主任年終工作總結(jié)（精選21篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的主任年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
主任年終工作總結(jié) 1
參加工作至今，已有XX個年頭了，因為愛孩子，所以一直默默耕耘在幼教工作的第一線。十五年前，我?guī)е啻旱膲粝牒图で椋と肓擞變簣@這片凈土。然而，工作并非我想象的那樣輕松快樂，幼教工作的辛苦，恐怕只有親歷了，才會有深切的體會�？墒�，我并沒有退卻，我決心把壓力變動力，把動力變活力，奮發(fā)向上，堅定干出一番成績來!
XX年來，我擔任班主任多年，做一名優(yōu)秀的班主任是我不懈的追求。于是，我?guī)е鴮β殬I(yè)的熱愛，無私的奉獻著，執(zhí)著的追求著，從未退縮過，雖然沒有轟轟烈烈的成就，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是，我仍以擁有這份平凡的和富有創(chuàng)意性的事業(yè)而驕傲!班主任頭銜很小，但責任很重大，工作看似簡單，做起來卻很難。班主任是“兵頭將尾”，是幼兒園各項任務(wù)的具體執(zhí)行人，是班級的管理者，是專業(yè)的領(lǐng)頭人。她應(yīng)具有幼兒園教師的一般素質(zhì)，還要有領(lǐng)導人的基本素質(zhì)，即要有較強的專業(yè)技能，還要懂一些管理知識，即會協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系，又能與領(lǐng)導妥善相處，既能讓孩子開心家長滿意，又能使老師順心工作領(lǐng)導省心。是班級管理的靈魂，是孩子們生活的組織者、指導者，是班級成員人格的導師，品德的典范。
一、堅定信念、鑄就師德
自從踏上這個工作崗位的那天起，我一直堅持努力以我全部的熱情和愛心去滋潤每一個孩子的心靈，銘刻在我心的是我的責任。作為一名班主任，首先更要有愛。我要讓愛滲透在我生活、工作的每一個細節(jié)中。愛園如家，我視“園榮我榮，園衰我恥”，爭做幼兒園模范帶頭兵，時時用積極向上的行動感染班級成員;愛同事如姐妹，和同事打成一片，生活中我們相互幫助，工作中我們相互支持。
我深知：作為一線的幼兒老師，必須是一個踏踏實實，認認真真地老師;一個真心愛著幼兒的老師;一個有朝氣蓬勃的老師;一個有博大襟懷的老師;只有這樣的老師才是一位真真地好幼兒老師。我是這樣想的，也是這樣做的。我在工作中一貫堅持我固有的勤懇、踏實、顧全大局的工作作風，用我點點滴滴的工作，來詮釋著我的行動。
人常說：學高為師，身正為范，幼兒教師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能有資格為人師表，所以，在工作中我本著無條件、無理由，以公平、公正的態(tài)度，認真的對待著每一位幼兒，深深地愛著班里的每一個孩子，不把對孩子的愛，當成是一句掛在嘴邊的口頭禪，身為人母，我經(jīng)常進行這樣的換位思考：“假如這是我的孩子我應(yīng)該會怎樣對待”?我把那份柔柔的母愛不由得遷移到工作中來，我把自己當成是孩子們眼中的一個大朋友、一個他們喜歡的人，一個像媽媽的老師，否則，我就對不起孩子們叫我的每一聲“老師好”。在平時，對那些特殊的孩子，我更是給予更多的照顧。我對體弱多病的幼兒更是給予精心照料，特別是冬天，不管是室內(nèi)室外，我都會根據(jù)情況，不厭其煩的為他們及時穿脫衣服，督促他們多喝水以防生病，后來，這類孩子竟然由出勤率最低而連連變成了全勤寶寶。在帶中班時，孩子年齡比較小，每天當孩子們離園時，我都要多留意孩子幾眼，看看每一個孩子情緒怎樣，衣服穿戴是否整齊，褲子扭著沒有，小臉臟不臟，力爭讓家長迎接的是一個天真爛漫的笑臉。
當我們的點滴付出，得到家長和孩子們的肯定時，我是多么的欣慰，當有些家長用不正當?shù)姆绞絹碇x意時，我一次又一次的給婉言謝絕了。我也幾度誠懇地向家長們表示：你們對我工作的滿意與支持就是最豐厚的回報，關(guān)愛每一個孩子是我們老師應(yīng)盡的天職!同時，為了幫助老師們提高繪畫水平，我利用業(yè)余時間義務(wù)向全體教師毫無保留的傳授我所掌握的繪畫知識，一度使得教師的繪畫水平有了很大的提高。
二、班級管理，嚴謹有序
一個班級就是一個集體，班內(nèi)老師之間的工作配合的是否和諧直接關(guān)系到班級管理工作的好壞。作為班主任，最主要的任務(wù)就是協(xié)調(diào)好班級各方面的工作。我認為，一個班長的工作態(tài)度，決定著一個班級的工作態(tài)度，作為班長，一定要做好本班的帶頭人，處處事事要以身作則。應(yīng)時刻與班組成員進行情感交流，使彼此間產(chǎn)生信任感、親切感，從而把班集建設(shè)成一個溫馨、和諧、幸福家庭，讓人人心中都深藏“愛班如家”的情感體驗。作為班長我每周五晚上組織教師召開班務(wù)會，為了更好的完成班務(wù)工作，我們還經(jīng)常利用交接班、晚離園等點滴空隙時間，交換意見、溝通兒童發(fā)展情況，每次會議的內(nèi)容能根據(jù)幼兒園工作重點，結(jié)合班級情況，認真召開。在我的帶領(lǐng)下，在我們?nèi)说拿芮信浜舷�，我們�(yōu)橛變簞?chuàng)設(shè)了有趣的游戲情景，投放了豐富的活動材料，讓幼兒在有準備的環(huán)境健康、快樂、發(fā)展!
自從我擔任班主任工作以來，迎接了幼兒園一級一類的驗收、市級示范園的驗收。經(jīng)常加起班來都不知道什么時候天黑了，還發(fā)動身邊每一個親人和朋友，幫助進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，以力求從中體現(xiàn)出我們秀的水平，這其中既有辛苦，更有收獲的快樂。每次的反饋我都和班上教師仔細研究、分析如何改進能做的更好。在反復的迎接大型活動過程中，我和班上教師的業(yè)務(wù)水平提高了，教育靈活性的把握度也提高了，同時也得到了領(lǐng)導的.表揚、同事的欽佩以及家長的認可。
同時，作為老教師，我深刻的意識到帶動年輕教師快速成長是我義不容辭的責任，所以，在平時的工作中，我會耐心、細心的指導我的配班老師，向她們傳授我各方面的工作經(jīng)驗，讓她們一起參加班級的管理，以促使她們快速成長。至此，我?guī)н^的幾位年輕教師已從教師隊伍脫穎而出，成為佼佼者。
三、安全工作，常抓不懈
安全工作是我們工作的重點，所以我特別加強日常活動中的安全管理，重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作，如晨間安全檢查、幼兒喝水、入廁、洗手上下樓梯及戶外活動時間，這些都屬于事故多發(fā)階段。于是，我和班級其他兩位老師針對這個時段采取了一系列的防范措施，保證了幼兒的一日活動安全。同時在活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。讓幼兒從身邊的每件小事著手，結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗和安全教育周的各項活動，有目的有步驟地開展有利于幼兒的各種活動，時刻提醒幼兒意外就在身邊，通過“以點帶面”的方法，提高幼兒的安全意識。至今，我創(chuàng)下了20xx年來帶班期間的“0事故”的記錄。
四、家園虹橋，至關(guān)重要
我們《綱要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力�！蔽仪逍训恼J識到：家長工作是我們工作成敗的另一個窗口，作為班主任，我能協(xié)調(diào)好與家長的溝通，讓家長積極參與到我們的教育教學及管理工作中，家園共育是大的教育觀，是幼兒教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)涵，也是當今改革與發(fā)展的大趨勢，因此我?guī)ьI(lǐng)班組成員開展了一系列的活動促進家園共育。
我們采用了多種家園溝通方式，如：家長園地、家園聯(lián)系冊、電話、網(wǎng)絡(luò)聊天、班級博客、家長會、家長委員會及半日開放活動等形式。讓家長走進幼兒的課堂，了解孩子在活動中的表現(xiàn)，通過活動也讓家長看到了自己孩子的薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過與家長溝通，每次我們都請個別家長將自己的育兒經(jīng)驗介紹給大家，互相取經(jīng)。這些做法得到了家長們的一致好評。這樣，我以班主任的人格魅力，深入細致地家長工作贏得家長的信任和信賴。至此，我所帶班級創(chuàng)下了家長“0投訴”記錄。
XX年的幼教生涯，我就是這樣一步一步扎扎實實走過來的，沒有半點懈怠、沒有半點退縮，有的只是滿腔的熱情和奮進的腳步、有的只是我對這片凈土的越發(fā)眷戀;有的只是默默地奉獻。我相信，在園領(lǐng)導的正確指導和辛勤培養(yǎng)下;在局領(lǐng)導的關(guān)注下;在家長的和孩子們的期待下，以及同事們的協(xié)助下，我會將本職工作做的更好!
