助理個(gè)人總結(jié)[實(shí)用]
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的助理個(gè)人總結(jié),歡迎大家分享。
助理個(gè)人總結(jié)1
xx年2月至xx年12月,本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月。按照公司工作職能分工,我主要負(fù)責(zé)《高塘大禹》報(bào)的采寫編排,做好公司的宣傳工作;做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;協(xié)助總經(jīng)理、部門主任、主管處理日常事務(wù);協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng),做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報(bào)材料、來訪接待等工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
近一年來,在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下,在公司執(zhí)行總經(jīng)理xxx的親自帶領(lǐng)下,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下,我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作,緊密圍繞高塘村和大禹公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的中心工作,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn),努力唱響企業(yè)宣傳主旋律,打好精神文化主動(dòng)仗,為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力。
xx年,高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程,也取得了輝煌成績。xx年,同樣是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),走出校門,面向社會(huì)。近一年來,我挫折伴著坎坷走來,汗水夾著淚水走過,同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅;仡櫸覀(gè)人的工作和成長,都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長起來的,能與高塘共發(fā)展,能與大禹齊飛翔,是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì),一大幸事。
現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下:
一、主要工作實(shí)績
1、勤動(dòng)腦,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí)。xx年2月,我成為株洲市首家村級(jí)公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工,工作后,黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部,我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,更好的履行工作職責(zé),因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)章程,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實(shí)踐成果,在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向,為群眾傳播先進(jìn)思想。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事務(wù)、新問題、新情況,比如:“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對(duì)這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進(jìn)入工作角色,切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作。
高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式,以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,敢闖敢試,邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的,我的工作也面臨著許多的新情況,因此不斷開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。
2、勤動(dòng)筆,提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意。巧婦難為無米之炊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù),增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,我勤動(dòng)筆,將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平,做到張弛有度,游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義,從全新的角度對(duì)高塘村、大禹公司的好人好事,先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識(shí),豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下,結(jié)合自身的不懈努力,我的工作能力有了較大提高,取得了小小的成績。10個(gè)月來,我已在《高塘大禹》報(bào)上刊登稿件64篇;《新區(qū)報(bào)》分別于xx年8月30日刊登《高塘村殘疾人協(xié)會(huì)成立》、xx年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、xx年11月10日刊登《快樂老人羅樹桃的快樂人生》、xx年11月12日刊登《美麗村道》、xx年11月30日刊登《政協(xié)委員走訪高塘》等稿件;另《株洲日?qǐng)?bào)》、《株洲晚報(bào)》各轉(zhuǎn)載稿件一篇;撰寫各類稿件、報(bào)告、材料10余萬。
通過勤學(xué)苦練,把高塘的好人好事,有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播,為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象,為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩,讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
3、勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作,在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用,我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容,把好輿論導(dǎo)向,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。
從提高新聞采寫水平著眼,以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段,在村報(bào)《高塘大禹》上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn),以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心,在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用;在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后,《高塘大禹》以安置房建設(shè)掠影的編排方式,讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設(shè)剪影,在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí),增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感,更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程;在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄,不僅有效地?cái)U(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),而且樹立了高塘村和公司良好形象。
4、勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門的,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我,最大的特點(diǎn)就是做事踏實(shí),待人真誠。工作中,我勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人行動(dòng)的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務(wù),還是清潔衛(wèi)生工作,我都用心的做到更好。同時(shí),抓住高塘村的發(fā)展契機(jī)磨練自己,憑借大禹公司的良好平臺(tái)提升自己。
踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故,因?yàn)樘嬲\而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下,我依然堅(jiān)信“努力的去工作,哪怕不求任何回報(bào);真誠的去愛,就像從未受過傷害。”
5、勤動(dòng)腿,密切聯(lián)系群眾。
在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸,勤動(dòng)腿,走到群眾中去,和百姓交流,然而對(duì)我來說這一點(diǎn)并不簡單。首先言語上的不通曾經(jīng)使我很難開展工作,與村民們交流往往還要帶上個(gè)“翻譯”,突破語言障礙是我工作中的“額外”任務(wù)。我堅(jiān)持多向同事學(xué)習(xí),多聽、多問,我很快能夠聽懂湖南話,極大地幫助了我順利完成各項(xiàng)工作。同時(shí),我相信除了語言方式的交流,還有一種更有效地溝通,那就是信任和尊重。
一個(gè)會(huì)心的微笑,一個(gè)真誠的眼神,都能夠拉近與群眾的距離。如今,我與同事、村民都能夠自如交談,不僅為我的工作帶來了新的思路,提供新的新聞線索,而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外,在基層做工作還要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)。這一點(diǎn)村支書記、主任、公司董事長羅平先生就是我最好的榜樣。
二、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
以上是本人對(duì)xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告。就一分為二地看待,本人在取得一定成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)存在的.不足,主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升,工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí),創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高,深入基層開展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。今后,我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí)、做出更大成效。
一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者,我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求,以良好的人格力量,推進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階。
二是多了解群眾所思、所想、所盼、所需,真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,將《高塘大禹》報(bào)辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片,辦成群眾愛看的報(bào)紙。
三是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新情況,聯(lián)系高塘村和大禹公司發(fā)展實(shí)際,不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容、形式和手段,真正把宣傳工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。
四是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行,現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,立即做起來,不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,為高塘村和大禹公司作出貢獻(xiàn),不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為高塘村和大禹公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、工作計(jì)劃
在主任的帶領(lǐng)下,本人在本月度/季度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今后,我將一如既往地按照主任的工作布署,在此工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┤肆Y源:
1、建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
。1)協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
。2)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
2、招聘與配置:
。1)協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長期招聘渠道。
。2)計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
。3)收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
(4)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
。5)協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
。6)建立招聘檔案。
3、培訓(xùn):
。1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
(2)鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
。3)制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
。4)建立培訓(xùn)檔案。
(5)邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
4、績效考核:
。1)協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
。2)協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
。3)繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
5、勞動(dòng)關(guān)系管理
退休:
。1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
。2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
辭職
。1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
。2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
。3)具體執(zhí)行工作。
。ǘ┬姓聞(wù)。
1、車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
2、公章管理
。1)協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
。2)制作公章管理登記薄。
3、會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
5、公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
。1)按時(shí)收取郵件;
。2)妥當(dāng)處理郵件;
(3)慎重對(duì)待重要郵件。
6、部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
7、宿舍管理
。1)及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
(2)合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
。ㄈ⿲(duì)外事務(wù):
1、證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
2、政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
3、與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
(四)四點(diǎn)原則:
1、主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
2、董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
3、其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。
助理個(gè)人總結(jié)2
我于20xx年9月1日加入銷售部門,目前當(dāng)任銷售助理一職,負(fù)責(zé)協(xié)助銷售處理訂單等后勤工作。
通過6個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),在日常工作中的不斷鍛煉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已逐漸融入這個(gè)大家庭,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提升,雖然仍有不足,但是收獲了不少,我感覺自己成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)將工作情況和展望簡要總結(jié)如下:
