在這一年中的優(yōu)缺點(diǎn)，新一年保持優(yōu)點(diǎn)，改善自己的缺點(diǎn)。
一、完成工作方面
我基本上都是能夠按時的去完成自己的工作任務(wù)的，遇到一些難度比較高的工作自己是會利用好休息的時間去把這個工作做完的，我知道自己的工作能力并不是特別的好的，我也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屚聜兊墓ぷ魇艿接绊懀@一年我是努力的保證自己是能夠準(zhǔn)時的把工作完成的。當(dāng)天的任務(wù)必須要在當(dāng)天完成，這樣才不會耽誤到自己之后的工作。
每天都是會有新的工作任務(wù)的，所以之前的工作若是沒有做完的話是一定會耽誤到自己完成新任務(wù)的，一直拖著不完成自己的工作也是一個很不好的工作習(xí)慣，我并沒有很好的工作能力，所以是一定要保證自己不會拖欠工作的。
二、個人進(jìn)步方面
我覺得自己是有了一些進(jìn)步的，跟去年相比今年的工作是要順利得多的.，雖然跟別人還是有著比較大的差距的，但我覺得只要自己努力堅持的去提高自己的能力，是一定能夠減小差距的。去年自己在工作中存在的一些不好的習(xí)慣，今年是在自己的努力下改善了的，提高了自己的工作效率。在完成工作之后我是會進(jìn)行反思的，并跟其它優(yōu)秀的同事進(jìn)行對比，找出自己的不足，在之后的工作中努力的去改變自己的不足，只有找到自己的問題才能夠進(jìn)步。
三、遵守紀(jì)律方面
這一年我是很嚴(yán)格的管理好自己的行為，做到了遵守紀(jì)律的，沒有做出一些不好的行為。這一年是沒有遲到過一次的，請假的情況也是比較的少的，基本上都是全勤。在工作中自己也很少會分心去做其它的事情，會全神貫注的去完成自己的工作。自己在各方面的表現(xiàn)都是很不錯的，工作能力也提高了很多，在之后我是會繼續(xù)的保持的，不會因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)成績就感覺到驕傲。
這一年也非常的感謝來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，新一年我是會繼續(xù)的努力的，去提高自己的工作能力。
員工年度工作總結(jié)9
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo)，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績效考核工作�，F(xiàn)將20xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：
一、20xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20xx年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。新辦法在考核辦公室下，增設(shè)了五個專項(xiàng)考核組，主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表，并負(fù)責(zé)對各部門、支部、分會進(jìn)行專項(xiàng)考核；六項(xiàng)責(zé)任書簡化為五項(xiàng)，并將其中兩項(xiàng)責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整，以加強(qiáng)支部和分會的工作；考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核，調(diào)整為由五個專項(xiàng)考核組進(jìn)行專項(xiàng)考核，考核結(jié)果由考核辦公室
匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強(qiáng)化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項(xiàng)考核組能夠充分發(fā)揮作用；進(jìn)一步細(xì)化了專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各部門更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書，由各專業(yè)考核小組進(jìn)行考核�？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實(shí)行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的'目的�？己诉^程中，從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅持原則，嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。績效考核辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，每季度及時組織開展考核，準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員，由部門負(fù)責(zé)人每個季
度從目標(biāo)完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿�、遵章守紀(jì)、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、精神文明等十一個方面進(jìn)行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認(rèn)可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