主任年終工作總結(jié) 2
一分耕耘，一分收獲。轉(zhuǎn)眼間，本學期的工作已接近尾聲，結(jié)合我班實際情況，現(xiàn)對本學期所做工作總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)和選拔班干部，形成良好班風
一個良好的班集體，必須有一個好的班級領(lǐng)導核心。這個核心，就是班主任領(lǐng)導下的班委會。本學期自開學來，我有意識地通過開展各科活動觀察和分析，發(fā)展并挑選了一些關(guān)心集體，團結(jié)同學，作風正派，有一定組織能力，開創(chuàng)精神和奉獻精神的學生來擔任班干部。當班干部選定后，我便加強培養(yǎng)、教育、既放手讓他們開展工作，又根據(jù)實際加強指導。特別是對班干部的要求更加嚴格，要求他們以身作則，學習成績優(yōu)秀，團結(jié)同學，處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力，終于提高了學生干部的工作能力，讓他們分工協(xié)作，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風。
二、重視知識學習，加強思想教育。
學習是學生的主要任務(wù)，教育學生學好功課是班主任的一項重要任務(wù)。因此，在班主任工作中，我首先引導學生學好功課，并且同科任教師密切配合，隨時和科任教師互相交換學生的學習情況，反映學生對教學的要求，共同研究解決的辦法，統(tǒng)一對學生的要求，調(diào)整學生的作業(yè)負擔，避免學生負擔太重，影響學生其他方面的發(fā)展。
另外，從學生的實際出發(fā)，通過學生的學習、勞動、游戲、生活等各方面，系統(tǒng)地進行深入細致的思想品德教育工作。同時在日常生活中，也利用周邊及學校內(nèi)的榜樣人物對他們進行各種感人至深的熏陶、教育。
三、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
在我班由于各種因素的影響，后進生數(shù)量多。因此，轉(zhuǎn)化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先把真誠的愛給予后進生。做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。并用自己對差生的一份真誠的愛心，叩響他們心靈的門。其次發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯(lián)系，有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境，也有利于班集體的建設(shè)。
四、營造良好的教育氛圍，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
上課前，要求學生把課堂上用的東西，如教科書、練習本、筆等放在桌上一定的地方，預備鈴一響就安靜下來，小憩收心。對學生的怎樣坐，答問時怎樣站等都要提出明確要求，培養(yǎng)學生認真對待學習的態(tài)度和習慣。課間根據(jù)學生注意力不持續(xù)，易轉(zhuǎn)移等特點，我盡量把握好上課的節(jié)奏，有張有弛，使學生的思維處于活躍的狀態(tài)之中，逐漸培養(yǎng)學生注意力持久保持的良好習慣，使學生上課不搞小動作。此外小學生普遍存在著做事無緊迫感，動作緩慢的現(xiàn)象，我就時刻提醒學生加強做事的計劃性，養(yǎng)成做事有條理的好習慣。課后我又注意培養(yǎng)學生良好的書寫習慣，要求學生作業(yè)整潔，不潦草，不涂抹。為了培養(yǎng)學生作業(yè)書寫工整的好習慣，我首先注意教學時板書書寫規(guī)范整齊，嚴格要求自己，不斷學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，時時處處注意用自己良好的行為習慣影響、感染學生，此外加強寫字課教學和書寫評比，并用鼓勵性的評價標志獎勵書寫認真的同學，經(jīng)過一個學期的細致培養(yǎng)，大多數(shù)學生的課前準備、上課注意力的集中、特別是學生的書寫均有較大的進步。
五、創(chuàng)設(shè)學習情景，增強學生學習數(shù)學的信心。
1、設(shè)計數(shù)學游戲，使學生樂在其中。根據(jù)中年級學生心理特點，在教學中設(shè)計了小學生最喜歡做的游戲，讓學生在做中學，在玩中學，在快樂中學。
2、創(chuàng)設(shè)生活情景，使學生體會數(shù)學與生活的聯(lián)系。
本學期我在教學新知時盡量利用生活中的感情材料進行直觀教學，使學生便于理解和掌握。抓住機會告訴學生像這樣的題目在我們的數(shù)學里叫做解決問題，從而初步了解了應(yīng)用題的概念，同時也體會到了數(shù)學的美麗。
經(jīng)過一個學期的努力，學生上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課后也能認真完成作業(yè)，學習積極性很高，在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。他們能用數(shù)學解決生活中的問題。絕大部分的同學都養(yǎng)成了愛動動腦，愛思考的'好習慣，形成了良好的學風。
六、重視與家長的聯(lián)系，雙向管好孩子。
孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往，不僅溝通信息，還增進了情感的交流。對家長介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗，推薦一些教育方面的書籍，同時對家長提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學習環(huán)境，為孩子做好榜樣。通過這些工作，使很多家長重視了子女的教育，改進了對子女的教育方法，增強了做家長的責任感，收到了較好的效果。
總之，經(jīng)過一學期的學習與教學，有成功的喜悅也有失敗的反思。我將及時找出差距，積極彌補不足，力爭使自己的工作在新的一學年里有更大的起色。
主任年終工作總結(jié) 3
時間過的真快，一轉(zhuǎn)眼半學期就過去了，這半個學期來，在各科任老師的共同努力下，我們班在各方面都有所進步，但是還是存在一些問題，現(xiàn)我就這次的期中
一、期中考試質(zhì)量分析全年級1-50名有4人，51-100名有7人，101-200名有5人，201-300名有3人，301-400名有2人，401-500名有5人，501-600有4人，700-800名有6人，800以后的有4人。
二、班級目前存在問題：
1、從期中考試的成績分布看我班的尖子生還可以，但學困生也較多。
3、從各科平均分來看，語數(shù)外三主科并不占優(yōu)勢，在年級排名都不靠前，特別是數(shù)學，或許是我自身的努力不夠，我的好好反思了。
3、有些同學對數(shù)學、英語等較難科目學習主動性不夠，特別是男生，有畏難情緒。雖然做了很多工作，但偏科現(xiàn)象仍然比較嚴重。
4、有些學生學習態(tài)度不端正，不思進取、得過且過。
5、個別有潛力的學生在學習上的.投入不夠，不肯下功夫，導致成績上不去。
6、有些學生學習方法不對頭，雖然付出了很大的努力但效果不太明顯。
7、個別學生不能遵守學校紀律，多次批評教育不見改觀。
三、反思我這兩個月的工作情況：
我自認為還是比較盡力的。從早到晚幾乎是保姆，每天晚飯后6：30到教室督促學生看書。所有的任課老師也特別認真負責，晚飯后上班指導、個別輔導，一有問題就互相溝通，做學生的思想工作�？汲鲞@樣的成績真感到對不起這些從早忙到晚一心一意為學生付出的任課老師。我想主要原因是：
1、作為班主任的我工作方法不夠靈活，思想疏導不夠到位，雖然殫精竭慮，但還沒有尋找到適合本班的行之有效的良藥。
2、本班學生雖然平時比較活躍，但大多數(shù)學生學習比較浮躁，很不踏實。
3、對學生的學習要求做得不夠細致，如學習的目標不明確、不具體，學習的習慣很差。
四、后期的工作的改進方案是：
1、加強與各位課任老師的溝通聯(lián)系，盡量減少偏科現(xiàn)象，特別要做好學生的
2、繼續(xù)堅持“師徒幫扶”和“周周清、堂堂清”。
3、繼續(xù)加強思想教育，轉(zhuǎn)變個別學生的學習態(tài)度，教育學生樂學、苦學。
4、勤跟細查、聯(lián)系家長，作好后進生和搗蛋學生的教育工作。
5、學生的思想教育方面還要多下功夫，切實做好學生學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變。面對這樣的現(xiàn)狀，我憂心忡忡，但決不灰心。我一定要向優(yōu)秀班級學習，力爭縮小和他們的差距，盡最大努力送好這屆畢業(yè)班。
期中以過，期末也不遠了，今后的工作中，我們將以更高的熱情，更大的進步,去迎接新的挑戰(zhàn)。
主任年終工作總結(jié) 4
本人從事班主任工作已有十年，深刻的認識到教育是一項復雜的社會工程。完美的教育應(yīng)由學校、家庭和社會三者共同構(gòu)建而成，在此三者之中，學校始終處于一種引領(lǐng)的作用，尤其是對家庭教育工作的指導，學校更是具有得天獨厚的優(yōu)勢，班主任以加強家庭教育指導工作來促進學校教育教學質(zhì)量的全面提升�，F(xiàn)將本班的家庭教育工作作如下介紹。
一、定期、適時、科學地召開家長會
1、協(xié)調(diào)學生家長與學校的關(guān)系，共同做好學生的教育工作，而不是“告狀”。在向家長介紹學生在校表現(xiàn)時，有時全面講，有時只側(cè)重某一方面；先要充分肯定學生的進步：“孩子比較懂事”、“現(xiàn)在比以前少動了”、“有些學科這次考的不錯”、同時又要指出其缺點和存在的問題。特別是對班級里的“差生”和“難管生”，更是如此�！皼]有不犯錯的學生”，只要是犯錯時能認錯，改正，就提醒學生對所犯的錯可能導致的最壞結(jié)果有更深層次的認識，從不輕易叫家長，對家長告狀。針對學習成績不同的學生情況，再面對家長就要提出不同的建議。
2、定期、適時、科學地召開家長會。調(diào)節(jié)學校與家庭、教師與學生間的關(guān)系，為學生的健康成長鋪設(shè)一條捷徑。開家長會時做到內(nèi)容充實，有針對性，確定此次家長會的中心議題，使每位與會家長對子女的學習情況都能有所了解，同時明確學生身上存在的問題，找到合理的解決辦法。此時講究的是語言藝術(shù)。在實際工作中，大部分家長在子女成績優(yōu)異的情況下，樂于參加家長會，悉心聽取教師對子女的情況介紹。但一少部分成績較差的學生的家長，卻以狹隘、消極的觀點出發(fā)，放棄了對子女的希望，因此，召開家長會的時候，這一部分學生的家長就不愿意參加。對這樣的家長，要循循善誘。
二、利用好微信群
良好的家庭教育不僅象雨露一樣滋潤著孩子幼小、純潔的心靈，而且能幫助孩子健康茁壯地成長。它能培養(yǎng)孩子誠實、守信、善良的品質(zhì)，家庭教育對孩子的深遠影響以及對學校教育的巨大輔助作用。首先要求家長常與老師保持聯(lián)系，及時準確地了解孩子的學習情況和思想動態(tài)。只有這樣，才能保證家長和老師結(jié)成“伙伴”關(guān)系，形成穩(wěn)定的家庭和學校的聯(lián)系。做到家庭教育有的放矢。通過微信群，使之成為老師與家長保持密切聯(lián)系的橋梁，及時將學生的學習、思想、守紀等情況告知家長，使家庭教育具有較強的針對性。其次要求家長堅持“賞識教育”、鼓勵教育，有節(jié)制地愛孩子。再次要求家長以身作則，率先垂范。只有這種身教，才是對孩子生動豐富、潛移默化的教育，有利于孩子形成良好的個性，養(yǎng)成良好的習慣，樹立正確的、積極的人生觀。
三、走入學生家庭，進行家訪
借著區(qū)教育局開展的“千名教師進萬家”家訪活動的的東風，暑假里利用幾天的時間，對全班20幾名學生進行了家訪活動。一路走下來，對學生的情況，家長的情況及學生家庭的情況有了一個更全面的了解，感觸良多。
通過家訪，基本可以把學生分為三類。
一類是家長互助型。這類學生學習自覺性高，能自己制定學習計劃，并通過學習計劃進行學習。家長能協(xié)助孩子進行學習，并督促孩子的`完成情況。
二類是輔導班型。這類學生在放假伊始，家長就已經(jīng)根據(jù)學生的期末成績，給孩子報了相應(yīng)的輔導班，利用暑期的時間進行強化，練習，把薄弱的環(huán)節(jié)強化起來。
三類是放任自流型。這類學生在假期里，由于爸媽工作忙，沒時間管，再加上家長比較溺愛孩子，不舍得孩子出門。同時對于孩子的學習又沒有什么計劃，導致孩子在家里，想干什么就干什么，整個暑假就在每天玩、睡、吃的節(jié)奏中度過。
通過家訪，除了對學生的家庭情況及暑假學習情況進行了調(diào)查了解，我們還對學生的暑期生活進行了規(guī)劃指導，幫助每位同學制定了暑期學習規(guī)劃，做好開學前的收心準備。從學科的角度講，語文、數(shù)學、外語三門科目分別作了詳細的規(guī)劃，把每門科目老師留的作業(yè)進行細化，把學習任務(wù)分配到暑期剩余的每天，并要求學生進行自主訂正和總結(jié)分析。要求學生每天按時保質(zhì)保量完成學習任務(wù)，并標明完成學習任務(wù)的日期以備家長每日堅持。另外，除了學習規(guī)劃之外，根據(jù)每個學生的實際情況，我們跟同學和家長共同商討，為每個孩子確定了明確的短期學習目標和長期學習目標，家長積極配合，督促學生認真投入學習，積極完成目標，讓學生學習有動力和趕超有目標，防止學生因缺乏明確定位而荒廢大好時光。
家訪工作需要經(jīng)常性，持續(xù)性的開展。期中考試后，針對學生的不同情況，有選擇性的進行家訪活動正在持續(xù)進行中。
家庭教育是制約孩子人格形成和發(fā)展的重要因素，對孩子的健康發(fā)展有著重要的作用，作為一名家長應(yīng)該意識到父母這個角色對孩子的重要影響；作為一名老師，應(yīng)該在長期的教育過程中，拋棄不合理的教育觀念，努力提高自己的教育認識，努力為孩子營造充滿愛與溫馨的家庭環(huán)境與學習氛圍，讓孩子能夠健康、快樂的成長。
主任年終工作總結(jié) 5
新的一年即將來臨，20xx年不知不覺地過去了。在過去的一年中，沒有一點前展。在即將踏入20xx年之際，作為一名車間主任我對我在20xx年的工作有必要做一個總結(jié)，爭取明年更好點。
一、制定規(guī)章制度