1、通過簡單的學(xué)習(xí)及介紹使我對(duì)公司有了一定的認(rèn)識(shí)。
入職的第一周,通過對(duì)公司的一些宣傳視頻和宣傳資料及進(jìn)入車間的'學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、公司主要業(yè)務(wù)有了清楚的了解。
2、日常工作總結(jié)
根據(jù)部門的工作需要,我主要負(fù)責(zé)各物流公司、一些線上商城后勤跟進(jìn)和銷售分析報(bào)表。由于鄉(xiāng)村基、佳瑞、佐客、譽(yù)豐等客戶合作比較久,工作內(nèi)容和流程都相對(duì)比較簡單,只需對(duì)運(yùn)輸和產(chǎn)品售后及客戶溝通上多加跟進(jìn)。線上商城由于產(chǎn)品套餐比較多,價(jià)格也經(jīng)常變動(dòng),日常需較為仔細(xì),也得時(shí)不時(shí)配合倉管盤點(diǎn),確保系統(tǒng)賬目上的準(zhǔn)確。同時(shí)也給了一個(gè)機(jī)會(huì)和客戶、合作物流有了更頻繁的溝通接觸,為以后的工作增添了一些便利。物流方面,除了負(fù)責(zé)目前5家物流公司的賬單明細(xì)外,12月增添了普通順豐快遞賬單的整理和核對(duì)。各部門的配合方面還算順利?臻e時(shí)間,會(huì)多學(xué)習(xí)下食品安全相關(guān)方面知識(shí)。
3、個(gè)人收獲及工作展望
通過這6個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我熟悉了公司銷售助理的工作職責(zé)及工作流程,當(dāng)然,我也認(rèn)識(shí)到自己一些不足,尤其是對(duì)食品行業(yè)、食品安全不太熟悉,在這6個(gè)月的工作中,我也認(rèn)識(shí)挺多朋友,他們?cè)诠ぷ魃辖o予了很大的幫助。
20xx年,我希望我能夠做好本職工作的前提下,多學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)相關(guān)的知識(shí)。并且在工作過程中能更快更好地解決更多的問題,從而負(fù)責(zé)更重要的工作。
助理個(gè)人總結(jié)3
一年來,審計(jì)室取得了可喜的成績但離教育內(nèi)審和學(xué)院發(fā)展前進(jìn)的步伐還有一定的差距:人員結(jié)構(gòu)的合理性;對(duì)外交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多,工作的方法和手段浮于表面。
工作體會(huì)和建議
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們?cè)诮窈笞龊霉ぷ鞯耐瑫r(shí),還要更加注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報(bào)工作情況,以爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。
2.健全的審計(jì)機(jī)構(gòu),合理的`人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好審計(jì)工作的基礎(chǔ)條件。審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng),涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作。目前學(xué)院審計(jì)室的人員配置和人員結(jié)構(gòu)與工作的要求仍然存在著一定的差距。希望能在新的一年有所改善。
3. 內(nèi)審要樹立服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)院實(shí)際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為學(xué)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過程中,在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù),當(dāng)好參謀,以適應(yīng)學(xué)院的快速健康發(fā)展,為學(xué)院發(fā)展壯大保駕護(hù)航。
我校在20xx年中,充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的作用,對(duì)于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金、規(guī)范內(nèi)部,促進(jìn)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計(jì)小組根據(jù)教育局審計(jì)室20xx年初和學(xué)校內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃,在本年度完成了以下工作,主要工作內(nèi)容:
一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度;強(qiáng)化了、解決了審計(jì)工作中遇到的新問題,使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),及時(shí)了解對(duì)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障的各項(xiàng)政策。在具體工作中對(duì)學(xué)校是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對(duì)作業(yè)本費(fèi)的使用及結(jié)算、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用情況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì),保證內(nèi)部審計(jì)在落實(shí)本校教育經(jīng)費(fèi)保障體制中的作用。
三、對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支情況做到了一期一審,并及時(shí)上報(bào)審計(jì)工作,有效地提高了教育經(jīng)費(fèi)使用效益。根據(jù)學(xué)校特點(diǎn),今年我校內(nèi)部審計(jì)的主要內(nèi)容有:
1、對(duì)學(xué)校的.各項(xiàng)進(jìn)行了審核,內(nèi)審小組認(rèn)為學(xué)校的所有收入都及時(shí)入賬,并納入了學(xué)校的財(cái)務(wù)核算,無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學(xué)校收入的情況。
2、對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)支出情況,包括工資、績效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出情況進(jìn)行審核,重點(diǎn)審計(jì)了支出的真實(shí)性和合法性,有沒有損失浪費(fèi)等行為,內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求。各項(xiàng)支出均屬合理。
3、對(duì)于學(xué)校的資產(chǎn)構(gòu)成情況,經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項(xiàng)作了相應(yīng)清理。
4、對(duì)學(xué)校的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì),學(xué)校從xx年后沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費(fèi)。
5、對(duì)學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì),未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,學(xué)校收費(fèi)合理,只按規(guī)定收取了相應(yīng)的費(fèi),且按月收取,用規(guī)定收據(jù)一月一開,并做到了收前公示。并對(duì)學(xué)生生活費(fèi)了補(bǔ)助。
四、認(rèn)真貫徹上級(jí)內(nèi)審部門的文件,及時(shí)完成了教育局安排的各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)格了年度審計(jì)工作計(jì)劃,提高了對(duì)計(jì)劃嚴(yán)肅性的。在具體審計(jì)工作中原則,實(shí)事求是,客觀公正地看待和處理問題。
2、全面審計(jì),突出重點(diǎn)。對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚,又抓重點(diǎn)問題進(jìn)行深入地,爭(zhēng)取了從機(jī)制上和制度上提出解決問題的辦法。
3、完善了制度,嚴(yán)格了管理。嚴(yán)格審計(jì)質(zhì)量管理,實(shí)行審計(jì)全過程質(zhì)量控制,將審計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和制度落實(shí)到了審計(jì)、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)底稿、審計(jì)報(bào)告等審計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和,把審計(jì)工作做得更好。
助理個(gè)人總結(jié)4