3、公示考核結(jié)果
中心在考核結(jié)束后，在廠務(wù)公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改通知書》，使部門、員工認(rèn)識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預(yù)兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點(diǎn)突出崗位勞動和業(yè)績貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來說，中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果�？冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實(shí)干。以績效考核為契機(jī)，進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱情�？冃Э己私Y(jié)果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年底組織各專業(yè)考核組對五項(xiàng)考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)行修訂，并組織各部門進(jìn)行評審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調(diào)整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化。整改措施：在20xx年末組織員工年度考評時，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績效考核表”中的考核指標(biāo)，將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中，20xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對績效考核的認(rèn)識還需進(jìn)一步提高。整改措施：20xx年通過多種形式對中心員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識。
20xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
員工年度工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時光穿梭，一轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我來到XX集團(tuán)已經(jīng)將近五個月。在過去的五個月里我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)的知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但經(jīng)老師傅們和班長的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識。因?yàn)檐囬g內(nèi)長時間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是不太清楚。 學(xué)習(xí)工作的'這段時間，因清理不當(dāng)而混入的也不無所在；甚至于員工身上的穿戴上也會混入的可能，等等，感覺上種類甚多，但實(shí)際上要尋找觀察時卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有位無身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會虛心向大家學(xué)習(xí)，在20xx年結(jié)束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
員工：XXXX
20xx年xx月xx日
員工年度工作總結(jié)11
我在工作中要求誠心對待工作，工作就如同我的生命，已經(jīng)與我密不可分，工作對我的幫助也同樣非常大，我也喜歡工作的時間，享受工作的樂趣，每一天工作都會當(dāng)做一次成長，每一次都非常努力的去完成自己的工作每天如此，不會把工作當(dāng)做是壓在自己肩上的負(fù)擔(dān)，反而是生活的一種體驗(yàn)，讓我工作起來沒有了那種如山的壓力，輕松的工作讓我有了更加活躍的思維，可以在工作中不斷去總結(jié)成敗得失，因?yàn)槲抑牢也皇莾?yōu)秀的，知識公司普通一員，想要成為一個優(yōu)秀的員工，我的路還有很長，要堅持的時間還有很久，但是我可以一點(diǎn)點(diǎn)的超越自己，朝著好的方向前進(jìn)，對待每一份工作都做到認(rèn)真，用最好的狀態(tài)，去做到自己能做到的最好，從細(xì)節(jié)，從小處要求自己讓自己不斷成長，不斷壯大，一步步的走好工作的每一步，誠懇的工作，這是我人生的一部分，我不希望自己人生因?yàn)楣ぷ髯龅牟缓昧粝挛埸c(diǎn)，希望能夠做好自己的基本工作。
