銀行員工年度總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的銀行員工年度總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行員工年度總結(jié)1
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，�?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的`挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑墓ぷ�，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行員工年度總結(jié)2
一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，以認真實干的工作作風(fēng)，踏實地完成本職工作。現(xiàn)將我一年來履職情況報告如下：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
一年來，我能積極加強思想政治學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和為人民服務(wù)的思想，增強了工作使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識。
在工作上，我積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實踐學(xué)習(xí)。同時，利用業(yè)余時間來給自己增加知識，積極參加各項會計培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行舉行的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核，通過虛心請教，刻苦鉆研，反復(fù)練習(xí)，熟悉掌握各項業(yè)務(wù)操作程序和技能，以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率，適應(yīng)新的工作要求。
二、盡心盡職，較好完成各項工作
今年，本人因工作調(diào)用，11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作，無論在哪個支行工作，作為一名臨柜人員，我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的`形象，并時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實到實際工作中，以嚴(yán)謹(jǐn)、細致、踏實、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天，我都以飽滿的情緒投入工作，熱情誠懇地對待每一位客戶，急客戶所急，想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”，即使有時工作得不到理解，我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作，讓客戶滿意而歸。同時，根據(jù)工作調(diào)動情況，及時適應(yīng)新的工作環(huán)境，以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由于現(xiàn)在投資渠道開闊，一定程度上阻礙了儲蓄的增長，但我仍積極宣傳我行的各項業(yè)務(wù)品種，努力開展吸儲任務(wù)，力爭使儲蓄余額增加，以完成行里的吸存計劃，為我行存款指標(biāo)達到新起點盡自己的微薄之力。
在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，得到了長足的進步，較好地完成了各項工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己，做到自律、自省、自立、自強，為我行做出自己應(yīng)有的貢獻，做到與我行共榮辱、齊奮進、同發(fā)展。
銀行員工年度總結(jié)3
帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我來到了XX分理處任主任�！奥槿鸽m小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責(zé)任重大。XX分理處是一個剛成立不久的小所，我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的`進行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的XX分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標(biāo)187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到XX分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春
銀行員工年度總結(jié)4
回顧一年來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗，下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
以前在公司是做會計工作的，出納的'業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過，總認為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作，基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的.崗位需求開發(fā)了ecel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
銀行員工年度總結(jié)5
20××年以來，我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標(biāo)，積極地開展工作，在行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合下，順利地完成了我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集中和運行維護及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，并取得了一定的成績，現(xiàn)將我一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
思想、學(xué)習(xí)方面：
20××年以來，我端正思想和工作作風(fēng)，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農(nóng)行的主任翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，端正工作態(tài)度，認真履行崗位職責(zé)，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識上能擺正位置，積極為基層業(yè)務(wù)部門、為分行機關(guān)處室服務(wù)，促使我行的各項業(yè)務(wù)順利開展。
工作方面：
20××年度我主要做了：
一、做好數(shù)據(jù)大集中前的數(shù)據(jù)清理工作。