一、個(gè)人總結(jié)
1、學(xué)習(xí)、工作的主要內(nèi)容:
①根據(jù)客戶需求錄入erp訂單,核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量價(jià)格,排定客戶需求表,跟蹤物料信息,協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃,如交貨出現(xiàn)沖突及異常及時(shí)反饋給客戶,協(xié)商處理方案,排定交貨計(jì)劃,后續(xù)根據(jù)不同的貿(mào)易方式出貨,保稅報(bào)關(guān)出口或內(nèi)銷出貨。
、谛驴蛻舻拈_發(fā),新客戶公司內(nèi)部建檔以及新項(xiàng)目的開發(fā)跟進(jìn),樣品訂單錄入,樣品制作寄送等流程的跟蹤。
、芸蛻魜碓L接待事宜;包括客戶來訪流程審批,派車,用餐,會(huì)議室酒店申請(qǐng)等安排。
、莞鶕(jù)客戶提供的預(yù)測(cè)及內(nèi)部評(píng)估未來需求作風(fēng)險(xiǎn)備料申請(qǐng);制作各類銷售報(bào)表,單據(jù),文件,資料等;每月協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定月度預(yù)測(cè)。銷售計(jì)劃并對(duì)跟蹤預(yù)測(cè)達(dá)成情況。
、迏f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部報(bào)價(jià)工作,必要時(shí)整理成客戶報(bào)價(jià)模塊。
、咄素浱幚恚篹rp退貨處理,委托返工會(huì)議召開;排定返工計(jì)劃。
、嘣履⿲(duì)每個(gè)客戶銷售賬單進(jìn)行核對(duì)并制作回款計(jì)劃,跟蹤客戶回款,如有異常及時(shí)反饋。
2、成果收獲:
①a和b的業(yè)務(wù)上已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了,能解決日常的訂單交付業(yè)務(wù)。遇突發(fā)事件時(shí),能較為及時(shí)做出應(yīng)急反應(yīng)并處理;能協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理新客戶導(dǎo)入以及建立內(nèi)部資料;熟悉并幫助新項(xiàng)目的立項(xiàng)、制樣、試產(chǎn)到導(dǎo)入批量整個(gè)流程。
、谠谲囬g學(xué)習(xí)時(shí),能直面整個(gè)生產(chǎn)過程,熟悉車間環(huán)境,產(chǎn)品以及整個(gè)的生產(chǎn)流程。還參與到產(chǎn)品的制作中,學(xué)習(xí)了解品質(zhì)、te、me等各個(gè)職位的職責(zé)。
、墼跇I(yè)務(wù)助理崗位,能獨(dú)立負(fù)責(zé)部分項(xiàng)目的業(yè)務(wù)以及整個(gè)訂單交付過程。積極學(xué)習(xí)國際貿(mào)易中關(guān)于電子產(chǎn)品陸運(yùn)、海運(yùn)和空運(yùn)等貿(mào)易知識(shí)。
④做事需要有條理。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要判斷并作出合理安排。輕重緩急要分清。樹立正確的工作觀念與時(shí)間觀念,同時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),充實(shí)自己,提高自己的心理素質(zhì)與能力素質(zhì)。
、轀贤ê苤匾2徽撌桥c客戶,還是同事,溝通是必不可少的。萬事開頭難,與客戶溝通都是一回生,二回熟,和客戶關(guān)系建立好了,溝通好了,會(huì)讓工作比較順利的進(jìn)行,減少摩擦的發(fā)生。我們的服務(wù),就是要讓客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象滿意。
3、未來工作計(jì)劃:
繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)銷售知識(shí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品的制成原理,參與報(bào)價(jià)以及開發(fā)客戶等工作。不斷提高自己的綜合能力,往業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位上努力。
二、導(dǎo)師評(píng)價(jià):
1、在這一年里在指導(dǎo)與幫助下業(yè)務(wù)水平及專業(yè)水平有了明顯的提升,已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)助理工作任務(wù)。作為銷售助理,平時(shí)事情繁重,即使在這樣的'情況下,工作認(rèn)真,一絲不茍,并積極在各相關(guān)環(huán)節(jié)溝通,特別是在服務(wù)于百得、ak客戶,面對(duì)內(nèi)部產(chǎn)能人員受限的情況下,頂住了內(nèi)外部壓力,盡力達(dá)成客戶期望。
2、注重個(gè)人成長,在遇到問題時(shí)能反省自己,然后能有效的更改工作方式,從而能獲得有效果的工作成果。悟性較強(qiáng),在新的工作業(yè)務(wù)領(lǐng)域立即可以開展工作,靈活運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)解決工作中遇到的問題。
3、繼續(xù)加強(qiáng)前段銷售知識(shí)學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),參與競(jìng)價(jià)以及開發(fā)客戶等工作,多與國內(nèi)外客人進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)交流,往業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位上努力。
助理個(gè)人總結(jié)5
20xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、所做工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
二、不足之處
在這一年里,認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣(xì)心。
行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的.解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
。ㄈ┕ぷ鞑缓茉鷮(shí)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
三、20xx年需要努力的方向及感想
行政助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過自身學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司每一位同事們的幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
助理個(gè)人總結(jié)6
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在已有一年的時(shí)間了。在這一年的工作過程中,結(jié)合大學(xué)對(duì)土工工程專業(yè)所學(xué),我不僅加深了對(duì)原來知識(shí)的學(xué)習(xí)理解,并且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想上,愛國愛黨、積極上進(jìn)
積極參加各種政治學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自己的思想覺悟。從思想上更加擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),也更加堅(jiān)信走有中國特色的社會(huì)主義道路的正確性。自覺遵守我國有關(guān)法律法規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。真正做到思想上扎扎實(shí)實(shí),工作上踏踏實(shí)實(shí)。
二、學(xué)習(xí)上,與時(shí)俱進(jìn),不斷提高
工作期間我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工程管理施工有一定的差別,完全按部就班一點(diǎn)也行不通,于是我虛心的向領(lǐng)導(dǎo)與同事們請(qǐng)教,刻苦鉆研認(rèn)真學(xué)習(xí),經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)與同事們的耐心指教和自己的不懈努力,自己的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)水平、個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高。
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步。隨著國家日新月異的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。這就要求我不斷的學(xué)習(xí)和提高。自參加工作以來我先后參加了工程管理、總承包業(yè)務(wù)培訓(xùn)、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員培訓(xùn)、建筑法律法規(guī)及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等等一系列的由社會(huì)和公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),自己也不斷的`鉆研與琢磨,把這些理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)真真實(shí)實(shí)的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