積極向上，朝著夢想也朝著目標(biāo)前進(jìn)，邁步，每年都會給自己定一個目標(biāo)給自己做一個要求，為的是讓自己有一個工作的方向，有一個引路的指標(biāo)，一直前進(jìn)著，當(dāng)工作沒有要求，只需要完成最基本的事情，這只會讓我沉迷在工作的時間中，卻沒有朝著山巔看齊，如果一個員工沒有一刻向上攀登的心，代表這已經(jīng)腐朽，已經(jīng)沒有了積極向上的動力，沒有了追求成長的目標(biāo)，這是對自己的縱容，對自己的不負(fù)責(zé)，讓自己永遠(yuǎn)的平凡，我不愿愿意永遠(yuǎn)成為一粒沙塵，不愿意永遠(yuǎn)的成為珍珠的陪襯，我也要成為一個閃亮的珍珠，要成為一顆明亮的寶石在廣袤的沙漠中展現(xiàn)自己的光輝，發(fā)出自己的色彩，所以為了這個方向我一直都在前進(jìn)，從沒有停歇，從沒有放棄嗎，在工作中給自己加任務(wù)，在工作中拼命學(xué)習(xí)，接人與其他人有差距那就努力學(xué)習(xí)，積沙成海，滴水石穿，總有一天我能夠成功，所以一直都在堅持，也一直都在努力因?yàn)槲蚁Ｍ约嚎梢圆粩嗟倪M(jìn)步，不斷的前進(jìn)，朝著夢想朝著希望前進(jìn)，用自己的勇氣用自己的堅持不斷奮斗。
工作不但要看到現(xiàn)在更要看到未來，在未來到來之際，我要繼續(xù)努力明年是新的開始，也是我人生的旅程中的一段，我會繼續(xù)堅持下去，繼續(xù)努力下去，完成自己的愿望實(shí)現(xiàn)自己的工作期盼，讓我有一個更高的起點(diǎn)。好報答一直給我?guī)椭墓尽?/p>
時間真快，這一年的工作就這過去了，不曾覺得這樣的日子很枯燥，在來到公司之初我還覺得自己肯定會很枯燥，這么一年下來，我感受了很充實(shí)，充實(shí)的時間讓我收獲了很多在xx公司這里我感受到的是一群相互幫助的同事，是一個團(tuán)結(jié)的群體，試用期以來我很充實(shí)，不管是是在工作還是在什么時候，我時刻的想起來到這里的初衷，就是要為自己拼搏一次，早就更加優(yōu)秀的自己，為公司創(chuàng)造利益，我還是很想成為一個有價值的人的，這一年的工作結(jié)束，就像是一個階段到另外一個階段的過度，我也總結(jié)一下工作。
一、學(xué)習(xí)提高自身
我始終講究著提高自己，爭取一切可以提升的機(jī)會，這是對自己的負(fù)責(zé)，其實(shí)自己的初衷就是這樣的不斷的加深提高，我總是會在一段時間愛內(nèi)就問自己一次，這段時間有什么進(jìn)步嗎，這樣的習(xí)慣讓我產(chǎn)生了更多的動力，讓我面對今后的工作更加信心，短短的試用期我看到的是更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，我很渴望讓自己快速的適應(yīng)工作，其實(shí)這是需要一二過程的，我的.渴望讓我加快了腳步，在提高自己的同時我不會忘記自己工作，我認(rèn)為自己更好的去工作，更加有效率的工作就是提高自己，這不是一句普通的話我，讓自己工作的每一件事情有它的價值。
二、端正態(tài)度，認(rèn)真工作
這一年的工作我，覺得自己態(tài)度一直很好，來到公司這里之初我態(tài)度就很好，再一個崗位上面工作，不管是取得什么成績，態(tài)度還是第一的，態(tài)度總是那么重要就像是在工作時候我做好了一件事情，我不會太過于驕傲，但是一點(diǎn)成就感還是要有的，不能夠自己覺得自己很厲害，這就是一個態(tài)度，我端正態(tài)度，這需要有著嚴(yán)格的自覺性，態(tài)度這個東西要長期的保持下去，不是一時半會的自覺，在今后還是有很多問題的出現(xiàn)的，我知道今后的工作當(dāng)中心態(tài)問題是一個非常嚴(yán)峻的問題，是需要我去重視的問題。
端正態(tài)度，好好的工作，來到公司這短短時間我很認(rèn)真的在工作，工作是第一我一直這么認(rèn)為的，不管是做什么事情，有一個好的態(tài)度工作起來會很好，我認(rèn)真工作在這試用期的中，不忘記自己的初心，為了提高自己，給公司創(chuàng)造價值，我不會讓自己一直保持著平凡的工作，其實(shí)還是要去更近一步的，在工作中嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步總比在原地要好，不安于現(xiàn)狀的工作態(tài)度，在原有的工作效率面前再進(jìn)一步。
員工年度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)年，而進(jìn)入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，范文寫作我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學(xué)，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長，從年前的僅有兩個人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營有自己的倉庫和車隊，員工人數(shù)幾何級的增長，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動，這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力，也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個人都在過去的一年中都學(xué)到了，成長了，感悟了，當(dāng)然其中也包括我。在20年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo)，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨(dú)擋一面，個人能力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù)。
20年初開始，x總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作，TOP100 范文排行同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，積極開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如xx、xx、xx、xx、xx、xx物流等客戶，還有如xx這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項(xiàng)目。