根據(jù)省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理的通知》文件要求，我從4月下旬開始著手此項工作，并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案及清理辦法，要求各營業(yè)網(wǎng)點落實責(zé)任，信貸部門和會計部門要通力協(xié)作，各負其職，對每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理情況進行分解、分析、通報，對每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟，對每一出錯網(wǎng)點電話跟蹤落實，對每一次數(shù)據(jù)維護能做到及時上報，到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清理工作，為我行的數(shù)據(jù)大集中的順利切換打下了良好的基礎(chǔ)。
二、做好模擬演練和切換工作。
一是在這次演練切換時間緊、培訓(xùn)少、任務(wù)重的情況下，我通過自學(xué)、邊學(xué)邊摸索、積極向省行技術(shù)人員請教等方式提高自己對新系統(tǒng)的認識。
二是針對我行的實際情況，按照演練的要求，新安裝調(diào)試了6臺前置機和通訊機，作為演練切換用機，確保了模擬演練的順利進行和實際門市業(yè)務(wù)的正常開展。
三是每次實際演練和模擬切換演練前，根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求，結(jié)合我行的實際情況，確定各重點演練機構(gòu)和重點演練內(nèi)容，對演練業(yè)務(wù)量和演練要求進行布置。每天演練結(jié)束進行
問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答，每期演練結(jié)束后進行階段總結(jié)，解決、落實每階段演練中存在的問題，保證每階段的測試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求。四是優(yōu)化系統(tǒng)配置，認真組織壓力測試工作，除按照省分行壓力測試時間安排外，在三次實際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試，以檢驗前置設(shè)備的壓力承受能力，確保各系統(tǒng)的正常投入生產(chǎn)。五是做好代理業(yè)務(wù)的測試聯(lián)調(diào)和切換工作，在原代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下，我一方面認真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準(zhǔn)備工作，另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)的工作流程、上線技術(shù)要點和切換演練準(zhǔn)備工作，同時盡力爭取外聯(lián)單位的支持，在上級行技術(shù)部門的大力支持、幫助下，系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)及自助系統(tǒng)的測試演練和正式切換順利通過，并確保了上線后的正常運行。
三、做好系統(tǒng)切換后的后續(xù)維護工作。
切換后由于新老系統(tǒng)的差異，網(wǎng)點應(yīng)付門市業(yè)務(wù)剛開始還不是很順暢，對此我一方面認真做好各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護工作，及時解決網(wǎng)點在業(yè)務(wù)開展中碰到的問題，另一方面，對于一些異常問題，及時向省分行反饋，取得省行的支持和及時解決，另外在我行國際業(yè)務(wù)管理員產(chǎn)假后，我接過該項業(yè)務(wù)，認真做好國際業(yè)務(wù)A、B系統(tǒng)演練切換的技術(shù)支持和日常運行維護工作，確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運行。
四、做好制度的健全和落實，以安全運行促進我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
今年我以計算機安全大檢查為契機修訂完善了市分行機房出入、機房設(shè)備、中心維護、軟件應(yīng)用更新、中心運行管理、運行質(zhì)量考核登記簿等，并基本得到了落實，使我行計算機應(yīng)用管理的有關(guān)制度日趨完善，運行質(zhì)量穩(wěn)步提高，在省行的計算機安全大檢查中得到了好評。
五、做好應(yīng)用系統(tǒng)的升級及中間業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣工作。
完成了CIF客戶信息系統(tǒng)升級、95599電話銀行系統(tǒng)二期工程改造等大的項目系統(tǒng)升級、測試工作，新上了縉云支行的國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、6個支行營業(yè)部的`CFE客戶財富專家管理系統(tǒng)，撤并了縉云城郊分理處、麗水城區(qū)的天寧分理處的ABIS業(yè)務(wù)。3月份完成柜員認證系統(tǒng)的上線，將我行原來的柜員磁條卡已全部升級到IC柜員卡。
六、做好年終決算工作。
為確保年終決算工作的有序進行，一是作好年終決算演練和實際年終決算的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。二是精心組織，抓好三次年終決算和科目結(jié)轉(zhuǎn)的演練工作。三是嚴(yán)格按省分行年終決算時間表的要求，編制年終決算日操作步驟，對操作中碰到的問題進行了及時溝通、反饋、解決，保證了按時、按質(zhì)量要求完成年終決算日各時間段的各項工作
去年以來通過努力，取得了一些進步，也取得了一定的成績，這是與行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合分不開的，但我也存在許多不足之處，對此，我將在今后積極地、扎實地、高效地開展工作，切實提高數(shù)據(jù)運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以安全、高效運行促進我行各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
銀行員工年度總結(jié)6
時光荏苒，光陰似箭，我來到XXX已有大半年了。這段時間里，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是社會角色的轉(zhuǎn)變，我從不諳世事、缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員；二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校時主要以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。在這半年的時間里，我對銀行的日常運作、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責(zé)都有了一定的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了一定的收獲，但也存在著許多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面
在剛剛加入XXX的時候，我從大堂開始了職業(yè)生涯。一開始，我對這份工作重要性認識不足，認為工作單調(diào)而重復(fù)，技術(shù)含量不足，在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒。經(jīng)過一段時間的深入了解，我認識到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線，銀行業(yè)績與口碑的好壞，和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。