三、工作中,任勞任怨,盡職盡責(zé)
自20xx年參加工作以來,先后在公司總部,項(xiàng)目部,續(xù)建項(xiàng)目部工作。
在總部期間,作為新生培訓(xùn)班班長,認(rèn)真配合組織和參加了公司安排的各塊培訓(xùn),一則鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力,一則也了解和認(rèn)識(shí)了公司和崗位的實(shí)際情況,對(duì)于自己正式走上工程管理崗位大有裨益。
在續(xù)建項(xiàng)目部期間,我始終抱著新人的態(tài)度,踏實(shí)肯干,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合起來,互相優(yōu)化,不斷提高自己的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。在這里,我主要負(fù)責(zé)土建這塊的現(xiàn)場(chǎng)施工管理,每天上現(xiàn)場(chǎng)檢查分包單位施工情況,配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行進(jìn)度控制和質(zhì)量控制,組織各方進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收,聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際與圖紙不符的問題等,由于這個(gè)項(xiàng)目主要是技改,子項(xiàng)都比較零星,但是我并沒有輕視,都非常認(rèn)真的對(duì)待自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,并認(rèn)真總結(jié),努力積累自己在本專業(yè)的工程經(jīng)驗(yàn)。
在項(xiàng)目部期間,我走出土建施工管理,接觸和熟悉了施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理這塊的工作,這是我之前沒有學(xué)習(xí)和涉及到的新領(lǐng)域,當(dāng)我接到公司借調(diào)任務(wù)時(shí),我欣然接受,我認(rèn)為安全管理對(duì)于工程管理來說也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),有機(jī)會(huì)能接觸和學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),我求之不得。在借調(diào)的兩個(gè)月里,一方面我學(xué)習(xí)安全管理方面的理論知識(shí),包括各種安全法規(guī),安全規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范,安全管理工作流程等等,另一方面,每天上現(xiàn)場(chǎng)巡查安全文明施工隱患,要求施工分包單位按照規(guī)范要求進(jìn)行整改,然后檢查整改情況進(jìn)行閉合等,對(duì)于安全管理這塊有了新的認(rèn)識(shí)和一定的經(jīng)驗(yàn)。
自從高考選擇了土木工程這個(gè)專業(yè),我一直懷揣著建設(shè)祖國的建設(shè)者夢(mèng)想,顯然,我還有很多的不足,理論知識(shí)不完善,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)單薄,在今后的工作中,我勢(shì)必更加踏實(shí)努力,勤勤懇懇,在自己選擇的道路上一路堅(jiān)持,讓自己的夢(mèng)想開花結(jié)果。
助理個(gè)人總結(jié)7
xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,有序的開展了各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,人員更替之后,xx公司的`檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,xx年4月,xx公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
xx年,國家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,對(duì)因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級(jí)審批,做到先申請(qǐng)后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同
xx年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計(jì)劃:
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,查詢,提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯(cuò)互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯(cuò)漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對(duì)各類請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評(píng)審工作,我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審,今年的職稱評(píng)審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
助理個(gè)人總結(jié)8
本人在試用期間嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),完成崗位的各項(xiàng)職責(zé)。 工作內(nèi)容主要包括:
1. 增值稅專用發(fā)票、發(fā)票合同和發(fā)票簽收單的開具與發(fā)票郵寄;
2. 發(fā)票使用情況的登記和發(fā)票合同信息的登記,客戶對(duì)賬單回傳表的登記;
3. 進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的登記管理和掃描上傳;
4. 應(yīng)收款與應(yīng)付款的登記整理;
5. 金碟系統(tǒng)的采購發(fā)票與銷售發(fā)票生成;
6. 月盤點(diǎn)庫存,日常資料整理等方面的工作;
具體操作流程 :
一、增值稅專用發(fā)票、發(fā)票合同和發(fā)票簽收單的開具與發(fā)票郵寄 。
接到開票通知后,根據(jù)開票通知單整理開票數(shù)據(jù),編制發(fā)票合同,開具專用發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容確保無誤。 發(fā)票開具后,填制發(fā)票簽收單,客戶信封,將相關(guān)合同蓋章整理。發(fā)票內(nèi)容涉及**材料的要交黃**跟進(jìn)。填制快遞單,將郵件交前臺(tái)寄出。
二、發(fā)票使用情況的登記和發(fā)票合同信息的登記,客戶對(duì)賬單回傳表的登記 。 根據(jù)各項(xiàng)資料及時(shí)更新登記發(fā)票使用情況表與發(fā)票合同信息表,便于查看數(shù)據(jù)?蛻魧(duì)賬單回傳表是登記客戶的開票情況。以上表格都要及時(shí)更新相關(guān)信息表,整理歸檔,便于查找。
三、進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的登記管理和掃描上傳 相關(guān)人員遞交進(jìn)項(xiàng)發(fā)票時(shí)雙方登記確認(rèn)。收到進(jìn)項(xiàng)發(fā)票后及時(shí)更新進(jìn)項(xiàng)發(fā)票情況表,統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有進(jìn)項(xiàng)金額,以便根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌銷項(xiàng)發(fā)票。分批掃描進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,月末時(shí)要將進(jìn)項(xiàng)發(fā)票和關(guān)單整理上傳。
四、應(yīng)收款三欄表與應(yīng)付款三欄表的登記整理 根據(jù)銀行表登記整理應(yīng)收款、應(yīng)付款表格。為了反映賬款的'增減變動(dòng),便于查看公司與客戶的應(yīng)收或應(yīng)付賬款的情況等。
五、金碟系統(tǒng)的采購發(fā)票與銷售發(fā)票生成,日常資料整理等方面的工作 進(jìn)入金碟系統(tǒng)登記進(jìn)項(xiàng)發(fā)票和銷項(xiàng)發(fā)票,根據(jù)發(fā)票資料登記修改、生成發(fā)票并保存。確保內(nèi)容無誤
六、月盤點(diǎn)庫存,日常資料整理等方面的工作 每月末與倉庫人員盤點(diǎn)庫存,確定倉庫內(nèi)所現(xiàn)存物料的實(shí)際數(shù)量,減少差錯(cuò)發(fā)生。日常要將各項(xiàng)資料裝訂歸檔,便于查找。 在工作過程中,我感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的重要性。在同事的支持幫助下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和細(xì)心學(xué)習(xí)的地方。 為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)工作需要。
以上是我的個(gè)人工作小結(jié),請(qǐng)監(jiān)督!