與此同時，x總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的倉儲、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業(yè)規(guī)劃是：
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同xx一樣的優(yōu)質(zhì)客戶；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo)，對其高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長；當(dāng)然，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不
可能徹底放手不管：
抽出時間，多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險品運(yùn)輸公司，做好公關(guān)工作，爭取主要航線的較好危險品海運(yùn)運(yùn)價和陸運(yùn)運(yùn)價，為將來更好的報價做準(zhǔn)備；協(xié)助新任的綜合營業(yè)部x部長，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的`業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務(wù)量；在20年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升：
在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉：加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)，無論是車隊司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作，還是營業(yè)部人員，可適當(dāng)聘請外來專家進(jìn)行培訓(xùn)，同時公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn)，這樣可以提高全體員工的素質(zhì)，等于是間接提升了公司的競爭力；梳理清晰公司的層級和架構(gòu)，使各個職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作；多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募顧C(jī)制；適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個部門間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。
雖然在過去的20年，我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪！
員工年度工作總結(jié)13
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評。
一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的`要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工年度工作總結(jié)14
xx年，我所從事的是經(jīng)理辦“多種經(jīng)營”崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容，具體包括文書、秘書、保密、督辦信息、企管(基層建設(shè)、普法、規(guī)章制度、現(xiàn)代化管理成果)、計劃生育、愛國衛(wèi)生、四有三卡執(zhí)行督辦、值班編報、機(jī)關(guān)庫房管理、會議會務(wù)、中心大事記獲獎情況登記、綠化管理以及維護(hù)穩(wěn)定(610、信訪、綜合治理)相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)資料建設(shè)，同時配合完成宣傳報道以及信息編報等十七項(xiàng)具體工作，對口上級職能部門8個、對口具體科室20余個。一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心理解支持下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在同志們的幫助下，在各科室和基層單位的通力配合下，xx年年工作已經(jīng)圓滿完成，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、做好常規(guī)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，形成規(guī)范的業(yè)務(wù)循環(huán)體系。