后來，我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉，我又認識到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險的第一道鐵閘，每一張業(yè)務(wù)單，甚至每一個簽字都關(guān)系到銀行所承擔(dān)的風(fēng)險，甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。 通過這些不同崗位的鍛煉，我認識到基層的工作是最磨練人，最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起，從一點一滴做起，才能不斷提高自身的能力。因此，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度，苦練基本功，積極主動地
與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險。
二、服務(wù)方面
通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐，我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設(shè)備與網(wǎng)點裝修的硬件水平上，更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的.工作熱情和良好的工作態(tài)度，我深知自己的一言一行都代表著XXXX的形象，為此，我常常提醒自己要“站立服務(wù)”，要“微笑服務(wù)”，耐心細致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶，我爭取巧妙應(yīng)對，不傷和氣，寧可自己多受些委屈，也要盡量維護好我行的利益，盡自己的努力去解決溝通和忍讓；面對客戶的稱贊，我謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想，在不違反規(guī)定原則的情況下，盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要。
我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能，從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
三、生活方面
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我，因為沒有家人和朋友的陪伴，加之對這個城市的陌生，不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學(xué)習(xí)。
在此，我真誠的感謝他們，謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中，我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉，尤其是在工作中，要采取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學(xué)會寬容，學(xué)會傾聽不同的意見，學(xué)會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題，我認為自己還存在著下列的不足：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該深刻認識到自身存在的不足，不斷提高自身學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
二是業(yè)務(wù)水平有待提高。自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤，一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠。在工作較累的時候，我有過思想松弛，不愿工作的動向。這是自己的心理素質(zhì)、責(zé)任意識還有待提高的表現(xiàn)。
針對以上問題，我要爭取做到：加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用空閑時間多向老師和同事們請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，真正成為一個合格的業(yè)務(wù)能手；認真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，堅決做到業(yè)務(wù)操作零失誤，客戶滿意；同時加強自身理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身綜合素質(zhì)；純凈自己的思想，樹立責(zé)任意識，努力克服消極情緒，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們把工作做得更好。
總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺，還需各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們批評、指正。我相信轉(zhuǎn)正以后，我將會更加努力，為XXXX貢獻力量。
銀行員工年度總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，我進入__銀行工作已經(jīng)_年了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅�；仡櫼堰^去的__年，我對工作進行了以下總結(jié)。
一、珍惜機會
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、追求進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款___元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款___元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、獲得成長
逆風(fēng)的`方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在正式接手__分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到很晚是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
今天的__銀行欣欣向榮，作為__銀行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
銀行員工年度總結(jié)8
在銀行工作的這一年時間中，我個人的能力是得到了較大的提升，同時也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理，也更是對未來的生活有了更好的規(guī)劃�，F(xiàn)在就目前這一年的工作情況做一個簡單的總結(jié)，讓自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想，認真工作