助理個(gè)人總結(jié)9
一、政治思想及道德品質(zhì)方面
在思想上積極要求進(jìn)步,緊跟時(shí)代步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,了解社會(huì)的最新動(dòng)態(tài)。作為一個(gè)城市建設(shè)的工作者,嚴(yán)格要求自己自覺接受黨組織和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,堅(jiān)守建筑行業(yè)的職業(yè)道德,力求我所負(fù)責(zé)的每一個(gè)項(xiàng)目都能夠做到真正務(wù)實(shí),爭(zhēng)取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)。因此,認(rèn)真、用心的對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目是我工作的基本原則。這一點(diǎn),也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。自參加工作以來,我身懷強(qiáng)烈的主人翁精神,隨時(shí)城市的建設(shè)發(fā)展,切身想到公司的利益,對(duì)公司的發(fā)展、壯大和未來充滿了熱情與期望,將公司的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密的聯(lián)系到一起。我一直遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成各種工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù)。在工作中積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和技能,不斷充實(shí)完善自己。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在工作崗位上擺正位置,把公司的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。
二、職業(yè)道德修養(yǎng)
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),腳踏實(shí)地的做好本職工作。無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)上班,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。發(fā)揚(yáng)出我們建筑行業(yè)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
三、專業(yè)技術(shù)能力
任現(xiàn)職以來,本人多次參加省、市建設(shè)主管部門組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí),F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會(huì)參加公司組織的'各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。通過各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班,使我始終保持著旺盛的求知欲,同時(shí)也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
本人在公司任現(xiàn)職以來一直擔(dān)任市政工程項(xiàng)目的施工員,能夠在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成各項(xiàng)施工管理工作、能夠配合項(xiàng)目經(jīng)理組織并編制施工組織設(shè)計(jì)、施工安全組織設(shè)計(jì)以及各類專項(xiàng)施工方案、參與培訓(xùn)公司內(nèi)部技術(shù)人員。也能夠保質(zhì)保量的完成各種類型市政園林工程施工管理工作,并且經(jīng)常運(yùn)用新技術(shù)、新理論,在新的施工項(xiàng)目過程中探索、創(chuàng)新。
四、工作態(tài)度
我一直認(rèn)為城市建設(shè)施工是一項(xiàng)既能服務(wù)于行政又能為廣大人民造福的偉大職業(yè),因此我非常熱愛我的本職工作。認(rèn)真、用心對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目是我工作的基本原則。 無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直堅(jiān)信一份耕耘,一份收獲,所以我一直不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。正常的工作時(shí)間保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,并在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)積累專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。而業(yè)主公司經(jīng)常面臨著多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)開展或者突發(fā)應(yīng)急任務(wù)的情況,在工期緊,人員少,任務(wù)繁重的時(shí)候,我也能夠做到不分晝夜的加班加點(diǎn),按時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),保障工程進(jìn)度,表現(xiàn)出我們建筑人責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們建筑人連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
五、主要工作業(yè)績
任現(xiàn)職以來,本人獨(dú)立完成的主要工程有:
。1)2016年度:在福鼎市南大路道路改造工程項(xiàng)目擔(dān)任施工員。該項(xiàng)目為市中心主干道,全長552米,造價(jià)1711萬元。建設(shè)內(nèi)容包括:路基、路面、交通工程及沿線設(shè)施、排水(雨水、污水工程)、照明、綠化及相關(guān)市政配套管網(wǎng)(電力管、電信管道、弱電綜合管、給水管)等。工程質(zhì)量合格。
。2)2017年度:在福鼎市太姥大道地下商業(yè)城人防配套道路工程項(xiàng)目中擔(dān)任施工員。該項(xiàng)目全長720m,投資2126.58萬。建設(shè)內(nèi)容包括:路基、路面、交通工程及沿線設(shè)施、排水(雨水、污水工程)、照明、綠化及相關(guān)市政配套管網(wǎng)(電力管、電信管道、弱電綜合管、給水管)等。至今在建中,還未竣工。
通過這些歷練,我的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)在對(duì)工程安全文明施工、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的管理及協(xié)調(diào)各分包之間關(guān)系的工作中也有積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
六、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作,在努力做好本職工作的同時(shí),我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),在積極參加公司組織的技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深化施工現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)應(yīng)用、隱患排查治理與危大工程安全監(jiān)管要點(diǎn)。2017年11月參加福建省武夷培訓(xùn)組織的《建筑工程項(xiàng)目管理》42課時(shí)繼續(xù)教育,從中讓我更深一步了解工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn)。
助理個(gè)人總結(jié)10
本人于20xx年6月被評(píng)定為中級(jí)工程師,自20xx年,本人參加工作至今,在20xx年,我在公司從事施工技術(shù)工作,擔(dān)任技術(shù)員一職。到了20xx年,我從事施工管理工作,在此期間我評(píng)上了助理工程師。20xx年至今我經(jīng)培訓(xùn)后負(fù)責(zé)xx供電站水位監(jiān)測(cè)工作,在水利部擔(dān)任科長一職。
在工作的這么多年里,我學(xué)到了不少知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),與此同時(shí),我的專業(yè)技術(shù)水平得到了巨大提升,這離不開我的單位和領(lǐng)導(dǎo)的栽培,在今后的工作中我會(huì)持之以恒的努力做事,完成自己的任務(wù),現(xiàn)將對(duì)我近10年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):
一、xx水電站檢修