由于業(yè)務(wù)內(nèi)容較為繁雜，為既保證工作效果、又實(shí)現(xiàn)忙而有序地工作狀態(tài)，對常規(guī)工作的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式進(jìn)行了規(guī)范。一是在時間、頻次上加以確定，每天分上下午各查看上行文兩次，并及時處理轉(zhuǎn)發(fā)，每周打印公文存檔一次，對于石化公司重特大事件或與本單位有關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)處理的同時提醒相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及時查看落實(shí)，與公司文書室溝通規(guī)范中心內(nèi)部發(fā)文號，配合各部門做好中心下行文編制管理、分發(fā)分報工作，認(rèn)真做好收發(fā)文登記，截至目前，全年存檔上行文163份、下行文25份;堅持每天隨時注意查收辦公自動化內(nèi)容，并瀏覽公司網(wǎng)頁，對于公司各職能部門部署的工作，及時對接，按期落實(shí)反饋，一年中，沒有出現(xiàn)任何遲報、誤報、漏報或完成質(zhì)量不合格問題;做到每周一石化公司安全生產(chǎn)例會結(jié)束后，關(guān)注督辦信息事項(xiàng)，對于重大督辦事項(xiàng)匯報中心領(lǐng)導(dǎo)，對于常規(guī)督辦內(nèi)容協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門落實(shí)完成，保證及時上報，該項(xiàng)工作得到了公司經(jīng)理辦直管領(lǐng)導(dǎo)肯定，落實(shí)反饋督辦信息52項(xiàng);做好會議會務(wù)工作，保證做到會前進(jìn)行衛(wèi)生清掃、會上作好會議記錄、會后及時編寫下發(fā)會議紀(jì)要，尤其企業(yè)重組后，要求期期會議有紀(jì)要，現(xiàn)存檔會議紀(jì)要13份。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律、嚴(yán)守審批程序，嚴(yán)格遵守文書業(yè)務(wù)以及保密人員工作紀(jì)律，工作中做到不跑風(fēng)、不漏氣，不該說的話不說，不該做的事情不做，做到對單位負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé);由于目前中心沒有各部門的業(yè)務(wù)專用章，中心行政用章使用率非常高，為避免出現(xiàn)公章誤用現(xiàn)象，建立了公章使用檔案，嚴(yán)格公章管理，對于各部門常規(guī)報表經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批見簽字后用印，除此以外的其他情況在見到簽字后與簽字領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)，予以用印;不輕易開具介紹信，開具介紹信時，必須部門領(lǐng)導(dǎo)或具體執(zhí)行人員闡明具體原因，根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容實(shí)際予以辦理，并對介紹信的存根予以留存;樹立節(jié)約意識，機(jī)關(guān)庫管工作做到按流程操作、按規(guī)定辦事，領(lǐng)取物品時在一次性領(lǐng)取量上加以控制，做到小量領(lǐng)取，認(rèn)真登記，對于需報銷辦理的出入庫手續(xù)，堅決執(zhí)行出入庫經(jīng)手人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字制度，層層負(fù)責(zé)、層層把關(guān)。三是搶先抓早完成常規(guī)資料的編制、編報，基于xx年的工作實(shí)踐，按照原石化總廠、現(xiàn)石化公司可預(yù)測工作內(nèi)容，按照“緊急性工作優(yōu)先、預(yù)定性工作搶先、臨時性工作爭先”的原則，制定自己工作計劃，依據(jù)年、季、月、周的執(zhí)行節(jié)奏以及隨機(jī)任務(wù)要求，逐項(xiàng)完成了基層建設(shè)、企業(yè)管理、610、信訪管理、綜合治理、計劃生育、愛衛(wèi)等426份基礎(chǔ)資料的編制和規(guī)范;編寫上交了一年一度的《餐飲服務(wù)中心年鑒》;第三次修訂完善了《餐飲服務(wù)中心管理制度匯編》，包括5個模塊、62個崗位、75項(xiàng)內(nèi)容、1431條款，對新增崗位相關(guān)制度進(jìn)行填充，已下發(fā)到各基層單位。
二、落實(shí)工作新標(biāo)準(zhǔn)，努力做到干一樣、通一樣、精一樣，為業(yè)務(wù)平臺的整體提升提供必要條件
根據(jù)公司職能部門出臺的執(zhí)行業(yè)務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，在工作中，努力突出行業(yè)特點(diǎn)，不折不扣的貫徹落實(shí)。一是愛國衛(wèi)生管理，xx年年是大慶市爭創(chuàng)國家衛(wèi)生文明城市的關(guān)鍵年，基于石化企業(yè)現(xiàn)場管理已經(jīng)具備良好基礎(chǔ)的實(shí)際，本次主要突出20xx年—xx年年空白資料的補(bǔ)建與規(guī)范;作為特殊衛(wèi)生管理行業(yè)，公司多次強(qiáng)調(diào)餐飲中心是被查單位中的首選，在工作進(jìn)行中也確實(shí)遇到了很多問題，其一同一項(xiàng)工作指導(dǎo)部門多，包括市旅游局、龍鳳區(qū)衛(wèi)生防疫站以及公司愛衛(wèi)辦等;其二布置工作不同步，即便是同一項(xiàng)工作不同部門提出的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也不同;其三落實(shí)單位不合程序，我們謹(jǐn)遵各項(xiàng)工作由中心貫徹到各基層，層層落實(shí)，而作為市和區(qū)的職能部門按照中心成立前的工作慣例一步落到基層，使整體工作被動且雜亂無序;其四包括公司愛衛(wèi)辦在內(nèi)的管理部門均在邊執(zhí)行邊探索中不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，對已建資料體系不斷地推翻更新，工作量非常加大，各賓館酒店工作也很茫然，基于這種情況，我們與公司愛衛(wèi)辦溝通，建立統(tǒng)一的資料樣本下發(fā)到基層單位，各單位再根據(jù)本單位實(shí)際可用的用，不可用的簡單修改，使繁雜的工作落實(shí)到基層相對簡約化很多，切實(shí)起到了落實(shí)工作“指導(dǎo)基層、服務(wù)基層、方便基層”的核心理念，經(jīng)過近三個月的努力，現(xiàn)中心愛衛(wèi)資料管理模板非常清晰，這項(xiàng)工作也多次得到公司愛衛(wèi)辦的表揚(yáng)與肯定，中心部分資料也作為公司共抽取的七家代表被報送到龍鳳區(qū)職能部門存檔待查。