在生產(chǎn)上為了加強生產(chǎn)管理，車間制定了詳細的規(guī)章制度。在制度的約束下，和質(zhì)檢部門的配合下能夠及時完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要高質(zhì)量，要求員工認識到質(zhì)量的重要性。
二、質(zhì)量監(jiān)控
在生產(chǎn)過程中進行質(zhì)量監(jiān)控，協(xié)助質(zhì)檢做好產(chǎn)品的檢查工作，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要高質(zhì)量，真正做到我們正典人所提倡的“正品”。
三、三效管理
在管理方面提出的三效管理方式：
A：向管理要效益，向質(zhì)量要效益，緊抓安全生產(chǎn)，沒有安全就談不上效益，要求員工能夠合理規(guī)范的進行操作。沒有質(zhì)量也就沒有效益，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反還會對企業(yè)造成損失。
B：向管理要效率，合理進行工作分工，做到知人善用，對員工定員定崗，讓每位員工都在最適合的崗位工作，提高設(shè)備的利用率，提高工作效率。節(jié)約生產(chǎn)成本。
C：向管理要效力，對效力的理解我個人認為就是發(fā)揮個人的最大能力。在這點上要注意員工的思想動態(tài)，根據(jù)我個人的管理經(jīng)驗做好員工的思想工作，提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現(xiàn)象。我覺得一個好的管理者，對上級要讓上級放心，對下級要讓員工覺得和你干有奔頭。
四、生產(chǎn)設(shè)備方面
每個月都進行維護保養(yǎng)，有專人負責。車間主任負責監(jiān)督，確保正常生產(chǎn)，一年當中基本上沒有因為設(shè)備損壞而耽誤生產(chǎn)。
五、新員工培訓
對新員工的培訓做到先易后難，在新員工剛剛來的時候，連打包帶都不會換，經(jīng)過培訓現(xiàn)在車間的.工人都可以使用所有的生產(chǎn)設(shè)備。員工的思想素質(zhì)低，針對這個現(xiàn)象，車間一個星期開一次工作例會，一個月開一次質(zhì)量事故會議。提高員工的思想素質(zhì)，和技術(shù)素質(zhì)，使員工慢慢成為一個合格的正典人。
六、信息系統(tǒng)使用
在GMP信息系統(tǒng)使用上，所有的產(chǎn)品都做了記錄，原來的記錄是一個人做，從10月份開始我們的兩個班組有一個班組已經(jīng)能夠獨立的填寫記錄。用系統(tǒng)來指導生產(chǎn)，減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
七、車間衛(wèi)生
車間的衛(wèi)生和廠房的維護也做的比較不錯。除了有個別的門有輕微的擦痕之外沒有發(fā)現(xiàn)員工故意的損壞。沒有發(fā)現(xiàn)門鎖不能正常使用。衛(wèi)生也搞的一塵不染，每個衛(wèi)生區(qū)域都有專人負責，生產(chǎn)輔助設(shè)備有專人清洗，工衣和洗手間都有專人清洗打掃，分工明確大大提高員工的工作積極性。
八、在原料的采購方面
基本上做到及時準確。在生產(chǎn)上也是按照先報先生產(chǎn)，確保正常供貨。
九、員工的待遇方面
車間配備了潔凈工作服，一次性手套。口罩按月定量發(fā)放。工資采取記件制，提高了員工的工作熱情，每個月的工資表都能準時交到財務(wù)部，配合財務(wù)部門按時發(fā)放工資。
車間不足的地方主要在以下幾個方面：
1、員工的安全意識不強。
2、對新員工的監(jiān)督不到位，在生產(chǎn)速補的時候有多裝和少裝的現(xiàn)象。
3、員工和質(zhì)檢配合不是很好。
4、員工的質(zhì)量意識不強，認為質(zhì)量就是質(zhì)檢的事情。
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。
在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術(shù)學習，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自己最大的努力把工作做到最好。
在這一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
總結(jié)如下：
1、強化安全意識，落實安全措施：
高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進度：全年共完成220個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：（如工樁.夾具.樣板等）努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
20xx年自己需要加強的：
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx我將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
主任年終工作總結(jié) 6
20xx年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導指導下，在社區(qū)全體居干和社區(qū)居民、黨員、墻門組長和轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學習情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法規(guī)，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓;認真學習了一些相關(guān)法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，同時，在社區(qū)黨委組織下較為系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在工作中，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責。
作為社區(qū)主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年來，我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭，了解他們的生活情況和思想動態(tài)，力所能及地幫助他們，并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機會和信息，每到逢年過節(jié)我還與居干一起都會帶去去社區(qū)中弱勢群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動和相應(yīng)的健康講座。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以制度管人;分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中，及時處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，做到分工不分家。
三、提升文化品位，為進一步繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動、趣味運動會等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如"愛軍民，民擁軍，軍民團結(jié)一家親"、走訪慰問海外僑胞家庭、"情系外來工"慰問活動、同包湯圓迎等一系列活動，對社區(qū)和諧起到了促進作用。
四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展
一年來，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責，關(guān)愛弱勢群體，為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為廣大育齡提供生殖健康服務(wù)，定期開展流動人口排查摸底工作，想方設(shè)法發(fā)揮家庭婚育指導站作用，認真全面的做好征兵摸底工作和社區(qū)各類調(diào)解糾紛工作。同時今年剛好是社區(qū)居委會換屆工作，我和大家一起努力，地完成了這項工作，得到了大家的一致認可。
一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的`工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結(jié)，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。
主任年終工作總結(jié) 7
在過去的一年里，作為xxxx車間的主管，我們克服了生產(chǎn)管理中一個又一個的困難，在市場疲軟的情況下，加強管理，從降低生產(chǎn)成本入手，為xxxx車間全面完成全年生產(chǎn)任務(wù)做出了貢獻。以下為今年的工作總結(jié)：
一、思想政治方面
一年來自己堅持貫徹執(zhí)行公司、車間的決定。遵守車間規(guī)章制度，認真做好本職工作。做好員工的思想政治工作，思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定。過去的一年xxxx車間變化很大，經(jīng)歷了組織機構(gòu)及人員調(diào)整，員工思想活躍，員工思想波動大，影響隊伍的穩(wěn)定。在這種情況下我注意及時發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題，有針對性的做好員工思想穩(wěn)定工作。
對于裝置的工作環(huán)境艱苦，我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善，員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。在員工中堅持堅持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務(wù)、提要求。使員工認清形勢，明確方向，調(diào)動了員工的工作積極性，為完成全年的任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、安全方面
始終把安全工作放在第一位，認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制。在職工中開展安全教育，堅持每周一開調(diào)度會，經(jīng)常參加班組安全學習活動，首先年初裝置制定一系列安全管理制度，平日裝置領(lǐng)導采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作，并對查出問題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進劑和推動力;安全教育是一項長期工作，是提高職工安全意識和安全素質(zhì)的.重要文件。
我還利用調(diào)度會、班組安全活動會對職工進行安全意識教育，并通過事故案例教育大家，使職工的安全思想不能松懈，同時根據(jù)裝置生產(chǎn)特點對硫化氫防毒進行重點教育，使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高;在動火管理上，每次發(fā)火票我都本著嚴謹?shù)膽B(tài)度用科學方法去處理問題，堅持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報，相信自己到現(xiàn)場檢查，使每一處都無漏洞。
查找安全隱患，并積極進行整改。對于xxxx加料時，加料間存在著較高濃度的xxxx氣體，易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情況，我經(jīng)過研究、分析，在加料間兩側(cè)加裝了風機，使加料間的xxxx氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作，對桶的敲擊極易產(chǎn)生火花，引起xxxx著火。車間給每班配發(fā)了一套xx制工具，避免了因開桶蓋造成的火災(zāi)隱患。
三、生產(chǎn)方面
我裝置是建成較早的裝置，生產(chǎn)工藝比較落后，設(shè)備陳舊，再加上裝置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困難。面對困難，我沒有被嚇倒，從各方面做工作，強化裝置的管理，分析生產(chǎn)中存在的問題，緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務(wù)的中心做好工作。堅持向管理要效益的原則，加強裝置內(nèi)部管理，控制材料費的使用。在技術(shù)方面改進工藝配方，提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，適量降低xx的加入量。
改進過濾的生產(chǎn)工藝，增加xx氣吹掃工藝，其中節(jié)水方面：xx冷凝器上水安裝閥門，使冷凝器給水形成規(guī)范操作，減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內(nèi)，杜絕長流水現(xiàn)象。生活用水改路，將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水，減少冬季排凝點。嚴格管理水環(huán)真空泵及壓縮機的給水量和給水時間，避免延時操作，減少機泵耗水量。
明年我將帶領(lǐng)xxxx裝置全體員工，克服各種困難，使我裝置在政治思想工作、安全生產(chǎn)管理、工藝技術(shù)管理、節(jié)能降耗、裝置達標及環(huán)保等方面比今年有更大的提高。努力完成車間下達的扭虧各項指標，為美好的明天而努力奮斗!
