汽車銷售內勤年終總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的汽車銷售內勤年終總結，歡迎大家分享。

汽車銷售內勤年終總結1

　　轉眼即逝，xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。

　　回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

　　一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點

　　1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

　　2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

　　3. 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

　　二，工作計劃

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃

　　三個大部分

　　1. 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　九小類

　　1. 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

　　2. 一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

　　5. 要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9. 和公司其他員工要有良好的`溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　三，明年的個人目標

　　一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過xx年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

　　我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗!加油!

汽車銷售內勤年終總結2

　　時間飛逝，半年的時間一晃而且。在各位領導的細心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接，同時還增強了我個人的交際能力�；赝�這段時間，發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進步，在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

　　近幾個月的工作中，我通過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識，不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷地學習和磨練。因此，在后半年的`時間，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速，為公司多做貢獻。

　　首先，在這半年工作中，工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解，而這些通過實踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗，有利于以后的工作開展。

　　其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出最佳的方法去解決問題，在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門剛成立，人員又有限，我一個人需要兼任多種角色，同時我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教 一些有經(jīng)驗的同事收集總結了一下內容。

　　內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

汽車銷售內勤年終總結3

　　我坐在窗外，呆呆的望著皎潔的月光，月光像一層銀霜，籠罩著大地。這時，吹來一陣涼風，我不禁打了一個寒顫，媽媽聞聲而來，順手把一件大衣披到我身上，關切的問：“天涼了，回屋吧�！笨粗鴭寢屇瞧�憊的眼神，聽著那句溫馨的話，像一股暖流流進了我的心里，我不經(jīng)吟誦起《游子吟》：“慈母手中線，游子身上衣……”旋律是那么優(yōu)美，使我的心頭蕩起了一絲波漾。

　　忽然，我的眼前好像出現(xiàn)了一幅畫面，霎時間，似乎時光都凝固了，畫上：一位白發(fā)蒼蒼的母親正拿著針線，顫巍巍的再給自己即將出遠門的兒子孟郊細細的縫補衣服，是那么和藹可親。

　　孟郊早年漂泊無依，一生貧困潦倒。這對于他來說一生最值的回憶的，莫過于母子分離的痛苦時刻。老母一針一線，針針線線都是這樣的細密，是怕兒子遲遲難歸，故而要把衣衫縫的結實一點兒罷。其實，老人心里何嘗不是切盼兒子早些平安歸來呢！慈母的一片深篤之情，正是在日常生活中最細微的地方流露出來。這里既沒有語言，也沒有眼淚，然而一切愛的純情從詩中充溢而來，撥動了我的心弦，使我不禁想起了我的媽媽。

　　那是一次炎熱的夏天，作業(yè)繁多，望著作業(yè)壘成小山似的我心亂如麻。這時媽媽推門進來，端著一碟西瓜，溫和的對我說：“吃點西瓜解解渴吧！”我正巧把窩了一肚子的火撒到了媽媽身上，我沖著媽媽大聲嚷嚷：“我的'作業(yè)多死了，一會兒還要復習奧數(shù)，哪像你一樣閑！”話音剛落，我就后悔了，多希望媽媽能說我?guī)拙�，可媽媽什么也沒說，只是將這般無奈和委屈吞了下去，我清清楚楚的看見那滴淚措手不及的從媽媽眼角滴落下來，望著媽媽的背影，我想哭，淚水像斷了線的風箏滴落在西瓜上，更滴到了我的心上，我傷了一個母親的心，我是多么大逆不道��！心像針扎了般痛！

　　和孟郊比起來，整天在蜜罐里的我們是多么慚愧，就像“誰言寸草心，報答三春暉”這句詩，就算我們做再多的事，給母親再多的錢又有什么用呢？又怎么能報答母親的恩情呢？現(xiàn)在我們都要好好孝敬自己的媽媽，不要等人已遠去時才后悔莫及。

　　《游子吟》那深沉的母愛，怎能不令我感動呢？

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