二是計劃生育工作，在具體落實(shí)過程中，經(jīng)現(xiàn)人事培訓(xùn)部侯科長幫助，多次與公司計生辦對接，針對獨(dú)生子女證辦理、報表(上報頻次、要求、種類、函數(shù)關(guān)系)、人居基本情況統(tǒng)計等業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同時還組織基層計生員到計生辦參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨著實(shí)際工作中對一些特殊問題的處理，現(xiàn)兼職計劃生育工作人員的業(yè)務(wù)技能均有所提升。三是平安創(chuàng)建工作，根據(jù)公司綜治辦對我們工作提出的新要求，主動聯(lián)系到工作效果好的物業(yè)管理中心等單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，系統(tǒng)編制了《餐飲服務(wù)中心五簿一冊填寫辦法》，對各基層單位書記、兼職工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，大家領(lǐng)會的很快，龍鳳賓館宋國軍填報的文本字跡工整、內(nèi)容詳實(shí)、單位特點(diǎn)突出，效果非常好，《餐飲服務(wù)中心創(chuàng)安手冊》也得到了綜治辦的肯定。四是督辦信息系統(tǒng)，兩大企業(yè)合并后，公司經(jīng)理辦制作了信息督辦軟件系統(tǒng)，實(shí)行信息督辦雙軌運(yùn)行，在中心領(lǐng)導(dǎo)的要求下，堅持在第一時間做好落實(shí)工作，使公司領(lǐng)導(dǎo)、各二級單位看到的是餐飲中心落實(shí)工作高效、高質(zhì)的良好形象。五是宣傳
報道工作，積極參與到中心宣傳報道工作中，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，全年有近40篇通訊報道、隨筆、雜談分別在中國石油報、大慶日報、石化報和公司內(nèi)部網(wǎng)頁上刊登發(fā)表。六是成果論文，嘗試了現(xiàn)代化管理成果的編寫參評，題為《轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，強(qiáng)化市場盈利能力》的成果被評為石化總廠現(xiàn)代化管理成果二等獎。
三、查找業(yè)務(wù)弱項(xiàng)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一是參加了原總廠經(jīng)理辦舉辦的一對一秘書輪訓(xùn)班。對“公文行文標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”，“公文寫作流程規(guī)范”，“秘書工作實(shí)務(wù)規(guī)范操作流程”，“秘書文字處理工作須知”，“日常學(xué)習(xí)積累法”，個人、集體事跡材料以及工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)介紹等文本形式有了進(jìn)一步的了解和掌握;在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)踐能力學(xué)習(xí)，培訓(xùn)期間，主動參與到大慶石化綠化會議的籌備工作，對于會議的組織、安排、資料準(zhǔn)備等細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有了一定的認(rèn)知和了解，為日后工作積累了較為直觀的感知性經(jīng)驗(yàn)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”內(nèi)容，“十七大”是我國近期工作的行動綱領(lǐng)，精髓內(nèi)容也勢必成為石化公司和餐飲中心工作中應(yīng)該掌握的必要內(nèi)容，對這一部分內(nèi)容自己也合理安排時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，并下載相關(guān)資料，隨時學(xué)讀備用。三是明確學(xué)習(xí)載體，把總廠職代會報告以及相關(guān)材料文件反復(fù)研讀，利用參加到中心實(shí)際接待服務(wù)或經(jīng)營活動的機(jī)會，以及網(wǎng)上查找行業(yè)相關(guān)信息等多種辦法強(qiáng)化工作能力。尤其12月初，崗位發(fā)生變化，在繼續(xù)承擔(dān)總經(jīng)理辦公室部分業(yè)務(wù)的同時，在和原黨辦主任了解中心工作現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，尋找提升黨群工作部(下稱“黨辦”)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)機(jī)會，閱讀了黨務(wù)工作專業(yè)書籍，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，已與公司團(tuán)委、黨委辦等部分科室進(jìn)行了對接請教，并到化建公司、物業(yè)管理中心進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的考察學(xué)習(xí)，在梁占海走之前，會同王秀坤我們黨群工作部也簡單的議了幾次，對xx年的工作初步做出了設(shè)想。