主任年終工作總結(jié) 8
本學年本人擔任了小學教導主任后，分管教學教研、師生多元評價、讀書活動、陽光體育等工作，我的原則就是“抬頭做人，低頭做事”�，F(xiàn)對本年度的工作情況做簡要總結(jié)。
一、政治思想方面
本人能擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范，為學生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學校服務(wù)。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的各項管理制度，能深刻認識到中層干部應(yīng)做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好；教師需要解決問題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。
二、加強理論學習，提高自我業(yè)務(wù)理論水平
我始終以“國家十一五教育發(fā)展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦，教學之余，�？磁c此類有關(guān)的文章，諸如《人民日報》的社論，《人民教育》的'理論文章等。我堅持不懈地學習《教師法》、《教育法》、新《未成年人保護法》等法律法規(guī)，逐步深刻體會尊師重教，愛護學生，保護學生權(quán)益的含義。
三、廉潔自愛，樹立師者良好形象
我始終以一個教師的身份來嚴格要求自己，堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響，拒“非法活動”于大門之外，潔身自好。根據(jù)上級的文件精神，從未也絕不參與短信詐騙，不但如此，而且經(jīng)常利用各種時機宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性，尤其是對學生進行此方面的教育。
四、及時完成學校的各項工作，積極做好本職工作
（一）堅決履行崗位職責，不打折扣地完成教導處的相關(guān)任務(wù)。
從我負責教導主任的教學工作開始，我積極協(xié)助排好功課表、安排好教導處的每周教學活動安排，及時做好老師請假時的調(diào)課工作，確保每節(jié)課都有老師上課，不讓一節(jié)課空閑。并好期末的各項工作安排。
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教導處工作量大而雜。從學年初計劃的擬定，各種教育教學工作的安排布置，校教研活動的開展，以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務(wù)，都力求做要認真，參要到位。自我認為態(tài)度上是重視的、工作中是積極的，不因任重而心憂，不因資淺而畏怯，不因私事而輕公，不因個人情緒而影響工作質(zhì)量。虛心向有豐富工作經(jīng)驗的校長和老教師請教，團結(jié)同事，熱情助人。
在校長的悉心領(lǐng)導下，在同事的支持幫助下，使教導處日常管理工作順利開展，教育教學工作有條不紊。為了迎接下一年度的省教學督導評估，學校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當中去，和老師們一起加班加點，幾乎是滿負荷運轉(zhuǎn)，但從來不計報酬。
2、教研教改
為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，了解最新教育動態(tài)，緊跟教改步伐，我主動學習新課標，領(lǐng)悟新精神，嚴格要求自己每天至少看一篇教育論文，加強理論修養(yǎng)，內(nèi)化教育素質(zhì)。我經(jīng)常記教學反思隨筆，把教學過程中經(jīng)歷的點點滴滴，遇到的各種問題，各種困惑，受到的啟發(fā)，產(chǎn)生的感悟，都隨時記錄下來，從而積累資料，豐富經(jīng)驗。這是將零散知識具體化的實踐過程，上升到文字的、理論的高度，以期對教學行為起到進一步的強化、指導作用。我力求多看、多思、多想，并將其經(jīng)�；�、習慣化、自然化。教一日，學一日，與時俱進，不斷充實完善自己。雖明知差之遙遙，但努力向研究型教師方向靠攏。
�。ǘ﹨f(xié)助做好教學常規(guī)檢查工作，提高教學效果。
每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業(yè)集中檢查或抽查，建立教研組長檢查，教導處監(jiān)查、抽查制度，并將檢查結(jié)果列表登記。另外，還將檢查結(jié)果作為今后評優(yōu)評先的依據(jù)，通過以上措施來促進科任做好本職工作。
�。ㄈ┳龊媒萄泄ぷ鳎陨碜鲃t，率先垂范。積極參加開展教研活動，深入課堂，認真聽課。
五、存在不足和努力的方向
1、在管理中許多工作做得不太細，完成質(zhì)量不高，今后要提升自己的辦事效率，使學校教學工作完成得更好。
2、加強小學六年級畢業(yè)班的教學和思想工作管理力度。
�。�1）加強學生的基礎(chǔ)知識的掌握：
①重視學生的基本功。
�、谥匾晫W生的積累。
�、壑匾晫W生知識學習后的鞏固、變化訓練、強化訓練。
�、苤匾晫W生建立自己的知識架構(gòu)。
�、葜匾晫W生的做題方法的積累和使用。
（2）加強畢業(yè)班的思想教育。注重了解學生的思想動向，處理事件于萌芽狀態(tài)。加強對學生愛班愛校的集體觀念教育，并引導學生把對班對校的熱愛轉(zhuǎn)化為學習動力，為自己爭光，為父母爭光，為母校爭光。通過抓畢業(yè)班工作，促進了我校教育的發(fā)展，提高了教師的積極性。
3、進一步加強教研工作的督促檢查，要在以后的工作中強化崗位意識、加強業(yè)務(wù)指導，促進學校教研工作的發(fā)展。
4、對學生的管理策略尚須改進，加強學生的管理工作，構(gòu)建一個和諧美好的校園。
總之，一學年來，我盡職恪守，在工作崗位中盡量克服缺點，完善自我，努力向前。當然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點定然不少，還望廣大師生、領(lǐng)導的批評指正
主任年終工作總結(jié) 9
回顧過去大一一學年的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學習、關(guān)于生活的思考的火花；我要感謝學校和學院主管學生工作的領(lǐng)導和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次班主任會議語重心長的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。
是工作，是實踐，給我提供了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切！
一、班級學生情況
我們信息科學學院xx年招收本科生新生近20xxxx，這些學生在第一學年不分專業(yè)，到第二學年再根據(jù)自己的興趣以及第一學年的學習進展情況來進行專業(yè)的.選擇。因此，20xxxx學生在第一學年被平均劃分為xxxx小班級，我作為班主任主要負責編號為1、2的兩個班級的學生工作。這兩個班級中原先共有6xxxx學生，其中有2位北韓國家留學生，還有3位是從xx級轉(zhuǎn)學過來。后來有1位同學轉(zhuǎn)學到數(shù)學系，還有1位同學因甲肝休學，所以最后在校班級人數(shù)共有66位學生。
二、班主任常規(guī)工作
班主任常規(guī)性的工作是跟學校學生管理結(jié)合在一起的，或者說是學校學生管理工作的具體實施，另一方面作為大一學生工作來說，有別于大二、大三的學生工作，大一學生有一個學習和生活的適應(yīng)過渡問題，因此班主任要緊密配合學校學生工作的部署，對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對生活或?qū)W習有困難的同學予以幫助、落實常規(guī)的學生學籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。
這些工作的落實，充盈著班主任工作全部，體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學的聊天的這些日常工作行為當中。
三、我的班主任工作
我對班主任工作的認識，是在工作的過程中逐步形成的。剛剛開始的時候作為新手教師，我對自己能否勝任班主任工作的那種心情是十分的忐忑不安，不知道作為班主任究竟要承擔哪些責任和義務(wù)，十分的擔心學生出意外事故。
于是在我被通知擔任班主任工作、學生還沒有正式報到之前，我就開始從學習做起，從網(wǎng)上查資料、向周圍同事詢問、閱讀班主任工作手冊之類的書籍等等，但實際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，在后來的實際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié)，提煉適合自己、適合大一學生、適合本班學生的班主任工作計劃。
班主任工作看似瑣碎，但實際上是一個整體，是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中存在著一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素，只有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們班主任工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。那么對我來說，我的大一班主任的“工作指南”可以概括為“以學習型組織為管理思想，以質(zhì)的研究方法為研究指南，以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段，以人文關(guān)懷為落腳點”形成大一班主任工作系統(tǒng)，而其靈魂是“狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣”，其執(zhí)行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習慣”。
主任年終工作總結(jié) 10
自從進入公司制造部擔任車間主任一職，回首也有一年半了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，車間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。以下為今年的工作總結(jié)。
一、合格率與管理方面
各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平�？蛻舻耐对V比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
二、物耗與報表方面
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于加強管制。產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的'工藝進行操作。在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下，沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說今年對xx公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望明年我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足
加強員工的穩(wěn)定性。
加強提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率。
有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性。加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率。
加強對設(shè)備的保養(yǎng)。
加強對重點工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生。
加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率。
加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制。
加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控。
在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力。
同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
主任年終工作總結(jié) 11
時光如水，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到車間工作已經(jīng)有十個多月的的時間，這十個多月的時間，承蒙車間領(lǐng)導和各位同事的幫助指導，再通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職工作，并取得了一些較好的成績�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、努力學習、勤奮工作