在進行工作的時候我都是有擺正自己的心態(tài)，認真的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情，更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對于銀行對每一位員工的要求，我都是有盡可能地去做到，爭取讓自己能夠在工作中有更大的收獲，更是可以在工作的過程中收獲到更好的成長。每天的我都是以《員工守則》在嚴(yán)格的管理自己，在工作上不遲到，不早退，認真的工作，盡可能地讓自己收獲到更大的成長。
二、多加學(xué)習(xí)，提升能力
工作進行的過程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面，所以我也是很努力地讓自己通過不斷地磨煉去學(xué)習(xí)，去在工作中成長。在自己遇到有困難的方面，我都是會及時地進行請教，爭取讓自己在工作中能夠有更多的認識，這也是能夠讓我在進行工作的時候更加的順利。當(dāng)然不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會其中的意思，爭取能夠讓自己收獲到更多的成長，也是讓個人的能力得到提升。當(dāng)然在工作的空閑時間，我也是會去不斷地讓自己觀察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，學(xué)習(xí)好的方面，改掉壞的習(xí)慣。
三、個人的不足
當(dāng)然面對這份工作，最主要的方面還是在與客戶的交流中，畢竟一些上了年紀(jì)的客戶很難將他們的需求講明白，而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來也是有些困難，所以在交流上我確實還有較多需要去學(xué)習(xí)的方面。再者就是自己有時候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉，所以更多的時候我也使犯下了較多的錯誤，也是需要我更多地切反思的地方。
面對工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習(xí)的，所以在平時的.時光中我也是會爭取讓自己更加努力地去成長，同時也是通過學(xué)習(xí)來促成自己更多的轉(zhuǎn)變。未來的時光我也是會努力的讓自己去成長，去更好的讓自己將本職工作都完成好，當(dāng)然我也很是希望自己能夠通過自己的努力奮斗來讓自己在工作有所收獲，畢竟我也是非常地希望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿�。我也相信自己是有實力在目前的工作崗位上完成好本職的工作，同時獲取更好的發(fā)展。
這一年的時間就在每天重復(fù)的工作中過去了，在這一年中我做到了聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮，按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排做好自己的工作，在工作上取得了很不錯的成績，也有著很好的表現(xiàn)。在這一年中自己一直都保持著一個好的工作態(tài)度去完成自己的工作，所以今年這一年自己的進步是比較的多的�，F(xiàn)在新一年的工作馬上就要開始了，我是想讓自己在新的一年中能夠繼續(xù)的有進步的，所以在開始新一年的工作之前我要為自己這一年進行一個總結(jié)，去尋找在這一年中存在的不足，讓自己能夠在新一年有更大的進步。我將從以下幾個方面對自己今年的工作進行一個總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)方面
在這一年的工作中我是很用心的去對待自己的工作的，在工作的過程中遇到一些問題我會及時的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教解決的方法，絕對不會在遇到了問題之后就不管不顧，這樣只會讓問題越積越多，對我自己工作能力的發(fā)展也沒有一絲的幫助。在今年的工作中是犯了比較多的錯誤的，但在犯錯之后我會及時的進行反思，去找到自己犯錯的原因，這樣之后就不會再犯同樣的錯誤了。
在休息時間我也會去思考和反思，花時間去記住我所有需要辦理的業(yè)務(wù)流程，以及銀行所有產(chǎn)品的詳細介紹，這樣在顧客有需要的時候就能夠根據(jù)他們的需求去推薦適合的產(chǎn)品，提高自己的工作成績，也能夠更好的為來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客服務(wù)。我在工作的過程中會一直都保持著一個好的態(tài)度，給顧客留下一個好的印象，從而也能夠讓顧客對我們銀行有一個好的印象。
每天我都會去學(xué)習(xí)一些新的東西，觀察其它的同事是怎樣工作的，像她們學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗。我是很努力的在想著怎樣更好的去完成自己的工作的，對工作也是非常的用心的。在這一年中我是有著比較明顯的進步的，我知道現(xiàn)在的這些進步還是不夠的，所以之后自己也會繼續(xù)的保持著這樣的一個態(tài)度。
二、之后的方向
想要做好自己的這個工作不是一件簡單的事情，自己是需要付出更多的努力的，在工作中自己要更加的認真和仔細，用心的去做好自己每一天的工作。也要多花時間去學(xué)習(xí)工作的技能和方法，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力的去提高自己各方面的能力，讓自己在明年能夠有更好的成績。
銀行員工年度總結(jié)9
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認真履行職責(zé)。
一、在德的方面：
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔(dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認真負責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴(yán)重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點，科學(xué)把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點�！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。
明確指出：“首先，在選人時要有好的作風(fēng)。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點�！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議�！蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。
三、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔(dān)，敢于負責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持xx外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的`條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面：
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護黨的“四大紀(jì)律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
銀行員工年度總結(jié)10
時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、 加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能。