四、20xx年工作打算：
xx年年的工作在大家的理解、幫助、支持下雖然已經(jīng)告一段落，但還存在一些不足，尤其作為兩大企業(yè)重組后，工作標(biāo)準(zhǔn)、程序要求發(fā)生了很大變化，xx年，在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，我們計劃開展以下幾方面業(yè)務(wù)內(nèi)容：
一、在完成手中經(jīng)理辦留存業(yè)務(wù)交接后，把全部精力投入到黨群工作部的業(yè)務(wù)體系中，以“學(xué)就學(xué)通，做就做精”的工作標(biāo)準(zhǔn)，干一樣、學(xué)一樣、專一樣、精一樣，保證各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果;突出工作的`實(shí)效性，明確黨群工作部個人業(yè)務(wù)的職責(zé)、權(quán)限劃分，在貫徹落實(shí)“指導(dǎo)基層、服務(wù)基層、方便基層”工作方針中，加強(qiáng)分工合作、細(xì)節(jié)落實(shí)，使個人與部門整體工作執(zhí)行能力有所提升。
二、在落實(shí)“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”五型班組建設(shè)中，做好與基層實(shí)際工作和基層建設(shè)工作的滲透兼容，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的決策，與機(jī)關(guān)各部門聯(lián)合，重點(diǎn)建立一套可執(zhí)行性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行機(jī)制，避免管理成為實(shí)際工作的負(fù)擔(dān)的管理與執(zhí)行相互脫離的“兩層皮”現(xiàn)象，
三、宣傳工作按照公司宣傳部的統(tǒng)一要求和中心領(lǐng)導(dǎo)的既定步調(diào)有計劃推進(jìn)，把以往傾向于會議、活動報道延伸向一線服務(wù)人員、崗位工作情況的寫實(shí)報道;有效利用中心信息門戶，嘗試編制重要活動簡報，計劃4期/年，并進(jìn)行上傳。
四、計劃啟動典型選樹方案，逐漸探索建立激勵性強(qiáng)的激勵辦法。作為我們餐飲服務(wù)行業(yè)，需要的就是一批超時奉獻(xiàn)、忽略個人得失的優(yōu)秀員工。下一步，我們計劃屆時選樹出工作表現(xiàn)突出、大局意識強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)、叫得響過得硬、得到公眾認(rèn)可的優(yōu)秀典型，并輔以人物事跡報道及時上傳石化報等媒體，不僅展示餐飲中心員工的工作隊伍形象，也為大家選定一個工作中的學(xué)習(xí)樣板，推廣工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，下一步我們要對這一活動的可行性進(jìn)行調(diào)查分析，擬訂詳細(xì)的工作方案。
五、對入黨積極分子及黨員必備材料進(jìn)行獨(dú)立的建檔造冊。中心現(xiàn)有團(tuán)總支1個，黨支部4個，黨小組3個，黨員39名，團(tuán)總支1個，團(tuán)支部3個，35歲以下青工134人，做好這部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計整理工作，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確有效;做好發(fā)展黨員工作，公司黨委已經(jīng)下發(fā)了發(fā)展黨員工作細(xì)則，對材料準(zhǔn)備、會議安排進(jìn)一步提出了明確要求，黨群工作部文件精神已經(jīng)學(xué)習(xí)完畢，將進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)。
六、著手做好日常工作資料留存，包括像片、影音資料。
存在困難和需領(lǐng)導(dǎo)解決的問題：
作為餐飲中心的機(jī)關(guān)一員、整體發(fā)展中的一分子，我們也了解中心經(jīng)營的不易和經(jīng)費(fèi)的緊張，但是還是希望在條件允許的情況下，中心領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮進(jìn)一套照相、攝像設(shè)備，現(xiàn)無論投稿或留存資料提倡利用圖片新聞和視頻片斷，xx年年我們的電臺投稿活動均外請人員，日常經(jīng)營中好多可喜的精彩活動片斷因沒有設(shè)備而無力留存，另外投出圖片因質(zhì)量問題也不予發(fā)表，基于以上請領(lǐng)導(dǎo)予以考慮。
xx年的工作一定很多，任務(wù)一定繁重，但是我們堅信在中心領(lǐng)導(dǎo)的一貫支持和全體人員的協(xié)作努力下，一定能圓滿完成年度工作，最后，為了我們所處企業(yè)的發(fā)展，在工作中的不足之處還請大家多指點(diǎn)、多提醒，謝謝!
員工年度工作總結(jié)15
XX年度工作已近收尾階段，在部門領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和統(tǒng)籌安排下，按照部門既定工作計劃指導(dǎo)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均能嚴(yán)謹(jǐn)有序、合理有效的進(jìn)行組織和落實(shí)，并逐步順利完成�，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、 精心組織公司會議，細(xì)致撰寫公文紀(jì)要