日常工作中，我積極向其他人員學習。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調(diào)入車間后，在最短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境，懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上，將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實際情況結(jié)合起來，使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負領(lǐng)導的期望，我在嚴格要求自己的同時，還加強了班組管理：
1、按照班前、后會議程序要求，開好會議，并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工，使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的.精神。
2、加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規(guī)章制度和考核標準，特別強調(diào)從根本的管理入手。
三、進行設(shè)備規(guī)劃，縮短維修周期
我和車間領(lǐng)導一起，對設(shè)備進行了規(guī)劃、從維修組織（設(shè)計、測量）到維修控制（工時、材料、庫存量、費用），都做到有據(jù)可查。我認為，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，將設(shè)備的備品備件預備的充足，是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事后維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要設(shè)備能用就盡量用，壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除，降低設(shè)備的故障率。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作我任維修主任以來，非常重視節(jié)資降耗和維修工作。
主要如下：
�。�1）修舊利廢16噸；
�。�2）在對綠皮吉普車的修理過程中，維修班利用舊件，組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板；
�。�3）對28#鏟斗進行翻新；
�。�4）下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運機、1.5立方電動鏟運機、0.75鏟運機各2臺；
�。�5）下放復新鑿巖臺車一臺；
（6）架設(shè)風水管路1000多米；
�。�7）安裝鋼溜井30多節(jié)；
�。�8）新架設(shè)格篩、護欄10多個；
�。�9）對各種安全防護設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障，做到及時搶修；
（10）大修內(nèi)燃機2次。
五、工作中的不足：
1、對設(shè)備的了解還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握。
2、服務(wù)的深度還不夠，需進一步加強自我和班組管理，應(yīng)強調(diào)意識和態(tài)度。
3、對于隱患的整改有時存在一定的時間差，在今后爭取在第一時間內(nèi)完成，確保整改率達到100%。
4、在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、幾點建議和今后的打算除了完善管理制度。加強巡視外，我有以下幾點建議和打算：
1、建立點檢制：繼續(xù)建立、健全設(shè)備點檢制度、準確掌握設(shè)備運行情況，重新制定點檢標準。
2、制定計劃，對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ)，到期必修。
3、強化員工培訓：加強崗位技能培訓，提高維修工素質(zhì)，通過培訓逐步轉(zhuǎn)變原有觀念。
4、實施全員設(shè)備管理：在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理，推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護。以設(shè)備潤滑為重點，加強潤滑部位的維護，繼續(xù)實行設(shè)備專人負責，真正落實全員設(shè)備管理。綜上所述，總結(jié)這些日子的工作，我可以說:自己盡了心，努了力，流了汗。在平時的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今后的工作中，我會更加積極、努力的工作，以“服務(wù)第一”為準繩，為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
主任年終工作總結(jié) 12
自從20xx年3月至今從事辦公室工作一年以來，在上級領(lǐng)導的關(guān)心信任指導下，在同事們的工作支持中，以服務(wù)學校大局、團結(jié)協(xié)作共同進取為主要目的，緊緊圍繞學校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責，我努力地完成每一項工作。
一個學校的辦公室工作主要是協(xié)助校長辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作，在一個單位中處于中樞和要害部位，是溝通學校上下級的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與學校政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草學校方案文本材料、協(xié)調(diào)各辦公室及同事關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報，若有不當之處，敬請領(lǐng)導們批評指正：
1、學校平時的接待工作。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
2、學校會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫會議程序和布置會場等);會議中準確認真地做好記錄、并且提供熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究.
3、學校辦公室基本職責。學校辦公室當好領(lǐng)導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我積極進行調(diào)查研究、收集各方面信息，把獲得的大量信息第一手資料進行綜合分析，及時向校長反饋，協(xié)助領(lǐng)導決策。對于收發(fā)到的文件通知反饋給校長后然后再具體落實到位。
4、學校辦公室管理職責。作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動，還是其他各組各室不管的雜事，我都做到了主動加以關(guān)注和協(xié)調(diào)。
5、辦公室協(xié)調(diào)職責。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等各方面，是辦公室主任應(yīng)有的`職責。在這一年里，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各組各室之間的平衡協(xié)調(diào)，對于各組各室的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
6、辦公室服務(wù)職責。平時工作中辦公室起到上傳下達，完成中心校和校長臨時交辦的工作，而且對于老師們的困難積極地做力所能及的事情，向校長反映老師們的意見和建議。管理好學校辦公室資源用品和耗材，對于各室不管是哪一方面出現(xiàn)的問題都盡量去協(xié)調(diào)解決。
除了平時的辦公室日常工作外，對于我分管的一些工作也給領(lǐng)導們匯報一下：
1、品牌學校建設(shè)。協(xié)助校長做好品牌學校創(chuàng)建三年行動計劃，認真做好每一次培訓的資料收集整理并且歸檔。
2、督導評估。自三月份以來，我都認真做好每一次學校重大活動信息簡報，平時的比較凌亂的事情，如收悉的文件，平時的照片我都統(tǒng)一做了整理歸檔，今年的督導評估資料相對來說得到縣評估團的好評，迎接評估的前兩天，沒有號召老師們集體化太多時間像以往長達幾個星期的加班加點整理資料，只是布置讓老師們下去準備一些印證性的資料交到我處進行統(tǒng)一歸檔整理，在整理資料類別、時間順序和打印目錄方面因為人力不夠，號召全體教師加了兩個下午班，還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設(shè)美化好。認真地做了督導評估自查自評報告，詳細地編撰了學校督導評估匯報材料。在督導評估期間，對督導評估團一行做了充分的準備和招待，得到評估團專家們的一致好評，同時評估結(jié)果也令全體教師欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專干胡小福老師如實如期地做好平時的禁毒常規(guī)工作資料。并且認真地做好相關(guān)的工作資料和歸檔。
4、教師培訓工作。教師培訓工作主要是在多媒體會議室進行，如果遇到外出培訓教師回到學校，我都組織了讓他們進行二級培訓。平時的每周一會議沒有特別事情，都認真組織了教師觀摩視頻交流等學習。
在工作中雖然為老師們做了一些有求必應(yīng)地幫助服務(wù)，但在實際工作中暴露出不少缺點和不足，距離更高的目標還存在一些差距，比如遇事可能顯得較慢，加上學校沒有網(wǎng)絡(luò)，在收發(fā)文件過程中可能不是太及時，還有學校工作中協(xié)調(diào)各室的能力還有待加強，團結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進，也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學校的各項工作。
主任年終工作總結(jié) 13
一年來，在辦公室主任的職位上，我深受學校領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的熱心幫助�，F(xiàn)在將一年來的工作總結(jié)如下：
一、擺正位置、做好服務(wù)工作
作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導和服務(wù)工作，而我在實際工作中也是這樣做的。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導決策前，同時注意做好經(jīng)驗總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在貫徹領(lǐng)導旨意或在催辦、督辦工作時，我也總是從共同做好工作的良好愿望出發(fā)，尊重每個部門的每一位同志，尊重每個職務(wù)角色的重要性，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。
辦公室擔負著全校的文字處理、檔案管理、接待、會務(wù)、人事管理、工資管理、安全保衛(wèi)、精神文明文明建設(shè)等多項工作，是學校信息傳遞、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承擔繁忙的事務(wù)，又要參與政務(wù)，做好校領(lǐng)導的參謀和助手。今年學校大事特別多，人事制度改革、競聘上崗、招聘工作、濰坊市推介會的召開、外來人員參觀報道學校的孝文化等重大事件接二連三地到來。而辦公室是學校的協(xié)調(diào)部門，承擔著協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導的重要職能，為配合學校做好這些工作，我除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、精神文明建設(shè)、安全保衛(wèi)各項工作外，以認真負責地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。為學校各項工作有序進行做出了貢獻。
二、思考管理，搞好服務(wù)
為了學校的進一步發(fā)展，我堅持為領(lǐng)導搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，對學校發(fā)展的'瓶頸問題，我都做了一些思考。學校接待工作可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。起草公文做到了準確，及時，規(guī)范。
三、召集會議，聯(lián)動協(xié)調(diào)。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。