一年來，我認真學(xué)習(xí)信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。 由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
二、 認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。 作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。 在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。 在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、 積極主動，完成總行下發(fā)任務(wù)。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的.每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟，;二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。 在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行員工年度總結(jié)11
本人于xx年x月份被xx銀行錄用并參加總行的崗前培訓(xùn)，于x月份成為試用期員工；時光飛逝，至今半年時間已過，在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多，現(xiàn)將今年來的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了我行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化，通過業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn)考試，初步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識及操作技能；在實際工作中，本人非常注重理論與實際相結(jié)合，在辦理各類業(yè)務(wù)時，能夠多看、多思、多學(xué)，這樣使我能夠以最快的速度熟悉我行的業(yè)務(wù)流程，本人也完成從入門到熟練能手的蛻變。
日常的學(xué)習(xí)和工作中，本人注重團隊意識，主動融入集體，與同事們密切協(xié)作，取人之長、補己之短，達到共同提高。積極參與行里組織參加了xxxx、xxxx、xxxx等活動，并嚴(yán)格遵守活動規(guī)定，與同伴們密切配合，展現(xiàn)我行的風(fēng)采，進一步增強了集體榮譽感和團隊意識。
二、工作情況
在工作中，我能盡職盡責(zé)、努力工作，盡管還在試用期，但在工作上我能夠嚴(yán)格要求自己。工作中與同事互幫互助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)能虛心向同事們請教，并記錄下來，認真領(lǐng)會；作為從事服務(wù)業(yè)的銀行員工，在柜員一線崗位上，每天要面對眾多的客戶，我時刻牢固樹立“為人民服務(wù)”的宗旨，不論手頭上業(yè)務(wù)多么繁忙，我始終保持“微笑服務(wù)”，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，把客戶對服務(wù)的滿意度做為標(biāo)桿，衡量自己的工作實績。對于客戶的咨詢我能盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)，并積極向客戶營銷我行的業(yè)務(wù)；在從事后臺監(jiān)督崗位時，本人能堅持原則，嚴(yán)格審查，確保柜員業(yè)務(wù)操作的萬無一失；同時，本人能積極協(xié)助營業(yè)部負責(zé)人做好營業(yè)部其他工作事宜，推進營業(yè)部各項業(yè)務(wù)的`順利開展。
過去的半年，在分行的工作忙碌而充實。回顧工作以來，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，正是他們的關(guān)心和鞭策，使我不斷成長。今后，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)工作中去，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為自己的進一步發(fā)展筑牢根基，為xx銀行的發(fā)展壯大貢獻出自己的力量。
銀行員工年度總結(jié)12
匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的銀行工作情況報告如下：
1、提高工作質(zhì)量。
及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責(zé)任心。對20年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了的貸款申請。再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的`審查。
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了"三個必須"
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件。
(2)貸款人與保證人必須到場簽字。
(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20年累放102筆，金額14943.萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。
新的一年里，我將努力克服自身的`不足，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團結(jié)一致，為銀行經(jīng)驗效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行員工年度總結(jié)13
回顧一年來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗，
下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過，總認為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作，基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的'。崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
銀行員工年度總結(jié)14
參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待量的客戶，工作量很，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的哥哥姐姐們也都熱情的給與助和指導(dǎo)，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負責(zé)盡力把工作做到。
20xx年多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于局，著眼于今后的.發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。
學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
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