根據(jù)分公司發(fā)展情況，按照相關(guān)工作具體安排，合理協(xié)助部門工作人員有效的組織各項(xiàng)會議，并及時完成會議紀(jì)要內(nèi)容稿件的撰寫，確保紀(jì)要內(nèi)容客觀公正、科學(xué)精細(xì)、嚴(yán)密詳實(shí)。
(一)會議方面主要包括：分公司舉行的各類大型會議，如XX年運(yùn)營工作大會、二號線南段綜合聯(lián)調(diào)暨車站接管動員會、年度運(yùn)營先進(jìn)表彰大會等;另按照分公司統(tǒng)籌安排召開月度安全技術(shù)維穩(wěn)服務(wù)工作會議、經(jīng)理辦公會、月度例會、周例會，切實(shí)推進(jìn)工作進(jìn)展，抓好工作落實(shí)情況，向上級實(shí)效反饋分公司動態(tài)信息。
(二)在公文撰寫方面，能夠按照既定計劃完成《運(yùn)營工作周報》(XX年截止目前已完成47期，總第157期)、《運(yùn)營分公司每周情況》(XX年截止目前已完成47期)、《運(yùn)營信息專報》(XX年截止目前已完成22期)、《運(yùn)營分公司一周安保情況》。重要撰寫工作主要包括《運(yùn)營工作年鑒》和《運(yùn)營大事記》。
(三)在公文審核方面：主要包括公司通知公告、公司發(fā)文、黨工發(fā)文三大部門，具體內(nèi)容涵蓋公司整體上下所有信息。在審核過程中，需嚴(yán)格按照《運(yùn)營分公司公文處理辦法(暫行)》文件進(jìn)行把關(guān)，對出現(xiàn)的錯詞漏句、格式不一、邏輯不暢、落款不明等問題進(jìn)行逐一記錄，并將實(shí)際情況反饋給各部門進(jìn)行重新修訂完善。
二、合理協(xié)調(diào)接口關(guān)系，完善工作計劃機(jī)制
辦公室工作主要圍繞公司大型會議、活動展開，在工作項(xiàng)目推進(jìn)過程中需要合理協(xié)調(diào)處理各部門之間接口關(guān)系，妥善安排具體事宜，強(qiáng)化提高工作效率，進(jìn)一步完善工作計劃機(jī)制。
(一)領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)協(xié)調(diào)：在每一天工作的開展過程中需緊密圍繞領(lǐng)導(dǎo)的指示安排和相關(guān)要求，及時做好相關(guān)工作的準(zhǔn)備和組織實(shí)施。
(二)會議協(xié)調(diào)：主要根據(jù)會議議程安排，組織各部門按照具體時間、地點(diǎn)參加會議，并提前完成會議期間相關(guān)文件材料的收集準(zhǔn)備。
(三)活動協(xié)調(diào)：按照公司下發(fā)的相關(guān)活動安排，及時跟進(jìn)了解，確保在活動開展過程中在人員定位、責(zé)任劃分等工作的落實(shí)。
三、全面梳理材料信息，匯總收集節(jié)點(diǎn)要義
材料梳理和匯總收集是對本年度工作的.一次回顧，能夠?qū)Ρ灸甓乳_展工作實(shí)際情況從全局角度進(jìn)行審思，便于對具體工作思路、方法的總結(jié)。
(一)跟進(jìn)完善已完成工作的重點(diǎn)工作，針對各項(xiàng)信息內(nèi)容的進(jìn)展情況及時進(jìn)行材料整理，分類做好歸檔保存，以備上級查閱核實(shí)。
(二)加強(qiáng)黨政方針要聞的學(xué)習(xí)，不斷提升自身政治思想覺悟;深入了解公司科技交流研究成果，全方位掌握公司最新、最快前沿信息。
(三)持續(xù)深入基層，了解一線工作實(shí)際情況，以現(xiàn)場生產(chǎn)情況為主導(dǎo)，由點(diǎn)及面、由小見大、由局部到整體，切實(shí)加強(qiáng)工作核心信息采納傳遞的真實(shí)性、時效性。
四、預(yù)想下年工作開展，優(yōu)化工作質(zhì)量效率
工作預(yù)想是一年工作開展的前提，也是高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作的保障，在預(yù)想工作中需明確本年度的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，以使工作效率得到充分的提高。
(一)及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜，協(xié)助部門工作人員做好分工，扎實(shí)推進(jìn)工作落實(shí)，做到不延誤、不推脫。
(二)根據(jù)上年度工作開展主要工作內(nèi)容，逐步列項(xiàng)，就需跟進(jìn)的工作繼續(xù)跟進(jìn)完成，如《運(yùn)營工作年鑒》、《運(yùn)營大事記》、《月度安全技術(shù)維穩(wěn)服務(wù)工作會議紀(jì)要》、《經(jīng)理辦公會紀(jì)要》《運(yùn)營工作周報》、《運(yùn)營分公司每周情況》等。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)會議議程的籌劃和完善，確保各項(xiàng)會議能夠得到全面系統(tǒng)、秩序分明的進(jìn)行，并做好會后相關(guān)工作跟進(jìn)和落實(shí)。
(四)隨時做好公司相關(guān)應(yīng)急工作事務(wù)的準(zhǔn)備，能夠做到及時反應(yīng)、及時參加、及時分析，并通過應(yīng)急事件的發(fā)生做好工作總結(jié)，準(zhǔn)確反映現(xiàn)場實(shí)際情況。以為后續(xù)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
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