總之，一年來，我在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真負責地開展各項工作，但由于事務(wù)多、事情雜，所以在工作中尚有欠缺，希望各位同事和領(lǐng)導給予諒解，在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步，努力與大家一道為學校的發(fā)展作出自己的貢獻。
主任年終工作總結(jié) 14
XXXX年已告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。按照公司關(guān)于領(lǐng)導干部述職的要求，結(jié)合自己一年來的工作情況，現(xiàn)述職如下，不妥之處敬請批評指正。
一、日常管理工作
作為辦公室主任，我清醒地認識到，辦公室是公司領(lǐng)導直接管理的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文件起草、批轉(zhuǎn)、文書處理，有人事勞資、社保管理、績效考核，有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、加強辦公室的基礎(chǔ)管理工作，制定完善各項工作流程和規(guī)章制度，認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作;做好合同、資料的歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件精神。
2、組織落實公司的勞動、人事、工資、社保管理工作，根據(jù)上級精神，組織實施公司規(guī)范勞動用工管理的工作，按照有關(guān)規(guī)定，完善了各項社會保險的繳納，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金全部進入社會化統(tǒng)籌，并完善了各項手續(xù)。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
3、組織落實公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
4、做好公司各種會議的籌備工作。認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。全年共組織各種會議?次。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的`擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，加強學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、思想作風建設(shè)上，我能夠做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長鳴。
時時刻刻嚴格要求自己，堅持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動積極性。注重辦公室人員的思想教育，有機會就和他們談心交流，了解他們的思想動態(tài)，摸準他們的思想脈搏，發(fā)現(xiàn)苗頭，及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢頭，及時給予表揚，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位;
第三，學習還不夠深入，工作缺乏一定的計劃、組織，造成部分工作完成拖拉。
第四，工作中有急躁情緒，致使影響與同事的溝通。在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定，做出應(yīng)有的貢獻。我要努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關(guān)的專業(yè)知識和法律常識。對工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù);
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。第四，不斷改進辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務(wù)水平。第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
責任和使命激發(fā)智慧和力量，壓力和挑戰(zhàn)考驗信心和勇氣。新的一年，新的形勢，對辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴格的工作要求、更加扎實的工作作風、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付與我的工作職責，全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。
主任年終工作總結(jié) 15
在過去的一年里，我主要負責學校辦公室的管理工作。在這段時間里，我們辦公室向教育教學各個環(huán)節(jié)提供高效、便捷的服務(wù)，確保了學校各項工作的順利進行。下面，我將結(jié)合工作實際向大家匯報工作情況。
一、學校行政工作
作為學校辦公室負責人，我們要做好每項行政工作。在整個行政辦公管理工作中，我認真履行著職責，做到權(quán)責有界、嚴謹保密，始終圍繞學生為中心以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、信息管理工作
學校辦公室是學校內(nèi)部信息的總管和傳遞的樞紐，我們負責信息的整理、歸檔、保密和傳遞等。在這方面我們采取了以下措施：
1、環(huán)境管理，制定和實施文件流轉(zhuǎn)制度，為學校信息管理提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、文化教育宣傳，做好各類宣傳工作，提高學校宣傳效益。
三、協(xié)助校領(lǐng)導做好工作
作為校級中樞部門之一，學校辦公室負有協(xié)助校領(lǐng)導做好工作的職責。我們要密切同校領(lǐng)導相配合，及時有效地協(xié)助校內(nèi)各學部、各專業(yè)學科做好會務(wù)、資料及物資等方面的工作。
在下一步的工作中，我們將不斷地努力，提升服務(wù)水平，改進工作方式，更好地為廣大師生、家長提供便利、高效的服務(wù)。
最后，我想用一句話來總結(jié)我們這段時間的工作，那就是“以學生滿意為首要目標，服務(wù)至上！”感謝大家的關(guān)注，謝謝！
四、辦公室管理
辦公室管理是學校辦公室必須要做好的工作。整個辦公室管理要求我們必須高度重視，積極探索新的工作方式，不斷提高工作效率和質(zhì)量。辦公室管理包含多個方面，其中包括文化建設(shè)、制度建設(shè)等。我們辦公室重視文化建設(shè)，營造良好的.工作氛圍，為工作人員提供學習和成長的機會，不斷提高集體素質(zhì)和工作能力。同時，我們也始終堅持“重制度、強監(jiān)督”的管理模式，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定和制度，保證學校辦公室的日常管理流程規(guī)范、有序。
五、服務(wù)保障
作為學校辦公室，我們的任務(wù)就是為教學生活提供各種保障服務(wù)。服務(wù)保障包括了設(shè)施保障、物資保障、安全保障、后勤保障等方面。在這些工作中，我們必須要有很高效率的工作能力，根據(jù)各個環(huán)節(jié)的具體要求，為學生、教師、家長提供便捷高效的服務(wù)。同時，我們也要重視對服務(wù)過程中各項指標的監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提高和完善我們的服務(wù)品質(zhì)。
六、反映意見
作為學校辦公室，我們深知只有認真傾聽師生的意見和需求，才能不斷改進和提升我們的服務(wù)品質(zhì)。因此，我們始終將反映意見作為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾糠�，建立健全的反映意見機制，認真研判和處理每一個反映意見，并積極回應(yīng)和解決各種問題，為學生的學習、工作、生活提供更好的服務(wù)。
總之，作為一名學校辦公室主任，我深知自己肩負的責任與使命，也明白了解決問題的責任和義務(wù)。在全體辦公室人員的共同努力下，我們將秉承“以學生為中心，服務(wù)至上”的工作理念，全力以赴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為全體師生、家長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造更加和諧、美好的校園。
主任年終工作總結(jié) 16
一年來，在護理部的領(lǐng)導下，在科護士長的業(yè)務(wù)指導下，在各質(zhì)控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的xxx年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報總結(jié)
護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重！
所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
作為一個從業(yè)多年的護理部主任，只有有了具體的規(guī)范和要求，護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的'，才能少犯和不犯錯誤！這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的。所以，“引領(lǐng)和學習”是非常必要的。在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷
患者的滿意率，很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛，強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候，注意“因人施護”，多方式溝通，注重效果評價，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍。
主任年終工作總結(jié) 17
本學期我擔任的是六年級的班主任，此刻的孩子見多識廣，對社會、家庭環(huán)境的了解更深，要想當好這個班主任還真是不容易。我努力地接近他們，把自我融進兒童的天地。
一、加強心理疏導
學生進入六年級的那一刻，我首先想到的不是學習，而是思想工作。此刻的孩子由于生活水平的提高，與多種媒體的廣泛接觸，生理和心理的成熟比較早，如果不合理的加以引導，勢必影響孩子的身心健康發(fā)展，學習成績更是無從談起。針對這種狀況，我密切地關(guān)注著每一個同學，發(fā)現(xiàn)問題及時地解決，加以合理的引導。并且利用班會等機會加強學生的思想工作，使其樹立遠大的理想，以一種陽光的心態(tài)應(yīng)對生活中的每一天。一學期以來，班級的學生沒有太大的思想波動。出現(xiàn)的問題也都解決在萌芽狀態(tài)。
二、把握談心尺度
我明白，孩子需要被鼓勵和給予信心。我時常在不經(jīng)意的時候發(fā)現(xiàn)，當我贊揚一個學生時，他們會表現(xiàn)得更加出色。每個學生都是家中的寶貝，他們都需要被愛、被激勵和被贊美。因此我總是毫不吝嗇地給每個學生以贊美，即使他們在班里學習成績最差。當然，我并非一味地贊美和縱容，有時候我也會給予嚴厲的批評，這需要我把握好與學生的溝通尺度。對于那些嚴重犯錯的學生，我會讓他們明白自己錯誤所導致的后果，并激勵他們下定決心改正，給予他們信心。
三、激發(fā)競爭意識
競爭是一股強大且無可替代的動力，它潛藏于內(nèi)部，不受任何外力影響。作為班主任，我應(yīng)該在班級中推動激烈而持久的競爭活動。這種競爭是基于"互助"和"友好"的原則，而非"敵視"和"保守"的態(tài)度，其目的在于實現(xiàn)共同的、更大的進步。為了激發(fā)學生與其他班級學生的競爭意識，我們可以從群眾活動的參與、爭取班級榮譽、給老師留下良好印象以及個人獲獎等多個方面入手，引導全班從整體到個人都有與外班競爭的意識。本學期，我們班的同學積極參與了學校舉辦的各項活動，如征文比賽、手抄報比賽和運動會比賽等。他們都傾注了心血，也充分發(fā)揮了自己的能力爭取名次。這樣的做法也有利于培養(yǎng)大家的群眾主義精神。
四、擬定遠、近期目標。
為了提高班級和小組的凝聚力和動力，班主任需要根據(jù)學校的工作安排和本班實際情況，制定全班和小組在知識、潛力、情感等方面的長期和短期目標。這樣每個學生都清楚我們正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目和低效地學習和生活。接下來，班主任需要為每個學生制定切實可行的個人遠期和近期目標，將集體的動力轉(zhuǎn)化到每個學生身上，并幫助和鼓勵他們不斷進步。通過明顯但又適應(yīng)能力的壓力，讓每個人自覺地要求并追求自我提升。