xx水電站檢修是我接觸的第一個(gè)項(xiàng)目,雖然項(xiàng)目不大,但是我在這個(gè)項(xiàng)目里學(xué)到了許多知識(shí),這個(gè)項(xiàng)目安排的人員不多,因此我在這個(gè)項(xiàng)目內(nèi)身兼數(shù)職,不論是質(zhì)檢員、資料員還是施工員的活我一個(gè)人全干了,一開始我大腦一片空白,但學(xué)著學(xué)著就會(huì)做了。我向項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)到了許多實(shí)踐知識(shí),在一個(gè)多月的努力下,我們順利完成了xx水電站檢修工作。
二、xx項(xiàng)目管道縫施工
xx管道施工是我第一次以施工管理的身份參與項(xiàng)目,在進(jìn)行項(xiàng)目之前,我做了許多準(zhǔn)備工作,比如閱讀相關(guān)書籍,向老施工員請(qǐng)教等,隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,我發(fā)現(xiàn)實(shí)操中所遇到的問題更多了,我結(jié)合老施工員們的經(jīng)驗(yàn)以及書本上的知識(shí),逐漸掌握了一些門道,工作也漸漸變得順利起來。
在工作中,我總結(jié)出:xx應(yīng)該怎么做,效果非常好,不但可以將縫隙美化,而且可以防止大量水溢出的.情況。
三、南水北調(diào)中線應(yīng)急供水
南水北調(diào)應(yīng)急供水項(xiàng)目從20xx年3月開始,在此期間我主要負(fù)責(zé)xx安全監(jiān)測(cè),利用各種設(shè)備獲得安全數(shù)據(jù),確保設(shè)備正常運(yùn)行已經(jīng)安全工作,我利用之前總結(jié)的一套工作算法,成功將繁瑣的工作變得簡單化,我采取了xx方法,來準(zhǔn)確、高效地完成了xx工作。在此次工作中我負(fù)責(zé)整個(gè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)測(cè),出色的完成了任務(wù)。這次工作也將我個(gè)人的能力和業(yè)績都提升到了一個(gè)新的水平。
助理個(gè)人總結(jié)11
時(shí)間總是無形的走過,我來到公司快兩個(gè)月了,怯怯的面對(duì)公司的同事(畢竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與現(xiàn)在的不同,不知道如何下手),而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過去了。我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務(wù),也明白了,這個(gè)工作也并非想自己想象的那樣簡單,俗話說隔行如隔山我是真的體會(huì)到了。兩個(gè)月時(shí)間真的不長,在兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,完成了每項(xiàng)任務(wù),雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長,還是寫了這篇本年度的工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會(huì)過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在未來一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作:
一、切實(shí)做好自己工作
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人,工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的`日常事務(wù),解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點(diǎn)的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋
工作是一個(gè)閉環(huán),工作有安排,有過程控制,也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,這樣有益于查漏補(bǔ)缺,了解自己
工作的進(jìn)展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長的動(dòng)力,沒有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力提高自己我會(huì)通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
助理個(gè)人總結(jié)12
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。
二、參與單價(jià)的錄入及整理
真正介入到單價(jià)里面。也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。
三、參與erp的工作錄入及整理
最想說的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可循,有據(jù)可依。
四、參與盤點(diǎn)工作
讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會(huì)造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對(duì)自行車的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來。用一顆感恩的.心面對(duì)自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價(jià),適質(zhì),適量,適時(shí),適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
XX年是收獲的三個(gè)月,也是充實(shí)的三個(gè)月,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
暑假期間應(yīng)學(xué)校要求,我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。半年來,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為酒店服務(wù),把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。
此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購部食品組采購流程。平時(shí)我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級(jí)的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,上級(jí)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說:“讀萬卷書不如行萬里路!绷鶄(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
回顧我的實(shí)習(xí)工作,我的主要體會(huì)是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng),注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)才干。同時(shí)在半年的工作中,我了解到酒店的系統(tǒng)還不是很完善。就拿我所在的采購部所看到的來說吧,廚房下計(jì)劃還是用手寫,而且有時(shí)候?qū)懙淖钟趾懿灰?guī)范,看不懂,這對(duì)我來說也是一個(gè)考驗(yàn)。對(duì)某些供應(yīng)商(當(dāng)然不是全部,這也跟供應(yīng)商有關(guān)系)下計(jì)劃也是打電話,要一項(xiàng)一項(xiàng)的讀,這很容易出錯(cuò)?偟膩碚f,這次實(shí)習(xí)我受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,對(duì)我的工作也很滿意,但我清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
2、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)還沒有到位。
3、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
4、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
相信自己以后的前程,真的是有一些迷惘,自己畢業(yè)后要做什么,誰也不知道,連自己都是十分的困惑。所以從現(xiàn)在開始工作,也是對(duì)自己的一種鍛煉,我相信自己應(yīng)該在將來畢業(yè)走上工作崗位之時(shí),工作不會(huì)太差的,不過這需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好,不過這些都需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好的,只要自己去努力了,就一定能夠做好!