目標的制定是高學生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學生年齡與心理特征，有兩點需注意：一是近期目標較之遠期目標更有激勵作用;二是目標的制定務(wù)必切實，要讓孩子能"跳一跳摘到蘋果"，不能好高騖遠，以免喪失孩子信心。
五、做好家長工作
當學生犯錯時，應(yīng)該與家長取得聯(lián)系。但是在與家長溝通時，我們需要理解家長的困難，并且不能責備他們或者把學生的錯誤歸咎于家長。我們應(yīng)該尊重家長的情感，在溝通中保持溫和有禮的態(tài)度，以商討的方式來交流如何教育孩子、解決問題。對于學生的學習，我們要盡量減輕家長的負擔，但也需要進行必要的檢查。我們不應(yīng)該歧視差生家長，而應(yīng)該平等對待每一位家長。如果家長對班主任或?qū)W校工作有意見，我們應(yīng)該以虛心的態(tài)度來接受并改進，保持寬容和開放的心態(tài)。這樣，家長才會與我們心心相印，共同培養(yǎng)教育孩子的事業(yè)。我們要傾聽家長的意見，共同商討出適合孩子的教育方法。每個學生來自不同的家庭，對于那些有教養(yǎng)的家庭，我們要盡可能真實地向家長反映學生的表現(xiàn)，主動請他們提出教育措施的建議，認真傾聽和采納他們的.合理建議，并適時提出自己的觀點。我們要與學生家長一起努力，共同做好對學生的教育工作。
在與溺愛型家庭進行交談時，我們應(yīng)該先肯定學生的優(yōu)點和良好表現(xiàn)，并真誠贊賞和表揚。然后，在適當?shù)臅r機指出學生的不足之處。在交談中，我們要充分尊重學生家長的感受，肯定他們對子女的熱愛，并讓他們能夠接受我們的建議。同時，我們要用真誠的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的教育方式。我們要激發(fā)家長實事求是地反映學生的狀況，避免因溺愛而掩蓋子女的過錯。對于放任不管型家庭，作為班主任，我們應(yīng)該多報喜少報憂，讓學生家長認識到孩子的發(fā)展前景，激發(fā)他們的愛心和期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度。同時，我們還要委婉地向家長指出放任不管的影響，讓他們明白孩子在一個缺乏愛心的家庭中生長是很痛苦的。通過這樣的交流，我們可以增強家長對子女的關(guān)心程度，加強家長和子女之間的感情，并為學生良好的發(fā)展創(chuàng)造一個適宜的環(huán)境。
主任年終工作總結(jié) 18
新的一年即將來臨，x年不知不覺地過去了。在過去的一年中，沒有一點前展。在即將踏入明年之際，作為一名車間主任我對自己在x年的工作有必要做一個總結(jié)。
一、制定詳細的規(guī)章制度與監(jiān)控
首先在生產(chǎn)上為了加強生產(chǎn)管理，車間制定了詳細的規(guī)章制度。在制度的約束下，和質(zhì)檢部門的協(xié)作下能夠準時完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要高質(zhì)量，要求員工熟識到質(zhì)量的重要性。
在生產(chǎn)過程中進行質(zhì)量監(jiān)控，關(guān)心質(zhì)檢做好產(chǎn)品的檢查工作，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要高質(zhì)量，真正做到我們正典人所提倡的“正品”。
二、在管理方面提出的三效管理方式
向管理要效益，向質(zhì)量要效益，緊抓平安生產(chǎn)，沒有平安就談不上效益，要求員工能夠合理規(guī)范的進行操作。沒有質(zhì)量也就沒有效益，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反還會對企業(yè)造成損失。
向管理要效率，合理進行工作分工，做到知人善用，對員工定員定崗，讓每位員工都在最適合的崗位工作，提高設(shè)備的利用率，提高工作效率。節(jié)約生產(chǎn)成本。
向管理要效力，對效力的理解我個人認為就是發(fā)揮個人的力氣。在這點上要留意員工的思想動態(tài)，依據(jù)我個人的管理閱歷做好員工的思想工作，提高員工的分散力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現(xiàn)象。我覺得一個好的管理者，對上級要讓上級放心，對下級要讓員工覺得和你干有奔頭。
三、生產(chǎn)設(shè)備與培訓
生產(chǎn)設(shè)備方面，每個月都進行維護保養(yǎng)，有專人負責。車間主任負責監(jiān)督，確保正常生產(chǎn)，一年當中基本上沒有由于設(shè)備損壞而耽擱生產(chǎn)。對新員工的培訓做到先易后難，在新員工剛剛來的時候，連打包帶都不會換，經(jīng)過培訓現(xiàn)在車間的工人都可以使用全部的生產(chǎn)設(shè)備。員工的`思想素養(yǎng)低，針對這個現(xiàn)象，車間一個星期開一次工作例會，一個月開一次質(zhì)量事故會議。提高員工的思想素養(yǎng)，和技術(shù)素養(yǎng)，使員工慢慢成為一個合格的正典人。
四、系統(tǒng)使用與廠房維護
在GMP信息系統(tǒng)使用上，全部的產(chǎn)品都做了記錄，原來的記錄是一個人做，從10月份開頭我們的兩個班組有一個班組已經(jīng)能夠獨立的填寫記錄。用系統(tǒng)來指導生產(chǎn)，削減質(zhì)量事故的發(fā)生。
車間的衛(wèi)生和廠房的維護也做的比較不錯。除了有個別的門有略微的擦痕之外沒有發(fā)覺員工有意的損壞。沒有發(fā)覺門鎖不能正常使用。衛(wèi)生也搞的一塵不染，每個衛(wèi)生區(qū)域都有專人負責，生產(chǎn)關(guān)心設(shè)備有專人清洗，工衣和洗手間都有專人清洗打掃，分工明確大大提高員工的工作主動性。
五、原料選購與員工待遇
在原料的選購方面，基本上做到準時精確。在生產(chǎn)上也是依據(jù)先報先生產(chǎn)，確保正常供貨。員工的待遇方面，車間配備了潔凈工作服，一次性手套�？谡职丛露堪l(fā)放。工資選擇實行記件制，提高了員工的工作熱忱，每個月的工資表都能準時交到財務(wù)部，協(xié)作財務(wù)部門按時發(fā)放工資。
六、車間不足的地方
員工的安全意識不強。對新員工的監(jiān)督不到位，在生產(chǎn)速補的時候有多裝和少裝的現(xiàn)象。員工和質(zhì)檢協(xié)作不是很好。員工的質(zhì)量意識不強，認為質(zhì)量就是質(zhì)檢的事情。
主任年終工作總結(jié) 19
不知不覺，xx年的腳步聲已徐徐踱來，回首望，我在管理處領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，通過一年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，在工作方式上有了較大的改變，嚴格按照公司及管理處的工作要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。下面將一年來的工作履職情況匯報如下：
一、規(guī)范客服服務(wù)
物業(yè)管理服務(wù)，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得業(yè)主，實現(xiàn)物業(yè)管理保值增值的目的，前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責，在日常服務(wù)中，我?guī)ьI(lǐng)員工牢固樹立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率100%，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達90%以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率95%以上，不合格服務(wù)整改合格率100%。促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。09年5月業(yè)委會成立，7月份與業(yè)委會簽訂服務(wù)合同，物業(yè)費的收繳率達到%，對業(yè)戶滿意都進行征詢，滿意度帶到%，
二、抓好保潔服務(wù)
保潔工作是物業(yè)管理的一個重要的服務(wù)內(nèi)容，一是做好日常保潔。有效的物業(yè)保潔工作使得小區(qū)看上去舒適、祥和，富有生命力。它是一個住宅區(qū)溫馨、用心的標志。所以，保潔滿足了客戶對物業(yè)管理最基本和最迫切的要求，為了給客戶創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、安全的理想環(huán)境，我牽頭負責，帶領(lǐng)保潔人員打掃衛(wèi)生，使區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備一塵不染，光潔明亮，并使區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備處于正常運轉(zhuǎn)的狀態(tài)，并做好病蟲害衛(wèi)生防疫，根據(jù)蟲、鼠等生活習慣和繁殖周期，科學性的定期對小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，以藥餌、器具相結(jié)合的方式進行滅害，防止和控制小區(qū)內(nèi)蟲害的發(fā)生，讓小區(qū)環(huán)境時刻處于潔凈、舒適、優(yōu)雅、宜人的狀態(tài)之中。二是做好家政服務(wù)。保潔人員在工作時往往會接觸到客戶，是被服務(wù)對象看得見、摸得著、最貼近日常生活的重要組成部分，所以服務(wù)態(tài)度是否熱情周到、服務(wù)項目是否周全豐富等，對客戶有著直接的影響，是客戶衡量價與值是否相符的重要依據(jù)。因此，我在家政服務(wù)中加入了多種人性化服務(wù)，訓練保潔人員熱情禮貌、細致周到的服務(wù)態(tài)度，體貼入微、恰到好處的服務(wù)方式，訓練有素、操作熟練的服務(wù)技巧，以及內(nèi)容豐富的服務(wù)項目，使得物業(yè)管理的內(nèi)涵更為豐富、表現(xiàn)力更強。09年我管理處的家政服務(wù)的費用共計105223元。
三、做好綠化服務(wù)
綠化工作是09年10月底接手自己養(yǎng)護負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，綠化工作形勢比較嚴峻。為此，我積極爭取公司的專業(yè)技術(shù)管理養(yǎng)護和養(yǎng)護資金支持，及時組織由專業(yè)技術(shù)人員帶班的專業(yè)管養(yǎng)隊伍，配置了必要養(yǎng)護工具和設(shè)備。其次是組織人員調(diào)查摸底，摸清每塊綠地的位置、數(shù)量和管養(yǎng)狀況，掌握第一手資料，針對不同管養(yǎng)，分別采取不同的管養(yǎng)措施進行整改，徹底將枯死枝、病蟲枝等一并剪下，并對生長過旺的樹木進行適當回縮，以改善樹冠內(nèi)部的通風透光條件，培養(yǎng)理想的樹形；草坪修剪可增強草坪的平整度、彈性和延長草坪的壽命，搞好小區(qū)綠化的日常維護，認真驗收交接，邊查邊整改，建立長效管理機制，切斷了某些病蟲害的`場所，而且綠化美化了小區(qū)的樹木、綠蘺和草坪環(huán)境，提高了物業(yè)管理小區(qū)綠化管養(yǎng)水平和群眾的滿意程度。
回顧20xx的工作，我在管理處領(lǐng)導及各位同事的'支持與幫助下，認真履行服務(wù)中心主任助理職責，并在20xx年12月晉升為服務(wù)中心副主任，我所取得的成績是大家共同努力的結(jié)果，雖然工作上取得了一定的成績，但也存在著一些不足的地方，一是缺乏與業(yè)主的溝通，導致業(yè)委會延遲一年成立。業(yè)委會成立后，5月份政府張貼公告，在小區(qū)西北角建立垃圾固廢中轉(zhuǎn)站，當時業(yè)主的意見相當大，到處去上訪，業(yè)主認為物業(yè)公司不配合，其實是服務(wù)中心與業(yè)戶的溝通不到位，導致業(yè)主把火氣發(fā)到物業(yè)頭上。二是在設(shè)備管理上還比較薄弱，還應(yīng)拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統(tǒng)地學習、掌握物業(yè)管理知識，提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元；
3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓：依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高，員工的服務(wù)水平更進一步的加強。
5、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。
主任年終工作總結(jié) 20
在學院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，隨著時間的流逝，即將送走xx年，迎來新的一年，回憶過去，展望未來，在xx年各項工作取得了一定的成績，是與上級領(lǐng)導及學生科的幫助是分不開的，我會更加努力的工作，在我們學院即將升本的工作中，做出我的應(yīng)有奉獻!