助理個(gè)人總結(jié)13
一年來,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、清楚自己所處的位置
就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)。
在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。
摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對(duì)還比較順利。
二、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用
為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議x項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納x項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作x起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
三、減少會(huì)議次數(shù)和提高會(huì)議質(zhì)量
我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了會(huì)前無議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,一律不予研究的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。
四、實(shí)際操作采取的措施
1、結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開,哪些會(huì)議不能開,哪些會(huì)議可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的.數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
2、開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
3、每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
4、開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題。一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞。二是做到了內(nèi)容實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水。三是形式實(shí),為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料。最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
助理個(gè)人總結(jié)14
現(xiàn)在的我作為一名鎮(zhèn)長助理已經(jīng)工作了有快四個(gè)月了,在這一段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí),我也充分的了解到了民情,我知道我的工作能力和我的潛力,我也知道了我的不足之處,我在今后的工作中,還是會(huì)不斷的進(jìn)步的。
一、調(diào)整思想,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
來到xx市xx鎮(zhèn)政府以前,我在一家三資企業(yè)從事科研工作,當(dāng)時(shí)自己角色是研發(fā)工程師,只需著重于專業(yè)技能的增長,專注于所在的技術(shù)領(lǐng)域即可,衡量標(biāo)準(zhǔn)是能否完成當(dāng)年下達(dá)的技術(shù)研發(fā)指標(biāo),是一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員。而進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,不僅要有過硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí),更需要的是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,對(duì)上級(jí)要深入領(lǐng)會(huì),學(xué)習(xí)會(huì)議精神。對(duì)下級(jí)要落實(shí)、貫徹各項(xiàng)指示。對(duì)企業(yè)要充當(dāng)好服務(wù)者的角色,解決企業(yè)發(fā)展的急需之事。對(duì)百姓要做好公仆的角色,解決百姓的切身利益問題。而且進(jìn)入xx鎮(zhèn)政府以后,由于工作在基層第一線,及時(shí)準(zhǔn)確地向農(nóng)民和企業(yè)宣傳黨和國家的政策、方針、法律法規(guī),成為我工作的重要內(nèi)容之一。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家的基本政策和黨近期出臺(tái)的關(guān)于刺激經(jīng)濟(jì)方案的一系列文件和精神,依靠這些,及時(shí)和企業(yè)交流,以便能充分利用國家的政策優(yōu)勢(shì),在經(jīng)濟(jì)寒冬仍取得企業(yè)的自主發(fā)展。有了這些政策依據(jù),能夠使企業(yè)及時(shí)掌握最新的信息,把握發(fā)展動(dòng)態(tài),提供決策依據(jù),起到了重要的作用。
二、深入一線,做好包村工作
按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求,我對(duì)廖塢,清澗兩村開展對(duì)口包村工作,每周到所包村現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作,一方面加強(qiáng)鎮(zhèn)黨委、政府和所包村的聯(lián)系,做到精神及時(shí)下達(dá),決策及時(shí)執(zhí)行,臺(tái)帳及時(shí)落實(shí)。另一方面深入實(shí)際,了解村情民意,及時(shí)反饋農(nóng)村發(fā)展中出現(xiàn)的問題和群眾普遍關(guān)注的民生問題,為鎮(zhèn)黨委、政府提供決策依據(jù)。在這個(gè)過程中,我個(gè)人也收獲頗豐,學(xué)到了很多基層工作的經(jīng)驗(yàn)。
三、盡職盡責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀
擔(dān)任鎮(zhèn)長助理期間,我充分理解細(xì)心解讀助理二個(gè)字,運(yùn)用自己所學(xué),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,本著學(xué)習(xí)態(tài)度,經(jīng)常深入企業(yè)第一線,去現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)研,了解情況,探求未知領(lǐng)域,掌握了大量第一手材料,也為當(dāng)好助理這一角色奠定了基礎(chǔ)。我對(duì)xx鎮(zhèn)企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研后,完成《xx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告》,著重分析了我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)存在的.主要問題:
1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復(fù)建設(shè)較為普遍。
2、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢。
3、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后。
4、抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足,融資困難。
針對(duì)這些問題分析了問題產(chǎn)生的原因,并針對(duì)這些問題提出了解決的幾點(diǎn)建議,一方面應(yīng)該從鎮(zhèn)黨委、政府的角度做好扶持和引導(dǎo),一是發(fā)揮政策指導(dǎo)作用,整合資源培育特色。二是轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),形成全民創(chuàng)業(yè)機(jī)制。三是擴(kuò)寬融資渠道,改善金融環(huán)境。另一方面企業(yè)更應(yīng)該苦修內(nèi)功,不斷增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力:一是提高自身的管理水平,向管理要效益。二是實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提高自身的創(chuàng)新能力。三是實(shí)行優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。該調(diào)研報(bào)告得到了我鎮(zhèn)王書記,曹鎮(zhèn)長和趙鎮(zhèn)長的認(rèn)可,在全鎮(zhèn)的“企業(yè)“四賽”暨招商引資工作會(huì)議“上向全體黨政班子、各行政村、企業(yè)負(fù)責(zé)人宣讀。
幾個(gè)月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,個(gè)人進(jìn)步較大,收獲也很多。但由于經(jīng)驗(yàn)上還不是很成熟,對(duì)政策的把握還不夠深入,或多或少的影響了一部分工作的完成,在今后的工作一定認(rèn)真吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力工作,使自己成長為一名合格的基層干部。
助理個(gè)人總結(jié)15
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
。ǘ┎少徎刎洸患皶r(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
。ㄋ模┴(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
。ㄎ澹└鞑块T之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單。ó(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中摹?蛻粢,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)?蛻舨粷M足!接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
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