一、提高管理工作的標準、再創(chuàng)新佳績。
作為一名班主任，首先要有一種高度的責任心，用慈母般的一顆心，深深地打動每個同學的心，和具有一種雷厲風行的工作態(tài)度，因此在xx年，班級工作開展的狠順利、受到各級領(lǐng)和職能不問的認同、在管理班級的工作上，要有一個號的方式，方法。在管理上要有一個創(chuàng)新的思想進一步提高我的責任心。根據(jù)新的形勢制定好學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和近期目標、用共同愿景引導學生，憑高尚的人格感染人，言傳身教，在同學中樹立起模范形象，以競爭機制鼓勵同學，用之差異的教育方法培養(yǎng)學生，在xx年的管理上要有一個很大的突破，不能只停留在管理嚴格，看好學生的水平上，應(yīng)該放手觸動學生的積極性，抓住學生的思想動態(tài)，充分發(fā)揮班級干部的職能作用，更加努力學習轉(zhuǎn)變是必然的，勢在必行，加強與人溝通的.能力，提高學生的人生觀和價值觀了解社會，用自己所學的知識與實踐相結(jié)合、用實際行動樹立齊職院的良好形象，取得更大成績。
二、突出班級集體觀念、營造良好的班風、學風。
只有良好的班風、學風，才是取得班級各項工作優(yōu)異成績的前提，因為機械081，082在年底就要離開學院進入就業(yè)實習階段，在加上大三沒有固定教室、實行走讀、學生噪聲散漫、曠課、曠寢、寢室臟、亂的現(xiàn)象發(fā)生。因此我每天堅持到寢室檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，有的同學愛睡懶覺，不愿意上課，早晨7：30到寢室去檢查，一次抓到曠課的罰款5元充入班費，曠課一天的罰款20元，管理制度形成后，對有一些同學有了一定的制約，寢室發(fā)現(xiàn)臟亂差一次罰款20元，黨員，積極分子，班級干部必須起模范帶頭作用，犯類似錯誤的重罰。在我的精心管理下，機械081、082班曠課的現(xiàn)象杜絕了，形成了一個良好的學習風氣，并召開了各種班會《文明寢室，從我做起》、《文明離寢》等主題班會，圓滿地完成了學習任務(wù)，真正的做到了文明離寢，使同學們對學員有一種依戀感，寢室的管理工作也取得了可喜的成績。
三、抓好學生的思想教育，提高班級的凝聚力。
新生同學，9月份剛剛離開親人，來到齊職院呆著心中的夢想來求學，離開了家長的精神呵護，來到60人的集體。機電一體化101班，不能讓學生感到一種失落，作為一名班主任，就應(yīng)該先從關(guān)心的角度去關(guān)心的每一位同學，每天到軍訓場，深入到寢室，關(guān)心學生的生活入手，不讓學生有意思想家或失落感，有的同學想家，而且做他們的思想工作，同學能和老師說出自己的心里話，暢想自己的未來和理想。從談話中，我也在物色班級干部，有一些事物交給他們?nèi)プ�。挑選出班級同學擁護的工作能力強有力的干部隊伍，首先教育學生要有集體榮譽感，在軍訓期間，我和學生一樣在炎熱的太陽下站著，團結(jié)一心，戰(zhàn)勝炎熱。站姿是檢驗每一位同學的毅力，走步齊心協(xié)力，團結(jié)是一個集體生存的根底，團結(jié)是一種力量，是我們不斷前進的動力，半年來，我們機電一體化101班的班委會，認真積極工作，各負其責，團結(jié)一心，只要學院及學生科下達學生任務(wù)，全班同學積極參加，順利的完成了各項任務(wù)。取得了較好的成績，俗話說團結(jié)就是力量。
四、打造品牌寢室、創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境
我們班主任，在管好班級的日常管理的同時，認真做好寢室的管理工作，培養(yǎng)學生要有一個良好的生活學習習慣。創(chuàng)造美好的學習環(huán)境，在創(chuàng)造品牌寢室的文化建設(shè)中，每周深入寢室3-5次，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在班級制定寢室的管理制度，加大了管理力度，克服大三散漫習慣，大一是打根底的時候，必須嚴格把關(guān)，先從情字入手，積極關(guān)心學生的身體狀況，學生有病，我必須第一時間到寢室慰問，送藥，使同學感受到有一種母愛的溫暖，用情來感化同學。創(chuàng)品牌，守品牌難。打好持久戰(zhàn)，協(xié)助寢室老師認真做好機械081、082、機電一體化101班的寢室管理工作。為機電系爭光添彩，為創(chuàng)立品牌寢室做出我班主任的一份奉獻。
五、用北大學子的學習精神、鼓勵同學的學習盡頭
同學剛剛步入大學，剛接受專業(yè)課，沒有興趣，當我們其中考試結(jié)束后，看到同學的考試成績，令我震驚的是電路根底專業(yè)、高數(shù)班級60人，確到達50%不及格!給我一個致命的打擊。一夜不能入睡，我必須找出切入點，怎樣才才能調(diào)動同學的學習興趣，激發(fā)同學的積極性，專業(yè)課學得不好，將來怎樣接觸社會、適應(yīng)社會的需求?將來的前途會一片迷茫，苦思苦想，決定利用自習課時間把我的女兒怎樣學習、最終怎樣考入北大—研究生—博士生的學習方法。講給全班同學，我認真做好了準備，從學習方面，我談到如何勤奮刻苦，增加一種韌勁，并舉出大量的實例進行講解，同學們聽的非常認真，當我把我女兒所獲得全部證書、獎狀、拿到同學們面前，同學們眼前一亮，讓同學們邊聽我的講座邊看證書，和登載在齊齊哈爾報，增加真實感，目的就是鼓勵同學的學習興趣，你們之所以沒有考入重點院校，就是你們在高中時學習不夠刻苦、貪玩，所以才考入了專科學院，既然你們已經(jīng)錯過了一次時機，決不能再錯過在校讀書的美好時光，我講的很細，有的同學聽后寫了一篇聽后感，寫的很實在，都是心理話，老師：“你能有這樣的女兒，為你驕傲，真讓人羨慕。我一定要向她學習，學習她的學習方法，和刻苦學習的那種韌勁，和刻苦精神，在今后的學習中努力學習，專業(yè)文化知識，回報我的父母，感謝我的老師，讓我知道將來應(yīng)該怎樣學習怎樣做人，我們就是缺乏一種韌勁，我們更要學習她永不服輸?shù)木瘢瑢聿挪粫簧鐣蕴�，我們要努力學習，不要再給自己留下任何遺憾，所以我們要在兩年半的時間里，刻苦學習專業(yè)技能，樹立正確的人生觀，我聽完這一刻，我又重新審視了我自己，好似看到了成功的大門正向我們翻開……”看到同學的聽后感，我很沖動和快樂，我的付出會收到很大的效果，這才是我最重要的目的同學的學習氣氛很濃，積極性而已很高了。自習課認真復習，認真畫圖，上課注意聽講。不懂得問題敢于提出，形成了一個積極向上的學風是令我欣慰的。我深深的感到，班主任工作的偉大，因為我們是培養(yǎng)學生良好學習習慣的良師益友，不但要做好本職工作，更重要的是要有一個高境界，因為我們是學生，開展的引領(lǐng)者。所以我們要不斷完善自己，要學會提高自己的境界，把自身的各項工作做好，學生成長我成熟，班主任要積極協(xié)助專業(yè)長的工作，狠抓學習，提高學生的學習質(zhì)量，起到一個紐帶的作用，一切為學生著想，班主任與我們的學生共同走向成熟，共同提高。
我們班主任工作是一種人格，是照亮班級的一盞燈，感到我們肩上的責任更重了，我們齊職院，xx年最重要的工作是升入“本科〞院校，是我們學院的大事，一定要在工作中努力工作，學院的利益高于一切，我做的每一項工作，與學院開展來講都是微缺乏道的，在全院同志與學生的共同努力下，我們學院的升本工作一定成功，我愿做出我應(yīng)有的奉獻。
主任年終工作總結(jié) 21
我是醫(yī)院收費室主任xx，在過去的一年里，我與收費室的全體同事們齊心協(xié)力，在醫(yī)院的整體運營中發(fā)揮著不可或缺的作用。
我們收費室的工作，猶如醫(yī)院交響樂中的精準節(jié)拍器，雖不似主奏樂器那般激昂高亢，卻穩(wěn)穩(wěn)地把控著財務(wù)節(jié)奏，確保每一筆費用的收取都準確無誤。
在服務(wù)形象塑造方面，我始終倡導以患者為中心的服務(wù)理念，將微笑服務(wù)作為我們的“金字招牌”。每一位收費員都像是醫(yī)院的形象大使，用親切的笑容和溫和的話語迎接每一位前來繳費的患者。記得有一次，一位年輕的媽媽帶著生病的孩子前來繳費，孩子因為身體不適哭鬧不止，年輕媽媽也顯得十分焦急。我們的收費員小張不僅迅速地為她辦理了繳費手續(xù)，還貼心地送上了一個小玩具，安撫孩子的情緒。這看似微不足道的'舉動，卻讓患者感受到了我們的關(guān)愛與溫暖。通過持續(xù)不斷地提升服務(wù)質(zhì)量，我們成功地將患者對收費服務(wù)的好評率提升到了xx%以上，這是對我們?nèi)w收費員辛勤付出的最好回報。
在費用管理工作中，我?guī)ьI(lǐng)團隊成員嚴謹細致地對待每一個環(huán)節(jié)。每日的賬目核對就像是一場細致入微的財務(wù)“體檢”，我們不放過任何一個可能出現(xiàn)差錯的細節(jié)，確保每一筆收入都能準確入賬。同時，我積極參與醫(yī)院的成本控制工作，與各科室密切配合，嚴格審核各項收費項目，杜絕不合理收費現(xiàn)象的發(fā)生。在醫(yī)保報銷工作中，我們深入研究醫(yī)保政策的每一個條款，就像解讀一部復雜的法典，確保醫(yī)保報銷流程的順暢進行。過去一年，我們成功為患者辦理醫(yī)保報銷業(yè)務(wù)xx筆，為患者節(jié)省了大量的醫(yī)療費用，得到了患者和醫(yī)保部門的高度認可。
為了提高收費效率，我們不斷探索創(chuàng)新收費方式。積極推廣移動支付、自助繳費等便捷支付方式，就像為患者打開了一扇通往便捷就醫(yī)的新大門。我組織收費員們進行相關(guān)培訓，讓他們熟練掌握各種新型支付設(shè)備的操作方法，為患者提供更加高效的繳費服務(wù)。如今，使用移動支付和自助繳費的患者比例已經(jīng)達到了xx%，大大縮短了患者的排隊等候時間，有效緩解了收費窗口的壓力。
在團隊建設(shè)方面，我注重培養(yǎng)團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。定期組織業(yè)務(wù)學習和技能培訓活動，邀請財務(wù)專家和業(yè)務(wù)骨干為大家授課，就像為團隊成員送上一份份知識的“大餐”。通過這些學習和培訓活動，團隊成員的業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。在今年舉辦的醫(yī)院收費員業(yè)務(wù)技能競賽中，我們收費室的團隊成員取得了優(yōu)異的成績，包攬了前三名。這不僅是個人的榮譽，更是整個收費室團隊的驕傲。
然而，我們也清醒地認識到工作中存在的一些不足之處。例如，在面對一些突發(fā)情況時，我們的應(yīng)急處理能力還有待進一步提高。在未來的工作中，我將加強應(yīng)急演練，提高團隊的應(yīng)急響應(yīng)速度和處理能力，確保在任何情況下都能為患者提供穩(wěn)定、高效的收費服務(wù)。
回顧過去一年的工作，我們在收費室這個平凡的崗位上，用辛勤的汗水和不懈的努力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻了自己的力量。在未來的日子里，我將帶領(lǐng)收費室團隊繼續(xù)砥礪前行，以更加專業(yè)的服務(wù)、更加高效的工作，為醫(yī)院的繁榮發(fā)展譜寫更加絢麗的篇章！
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